1

1

ESTRUTURA ESTRUTURA ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL

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Organização da empresa é a ordenação e o

agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e

resultados estabelecidos.

Estrutura organizacional é o conjunto ordenado de

responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das

unidades de uma empresa.

Estrutura Formalé aquela deliberadamente planejada e formalmente

representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma.

Estrutura Informal é a rede de relações sociais e pessoais. Surge da interação e

das relações interpessoais , o que significa que se desenvolve

espontaneamente quando as pessoas se reúnem. Não

aparecem no organograma.

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Níveis e Planos da Estrutura Organizacional - Organograma

Nível Estratégico

Nível Tático

Nível Operacional

Planejamento Estratégico

Planejamento Tático

Planejamento Operacional

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DEPARTAMENTALIZAÇÃO

É a técnica de descentralizar as partes de uma estrutura, formando unidades produtoras emperfeita operação, dentro das necessidades do trabalho.

ESTRUTURA FORMAL

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DEPARTAMENTALIZAÇÃO FUNCIONAL

DIRETORIAADMINISTRATIVA

DEPARTAMENTODE

SUPRIMENTOS

DEPARTAMENTODE RECURSOS

HUMANOS

ALMOXA-

RIFADO COMPRAS PESSOALRECRUTA-

MENTO

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POR ÁREA GEOGRÁFICA (TERRITÓRIO)

REGIÃO NORTE REGIÃO SUL

DEPARTAMENTO DE VACINAÇÃO

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POR PRODUTO (BENS/SERVIÇOS)

ESCOLA

CURSOS - 1º GRAU CURSOS - 2º GRAU

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POR CLIENTELA (PERFIL)

FÁBRICA DE SAPATOS

PRODUÇÃO

ADULTOS

PRODUÇÃO

INFANTIL

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POR PROCESSO

DIVISÃODE PRODUÇÃO

SEÇÃO DE PREPARAÇÃO

SEÇÃO DECORTE

SEÇÃO DE ESTAMPARIA

SEÇÃO DEMONTAGEM

SEÇÃO DE MOLDAGEM

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POR TURNOS

FÁBRICA DE BRIQUEDOS

EQUIPETRABALHO

DIURNO

EQUIPETRABALHONOTURNO

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POR PROJETO

PRESIDÊNCIA

DIRETORIADE PROJETOS

DIRETORIACOMERCIAL

DIRETORIA ADMINISTRATIVA/

FINANCEIRA

PROJETO A PROJETO B PROJETO C

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POR PROJETO - ESTRUTURAMATRICIAL

DIRETORIA

RECURSOSHUMANOS

FINANCEIRO

PROJETOS

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POR ESTRUTURA MISTA


DEPARTAMENTO DE MATERIAS

DEPARTAMENTO DE RECURSOS

HUMANOS

DEPARTAMENTO DE MARKETING

NORTE

SUL

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Organograma

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CONCEITO Representação gráfica da estrutura

formal de uma empresa. Objetivo: Mostrar órgãos,

posicionamentos, vias hierárquicas existentes e linhas de autoridade e subordinação.

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VANTAGENS

Visualização rápida de quem é quem na estrutura;

Visualização dos assessores e responsabilidades;

Demonstra fluxos de autoridade e relacionamentos formais;

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DESVANTAGENS

Complica-se quando tenta indicar todas as situações estruturais possíveis;

Se não tiver atualizado, retratando a empresa naquele momento, de pouco adiantará a sua análise;

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REQUISITOS Ser Claro. Nas indicações, títulos,

nos códigos empregados para os órgãos (vide órgãos públicos) etc...

Ser Simples. Apresentar o essencial e o desejável para compreensão da estrutura;

Ser Preciso. Deve ser o mais real e atualizado possível;

Ter Estética. Apresentar equilíbrio na distribuição, posicionamento, cores; dos módulos

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TIPOS CLÁSSICO. Retângulos e linhas

verticais e horizontais. Mais utilizado. Pode-se variar o tamanho dos retângulos para menor quanto menor o nível hierárquico. Pode-se sombrear os retângulos para dar uma dimensão 3D.

