Café da manhã ciclo de gestão de serviços públicos

Criando Processos de Negócio com Sucesso (MELHORAR) - Michael Rosemann

Folder 4º Seminário Internacional BPM Global Trends

[BPM Day] Alexandre Feitosa (Emprel) - Aprimorando os Processos de Suporte

Elo Group_Design de Serviços_Repensando a geração de valor de um serviço com foco no cliente

Sandy Kemsley - Social BPM - Workshop Processos mais Inteligentes - SP

Michael Rosemann & ELO Group - Um Framework para Operação do Escritório de Processos

ELO Group - Elaboração e Implantação de Estratégias de Sucesso em BPM

[BPM Day] Claudia Bazan & Ana Cristina Silva (Energisa) - Estruturação de uma nova abordagem na gestão de negócios

Criando Processos de Negócio com Sucesso (ENGAJAR) - Michael Rosemann

Aquecimento

A Gap Process Management - Paul Harmon

Estudos de Caso - Michael Rosemann

Impressões de BPM no Brasil

2 si progredindo_com_bpm_rosemann_e_elo_group

ELO Group - Entendendo, mensurando e comunicando o valor gerado pelo BPM

Renato Brito (MAPA) - Iniciativa Gestão Sustentável na Agricultura

Investigando o papel da gestão por processos nos sistemas verdes

Os três direcionadores da inovação

Sandy Kemsley - Palestra Tendências em BPM - SP