Redes Sociaise os impactos no Marketing

Mas o que são Redes?Mas o que são Redes?

Uma estrutura de organização básica

Mas o que são Redes?Mas o que são Redes?

Redes Neurais

Mas o que são Redes?Mas o que são Redes?

Redes Biológicas

Mas o que são Redes?Mas o que são Redes?

Redes Sociais

Sociedade em RedeSociedade em Rede

As Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC´s)

Redes sociais na InternetRedes sociais na Internet

CaracterísticasCaracterísticas

Constroem relacionamentos

Formada por rede de afinidades

Gera seus próprios limites

Gera um conhecimento compartilhado

É autogenerativa

Gera sua própria liderança

Redes Sociais, Comunidades online, Web 2.0?Redes Sociais, Comunidades online, Web 2.0?

Comunidades Virtuais: necessariamente virtual

Redes Sociais, Comunidades online, Web 2.0?Redes Sociais, Comunidades online, Web 2.0?

Web 2.0: forma de encarar as novas ferramentas da internet

Comportamento do Comportamento do consumidorconsumidor

Top Down X Bottom UP

Passivo X Ativo

Fonte: Gazeta Online, 03/05/09

Comportamento do Comportamento do consumidorconsumidor

Wikinomics

Comportamento do Comportamento do consumidorconsumidor

Busca por experiência, envolvimento e conteúdo

Estatísticas Estatísticas

• Brasileiros passam 3 vezes mais tempo da semana conectados à internet que assistindo TV (82 horas/ semana)

• 81% das pessoas consideraram o PC forma de entretenimento mais importante que a TV.

• 47% usam o celular como dispositivo para entretenimento

• 83% disseram fazer seu próprio conteúdo

Fonte: Pesquisa "Futuro da Mídia", Instituto Delloite

Estatísticas Estatísticas

• 90% dos brasileiros que usam a internet acessam redes sociais. (20,6 milhões de brasileiros)

• O Orkut possui 15 milhões de usuários mensais no Brasil

• O Sônico possui 1,8 milhão

• O Myspace possui 1,1 milhão

Fonte: Ibope Net//Ratings

Movimentação Estratégica Movimentação Estratégica

• O Bradesco cria conteúdo relacionado à responsabilidade social em redes sociais.

NING

TWITTER

Movimentação Estratégica Movimentação Estratégica

• Ações no Youtube

•Incentivo a participação do público

• e-commerce representando 2% do faturamento total de suas vendas no 1º ano.

Profissional de Marketing Profissional de Marketing

Visão Holística

Atento à novidades e tecnologia

Deve conhecer comunicação e estatística

Versatilidade para reconsiderar estratégias para sua empresa

Com o foco no cliente procura fornecer experiências mais ricas e mais envolventes

Transparência

Novas modalidade de MarketingNovas modalidade de Marketing

Marketing Viral

Marketing de permissão

Search Marketing

Mobile Marketing

A internet e a opinião públicaA internet e a opinião pública

• 55% dos eleitores norte-americanos utilizaram a internet na tomada de decisão.

• O uso de blogs, Youtube, Facebook e Twitter foram fundamentais.

• 52% dos eleitores que tinham perfil no Facebook o utilizaram para reforçar seu posicionamento político.

Fonte: USA Today.

Pesquisa pelos candidatosPesquisa pelos candidatos

Volume de notícias publicadas foi bastante similar.O volume de procura não. Por quê?

Campanha do Mccain na InternetCampanha do Mccain na Internet

Uso da internet exclusivamente para divulgação

Pouco esforço no relacionamento com o eleitorado.

Campanha do Obama na internetCampanha do Obama na internet

MyBarackObama.com:- o usuário cria o blog- envia recomendações à campanha- cria mini-site para arrecadações- cria eventos...

Perfil oficial em outras 16 redes sociais

Criação de aplicativo para o Iphone

Itens de Ação - TWITTERItens de Ação - TWITTER

- 268 postagens

- 5 postagem após o resultado das eleições

- Mais de 1 milhão de seguidores

- Na última postagem, recomendando o usuário a seguir o perfil da casa branca para mais informações sobre a gripe suína

- 26 postagens

- Mais de 10 mil seguidores

- Nenhuma postagem durante ou após o resultado das eleições

Itens de Ação - YOUTUBEItens de Ação - YOUTUBE

- 1840 vídeos- Mais de 170 mil inscritos- Mais de 21 milhões de exibições

- 329 vídeos- Mais de 28 mil inscritos- Mais de 2 milhões de exibições

Itens de AçãoItens de Ação

Propaganda in-game65% dos jogadores tem mais de 18 anos

Itens de AçãoItens de Ação

Por que votar? Por que não votar?

Itens de AçãoItens de Ação

Conte aos outros porque votar.

1.100 vídeos enviados5,5 milhões de votos

14 milhões de views em apenas 1 vídeo do Youtube

2,3 milhões de membros na comunidade do Facebook

Aproximadamente 500 novas comunidades foram criadas espontaneamente.

Resultado da ação nas redes sociaisResultado da ação nas redes sociais

Resultado da ação nas redes sociaisResultado da ação nas redes sociais

A internet foi responsável por 87% de toda arrecadação para a campanha

Acumulou 3,1 milhões de doadores

2% do orçamento de campanha foi investido em redes sociais:

25% de rede social oficial e 75% espontânea!

Permanece com redes sociais e um discurso semanal no Youtube

E a nossa realidade?E a nossa realidade?

rodrigorubens@gmail.comwww.rodrigorubens.wordpress.com

@rodrigorubens