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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO: ADMINISTRAÇÃO COMEX
MANUAL
PIPA VI – Programa de Iniciação às Práticas Administrativas
6º/5º Semestres
SÃO PAULO
2011
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APRESENTAÇÃO
O Manual aqui apresentado tem como objetivo fornecer orientações para a
realização do Programa de Iniciação às Práticas Administrativas – PIPA VI – nos 6º/5º
semestres do curso de Administração. Trata-se de um trabalho semestral,
interdisciplinar, extra-classe e em equipes.
Como consta do Projeto Pedagógico do Curso, o Programa de Iniciação às
Práticas Administrativas constitui-se em um meio ou instrumento pedagógico para o
aprimoramento da aprendizagem via interdisciplinaridade - integração e
relacionamento dos conteúdos de disciplinas que compõem os semestres do curso –
e práxis - integração teoria e prática por meio da aplicação do conhecimento adquirido
em sala de aula - à realidade.
O Programa de Iniciação às Práticas Administrativas VI – PIPA VI - visa a
contribuir para desenvolver nos alunos as competências requeridas aos futuros
Bacharéis e a favorecer aos alunos um meio de reflexão crítica da realidade a partir
dos fundamentos teóricos das disciplinas do semestre letivo e da observação,
descrição, análise e interpretação de importantes temas e desafios presentes em uma
empresa/organização em situação real.
O tema e a estrutura do roteiro de conteúdo do 6º/5ºsemestres aproximam-se
da estrutura de um possível artigo científico. Os trabalhos escritos, que obtiverem boa
avaliação, poderão ser orientados visando à submissão para publicação em periódicos
e/ou apresentação em eventos científicos abertos a trabalhos do Ensino Superior em
Administração.
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1 ORIENTAÇÕES/ETAPAS GERAIS PARA A REALIZAÇÃO DO PIPA VI
Composição das equipes: número mínimo 4 (quatro) e no máximo 6 (seis)
alunos. Segue anexo um modelo de Ficha de Composição da Equipe.
Identificação de uma empresa/organização de pequeno ou médio porte
(segundo os critérios do BNDES disponíveis em www.bndes.gov.br) -
com ou sem fins lucrativos – para o estudo: caberá aos alunos escolher
uma empresa/organização com a qual possam estabelecer uma parceria, ou
seja, a empresa/organização se beneficiará com a contribuição dos alunos e
os alunos terão na empresa/organização o espaço extra-classe para
aprendizagem.
Realização do PIPA VI na empresa/organização escolhida pela equipe.
Caso seja necessário, a equipe poderá solicitar ao Coordenador Auxiliar do
Curso – via Coordenador do PIPA VI do semestre - uma Carta de
Apresentação da equipe.
Responsabilidades dos Atores
Coordenador Auxiliar do Curso:
a-) designar o Coordenador do PIPA VI do semestre;
b-) encaminhar ao Coordenador do PIPA VI o Manual referentes ao
semestre;
c-) definir a(s) disciplina(s) do semestre que terá(ão), na composição de
sua(s) nota(s) do 2º bimestre, a nota final do PIPA VI;
d-) definir a data e a forma (somente em CD-RW ou impressa) da
entrega do trabalho escrito e o período para as (eventuais)
apresentações;
Coordenador do PIPA VI do semestre:
a-) disponibilizar aos alunos o Manual e o Tema/Roteiro de conteúdo do
PIPA VI;
b-) orientar os alunos sobre os procedimentos para a realização do
PIPA VI a partir das informações do Manual;
c-) mediar a composição das equipes;
d-) estabelecer as datas para receber: da Ficha de Composição das
Equipes e do Cronograma de Atividades Previstas;
e-) encaminhar ao Coordenador Auxiliar do Curso as eventuais Cartas
de Apresentação para que sejam assinadas;
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f-) esclarecer eventuais dúvidas quanto à forma de realização do PIPA
VI junto às equipes;
g-) receber o trabalho escrito na data e forma estabelecida pelo
Coordenador Auxiliar do Curso;
h-) elaborar o cronograma das apresentações (quando for o caso) no
período estabelecido pelo Coordenador Auxiliar do Curso;
i-) orientar os representantes das equipes quanto aos procedimentos e
período para o encaminhamento: da Ficha de Composição da Equipe,
Cronograma de Atividades Previstas, Registro de Atividades
Realizadas.
