Plano de AulaAnálise QualitativaCaracterísticasMétodos e Técnicas Verbais VisuaisAnálise de Dados

A Análise qualitativaSurgiu inicialmente na Antropologia e SociologiaGanhou espaço em áreas como Psicologia, Educação, IHC, etc..Direcionada ao longo do desenvolvimentoNão busca enumerar ou medir Não emprega instrumental estatístico!

A Análise qualitativa Objetiva Entender os fenômenos de acordo

com a perspectiva dos participantesPara isso Envolve contato direto do

pesquisador com o objeto de estudo Obtém dados descritivos

Características da Pesquisa Qualitativa

Ambiente como fonte de dados e envolvimento direto do pesquisadorCaráter descritivoPreocupação do pesquisador com a interpretação dos fatos apresentada pelos participantesEnfoque Indutivo

Ainda sobre Pesquisa Qualitativa

Consiste em diferentes técnicas interpretativas Traduz e explica sentidos em fenômenos sociaisUtiliza dados simbólicos, situados em um contexto. Nem tudo é necessário!!!Complementa a pesquisa quantitativa

Outras DiferençasP. Quantitativa Hipótese

Completa Variáveis

mensuráveis Amostragem

Estatística

P. Qualitativa Hipótese Evolui Variáveis

Conceituais Amostragem

Teórica Tipos de coleta

Variam

Amostragem na Pesquisa Qualitativa

Em três etapas Coleta Interpretação Relato

Coleta de Casos RepresentativosColeta completa O mais extensa possível Análise integra todos os dados disponível Amostragem na interpretação e na

apresentação

AmostragemColeta Completa – problemas Restringe o desenvolvimento de novas

teorias Diferenças entre grupos específicosAmostragem Teórica Escolha e reunião do material durante Participantes escolhidos pelos insights Quando devemos interromper?

ResumindoTeórica

Extensão da População desconhecida

Aspectos desconhecidos

Critérios redefinidos Tamanho da amostra Saturação Teórica

Estatística Extensão da

População conhecida Aspectos estimados Formulação da

amostra a priori Tamanho da amostra Cobertura da Amostra

Sugestões Integrar Casos ExtremosIntegrar Casos típicosVariar a amostra o máximoConveniência!Considerar a Intensidade do Fenômeno

Métodos Qualitativos e Quantitativos

Qualitativa x QuantitativaMétodos Complementares! Qualitativa mais preocupada com o processo do que com a organizaçãoEmprego conjunto permite Controle do viés e compreensão dos envolvidos Visão global com variáveis específicas Visão holística da realidade com fatos e causas Enriquecer constatações com dados obtidos no

ambiente Reafirmar validade e confiabilidade das descobertas

Tipos de Dados Coletados…

Textuais Pesquisa DocumentalVerbais Entrevistas, questionáriosVisuais Observações Participantes

Mas... Como Realizar?

Técnicas da P. QualitativaPapel Central da Linguagem Entrevista aberta – entrevistado é livre

para discorrer sobre o assunto Entrevista não-estruturada –

entrevistador livre Entrevista qualitativa – análise busca

categorizar conceitos... Sem preocupação com relações entre variáveis.

Vantagens da Entrevista Aberta

Respondente trás suas próprias perspectivasRespondente pode introduzir relações e conclusões sobre o processoPode-se tematizar situações da própria entrevista

Técnicas de LevantamentoEntrevista EstruturadaEntrevista Centrada no ProblemaEntrevista FocalEntrevista NarrativaDiscussão em Grupo

Questionários Ferramenta fundamental para coleta de DadosDevem ter extensão e escopo limitadosDeve conter todas as variáveis que compõem a sua hipótese

Questionários As perguntas devem Evitar fazer referências emotivas Evitar fazer perguntas embaraçosas

As perguntas NÃO devem Obrigar a fazer cálculos Induzir respostas

QuestionáriosPossuem quatro partes essenciais Identificação da Pesquisa

Cabeçalho, Introdução, Instruções Dados sobre o respondente

Idade, experiência, instrução, profissão, etc… Questões controladoras

Servem para garantir as informações sobre os respondentes

Questões sobre o assunto da investigação

Pesquisa Qualitativa: Um Exemplo

Ex : Pesquisa de Satisfação com o chopp servido no boteco:

1. Na sua opinião qual seria a temperatura ideal para o chopp do Boteco?

2. O que você comentaria sobre a quantidade de espuma do chopp ?

3. Como deveria ser o copo no qual é servido o chopp?

4. Qual seria o tempo razoável para a entrega do segundo chopp após o consumo do primeiro?

Entrevista Focal Mais adequada para estudar impacto de uma mídiaQuatro Componentes Não direcionamento Espeficidade Espectro Contexto Pessoal

Exemplos de Perguntas O que mais impressionou vc no

software? Você achou a interface carregada ou

boa de usar? Que novas facilidades este sistema

lhe trouxe? O que você achou da funcionalidade

XX?