BARRAS. CIRCULAR RADIAL OU SOLAR

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CLÁSSICO

A ssessor Ju ríd ico

S eçã od e P essoa l

S eçã oF in an ce ira

G erê n c iaS erviços

S eçã o d eP lan .e P rod u çã o

S eçã oC om erc ia l

G erê n c iaIn d u s tria l

G erê n c iaG era l

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Clássico Matricial

A ssessoriaP esq u isa

A ssessoriaP lan e jam en to

G erê n c iaP ro je to C

G erê n c iaP ro je to B

G erê n c iaP ro je to A

V ice-P res id en teP ro je tos

V ice-P res id en teE n g en h aria

V ice-P res id en teF in an ças

V ice-P res id en teP rod u çã o

V ice-P res id en teP esq u isa

V ice-P res id en teM arke tin g

D ep artam en toP roc . d e D ad os

D ep artam en toJu ríd ico

D ep artam en toS erviços G era is

D ep artam en toS u p rim en to

D ep artam en toR ec .H u m an os

V ice-P res id en teS erviços

D ire to riaE xecu tiva

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Organograma em Bandeira

Dep.Material

Almoxarifado

Compras

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Organograma em Barras

Por meio de retângulos a partir de uma base vertical, os cargos são distribuídos com a utilização de barras com tamanho diretamente proporcional à importância da autoridade de cada um. Não permite a visualização das relações entre os órgãos, apenas do nível hierárquico (quem “manda” mais ocupa um retângulo ou barra maior).

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Organograma em Barras

Presidente

Diretor Comercial

Gerente Vendas

Gerente Produto

Diretor Recursos Humanos

Gerente Contrat.

Chefe Treinamento

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Organograma AFNOR (Association Française de

Normalization)

Seu conceito é baseado no organograma tradicional, porém aplicando retângulos verticais e focado em fins analíticos. Em países da Europa é o mais aplicado,

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Organograma AFNOR

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Organograma Radial ou Solar

O organograma radial ou solar é adequado para grandes grupos empresariais ou empresas complexas. Através de círculos ligados por linhas, onde o central é ocupado pela matriz ou presidência, ele apresenta a relação entre estas entidades e as áreas ligadas diretamente a cada uma.

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Organograma Radial ou Solar

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Organograma Lambda

Lambda ( λ ) é a letra L do alfabeto grego. Veja na imagem abaixo como sua estrutura lembra o formato dessa letra. Ele apresenta grupos de orgãos que possuam características comuns. É bastante semelhante ao Radial, porém usa muitas vezes outras formas geométricas para representar os órgãos, como elipses, retângulos; enquanto o radial utiliza apenas círculos.

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Organograma Lambda

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Organograma Celular

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Organograma Circular

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ORGANOGRAMA LINEAR DE RESPONSABILIDADE (OLR) Ao invés de focar a relação hierárquica

dos cargos ou setores, ele apresenta a inter-relação existente entre esses cargos na execução das atividades. Estabelece níveis de responsabilidade e participação nas diversas rotinas existentes na empresa ou em cada setor.

É a nossa conhecida Matriz de Responsabilidades.

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ORGANOGRAMA LINEAR DE RESPONSABILIDADE (OLR)

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FUNCIONOGRAMA

Tipo de organograma que demonstra a descrição funcional de cada setor, citando as atividades dos órgãos que compõem a estrutura da organização.OBJETIVO: Detalhar a estrutura organizacional com as principais atividades, permitindo observar melhor a distribuição de funções.

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DEPARTAMENTODE MATERIAS

DEPARTAMENTO DERECURSOS HUMANOS

•Realizar as compras de todos os materiais necessários para a empresa;

•Administrar os estoques da empresa;

•Efetuar o planejamento do estoque.

•Realizar o processo de Recrutamento e Seleção;

•Promover o treinamento do pessoal da empresa;

•Administrar o pessoal, freqüência, folha de pagamento.

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Presidência

Gerência Geral

Assessoria Jurídica

Ger. Técnica Ger. Comercial Ger. Administrativa

Moda Masculina

Moda Feminina

Moda Infantil

Compras

Vendas

Assessoria Informática

Recursos Humanos

Financeiro

Serviços

Contabilidade

Marketing

Resposta do Exercício de Construção do Organograma

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Gerência GeralAss. JurídicaPresidência

Moda Masculina

Ass. Informática

Contabilidade RH

Serviços

Financeiro

Compras

VendasModa Masculina

Moda Infantil

Moda Feminina

Marketing

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Presidência

Assessoria Jurídica

Gerência Geral

Gerência Técnica

Gerência Comercial

Gerência Administrativa

Assessoria Informática

Moda Infantil

Moda Masculina

Moda Feminina

Recursos Humanos

Financeiro

Serviços

Contabilidade

Vendas

Compras

Marketing

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Estruturas Formais(Tipos de Organização)

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ESTRUTURA LINEAR

Vantagens: aplicação simples ( adequada para pequenas empresas); fácil transmissão de ordens e recebimento de informações; definição clara dos deveres e responsabilidades.

