Os sistemas computacionais são ferramentas imprescindíveis na

vida das pessoas pois Auxiliam na execução de tarefas dos mais

diversos tipos. Porem, para que o usuário possa explorar o máximo

do sistema é necessário um bom design que seja compatível com a

capacidade e necessidades humanas.

A IHC surgiu da combinação de pressupostos da Engenharia de

software psicologia cognitiva e da ergonomia. Uma boa interface é

aquela que apresenta uma boa comunicabilidade e usabilidade

para o usuário, para tanto é necessário usar uma metodologia para

investigar como as pessoas usam a tecnologia para a sua vida e

trabalho.

Segundo a Antropologia, a Etnografia é o estudo

da cultura de uma comunidade ou de algum dos seus aspectos

fundamentais, por meio da observação direta ou indireta, ou seja,

compreender os aspectos de outra cultura vivenciando-a.

As abordagens etnográficas exploram o que

não é notado e não é examinado pelos

participantes.

Ele é mais recomendado para a fase de

projeto ou para embasar uma revisão

estratégica, mas pode ser feito a qualquer

momento.

O estudo etnográfico é um meio poderoso de identificar as

necessidades do usuário e enxergar o sistema pelo olhar do usuário,

por meio de observações e coleta de dados. As observações

podem ser de caráter Direto e Indireto.

• Direto: investigação contextual, é um método ligeiramente mais

específico, focado no modo de dirigir perguntas ao

usuário(entrevistas baseado em cenários e tarefas);

• observação participante: focada em realizar as atividades

cotidianas de trabalho, lado a lado com o usuário.

• Indireto= estudo observacional, significa olhar o usuário em seu

contexto de trabalho, sem dirigir-lhe quaisquer perguntas(vídeo,

fotografia, escuta);

Acontece em ambiente natural

É abertos à mudanças

Iterativo

Exploratória

PHOTOTRAILS

São Francisco Tóquio

1. Entender regras

2. Observar a realidade

3. Identificar dificuldades

Software ajuda pessoas com deficiência

visual a identificar produtos

• Software ajuda pessoas com deficiência visual a ter acesso a textos

impressos;

• O programa é instalado em um aparelho e faz a conversão do texto em

áudio. Para isso, basta o usuário posicionar o telefone em frente ao papel

desejado a uma distância de aproximadamente 30 centímetros e tirar uma

foto;

Gadgets em prol dos deficientes visuais

Algumas empresas se preocuparam em simplificar o manuseio dos

seus produtos em prol dos deficientes visuais. A Toshiba lançou há

pouco tempo o celular Tactility. O design do teclado foi projetado

em alto relevo, com algarismos na linguagem Braille, e permite

que o usuário amarre um cordão para usar o celular em volta do

pescoço.

Tira e põe - Nódesign

Conclusão

Com a utilização de métodos etnográficos aplicados a design de

interação é possível se obter um entendimento sobre um

determinado contexto organizacional, ambiente de trabalho,subcultura ou grupo de pessoas, com isso é possível sistemas

adequados aos aspectos importantes e necessidades do usuário.

BUERES, Eduardo. Programa de leitura para celular facilita vida de deficientesvisuais - o Scanner Leitor Portátil (SLEP). Disponível em:<http://militanciaviva.blogspot.com.br/2013/04/programa-de-leitura-para-celular_22.html> Acesso em:15/03/14;FERRAZ, Daniel e Pelegrinelli, Denise. Etnografia Virtual: uma tendência parapesquisa em ambientes virtuais. USP, São Paulo, p.35-45, 1999.FERREIRA, O.; BACELAR, S.; SILVA, D. Investigação Etnográfica sobre AcessoDigital: Identificação das Barreiras encontradaspor Pessoas com Paralisia Cerebral. UFRJ, Rio de Janeiro, p.2-15, 2009.ANDRESSA, V. Tactility, um celular conceitual para deficientes visuais. Disponívelem:<http://www.criadesignblog.com/post/1087/tactility-um-celular-conceitual-para-deficientes-visuais> Acesso em:15/03/14;http://phototrails.net/instagram-cities/Etnografia aplicada ao design por Fernando Galdino PedronPessoa, Marcos Felipe Paes. Etnografia e estudo de caso. Universidade federaldo Amazonas. Manaus, 2011