Entrevista Semi-Padronizada

Servem para Elicitar ConhecimentoEnvolvem vários tipos de Questões Questões Abertas Questões Controladas pela Teoria Confrontativas

Entrevista Centrada no Problema

Entrevista aberta, semi-estruturada Entrevistador trás sempre o assunto de

volta para o problema original, analisado anteriormente.

Três princípios básicos: Centrada no problema Centrada no objeto de estudo Centrada no processo

Esquema do ProcessoAnálise do Problema

Construção da Guia

Teste e Treinamento dos EntrevistadoresRealização das Entrevistas

Registro das Respostas

Entrevista NarrativaContos como estrutura natural para evidenciar conexões e avaliar experiências Fases Conhecidas: Sumário Orientação Complicação Avaliação Resolução Coda

Fases da Entrevista Narrativa

Estimulo da Narração

Definição do Objeto Narrativo

Realização da NarraçãoPerguntas Extras

O papel do Entrevistador Facilitar a narrativaNão fazer interrupções diretivasNão fazer avaliaçõesMostrar que está tentando entenderRevisar trechos que não ficaram claros

Entrevistas de GrupoAjudam a tornar a situação mais realControle de qualidade das respostasBaixo custoDifíceis de ObservarPrecisam de um maior treinamento do mediadorMediador age de acordo com o que vai acontecendo

Discussão em Grupo

Formação do Grupo

Formulação da Pergunta

Apresentação de Estímulo Básico

Discussão Livre

Utilidade dos GruposOrientar uma pessoa em um novo campoGerar hipóteses baseadas em insightsAvaliar diferentes populaçõesObter diferentes interpretações da realidade.

Técnicas de PreparaçãoEscolha da RepresentaçãoTécnicas de Elaboração de ProtocolosConstrução de Sistemas Descritivos

Escolha da RepresentaçãoNa medida do adequado, deve-se utilizar meios variados de representação Textos Tabelas Gráficos (processos, contextos, estruturas) Recursos audiovisuais

Técnicas para Elaborar Protocolos

Transcrição LiteralTranscrição ComentadaProtocolo Resumido Faz-se um sumário direto da Gravação

Elimina-se proposições repetidas Generaliza-se proposições implícitas Proposições que fazem parte de uma mais global são

omitidas Proposições espalhadas no texto são apresentadas de

maneira resumida

Construção de Sistemas Descritivos

Determinação do Objeto a ser descritoDivisão em DimensõesDivisão em CategoriasRevisão das categorias

Continuando a última Atividade

de posse do trabalho solicitado na última vez, vamos compor uma entrevista...Vcs devem escolher o tipo e compor a

guia correspondente.A melhor entrevista (mais completa, e

mais criativa) ganha um prêmio

Observação em Pesquisa Qualitativa

A Observação Inclui outros canais de comunicação Classificada em 5 dimensões Secreta vs pública Participante ou não participante Sistemática ou não-sistemática Situações naturais vs artificiais Auto-observação ou outros?

Fases da ObservaçãoEscolha do local e do períodoTreinamento dos observadoresObservações descritivas – primeiras impressões sobre o campoObservações focaisObservações seletivasFim da observação – quando não se consegue obter mais nenhum conhecimento adicional

Sobre a Observação não participante

Cruzamento de informações com outras fontes e observadores.Usar observadores masculinos e femininosReflexão por parte do observadorAplicável principalmente na observação de espaços públicos

Observação ParticipanteCombina análise de documentos, entrevistas, participação e observação diretas.Três fases Observação descritiva

guia o pesquisador sobre o campo de estudo Observação focal

O foco é restrito aos processos mais relevantes no campo Observação seletiva

Procura mais evidências para processos descobertos na etapa anterior

Um problema de Observação…

Tem tipicamente 9 dimensões Espaço Atores Atividades Objetos Atos Eventos Tempo Metas Sentimentos

A Etnografia envolve a combinação de métodos qualitativos (observação participante, análise documental, entrevistas) por um período prolongadoCaracterísticas Exploratória Dados não estruturados Investigação de pequeno número de casos Análise envolve interpretação explícita

