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DESPERTAR PARA INOVAÇÃO SET/2014
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Para onde vamos?
Copyright© 2013 Symnetics – Todos os direitos reservados 23/09/14 3
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Tendências + Sinais Futuro
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MEGATENDÊNCIAS
23/09/14 6
23 and me Medicamentos antienvelhecimento
Empresa realiza a análise de DNA, possibilitando a identificação precoce de doenças e prever possíveis complicações futuras https://www.23andme.com/
Desde cosméticos a tratamentos hormonais, cresce uma indústria voltada ao “combate” ao envelhecimento http://www.worldhealth.net/about-anti-aging-medicine/
ALONGAMENTO DO TEMPO DE VIDA Novos medicamentos e novas tecnologias permitem aumentar o tempo de vida vivida com qualidade. Discussão ética sobre o prolongamento induzido de vida é questionada sobre o ponto de vista evolutivo. Silverpreneurs A população acima dos 60 anos mais rica, saudável e poderosa - a “nova” força econômica do País. Até 2050, as pessoas com mais de 60 anos vão responder por 49% da população economicamente ativa do País (hoje 11%) (Banco Mundial) Experiência e contatos fazem a diferença.
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MEGATENDÊNCIAS
23/09/14 7
MOOCs
A educação aberta faz referência a diversos projetos educacionais que permitem o acesso online e gratuito dos usuários a aulas em vídeo, artigos científicos ou qualquer outro tipo de material didático por meio de MOOCs (Massive Online Open Courses).
NOVAS FORMAS DE APRENDIZAGEM A educação enfrenta o surgimento de novos modelos flexíveis, baratos e customizados para aprendizagem. São tendências: • Valorização da autoformação com
ajuda de mentores • Desenvolvimento transdisciplinar • Cursos massivos online • Conhecimento compartilhado
Testive
Plataforma adaptativa de aprendizado learn.testive.com/
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MEGATENDÊNCIAS
23/09/14 8
Zappos e sua “holocracia” Freelancers e Elancers
Rede de varejo da Amazon adota modelo de gestão sem hierarquia ou “chefes” exame.abril.com.br/negocios/noticias/como-a-nova-teoria-de-gestao-da-zappos-dara-adeus-aos-chefes
Crescimento do número de freelancers (trabalho sob demanda) e elancers (trabalho sob demanda virtual).
NOVAS FORMAS DE TRABALHO O modelo de trabalho, de carreira e de aprendizado profissional se torna mais flexível, granularizado, horizontal [menos hierarquizado] e orientado a uma postura mais empreendedora.
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MEGATENDÊNCIAS
23/09/14 9
Oculus Rift Nest Thermostat
Dispositivo de realidade aumentada www.oculusvr.com/
Internet das coisas – Casas e carros com novo dispositivo para interação entre Pessoas – Dados – Marcas - Negócios https://www.youtube.com/watch?v=L8TkhHgkBsg
HIPERCONEXÃO
Sistema e infraestrutura tecnológicas [capacidade de processamento, armazenamento e largura de banda] promovem constante captação e troca de informações. “Universos/realidades” paralelas são criadas por meio da tecnologia [“Multiversos”]. A tecnologia 3D está cada vez mais presente nas mídias e dispositivos ao nosso redor, já sendo possível encontrá-la nos televisores da sala de estar, computadores, impressoras, smartphones, câmeras e óculos digitais, entre outros.
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MEGATENDÊNCIAS
23/09/14 10
Cidades Inteligentes Waze
Capitaneado por empresas como IBM, Cisco, Siemens e GE, as prefeituras municipais estão implementando sistemas inteligentes com sensores e radares para melhorar a vida nas cidades.
Google Maps e Waze têm utilizado essa lógica colaborativa da inteligência coletiva para beneficiar-se da participação e contribuições de dados enviados por usuários.
