Post on 28-Jun-2015
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ADMINISTRAÇÃOTécnico em Farmácia
PROFª ANNE OLIVEIRA
Formação
• Administração – UNICENTRO em 2004.• Formaçao em consultoria – IEA (Instituto de
estudos avançados) Curitiba em 2005.• Especialização Latu Sensu Gestão Estratégica e
finanças – UNICENTRO em 2006.• Especialização Latu Sensu Gerenciamento de
Projetos PMI – WPÓS em 2013.• Especialização Strictu Sensu em Administração
– UDE (Universidade de la empresa – Uruguai/UY) previsão conclusão 2014
• Habilitação de Corretores de Seguros – FUNENSEG previsão de conclusão 2014
OBJETIVO GERAL: DEMONSTRAR FORMAS E MÉTODOS PARA ADMINISTRAR FARMÁCIAS E DROGARIAS.
AS ORGANIZAÇÕES NÃO SOBREVIVEM POR MUITO TEMPO, NEM CRESCEM, SE AS BASES DA ADMINISTRAÇÃO NÃO ESTIVEREM PRESENTES. NO CASO PARTICULAR DAS FARMÁCIAS A NECESSIDADE DE UMA GESTÃO EFICIENTE É AINDA MAIS CRÍTICA.
A SAÚDE É UM DOS ASPECTOS MAIS SENSÍVEIS DA VIDA HUMANA. POR ISSO, A RELAÇÃO DAS PESSOAS COM OS PRONTOS-SOCORROS, OS HOSPITAIS, AS CLÍNICAS, OS CONSULTÓRIOS MÉDICOS E AS FARMÁCIAS, CHEGA A SER PASSIONAL. O PROPRIETÁRIO DA FARMÁCIA PRECISA TER CONSCIÊNCIA DISTO QUANDO PENSA EM CRIAR O NOVO NEGÓCIO E QUAL MODELO DE GESTÃO ADOTAR.
A ADMINISTRAÇÃO É CONSIDERADA EFICIENTE QUANDO É ESTRUTURADA A PARTIR DO CONHECIMENTO DO COMPORTAMENTO E DAS CONDIÇÕES ECONÔMICAS E FINANCEIRAS DO PÚBLICO-ALVO, DAS CARACTERÍSTICAS LOCAIS E DO CONHECIMENTO DE FERRAMENTAS DE GESTÃO.
OBJETIVO DA ADMINISTRAÇÃO
O termo "administração" vem do latim administratione, que significa direção, gerência. Ou seja, é o ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas definidas.
Wikipédia
Administração
Marketing VendasFinanças
Compras Gestão Organizacional
Adm de estoques
PLANEJAMENTO DE MARKETING
4 P’s do Marketing (Produtos, preço, praça e Promoção)
Segmentação de mercado (fatia) Diferenciação Politica de preços Promoção de vendas Canais de distribuição Pesquisa mercadológica Fidelização de clientes Merchandising
ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS
Introdução a administração de vendas Análise de necessidades do comprador e
compreensão do papel de vendas em marketing
Análise ambiental e da concorrência Motivação Controle de vendas
PLANEJAMENTO FINANCEIRO
Controle de custos Formação de preço Margem de lucro Despesas de comercialização Fluxo de caixa
ADMINISTRAÇAO DE COMPRAS
A função do dpto de compras - Objetivos Visão geral – tipos de compras Estratégias de compras Organização
ADMINISTRAÇÃO DE ESTOQUES
Planejamento, controle e melhoria da gestão de estoques
Matriz bcg
PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL
Clima Organizacional Comunicação Estrutura geral Plano de rotinas Organogramas