Documentando Dados Obtidos

Documentando… além das anotações… Grave as entrevistas! Filme quando possível… Não esqueça de avisar aos

entrevistados!!!Documentação Imparcial Dê preferência ao aparelho mais discreto

Notas de Campo devem conter elementos essenciais Andamento da pesquisa Respostas dos observados

Devem ser tomadas ASAPTempo dividido igualmente entre observar e anotar Relatos resumidos Relatos ampliados Periódico Notas sobre análises e interpretações

Diário de PesquisaUsados quando há mais de um pesquisador Devem documentar O processo de aproximação Problemas encontrados Experiências vividas

Técnicas para Elaborar Protocolos

Transcrição LiteralTranscrição ComentadaProtocolo Resumido Faz-se um sumário direto da Gravação

Elimina-se proposições repetidas Generaliza-se proposições implícitas Proposições que fazem parte de uma mais global são

omitidas Proposições espalhadas no texto são apresentadas de

maneira resumida

Codificação e Categorização

Codificação Teórica Parte do processo de Intepretação dos Dados Codificação Aberta

Dados são segmentados Expressões são classificadas e recebem

conceitos Códigos podem vir da literatura ou das

próprias observações dos participantes O nível de granularidade pode variar

Questões Básicas na codificação

O que?QuemComoQuando? Por quanto tempo?Quanto?Por que?Para que?Através de que?

Codificação Axial e Seletiva

Codificação Axial Refina a Cod. Aberta, encontrando

hierarquias entre as categoriasCodificação Seletiva Encontrar a categoria “raiz” Agrupar as outras em torno dessa,

para encontrar padrões… Qdo isto se verifica, acontece aquilo

Codificação Temática Serve para estudos ComparativosAmostragem teórica nos gruposUso de entrevistas semi-estruturadasAnálise de um caso únicoPerguntas-chave Condições do caso Interação entre os atores Estratégias e táticas Consequencias

Análise Qualitativa do Conteúdo1. Selecionar o Material2. Analisar a situação de coleta3. Caracterização Formal do

material4. Definir o objetiivo5. Definir a técnica6. Definir as Unidades Analíticas

Técnicas de AnáliseGrounded TheoryHermenêuticaAnálise Qualitativa de Conteúdo Criação Indutiva de Categorias Análise Explicitante de Conteúdo Análise Estruturante

Grounded Theory

Construção de conceitos durante o levantamento.Instrumento Central – fichas de anotação Servem para criação de categorias de análise Registram o contexto da observação

Conceitos são integrados pela comparação de códigos e anotações.Usada na observação participanteObjeto de Estudo é novo (pesquisas exploratórias).

Análise FenomenológicaEntender o cerne de um fenômeno através de suas variações.Definição do FenômenoCriação de unidades significativasVariação destas, para entender qual é o cerne do fenômeno.

HermenêuticaTécnica dispendiosa, para análise de material de texto, especialmente entrevistas abertas e pouco estruturadas.Trabalha com vários intérpretesParticipantes discutem suas interpretações Conversas gravadas e transcritas Seguidas de retrabalho e novas interpretações

Identificam as idéias centrais.“Sujeitos Observados são consultados quanto a interpretação resultante”

Análise Qualitativa de Conteúdo

Análise Sumarizante Envolve indução de categoriasAnálise Estruturante Estabelece um recorte do material

baseado em critérios estabelecidosAnálise Explicante Acrescenta-se material para explicar

segmentos do texto

Análise Sumarizante Material é parafraseado Trechos menos relevantes, com

significados redundantes são omitidos Paráfrases semelhantes são

condensadas e resumidas

Criação Indutiva de Categorias

Determinação da PerguntaDeterminação de critérios e seleção de categoriasPassagem linha a linhaRevisão das categorias (10 a 50% do material)Passagem FinalAvaliação

Análise Estruturante

Determinação das dimensões da estruturaFormulação de definições, exemplos de ancorasMarcação das localidades do material

Análise ExplicitanteServe para esclarecer trechos ambíguos Determinação dos trechos a explicitarDeterminação do material explicativo aceitávelColetaFormulação da ExplicaçãoVerificação da Suficiência da Explicação

Análise Global primeiro faz-se uma leitura do material, anotando palavras-chave e estruturando trechos extensosMarca-se conceitos centraisProdução de uma tabla de conteúdos para o texto Palavras-chave, localizaçãoResumo do texto