INTELIGÊNCIA COLETIVA
As empresas inteligentes e as cidades inteligentes estão em voga e, junto a elas, surgem sensores ou plataformas abertas e colaborativas, que permitem com que aspectos cotidianos dos clientes e da sociedade sejam impulsionados. Com mais informação, a vida dos clientes e dos cidadãos pode melhorar bem como são abertas oportunidades para que os serviços sejam aprimorados
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MEGATENDÊNCIAS
23/09/14 11
Streaming de video Spotify NetFlix é uma plataforma que fornece vídeos para que seus usuários assistam sob demanda. Tem compatibilidade com uma série de dispositivos, como televisão, PC, smartphone e tablet. netflix.com/
Streaming de música www,spotify.com/
PERSONALIZAÇÃO
Devido a seu estilo de vida flexível e conectado, as pessoas passaram a exigir acesso a produtos e serviços que não sejam limitados pelo tempo, nem pelo lugar e nem pela forma. Os conteúdos difundidos sob demanda (on demand) permitem às pessoas personalizar o fluxo de informações com base em seus próprios interesses e rotinas. O fenônemo começou com a música e já migrou para video, jornalismo e outros conteúdos personalizados.
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MEGATENDÊNCIAS
23/09/14 12
Jornalismo feito pelas pessoas
Tech Shops
Cresce o número de cidadãos que produzem conteúdo informativo na rede, fenômeno conhecido como “jornalismo cidadão”. www.fliboard.com
Serviços especializados para produção local de produtos techshop.ws/
FAÇA VOCÊ MESMO
As pessoas têm colocado a mão na massa por conta própria, criando, direto de casa, produtos e serviços personalizados, com apoio de impressoras 3D e de oficinas tipo TechShop e FabLab. A democratização de tecnologias de produção e desenvolvimento de canais de comunicação possibilitam uma produção local [descentralizada], rápida e a custos acessíveis. O fenômeno tem sido tão forte que alguns desses “novos produtores” estão, inclusive, comercializando os bens produzidos.
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MEGATENDÊNCIAS
23/09/14 13
Impressão de órgãos Biomimética
Tecidos e órgãos começam a ser impressos www.kurzweilai.net/bio-printing-transplantable-tissues-and-organs-is-now-a-step-closer
Reprodução de elementos naturais em tecnologias artificiais
CONVERGÊNCIA TECNOLÓGICA
Biologia, materiais, tecnologias digitais, cognicação, entre outros campos. se fundem para potencializar as capacidades humanas físicas, intelectuais, psicológicas e sociais.
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MEGATENDÊNCIAS
23/09/14 14
Ekocycle Starbucks e as metas de produção sustentável
Roupas feitas de plástico reciclável.
A Starbucks define metas de fornecimento sustentável junto aos produtores do seu café em todo o mundo.
CONSUMO LIVRE DE CULPA Consumidores cada vez mais sensíveis à sustentabilidade e origem dos produtos e serviços. Empresas que se preocupam, efetivamente, em levar isto a sério e incorporam práticas sustentáveis em seus produtos e serviços.
ekocycle.com/
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MEGATENDÊNCIAS
23/09/14 15
CIDADANIA DIGITAL
O aumento da maturidade e criticidade do cidadão brasileiro o tornou mais interessado em exercer seu papel social, seja reivindicando melhor desempenho do Governo ou opinando quanto a assuntos diversos que afetam a população. Diversas plataformas digitais, como as redes sociais, estão exercendo importante papel no engajamento do cidadão, pois permitem que sejam criados grandes fóruns de debate no ambiente virtual. Essa movimentação online incentiva o exercício da cidadania também nos ambientes offline.
Direito ao esquecimento Movimentos e engajamento político e social pelas redes sociais
Conceito em discussão na Europa a partir de um caso que se tornou famoso do milionário Stan O'Neal en.wikipedia.org/wiki/Right_to_be_forgotten
Fenômeno que chegou a derrubar presidentes em países muçulmunos da África (ex: Egito) e reuniu milhões de brasileiros em 2013.
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MEGATENDÊNCIAS
Cidadania Digital
Consumo Livre de Culpa
Personali-zação
Novas formas de aprendizagem
Inteligência coletiva
Faça você mesmo Hiperconexão
Novas formas de trabalho
Convergência tecnológica
Alongamento do tempo de vida
Para onde vamos?
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Complexo Novas Respostas / Soluções
Caótico Respostas Novas ou Respostas Rápidas
Simples
Respostas /
Soluções que funcionam
Complicado
As Melhores Respostas / Soluções
A INOVAÇÃO SE APLICA ESSENCIALMENTE EM CONTEXTOS COMPLEXOS
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valor
curto
prazo
médio
prazo
longo
prazo
Melhorias no negócio atual (business as usual)
Busca de novas respostas / soluções
Fonte: Symnetics
POR QUE A INOVAÇÃO ESTÁ NA AGENDA DAS EMPRESAS?
