Post on 02-Apr-2021
Alteração do Fluxo de Autorização de
Pagamentos/Créditos de Pagamento
a Fornecedores e Folha de Pagamento
Manual de OrientaçãO nº 3Situação da empresa: Usuário Secundário
Nós, do Santander, estamos sempre atentos à melhor forma de tornar suas transações por meio do Santander
Internet Banking Empresarial ainda mais seguras. E, para proteger suas informações e seus negócios, estamos
implementando algumas novidades no procedimento de utilização deste canal.
A partir de 17/09, será necessária a autorização de compromissos/créditos nos produtos Pagamento
a Fornecedores e Folha de Pagamento, o que antes não era preciso, pois, após incluir o compromisso/crédito,
o mesmo já estava pronto para ser efetivado pelo Banco.
O qUE mUdA
O qUE mUdA
É muIto SImPlES. AutorIzAção com uSuárIo mAStEr
qualquer Usuário master pode realizar a autorização, respeitando a quantidade de assinaturas definidas
na contratação do Internet Banking Empresarial.
Exemplo 1: Em um contrato com 2 Usuários master e exigência de 1 assinatura, qualquer um dos 2 Usuários
master pode efetuar a autorização para que o compromisso/crédito fique pronto para pagamento.
Exemplo 2: Em um contrato com 2 Usuários master e exigência de 2 assinaturas, ambos devem autorizar para
que o compromisso/crédito fique pronto para pagamento.
Para Usuários master, não há necessidade de cadastramento adicional.
Veja o fluxo detalhado do processo de autorização/liberação no manual no 2.
AutorIzAção com uSuárIo SEcuNdárIo
É possível configurar Usuários Secundários para realizarem a autorização dos pagamentos/créditos, porém,
é essencial que eles tenham um Perfil de Autorização vinculado.
Para criar um Perfil de Autorização e vinculá-lo a um Usuário Secundário, consulte o manual no 3.
Caso o Usuário Secundário possua Perfil de Autorização, este deverá ser alterado, agregando os convênios
de Pagamento a Fornecedores e Folha de Pagamento às regras. Para mais informações, verifique
os procedimentos no manual no 3 (a partir do slide 18).
COnCEItOS ImPOrtAntES
Pela aba “AdmInIStrAtIVO”, do Internet Banking Empresarial, é realizado todo o gerenciamento de Usuário
master e Usuário Secundário.
usuário master: Possui acesso total e administra os Usuários Secundários. Pode autorizar qualquer transação
pendente.
usuário Secundário: Possui acesso limitado, de acordo com o Perfil de Acesso1 e Perfil de Autorização2
atribuído pelo Usuário master.
1 - Perfil de Acesso: define quais itens do menu serão visualizados pelos outros usuários.
2 - Perfil de Autorização: define as regras para autorização nos produtos. Essa opção não é obrigatória para
usuários de consulta.
o usuário master deve criar o seu perfil antes de criar o perfil do usuário Secundário.
caso opte por ter 2 assinaturas para autorização/liberação em um Perfil de Autorização, precisará
de no mínimo 2 usuários Secundários, independentemente da quantidade de usuários master.
FluxO de autOrizaçãO - PagFOr e FOPa
Passo a Passo - Usuário Secundário
sem Perfil de Autorização
SE O USUárIO SECUndárIO nãO POSSUI PErFIl dE AUtOrIzAçãO
Para que um Usuário Secundário tenha a autorização do compromisso/crédito, é necessário que ele crie um Perfil
de Autorização até o dia 17/09.
Portanto, para efetuar novas inclusões, a criação do Perfil de Autorização é extremamente necessária, incluindo
convênios de Pagamento a Fornecedores e/ou Folha de Pagamento. Basta efetuar os procedimentos a seguir.
Caso os procedimentos a seguir não sejam efetuados, os compromissos/créditos incluídos não poderão ser
autorizados por um Usuário Secundário e, dessa forma, não serão efetivados.
Se houver a necessidade de mais tokens para o processo de autorização, o Usuário master deve solicitá-lo(s)
acessando a aba Administrativo>> token>> Solicitar.
FlUxO dE AUtOrIzAçãO
cadastramento do Perfil de Autorização
Acesso: Administrativo > Perfil de Autorização > Incluir
FlUxO dE AUtOrIzAçãO
> Informe os dados para identificar o Perfil de Autorização a ser incluído.
> Utilize um apelido para facilitar futuras inclusões.
FlUxO dE AUtOrIzAçãO
> Selecione o produto para o qual deseja criar a regra de autorização.
FlUxO dE AUtOrIzAçãO
> Selecione o convênio e conta de débito.
> Selecione as transações, quantidade de assinaturas de Usuários Secundários, valor de alçada/limite.
ImPortANtE!
Caso você opte por ter 2 assinaturas para autorização/liberação em um Perfil de Autorização, precisará
de no mínimo 2 Usuários Secundários, independentemente da quantidade de Usuários master.
FlUxO dE AUtOrIzAçãO
> Após conferência dos dados para cadastramento do Perfil de Autorização, digite:
• A Assinatura Eletrônica.• O número de série do seu token.• A senha de 6 dígitos que aparece no visor do token. • Caso tenha esquecido sua Assinatura Eletrônica, o Usuário master deve solicitá-la na aba Administrativo >> usuário master >> Senhas.• Caso haja necessidade de mais tokens para o processo de autorização, o Usuário master deve solicitá-lo(s) acessando a aba Administrativo >> token >> Solicitar.
