INSTITUTO DE INVESTIGAÇÃO E FORMAÇÃO AVANÇADA

ÉVORA, JUNHO 2014

ORIENTADORAS: Marta da Conceição Cruz Silvério Ana Reyes Pacios Lozano

Tese apresentada à Universidade de Évora para obtenção do Grau de Doutor em Ciências da Informação e da Documentação

Maria Armanda Palma Salgado

AS PERCEÇÕES DOS UTILIZADORES E DOS PROFISSIONAIS DA INFORMAÇÃO E DA

DOCUMENTAÇÃO

MARKETING 3.0 NAS BIBLIOTECAS DE ENSINO SUPERIOR PORTUGUÊS