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direciona
direciona
informação
informação
MODO DE PENSAR
MÉTODO / PROCESSO
RESULTADOS
Inspirado por Roger Martin “DESIGN DE NEGÓCIOS”
INOVAÇÃO É MÉTODO/PROCESSO MAS TAMBÉM UM MODO DE PENSAR…
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MODO DE PENSAR
MÉTODOS E FERRAMENTAS
RESULTADOS
E QUE MODO DE PENSAR SERIA ESTE?
Inspirado por Roger Martin “DESIGN DE NEGÓCIOS”
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O FUTURO É UMA CONTINUIDADE, MELHORANDO O PASSADO.
23/09/14 21
1. INCREMENTAL (MELHORAR)
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2. ADAPTATIVO (ADEQUAR) NOS ADEQUAMOS ÀS TENDÊNCIAS QUE ESTÃO SURGINDO.
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3. RADICAL (ROMPER) QUEBRA OS PARADIGMAS E PADRÕES E TRANSFORMA NOSSAS VIDAS.
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INCREMENTAL DISRUPTIVO ADAPTATIVO
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ESTEJA PRÉDISPOSTO A DESAFIAR OS MODELOS EXISTENTES
• Você pretende jogar o jogo, mudar as regras do jogo ou criar um novo jogo?
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ESTEJA PRÉ-DISPOSTO A DESAFIAR OS MODELOS EXISTENTES
• Você pretende jogar o jogo, mudar as regras do jogo ou criar um novo jogo?
CONECTE-SE COM AS PESSOAS E SEU CONTEXTO
• Busque empatia com as pessoas e o contexto que as cerca.
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NOW (até 5 anos)
NEXT (5-10 anos)
AFTER NEXT (>10 anos)
Melhorar a experiência do
passageiro, motorista e
frotista.
Soluções de mobilidade urbana nas
cidades (+ inteligentes/+
humanas/sustentáveis).
Conceito do ônibus ainda faz
sentido nas cidades do
futuro?
Fonte: Symnetics
ZOOM IN E ZOOM OUT + TEMPO
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Economic Powerhouse Portal de acesso entre América do Sul e o mundo
Fique bem no Rio Saúde e bem-estar para os visitante e para os Cariocas
Upgrade dos tesouros do Rio Limpa, verde e linda
Inclusão Social Uma comunidade de renda mista, bairros de uso misto
Tudo deve fluir 40 minutos de qualquer ponto no Rio ao centro da cidade
Rio THE Agile City Manter a cidade ligada e preparada para todas as eventualidades
PICTURES OF THE FUTURE // RIO DE JANEIRO DA SIEMENS
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Implementação de pilotos ex. Smart Grids (ex: soluções de energia multimodal), eficiência energética de edifícios no Porto Maravillha
Energia decentralizada e inteligente para os sites Olímpicos
Modernização de prédios públicos (ex. prefeitura)
Serviços para gerenciamento de energia
Monitoramento cross-domain, simulação & soluções de decisão. ex: Porto Maravillha
Vigilância / manutenção da rede de energia
Micro redes para indústrias / centros de compras
Otimização na distribuição e tratamento de águas
Rede de água inteligente e integrada (ex: qualidade e perdas)
Refrigeração da região ex: Porto Maravillha
IT-Integração dos fornecedores de mobilidade e diferentes tipos de transporte
Sistema com soluções MRT Elevado /MRT terrestre
Sistema e-BRT; e-Mobility para os locais das Olimpíadas / Parque tecnológico do Rio
Mobilidade elétrica em todos os sites Olimpicos
Centro da cidade particular e sem carros / Nova aréa de porto
PICTURES OF THE FUTURE // AS 15 SOLUÇÕES SUGERIDAS PELA SIEMENS A PARTIR DE UM FUTURO IMAGINADO PARA O RIO DE JANEIRO
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ESTEJA PRÉ-DISPOSTO A DESAFIAR OS MODELOS EXISTENTES
• Você pretende jogar o jogo, mudar as regras do jogo ou criar um novo jogo?
