TRABALHOEMGRUPO_20150603113747

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Ferramentas da qualidade

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TRABALHO EM GRUPO

Cada grupo vai elaborar um diagrama de causa e efeito e

relacionar com a técnica dos 5 por quês.

a) Diminuição na arrecadação da Dívida Ativa da refeitura

de !uarapari"b) Atraso na troca de turno de funcion#rios"c) Diminuição de alguns benefícios em uma $mpresa"d) éssimo atendimento em uma certa lo%a vare%ista"e) !argalos encontrados numa empresa que di&cultam o

andamento de muitos processos"f) éssima qualidade de um produto &nal de uma f#brica de

ti%olos"

'om trabal(o