Pesquisas - CDEST - TRT10 - Pesquisa de Satisfação com a...

Pesquisa de Satisfação com a Comunicação Interna e osSistemas de Tecnologia da Informação e Comunicaçõesdo Tribunal Regional do Trabalho da Décima Região -2016Bem-vindo à Pesquisa de Satisfação com a Comunicaçã o Interna e os Sistemas de Tecnologia da Informação eComunicações do Tribunal Regional do Trabalho da Dé cima Região - 2016

Solicitamos sua colaboração para que seja avaliado o nível de satisfação de magistrados e servidores com a comunicação internae os sistema de tecnologia da informação e comunicações.

Muito importante: Não é necessário se identificar! Os resultados serão tratados de forma agrupada, o que assegura aconfidencialidade de suas respostas. Você levará, aproximadamente, 10 minutos para responder.

O TRT 10 agradece sua participação!

Há 71 perguntas neste questionário

[]Qual a sua categoria funcional *

Favor escolher apenas uma das opções a seguir:

Servidor (do quadro, requisitado e sem vínculo)

Magistrado

Pesquisas - CDEST - TRT10 - Pesquisa de Satisfação com a Comunic... http://estrategia.trt10.jus.br/pesquisas/index.php/admin/printablesurvey...

1 de 44 13/12/2016 11:38

2 de 44 13/12/2016 11:38

[]Ocupa cargo de gestão? *

Só responder essa pergunta sob as seguintes condiçõ es:A resposta foi 'Servidor (do quadro, requisitado e sem vínculo)' na questão '1 [P1]' (Qual a sua categoria funcional)

3 de 44 13/12/2016 11:38

[]Qual a sua área de atuação? *

Área Administrativa

Área Judiciária

Gabinete de Desembargador

Vara do Trabalho

4 de 44 13/12/2016 11:38

[]Já que atua na Área Judiciária, responda: *

Só responder essa pergunta sob as seguintes condiçõ es:A resposta foi 'Vara do Trabalho' ou 'Gabinete de Desembargador' ou 'Área Judiciária' na questão '3 [P3]' (Qual a sua área deatuação?)

Por favor, escolha a resposta adequada para cada item:

DiscordoDiscordo em

parte NeutroConcordo em

parte ConcordoConsidero-meinformado sobre osassuntos relevantes daÁrea Administrativa

[]Já que atua na Área Administrativa, responda: *

Só responder essa pergunta sob as seguintes condiçõ es:A resposta foi 'Área Administrativa' na questão '3 [P3]' (Qual a sua área de atuação?)

DiscordoDiscordo em

parte ConcordoConsidero-meinformado sobre osassuntos relevantes daÁrea Judiciária

[]Comentários:

Por favor, coloque sua resposta aqui:

5 de 44 13/12/2016 11:38

[]Qual o seu tempo de serviço no Tribunal? *

Até 6 meses

Entre 6 meses e 1 ano

Entre 1 ano e 2 anos

De 2 a 5 anos

De 5 a 10 anos

De 10 a 20 anos

Mais de 20 anos

6 de 44 13/12/2016 11:38

[]Em que prédio você trabalha? *

Edifício Sede

Foro de Araguaína

Foro de Brasília

Foro de Palmas

Foro de Taguatinga

Prédio de Apoio

Vara do Trabalho de Dianópolis

Vara do Trabalho do Gama

Vara do Trabalho de Guaraí

Vara do Trabalho de Gurupi

7 de 44 13/12/2016 11:38

[]Avalie as afirmações seguintes sobre as informaçõesinstitucionais (Atos, Resoluções, Portarias Administrativas eJudiciárias): *

DiscordoDiscordo em

parte ConcordoA divulgação ésuficiente

São facilmenteencontradas

São claras

Têm aplicação práticano exercício da minhafunção

São coerentes com asrecebidas do meuchefe

[]Comentários:

8 de 44 13/12/2016 11:38

[]Interesso-me por informações sobre... *

DiscordoDiscordo em

parte ConcordoEventos

Motivação, crescimentopessoal e profissional

Notícias do CNJ

Notícias do CSJT/TST

Notícias do mundo dotrabalho

Notícias Institucionais(Atos, Resoluções,PortariasAdministrativas eJudiciárias) do Tribunal

Notícias Jurídicas

Notícias Legislativas

Perfis de magistrados eservidores

ResponsabilidadeSocial e Ambiental

Saúde e qualidade devida no trabalho

[]Comentários:

9 de 44 13/12/2016 11:38

[]Que outro tipo de informação você gostaria de receber doTRT10?Por favor, coloque sua resposta aqui:

