REDAÇÃO EMPRESARIAL

COMO SIMPLIFICAR A REDAÇÃO EMPRESARIAL

Para redigir uma redação empresarial, o profissional deve ter habilidade no trato com a Língua Portuguesa.REDIGIR- Comunicar ideias sobre determinado assunto, expressando o ponto de vista do emissor. Deve-se escrever com ordem e método.ORDEM- É a lógica, coerência e coesão;MÉTODO- Tipo e função.

COMO SIMPLIFICAR A REDAÇÃO EMPRESARIAL

A vida moderna nos leva á rapidez e a correspondência empresarial deve seguir esse rumo. Há palavras e expressões que em nada acrescentam ao entendimento do texto, que geralmente se queremos evitar estas fórmulas antigas e gastas é preciso estarmos atentos. Veja exemplos:

“A finalidade desta é apresentar”... prefira: Apresentamos

“Acusamos o recebimento de”... prefira: Recebemos “Anexo segue á presente”... se está anexo, só pode

ser á presente “Como dissemos acima... “se já dissemos, por que

repetir?

• “Damos em nosso poder a carta datada de 06/06/14. Prefira: Recebemos sua carta de 06/06/14.

• “Conforme assunto em epígrafe”. Prefira: Conforme assunto em referência.

• “É desnecessário dizer que”. Se é desnecessário, não diga.

• “Em mãos sua carta de 05/02/05 que nos mereceu a devida atenção”. Claro que mereceu! Você já está respondendo-a!

• “É evidente que”. Em geral, quando é evidente, não precisamos dizer e quando não é, é mentiroso dizer.

• “Limitamos ao exposto”. Se está limitado, não se exponha avisando seu leitor; termine simplesmente com “atenciosamente”.

• “Rogamos”... prefira: Solicitamos. Rogar só a Deus.• “Levamos ao seu conhecimento... prefira:

Comunicamos.• “Passo ás suas mãos”. É desnecessário.• “Tomamos a liberdade de”. Cuidado com essa

expressão; ela é profundamente irritante ao leitor...Atenção: As duas formas estão de acordo com a norma gramatical brasileira, ocorre que a comunicação empresarial tornou-se mais dinâmica e direta.

REDAÇÃO OFICIAL/ REDAÇÃO EMPRESARIAL

REDAÇÃO OFICIAL- São documentos redigidos por órgãos públicos. São divididos em: Ofício, Carta, Memorando, Portaria, etc.E todos eles vêm com os seguintes dados: nome do

órgão expedidor, setor ( departamento, ex.: compras, faturamento, rh, etc.), n° de sequência, ano de expedição (ex.:003/2008)

CARACTERÍSTICAS DA REDAÇÃO OFICIAL

Deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto da linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade. Fundamentalmente esses atributos decorrem da Constituição, que dispõe, no artigo 37: “A administração pública direta, indireta ou fundacional, de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência (...)”

REDAÇÃO EMPRESARIAL

REDAÇÃO EMPRESARIAL- Como o próprio nome já fala, são estilos de cartas, circulares, memorandos, com exceção dos ofícios, são adotados pelas empresas privadas.

Domínio da norma culta da Língua Portuguesa;

Clareza;

Coesão;

Coerência;

Precisão;

Estética

CARACTERÍSTICAS DA REDAÇÃO EMPRESARIAL

CORRESPONDÊNCIA/ DOCUMENTO

CORRESPONDÊNCIA- é a comunicação por escrito entre as pessoas. Realizar-se através de vários instrumentos: bilhetes, cartas, ofícios, requerimentos, telegramas, e-mail, memorandos, etc.A correspondência é um meio de comunicação e insere todos os seus elementos, com algumas peculiaridades: o emissor torna-se remetente e o receptor torna-se destinatário.

CORRESPONDÊNCIA/ DOCUMENTO

DOCUMENTO- segundo dicionário Aurélio Buarque de Holanda Ferreira, é substantivo masculino que pode significar:I. Qualquer base de conhecimento fixada materialmente e disposta de maneira que possa utilizar para consulta, estudo, prova, etc.II.Qualquer registro gráfico;III.Recomendação, preceito.