Professores das Disciplinas:
a-) orientar os alunos quanto ao conteúdo do Tema/Roteiro do
semestre, em especial, os professores das disciplinas básicas do
semestre (as que são diretamente contempladas no Tema/Roteiro do
PIPA VI);
b-) estabelecer datas de aulas específicas para esclarecer eventuais
dúvidas quanto ao conteúdo do PIPA VI.
Equipe:
a-) realizar o PIPA VI conforme as orientações recebidas via o
Coordenador do PIPA VI, professores das disciplinas e o Manual e o
Tema/Roteiro do conteúdo;
b-) cumprir os cronogramas estabelecidos pelo Coordenador Auxiliar do
Curso e pelo Coordenador do PIPA VI do semestre.
Representante da Equipe:
a-) comunicar ao Coordenador do PIPA VI do semestre quaisquer
mudanças ocorridas na equipe e/ou em relação à empresa/organização
sob estudo;
b-) responsabilizar-se pela entrega da Ficha de Composição da Equipe,
do Cronograma de Atividades Previstas e do Trabalho Escrito (na forma
definida pelo Coordenador Auxiliar do Curso) nas datas estabelecidas.
Procedimentos das Equipes
Composição da equipe: Ficha Anexa.
Elaboração do cronograma de atividades a serem realizadas para o
PIPA VI no período de tempo estabelecido. Segue anexo o modelo de
Cronograma de Atividades Previstas (que deverá constar do
trabalho escrito como Apêndice A), que os alunos deverão preencher
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e entregar ao Coordenador do PIPA VI na data por ele estabelecida,
juntamente com a Ficha de Composição da Equipe.
Trabalho de Campo e o consequente trabalho escrito conforme o
Tema/Roteiro de conteúdo estabelecidos para o semestre letivo. A
equipe deverá realizar ao menos uma visita técnica à
organização/empresa e registrá-la via foto ou declaração da
empresa e incluir esse registro entre os Apêndices.
Trabalho Escrito deve ser elaborado de acordo com a estrutura básica
para trabalhos acadêmicos disponível no site - Portal da UNIP –
www.unip.br/servicos/biblioteca/guia.aspx sob denominação: Guia de
Normalização. Somente a Capa e a Folha de Rosto devem seguir o
modelo anexo. Não será necessário, para estes semestres, os
resumos em língua vernácula e estrangeira.
Entrega do Trabalho Escrito na data estabelecida pelo Coordenador
Auxiliar do Curso. O Trabalho Escrito deverá ser entregue ao
Coordenador do PIPA VI do semestre com os respectivos
formulários nos Apêndices (Ficha de Composição da Equipe,
Cronograma de Atividades Previstas, Registro das Atividades
Realizadas e a Declaração ou Foto da visita Técnica da Equipe na
Empresa) .
Apresentação (oral) e arguição:
As equipes, a critério do Coordenador do PIPA VI, em comum acordo
com o Coordenador Auxiliar do Curso, poderão apresentar o trabalho à uma
banca examinadora formada por professores do curso
A apresentação oral será feita por um integrante da equipe –
escolhido entre dois nomes sorteados no horário da apresentação – terá
duração de 10min e a arguição, da qual todos os integrantes da equipe
participarão, terá duração de 10min.
Avaliação
A avaliação do PIPA VI incidirá sobre PARTICIPAÇÃO, ou seja, o
cumprimento, com pontualidade, das orientações/etapas do trabalho pela
equipe, o CONTEÚDO do Trabalho Escrito Final, o respeito às NORMAS para
a elaboração de trabalhos acadêmicos e a APRESENTAÇÃO / ARGUIÇÃO
(quando houver).
