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8/18/2019 Modulo Teoria Social.
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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTAY A DISTANCIA - UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS,
CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS.PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
MODULO DEL CURSOTEORIA SOCIAL DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGIA.
DIRECTOR DE CURSO:ARIEL ALFONSO REYES CASTRO
BOGOTA 2007.
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CURSO ACADÉMICO
TEORÍA SOCIAL DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGIA
ÁREA DE FORMACIÓN DISCIPLINAR
CURSOS BÁSICOS COMUNES
CICLO DE FORMACIÓN: TECNOLÓGICO
DOCENTE: ARIEL REYES CASTRO
MODALIDAD: EDUCACIÓN A DISTANCIA
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COMITÉ DIRECTIVO
JAIME ALBERTO LEAL AFANADORRector
GLORIA C. HERRERA SANCHEZVicerrector Académico
ROBERTO SALAZAR RAMOSVicerrector de Medios y Mediaciones pedagógicas
MARIBEL CÓRDOBA GUERREROSecretaria General
LEONARDO URREGODirector de Planeación
EDGAR GUILLERMO RODRÍGUEZ D.Escuela de Ciencias Administrativas, Con tables, Económicas y deNegocios
CURSO ACADÉMICO
TEORIA SOCIAL DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGIA
La edic ión de esta guía estuvo a cargo de la Escuela de Ciencias Administrat ivas,
Contables, Económicas y de Negocios de la Univers idad Nacional Abierta y a Distancia -
UNAD.
Derechos reservados:
©2005, Univers idad Nacional Abierta y a Dist ancia - UNADCentro Nacional de Medios para el Aprendizaje, Bogotá D.C.
Tel (57)1-344-3700
ISBN
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A MI PADRE POR ENSEÑARME A SOÑAR Y CREER
A MI MADRE POR ENSEÑARME A SER TERCO
A TI POR SER MI ESTRELLA, MI LUZ Y LA GUIA QUE ME IMPONE RETOS
PARA CADA DIA SER MEJOR.
TSU NA GA RU
EXCELSIOR
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TABLA DE CONTENIDO
PARAMETRO PÁGINA
INTRUDUCCION A LA PRIMERA UNIDAD 13
LECCIÓN 1: EL CONCEPTO DE CIENCIA TECNOLOGÍA Y SOCIEDAD. 15
1.1. ¿Hablar De Ciencia Y Tecnología? 15
1.2. Las Concepciones Clásicas De Ciencia Y Tecnología. 19
1.3. La Concepción De Tecnología 21
LECCIÓN 2. LOS ELEMENTOS CIENTIFICOS Y TECNOLOGICOS QUE
CONDICIONAN EL DESARROLLO DE LA SOCIEDAD MODERNA. 23
2.1. Los Análisis De Valor En Ciencia, Tecnología Y Sociedad. 30
LECCIÓN 3: LOS PROCESOS DE CREACIÓN DEL CONOCIMIENTO. 32
3.1. ¿Y Como Se Crea El Conocimiento? 35
LECCIÓN 4. TECNOLOGIA, INNOVACION, DESARROLLO Y EFICIENCIA.
41
4.1. ¿Cuales Son Los Ingredientes De La Innovación? 45
4.2. Las Aplicaciones De La Gestión Tecnológica De Las Innovaciones En
La Empresa. 46
LECCIÓN 5. LOS MODELOS DE CIENCIA Y TECNOLOGIA (MODELO
LINEAL, MODELO DE MARQUIS, MODELO KLINE). 49
5.1. Una Mirada A Las Características De La Tecnología Y Su Relación
Con Los Modelos De Innovación. 51
5.2. Los Modelos De Innovación Usados En Ciencia Y Tecnología. 53
LECCION 6. LA CREATIVIDAD RESULTANTE DE LA INVESTIGACIÓN Y LA
CONFRONTACIÓN CON LA INNOVACIÓN EN LA EMPRESA. 58
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6.1. Las Herramientas Para Incentivar El Desarrollo De La Creatividad 62
LECCIÓN 7. CAMBIO TECNOLOGICO Y OPORTUNIDADES DE
DESARROLLO. 67
7.1. El Cambio Tecnológico Y El Desarrollo. 69
7.2. La Tecnología Y Sus Paradigmas En El Desarrollo Nacional. 71
7.3. Los Sistemas Tecnológicos Y El Desarrollo Social. 73
LECCIÓN 8: LA IMPORTANCIA DEL CLUSTER EN LA GENERACIÓN DE
CIENCIA Y TECNOLOGÍA. 76
8.1. Aparece El Diamante Competitivo Como Componente Esencial En La
Formación De Clusters Del Conocimiento. 78
8.2. Una Comparación Entre El Enfoque Sectorial Y El Enfoque De
Cluster 86
LECCIÓN 9: GERENCIA TECNOLÓGICA EN LA EMPRESA. 88
9.1. Los Tipos De Tecnología Que Gerencia La Empresa. 89
9.2. La Gestión Tecnológica En La Empresa. 90
9.3. Otros Tipos De Innovación Que La Empresa Debe Gerenciar. 95
LECCIÓN 10: GERENCIA DEL CONOCIMIENTO Y GESTIÓN
TECNOLÓGICA. 97
10.1. Gestión Tecnológica En La Empresa 97
10.2. La Gestión Tecnológica Y La Forma De Crear La Gerencia Del
Conocimiento. 103
10.3. Los Elementos De La Gerencia Del Conocimiento. 105
LECCIÓN 11. LA PLANEACIÓN TECNOLÓGICA EN LA EMPRESA
MODERNA. 107
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11.1. El Concepto De Estrategia Tecnológica En La Gerencia Tecnológica
De Hoy. 107
11.2. Una Mirada A La Planeación De Recursos Tecnológicas En La
Mipyme. La Planeación Tecnológica 113
LECCIÓN 12 LA PLANEACIÓN ECONÓMICA DE LA ADQUISICIÓN DE
TECNOLOGÍA 117
12.1. La Necesidad De Evaluar Proyectos De Innovación 120
12.2. Métodos De Evaluación Económica De Proyectos En Ciencia Y
Tecnología. 122
12.3. Los Criterios De Valoración Económica De Un Proyecto De
Innovación En C&T. 124
LECCIÓN 13. LA PLANEACIÓN AMBIENTAL EN EL ENTORNO DE LA
ADOPCIÓN DE NUEVA TECNOLOGÍA. 128
13.1. Las Herramientas Para Realizar La Evaluación Ambiental. 132
LECCIÓN 14. LA PLANEACIÓN DE IMPACTOS SOCIALES Y SU RELACIÓN
CON EL DESARROLLO TECNOLÓGICO EN LA EMPRESA. 136
14.1. Las Causas Por Las Que La Integración TOP No Son Exitosas. 139
14.2. Las Herramientas Que Permiten La Integración De La Concepción
TOP En La Empresa Moderna. 140
LECCIÓN 15: LA TECNOLOGÍA Y LAS EMPRESAS DE BASE
TECNOLÓGICA. 145
15.1. Las Recomendaciones Que Podrían Ayudar A La Empresa
Colombiana En Materia De Ciencia Tecnología Y Sociedad. 148
15.2. La Empresa De Base Tecnológica Conceptos Básicos. 149
15.3. Los Componentes Básicos De Las Empresas De Base Tecnológico
151
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15.4. Las Empresas De Base Tecnológica En Colombia. 153
RESUMEN DE LA PRIMERA UNIDAD 160
INTRODUCCION A LA SEGUNDA UNIDAD 162
LECCIÓN 16. LA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE Y LA GESTIÓN
TECNOLÓGICA. 164
LECCIÓN 17: UN VISTAZO AL GRADIENTE TECNOLÓGICO COMO
CONDICIONANTE DE LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL. 174
17.1. Las Metodologías Para La Transferencia De Tecnología. 175
17.2. La Concepción De Proveedor Y Receptor De Tecnología. 178
17.3. El Concepto De Auditoria Tecnológica. 179
17.4. ¿Quién Realiza El Diagnóstico? 182
LECCIÓN 18: LOS MANUALES DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA. 186
LECCIÓN 19: LA LEGISLACIÓN COLOMBIANA EN CIENCIA Y
TECNOLOGÍA. 198
19.1. Ley 29 De 1990 198
19.2. Ley 256 De 1996. 201
19.3. Ley 905 De 2004 202
19.4. La Política Nacional De Ciencia Y Tecnología 203
19.5. Acuerdos Internacionales De Ciencia Y Tecnología Que Afectan A
Colombia. 209
LECCIÓN 20: LA CARACTERIZACIÓN DE LA MIPYME COLOMBIANA EN
CYT. 211
LECCIÓN 21: LA PLANEACIÓN DE RECURSOS TECNOLÓGICOS EN LA
MIPYME. 222
LECCIÓN 22: LA EMPRESA INNOVADORA Y SU RELACIÓN CON EL
CONCEPTO DE CIENCIA, TECNOLOGÍA Y SOCIEDAD. 231
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22.1. La Concepción De La Empresa Innovadora. 232
22.2. Círculos De Difusión. 233
22.3. Algunos Indicadores En Ciencia Y Tecnología Que Deberían Ser
Tomados En Cuenta Por Parte De Las Mipymes Colombianas. 233
22.4. Una Mirada Al Outsourcing Tecnológico En La Mipyme
Colombiana. 238
LECCIÓN 23. EL SNCYT+I Y LOS GESTORES DE INVESTIGACIÓN EN
CIENCIA Y TECNOLOGIA. 241
23.1. La concepción del SNCyT+I 241
23.2. Los Gestores De investigación en ciencia y Tecnología En El
SNCYT+I 245
LECCIÓN 24: LA PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL EN
COLOMBIA (Consideraciones Previas). 250
24.1. La Importancia De Las Normas Que Regulan El Derecho De Autor
En Colombia. 257
24.2. Un Vistazo A Las Normas Supranacionales Que Regulan La
Propiedad Intelectual E Intelectual En El País. 258
LECCIÓN 25: EL CONCEPTO DE MARCAS Y PATENTES. 260
25.1. La Duración De Las Patentes En Colombia. 262
25.2. Los Requisitos Necesarios Para Patentar En Colombia. 262
25.3. Que No Se Puede Patentar En Colombia. 264
25.4. La Ventaja De Las Patentes Como Fuente De Información Para Las
Empresas En Colombia. 265
25.5. El Concepto De Marca. 267
25.6. Las Concepciones Jurídicas Sobre Las Marcas En Colombia. 269
LECCIÓN 26. TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA. 270
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26.1. Los Mecanismos Y Actores Que Participan En La Transferencia
Tecnológica. 271
26.2. Los Procesos Básicos Para La Transferencia De Tecnología. 273