10 de 44 13/12/2016 11:38

[]Tenho conhecimento sobre: *

DiscordoDiscordo em

parte ConcordoAs decisões do TRT 10que influenciam nasminhas atividades

Missão, visão e valoresdo TRT 10

Os objetivos e metasdo PlanejamentoEstratégico do TRT 10

O andamento dosProjetos Estratégicos

[]Comentários:

11 de 44 13/12/2016 11:38

[]Avalie as afirmações seguintes: *

DiscordoDiscordo em

parte ConcordoConsidero satisfatória acomunicação dentro daminha unidade detrabalho

Mantenho-meatualizado sobre osassuntos judiciáriosinerentes ao Tribunal

Mantenho-meatualizado sobre osassuntosadministrativosinerentes ao Tribunal

Tenho acesso àsinformaçõesinstitucionais emvirtude de trabalharneste prédio

Considero-me beminformado em virtudedo meu própriointeresse

Manifesto para aAdministração minhascríticas e sugestõesquanto aofuncionamento doTribunal.

[]Comentários:

12 de 44 13/12/2016 11:38

[]Em sua opinião, o que poderia ser criado ou aperfeiçoadono TRT10 para melhorar a comunicação com um todo?Por favor, coloque sua resposta aqui:

13 de 44 13/12/2016 11:38

[]De maneira geral, que nota você atribui aos meios decomunicação abaixo?Avalie cada item, sendo 1 a nota mínima e 10 a nota máxima. *

Nãoutilizo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Banner eletrônico

Banner de vinil

Boletim interno

Contato pessoal com osuperior imediato

Conversas informais comcolegas de trabalho

E-mail institucional -Conecta 10

Facebook TRT10

Flicker TRT10

Intranet – Notícias

Instagram

Malote Digital

Pandion

Reuniões

Revista #Lide

Skype for Business(antigo Lync)

Telefone

Totens com cartazes

Twitter TRT10

WhatsApp (Mídia 10)

Yammer

Youtube TRT10

[]Comentários:

14 de 44 13/12/2016 11:38

[]Em sua opinião, quais fatores prejudicam o desempenho dacomunicação interna na 10ª Região?Por favor, coloque sua resposta aqui:

15 de 44 13/12/2016 11:38

[]Existe cortesia nas formas de comunicação elencadas: *

DiscordoDiscordo em

parte ConcordoConversas informaiscom colegas detrabalho

Contato pessoal com osuperior imediato

E-mail

Pandion

Reuniões

Sistema Eletrônico deInformação (SEI)

Skype for Business(antigo Lync)

Telefone

Yammer

[]Comentários:

16 de 44 13/12/2016 11:38

[]Assinale abaixo os meios de comunicação que vocêconsidera que o mantém mais bem informadoprofissionalmente:

Por favor, escolhano máximo 4 respostas. *

Por favor, escolha as opções que se aplicam:

Banner (internet/intranet)

Banner de vinil

Boletim interno

Conecta 10

Contato pessoal com o superior imediato

Conversas informais com colegas de trabalho

E-mail institucional

Facebook TRT10

Internet (notícias)

Intranet (notícias)

Instagram

Malote digital

Pandion

Reuniões

Sistema Eletrônico de Informação (SEI)

Skype for Business

Telefone

Totens com cartazes

Twitter TRT10

WhatsApp (grupos de trabalho)

Yammer

[]Comentários

17 de 44 13/12/2016 11:38

[]Que melhorias você sugere nos meios de comunicaçãoacima?Por favor, coloque sua resposta aqui:

18 de 44 13/12/2016 11:38

[]Indique a frequência em que usa/consulta os seguintesmeios de comunicação: *

Nunca Diariamente Semanalmente Quinzenalmente MensalmenteE-mail institucional

Intranet (Mídia 10)

Instagram

Malote Digital

Pandion

Portal da EscolaJudicial

Portal da GestãoEstratégica

Portal da Saúde

Portal do TRT naInternet

Skype for Business

WhatsApp (Gruposde trabalho)

[]Comentários:

19 de 44 13/12/2016 11:38

[]Como você avalia as ferramentas abaixo do serviço Office

365 (Conecta 10)?Considere 1 a nota mínima e 10 a nota máxima.