Desvantagens: organização rígida, centralização das decisões, burocracia; exige chefes excepcionais ( várias aptidões) ; não favorece o espírito de equipe e de cooperação.

É uma estrutura baseada na organização militar (disciplina, hierarquia), tendo como característica uma única chefia como fonte de autoridade vertical (unidade de comando).

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LINEAR

PRESIDÊNCIAPRESIDÊNCIA

DIRETORIAINDUSTRIALDIRETORIA

INDUSTRIALDIRETORIACOMERCIALDIRETORIACOMERCIAL


FINANCEIRA


FINANCEIRA

GERÊNCIAADMINISTRATIVA


GERÊNCIA FINANCEIRAGERÊNCIA

FINANCEIRA

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ESTRUTURA LINHA E ASSESSORIA

Variação da estrutura linear. As funções de assessoria estão ligadas às atividades de aconselhamento, análise e estudos (consultivas) ou técnicas.

Vantagens: Conservam o princípio da autoridade vertical; Limita a responsabilidade decisória do gestor assessorado; Diminui a exigência de aptidões das chefias.

Desvantagens: Conflitos organizacionais e hierárquicos ( subordinação); Atraso no processo decisório; Confronto de autoridade entre chefes e assessores.

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LINHA E ASSESSORIA





FINANCEIRA


FINANCEIRA

ASSESSORIA DE PLANEJAMENTOASSESSORIA DE PLANEJAMENTO

ASSESSORIA DE ORGANIZAÇÃO,

SISTEMAS & MÉTODOS


SISTEMAS & MÉTODOS




FINANCEIRA

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ESTRUTURA TIPO COMISSÃO OU COLEGIADA

Vantagens: facilitar a participação de especialistas; julgamento impessoal; pontos de vista mais gerais.

Desvantagens: fraqueza na direção de operações quotidianas; decisões mais demoradas; responsabilidade mais diluída.

Caracteriza-se pela chefia colegiada pela tomada de decisões políticas e

estratégicas da empresa e pela divisão de responsabilidade.

Denominações: junta, comissão, conselho. (Cury, 2000)

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ÓRGÃOS COLEGIADOS




FINANCEIRA


FINANCEIRA



SISTEMAS & MÉTODOS


SISTEMAS & MÉTODOS




FINANCEIRA

COMISSÃO EXECUTIVA

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ESTRUTURA FUNCIONAL

Vantagens: Foco nas responsabilidades e nos conhecimentos específicos; Diminui a necessidade de chefes multifuncionais; Recomendado para grandes empresas, nos projetos/matricial .

Desvantagens: Conflitos organizacionais e de comunicação; Enfraquece a integridade dos departamentos de linha; Confronto de autoridade pela quebra da unidade de comando.

É uma estrutura baseada no fluxo independente da hierarquia e da unidade de comando. A autoridade funcional está baseada na especialização.

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FUNCIONAL


DIRETORIACOMERCIALDIRETORIACOMERCIAL


INDUSTRIAL


FINANCEIRA


FINANCEIRA




FINANCEIRA

GERÊNCIACOMPRASGERÊNCIACOMPRAS

GERÊNCIA VENDAS

GERÊNCIA VENDAS

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Exemplos de Autoridade Funcional

A Área de SegurançaÁrea de Segurança pode desocupar o escritório central nos casos de fumaça intensa;

O Setor de Controle de Qualidade pode exigir a Área de Produção a correção de ritmo se não forem atingidos os padrões;

A Assessoria JurídicaAssessoria Jurídica pode alterar as partes de todos os contratos que ligam a empresa aos fornecedores;

O Departamento Pessoal Departamento Pessoal pode determinar a forma de controle de presença dos funcionários da área de transporte.

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Referências:

OLIVEIRA, D. de P. Rebouças de. Sistema, Organização e Métodos. São Paulo. Atlas.

Profa. Auxiliadora Seixas Prof. Daniel Rossi CASTIGLIONI, José A. M.

Castiglioni. Assistente Administrativo. São Paulo. Editora Érica

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Education

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