26.3. Los Contratos Tecnológicos Para La Transferencia De
Tecnología. 274
26.4. La Presentación De Los Planes De Transferencia Tecnológica. 276
LECCIÓN 27: UNA MIRADA AL COMERCIO MUNDIAL; LOS TRIPS. 279
27.1. Un Vistazo A Los Acuerdos De Comercialización Internacional. 281
27.2. Los Acuerdos De Comercialización Internacional Y Los TRIPS. 282
LECCIÓN 28: LA IMPORTANCIA DEL MODELO DE LA TRIPLE HÉLICE;
SUS HERRAMIENTAS Y SU RELACIÓN CON EL FUTURO. 289
28.1. El Elemento Condicionador Del Modelo De La Triple Hélice La
Ciudad Del Conocimiento. 291
28.2. Las Concepciones Que Definen El Modelo De La Triple Hélice 292
28.3. Las Características De Un Parque Tecnológico. 293
28.4. Estrategias Utilizadas Por Distritos Tecnológicos O Ciudades
Tecnológicas. 294
28.5 El Mapa Del Conocimiento Una Extensión Del Modelo De La Triple
Hélice. 295
LECCIÓN 29: EL CONCEPTO DE PROSPECTIVA TECNOLÓGICA Y LAS
HERRAMIENTAS PARA SU ANÁLISIS. 304
29.1. El Concepto De Prospectiva Tecnológica. 304
29.2. La Necesidad De Hacer Prospectiva Tecnológica En La Empresa
Como Herramienta Para La Adecuada Gestión De La Ciencia Y La
Tecnología En La Empresa De Hoy. 305
29.3. Las Herramientas Básicas De La Prospectiva Tecnológica. 307
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LECCIÓN 30. LA IMPORTANCIA DEL PRONÓSTICO TECNOLÓGICO EN LA
PLANEACIÓN DEL FUTURO DE LA EMPRESA. 314
30.1. Un Vistazo Al Modelo De Análisis Y Prospectiva Económica
Aplicada MAPEA 314
TALLER SEGUNDA UNIDAD 323
RESUMEN DE LA SEGUNDA UNIDAD 326
BIBLIOGRAFIA 327
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capacidades de las empresas haciéndolas mas competitivas y por ende
beneficiando a la sociedad en su conjunto.
Por otro lado esta primera unidad también analiza el papel que tiene las
empresas de base tecnológica para determinar la adecuada planeacion
de recursos tecnológicos que garanticen para la empresa los fines
previamente expuestos y para la sociedad un nivel de desarrollo en
condiciones de equidad y sostenibilidad social y financiera en el tiempo.
En la segunda unidad del curso el estudiante podrá realizar procesos de
profundización y transferencia asociados a entender mejor concepciones
como las que hacen referencia a la concepción de los manuales de
ciencia y tecnología, de la legislación colombiana al respecto así como
también de concepciones básicas atadas a la aplicación de marcas y
patentes, derechos de autor y propiedad intelectual así como también la
aplicación de mas modelos de desarrollo tecnológico como es el caso de
el modelo de la triple hélice o los análisis cuantitativos aplicados a la
realización de prospectiva tecnológica.
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INTRODUCCION A LA PRIMERA UNIDAD. LOS
CONCEPTOS BÁSICOS EN CIENCIA, TECNOLOGÍA Y
SOCIEDAD.
Hoy por hoy muchos países consideran la gestión en ciencia y tecnologíacomo uno de los pilares fundamentales para su desarrollo. Sin embargo
en algunas ocasiones este nivel de desarrollo no se da en condiciones de
equidad, suficiencia y sostenibilidad. Es por esta razón que el propósito
de esta primera unidad se centra en dar herramientas conceptuales
básicas que permitan por medio del análisis teórico desarrollar
elementos de juicio para poder desarrollar planes y programas que
permitan a las empresas y a las sociedades en general generarcrecimiento y desarrollo eficiente y con tendencia a la equidad social.
De esta forma en esta primera unidad el aprehendiente revisara
concepciones previas que a nivel epistemológico pueden incidir
significativamente en el desarrollo de un conocimiento. Así como
también recordara algunos conceptos asociados a la gestión tecnológica
como es el caso de la concepción entre invención, innovación y difusiónde la tecnología para lo cual será necesario analizar distintos modelos de
ciencia y tecnología así como también la importancia que tiene la
creatividad en la generación de nuevos procesos científicos y
tecnológicos que puedan beneficiar a la sociedad.
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Además de la anteriormente expuesto es necesario mencionar la
importancia que el desarrollo tecnológico puede tener en la generación
de nuevas ventajas comparativas tal como se puede ver con la
aplicación del análisis de los llamados clusters ya que estos son muchas
veces en gran medida los condicionantes del desarrollo científico y
tecnológico de una empresa, una región o un país.
Ahora bien esta unidad también abordara las concepciones de gerencia,
gestión y la planeación tecnológica así como también la concepción de
gerencia del conocimiento y como estos pueden incidir en la medición de
impactos tanto sociales como económicos y ambientales generadas a
través de la adopción o el desarrollo de nuevas tecnologías tal como
sucede muchas veces con las empresas de base tecnológica.
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LECCIÓN 1: EL CONCEPTO DE CIENCIA TECNOLOGÍA Y
SOCIEDAD
1.1. ¿Hablar De Ciencia Y Tecnología?
Así mismo uno de los tópicos en el debate actual sobre la ciencia y latecnología consiste en determinar que tanto han servido para configurar
a las sociedades modernas y trasformar a las tradicionales. Los
progresos científicos así como también los tecnológicos han modificado
radicalmente la relación del hombre con la naturaleza y la interacción
entre los seres vivos. Hoy en día la ciencia y la tecnología calan en los
niveles más altos en la sociedad actual. La ciencia y la tecnología no se
pueden estudiar fuera del contexto social en el que se manifiestan.Entre la ciencia y la tecnología existe un claro estado de simbiosis; en
otras palabras, conviven en beneficio mutuo. Aunque el efecto de ambas
actuando conjuntamente es infinitamente superior a la suma de los
efectos de cada una actuando por separado.
Desde los primeros tiempos de la agricultura o desde fines de la Edad
del Hierro, la cultura humana ha tenido una tecnología, es decir, lacapacidad de modificar la naturaleza en un grado u otro. Se considera
que la tecnología proporciona estimables beneficios a corto plazo,
aunque a largo plazo han engendrado graves problemas sociales.
Algunos autores consideran que los problemas que ha generado la
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tecnología son indirectamente provocados por la ciencia, ya que si no
contáramos con los avanzados conocimientos científicos, no tendríamos
una tecnología tan adelantada.
Los beneficios que trae consigo la tecnología moderna son muy
numerosos y ampliamente conocidos. Una mayor productividad
proporciona a la sociedad unos excedentes que permiten disponer de
más tiempo libre, dispensar la educación y, de hecho, proseguir la
propia labor científica. Ahora bien como es bien sabido ya que todos
nosotros necesitamos alimentos, vivienda, ropa, etc. Cuando quedan
satisfechas esas necesidades básicas y la tecnología empieza a
proporcionar beneficios cada vez más triviales, es cuando surgen
esencialmente los problemas.
En toda la historia de la humanidad, el hombre a procurado garantizar y
mejorar su nivel de vida mediante un mejor conocimiento del mundo
que le rodea y un dominio más eficaz del mismo, es decir, mediante un
desarrollo constante de la ciencia.
Paralelo a lo anteriormente expuesto hoy en día, se puede decir con
toda seguridad que una de las características del momento actual es la
conexión indisoluble, la muy estrecha interacción y el acondicionamiento
mutuo de la sociedad con la ciencia. La ciencia es uno de los factores
esenciales del desarrollo social y está adquiriendo un carácter cada vez
más masivo. Así al estudiar los efectos de la ciencia en la sociedad, no
se trata solamente de los efectos en la sociedad actual, sino también de
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los efectos sobre la sociedad futura. Antiguamente1 en las sociedades
tradicionales estaban bien definidas las funciones del individuo, había
una armonía entre la naturaleza, la sociedad y el hombre. Ahora bien, la
ciencia trajo consigo la desaparición de este marco tradicional, la
ruptura del equilibrio entre el hombre y la sociedad y una profunda
modificación del ambiente. Aunque no debemos culpar directamente a la
ciencia.
