01 Gestão em Design - Conceitos

Gestão&MétodosemDesign / Valdir Soares D.Eng. / Designer Industrial

Design ManagementDesign ManagementProf. Valdir Soares / Designer / Dr.Eng

Gestão em DesignGestão em Design.

01Apresentação & Conceitos


Gestão em DesignGestão em DesignValdir Soares / 2007

• Apresentação: Introdução & Conceitos• Design e o Ambiente Organizacional• Design: Diferenciação e Valor• Seminário de Gestão em Design• Design: o Profissional e a Organização • Design e Identidade Corporativa• Design: Demanda e Consultoria• Design como Processo• Design Management - Futuro

0101


O que éO que é Gestão em Design Gestão em Design ouou Design Management Design Management ??

““Gestão em DesignGestão em Design é a organização e é a organização e coordenação de todas as atividades de coordenação de todas as atividades de DesignDesign, baseada nos objetivos definidos , baseada nos objetivos definidos da empresa” da empresa” B.WOLF / F.H.Köln

“ “Design Design é um ato político. Todo o tempo é um ato político. Todo o tempo nós projetamos um produtos para o qual nós projetamos um produtos para o qual estaremos fazendo afirmações sobre a estaremos fazendo afirmações sobre a direção a qual o mundo irá se mover.” direção a qual o mundo irá se mover.” S. MARZANO / Philips


Por que ...Por que ...umauma Gestão em Design ? Gestão em Design ?

• Para a empresa ter sucessoPara a empresa ter sucesso• Para vender produtos , prestar serviços com Para vender produtos , prestar serviços com

êxito nos mercados nacionais e internacionaisêxito nos mercados nacionais e internacionais• Para ser melhor que a concorrênciaPara ser melhor que a concorrência• Para assegurar a qualidade da produção à longo Para assegurar a qualidade da produção à longo

prazoprazo• Para motivar os empregados da empresaPara motivar os empregados da empresa• Para diferenciar-se claramente de outros Para diferenciar-se claramente de outros

fornecedoresfornecedores• Para satisfazer à longo prazo os desejos e Para satisfazer à longo prazo os desejos e

necessidades dos consumidores \ usuáriosnecessidades dos consumidores \ usuários• Para criar uma imagem de confiançaPara criar uma imagem de confiança


DESIGN... contribuições em várias interações no processo de produção e comercialização !

DESIGN


DesignDesign......!!

Gestão&MétodosemDesign / Valdir Soares D.Eng. / Designer Industrial MOZOTA

Tipos de Habilidades em Design


Decisões em Decisões em DESIGNDESIGN......


Decisões em Decisões em DESIGNDESIGN......

O que você pode fazer

O que você quer fazer

O que você sabe

Lógica

Contexto


DesignDesign......?!?!


Características que Características que distinguem o Design no distinguem o Design no mercadomercado

– Design como ArteDesign como Arte

– ...como Resolução de Problema...como Resolução de Problema

– ...como Criatividade...como Criatividade

– ...como um conjunto de Profissões...como um conjunto de Profissões

R.COOPER


Design como arteDesign como arte

O Design adquire um status semelhante ao da arte na cultura contemporânea.

• É manifestado pelas diversidades estilísticas,

• ...artistas (ou não) desenvolvem bens de prestígio e um misto de Design e Artesanato experimental.


Uma interpretação crítica...

• ...uma estratégia de marketing buscando elevar objetos cotidianos ao status de “arte”

• ...alimento às necessidades dos chamados novos ricos / nouveaux riches.



Uma interpretação alternativa...

• tais configurações formais contribuem para uma " estetização da vida cotidiana”

• Cria conseqüências diretas para a cultura de consumo pós-moderna.




Os Consumidores são estimulados,

• ...a buscarem bens e serviços que simbolizem e dêem um significando pertinente

...aos seus estilos de vida. • ...”Emotional Design” D.A.NORMAN


O Design, por outro lado:

• ...compartilha alguns métodos e regras culturais com a arte...

• ...difere, em termos, pela preocupação: – com a resolução de problema – “problem

solving” e, – ...satisfação das necessidades dos usuários.



DesignDesign && “ “problem solving”problem solving” design como resolução de problema

Design...atividade voltada à resolução de problemas envolve:

• uma gama de fatores...busca do equilíbrio – da tecnologia, – da produção e – do uso.



BEAKLEY & CHILTON

Identificaro Problema

ColetarDados

GerarIdéias

PrepararModelos,

Alternativas

Analisar e Avaliar

Experimentar,Realizar os ajustes

Apresentara Solução

NECESSIDADES



• Alguns projetos resolvem bem produtos de consumo;

• Outros...nem sempre, correspondem em termos de facilidade de uso.

• Alguns “designers” estariam colocando os critérios estéticos em primeiro plano.


DesignDesign......!!



• “o Design, estaria sendo subvertido pelas pressões do marketing”

• ...a busca de“novidade” antes da função...

