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www.leitejunior.com.br 16/06/2008 16:47 Leite Júnior

ÍNDICEPROTOCOLOS DE EMAIL...............................................................................................................................2ENVIO DE MENSAGEM - SAÍDA.....................................................................................................................2

SMTP............................................................................................................................................................2RECEBIMENTO DE MENSAGEM - ENTRADA...............................................................................................2

POP3.............................................................................................................................................................2IMAP4...........................................................................................................................................................2

O E-MAIL..........................................................................................................................................................2ENTENDENDO O ENDEREÇO ELETRÔNICO............................................................................................2

IDENTIDADE....................................................................................................................................................3CONFIGURANDO O OUTLOOK EXPRESS – CONTA DE EMAIL..................................................................3A JANELA PRINCIPAL DO OUTLOOK EXPRESS 6.......................................................................................3OPÇÕES DE MENU DO OUTLOOK................................................................................................................4LISTA DE PASTAS...........................................................................................................................................5CAIXA DE ENTRADA.......................................................................................................................................6REGRA DE MENSAGEM.................................................................................................................................6CRIANDO UM EMAIL.......................................................................................................................................7OPÇÕES DE MENU DA JANELA NOVA MENSAGEM....................................................................................8DIFERENÇAS ENTRE AS CAIXAS PARA..., CC... E CCO..............................................................................9

DE.................................................................................................................................................................9PARA............................................................................................................................................................9CC.................................................................................................................................................................9CCO..............................................................................................................................................................9

CAIXA DE SAÍDA.............................................................................................................................................9ITENS ENVIADOS............................................................................................................................................9ITENS EXCLUÍDOS.........................................................................................................................................9RASCUNHOS...................................................................................................................................................9RECEBENDO E-MAIL....................................................................................................................................10ABRINDO O EMAIL........................................................................................................................................10RESPONDENDO O EMAIL............................................................................................................................11

RESPONDER.............................................................................................................................................11RESPONDER A TODOS............................................................................................................................11ENCAMINHAR............................................................................................................................................11

DEFININDO UM ANEXO................................................................................................................................11PRIORIDADE DA MENSAGEM......................................................................................................................12

ALTA...........................................................................................................................................................12NORMAL.....................................................................................................................................................12BAIXA..........................................................................................................................................................12

SINALIZAR MENSAGEM...............................................................................................................................12CONFIGURAÇÕES GERAIS DO OUTLOOK.................................................................................................13ÍCONES DA LISTA DE MENSAGENS DO OUTLOOK EXPRESS.................................................................13

Ícones de emails.........................................................................................................................................13USANDO ATALHOS DE TECLADO DO OUTLOOK EXPRESS....................................................................14

JANELA PRINCIPAL...................................................................................................................................14JANELA DE MENSAGEM...........................................................................................................................14

[email protected] 1 Outlook Express 6


PROTOCOLOS DE EMAILUsado para envio e recebimento de mensagens eletrônicas.

ENVIO DE MENSAGEM - SAÍDASMTP

• Simple Mail Transfer Protocol (Protocolo de Transferência de Mensagem Simples) é o protocolo padrão para envio de e-mail através da Internet.

• Sua porta de comunicação é a 25.• O SMTP é um protocolo de envio, não permite que um usuário descarregue as mensagens de um servidor.

Para isso, é usado um cliente de email com suporte ao protocolo POP3 ou IMAP, como o Outllok, Outllok Express e Mozilla Thunderbird.

• Servidores SMTP muito conhecidos são: Exim, Postfix, Qmail, e Microsoft Exchange Server.

RECEBIMENTO DE MENSAGEM - ENTRADAPOP3

• Post Office Protocol (POP3) é o protocolo responsável por verificar e transferir mensagens do servidor de email para o computador do usuário, permitindo assim, sua leitura, resposta, exclusão, armazenamento, entre outros procedimentos

• Permite que a mensagem seja visualizada apenas por uma única máquina.• Sua porta de comunicação é a 110.

IMAP4• Internet Message Access Protocol é um protocolo de gerenciamento de correio eletrônico superior em

recursos ao POP3.• Sua última versão é o IMAP4.• As mensagens ficam armazenadas no servidor, e o internauta pode ter acesso a suas pastas e mensagens

de qualquer computador, tanto por webmail como por cliente de correio eletrônico.• Permite compartilhamento de caixas postais entre usuários membros de um grupo de trabalho.• Permite efetuar buscas por mensagens diretamente no servidor, utilizando palavras-chaves.• Sua porta de comunicação é a 143.

• Inconvenientes do IMAP:o O número de mensagens que é possível armazenar está dependente do espaço limite que nos é

atribuído para a caixa de correio.o É necessário estar ligado à Internet todo o tempo que quisermos consultar ou enviar mensagens.

