1 KICK OFF DIVISÃO APLICATIVOS [DELIVERY] Janeiro, 2015.
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KICK OFF DIVISÃO APLICATIVOS
[DELIVERY]
Janeiro, 2015
Estrutura – DELIVERY APLICATIVOSVIVIANEKASSA
DELIVERY MANAGER´s
SP
GER.PROJETOSGER.
RELACIONAMENTO
DELIVERY MANAGER´s
REGIONAIS
GER.PROJETOSGER.
RELACIONAMENTO
OPERAÇÕES PROJECTS
(VILMA CARNEIRO)
CENTRO DE COMPETÊNCIAS
FÁBRICA
ALOCAÇÕES / T&M
OPERAÇÕES AMS(JULLY/RENATA)
COORD FUNCIONAIS
COORDTÉCNICO
GERENTE DE PRODUTOS
(MANOEL TAVARES)
ESTRUTURA – DELIVERY MANAGER´s REGIONAIS
VIVIANEKASSA
DANIELA FONSECA(RJ)
GER. PROJETOS/ RELACIONAMENTO
GLAYDSON SOUSA(BH)
GER. PROJETOS/ RELACIONAMENTO
WALTER LOHMANN(CUR/POA)
GER. PROJETOS/ RELACIONAMENTO
ESTRUTURA – DELIVERY MANAGER´s SP
VIVIANEKASSA
SEG 1ARTUR
ZANDONA
SEG 2BRUNO LIMA
SEG 3MAURICE PEREIRA
SEG 4RUDIARD
RODRIGUES
SEG 5AMANDA
ESPINOSA
André Jonatas Marcelo M Robson Rosandrea
Camila Eliana Fe Okada Geraldo Orlando Vanderlei V.
Carlos Lon. Leandro Sandra Sérgio
Gislene Reginaldo Raphael B. Silmara
Fabiane Gisele Luciane M. Marco Saito Marcos Rog. Ronaldo Peq
OPERAÇÕES PROJETOS
OPERAÇÕES (Vilma)
CENTRO DE COMPETÊNCIAS
(Charles)
TEAM LEADERS
COORDENAÇÃO TÉCNICA (FÁBRICA)(Gabriel)
T&M(Alessandro)
ALOCAÇÕES / CAPACITY
(Sheila)
OPERAÇÕES A.M.S
RENATA PAIVA/JULLY SABRINA
COOR. FUNCIONAL FISCAL
(JAMILLE LOBATO )
COOR. ABAP(RODRIGO ROSA)
COOR. TÉCNICA(RODOLFO MIELITZ))
ATENDIMENTO N1(GERSON ZIEM)
PORTFÓLIO
Portfólio A.M.S
• CONTRATOS NA MODALIDADE BANCO DE HORAS
• CONTRATOS NA MODALIDADE TICKETS
• CONTRATOS DE ALOCAÇÃO IN-LOCO
SERVIÇOS:
• ATENDIMENTO FUNCIONAL N1 e N2 DOS PRODUTOS SONDA APLICATIVOS
• ADMINISTRAÇÃO DE BANCO DE DADOS – 24 X 7
• PEQUENOS DESENVOLVIMENTOS
• ATUALIZAÇÃO DE PACOTES/AGRUPAMENTOS/NOTAS DOS PRODUTOS SONDA
• ATENDIMENTO 24X 7- E-DOCS
• ATUALIZAÇÃO PRÓ-ATIVA DE ATUALIZAÇÕES
Portfólio Projetos
• IMPLEMENTAÇÃO TDF
• IMPLEMENTAÇÃO DE PRODUTOS SONDA APLICATIVOS
• UPGRADE DOS PRODUTOS SONDA APLICATIVOS
• ROLL-OUT DE FILIAIS E EMPRESAS
• PROJETOS DE MIGRAÇÃO DE INFRA-ESTRUTURA; MELHORIAS
• TREINAMENTOS
• ALOCAÇÕES TIME AND MATERIAL
• FÁBRICA DE DESENVOLVIMENTOS ESPECÍFICOS
INICIATIVASESTRATÉGICAS
Iniciativas Estratégicas
• REESTRUTURAÇÃO DA ÁREA DE OPERAÇÕES DE PROJETOS • CAPACITAÇÃO DOS CONSULTORES – FORTALECIMENTO DA “BASE DE PROJETOS”• CENTRO DE COMPETÊNCIA PARA PROJETOS • MELHOR EXPERIÊNCIA AO CLIENTE
• DELIVERY MANAGER – GESTOR DE CONTAS (A.M.S+PROJETOS)
• UNIFICAÇÃO DA GESTÃO DE RELACIONAMENTO A.M.S SAP E APLICATIVOS
• EXPANSÃO DAS EQUIPES A.M.S N1 e N2 – JOINVILLE
Iniciativas Estratégicas
A.M.S
14
OBRIGADO!