> Selecione o convênio e conta de débito.
> Selecione as transações, quantidade de assinaturas de usuários SECUndárIOS, valor de alçada / limite.
FlUxO dE AUtOrIzAçãO
Perfil de Autorização incluído com sucesso!
> Agora é necessário atribuí-lo ao(s) Usuário(s) Secundário(s) que irá(ão) realizar a autorização.
FlUxO dE AUtOrIzAçãO
Atribuição do Perfil de Autorização para usuário Secundário
Acesso: Administrativo > Usuário Secundário > Alterar
FlUxO dE AUtOrIzAçãO
> Selecione o usuário que deseja alterar.
> Clique em ‘Alterar Perfis’.
FlUxO dE AUtOrIzAçãO
> no combo Perfil de Autorizações, selecione o perfil criado e clique em Confirmar.
FlUxO dE AUtOrIzAçãO
Após conferência dos dados para alteração do Usuário Secundário, digite:
> A Assinatura Eletrônica.
> O número de série do seu token.
> A senha de 6 dígitos que aparece no visor do token.
FlUxO dE AUtOrIzAçãO
> A alteração estará finalizada.
> Caso tenha escolhido 2 assinaturas de autorização, repita os passos de ‘Atribuição do Perfil de Autorização’
para um outro Usuário Secundário.
FluxO de autOrizaçãO - PagFOr e FOPa
Passo a Passo - Usuário Secundário
com Perfil de Autorização
SE O USUárIO SECUndárIO Já POSSUI AlgUm PErFIl dE AUtOrIzAçãO
A partir de 17/09, caso o Usuário Secundário já possua um Perfil de Autorização e deseje efetuar novas
inclusões, é necessária a alteração desse Perfil, incluindo os convênios de Pagamento a Fornecedores e/ou
Folha de Pagamento.
Esse procedimento é muito importante. Caso ele não seja realizado, os pagamentos/créditos incluídos não
serão efetuados.
FlUxO dE AUtOrIzAçãO
> Selecione o perfil que deseja alterar.
FlUxO dE AUtOrIzAçãO
> Clique no link “Incluir Outro Produto”.
FlUxO dE AUtOrIzAçãO
> Selecione o produto para o qual deseja criar a regra de autorização do Perfil.
FlUxO dE AUtOrIzAçãO
> Selecione as transações e tipo de pagamento do produto e informe a quantidade de assinaturas
obrigatórias e valor de alçada por tipo de transação e pagamento.
FlUxO dE AUtOrIzAçãO
> Após conferência dos dados para alteração do Perfil de Autorização, digite:
• A Assinatura Eletrônica.• O número de série do seu token.• A senha de 6 dígitos que aparece no visor do token. • Conclua a transação com Enviar.
FlUxO dE AUtOrIzAçãO
A alteração estará finalizada.
> Os usuários com esse perfil passarão também a autorizar as pendências dos convênios
de Pagamento a Fornecedores e/ou Folha de Pagamento.
FluxO de autOrizaçãO - PagFOr e FOPa
Passo a Passo
FlUxO dE AUtOrIzAçãO
> Após inclusão, as transações ficam pendentes de autorização, acesse o menu:
Autorizações >> Autorização de Pendências.
> As pendências de autorização podem ser consultadas por:
• data de Efetivação.• data de Inclusão.• Produto.• Conta/Convênio.• remessa.
FlUxO dE AUtOrIzAçãO
> na consulta por data de Efetivação, o período deve ser informado.
FlUxO dE AUtOrIzAçãO
> Aparecerão as transações a serem autorizadas e seus respectivos valores.
FlUxO dE AUtOrIzAçãO
> Selecionar os itens que deseja autorizar.
> Clicar em continuar.
ImPortANtE!
Para sua segurança, confira com atenção todas as transações que estão sendo autorizadas.
FlUxO dE AUtOrIzAçãO
Após conferência do tipo e valor da transação a ser autorizada, digitar:
• A Assinatura Eletrônica.• O número de série do seu Token.• A senha de 6 dígitos que aparece no visor do Token. • Caso necessite de outro Token para sua empresa, acesse a aba Administrativo >> token >> Solicitar.
FlUxO dE AUtOrIzAçãO
> A autorização estará finalizada e aparecerá ‘comprovante para sua impressão’, caso deseje imprimir.
FluxO de autOrizaçãO - PagFOr e FOPa
Informação Útil
COnCEItOS ImPOrtAntES
dicas de segurança
Ao usar o Santander Internet Banking:
• Tenha sempre um antivírus confiável e o mantenha atualizado.
• Uma vez instalado o Módulo de Segurança do Santander em seu computador,
não aceite solicitações de atualizações e autenticações via e-mail.
• Nunca sincronize seu Token Eletrônico por e-mail ou telefone.
E lembre-se:
o Santander não liga e não envia e-mails para os clientes solicitando:
• Dados pessoais ou cadastrais.
• Senhas de qualquer natureza.
• Códigos de habilitação de computadores para o uso do Santander Internet Banking.
• Sincronização ou fornecimento de códigos do Token Eletrônico.
Para mais informações, contatar:
• Atendimento Empresarial, telefones 4004 3535 ou 0800 702 3535, opção 5 (Demais Localidades),
de 2a a 6a feira, das 8h às 20h, ou seu gerente/Especialista.