Trabalho de Didática de Ensino Superior

Aluna: Raquel de Fátima Alves de Lima

Curso: Gestão de Projetos em TI

Matrícula: CMG1510514001

A Tecnologia da Informação (TI) tem papel importante na Gestão do

Conhecimento, como habilitadora de processos de negócios que visam criar,

armazenar, disseminar e aplicar conhecimento.

A tecnologia, se bem aplicada, pode ser uma valiosa habilitadora aos

objetivos da gestão do conhecimento. Pode-se dizer que a finalidade de uma

ferramenta tecnológica de apoio à gestão do conhecimento não é, por si só,

gerenciar conhecimento, mas facilitar a implementação das atividades ou

processos do conhecimento, tais como, criar ou adquirir conhecimento,

armazenar, utilizar, compartilhar, etc.

As tecnologias podem, ainda, ser usadas para capturar conhecimento

tácito, acelerar e facilitar comunicações, conectar pessoas, clarificar

suposições, construir e catalogar idéias e sugestões; e, em outros casos,

podem também automatizar certos tipos de trabalhos do conhecimento. Mas,

de forma geral, o papel da tecnologia é puramente habilitador, sendo sempre

de responsabilidade dos gestores definirem e gerenciarem as atividades de

conhecimento (TOLEDO, 2002, p. 61).