“Nos próximos anos cresceremos ainda mais. Para isso, precisamos que nossos profissionais

cresçam junto, busquem seu desenvolvimento, estabeleçam novos objetivos, adquiram

experiência e conquistem novos conhecimentos. Queremos cada vez mais, ser um time de

talentos altamente qualificado, focado e dedicado.

Por essa razão, investimos na formação de quem realmente faz a diferença, as pessoas.

Chegamos até aqui graças ao empenho de cada um e temos certeza de que, juntos,

continuaremos a construir nossa história, que não por acaso, é de sucesso.”Roger Agnelli

01 de junho de 2005.

Valer Corporate University

A Valer representa a estratégia de educação corporativa, responsável pelas ações de capacitação e desenvolvimento dos profissionais da cadeia de Valor

CVRD.

Seu foco está em projetos articulados, com ênfase na sustentabilidade da capacidade produtiva e na formação

de lideranças transformadoras.

OBJETIVO

Qualificar e certificar a partir de uma proposta integrada às ações de desenvolvimento e articulada aos objetivos da Companhia.

Induzir a melhoria da qualidade e produtividade dos serviços de manutenção através da qualificação e certificação de mecânicos e eletricistas nível I no PNQC.

OBJETIVOS CVRD

Alcance do Índice de Excelência da Manutenção

Alcance de Resultados Operacionais:• Disponibilidade Física• Atendimento aos requisitos sociais, ambientais e de segurança

40.000 horas economizadas em manutenção

PNQCPNQC

METODOLOGIA VALE

Etapas de Implementação

Sensibilização e Comunicação

PNQCPNQC

METODOLOGIA VALE

Etapas de Implementação

Diagnóstico dos

ConhecimentosTécnicos

Identificação

e Indicação

Capacitação

CertificaçãoROI

Identificar as lacunas de

conhecimentos técnicos dos

empregados em relação aos conteúdos

exigidos no exame de certificação.

Diagnóstico

� Experimentar novas formas de ensino x aprendizagem;

� Estudo e auto-avaliação;

� Customização da capacitação focada no conteúdo necessário a cada turma.

ANTESANTESDEPOISDEPOIS

Materiais didáticos padronizados

Certificação e ROI

ROI

Compara os benefícios da ação de

desenvolvimento com os custos do

investimento.

Mede as mudanças de variáveis de impacto no negócio;

Mede as mudanças de comportamento no trabalho

e o progresso com a implementação;

Mede as mudanças de conhecimentos,

habilidades e atitudes;

Mede a satisfação dos participantes

com a ação de desenvolvimento e

propõe planos de ação de melhoria;

5. RETORNO

SOBRE O

INVESTIMENTO

4. IMPACTO NO

NEGÓCIO

3. APLICAÇÃO

IMPLEMENTAÇÃO

2. APRENDIZAGEM

1. REAÇÃO AO PROGRAMA

CASO DE SUCESSO