Workshop de Projetos de Interação

a caminho do produto perfeito

IEC / PUC MinasPós-graduação em Design de InteraçãoProf. Leandro AlvesMaio/Junho 2011

Social Media(filtro)

Mídias sociais tomaram o lugar da pornografia como

conteúdo mais acesssado na internet

1/8 dos casais se formam por meio de mídias sociais nos EUA

http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais

50% da população está abaixo dos 30 anos

96% dessas pessoas já estão nas mídias sociais

http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais

Facebook ultrapassou o Google no tráfego semanal

nos EUA

http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais

78% dos consumidores confiam em recomendações

pessoais

http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais

Apenas 14% confiam em propagandas

82%dos brasileiros que acessam redes

sociais começaram no Orkut

82%Tw

itter

Face

book

Orku

t

14%

13%

Classe A: 41%

Classe A: 28%

1/3de quem está fora quer entrar em breve

2/3usam a rede social há mais de 3 anos

1/3fica conectado à elas ao menos 1h/dia

273amigos em média nas redes.

Em BH, 13% têm mais de 700 amigos

60%pensam que as redes oferecem toda a

informação que precisam

45%pensam que as redes substituem os

portais de notícias

80%aceitam receber divulgação,

comunicações e serem avaliados por empresas

Achei um problema que milhares de pessoas têm!

Vou ficar rico?

Achei um problema que milhares de pessoas têm!

Vou ficar rico?

Depende...

Essas pessoas...

REALMENTE têm esse problema?

Essas pessoas...

REALMENTE têm esse problema?Entendem que têm este problema?

Essas pessoas...

REALMENTE têm esse problema?Entendem que têm este problema?Acham isso relevante?

Essas pessoas...

REALMENTE têm esse problema?Entendem que têm este problema?Acham isso relevante?Acreditam que sua solução é a certa?

Essas pessoas...

REALMENTE têm esse problema?Entendem que têm este problema?Acham isso relevante?Acreditam que sua solução é a certa?Estão dispostas a “pagar” por isso?

Essas pessoas...

REALMENTE têm esse problema?Entendem que têm este problema?Acham isso relevante?Acreditam que sua solução é a certa?Estão dispostas a “pagar” por isso?Pagarão o necessário para ser rentável?

Essas pessoas...

Case: Drivecam

Case: Drivecam

As pessoas querem provar o seu lado da história.

Case: Drivecam

As pessoas querem provar o seu lado da história.

As pessoas acham ruim uma câmera a filmando (privacidade).

Case: Drivecam

As pessoas querem provar o seu lado da história.

As pessoas acham ruim uma câmera a filmando (privacidade).

Taxistas não têm dinheiro para comprar câmera.

Case: Drivecam

As pessoas querem provar o seu lado da história.

As pessoas acham ruim uma câmera a filmando (privacidade).

Taxistas não têm dinheiro para comprar câmera.

#sóquenão

Case: Drivecam

As pessoas acham que não vai acontecer algo ruim com elas.

Case: Drivecam

As pessoas acham que não vai acontecer algo ruim com elas.

Elas não ligam tanto para privacidade.

Case: Drivecam

As pessoas acham que não vai acontecer algo ruim com elas.

Elas não ligam tanto para privacidade.Taxistas investem em segurança.

Case: Drivecam

Teste suas hipóteses!

Teste suas hipóteses!

Só mais uma vez...

Quanto antes, melhor.Se possível, antes de criar qualquer coisa.

Mas, como obter feedback de uma

ideia?

“Você não precisa ter nem um protótipo ainda. Basta conversar com os seus potenciais clientes e

perguntá-los como eles estão lidando com o problema/tarefa hoje. Descubra o processo atual

e onde ele “dói”. Isso vai te dar um feedback mais cru, completamente dissociado da solução

que você tem em mente.”

Cindy Alvarez

“Mostre protótipos do que seria a solução e veja se faz sentido para os clientes. Depois disso não faz mal  ”se esconder” por algumas semanas para implementar uma versão funcional.”

Cindy Alvarez

O mais difícil não é construir, mas saber o que

deve ser construído.

O que leva uma startup a falir?

O que leva uma startup a falir?

O que leva uma startup a falir?Falta de investimento

O que leva uma startup a falir?Falta de investimento

U$800.000.000,00 em 3 anos

O que leva uma startup a falir?Falta equipe qualificada

O que leva uma startup a falir?Falta equipe qualificada

O que leva uma startup a falir?Falta equipe qualificada

O que leva uma startup a falir?Demora para entrar no mercado

O que leva uma startup a falir?Demora para entrar no mercado

em 6 meses

O que leva uma startup a falir?Demora para entrar no mercado

em 6 meses47.000 clientes

O que leva uma startup a falir?Demora para entrar no mercado

em 6 meses47.000 clientes

2.000 pedidos diários

O que leva uma startup a falir?Demora para entrar no mercado

em 6 meses47.000 clientes

2.000 pedidos diários

900 funcionários

O que leva uma startup a falir?Falta de estrutura para suportar o negócio

O que leva uma startup a falir?Falta de estrutura para suportar o negócio

1 CD de U$40 mi

O que leva uma startup a falir?Falta de estrutura para suportar o negócio

1 CD de U$40 miU$1 bi para + 26

O que leva uma startup a falir?

O que leva uma startup a falir?

O que leva uma startup a falir?

O que aconteceu com a WebVan?

...era uma hipótese errada!

Motivos reais para falhar...

Motivos reais para falhar...Falta de planejamento

Motivos reais para falhar...Falta de planejamento

“Build and they will come!”

Motivos reais para falhar...Falta mercado (quem queira usar/comprar)

Motivos reais para falhar...Falta mercado (quem queira usar/comprar)

Motivos reais para falhar...Gastos desnecessários

Motivos reais para falhar...Gastos desnecessários

U$800 mi em 3 anos!

Motivos reais para falhar...Projeções irreais

Motivos reais para falhar...Falta vantagens competitivas

Motivos reais para falhar...Competir (principalmente com grandes) sem estratégia comprovada

Motivos reais para falhar...Escolher um nicho muito pequeno

Motivos reais para falhar...Escolher um nicho muito pequeno

“Aposentados que usam facebook para procurar parceiros para pôquer

virtual”

Motivos reais para falhar...Desentendimento entre os fundadores

Motivos reais para falhar...Precificação errada

Motivos reais para falhar...Precificação errada

Entregas grátisKiller-feature grátis

Preço altoPreço sem lucro

Motivos reais para falhar...Crescer muito rápido

Tem como ser mais fácil?

90% das statups falham

90% das statups falhamBUSTED

!

% empresas (geral) que mantiveram abertas de 92 a 2002