O E-MAIL• O e-mail é uma mensagem eletrônica(eletronic message) enviada de um computador para outro usando

uma estrutura de rede.

ENTENDENDO O ENDEREÇO ELETRÔNICOTodo endereço é composto de três partes distintas.Todo endereço é composto de três partes distintas.• O nome do usuário(normalmente escolhido por ele mesmo).• O símbolo @(arroba), que em inglês quer dizer “at”, ou seja, “em”.• O domínio onde o email está hospedado.

[email protected]@yahoo.com.br


http://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Cliente_de_email&action=edit&redlink=1

http://pt.wikipedia.org/wiki/IMAP

http://pt.wikipedia.org/wiki/POP3

http://pt.wikipedia.org/wiki/Protocolo


IDENTIDADEA criação de identidades é uma forma de várias pessoas usarem o Outlook Express e o catálogo de endereçosA criação de identidades é uma forma de várias pessoas usarem o Outlook Express e o catálogo de endereços no mesmo computador de forma independente.no mesmo computador de forma independente.

Clicar no menu Arquivo / Identidades / Gerenciar identidades... ou Adicionar nova identidade...

CONFIGURANDO O OUTLOOK EXPRESS – CONTA DE EMAILA configuração de uma conta de e-mail é bastante simples. Se você encontrar um problema entre em contatoA configuração de uma conta de e-mail é bastante simples. Se você encontrar um problema entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet (ISP-Internet Service Provider) ou o administrador de sistema dacom o seu provedor de serviços de Internet (ISP-Internet Service Provider) ou o administrador de sistema da LAN(Local Area Network).LAN(Local Area Network).As informações são as seguintes:As informações são as seguintes:•• O e-mail;O e-mail;•• O servidor POP3 (servidor de mensagens recebidas);O servidor POP3 (servidor de mensagens recebidas);•• O servidor SMTP (servidor de mensagens enviadas).O servidor SMTP (servidor de mensagens enviadas).

Para configurar o e-mail, clicar no menu ferramentas / Contas...; e preencher as opções solicitadas.Para configurar o e-mail, clicar no menu ferramentas / Contas...; e preencher as opções solicitadas.

A JANELA PRINCIPAL DO OUTLOOK EXPRESS 6



O visual da janela principal pode ser alterada por meio do menu Exibir / Layout.O visual da janela principal pode ser alterada por meio do menu Exibir / Layout.

OPÇÕES DE MENU DO OUTLOOK



LISTA DE PASTASÉ composta pela Caixa de entrada, Caixa de saída, Itens enviados, Itens excluídos e Rascunhos. Podemos criar pastas usando o menu Arquivo / Novo / Pasta ou pelas teclas de atalho Ctrl+Shift+E.


Clicando com o botão direito do mouse temos o menu ao lado. Onde é permitido manipular subpastas das pastas principais.


CAIXA DE ENTRADAPermite visualizar os emails recebido(lidos ou não lidos)

REGRA DE MENSAGEMO Outlook Express pode ajudá-lo a processar grandes volumes de emails de entrada com mais eficiência, podendo criar regras para classificar automaticamente as mensagens de entrada em pastas diferentes, realçar determinadas mensagens em cores, responder a mensagens específicas ou encaminhá-las automaticamente e muito mais. Para criar uma regra clicar menu Ferramentas / Regras para mensagens / email.



CRIANDO UM EMAILMenu Arquivo / Novo / Email... ou no botão Criar email(barra de ferramenta).

Temos a janela. Digitar o nome do destinatário principal na caixa Para:



OPÇÕES DE MENU DA JANELA NOVA MENSAGEM



DIFERENÇAS ENTRE AS CAIXAS PARA..., CC... E CCO...DE

Remetente da mensagem.

PARADestinatário principal da mensagem.

CCDestinatário (Com cópia / Cópia carbono) Uma cópia da mensagem é enviada ao destinatário. O “nome” fica visível para outros destinatários da mensagem.

CCODestinatário (Com cópia oculta / Cópia carbono oculta) Uma cópia da mensagem é enviada ao destinatário e o nome deste NÃO fica visível para outros destinatários da mensagem.

CAIXA DE SAÍDAPermite visualizar os emails criados e que não foram enviados.

ITENS ENVIADOSPermite visualizar os emails enviados ao destinatário.

ITENS EXCLUÍDOSPermite visualizar os emails excluídos.

RASCUNHOSPermite salvar uma mensagem e trabalhar nela posteriormente.



RECEBENDO E-MAILOs emails recebidos são visualizados na Caixa de entrada.

ABRINDO O EMAILClicar no envelope correspondente e pressionar Enter ou clicar 2x para abrir em uma janela de resposta.



RESPONDENDO O EMAILA resposta de um email pode acontecer de 3 maneiras.

RESPONDER

Responde a mensagem diretamente ao remetente da mensagem(Para:). O destinatário de cópia e cópia oculta não recebe a mensagem.