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As notas dos trabalhos escritos e das apresentações serão atribuídas –
individualmente - pelos professores tendo como referência a
interdisciplinaridade e, portanto, a integração das disciplinas, mas a nota final
será única: média das notas individuais atribuídas pelos professores.
Critérios para avaliação
Avaliação do Trabalho Escrito
ASPECTOS AVALIADOS QUANTO À FORMA
Formatação e cuidado na apresentação do relatório
Elementos Pré-Textuais
Elementos Pós-Textuais
Ortografia, Clareza e Coerência
Discurso imparcial e não promocional
ASPECTOS AVALIADOS QUANTO AO CONTEÚDO Introdução
Fundamentação Teórica
Estudo de Caso
Análise e Sugestões de Melhoria
Considerações Finais
Avaliação da Apresentação
ASPECTOS AVALIADOS NA APRESENTAÇÃO
Habilidade para situar a audiência no assunto/ tema do roteiro.
Apresentação da empresa estudada com informações básicas e fundamentais.
Síntese da fundamentação teórica do tema em foco, dada sua relevância para a compreensão da apresentação.
Conhecimento e domínio das informações apresentadas.
Postura do apresentador durante a apresentação.
Presença e postura da equipe durante a apresentação.
Uso de recurso(s) de apoio à apresentação
Desempenho na arguição
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2 ORIENTAÇÕES ESPECÍFICAS PARA O SEMESTRE LETIVO
O tema com o respectivo roteiro de conteúdo do PIPA VI-COMEX, que deve
ser trabalhado pelas equipes no semestre letivo, consta dos anexos.
3 ORIENTAÇÕES FINAIS
a-) Por ser um trabalho acadêmico, o texto referente ao PIPA VI deve privilegiar a
linguagem formal. Desse modo, os verbos não devem ser usados na primeira
pessoa, mas, sim, na terceira pessoa.
b-) Palavras em outras línguas, que não a materna, devem ser grafadas em itálico,
e somente utilizadas se não houver equivalente na língua portuguesa.
c-) Ao término do PIPA VI as equipes deverão fazer uma retrospectiva do
“caminho percorrido” registrando essa “caminhada” na ficha Registro das
Atividades Realizadas – que constará do trabalho como APÊNDICE B (modelo
anexo) que tem por objetivo comparar o planejamento (Atividades Previstas) com o
que, de fato, foi realizado.
d-) Quanto às referências, devem ser utilizadas, na fundamentação teórica do
trabalho, as contempladas no(s) Plano(s) de Ensino da(s) disciplina(s) do semestre
além de outras que possam contribuir para o enriquecimento do trabalho.
e-) O tema e a estrutura do roteiro do conteúdo aproximam-se de um futuro artigo
científico. Os trabalhos escritos, que obtiverem boa avaliação, poderão ser
orientados visando à submissão para publicação em periódicos e/ou apresentação
eventos científicos abertos a trabalhos do Ensino Superior em Administração.
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ANEXOS
TEMA E ROTEIRO DO CONTEÚDO
FICHA DE COMPOSIÇAO DA EQUIPE
CRONOGRAMA DE ATIVIDADES PREVISTAS
REGISTRO DE ATIVIDADES REALIZADAS
MODELO DE CAPA E FOLHA DE ROSTO
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TEMA e ROTEIRO PIPA VI – COMEX - 6º/5º SEMESTRES 2011
Disciplinas Básicas: Práticas de Comex - Importação e Exportação, Câmbio e Finanças
Internacionais, Logística Internacional.
Disciplinas Complementares: As demais disciplinas do semestre.