CONECTE-SE COM AS PESSOAS E SEU CONTEXTO
• Busque empatia com as pessoas e o contexto que as cerca.
PRATIQUE UM NOVO OLHAR • Faça o zooming in e zooming out no contexto.
Extrapole os limites do tempo: Now (hoje), Next (amanhã) E After Next (depois de amanhã). Use a criatividade e a imaginação.
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Ciências Humanas e
Sociais
- Filosofia - Antropologia - Sociologia - Psicologia
Engenharia + Tecnologia +
Ciências
Administração
Artes
Fonte: adaptado da Poli.Design
INTEGRANDO DIFERENTES CAMPOS DO CONHECIMENTO
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inpiração produto
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• Você pretende jogar o jogo, mudar as regras do jogo ou criar um novo jogo?
CONECTE-SE COM AS PESSOAS E SEU CONTEXTO
• Busque empatia com as pessoas e o contexto que as cerca.
PRATIQUE UM NOVO OLHAR • Faça o zooming in e zooming out no contexto.
Extrapole os limites do tempo: Now (hoje), Next (amanhã) E After Next (depois de amanhã). Use a criatividade e a imaginação.
PENSE E AJA DE MANEIRA INTEGRADODRA
• Times multidisciplinares trazem múltiplas perspectivas. Projete uma solução integrando elementos antes desconexos.
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PROTOTIPAGEM // visualizar o serviço com modelos reduzidos
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Flagship
Store
Home
Drive Thru
Kiosk
Easy Bank Bodega
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ESTEJA PRÉ-DISPOSTO A DESAFIAR OS MODELOS EXISTENTES
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CONECTE-SE COM AS PESSOAS E SEU CONTEXTO
• Busque empatia com as pessoas e o contexto que as cerca.
PRATIQUE UM NOVO OLHAR • Faça o zooming in e zooming out no contexto.
Extrapole os limites do tempo: Now (hoje), Next (amanhã) E After Next (depois de amanhã). Use a criatividade e a imaginação.
PENSE E AJA DE MANEIRA INTEGRADODRA
• Times multidisciplinares trazem múltiplas perspectivas. Projete uma solução integrando elementos antes desconexos.
SEJA EXPERIMENTAL
• Faça protótipos e pilotos até a perfeição.
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MODO DE PENSAR
MÉTODO/PROCESSO
RESULTADOS
Inspirado por Roger Martin “DESIGN DE NEGÓCIOS”
COMO SERIA ENTÃO O MÉTODO/PROCESSO DE INOVAÇÃO
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Fonte: Jacob Farny
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EXPLORAÇÃO
ANÁLISE
SÍNTESE
REALIZAÇÃO
CONCRETO
ENTENDER FAZER
ABSTRATO
Entendimento do Desafio + Oportunidades Proposta de Solução + Experimentação
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CONCRETO EXPERIÊNCIA
CONCEITUAÇÃO ABSTRATO
REFLEXÃO OBSERVAÇÃO
AÇÃO EXPERIMENTAÇÃO
explorar [observação de
dados e contextos reais sob
múltiplos pontos de vista]
realizar [implementação e aprendizado com
a prática]
analisar [organização e
entendimento de um conjunto
amplo de informações]
sintetizar [ideação para
contextos, desafios e
oportunidades]
Inspirado por Sarah Beckman e Michael Barry, “Innovation as a learning process”
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Fatores críticos de sucesso
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Fatores críticos de sucesso
Lidar com a incerteza
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Ciclo de Vida
Hype Cycle
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PERSUASÃO
DECISÃO POLÍTICA
DECISÃO RACIONAL
Ferramenta: Matriz de Stacey.
46
+ - Grau de Certeza
Conc
ordâ
ncia
entre
que
m d
ecid
e +
-
Portal de Relacionamento
Centro de Soluções
Mini CD
Lojas In Company
Venda Coletiva
Novos Produtos (Ti / Co)
COMPLEXO
CAOS
INVESTIMENTO Baixo Médio Alto
Leasing/ Novo modelo
comercialização
Lidando com a incerteza e risco
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Falsos positivos
Falsos negativos
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Fatores críticos de sucesso
Comunicar o novo
Lidar com a incerteza
l Não subestimar os fatores risco, incerteza e alinhamento da liderança.
