PENANGANAN ANCAMAN BOMNo. DokumenNo. RevisiHalamana011 dari 2PROSEDURTanggal TerbitDitetapkanTETAPDirektur Rumah Sakit,PengertianAncaman bom adalah suatu tindakan seseorang atau kelompok yang menggangukeamanan dan ketentraman di suatu tempat dengan tujuan menghancurkan tempattersebut.TujuanPenanganan dini pada waktu terjadinya ancaman bom1. Ancaman bom via telepon yang diterima oleh operator2. Hindari penggunaan personil yang berlebihanKebijakan3. Laporan ancaman bom atau penemuan barang yang dicurigai bom harus secararahasia4. Dilarang keras melakukan penanganan secara langsung, hanya boleh untukpredetect dan prepotect5. Semua tindakan atau langkah langkah hanya atas perintah chief security.BILA TERJADI ANCAMAN BOMApabila ada ancaman Bom melalui telepon. Telepon diangkat oleh Operatortelepon.Operator telepon : Ucapkan salam Selamat pagi/Selamat siang/Selamat malamRumah Sakit Ibu dan Anak Citra Insani , dengan.. (nama operator Rumah Sakit Ibu dan Anak Citra Insani bisa dibantu?Penelepon: Digedung Rumah Sakit Citra Insani sudah saya taruh BOM !!!!I. TINDAKAN YANG HARUS DILAKUKAN OLEH OPERATORProsedurTELEPON1. Bersikaplah tenang, jangan panik2. Berbicara dengan sopan usahakan agar si penelepon berbicara terus dangali infromasi seperti:a. Nada, suaranya (Gugup, tenang, suara, berat, ringan, perkirakanusianya, wanita/pria) dan latar belakang suara (suara mesin, jalan raya,pabrik, dan lain-lain)b. Tanya indentitas dan alamat penelponc. Dimana lokasi bom diletakkand. Kapan bom akan meledake.Apa motifnyaf. Apakah penelpon meminta sejumlah UANGPENANGANAN ANCAMAN BOMNo. DokumenNo. RevisiHalaman126/PML/SPO/BSD012 dari 2g. Cash atau ditransfer melalui rekeningh. Tanya nomer Rekening dan Bank yang ditujui. Bagaimana menyerahkan uang Cashj. Berapa No. telepon yang dapat dihubungi dll.k. Ucapkan Terima kasih dan Salam untuk mengakhiri pembicaraandengan penelpon.3. Tulis informasi yang didapat, termasuk tanggal & waktu pembicaraan4.Apabila ada alat perekam, rekam semua pembicaraan dengan penelpon.5.Apabila pembicaraan selesai, segera melaporkan kepada Posko Security.6.Jaga kerahasiaan informasi tentang ancaman BOMII. TINDAKAN YANG HARUS DILAKUKAN OLEH SECURITY1.Setelah menerima laporan dari Operator telepon petugas posko melaporkankejadian ke Superintendent2.Superintendent melaporkan kejadian tersebut ke Management atau Koor.UP3.Superintendent memerintahkan Team Leader & seluruh anggota untukmelakukan penyisiran setiap ruangan, ada atau tidaknya barang yangmencurigakan.4.Apabila ditemukan barang yang mencurigakan yang diduga BOM segeramelaporkan ke Posko dan Superintendent5.Melakukan pengamanan lokal agar barang tersebut tetap pada tempatnya.6.Setelah menerima laporan adanya barang yang dicurigai, Superintendentmelaporkan kembali ke Management.7.Apabila tidak ditemukan barang yang dicurigai, laporkan ke Managementkembali.8.Menunggu perintah lebih lanjut dari Rumah Sakit Citra Insani III. TINDAKAN YANG DILAKUKAN MANAGEMENT1.Setelah mendapat laporan dariSecurity (Superintendent), Managementsegera melaporkan kejadian tersebut kepada Direktur.2.Menerima perintah / keputusandari Direktur dan sampaikan kembalikepada pihak Security apa yang harus dilakukan untuk pengamanan area.3. Memanggil Team GEGANA atas perintah Direktur.IV. TINDAKAN YANG DILAKUKAN DIREKTUR / PEJABATTERTINGGI DI RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CITRA INSANI 1.Memberikan keputusan yang tepat untuk penanganan berlanjut / tidak.2.Memberikan keputusan untuk memanggil Team GEGANA / tidak.3.Misalkan ada laporan telah ditemukan Barang yang dicurigai BOM memberikan keputusan agar dilakukan EVAKUASI.Unit TerkaitUnit Keamanan, Operator Telepon, seluruh unit