• A culpa atribuída aos “designers” deve ser amenizada com evidências de que, muitas decisões em Design, são definidas por “não-designers”.



• O Design,...procura promover a síntese entre estéticas e função...

• ...na criação de objetos e informações, há uma distância histórica...dos artistas, arquitetos, engenheiros e leigos dos séculos dezoito e dezenove...algo soa familiar !


Design & Criatividade

• O ato de projetar requer uma combinação entre o pensamento lógico e o intuitivo

...encorajado na educação formal em Design.


W. DI GREGORI

Construção familiar-escolar dos 3 cérebros

CENTRAL CENTRAL PRAGMÁTICOPRAGMÁTICO

ESQ.ESQ. LÓGICOLÓGICO


DIR.DIR.EMOCIONALEMOCIONAL



orientação à soluções formais e estruturais

concretas.

cultura tradicional da Administração.

...nem sempre se ajustam !

Design...atividade criativa +

(COOPER & PRESS, 1994)


Design...Design...um conjunto de profissõesum conjunto de profissões

Design ...uma ampla gama de atividades

- um conjunto ou uma família de profissões

- ...parte comum às tradições do artesanato.

- ...limites com a arte e com a engenharia.


Design...Design...um conjunto um conjunto de profissõesde profissões

“The design family tree” Walker, D. 1989



As hostilidades tribais entre Designers Industriais e a Engenharia derivam de educações e culturas diferentes...reforçada pela separação administrativa ou gerencial.

Diferenças, também, entre: – Design e Marketing, – Design e Publicidade e a Propaganda



Adaptado de Meurer& Vinçón 1986



...três áreas de atuação em Design, em uso na maioria dos ambientes de negócios são: - Design de produto (ou industrial), - Design ambiental (interiores, paisagismo, ambientes das empresas), - Design de Informação (design gráfico, de identidade corporativa, de web).

(COOPER & PRESS, 1994)


Adaptado da and- associação nacional de designers de Portugal / Prof. Valdir Soares



Critérios para o uso da...Critérios para o uso da... Gestão em Design Gestão em Design no mercado no mercado atual atual WOLF, BRUCE, COOPER, MOZOTA

• A situação do mercado e da concorrênciaA situação do mercado e da concorrência

• As necessidades dos consumidoresAs necessidades dos consumidores

• O desenvolvimento tecnológicoO desenvolvimento tecnológico

• A ecologiaA ecologia

• As influências sociais e econômicasAs influências sociais e econômicas


Introdução daIntrodução da Gestão em Design Gestão em Design em relação em relação aoao desenvolvimento do mercado desenvolvimento do mercado

1. Mercados com pouco desenvolvimento industrial

Características:- os produtos...com vendas garantidas

Conseqüências: - não é necessário criar qualquer medida para vendê-los


Introdução daIntrodução da Gestão em Design Gestão em Design em relação em relação

aoao desenvolvimento do mercado desenvolvimento do mercado

22. . Mercados com Mercados com médio desenvolvimento industrialmédio desenvolvimento industrial

Características:Características:- - vantagens tecnológicas = vantagens de vantagens tecnológicas = vantagens de mercadomercado- consumidor...compara e seleciona produtos e - consumidor...compara e seleciona produtos e serviços antes de pagar por elesserviços antes de pagar por eles

Conseqüências:Conseqüências:- é necessário o estudo do mercado... - é necessário o estudo do mercado... introdução da publicidade para posicionar e introdução da publicidade para posicionar e alavancar as vendasalavancar as vendas


Introdução da Introdução da Gestão em Design Gestão em Design a relação com a relação com

oo desenvolvimento do mercado desenvolvimento do mercado

3. Mercados com 3. Mercados com alto desenvolvimento industrialalto desenvolvimento industrial

Características:Características:

- - atenção com design...atenção com design...vantagens de mercadovantagens de mercado- consumidores...critérios individuais na escolha seus produtos e - consumidores...critérios individuais na escolha seus produtos e serviçosserviços- consumidores...identidade pessoal com os produtos que possuem e - consumidores...identidade pessoal com os produtos que possuem e

que utilizamque utilizam

Conseqüências:Conseqüências:

- deve ser mais forte a pesquisa sobre estilos de vida, estratégias de - deve ser mais forte a pesquisa sobre estilos de vida, estratégias de marketing, promoção, imagem corporativa, etcmarketing, promoção, imagem corporativa, etc


Introdução da Gestão em Design a relação com

o desenvolvimento do mercado

44. . Mercados globalizadosMercados globalizados, onde se encontram todos os produtos , onde se encontram todos os produtos e com variedadese com variedades

Características:Características:

- - designdesign...diferencial de qualidade e identidade...diferencial de qualidade e identidade- produtos / serviços...adquiridos por suas características especiais- produtos / serviços...adquiridos por suas características especiais- empresas...presença no mercado pela sua imagem- empresas...presença no mercado pela sua imagem