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COMO INTRODUZIR NOVAS IDEIAS NA ORGANIZAÇÃO?
Convencional Alternativa
Conteúdo Linear “Bullet points” Orientada ao processo
Intuitivo Exploratório Experiencial
Materiais Apresentação (.ppt) Relatórios
Protótipos multimidia (artefatos, fotos, videos, storyboards)
Interação Convencimento Apresentador -> ouvinte
Engajamento e imersão Público interage com a ideia
Ambiente Auditório/sala de reuniões/”sala de aula”
Convite à experiência e à aplicação Exposição/feira de inovação
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Fatores críticos de sucesso
Comunicar o novo
l Utilizar meios não convencionais para engajar as pessoas.
Lidar com a incerteza
l Não subestimar os fatores risco, incerteza e alinhamento da liderança.
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Plano de negócio
Projeções financeiras
Clientes
Ideias definidos, perfeitas Começar com um “Produto Mínimo Viável” e ir aperfeiçoando
Premissas válidas/inválidas
Modelo de negócio em evolução
“Early adopters” -> clientes
Melhoria contínua Iteração: modificações sucessivas
Desenvolvimento para o cliente
Desenvolvimento no cliente
Acertar a ideia no mercado
Aprendizado é mais importante que acerto
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Pensar grande Começar pequeno
Agir rápido Falhar rápido
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“Não existe um único modelo de negócio, na verdade existem várias oportunidades e opções a serem descobertas e experimentadas.” Tim O'Reilly
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Fatores críticos de sucesso
A vida em beta
l Começar com um protótipo versão 1.0 (imperfeito) e ir aprimorando no mercado através de sucessivas versões (2.0, 3.0, 4.0)
l Fazer piloto: selecionar um
público alvo experimental (early adopter) e um MVP (Minimum Viable Product).
Comunicar o novo
l Utilizar meios não convencionais para engajar as pessoas.
Lidar com a incerteza
l Não subestimar os fatores risco, incerteza e alinhamento da liderança.
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Gestão de Projetos Ágeis
Fonte: Adaptado de Katleen B. Haas
• Composição da equipe inclui times virtuais, parceiros, equipes com alta diversidade cultural e equipes terceirizadas.
• A solução, muitas vezes, não existe de antemão, emerge ao longo do projeto e muitas vezes requer o uso de tecnologias não comprovadas.
• São realizados períodos de sprint intercalados por iterações
contínuas através de uma revisão das entregas.
• A equipe tem que ter tempo para pensar além do tempo para executar.
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Fatores críticos de sucesso
Comunicar o novo
l Não subestimar os fatores risco, incerteza e alinhamento da liderança.
l Utilizar meios não convencionais para engajar as pessoas.
A vida em beta
l Começar com um protótipo versão 1.0 (imperfeito) e ir aprimorando no mercado através de sucessivas versões (2.0, 3.0, 4.0)
l Fazer piloto: selecionar um
público alvo experimental (early adopter) e um MVP (Minimum Viable Product).
Projetos ágeis
Lidar com a incerteza
l Não subestimar os fatores risco, incerteza e alinhamento da liderança.
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Um grande número de pequenas iniciativas de
inovação.
Assumir inovação como parte dos processos e da
rotina.
Programas de ideias para melhoria de processos nas
empresas.
Exempos:
Fonte: adaptado de V. Govindarajan
Tipos de projeto Entregas Como integrar ao negócio existente
Melhorias incrementais
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PIC Gestão do projeto
Aprovação do diretor
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Desenvolvimento
Um grande número de pequenas iniciativas de
inovação.
Uma série de iniciativas
previsíveis.
Assumir inovação como parte dos processos e da
rotina.
Criar um processo contínuo com
orçamento e equipe dedicada.
Programas de ideias para melhoria de processos nas
empresas.
Exempos: Tipos de projeto Entregas Como integrar ao negócio
Melhorias incrementais
Fonte: adaptado de V. Govindarajan
P&D / design / novos produtos
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Melhorias incrementais
Desenvolvimento
Especiais
Um grande número de pequenas iniciativas de
inovação.
Uma série de iniciativas
previsíveis.
