Marketing para Marcenarias

29 de Março de 2019

Bento Gonçalves - RS

Marcenaria como um negócio

Você é seu chefe e seus

clientes te pagam pela sua

criatividade, habilidades em

marcenaria e organização.

SONHO CONQUISTADO!

Mas.... e agora?

O que é preciso para se ter um negócio?

4 funções básicas da administração

Produção Pessoal

FinançasMarketing

Administração de

uma Marcenaria

O que NÃO define o Marketing?

• Sinônimo de Propaganda...

• Sinônimo de Vendas...

• Forma de enganar alguém...

O que NÃO define o Marketing?

MARKETEIRO

O que é Marketing?

“...avaliar as necessidades,

quantificar a extensão e

intensidade delas e com isso

determinar se há uma

oportunidade lucrativa.”

Segundo (KOTLER, 2003)

Plano de Marketing

Oportunidade de Mercado

Extensão e Intensidade

Oportunidade de Mercado

1. Pesquisar os consumidores e concorrentes;

2. Conseguir uma visão de alto nível do mercado;

3. Explorar oportunidades adjacentes;

4. Entender os fatores ambientais do negócio e

5. Ter as informações do mercado atualizadas.

Segundo a MarketResearch.com

Oportunidade de Mercado

Market Research .com• Identificar segmentos de

consumidores que

dividem as mesmas

preferências;

• Pontos fortes e fracos

dos concorrentes...

1. Pesquisar os consumidores e Concorrentes;

2. Conseguir uma visão de alto nível do mercado;

3. Explorar oportunidades adjacentes;

4. Entender os fatores ambientais do negócio e

5. Ter as informações do mercado atualizadas.

Oportunidade de Mercado

Market Research .com

• Tamanho do mercado;

• Velocidade dos

movimentos de expansão

e contração;

• Número de compradores;

• Barreiras de entrada;

• Fornecedores;

• Nível de competição.

1. Pesquisar os consumidores e Concorrentes;

2. Conseguir uma visão de alto nível do mercado;

3. Explorar oportunidades adjacentes;

4. Entender os fatores ambientais do negócio e

5. Ter as informações do mercado atualizadas.

Oportunidade de Mercado

Market Research .com

• As empresas que

mantem altos lucros

fazem movimentos

sistemáticos e

disciplinados de

aproximação das

fronteiras dos seus

negócios.

1. Pesquisar os consumidores e Concorrentes;

2. Conseguir uma visão de alto nível do mercado;

3. Explorar oportunidades adjacentes;

4. Entender os fatores ambientais do negócio e

5. Ter as informações do mercado atualizadas.

Oportunidade de Mercado

Market Research .com

• Tecnologia;

• Regulamentação

do governo;

• Mudanças

geopolíticas;

• Indicadores

econômicos;

• Politicas de

negociação;

• Mudanças

socioambientais.

1. Pesquisar os consumidores e Concorrentes;

2. Conseguir uma visão de alto nível do mercado;

3. Explorar oportunidades adjacentes;

4. Entender os fatores ambientais do negócio e

5. Ter as informações do mercado atualizadas.

Oportunidade de Mercado

Market Research .com

1. Pesquisar os consumidores e Concorrentes;

2. Conseguir uma visão de alto nível do mercado;

3. Explorar oportunidades adjacentes;

4. Entender os fatores ambientais do negócio e

5. Ter as informações do mercado atualizadas.

Algumas fontes de oportunidades

Plano de Marketing

Mercado-Alvo: Segmentação

• Um grande grupo de consumidores que possuem as mesmas preferências.

• Preferências podem estar relacionadas a: Qualidade, Prazos, Serviços associados, Preço, Comodidade, Tecnologia, Status, Hábitos, Cultura, Formação ...

Encontre as semelhanças

Mercado-Alvo: Segmentação

• OBS.: Segmento de mercado não é o mesmo que setor.

• PERGUNTA: jovens de classe média caracterizam claramente um segmento?

Nicho de Mercado

Grupo de consumidores bem definido que devem ter as seguintes características:

1. Um conjunto de necessidades distintas;

2. Concordam em pagar um preço mais alto por essas necessidades;

3. Não atraem outros concorrentes;

4. Geram receitas por meio da especialização;

5. Tem potencial para crescer e gerar lucros maiores.

NICHO

A

B

C

Valor

• Como você define se algo tem valor ou não???

• Não confunda Valor com Preço.

• Valor = A diferença entre o dinheiro pago ou o esforço empreendido e a utilização* do produto.

* ou satisfação.Jean-Michel Basquiat – Dustheads (1982): $48,843,752

Valores no Conceito de Negócio

com modelos exclusivos, ambiente sofisticado e confortável e preços

premium.

com modelos da moda,

ambiente para compra

facilitada, crediário e

preços competitivos.

Loja de roupas femininas com foco em coleções para o ambiente de trabalho...

Produto: Vendemos roupas no varejo

Mercado: Contribuímos com a ascensão profissional da mulher.

Produto:

Mercado:Visão

Resumo: Proposta de Valor

Preferências

Mercado-Alvo

Selecionar

Fornecer

Comunicar

Valores

Conceito do Negócio

Proposta de valor

Plano de Marketing

Produto

• Por trás de uma grande marca sempre há um grande produto!

Qualidade do Produto

Nem sempre o cliente estará disposto a pagar pela máxima qualidade!

Nem sempre a máxima qualidade será o melhor para o cliente!

Praça

FardamentoLocalização

Vitrines

Fachadas

Logística

Armazenamento

Distribuição

Fontes: Imagens públicas obtidas da internet

Promoção

• É o meio pelo qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores, direta ou indiretamente, sobre os produtos e marcas que comercializam e o seu valor.

• Compreender e usar as mídias digitais!!!

Preço

• É o único elemento dos 4Ps que produz receita direta.

• É um dos elementos mais flexíveis e produz respostas rápidas do mercado.

• Erro comum: alterar o item preço sem atentar para os outros Ps.

Preço

• É o único elemento dos 4Ps que produz receita direta.

• É um dos elementos mais flexíveis e produz respostas rápidas do mercado.

• Erro comum: alterar o item preço sem atentar para os outros Ps.

1. Construa o negócio com a experiência do dia-a-dia;

2. Atenda muitas pessoas, mas não atenda à todos;

3. Tenha efetiva presença online;

4. Incremente a venda;

5. Faça com que voltem.

Algumas dicas práticas para marcenarias

Tenha efetiva presença online

• Aja com profissionalismo e se for necessário terceirize;

• Possibilidade de trabalhar mídia dos seus produtos, com a sua produção diária;

• Estimule seus clientes a comentar nas suas redes sociais e web site;

Incremente a venda

• Faça como a Indústria de FastFood... Sempre ofereça umas batatas fritas a mais!

• Apresente OPORTUNIDADES com descontos para combos,vendas casadas ou upgrades! Ex.: 20% de desconto

• Muitas vezes o cliente não sabe quais são as possibilidades para ele... Ou as novidades do mercado.

Faça com que voltem

• Dê um incentivo para que voltem a fazer negócio com você. Ex.: 10% off;

• Ofereça novos produtos conforme o perfil do cliente (marcenaria não tem que ser passiva);

• Banco de dados.

OBRIGADO !!!

www.marceneirosdobrasil.com