Recrutamento, selecção e admissão

Formanda: Lúcia Deus

Formadora: Susana Veloso

Em que consiste o recrutamento?

O recrutamento é o processo que ajuda na

selecção de recolha de candidatos para um

cargo profissional.

A sua selecção, é feita através da analise

ás candidaturas recebidas e das entrevistas

feitas aos vários candidatos. Nesta

selecção escolhe se o candidato que tem

mais capacidades para cargo pretendido.

Objectivos do recrutamento

o Substituição de colaborador;

o Criação de um novo cargo;

o Aquisição de novas competências

o Reforço de competências já existentes;

o Criação de um novo serviço/produto;

o Alteração de produto/serviço existente;

o Reorganização do trabalho;

o Reforço estratégico da empresa.

As fases do recrutamento.

No recrutamento existem 4 fases. Que são:

1ª fase - Definir o perfil da função

2ª fase - Procura de candidatos

3ª fase - Processo de selecção

4ª fase - Acolhimento e integração

Critérios de recrutamento e selecção:

Habilitações literárias

Formação Profissional

Experiência profissional

Competências sociais e de

relacionamento;

Local de residência

Definir o Perfil da Função

O Descrição das tarefas e

responsabilidades

O Formação desejada

O Experiência desejada

O Competências e Características

necessárias para a função

O Traços de personalidade desejados

O O que a Empresa tem para oferecer em

troca

Inicio da minha Selecção

Cargo oferecido: Agente Comercial

Departamento: Comercial

Identificação da chefia: Gerente

Data : 01/10/2010

Redigido por: Lúcia Deus

Nível: IV

Descrição das tarefas e responsabilidades

Estudo sobre o mercado

Reconhecimento do mercado

Reconhecimento do produto

Prestar informações

Encaminhamento de clientes

Esclarecer qualquer duvida

Formação desejada

12º ano na área de Marketing ou em

Gestão Comercial.

Idade entre os 25 – 40 anos

Conhecimentos em línguas (Inglês e

Espanhol)

Personalidade

O Boa capacidade de argumentação e boa

dicção

O Boa aparência/apresentação

O Dinamismo

O Comunicativa/o

O Capacidade de desenvolver ideias

O Negociador

Personalidade

O Facilidade de relacionamento

O Residir na área

O Ter viatura própria (comercial)

O Facilidade com a Internet

Oferta

O Integração em equipa sólida

O Possibilidade de progressão na Carreira

O Formação Contínua

O Remuneração 1000€

O Prémios de desempenho

O Plano de saude

Recrutamento externo com anúncio de jornal.

Agente Comercial

Empresa: WXPWXP12º ano área de Marketing ou Gestão comercial

Idade entre os 25 – 40 anos

Conhecimentos em línguas

Viatura Própria comercial

Remuneração: 1000€

Full-time

Candidatar se por email para:

lucia.rdeus@hotmail.com

Procura de candidatosNesta fase, analisa-se as cartas de

candidaturas e currículos recebidos.

Entre os vários candidatos, selecciona-se

os que mais se ajustem ao cargo.

Compara se o que é pedido pela empresa e

o que os candidatos oferecem.

Se existir candidatos já não

correspondentes ao cargo, elimina-se nesta

fase a sua candidatura.

Candidaturas eliminadas na 2ª fase

Berta Alves.

Não tem perfil adequado para a função e

tem idade superior à que foi pedida.

Gil Garcia.

As suas características físicas não se

adequam ao dinamismo pedido.

Processo de selecção

Nesta fase podemos ou não efectuar ostestes de conhecimentos. Que são umaferramenta muito útil para o recrutamento.

Poderíamos não o fazer mas para melhoravaliação da capacidade dos nossoscandidatos iremos utilizar as provas mistas.Este método ajudará a testar um pouco detudo por conter perguntas de varias áreas, eassim melhor grau de avaliação iremosconseguir.

Processo de selecção

Logo de seguida os candidatos serão

entrevistados pela entrevista estruturada.

O entrevistador ira obedecer ás perguntas

padrões, o que irá tornar a entrevista rápida

e extrair ao máximo informações

importantes.

Candidaturas eliminadas na 3ª fase

Dário Freire.

A sua instabilidade é incompatível com as

características pedidas.

Jorge Filipe.

A sua saúde precária e características pessoais

não se integram no quadro da empresa.

Júlia Flávio.

Mostrou uma pessoa bastante desinteressada

pela função na entrevista a que foi submetida.

Acolhimento e integraçãoAcolhimento e integração tem como

objectivo envolver os novos membros com

os objectivos da empresa.

Nesta fase, verifica-se os candidatos

recrutados e abre-se um processo com

várias etapas (os exames médicos, contrato

de trabalho e os documentos necessários

para o processo individual).

Acolhimento e integração

O candidato seleccionado será informado

sobre a missão da empresa e objectivos.

Será apresentado aos seus superiores e

colegas e terá toda a informação sobre os

benefícios que lhe serão oferecidos. Como

também sem nunca esquecer os deveres

que terá.

Candidato SeleccionadoSílvio Aido.

Ultrapassou todas as fases sem qualquer

dificuldade. Mostrou ser uma pessoa com

as características pedidas.

No cargo disponível é essencial ter alguém

que domine várias línguas e que tenha uma

capacidade bastante grande para lidar com

qualquer problema, que é o caso do

candidato.

Organograma

Director

Gerente

Chefe de Produção

Chefe de Armazém

Gerente Comercial

Agente Comercial