TEMA: LANÇAMENTO DE UM NOVO PRODUTO (BEM OU SERVIÇO) NO MERCADO EXTERNO (Elementos Pré-textuais) INTRODUÇÃO 1 Revisão Conceitual (referente aos conceitos/fundamentos que serão utilizados no trabalho). 2 Estudo de Caso
2.1 Perfil da Organização1
2.1.1 Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da
organização, natureza e ramo de atuação, informações sobre o porte da empresa. 2.1.2 Citar os principais equipamentos, produtos, processos e composição da força de
trabalho. 2.1.3 Citar os principais mercados e, no ramo de atuação, principais segmentos desses
mercados onde se encontram os clientes-alvo. Citar as organizações (distribuidores, revendedores etc.) que atuam entre a organização e seus clientes.
2.1.4 Citar os principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um deles.
2.1.5 Citar os principais fornecedores e insumos. 2.1.6 Citar as principais necessidades e expectativas da sociedade e das comunidades
vizinhas em relação à organização. 2.1.7 Citar os principais parceiros. 2.1.8 Apresentar o organograma com a indicação do número de pessoas em cada área
ou função. Se a organização for uma unidade, o organograma deve conter os principais vínculos com a organização principal e com as demais unidades.
2.2 País de Internacionalização
2.2.1 Análise do ambiente internacional e das relações Brasil – país escolhido 2.2.2 Descrição das características relevantes do país para o processo de
internacionalização da empresa (dados geográficos, econômicos, sociais e políticos)
2.2.3 Avaliação de ameaças e oportunidades 2.2.4 Avaliação da concorrência no país escolhido 2.2.5 Legislação de importação e leis de proteção no país escolhido
2.3 O Novo Produto e seu Composto Mercadológico para o País de Destino da
Exportação
2.3.1 Vantagens para a empresa e para o País em conquistar o mercado internacional 2.3.2 Definição da forma de internacionalização da empresa (estratégia utilizada pela
empresa para que seu produto se torne conhecido no mercado internacional) 2.3.3 Adaptações e alterações que o produto precisa sofrer para entrar no mercado
escolhido (técnica, rótulo, embalagem de comercialização e de transporte) 2.3.4 Requisitos de importação no mercado-alvo (de metrologia, de defesa do
consumidor, cotas de importação etc. 2.3.5 Cálculo de nacionalização no mercado-alvo
1 FNQ – Fundação Nacional da Qualidade. Critérios de Excelência – São Paulo, 2011. (com adaptações)
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2.3.6 Formas de Pagamento aceitas pela cultura do cliente e por seu Banco Central 2.3.7 Avaliação da capacidade exportadora da empresa 2.3.8 Exportação Direta e Indireta: precificação do produto e táticas de preços;
levantamento do custo do produto e definição do preço para venda no exterior 2.4 Práticas Comerciais e de Negociação
2.4.1 Descrever as que melhor se aplicam ao processo de exportação em questão e
justificar – conceitualmente - as escolhas.
2.5 Fluxograma da Exportação do Produto e Documentos Utilizados
2.6 Tratamento Administrativo para a Exportação do Produto
2.7 Aspectos Legais do Processo de Internacionalização
2.7.1 alteração documental necessária para a empresa tornar-se legalmente exportadora e ou importadora
2.7.2 providências junto aos órgãos governamentais para inscrição da empresa como importadora e ou exportadora
2.8 Aspectos, Operações Cambiais e Seguro na Exportação do Produto 2.8.1 opção de seguro, justificativa e custo 2.8.2 fretes nacional e internacional, justificativa, custos e formas de cobrança 2.8.3 modalidade de pagamento negociada com o importador e justificativa
