Liderar

Fazer fazer

Liderança

Feedback

Delegação

A liderança só

pode ser

desenvolvida por

meio da prática

Conceito....

O Papel da Liderança DESENVOLVER PESSOAS

Ajuda as pessoas a se dedicarem e a ter entusiasmo no cumprimento dos objetivos, sempre mantendo o foco no

futuro anunciado

AGENTE DE MUDANÇA Anuncia um futuro e conduz as pessoas para que

façam esse futuro acontecer

COMUNICAÇÃO Coordena pessoas e recursos na direção dos

objetivos que farão com que o futuro aconteça

Conceito....

Como você vê o

ato de dar e

receber

feedback?

Olhar de 1 lugar ≠

Se feedback é uma

ferramenta de

desenvolvimento de

pessoas, por que é

difícil praticá-lo ?

Anote ideias

A história acontece

na imaginação do outro.

Contar histórias é

desenhar imagens na cabeça

do outro.

Conceito....

Feedback – O que é?

É um processo que gera desenvolvimento;

Baseado em comunicação direta e genuína, e confiança mútua;

Diálogo construtivo e permanente;

Ferramenta poderosa de gestão de pessoas.

O feedback…

É apenas uma percepção (não uma verdade absoluta);

O foco do feedback é orientação, não punição, nem ameaça;

Ele pode ser útil para você e suas atitudes podem interferir no processo;

Quem tem o maior poder sobre ele é quem o recebe.

Tipos de Feedback

Como receber

feedback?

Conceito....

Delegar

Delegar significa colocar o

poder de decisão o mais

próximo possível da ação.

Delegar é desenvolver!

Os adultos aprendem fazendo e

quando têm autonomia.

A delegação é um dos melhores

motivadores e incentivadores

para o crescimento profissional.

O

Processo

da

Delegação

1. Analise a Tarefa

2. Escolha a quem delegar

3. Passe o bastão

Não o abacaxi!

4. Analise antes de delegar

Tenha um check-list

5. Execute a tarefa

6. Faça encontros regulares

Delegar

Ensine a pescar

Faça e me conte

Faça e NÃO me conte

Não faça e me conte!

Specific (específica)

O que deve ser feito é colocado

claramente.

Measurable (mensurável)

Será fácil medir se a meta é

alcançada ou não.

Achievable (atingível)

A meta é realista e possível de ser

alcançada.

Relevant (relevante)

A meta apóia e está alinhada com os

objetivos da equipe e dos negócios.

Timebound (tempo determinado)

Prazos intermediários e final estão

incluídos.

S

M

A

R

T

Lembre-se…

Plano de ação

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Fazer fazer

Liderança

Feedback

Delegação

O

Obrigado! Paulo Campos

pvcampos10 pcampos@espm.br

Revista Você S/A – Mochileiro Corporativo