Nãouso/Não

conheço 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10Excel Online

OneDrive (discovirtual)

OneNote Online

Outlook (e-mail,calendário e contatos)

Pessoas (informaçõespessoais e deunidades: ramais,endereço, e-mail,nome completo, foto)

PowerPoint Online

Word Online

Yammer (rede socialcorporativa)

[]Comentários:

20 de 44 13/12/2016 11:38

[]Como você acessa o email institucional?Favor escolher apenas uma das opções a seguir:

Atalho na área de trabalho

Atalho/favorito no navegador

Intranet

Sincronizado ao e-mail pessoal (ex.: Gmail)

Não utilizo

[]Comentários:

21 de 44 13/12/2016 11:38

[]Qual a razão para não utilizar o e-mail institucional? *

Só responder essa pergunta sob as seguintes condiçõ es:A resposta foi 'Não utilizo' na questão '31 [P20]' (Como você acessa o email institucional? Favor escolher apenas uma das opçõesa seguir: )

Não conheço

Acho de difícil utilização

Uso meu e-mail pessoal, pois assim faço um único acesso a todo os meus e-mails

Não se aplica

Outra razão:

[]Comentários:

Só responder essa pergunta sob as seguintes condiçõ es:A resposta foi 'Não utilizo' na questão '31 [P20]' (Como você acessa o email institucional? Favor escolher apenas uma das opçõesa seguir: )

22 de 44 13/12/2016 11:38

[]De maneira geral, qual a sua satisfação em relação àcomunicação interna do Tribunal?Considere 1 a nota mínima e 10 a nota máxima.

23 de 44 13/12/2016 11:38

[]Avalie os serviços de Tecnologia da Informação eComunicações (TIC) abaixo: *

DiscordoDiscordoem parte Neutro

Concordoem parte Concordo

Não seaplica

O atendimento ao usuárioprestado pela equipe daTIC é adequado

O tempo de espera parao atendimento da suasolicitação é satisfatório

Quando não é possívelque o atendimento sejafeito rapidamente, souinformado do tempoestimado

Os canais decomunicação com a TICsão eficientes

Percebo que existetransparência nofuncionamento da área deTIC

Identifico que osprocessos de trabalhorepetitivos e intensivostêm automaçãoadequada.

A documentação dossistemas é facilmenteencontrada

A qualidade dadocumentação dossistemas (manual dousuário e tutorial online) ésatisfatória

Considero-me beminformado sobre asprioridades da área deTIC

A área de TICdisponibiliza dados sobreatendimentos e serviçosque são realizados

24 de 44 13/12/2016 11:38

DiscordoDiscordoem parte Neutro

Concordoem parte Concordo

Não seaplica

Os equipamentosdisponibilizados,computadores eimpressoras, sãoadequados para arealização do meutrabalho.

Os arquivos da rede(pasta G:/) estão sempredisponíveis

O espaço da rede (pastaG:/) suporta oarmazenamento dearquivos da minhaunidade

A ferramenta de e-mailinstitucional atende àsminhas necessidades

Os serviços de Telefoniaestão disponíveis nomomento em quenecessito

Os sistemasdisponibilizados atendemminhas necessidades deserviço

Considero-me apto autilizar as ferramentas deTIC disponíveis

Percebo uma melhoriacontínua nos sistemas deinformática

[]Comentários:

25 de 44 13/12/2016 11:38

[]Você utiliza o Processo Judicial Eletrônico (PJe)? *

[]Comentários:

26 de 44 13/12/2016 11:38

[]Indique com que frequência você usa/consulta o PJe: *

Só responder essa pergunta sob as seguintes condiçõ es:A resposta foi 'Sim' na questão '38 [P24]' (Você utiliza o Processo Judicial Eletrônico (PJe)?)

Diariamente

Semanalmente

Quinzenalmente

Mensalmente

[]Comentários:

27 de 44 13/12/2016 11:38

[]Avalie as afirmações seguintes: *Só responder essa pergunta sob as seguintes condiçõ es:A resposta foi 'Sim' na questão '38 [P24]' (Você utiliza o Processo Judicial Eletrônico (PJe)?)

DiscordoDiscordo em

parte ConcordoEstou satisfeito com osserviços oferecidospelo PJe

As instruções para usodo PJe facilitam autilização dos serviçosoferecidos

O PJe facilitou acomunicação/troca deinformações interna daJustiça do Trabalho

Domino o sistema PJe

Tenho interesse emaprender mais sobre oPJe

Tenho conhecimentosobre os benefíciosque o PJeproporcionou ouproporcionará aoTribunal

[]Comentários:

28 de 44 13/12/2016 11:38

[]Tem interesse em conhecer o PJe? *Só responder essa pergunta sob as seguintes condiçõ es:A resposta foi 'Não' na questão '38 [P24]' (Você utiliza o Processo Judicial Eletrônico (PJe)?)

[]Comentários:

Só responder essa pergunta sob as seguintes condiçõ es:A resposta foi 'Não' na questão '38 [P24]' (Você utiliza o Processo Judicial Eletrônico (PJe)?)

