O que avaliar na escolha de uma plataforma de e commerce

O que avaliar na escolha de uma

plataforma de e-commerce?

Formação Acadêmica

Rafael Loddi CMO FastCommerce

Experiência Profissional

linkedin.com/in/rafaelloddi

DADOS DO MERCADO

Documento confidencial - Propriedade FastCommerce

O comércio eletrônico no Brasil

Distribuição regional da população da internet

+ 100 Milhões de internautas brasileiros

Região Norte

% da População Online

24,7 Horas Online

Região Centro-Oeste

24,4 Horas Online

Região Sul

26,4 Horas Online

Região Nordeste

25,3 Horas Online

Região Sudeste

23,6 Horas Online

Fonte: Em volume de pedidos. e-bit informação (Dez/12)

Campeões de Vendas

Campeões de Inovação

Consumidor Brasileiro

O Consumidor passa cerca de 17h semanais conectado

16h 9h 1h 1h 17h

Fonte: Ibope (Ago10-Ago11)

O Comércio eletrônico brasileiro na América Latina

Consumo de mídia semanal

Inove na divulgação no

Os amigos ajudam na descoberta de produtos

Supere as expectativas das pessoas

Engaje seus clientes!

Aproveite as oportunidades

Cruze fronteiras

O Comércio eletrônico brasileiro na América Latina

No Brasil 61% dos compradores gastam entre US$ 250 a US$ 1.000

no período de 3 meses

Fonte: ComScore (Mar/13)

Aumente o alcance de seus produtos

1. Multicanal

1. Multicanal Ciclo de Compra

1. Multicanal Tráfego proveniente de Mobile e Tablet

Fonte: Estudo interno FastCommerce

1. Multicanal Tráfego proveniente de Mobile e Tablet

Fonte: Estudo interno FastCommerce

1. Multicanal

Em maio 1% das vendas eram via mobile.

Hoje 10% das vendas já

acontecem através desse canal.

1. Multicanal

Cresça sem preocupações;

Capacidade de lidar com picos de tráfego;

Fuja de aplicações lentas.

2. Escalabilidade

3 produtos/mês

10 mil produtos/mês

2. Escalabilidade

3. Pesquisa

Guie o cliente ao produto que ele busca

Facilite o acesso aos mecanismos de pesquisa

externos – Google, Yahoo, Bing

Ofereça uma experiência de

pesquisa pessoal e atraente

3. Pesquisa

4. Catálogo de Produtos

Promova facilmente itens em promoção

Ajude os clientes a encontrar o que procuram

Categorias de produtos e subcategorias

Adaptável às alterações nas

necessidades do seu negócio

5. Relatório e Análise

Capture e registre todas as informações disponíveis

Você controla o que pode medir

Monitore seus indicadores

Aumento de 15% das vendas

depois do Xtreme Checkout!

5. Relatório e Análise

Monitore as atividades dos clientes em seu site e

faça algo rápido;

Execute ações específicas após reconhecer um

comportamento desejado.

6. Agilidade

Geolocalização

6. Agilidade

Geolocalização

7. Segurança

Tráfego de informações criptografadas

Token de segurança e histórico de acessos

Tenha nível de acesso para todos os usuários de negócios

Backup de arquivos e base de dados

Passe credibilidade ao cliente

31% dos ataques dos criminosos em 2012 miravam as PMEs ante

18% em 2011

7. Segurança

Passe credibilidade ao Cliente

7. Segurança

Cases de Sucesso

Palestras semanais

www.fastcommerce.com.br/eventos

Rafael Loddi CMO FastCommerce

rafael@fastcommerce.com.br comercial@fastcommerce.com.br

OBRIGADO

(11) 5052 9339 ou 0800 774 0166

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