RESPONDER A TODOS

Responde a mensagem ao remetente da mensagem e a quem recebeu a cópia(Para: e Cc:). O destinatário oculto não recebe a resposta.

ENCAMINHAR

Prepara a mensagem para envio onde o remetente deve informar o email do destinatário.

DEFININDO UM ANEXOO anexo é um arquivo que vai junto com a mensagem de email. Clicar no menu Inserir / Anexo... ou no botão anexo na barra de ferramentas.



PRIORIDADE DA MENSAGEMAo enviar uma nova mensagem ou uma resposta a uma mensagem, você poderá atribuir uma prioridade a ela, para que o destinatário saiba se precisará lê-la imediatamente (alta prioridade) ou quando tiver tempo (baixa prioridade).

A prioridade de uma mensagem pode ser alterada usando o menu Mensagem / Definir prioridade:

ALTAÉ posicionada no topo da lista da caixa de saída.

Uma mensagem de alta prioridade exibe um ponto de exclamação.

NORMALÉ posicionada na área intermediária da lista da caixa de saída.

BAIXAÉ posicionada na base da lista da caixa de saída.

A baixa prioridade é indicada por uma seta para baixo.

Botão Prioridade

.

SINALIZAR MENSAGEMAo receber uma mensagem, pode-se sinaliza-la para uma referência futura. Para sinalizar, clicar no menu Mensagem / Sinalizar mensagem.

O processo insere uma bandeira vermelha a esquerda da mensagem. Você pode classificar todas as mensagens sinalizadas e agrupá-las clicando no ícone do sinalizador exibido no cabeçalho da coluna do sinalizador. Para remover o sinalizador de uma mensagem, clique no respectivo ícone. Você pode definir uma regra que sinalize mensagens específicas quando elas forem recebidas.



CONFIGURAÇÕES GERAIS DO OUTLOOKNo Menu Ferramentas / Opções..., podemos configurar diversos recursos do Outlook.

ÍCONES DA LISTA DE MENSAGENS DO OUTLOOK EXPRESSÍcones de emails

Os ícones a seguir indicam a prioridade das mensagens, se as mensagens possuem arquivos anexados e se as mensagens estão marcadas como lidas ou não lidas.



USANDO ATALHOS DE TECLADO DO OUTLOOK EXPRESSVocê pode usar os atalhos de teclado para selecionar comandos e navegar pelo painel de visualização e pela lista de mensagens.

JANELA PRINCIPAL

PARA PRESSIONEAbrir tópicos da Ajuda F1Selecionar todas as mensagens CTRL+AImprimir a mensagem selecionada CTRL+PEnviar e receber emails CTRL+MExcluir um email DEL ou CTRL+DAbrir ou postar uma nova mensagem CTRL+NAbrir o catálogo de endereços CTRL+SHIFT+BResponder ao autor da mensagem CTRL+R Encaminhar uma mensagem CTRL+F

Responder a todos CTRL+SHIFT+R ou CTRL+G (somente para notícias)

Ir para a Caixa de entrada CTRL+IIr para a próxima mensagem da lista CTRL+> ou CTRL+SHIFT+>Ir para a mensagem anterior da lista CTRL+< ou CTRL+SHIFT+<Exibir propriedades de uma mensagem selecionada ALT+ENTERAtualizar cabeçalhos e mensagens de notícias F5Ir para o próximo email não lido CTRL+UIr para a próxima conversação de notícias não lida CTRL+SHIFT+UIr para uma pasta CTRL+YAbrir uma mensagem selecionada CTRL+O ou ENTERMarcar uma mensagem como lida CTRL+ENTER ou CTRL+QMover-se entre a lista de pastas (se ativada), a lista de mensagens, o painel de visualização e a lista de contatos (se ativada).

TAB

Marcar todas as mensagens de notícias como lidas CTRL+SHIFT+AIr para um grupo de notícias CTRL+WExpandir uma conversação de notícias (mostrar todas as respostas)

SETA PARA A ESQUERDA ou SINAL DE MAIS (+)

Recolher uma conversação de notícias (ocultar mensagens)SETA PARA A DIREITA ou SINAL DE MENOS (-)

Ir para o próximo grupo de notícias ou para a próxima pasta não lida

CTRL+J

Fazer o download de notícias para uma leitura off-line CTRL+SHIFT+M

JANELA DE MENSAGEM

PARA PRESSIONEFechar uma mensagem ESCLocalizar um texto F3Localizar uma mensagem CTRL+SHIFT+FAlternar entre as guias Editar, Origem e Visualizar

CTRL+TAB

Verificar nomes CTRL+K ou ALT+KVerificar a ortografia F7Inserir uma assinatura CTRL+SHIFT+SEnviar (postar) uma mensagem CTRL+ENTER ou ALT+S


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