Conseqüências:Conseqüências:

- exigência da pesquisa de tendências, testes- exigência da pesquisa de tendências, testes- estratégias de comunicação, local e global- estratégias de comunicação, local e global- aumento da promoção, a redução de preço- aumento da promoção, a redução de preço


Estratégias que distinguem as Estratégias que distinguem as empresas no mercadoempresas no mercado

– Líder de custoLíder de custo

– Líder de qualidadeLíder de qualidade

– Líder ecológicoLíder ecológico


DesignerSujeito Criador

ProdutoresEmpreendimentosProdutos & Serviços` Gestor(es) em Design

Consumidorese/ou usuários

ProdutoEquipamentos

MáquinasMídias impressas,

digitais,Cinema & TV

Estratégias em Design

ContextoSocial

Aspectos Culturais. Econômicos, Geográficos,

Políticos

Processo de Consumo

e Uso

Processo de Produçãoe Comercialização

PolíticasSociais

PolíticasEconômicas

PROJETO


-- Gestão em Design Gestão em Design

- Gerência de Projeto- Gerência de Projeto

- Metodologia de Projeto- Metodologia de Projeto


Gestão em Design: Gestão em Design: algumas conclusõesalgumas conclusões

• Gestão em Design... no Brasil, é algo novo!

• inserção efetiva do design... há restrições: – como ferramenta estratégica de

desenvolvimento econômico e... – competitividade industrial nas empresas

brasileiras.


...indicativos para a não inserção efetiva do Design:

• A curta trajetória da indústria nacional

• A presença recente do Design Industrial no país (cerca de 40 anos),




...indicativos para a não inserção efetiva do Design:– características culturais – condicionantes sócio-econômicas da história

do Brasil... • delinearam a situação atual da maioria das

empresas nacionais,• formou-se um estilo de gestão, sua capacidade

empreendedora,• valorização do que é de fora e cópia de produtos



No mercado de trabalho...• Resistência por parte das empresas em

absorver o Design de forma íntegra• Não se desenvolveu uma cultura do

Design• Lacunas na formação acadêmica dos

profissionais – ...área de gestão ou de Design, formação do

Designer-gestor ou do gerente de Design,


Bibliografia BásicaBibliografia Básica

• WOLF, B. O Design Management como fator de... Florianópolis, ABIPTI, 1998• BRUCE, M. & BESSANT, J. Design in Business. UK, PrenticeHall, 2002.• COOPER, R. & PRESS, M. The Design Agenda. UK, Willey, 2000• MOZOTA, B.B. Design Management. N.York, Allworth, 2003.• BAXTER, M. Projeto de Produto, S.Paulo, E.Blucher, 1998.• CPD. Manual de Gestão do Design. Portugal, CPD, 1997.• ADG. O Valor do Design. São Paulo, Senac-sp,2003• STRUNCK, G. Viver de Design. Rio de Janeiro, 2AB,2000• STRUNCK, G. Como criar Identidades Visuais...Rio de Janeiro, RioBooks,1998• SILVA, A. C. Branding e Design. Rio de Janeiro, RioBooks, 2002• LUPETTI, M. Administração em Publicidade. São Paulo, P-Thomson, 2003• GURGEL, F. A. Administração do Produto. São Paulo, Atlas, 2001• AMARAL, et al. Gestão do Desenvolvimento de Produtos. S.Paulo, Saraiva, 2006


BibliografiaBibliografiaBAXTER M. ; Projeto de Produto, São Paulo. 1998,

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POWELL, D. ; Presentation Techniques, Londres, Mcdonald&Co, 1990.

UNGAR, J. ; Rendering in mixed Media, Singapure, Phaidon Press, 1985.

SHIMIZU, Y. e outros; Models & Prototypes, Tokyo, Graphic-sha, 1991.

LUCCI, R. e ORLANDINI, P.; Product Design Models, N.Yoork, Van Nostarnd Reinhold, 1990.

PORTER, T. e GREENSTREET, B.; Handbuch der Graphischen Techniken, Koln, R.Muller, 1983.

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VERZUH, E.; MBA compacto - Gestão de Projetos, Rio de Janeiro, Campus, 2000.

KELLEY, T.; A Arte da Inovação, São Paulo, Futura, 2001.MUKAROVSKY, J. ; Kapitel aus der Ästhetik, Frankfurt a.m.,Suhrkamp, 1982LŐBACH, Bernd. Design Industrial - Bases para a configuração dos produtos industriais. São Paulo, E.Blucher, 2001.CLEALAND, D.I. e IRELAND, L.R.;Gerência de Projetos, Rio de Janeiro, Reichmann & Affonso Ed., 2002.SCHMITTEL, W. Design, Concept, Realisation. Zurich, ABC, 1975.www.ideo.comwww.affinnova.comhttp://www.jnd.org/dn.pubs.html

01 Gestão em Design - Conceitos

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