Ahora bien ha quedado claro que existe una relación directa entre
ciencia tecnología y sociedad solo falta demostrar que existe una
relación también directa entre las ciencias de la gestión empresarial, la
tecnología y la sociedad.
Así las cosas es necesario hacer un alto en el camino y repasar la base
epistemológica que da origen a las ciencias de la gestión. Inicialmente
Retomando lo inicialmente expuesto ahora se puede afirmar que una
definición preliminar del impacto de la ciencia y la tecnología en la
sociedad requiere de los insumos, recursos o inputs, y de los
productos intermedios y finales o outputs, entre los cuales cabe
mencionar a los logros científicos como paradigma de la producción
científica. Estos productos pueden tener un impacto científico, positivo
o negativo en la sociedad sin embargo, el impacto debe distinguirse de
1 Cabe recordar que los inicios de la investigación científica fueron en mayor parte enfocadoshacia la defensa y la estrategia militar.
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los logros o outcomes, que son los beneficios materiales que
contribuyen a la calidad de vida2.
Considerando al fenómeno de impacto como parte de una red extensa
de actores, Flujos de conocimiento y prácticas, se identifican diferentes
instancias en la relación ciencia-sociedad, cada una de las cuales puede
ser objeto de diferentes estrategias de Análisis:
Análisis del sistema de ciencia, tecnología e innovación en su rol
de productor y difusor de conocimiento CyT. La caracterización de
esta oferta de conocimientos no provee información sobre los
impactos efectivos sino “potenciales”. (Por ejemplo:
investigadores, grupos o publicaciones sobre un determinado
problema de salud).
Análisis de la instancia de intermediación entre el conocimiento
producido y los beneficiarios finales. Esta instancia incluye
acciones específicas de vinculación entre el sector científico y
tecnológico y diversos ámbitos institucionales, como así también
los procesos más genéricos de circulación y difusión del
conocimiento científico en la sociedad. (Por ejemplo: organismos
gubernamentales que disponen de consejos consultivos de
carácter científico; instancias de actualización científica de
médicos).
2 Por ejemplo una cura contra el cáncer se puede considerar como un logro científico cuyoimpacto social consistirá en la difusión y el uso de esa cura en la disminución de muertescausadas por esta enfermedad.
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Análisis del uso de conocimiento científico y tecnológico en bienes,
servicios o acciones de diversos sectores institucionales (Por
ejemplo: uso de tecnologías no contaminantes para la provisión de
energía eléctrica rural; incorporación de los resultados de una
investigación antropológica en el diseño de una política sanitaria).
Análisis de los efectos (positivos o negativos) en la población de la
incorporación de conocimiento científico y tecnológico en prácticas
sociales, hábitos e instituciones (Por ejemplo: efectos sobre la
salud del uso de una nueva vacuna; efectos del acceso a
información sobre alimentos genéticamente modificados sobre los
hábitos alimenticios).
1.2. Las Concepciones Clásicas De Ciencia Y Tecnología.
La ciencia (del latín scientia, "conocimiento") es un proceso deadquisición y refinado de conocimiento objetivo, así como, la
organización de dicho conocimiento. Es el conocimiento producto de una
práctica humana con reglas establecidas, cuya finalidad es obtener por
diversos medios un conjunto de reglas o leyes universales, que dan
cuenta del comportamiento de un sistema y predicen cómo actuará
dicho sistema en determinadas circunstancias.
La ciencia experimental se ocupa exclusivamente del estudio del
universo natural, ya que por definición todo lo que puede ser detectado
o medido forma parte de él. Los científicos se ajustan, en su
investigación, a un cierto método, el método científico, un proceso para
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la adquisición de conocimiento empírico. La ciencia puede a su vez
diferenciarse en ciencia básica y aplicada, siendo esta última la
aplicación del conocimiento científico a las necesidades humanas y al
desarrollo tecnológico.
Algunos descubrimientos científicos pueden resultar contra-intuitivos, es
decir, contrarios al sentido común. Ejemplos de esto son la teoría
atómica o la mecánica cuántica, que desafían nociones comunes sobre lamateria.
Muchas concepciones intuitivas de la naturaleza han sido transformadas
a partir de hallazgos científicos, como el movimiento de traslación de la
Tierra alrededor del Sol o la teoría evolutiva de Charles Darwin.
A su vez la ciencia se puede dividir en:
Ciencias
formales
Por contraposición a las ciencias facticas, son aquellas que no estudian
fenómenos empíricos. Utilizan la deducción como método de búsqueda
de la verdad: Lógica - Matemática
Ciencias
naturales
En ellas se encuadran las ciencias naturales que tienen por objeto el
estudio de la naturaleza. Siguen el método científico: Astronomía -
Biología - Física - Química - Geología
Ciencias
sociales
Son todas las disciplinas que se ocupan de los aspectos del ser humano
- cultura y sociedad- El método depende de cada disciplina particular:
Antropología - Demografía- Economía - Historia - Psicología -
Sociología
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1.3. La Concepción De Tecnología
La palabra tecnología viene del griego Tekne que se refiere a
"ocupación" y logos que equivale a "estudio" es un término que
involucra el conocimiento técnico y científico y las herramientas,
procesos y materiales que permitan el desarrollo de nuevas
herramientas, técnicas o mecanismos.
Dependiendo del contexto, la tecnología puede ser:
Las herramientas y las máquinas que ayudan resolver los
problemas.
Las técnicas, conocimiento, métodos, materiales, herramientas, y
procesos resolvían los problemas o por lo menos para facilitar la
solución de los mismos.
Un método o proceso de la construcción y trabajo (así como la
tecnología de fabricación, la tecnología de la infraestructura o la
tecnología espacial).
El término tecnología también puede usarse para describir el nivel
de conocimiento científico, matemático y técnico de una cierta
cultura;
En la economía, la tecnología es el estado actual de nuestro
conocimiento de cómo combinar los recursos para producir los
productos queridos (y nuestro conocimiento de lo que puede
producirse).
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En general, la tecnología es el encuentro con la ciencia y
diseñando. Siendo un término que incluye de las herramientas y
los procesos simples, como una cuchara de madera y la
fermentación de la uva respectivamente, hasta las herramientas y
los procesos más complejos ya creados por el ser humano, así
como la Estación Espacial Internacional y el desalinizado del agua
del mar respectivamente.
Paralelo a lo anterior es muy curioso que usualmente, la tecnología
entra en el conflicto con algunas preocupaciones naturales de nuestra
sociedad, como el desempleo, la polución y otros muchos asuntos
ecológico, filosófico y sociológico. Pero estas situaciones serán
analizadas a lo largo de este modulo con mas atención tal como sucede
con los impactos que la ciencia y la tecnología generan en el
conocimiento de las organizaciones o el impacto que la tecnología tiene
en el medio ambiente.
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LECCIÓN 2. LOS ELEMENTOS CIENTIFICOS Y
TECNOLOGICOS QUE CONDICIONAN EL DESARROLLO
DE LA SOCIEDAD MODERNA
Desde el punto de vista económico la tecnología es una variable
exógena: A medida que el tiempo transcurre la tecnología mejora,
convirtiéndose en una barrera a la entrada para acceder a nuevos
mercados o para convertirse en una herramienta diferenciadora que
permite la subsistencia, desarrollo o desaparición de una empresa en el
mercado.
Al mismo tiempo en las teorías de crecimiento endógeno la tecnología es
resultado de actividades proyectadas de las empresas, universidades,
institutos tecnológicos y científicos etc.
Importante: La teoría neoclásica de la economía se concentra más en
los efectos del cambio tecnológico que en la conexión con sus fuentes.
Consulte con su tutor que implicaciones tiene esto en el desarrollo
científico y tecnológico de la sociedad.
De esta forma desde el punto de vista económico el fin básico de la
tecnología esta asociado a la manera como los factores de producción se
transforman para generar un producto o para prestar un servicio.
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Y = F ( K3, L4, t5, T6) Y: Producto, Valor agregado o Ventas –
materias primas
La función F (de producción) explica como los factores tradicionales de
producción son transformados en productos. La tecnología es el cuarto
factor de producción que explica la relación que existe entre la tasa de
crecimiento del producto social total y los factores de producción. Asi la
tecnología aplicada a los procesos de producción permite una mejora enel otro conjunto de factores de producción permitiendo producir más y
mejores productos.
De esta forma un ejemplo del economista Paul Romer (1990) sieve para
ilustrar el impacto de la tecnología en el saber de los individuos ya que
en el paleolítico el hombre de Neanderthal utilizaba el óxido de hierro
como pigmento para pintar en las paredes de las cavernas. Permite
decir que ahora gracias a la tecnología se usa ese óxido de hierro en las
cintas magnética para producir películas.
A partir de estas concepciones y el ejemplo mencionado previamente se
puede decir que el desarrollo de una región de un país e incluso del
mundo entero esta asociado a la relación existente entre la ciencia, la
técnica y la tecnología.
3 K: Capital.4 L: Trabajo5 t: Tierra6T: tecnología
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De la ciencia podemos decir que es un conjunto ordenado de
conocimientos sometido continuamente a pruebas y evaluaciones. De la
tecnología según definición del diccionario de la real academia de la
lengua se puede decir que es el conjunto de los conocimientos propios
de un oficio o arte industrial y en el caso de al técnica según la misma
fuente se puede definir como el conjunto de procedimientos y recursos
de que se sirve una ciencia o arte. Ahora bien a partir de las anteriores
definiciones se debe buscar una que una las concepciones de ciencia y
tecnología en una sola.