2.8.4 recebimento das divisas referente è exportação, procedimentos operacionais e fechamento de câmbio, tipo de contrato utilizado, função da instituição financeira no processo de recebimento
2.8.5 tipo de financiamento/antecipação utilizado, explicar 2.9 Logística e a Exportação do Produto 2.9.1 obrigações do exportador 2.9.2 decisão do modal de transporte
2.9.2.1 descrever o(s) que melhor se aplica(m) ao processo de exportação em questão e justificar – conceitualmente – a(s) escolha(s)
2.9.3 utilização de cargas 2.9.3.1 descrever o(s) que melhor se aplica(m) ao processo de exportação em questão
e justificar – conceitualmente – a(s) escolha(s) 2.9.4 embalagem 2.9.4.1 descrever a(s) que melhor se aplica(m) ao processo de exportação em questão
e justificar – conceitualmente – a(s) escolha(s) 2.9.5 custos logísticos nos processos aduaneiros 2.9.5.1 despacho aduaneiro na exportação do produto
2.10 Avaliação da Viabilidade da Exportação do Produto
CONSIDERAÇÕES FINAIS
(Elementos Pós-textuais)
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FICHA DE COMPOSIÇÃO DA EQUIPE
PIPA VI – 2011 - CURSO:________________ DATA: ____/_____/2011
Nome da empresa/organização:
Área de atuação:
Endereço: Cidade: CEP: Telefone:
Nome do contato na empresa/organização: Cargo:
Turma: Classe:
Representante grupo:
Telefone: E-mail:
Identificação dos Integrantes das Equipes Foto
Nome:
Endereço:
RA: Telefone: E-mail:
Nome:
Endereço:
RA: Telefone: E-mail:
Nome:
Endereço:
RA: Telefone: E-mail:
Nome:
Endereço:
RA: Telefone: E-mail:
Nome:
Endereço:
RA: Telefone: E-mail:
A equipe necessita de Carta de Apresentação? ( ) Sim ( ) Não
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APÊNDICE A - CRONOGRAMA DE ATIVIDADES PREVISTAS
PIPA VI – 2011 - CURSO:________________
TEMA:
EMPRESA:
REPRESENTANTE DA EQUIPE: R.A:
Mês
Semana
ATIVIDADES PREVISTAS
Set.
1
Set.
2
Set.
3
Set.
4
Set.
5
Out.
1
Out.
2
Out.
3
Out.
4
13
Nov.
1
Nov.
2
Nov.
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____/____ /2011 – DATA DA ENTREGA DO TRABALHO ESCRITO
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APÊNDICE B - REGISTRO DE ATIVIDADES REALIZADAS
PIPA VI – 2011 - CURSO:_____________
DATA
ATIVIDADES REALIZADAS Tempo
Gasto
____/____/11
____/____/11
____/____/11
____/____/11
____/____/11
____/____/11
____/____/11
____/____/11
____/____/11
____/____/11
____/____/11
____/____/11
____/____/11
____/____/11
____/____/11
____/____/11
____/____/11
____/____/11
____/____/11
____/____/11
ENTREGA DO TRABALHO ESCRITO
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1 - Capa
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS
SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
COMEX
PIPA VI – PROGRAMA DE INICIAÇÃO ÀS PRÁTICAS
ADMINISTRATIVAS
LOCAL
ANO
Modelo de uma Capa
2 – Folha de Rosto
Nome do(s) autor(es)
Título: Subtítulo
Programa de Iniciação às Práticas Administrativas –PIPA VI – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas dos 6º/5º semestres, do curso de Administração - Comex da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.
LOCAL ANO
Modelo de uma Folha de Rosto
Fonte: tamanho 12, LETRAS
MAIÚSCULAS, centralizado e
sem negrito.
Fonte: tamanho 10, LETRAS
MAIÚSCULAS, centralizados
e sem negrito.
Fonte: tamanho 14, LETRAS
MAIÚSCULAS, em negrito. centralizados e no meio da
folha
CAMPINAS - SP. Fonte:
tamanho 12, LETRAS
MAIÚSCULAS, centralizados
e sem negrito.
2011. Fonte: tamanho12,
centralizado e sem negrito.
Fonte: tamanho12,
centralizado e sem negrito
e com R.A.
TEMA do roteiro do PIPA
realizado pela equipe.
Fonte: tamanho 14,
LETRAS MAIÚSCULAS ,
centralizado e com negrito.
FOCO do trabalho
conforme o roteiro: um
estudo ... Fonte: tamanho 14, letras
minúsculas, centralizado e
com negrito.
LOCAL e ANO como na
capa.