FORMAS DE TRATAMENTO

As formas de tratamento, também chamados de pronomes de tratamento são usados no trato com as pessoas. Dependendo da pessoa a quem nos dirigimos, do seu cargo, título, idade, dignidade, o tratamento será familiar ou cerimonioso. Exemplos:

FORMAS DE TRATAMENTO

CORRESPONDÊNCIAS COMERCIAIS

É o meio de comunicação entre empresas e pessoas físicas para trato de negócios, ou pode ser qualquer documento que uma empresa recebe ou emite.

FORMATAÇÃO PADRÃO PARA AS REDAÇÕES EMPRESARIAIS

MARGENS:

Esquerda: 3,0 cm. Direita: 2,5 cm

Inferior: 2,5 cm, Superior: 3,0 cm

Espaçamento do parágrafo: 1,5 CM

Fonte Padrão: Times New Roman ou Arial

Tamanho Geral: 12

EXEMPLOS DE CORREPONDÊNCIAS COMERCIAIS

CARTA- É um meio de comunicação muito utilizado na indústria e comércio, com o objetivo de iniciar, manter ou encerrar transações.

MEMORANDO

É uma comunicação interna das empresas, utilizada entre vários setores para encaminhar, solicitar, distribuir (informações, documentos, material, relatórios, etc). Geralmente as empresas possui formulário próprio que deve conter informações dos departamentos remetente e destinatário:

Número de expedição com sigla e setor emitente; Nome por extenso dos responsáveis e respectivos

cargos dos remetentes e destinatários; Nome por extenso dos setores; Síntese do assunto.

Ps: em algumas empresas a comunicação interna já foi totalmente substituída pelo e-mail.

OFÍCIO

Correspondência utilizada pelas autoridades públicas para a comunicação de assuntos entre subalternos e superiores nos órgãos de administração pública. Distingui-se da carta por apresentar caráter público e só pode ser expedido por órgão da administração pública.

DECLARAÇÃO

Pode ser feita por pessoa física ou jurídica. Ela é a firmação da existência ou da inexistência de um fato ou situação. Para que a declaração possa servir realmente de prova, é necessário que o declarante tenha pleno conhecimento do fato, tendo assim capacidade e liberdade de afirmativa.

ATESTADODocumento oficial com que se certifica, afirma, assegura, demonstra algo que interessa a outrem. Atestado é uma declaração, um documento firmado por uma autoridade em favor de alguém ou algum fato que tenha conhecimento.

RECIBO

Documento que se confessa ou declara o recebimento de algo. Normalmente é um escrito particular, se divide em:

Recibo de pagamento (o mais comum) Recibo por saldo

RELATÓRIO

É a comunicação de ocorrências a alguém que deseja ser informado. Dentro das empresas os relatórios podem ser: de visita a clientes, de produção, de desempenho profissional, de despesas, de viagens, contábil, de desenvolvimento da empresa, administrativos e outros.

ATAÉ o registro exato, metódico de deliberações tomadas em uma reunião de sociedade, clube, associação ou corporação de qualquer espécie, que é assinada ou autenticada pelas pessoas que a elam compareceram, ou pelas pessoas que presidiram a reunião. Geralmente, a ata é registrada em um livro especial, devendo-se tomar as precauções ao elaborá-la, para resguardar que haja possíveis fraudes no texto.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES NA REDAÇÃO DA ATA

As palavras não podem ser abreviadas; Não use parágrafos; Deve-se escrever o texto de modo que este ocupe

toda a linha; Os números básicos precisam ser escritos por extenso

(ex.: no dia vinte e três de julho...) O documento não pode ser de forma alguma rasurado

(quando se constata erro ou omissão, depois de lavrada a ata, usa-se a expressão “EM TEMPO”)

Os verbos devem ser usados no passado (perguntou, disse, discutiu...)

BILHETE

Mensagem curta, escrita em linguagem simples e coloquial. Normalmente é dirigido a uma pessoa próxima.

CORREIO ELETRÔNICO

O correio eletrônico (e-mail), por seu baixo custo e celebridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos.Um dos atrativos de comunicação por e-mail é sua flexibilidade. Assim não interessa definir forma rígida para sua estrutura, porém deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial. O campo assunto deve ser preenchido de modo que facilite a organização documental tanto do destinatário quanto do remetente, os arquivos anexados á mensagem deve ser utilizado preferencialmente o formato Rich Text

Fim!