Así puede decirse entonces que la mejor definición de este concepto
podría decirse que
la ciencia da unos
conocimientos que
se traducen en un
saber hacer a través
de la tecnología y
dan como resultado
la concepción de
epistemotecnia que
hace referencia al
hecho de que lo que
hace a una sociedad
capaz de generar
conocimiento no es
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la acumulación de conocimientos sino lo que se hace con esos
conocimientos para crear mas conocimiento.
De esta forma puede decirse que la tecnología surge, pues, de la
aplicación de los conocimientos científicos a los procedimientos y
sistemas técnicos y lo hace en relación con los procesos industriales que
adelanta una empresa con el fin de producir un bien o prestar un
servicio, tal como se esquematiza en la figura superior.
Así mismo a partir de lo anteriormente expuesto ha quedado claro que
existe una correlación positiva entre conocimiento, ciencia, técnica,
procesos industriales como generadores de tecnología sin embargo en
el caso de la tecnología es necesario mencionar que existen diferentes
tipos de tecnología dependiendo del tipo de función que se quiera
cumplir así puede decirse entonces que las principales tipologias son:
Tecnología dura: Es una tecnología que no cambia en el tiempo
y tiene principios de funcionamiento constantes tal como sucede
con el taladro de perforación de un pozo petrolero y el taladro de
perforación de un empleado del departamento de obras publicas.
Esta tecnología se usa en procesos con un alto componente demecanización y abundante mano de obra.
Tecnología blanda: la que se refiere a metodologías,
procedimientos, estilos de administración, etc. Esta tecnología
cambia constantemente en el tiempo. Es un sinónimo de
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tecnología flexible. Se utiliza en procesos de manufactura flexible7
donde la mayoría de procesos son sistematizados y existe un alto
nivel de desplazamiento de la mano de obra.
Tecnología incorporada: la que se encuentra haciendo parte de
un equipo o máquina. Tal como sucede con el hardware que
facilita la ejecución de un software en una computadora. Las
tecnologías incorporadas a veces son las responsables directas del
desarrollo de organizaciones que aprenden a partir del uso y
desarrollo de nuevas prestaciones de la tecnología incorporada a
sus procesos productivos.
Tecnología desincorporada: este tipo de tecnología como su
nombre lo indica esta asociada a un proceso de retiro en el modo
de hacer las cosas en una empresa ya sea por obsolescencia o por
transferencia de dicha tecnología a nuevos procesos productivos o
a empresas con un menor nivel de desarrollo tal como sucede con
el programa computadores para educar de la presidencia donde se
desincorpora tecnología de las empresas para ser incorporada en
colegios para una formación básica en ofimática.
Tecnología medular: este tipo de tecnología es la que se
considera central, indispensable o crítica para un negocio en
particular. Por ejemplo para una empresa de publicidad la
7 Un FMS (sistema de manufactura Flexible) consta de varias máquinas-herramientascontroladas numéricamente por computador donde cada una de ellas es capaz de realizarmuchas operaciones debido a la versatilidad de las máquinas-herramientas y a la capacidad deintercambiar herramientas de corte con rapidez (en segundos), estos sistemas son relativamenteflexibles respecto al número de tipos de piezas que pueden producir de manera simultánea y enlotes de tamaño reducido (a veces unitario). Estos sistemas pueden ser casi tan flexibles y demayor complejidad que un taller de trabajo y al mismo tiempo tener la capacidad de alcanzar laeficacia de una línea de ensamble bien balanceada.
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tecnología clave para la empresa será la utilización de software
para la fabricación, diseño e impresión de elementos publicitarios.
Para otra empresa dedicada a la producción de concentrados para
animales la tecnología medular estará asociada a su vez a
procesos de investigación y desarrollo constante.
Tecnología complementaria: es una tecnología que no se
considera medular, pero que se requiere para lograr los objetivos
de un negocio específico. Por ejemplo en un gran supermercado
la tecnología medular a utilizar puede estar asociada a la
utilización de herramientas computacionales que `permitan
manejar información sobre suministros, clientes, inventarios y
manejo de personal. Una de estas actividades a su vez puede ser
pilar en el negocio y esta asociada a la técnica llamada CRM
administración de las relaciones con el cliente la cual necesita
como tecnología medular de la utilización de herramientas para
manejar bases de datos y de tecnologías complementarias
asociadas a la capacitación del personal que va a desarrollar
procesos de captura, análisis y evaluación de la información
obtenida.
Tecnología de la información y la comunicación: Este tipo de
tecnología esta asociada al intercambio de información entre
organizaciones. En términos económicos tiende a convertirse en el
cuarto sector de la economía antecedido por el sector extractivo,
el sector industrial y el sector comercial y de servicios. En el caso
de estas tecnologías se asocian al intercambio y manejo de la
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información digital así como también a nuevas alternativas de
negocio como el e-business.
Biotecnología: La biotecnología simplemente es la tecnología
aplicada a la biología. En algunas ocasiones esta tecnología puede
convertirse en tecnología medular para las empresas que se
dedican por ejemplo a la producción de enzimas para usos
industriales.
Tecnologías adaptadas: imagine que por cosas de la vida usted
tiene una microempresa de muebles en la que tiene como
empleados a 4 carpinteros. Así mismo usted desea mejorar en el
diseño de sus productos y en una revista usted lee que existe una
técnica para conocer los hábitos, gustos y deseos de los clientes
llamada CRM. Usted decide implementarla en su empresa pero al
averiguar los precios de incorporación de dicha tecnología se da
cuenta que esta tiene un costo de US$ 2.000.000 cifra impagable
para una microempresa. Así las cosas usted decide adaptar una
tecnología existente para cubrir la falencia y compra por $600.000
una licencio de office con Excel y Access e implementa su
estrategia CRM. Es decir adapto una tecnología existente y le dio
un nuevo uso para suplir su necesidad de manejar cliente deforma
inteligente.
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2.1. Los Análisis De Valor En Ciencia, Tecnología Y
Sociedad.
Los análisis de valor son técnicas empleadas desde el punto de vista del
análisis económico de la inversión que hay que realizar para incorporar
determinadas tecnologías para el desarrollo de nuevos productos dentro
de una escala de valor. (este análisis se asimila al análisis beneficio
costos realizado en los proyectos de inversión) Las técnicas de análisis
de valor pueden aplicarse también a aspectos tecnológicos de los
productos y procesos.
Un análisis de valor implica realizar las siguientes fases sucesivas:
1.
Identificación de funciones.
Características optativas y esenciales del producto adesarrollar y su requisición de tecnología.
Determinación de la gama de productos (baja, media,
alta) y mercado objetivo al que van dirigidos.
2. Determinación del coste
Inversión interna necesaria para realizar la fabricación del
bien o la prestación de un servicio.
Necesidades de financiación necesarias para realizar la
fabricación del bien o la prestación de un servicio.
3. Determinación del valor
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Análisis de la cadena de valor. Determinando actividades
primarias y actividades de apoyo así como procesos
clave, estratégicos y de apoyo.
En el caso de la evaluación beneficio costo esta; esta asociada a dos
relaciones la primera cuanto se invirtió en el desarrollo tecnológico del
nuevo producto y cuando fue el dinero obtenido por la venta de dicho
articulo. En el segundo caso el análisis de valor esta asociado con lacuantificación de la tecnología utilizada y el tipo de aprendizaje
necesario para implementarla en la empresa.
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LECCIÓN 3: LOS PROCESOS DE CREACIÓN DEL
CONOCIMIENTO
Cuando en los primeros años del cine con sonido apareció en escena una
película de Charles Chaplin llamada tiempos modernos. La gestión
empresarial no tenia idea que lo que se mostraba en la pantalla seria un
reflejo de los cambios tecnológicos por venir.
En la película Chaplin es un trabajador en una gran factoría. Debido a
una crisis nerviosa es despedido y se busca la vida por las calles, donde
conoce a una bella huerfanita a la que rescata de las autoridades que
quieren enviarla a un orfanato. Ambos intentan rehacer su vida y
Chaplin intenta trabajar en varios empleos perdiéndolos rápidamente.
En esta historia el personaje no crítica al sistema capitalista, sino que
quiere formar parte de él, esto se puede apreciar en varias escenas de
la película, por ejemplo cuando sueña como seria su vida en la casa de
un burgués de la época.
Ahora bien lo verdaderamente importante de esta película es que
muestra con lujo de detalles las reacciones que las personas pueden
tener ante la llegada de nuevos conocimientos a una organización. Asipor ejemplo pueden resistirse al cambio como en la película en donde
los operarios destruyen las maquinas que amenazan con reemplazarlos
o aceptar la entrada de nuevo conocimiento con reservas o en el caso
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menos probable asumir la llegada de nuevo conocimiento tecnológico sin
reservas.
Ahora bien independiente del impacto que la adopción de nuevos
conocimientos genere en la organización y de la forma en que estos
sean aceptados, rechazados y asimilados por los miembros que la
componen es necesario mencionar que los conocimientos a su vez son el
resultado de tres elementos claves a saber el arte, la ciencia y latecnología.
Cada uno de estos tres elementos son esenciales para la creación de
nuevos conocimientos así por ejemplo en el caso de la ciencia
administrativa se puede ver que desde el punto de vista epistemológico
la simple concepción de la disciplina hace referencia a una ciencia
encargada de gestionar recursos.
Así podría definirse a la ciencia8 como el término que en su sentido más
amplio se emplea para referirse al conocimiento sistematizado en
cualquier campo. Así como al conjunto de conocimientos comprobables
y verificables que permiten la creación de nuevo conocimiento.