Uma iniciativa por vez.
Assumir inovação como parte dos processos e da
rotina.
Criar um processo contínuo com
orçamento e equipe dedicada.
Separar os projetos e equipes do dia a dia das operações
Programas de ideias para melhoria de processos nas
empresas.
P&D / design / novos produtos
3M New Ventures / Google X
Exempos: Tipos de projeto Entregas Como integrar ao negócio existente
Fonte: adaptado de V. Govindarajan
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Copyright© 2014 Symnetics – Todos os direitos reservados Fonte: site das empresas.
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Fatores Críticos de Sucesso
A vida em beta
l Começar com um protótipo versão 1.0 (imperfeito) e ir aprimorando no mercado através de sucessivas versões (2.0, 3.0, 4.0).
l Fazer piloto: selecionar um público alvo experimental (early adopter) e um MVP (Minimum Viable Product).
Projetos ágeis l Métodos dinâmicos e
adaptativos de execução de projetos.
Fatores
críticos de sucesso
l Garantir que a equipe do projeto tenha recursos, tempo e legitimidade na organização.
Comunicar o novo
l Utilizar meios não convencionais para engajar as pessoas.
Lidar com a incerteza
l Não subestimar os fatores risco, incerteza e alinhamento da liderança.
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core business negócios adjacentes próxima geração negócios
ampliar e criar novo valor
criar novo valor
§ Buscar soluções tecnológicas integradas para gerar maiores e melhores resultados
§ Ampliar o portfólio de produtos nas bases tecnológicas atuais
manter e ampliar valor
§ desenvolver novas bases tecnológicas
§ viabilizar tecnologias da nova geração dos produtos atuais
§ pesquisar, desenvolver e viabilizar novos materiais para geração de novas tecnologias
§ desenvolver parcerias estratégicas com foco em criação de novos materiais de pesquisa e desenvolvimento
grau de distancia do core business / tempo
subs
titui
ção
de v
alor
[alcance]
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Alemanha e Inglaterra
Livraria virtual
CDs de música, eletrônicos, brinquedos
Aquisição da Alexa Internet Patente 1 Click
EUA
1995 a 1999
CDs de música, eletrônicos, brinquedos
Livraria virtual
Aquisição da Alexa Internet Patente 1 Click
EUA, Alemanha e Inglaterra
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Alemanha e Inglaterra
Livraria virtual
CDs de música, eletrônicos, brinquedos
Aquisição da Alexa Internet Patente 1 Click
França e Japão
Plataforma de varejo para terceiros (Target, Lacost)
Leilão via web Venda de produtos usados
Jardinagem e ferramentas
Canada
Amazon.com Travel store
Amazon Web Services
EUA
1999 a 2001
Agência de viagem, plataforma de varejo para terceiros, venda de produtos
usados, lelião on line
França, Japão e Canadá
Jardinagem e ferramentas
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Alemanha e Inglaterra
Livraria virtual
CDs de música, eletrônicos, brinquedos
Aquisição da Alexa Internet Patente 1 Click
França e Japão
Plataforma de varejo para terceiros (Target, Lacost)
Leilão via web Venda de produtos usados
Jardinagem e ferramentas
Canada
Amazon.com Travel store
Eletrodomésticos
Vestimentas, jóias
China
Amazon Web Services
EUA
2001 a 2003
1995
1997
1999
2001
2003
2005
2007
2009
Novos Produtos
Novos Canais
Integração para frente
Novas Competências
Novos Segmentos de Clientes
Expansão Geográfica
Integração para Trás
Novos Negócios Vestimentas, jóias e eletrodomésticos
China
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1995
1997
1999
2001
2003
2005
2007
2009
Novos Produtos
Novos Canais
Integração para frente
Novas Competências
Novos Segmentos de Clientes
Expansão Geográfica
Integração para Trás
Novos Negócios
Alemanha e Inglaterra
Livraria virtual
CDs de música, eletrônicos, brinquedos
Aquisição da Alexa Internet Patente 1 Click
França e Japão
Plataforma de varejo para terceiros (Target, Lacost)
Leilão via web Venda de produtos usados