29 de 44 13/12/2016 11:38

[]Você utiliza o Sistema Eletrônico de Informação (SEI)? *

[]Comentários:Por favor, coloque sua resposta aqui:

30 de 44 13/12/2016 11:38

[]Indique com que frequência você usa/consulta o SEI: *

Só responder essa pergunta sob as seguintes condiçõ es:A resposta foi 'Sim' na questão '46 [P28]' (Você utiliza o Sistema Eletrônico de Informação (SEI)?)

Diariamente

Semanalmente

Quinzenalmente

Mensalmente

[]Comentários:

31 de 44 13/12/2016 11:38

[]Avalie as afirmações seguintes:

DiscordoDiscordo em

parte ConcordoEstou satisfeito com osserviços oferecidospelo SEI

As instruções para usodo SEI facilitam autilização dos serviçosoferecidos

O SEI facilitou acomunicação/troca deinformações interna noTRT10

Domino o SEI

Tenho conhecimentosobre os benefíciosque o SEI proporcionaao Tribunal

[]Comentários:

32 de 44 13/12/2016 11:38

[]Tem interesse em conhecer o SEI? *Só responder essa pergunta sob as seguintes condiçõ es:A resposta foi 'Não' na questão '46 [P28]' (Você utiliza o Sistema Eletrônico de Informação (SEI)?)

[]Comentários:

Só responder essa pergunta sob as seguintes condiçõ es:A resposta foi 'Não' na questão '46 [P28]' (Você utiliza o Sistema Eletrônico de Informação (SEI)?)

33 de 44 13/12/2016 11:38

[]Você utiliza o e-Gestão? *

[]Comentários:

34 de 44 13/12/2016 11:38

[]Indique a frequência com que usa/consulta o e-Gestão. *Só responder essa pergunta sob as seguintes condiçõ es:A resposta foi 'Sim' na questão '54 [P32]' (Você utiliza o e-Gestão?)

Diariamente

Semanalmente

Quinzenalmente

Mensalmente

[]Comentários:

Só responder essa pergunta sob as seguintes condiçõ es:A resposta foi 'Sim' na questão '54 [P32]' (Você utiliza o e-Gestão?)

35 de 44 13/12/2016 11:38

[]Tem interesse em conhecer o e-Gestão? *Só responder essa pergunta sob as seguintes condiçõ es:A resposta foi 'Não' na questão '54 [P32]' (Você utiliza o e-Gestão?)

[]Comentários:

Só responder essa pergunta sob as seguintes condiçõ es:A resposta foi 'Não' na questão '54 [P32]' (Você utiliza o e-Gestão?)

36 de 44 13/12/2016 11:38

[]De maneira geral, qual a sua satisfação em relação aosseguintes sistemas:Considere 1 a nota mínima e 10 a nota máxima.

Nãoutilizo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Conecta 10 (correioeletrônico)

E-Gestão

Sistemas disponíveis nainternet

Sistemas disponíveis naintranet

Suporte 10

[]Comentários:

37 de 44 13/12/2016 11:38

[]De maneira geral, qual a sua satisfação em relação à páginado TRT10ª Região na INTERNET, em relação aos requisitosabaixo:Considere 1 a nota mínima e 10 a nota máxima. *

Nãoutilizo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Acessibilidade

Conteúdosdisponibilizados

Estabilidade

Facilidade de uso

Programação visual

Segurança

Sistema de buscas

[]Comentários:

38 de 44 13/12/2016 11:38

[]Indique com que frequência você usa a página do TRT10ªRegião na INTERNET: *

Diariamente

Semanalmente

Quinzenalmente

Mensalmente

[]Comentários:

39 de 44 13/12/2016 11:38

[]De maneira geral, qual a sua satisfação em relação à páginado TRT10ª Região na INTRANET, em relação aos requisitosabaixo:Considere 1 a nota mínima e 10 a nota máxima. *

Nãoutilizo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Acessibilidade

Conteúdosdisponibilizados

Estabilidade

Facilidade de uso

Programação visual

Segurança

Sistema de buscas

[]Comentários:

40 de 44 13/12/2016 11:38

[]Indique com que frequência você usa a página do TRT10ªRegião na INTRANET: *

Diariamente

Semanalmente

Quinzenalmente

Mensalmente

[]Comentários:

41 de 44 13/12/2016 11:38

[]Como você avalia esta pesquisa?Por favor, coloque sua resposta aqui:

42 de 44 13/12/2016 11:38

[]Utilize o espaço abaixo para outras manifestações:Por favor, coloque sua resposta aqui:

43 de 44 13/12/2016 11:38

O TRT 10 agradece sua participação!

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25/11/2016 – 00:00

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44 de 44 13/12/2016 11:38

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