Ahora para que la disciplina llamada administración cumpliera con suobjetivo relacionado con el hecho de administrar recursos es necesario
que tenga que acudir a otras ciencias como las ciencias sociales de
donde disciplinas como el derecho y la economía dieron como
8 Fuente Enciclopedia Encarta 2007.
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fundamento el derecho de propiedad y la posibilidad de usar esa
propiedad expresada en tierra capital o trabajo en un insumo capaz de
generar riqueza que debía ser gestionada.
Así mismo la ciencia administrativa para poder ser confiable en sus
apreciaciones debe acudir a las ciencias naturales y a las ciencias
exactas para explicar el comportamiento de las organizaciones antes
situaciones propias de las estructuras biológicas tales como la sinergia,
la homeostasis y la entropía o para verificar que las estimaciones que se
realicen tiene un nivel de certeza que permita hacer estimaciones
confiables que faciliten la toma de decisiones de quien este encargado
de administrar dichos recursos.
Así mismo la ciencia administrativa requiere de concepciones técnicas
que permitan el desarrollo de nuevas tecnologías9 definidas estas como
el término general que se aplica al proceso a través del cual los seres
humanos diseñan herramientas y máquinas para incrementar su control
y su comprensión del entorno material.
Así las cosas este saber hacer (Know How) es el que permite en la
administración de empresas tomar decisiones, desarrollar objetivos
estrategias, tácticas y plantear metas que permitan fijar las directrices
9 El término proviene de las palabras griegas tecné, que significa 'arte' u 'oficio', y logos,
'conocimiento' o 'ciencia', área de estudio; por tanto, la tecnología es el estudio o ciencia de los
oficios. (Fuente Encarta 2007)
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de una organización que debe ser dirigida buscando maximizar
ganancias y minimizar costos.
Y cuando al cabo de un tiempo fruto de la experticia, del tesón y demás
habilidades, aptitudes, acciones y competencias las organizaciones
progresan se puede hablar de que la mejor forma de hacerlo radico en
le desarrollo de una habilidad única de alguien que supo combinar las
diferentes ciencias que componen el saber administrativo con la
habilidad de desarrollar un know how propio que permitió hacer de la
administración un arte10.
3.1. ¿Y Como Se Crea El Conocimiento?
Los procesos de creación del conocimiento pueden desarrollarse a partir
de varias concepciones así el conocimiento tal como se muestra en la
siguiente tabla puede generarse a partir de hechos e ideas que a su vez
obtienen un significado lógico. Tal como sucede con los métodos de
conocimiento formales (enfocados en aspectos cercanos a la realidad) y
los métodos de conocimiento factuales que se centran en lo que
idealmente debería ser.
10 El arte puede definirse como una actividad que requiere de un aprendizaje y puede limitarse auna simple habilidad técnica o ampliarse hasta el punto de englobar la expresión de una visiónparticular del mundo. El término arte deriva del latín ars, que significa habilidad y hacereferencia a la realización de acciones que requieren una especialización, como por ejemplo elarte de la negociación o el arte de manejar a la gente a través del liderazgo. (Fuente: Encarta2007)
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Así mismo las fuentes de conocimiento pueden darse a partir del método
por el que se obtienen el cual puede ser teórico (centrado solo en lo que
dicen los libros por ejemplo) de revisión (fusiona la teoría con un poco
de practica) o empírico centrado solo en la practica.
Formal Estudia las ideasa) De acuerdo
a su objeto Factual Estudia los hechos
Teórica Explica, comenta, valora una teoría.
De revisión Condensa, organiza, integra investigaciones
ya hechas.
b) De acuerdo
a su método
Empírica Utiliza la observación real, ya sea ordinaria o
dirigida y la experimentación. (*)
Pura Desarrolla teoría y nuevos conocimientos
sobre los cuales no se persigue utilización
inmediata.
c) De acuerdo a
su objetivo
Aplicada. Aumenta el bienestar (produce tecnología).Concierne a un grupo particular. Depende de
los descubrimientos de la investigación pura.
Exploratoria Establece contacto con el objeto de estudio
dando una visión general de tipo aproximado.
Descriptiva Da algunas características fundamentales de
su fenómeno, proceso o situación en una
circunstancia determinada de tiempo y
espacio.
d) De acuerdo
al nivel de
conocimiento
por obtener
Explicativa Formula leyes, buscando determinar los
orígenes de un cierto conjunto de fenómenos
a través de la delimitación de relaciones
causales.
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Así mismo el conocimiento puede crearse cuando se busca una nueva
aplicación para una ciencia partiendo del método del análisis
experimental esto es partiendo del ensayo y el error para llegar a
conclusiones lógicas que generen conocimiento comprobado y relevante
para explicar alguna situación.
Así mismo la obtención de conocimiento se centra en procesos
racionales y empíricos también puede ampliarse, recrearse odesvirtuarse a partir de proceso de investigación los cuales dependiendo
de lo que se quiera saber permitirán la creación de nuevo conocimiento.
De esta forma los procesos de creación del conocimiento pueden ser:
Exploratorios: Es decir que se dedican a establecer un breve
contacto con el objeto de estudio dando una visión general de tipo
aproximado sin ahondar en muchos detalles. Este es el tipo de
investigación para la generación de conocimiento mas básico.
Descriptivas: Es el tipo de estudio que da algunas características
fundamentales de un fenómeno, proceso o situación en una
circunstancia determinada de tiempo y espacio. Este tipo de
estudio de creación de conocimiento solo se dedica como su
nombre lo indica a describir situaciones sin profundizar mucho en
ellas.
Explicativas: este tipo de estudio formula leyes, buscando
determinar los orígenes de un cierto conjunto de fenómenos a
través de la delimitación de relaciones causales. En este tipo de
investigación si se crea conocimiento que puede partir de la
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observación o de la aplicación de máximas científicas previamente
comprobadas.
A partir de la anterior concepción puede decirse entonces que en el caso
de las ciencias de la gestión los proceso de creación del conocimiento no
solo están atados a saberes epistemológicos sino que también a saberes
cotidianos en los que básicamente se debe tener en cuenta
conocimientos como los que se ilustran a continuación
• Estructura y cultura organizacional: debe promoverse la
creación de estructuras que faciliten el crecimiento de
"comunidades con intereses afines", por ejemplo, grupos de
profesionales que se relacionen informalmente debido a que se
enfrentan a problemas comunes para los cuales buscan solución,
constituyéndose a sí mismos en una fuente y depósito de
conocimiento.
• Administración de personal: se requiere sincronizar programas
de entrenamiento, desarrollo, selección y reclutamiento, retención,
ubicación, diseño de funciones, cambio cultural y motivación hacia
la participación y creatividad, y la administración de todos los
tipos de contratos de trabajo.
• Procesos del negocio: es necesario generar proyectos de
innovación de procesos y reingeniería tanto para hacer cambios
radicales como para mantener el mejoramiento continuo.
• Aplicación de tecnología: se debe tener a disposición
herramientas que permitan realizar mapas de conceptos, bases de
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datos orientadas a objetos y con características multimediales,
inteligencia artificial orientada a la adquisición de conocimiento, a
la representación del mismo, al soporte en toma de decisiones, a
la minería de datos y a la difusión del conocimiento.
Así mismo cuando se describe la gestión tecnológica, normalmente se
mencionan algunas actividades tales como:
• Prospección
• Selección
• Negociación
• Adquisición
• Adaptación
• Modificación
• Generación (Innovación)
En cada una de ellas está implícito el aprender por parte de los
empleados, directivos y administrativos de la empresa. Frecuentemente
los ejecutivos de las empresas aprueban inversiones en "tecnología", sin
tener en cuenta que deben estar acompañadas con inversiones no
menos importantes en el proceso de asimilación de la misma.
Esto implica crear las condiciones apropiadas para que sus ingenieros ytécnicos conozcan, entiendan y aprendan a utilizarla de la manera más
productiva. Cuando no se da la suficiente atención a este asunto, es
decir, cuando se pasa por alto que se trata de un proceso de
transferencia de conocimiento, la tecnología adquirida (equipos,
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software, etc.) es subutilizada o mal utilizada y la productividad de la
empresa no mejora y en algunos casos, hasta empeora. De ahí radica la
importancia de los procesos de creación del conocimiento y la
aplicabilidad de estos en la adecuada gestión de la empresa moderna.
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LECCIÓN 4. TECNOLOGIA, INNOVACION, DESARROLLO
Y EFICIENCIA.
Los efectos de los avances tecnológicos para la ciencia económica
están asociadas en los modelos de mercado al largo plazo así por
ejemplo en el corto plazo la tecnología usada y la propiedad planta y
equipo permanecen fijos en el tiempo. En el mediano plazo la
tecnología usada puede ser constante pero el tamaño de la planta y el
equipo utilizado pueden cambiar. En el caso del largo plazo la
tecnología va a cambiar y las compañías pueden desaparecer o
mantenerse en el mercado introduciendo productos totalmente nuevos
en comparación a los productos que existían en el momento de que la
empresa apareciera en el mercado.
Así puede decirse entonces que cada avance tecnológico permite laproducción de nuevos bienes y servicios a través de una serie de
procesos denominados innovación, invención y difusión tecnológica las
cuales se caracterizan por las siguientes características:
Invención.
La invención es el elemento básico del avance tecnológico y se puede
entender como el descubrimiento de un producto o proceso mediante
el cual se da solución a un problema. Un invento suele estar basado en
el conocimiento científico y es producto de individuos que trabajan por
si solos o como miembros de un equipo de investigación y desarrollo
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de una empresa, una universidad o una organización generadora de
conocimiento.