Jardinagem e ferramentas
Canada
Amazon.com Travel store
Eletrodomésticos
Vestimentas, jóias
China
Amazon Web Services
Mídia Digital Amazon MP3 1ª versao do Kindle, leitor de livros digitais
EUA
2003 a 2007
1ª versão do Kindle, Amazon MP3 e Mídia Digital
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Aquisição da Alexa Internet Patente 1 Click
França e Japão
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Leilão via web Venda de produtos usados
Jardinagem e ferramentas
Canada
Amazon.com Travel store
Eletrodomésticos
Vestimentas, jóias
China
Amazon Web Services
Mídia Digital Amazon MP3 1ª versao do Kindle, leitor de livros digitais
“Ipod” dos livros (Kindle)
EUA
2007 a 2009
‘Nova versão do Kindle
1995
1997
1999
2001
2003
2005
2007
2009
Novos Produtos
Novos Canais
Integração para frente
Novas Competências
Novos Segmentos de Clientes
Expansão Geográfica
Integração para Trás
Novos Negócios
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ENGINEER TO ORDER • desenvolvimentos em
acordo com a solicitação do cliente
TECHNOLOGY PUSH
Emergentes • investimento em novas
tecnologias de processo e produto que geram impacto na aplicação á médio/longo prazo
Maduras • Investimento em tecnologias
existentes de produtos e processo
SCIENCE PUSH Ciência Básica • investimento na
descobertas científicas de novas moléculas e materiais (ex: nano e bio)
Ciência Aplicada • Utilização de conhecimento
existente para gerar novas formulações, materiais e programações
PRODUCT DESIGN • processos de P&D
direcionados a maximização do design do produto
EXPERIENCE DESIGN • foco em elevar a
experiência do consumidor com o produto
[complexidade]
Aeronáutica, Naval, Produção de Máquinas e Caldeiras, Edifícios.
Automotiva, setor financeiro, embalagens, calçados, têxtil.
Restaurantes e Hotéis, Centros Culturais, Tecnologia.
Computadores, Materiais, Energia, Mineração, Montadoras, Agricultura.
Farma, Químicos, Softwares, Alimentos, Componentes.
24/09/14 77
[posicionamento estratégico]
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Nível de incerteza da Tecnologia
Nív
el d
e in
cert
eza
da D
eman
da
Engineer to Order
Technology Push
Science Push (Básica)
Experience Design
Product Design
Emerging Technologies
[posicionamento estratégico]
Aeronáutica, Naval, Produção de Máquinas e Caldeiras, Edifícios.
Automotiva, setor financeiro, embalagens,
calçados, têxtil
Restaurantes e Hotéis, Centros Culturais,
Tecnologia
Materiais, Energia, Mineração, Montadoras,
Agricultura
Farma, Químicos, Softwares,
Componentes
Fonte: Baseado Artigo HBR – “Industries plaged by the most uncertainty"
Aumento no nível de recursos investidos em P&D e nível de incerteza, complexidade de
gestão
Science Push (Aplicada)
Alimentos, Siderurgia, Papel e Celulose
Computadores, Equipamentos médicos,
Eletroeletrônicos
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ENGINEER TO ORDER
PRODUCT DESIGN
EXPERIENCE DESIGN
TECHNOLOGY PUSH
SCIENCE PUSH
EMBRAER
MRV
FIAT
ITAU
RIDER
OSKLEN
APPLE
VALE
MICROSOFT
3M
ABBOT
[exemplos]
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Fatores Críticos de Sucesso
A vida em beta
l Começar com um protótipo versão 1.0 (imperfeito) e ir aprimorando no mercado através de sucessivas versões (2.0, 3.0, 4.0).
l Fazer piloto: selecionar um público alvo experimental (early adopter) e um MVP (Minimum Viable Product).
Projetos ágeis l Métodos dinâmicos e
adaptativos de execução de projetos.
Adequar a inovação na organização
l Garantir que a equipe do projeto tenha recursos, tempo e legitimidade na organização.
Comunicar o novo
l Utilizar meios não convencionais para engajar as pessoas.
Lidar com a incerteza
l Não subestimar os fatores risco, incerteza e alinhamento da liderança.
Estratégia l Alcance : Core/Adjacente/
Novo negócio l Posicionamento frente à
incerteza da demanda + tecnologia
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DESPERTAR PARA INOVAÇÃO SET/2014