Innovación.
La innovación es el segundo elemento del cambio tecnológico. Esta se
basa en los
resultadosobtenidos a
partir de una
invención. Así
la innovación
no es otra
cosa mas que
la introduccióncomercial
exitosa de un
nuevo
producto, el
uso inicial de
un método
nuevo de producción o la creación de una nueva modalidad deempresa comercial.
Las innovaciones se pueden dar de varias formas inicialmente por
innovación de productos que se refiera a nuevos productos y
servicios o mejoras de estos para ingresar a nuevos mercados y la
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innovación por proceso la cual se centra en desarrollar mejoras en
los métodos de producción y distribución existentes.
Importante: A diferencia de los inventos las innovaciones no se
pueden patentar. Sin embargo su importancia radica en que puede
debilitar o fortalecer el poder de mercado de una empresa existente.
Además de las innovaciones antes citadas existen dos innovaciones
adicionales asociadas a los procesos de mejora continua.
Innovación radical: esta innovación supone una ruptura el el
Know How; esta tipologia de la innovación busca desarrollar
nuevos productos y procedimientos.
Innovación incremental: este tipo de innovación busca
introducir mejoras sobre los productos y/o servicios ya
establecidos. Este tipo de innovación busca ofrecer nuevas
líneas de productos y servicios para el mercado.
Ahora bien según la curva de utterback la innovación de producto
(radical) va seguida siempre de innovaciones en procesos
(incremental) que ante todo buscan bajar los costos de producción.
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Así mismo las innovaciones están asociadas a los ciclos de vida de los
productos11 tales como:
Introducción: etapa de crecimiento lento de las ventas existen
dudas en los compradores y algunas deficiencias tecnológicas.
Crecimiento: el producto incrementa su participación en el
mercado gracias a que existe una mejor aceptación del producto.
Madurez: en esta etapa el mercado esta saturado la guerra seda en precios y diferenciación.
Declive: en esta etapa existe una disminución de competidores,
las ventas bajan el
producto puede
volverse obsoleto
debido a la presencia
de otros masmodernos que
cumplen la misma
función.
Obsolescencia: Tras
un periodo en
saturación, la tecnología se hace obsoleta porque el rendimiento
comparativo con otra posible tecnología competidora la convierteen perdedora
11 En el caso de la gestión de las innovaciones y su relación con el ciclo de vida de los productosse suele utilizar la curva en S o curva de Utterback. la"curva en S" generalmente surge cuandose representa una evolución del rendimiento obtenido en el uso de una tecnología que se obtienecon el tiempo o con las inversiones realizadas. El límite se refiere a nivel óptimo de uso o demáximo rendimiento que esa tecnología dará a la empresa que la utilice.
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Importante: consulte con su tutor acerca de la relevancia que tiene
la matriz BCG con la concepción de planeación tecnológica y los
conceptos de monopolio del innovador y la política de precio de
descreme y precio predatorio.
Difusión.
La propagación de una innovación mediante la imitación o la copia dela misma. Con el fin de frenar un descenso en las utilidades o en su
defecto para generar un aumento en las ganancias de la empresa. Un
elemento importante a tener en cuenta esta asociado al hecho de que
para que una innovación o una invención se conviertan en tales deben
tener un beneficiario que difunda estos logros a través del desarrollo
de nuevos productos o la prestación de nuevos servicios.
4.1. ¿Cuales Son Los Ingredientes De La
Innovación12?
Como se ve en la figura ubicada en la parte superior a esta lección
para poder innovar se necesita contar con conocimientos científicos,
procesos de creatividad y tecnología, buscando mantener la siguiente
relación:
K + C + T = I dx dy.
Donde:
12 Fuente: www.gestiopolis.com
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K = Conocimiento.
C= creatividad.
T= Tecnología
I = innovación.
X = aceptación en el mercado. Cambio de la Variable en le mercado
Y = solución de un problema social. Cambio en la Variable impacto
social generado en la sociedad.
Lo anterior se interpreta como el hecho de que la suma de
conocimientos, tecnología disponible y creatividad dará como
resultado una innovación siempre y cuando la misma tenga éxito en el
mercado y/o solucione un problema social.
De esta forma como puede verse a partir de la anterior afirmación la
innovación esta condicionada a los impactos sociales que genera así
como también a los impactos económicos y tecnológicos que puede
desarrollar en la sociedad moderna.
4.2. Las Aplicaciones De La Gestión Tecnológica De
Las Innovaciones En La Empresa.
Los paquetes tecnológicos
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Un paquete tecnológico es aquel conjunto de elementos que, (a juicio de
quien lo genera) han permitido concretar la existencia de un know-how
(saber Hacer) tecnológico alrededor de un desarrollo de innovación en
producto o proceso; cuya viabilidad comercial y de mercado ha sido
probada fehacientemente como para rendir beneficios económicos a las
partes interesadas en su negociación y explotación con fines rentables.
La cartera tecnológica
La cartera tecnológica es un conjunto de proyectos que en materia
tecnológica realiza la empresa o que podría realizar en un plazo futuro.
Este tendencia busca por medio de la creación de indicadores medir el
posible impacto que la adopción de una tecnología podría tener en el
desempeño de la empresa.
Un ejemplo de estos indicadores que permiten evaluar la funcionalidad
de la cartera tecnológica se presenta a continuación:
Posición tecnológica de la empresa / Madurez de las tecnologías
existentes en la empresa
Conocimiento del mercado / Competencia tecnológica de la
empresa
Competencia tecnológica de la empresa / Madurez de la industria
Las ventajas que pueden lograrse con la aplicación de estas
metodologías son las siguientes:
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Eficacia general. Garantizar el mejor uso de los recursos
tecnológicos disponibles.
Comunicación. Facilitar la presentación y debate con la
dirección.
Pensamiento estratégico. Influencia de los aspectos
tecnológicos en la planificación estratégica de la empresa.
Desarrollo estratégico. Equilibrio entre las inversiones en
I+D y la estrategia.
Facilitar la toma de decisiones. Disponer de información
para comparar entre alternativas.
Un ejemplo de la cartera tecnológica de una empresa esta asociado a
3M la empresa que desarrollo la cinta Scotch, los Blocas de notas
autoadhesivas Post-It y la cinta aislante permitió que una cartera de
tecnología diera origen a la creación de una empresa de alta tecnologíallamada Imation.
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LECCIÓN 5. LOS MODELOS DE CIENCIA Y TECNOLOGIA
(MODELO LINEAL, MODELO DE MARQUIS, MODELO
KLINE)
La competitividad de una nación depende de la capacidad de su industria para innovar y
mejorar. Las empresas consiguen ventajas competitivas mediante innovaciones.
Michael Porter.
En muchas empresas el éxito empresarial depende de diferentes
combinaciones de factores como la calidad de sus productos, el diseño y
el precio de estos sus procesos productivos, sus canales de publicidad o
por su red comercial sin embargo muchas veces se olvida el papel que
tiene la ciencia y la tecnología en el desarrollo de ese éxito empresarial.
A veces también por ejemplo se olvida que ese desarrollo científico y
tecnológico requiere del análisis exhaustivo de una serie de aspectos
que se vuelven fundamentales a la hora de aplicar o no un nuevo
avance científico y tecnológico.
Así por ejemplo en estas situaciones son aspectos fundamentales a
analizar:
El progreso técnico generado con la adquisición e implementación
del nuevo avance científico tecnológico.
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Los procesos de internacionalización de la economía y los impactos
que puede generar dentro de la empresa que decide aplicar la
tecnología.
La posibilidad de que con la implementación de nuevos desarrollos
científico tecnológicos la empresa pueda desmasificar mercados
dirigiéndose a nichos de mercado para productos especializados.
Las etapas de ciclo de vida del nuevo producto desarrollado con la
implementación del nuevo desarrollo científico.
Así mismo también es necesario recordar que la empresa también puede
generar elementos asociados a cambios y evoluciones en nuevos
productos, nuevos procesos de fabricación y en general a nuevos
saberes hacer que dan lugar al desarrollo de nuevas tecnologías así
como también al desarrollo de nuevas innovaciones en producto y
proceso.
De esta forma todas aquellas actuaciones que la empresa hace en
materia de innovaciones empresariales en el modo y el método de
producción generan a su ves una tipologia de la innovación basada en:
1. Introducción en el mercado de un nuevo bien.
2. Introducción de un nuevo método de producción.
3. La apertura de un nuevo mercado.
4. La conquista de un nuevo proveedor de materia prima.
5. La implantación de una nueva estructura de mercado (monopolio)
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5.1. Una Mirada A Las Características De La
Tecnología Y Su Relación Con Los Modelos De
Innovación.
Usualmente los desarrollos tecnológicos en una empresa se
fundamentan en procesos de investigación científica que permiten a
su vez el desarrollo de nuevas mejoras encaminadas a dar unarespuesta efectiva a la empresa que esta interesada en aplicar dichas
mejoras.
Sin embargo existen diferentes tipos de investigación tecnológica que
permiten dar diferentes resultados a las empresas o a las
instituciones que realizan investigación; cada una de ellas presenta a
su vez las siguientes características:
Investigación básica: este tipo de investigación busca
obtener conocimientos científicos nuevos sobre los
fundamentos de los fenómenos y hechos observables.
Investigación aplicada: este tipo de investigación busca
obtener nuevos conocimientos orientados a un objetivo práctico
determinado Investigación enfocada al desarrollo tecnológico: este
tipo de investigación utiliza diversos conocimientos científicos
para la producción de materiales, dispositivos, procedimientos
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o mejoras sustanciales basadas eso si en conocimientos
previos.
Ahora bien gracias al desarrollo de procesos de investigación las
empresas pueden definir las tecnologías que mas les convienen para
desarrollar procesos de invención o de renovación a los productos y
procesos productivos con el fin de que estos no se hagan obsoletos.
En este punto aparece un elemento adicional a considerar que esta
asociado a los cambios que la tecnología puede tener cuando
empieza a ser implementada en la empresa.
Las principales actuaciones que se presentan ante estas situaciones
son tres y se caracterizan por:
La curva en S13. esta es una relación entre el esfuerzo físico
efectuado en desarrollar una nueva tecnología (recursos
utilizados) con los resultados obtenidos.
Proximidad al límite: una empresa puede experimentar
descontento en sus rendimientos de I +D gracias al aumento
de sus costos en el desarrollo de nieva tecnología así como
también un mayor esfuerzo de adaptación a las nuevas
tecnologías que podría incidir significativamente en sus
procesos productivos.
13 Conocida también como curva de Utterback.
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En épocas de discontinuidad tecnológica (que se dan cuando la
empresa no realiza investigación) la ventaja competitiva
pertenece a los seguidores que pueden alcanzar a la empresa
ya que ellos no tiene nada que perder y si mucho que ganar
estableciendo con esto que la innovación es un procesos de
batalla entre atacantes y defensores.
5.2. Los Modelos De Innovación Usados En Ciencia Y
Tecnología.
El Modelo
Lineal.
El modelo linealdescribe el proceso
innovador como un
conjunto de etapas
que va desde la
investigación básica
hasta el mercadeo.
Este modelo es deuso frecuente en las
pymes donde no
siempre existe
investigación aplicada.
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El modelo lineal se caracteriza por:
Mostrar una secuencia completa de los procesos de creación de
innovaciones y desarrollos tecnológicos.
Comparte con los miembros de la organización una realidad
compleja
Provee un vocabulario preciso de las necesidades de la empresa.
En la realidad puede comenzarse aprovechando resultados de
investigación aplicada ya existentes
El Modelo De Marquis.
El modelo deMarquis afirma que
la innovación surge
de una idea que
puede venir de
cualquier
departamento de la
empresa. Para elloesta idea debe
tener factibilidad
técnica y una
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demanda potencial; las fases de este modelo comienzan a partir de las
siguientes etapas:
1. En primer lugar existe una idea que comporta una cierta
factibilidad técnica y una posible demanda del mercado. Esta
idea requerirá el examen de los conocimientos técnicos
disponibles y si estos no son suficientes será necesario
desarrollar un proceso de investigación de los citados
previamente.
2. si se lograron resolver los problemas técnicos anteriormente
expuestos se hace necesario llegar a la construcción de
prototipos que permitan conocer mejor las propiedades
fisicas y los costos de desarrollo de los nuevos productos o
procesos.
3. toda vez que los resultados de las dos etapas previamente
mencionadas han sido positivas se procederá a profundizar
en los aspectos de diseño, fabricación y marketing buscando
sacar un producto exitoso u ofrecer un servicio que
responda a las necesidades del mercado.
El éxito de la innovación bajo este modelo dependerá en buena medida
de la gestión tecnológica que la empresa haga de sus recursos.
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El Modelo De Kline.
El modelo Kline critica la modelo lineal y propone un modelo que
refleje mejor el proceso innovador. Así según el modelo existen cinco
caminos para lograr la innovación ellos básicamente son:
1. La idea es materializada en un invento o en un diseño analítico.
2. Existe retroalimentación constante en le desarrollo del a
innovación.
3. Existe conexión entre los conocimientos actuales para hallar la
solución.
4. Existe una conexión entre la investigación y la innovación:
posdescubrimientos pueden dar lugar a inventos los cuales a su
vez se convertirán en innovaciones.
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5. Existen conexiones entre el desarrollo de nuevos productos y
procesos y la investigación.
Es por ello que es necesario entender que la innovación surge de la
ciencia y a ella debe volver siempre.
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LECCION 6. LA CREATIVIDAD RESULTANTE DE LAINVESTIGACIÓN Y LA CONFRONTACIÓN CON LA
INNOVACIÓN EN LA EMPRESA.
La imaginación es más importante que el conocimiento; formular preguntas y posibilidades
nuevas, ver problemas antiguos desde un ángulo nuevo, requiere imaginación creativa y es
lo que identifica el verdadero avance en la ciencia
Albert Einstein
Las tecnologías como Internet hoy por hoy representan para lasorganizaciones, profesionales y hombres de negocios algo así como un
nuevo tipo de instrumento o material para un pintor o escultor, ya que
lo tiene, ahora sólo le queda descubrir nuevas formas de crear o utilizar
las mismas.
Pero no sólo la teleinformática, los viajes al espacio y la energía atómica
han cambiado las perspectivas del hombre y de las organizaciones.Grandes e importantes cambios políticos han tenido lugar, tales como la
caída del Muro de Berlín, la desaparición del bloque socialista, la
disgregación de la Unión Soviética, la unión de las dos Alemanias (La
Federal y la Democrática), la disgregación de la antigua Yugoslavia, la
división en dos repúblicas por parte de Checoslovaquia (Republica Checa
y Eslovaquia), los profundos cambios en la China Comunista, la
aparición de la Unión Europea y de su continua expansión, el
surgimiento de importantes bloques comerciales en América tales como
el Nafta, la CAN y el Mercosur, entre muchos otros. las grandes
modificaciones climáticas producto fundamentalmente del Agujero de
Ozono, la continua pérdida de bosques tropicales y la desertificación de
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De esta forma podría definirse a la creatividad14 como “hacer y
comunicar relaciones con sentido para:
ayudarnos a pensar en muchas posibilidades,
ayudarnos a pensar, experimentar de diversas formas y tomar
diferentes puntos de vista,
ayudarnos a pensar en posibilidades nuevas e inusuales,
guiarnos en la generación y selección de alternativas.
Los mecanismos para lograr el desarrollo de la creatividad en la
empresa son:
Tradicionalmente se ha dicho que la persona creativa es una persona
práctica que basa su pensamiento en cuatro actividades básicas a saber:
Recoge toda la información posible sobre el tema que piensa
trabajar, recurriendo a la historia y a la creatividad.
Clasifica la información, jerarquizando los datos por importancia. Y
desechando los datos que no le sirven por ahora.
Realiza una lluvia de ideas, escribiendo y dibujando todo lo que se
le ocurre.
Aprende a digerir la información. Es decir deja que el inconciente
se encargue de hacer su propia clasificación mientras el conciente
14 La creatividad también puede definirse como la búsqueda constante de resultados y laaplicación original de estos. La creatividad es la forma sencilla y atractiva de presentar las cosas,con un toque inesperado donde los hechos y los pensamientos conforman una propuesta nueva.
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se entretiene en otra cosa. Logrando asi que la idea creativa
aparezca.
Importante: Una idea es creativa cuando esta amparada por una razón
valedera y tiene aplicación dentrote una estructura lógica.
Entre las principales barreras que frenan la creatividad en la empresas
tenemos:
Las reglas no dadas: consistente poner en la cabeza de los
miembros de la organización restricciones que no existen. Se trata
de imponer implícitamente más reglas de las que están realmente
dadas. Esta actividad se presenta principalmente en estructuras
altamente organizadas y con alto potencial de burocratización
como el sector publico. Familiaridad : Constituye otra fuente de interferencia negativa la
excesiva familiaridad con el problema Si bien el conocimiento del
entorno es fundamental para resolver la mayoría de las cuestiones
derivadas del desempeño de una función, se vuelve en su contra
cuando se trata de encontrar un camino nuevo. Esta es una de las
razones atribuidas al éxito de los consultores. Ellos son eficaces,
no porque sepan más sobre un determinado tema, sino porqueson capaces de ver el problema con nuevos ojos.
Temor al ridículo: También se puede decir que es un
impedimento emocional el miedo al ridículo. El anticipar posibles
comentarios negativos, imaginar falta de apoyo, o incluso sentir
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vergüenza ante una propuesta novedosa, son poderosos
impedimentos para desarrollar la creatividad. Piense que lo
ridículo está sometido a las convenciones sociales y que
justamente son los genios los que logran romper estos moldes.
Conflictos: Generados estos por las ideas creativas, ya sea a
gran o a pequeña escala, son quizá los mayores impedimentos al
desarrollo creativo. Considérese como ejemplo cuál sería la
reacción en su entorno de trabajo si usted propusiera un plan para
conseguir importantes ahorros en los procesos de trabajo, pero
que supusiera cambios de hábitos de trabajo para mucha gente y
que incluso pudiera amenazar la estabilidad laboral de alguna
persona.
6.1. Las Herramientas Para Incentivar El Desarrollo De
La Creatividad:La herramienta 5W 1H.
La herramienta 5 w 1h se utiliza para conocer las posibles causas y
consecuencias de una actuación en este caso dicha herramienta se
utiliza para definir si un problema es grande o pequeño y todo
dependerá de definir el:
Que: que sucede.
Quien: a quien afecta.
Como: de que manera afecta.
Donde: en que lugar afecta.
Cuando: en que momento afecta.
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Porque: que áreas afecta.
Así mismo esta herramienta se vuelve útil en los procesos creativos
encaminados a desarrollar innovación en las empresas si a su vez al
generar soluciones estas se evalúan para definir si la solución creada es
buena siempre y cuando cumpla con definir claramente:
Que: hace referencia al beneficio que reporta.
Quien: quienes son las personas o áreas funcionales de la
empresa o sectores industriales beneficiados.
Como: de que forma actúa el beneficio generado.
Donde: en que lugar se dará el beneficio generado
Cuando. En que momento se obtendrá el beneficio.
Por que: Cual será la razón para generar el beneficio.
El método de los 6 sombreros
Este método es una herramienta usada en los procesos de pensamiento
creativo los cuales a su vez permiten encontrar soluciones creativas a
problemas empresariales a partir de la utilización de herramientas como
la tormenta de ideas, el árbol de problemas y el diagrama de causa y
efecto.
Esta herramienta a su vez requiere del acompañamiento de seis
personas que bajo la modalidad de grupo colaborativo desarrollan
planteamientos encaminados a dar solución a un problema.
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Los elementos constitutivos de esta técnica se enlistan bajo la siguiente
figura:
El método de reestructuración de productos y servicios la técnica
SCAMMPERR.
Esta técnica parte del supuesto de que para que se den procesos
creativos encaminados al desarrollo, reestructuración, creación o
eliminación de productos y/o servicios haciendo énfasis en procesos de
innovación.
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De esta forma cada uno de los elementos de la técnica responden a un
proceso encaminado a dar una solución creativa y de alta invención
encaminada a:
Sustituir: los productos existentes se pueden sustituir por otros
con mayores prestaciones y funcionalidades por ejemplo la
telefonía fija y la telefonía celular.
Combinar: los productos existentes se pueden amalgamar a otros
para ofrecer nuevos productos o servicios en el mercado. El
intercambio electrónico de Datos (EDI) y la gestión de clientes dan
como resultado la administración de las relaciones con el cliente
(CRM)
Adaptar: un producto: en el eje cafetero existe el jipao que no es
otra cosa mas que un jeep de la segunda guerra mundial que paso
de transportar tropas a adaptarse a las necesidades industriales
del eje cafetero.
Modificar: a veces un producto existente como por ejemplo una
gaseosa puede modificar su presentación para satisfacer otras
demandas o atender otros mercados. Por ejemplo Coca Cola de
350 ml y Coca Cola de 2000 ml.
Magnificar: Un producto nuevo en el mercado en un modelo de
competencia perfecta aparece generalmente con deseos de tener
una amplia participación en este. Sin embargo sus competidores
no tardaran en magnificar sus productos ofreciendo nuevas
presentaciones de los mismos.
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Proponer para otros usos: es el caso de un producto como la
papaya la cual cuenta con una enzima llamada papaina que sirve
para ablandar carnes.
Eliminar: a veces un producto con pésima participación en el
mercado debe como solución creativa ser sacada del mercado.
R evertir: a veces un producto exitoso debe revertir su concepción
para dar lugar a nuevos productos como fue el caso por ejemplo
del celular nokia 1100 que sirvió de inspiración para la fabricación
del nokia 1108 o el nokia 1110.
R eordenar: a veces los productos en función a su ciclo de vida
pasan de ser productos estrella a ser productos vaca lechera lo
que a la postre se traduce en una nueva concepción de productos.
Todas estas herramientas que permiten el desarrollo de la creatividad
están enfocadas al desarrollo de nuevas innovaciones en la empresa y
se condicionan en función al deseo que la gerencia de la empresa tenga
en implementarlas.
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LECCIÓN 7. CAMBIO TECNOLOGICO Y OPORTUNIDADESDE DESARROLLO15.
A lo largo de estas lecciones hemos visto que los cambios que se den en
materia científica y tecnológica pueden afectar de manera positiva o
negativa a la sociedad. Así mismo también se ha hablado acerca de los
distintos elementos que componen la parte básica de la gestión
tecnológica.
Así mismo tal como se ve en la siguiente tabla el cambio tecnológico ha
incidido significativamente en el desarrollo social de las empresas y de
quienes las han creado puesto que los empresarios pasaron de ser
individuos que eran claves en la economía de mercado del siglo XVIII.
Capaces de asumir la incertidumbre de montar un negocio. A ser
individuos creativos e innovadores que son capaces de adelantar el
cambio en la sociedad a través de la introducción de nuevos procesos
enfocados en la satisfacción de necesidades no solo de las personas
cercanas a sus centros de abastecimiento sino que también a satisfacer
las necesidades de las empresas que hacen parte de lo que hoy se
conoce como aldea global. Así hoy por hoy los empresarios pueden
definirse como agentes económicos capaces de aprovechar las
oportunidades de desarrollo surgen y se modifican a medida que se
despliegan las sucesivas revoluciones tecnológicas que se presentan en
el mercado.
15 Adaptado de Pérez Carlota Revista de la CEPAL 75 diciembre de 2001.
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Exponentes Empresarios:¿quiénes son?
¿Cómo operan losempresarios?
Características
FrancésRichardCantillon16 (1755)
Figuras claves en laeconomía delmercado pues son losque ejecutan lasactividades
Toman accionesrequeridas para haceruna gananciaLlevan a cabo unbalance entre lasofertas y las demandasde los mercados.
Tienen la visión paraasumir la incertidumbre. Reaccionan aoportunidades de ganancia. Trabajadoresindependientes con unaganancia incierta
Austriaco
Kirzner1973)
Creativos
intermediarios quefacilitan elintercambio entreoferentes y clientes, ymueven la economíahacia una estado deequilibrio
Alerta a oportunidades
de ganancia para queocurran intercambios.Identifican y explotanoportunidades para elintercambio lucrativo
Poseen una habilidad
para obtener elconocimiento que noposeen otros.
Reconocenoportunidades de mercadoy proveen funciones deintermediación.
Germano-AustriacoJosephSchumpeter171934,1943)
Innovadores queadelantan el cambio através de laintroducción de unnuevo proceso aproducto tecnológico.Soñadores,
visionarios,creadores, hacedores,destructores delstatus quo en laproducción
Lideran la creacióndestructiva de lacombinacionesexistentes de losrecursos dadas unasnuevas combinaciones(i.e. nuevo producto /
proceso / organización)Encuentran dificultadesen financiarse yencontrar apoyo de losno-empresarios o de losque practican las viejasrutinas.
Tienen un impulso a
perseverar.
Son una amenaza ala viabilidad continua de losproductos y procesosexistentes
16 En opinión de Cantillon, la tierra genera tres tipos de beneficios: el salario del agricultor, losmárgenes del comerciante y la renta del propietario. Para él, las empresas no agrícolas noproporcionaban este tercer tipo de beneficio. En su obra, Cantillon analiza también temas como
el trueque, los precios de mercado, la circulación de moneda, el crédito, los intereses y suscausas, las subidas y bajadas de los tipos de interés, el comercio exterior y la banca. Fuente:Microsoft Encarta 2007. 17 Schumpeter define al empresario innovador como a aquel individuo que asume laresponsabilidad y el riesgo implícito de un negocio con la intención de obtener beneficios.Normalmente, el empresario decide qué se produce, adquiere las instalaciones necesarias pararealizarlo, y reúne la fuerza de trabajo, el capital, y los materiales necesarios para dichaproducción. Si el negocio tiene éxito, el empresario obtiene beneficios; si fracasa, el empresarioasume las pérdidas. Fuente: Microsoft Encarta 2007.
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7.1. El Cambio Tecnológico Y El Desarrollo.
De acuerdo con lo mostrado por la historia cada avance tecnológico
conlleva a un nuevo desarrollo. Sin embargo para que ese nuevo
desarrollo sea equitativo debe tener en cuenta una integración entre el
estado y la empresa. Así como también con los factores propios de cada
país que a su vez condicionan el desarrollo integral de un país.
Dichos factores que a su vez deben tenerse en cuenta porque inciden de
forma significativa en el desarrollo de un país son:
La mano de obra disponible y su nivel de calificación.
Los recursos naturales
Las políticas comerciales que maneja la competencia.
Los recursos tecnológicos disponibles
La venta de productos primarios o con valor agregado.
Estos factores condicionan el comportamiento de las empresas que
forman una industria o un sector de la economía nacional.
A su vez estos factores unidos a la concepción de valores con que
cuente un país constituyen los pilares fundamentales para el logro de
un desarrollo integral equitativo en todos los frentes. Ya que fueron
estas las características axiológicas y epistemotecnicas las que
permitieron a países como Japón recuperarse de sus crisis y afrontar
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con éxito la absorción de la tecnología de los países más avanzados que
el como Estados Unidos y a sus propios esfuerzos para adoptar, adaptar,
modificar y dominar los conocimientos técnicos correspondientes.
Así mismo la adopción y el desarrollo de la nueva tecnología en un país
viene condicionada al tiempo en que esta se desarrolle así puede decirse
que las tecnologías tienden a hacer uso más intensivo de mano de obra
durante sus fases iniciales y a utilizar personal relativamente costoso de
alto conocimiento y calificación18. En cambio, cuando se aproximan a la
madurez, ya están utilizando procesos altamente estandarizados,
mecanizados y automatizados.
Así mismo según este mismo análisis se podría pensar que solo los
países desarrollados pueden desarrollar tecnología ya que solo ellos
poseerían el alto grado de conocimientos requerido en esta fase. Noobstante si los productos nuevos forman parte de las primeras fases de
una revolución tecnológica, los conocimientos involucrados tienden a ser
de dominio público.
El otro factor restrictivo que puede dificultar la adopción y desarro