4 Passos Simples e Eficaz Para Engajar e Gerar Comprometimento Em Sua Equipe Em Apenas 1 Dia
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Guia REVELA : Os 4 Passos Simples e Muito Eficazpara Engajar e Gerar Comprometimento em Sua
Equipe em Apenas 1 DIA!
Insira uma imagem relacionada com seu tema
Aprendendo com Quem Fez na Prtica
Wilton Neto
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NDICE
Wilton Neto Consulting| www.wiltonneto.com.br | / www.facebook.com/wiltonnetooficial
Divida o seu contedo em captulos e enumere as pginas dessa maneira
Agradecimento pg. 3
O Porqu desse e-Book pg. 5
Roda da Vida Descobrindo Os Motivos pg.17
Metas e Objetivos pg.26
Ajudando a Descobrir Algumas Limitaes pg.33
Gerando Resultados pg.38
Concluso pg.43
Sobre o Autor pg.48
Referncias pg.53
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AGRADECIMENTO
Agradeo a minha esposa e filho, por entender minhaausncia, devido hoje fazer Gesto de 3Empreendimentos, a Wilton Neto Consulting; o MarcaPessoal Profissional e uma Representao e Distribuiode Produtos de Cosmticos e Bem Estar.
Agradeo minha me, minha irm e demais familiarese amigos, pelo apoio e incentivo para realizao desseprojeto.
A toda minha equipe pelo auxlio, sugestes e trocade experincias a relembrar de itens do tema aquiabordado.
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AGRADECIMENTO
Aos parceiros da Wilton Neto ConsultingAo meu scio e parceiro Hamilton Salem, juntos
fundamos o MARCA PESSOAL PROFISSIONAL, melhorTreinamento do Brasil, onde ensinamos profissionaisadquirir habilidades para serem mais Admirados eReconhecidos Profissionalmente e Financeiramente.
Enfim, agradeo a todos que um dia falaram que euno conseguiria, pois todas as frases negativas, serviramde combustvel para um motor chamado F!
Acredite, voc pode, voc merece, e voc consegue!
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O PORQU DESSE e-BOOK
Sua Empresa, sua Carreira depende de pessoas.Quanto mais voc souber das agruras, dos motivos e seusporqus, voc conseguir administrar todos os perfiscomportamentais e guiar para o caminho que vocdesejar que essas pessoas sigam, consequentementevoc ter resultados extraordinrios, com uma equipeengajada e comprometida.At o final desse e-Book voc ir conhecer um processosimples, que atravs de conversas no dia a dia voc sercapaz de mudar totalmente a mentalidade das pessoasem prol de resultados que voc deseja.
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O PORQU DESSE e-BOOK
Trabalhei durante 10 anos em uma Siderrgica,durante essa jornada no tive grandes realizaes porvrios motivos: No gostava de estudar; No gostava de trabalhar; Queria saber somente do pagamento no final do ms; Iniciava o trabalho pensando na hora de ir embora No era comprometido e nem engajado com ningum
e nem com nada; E etc...
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O PORQU DESSE e-BOOK
Meu dia a dia era reclamando de tudo e de todos,arrumando culpados e desculpas a todo instante. Atravsde uma pesquisa com CEOs e Diretores, hoje em dia 80%dos funcionrios esto nesse crculo vicioso, igual eu meencontrei um dia.
Aps esses 10 anos, solicitei meu desligamento e fuipara novos desafios em um laboratrio farmacutico,porm devido a continuidade dos meus mauscomportamentos e hbitos, em 18 meses, fui demitido.
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O PORQU DESSE e-BOOK
Permaneci durante 13 meses desempregado, foram ospiores meses da minha vida, por muitas vezes choreiescondido, pois tinha vergonha da situao que estavapassando e no sabia que a culpa era inteiramenteminha, estava entrando em desespero pois noencontrava uma luz no fundo do tnel.
Participei de um processo seletivo na rea da logsticaem junho de 2004, fui aprovado e, em 19/07/2004, fuicontratado por uma empresa de logstica localizada naCidade de So Caetano do Sul.
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O PORQU DESSE e-BOOK
Ao iniciar essa jornada, liderando 40 funcionriosoperacionais, comecei a perceber o quanto eranecessrio uma mudana interna, entendi que eu teriaque conhecer as pessoas primeiramente para depoisliderar e posteriormente conseguir resultados desejados.
No sei explicar, mais algo divino aconteceu, conhecium Mentor tomando um caf no shopping, que meindicou vrios treinamentos e cursos na rea docomportamento humano, lembro-me que no ano de2004 e 2005, investi uns R$46.500 em formaes deProgramao Neurolingustica, Coaching, Mentoring,Comunicao, Consultorias e etc...
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O PORQU DESSE e-BOOK
Cada formao absorvia o que tinha de melhor parameu desenvolvimento pessoal, porm espantei-me coma velocidade que as coisas vinham acontecendo, minhamentalidade mudou muito, eu no tinha ideia daquantidade de comportamentos e hbitos que faziam euno obter sucesso profissional, e essa mudana brutal dementalidade e sabendo fazer a gesto de pessoasresultaram-se em vrias conquistas e realizaes:
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O PORQU DESSE e-BOOK
Foram 8 promoes de cargo; Fui contratado como Lder Operacional e me desliguei
como Gerente Nacional de Operaes Logsticas; Do primeiro salrio ao ltimo, foram 355% de
aumento salarial; Iniciei fazendo gesto de 1 site, chegando a fazer
gesto de 45 sites; Iniciei liderando 40 funcionrios, chegando a liderar
1528 funcionrios distribudos pelo Brasil; Iniciei respondendo por um contrato de
R$152.000,00, chegando a responder por vrios contratos totalizando R$300.000,000,00;
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O PORQU DESSE e-BOOK
Era o profissional mais requisitado para administrartodos os conflitos externos;
Meu nome era o mais falado em toda a empresa deforma positiva;
E etc...Quando menciono todas as realizaes, com nico e
exclusivo objetivo de mostrar que possvel, pois inicieiuma jornada de sucesso na minha vida profissional aos33 anos de idade.
O principal motivo dessas conquistas foi saber engajare comprometer as pessoas com os resultados desejados.
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O PORQU DESSE e-BOOKEm novembro de 2013, decidi ir mais alm, me
desliguei da empresa para trilhar minha carreira solocomo Consultor, Coach e Treinador de Cursos.
Aps ter contribudo 10 anos de forma positiva nomundo corporativo como em cargos de liderana, decidifocar minhas atividades nos atendimentos pessoais, e emgrupos, fazendo a diferena nas vida das pessoas e nasempresas.
Meu trabalho vem auxiliando em diagnosticar osmotivos que algumas pessoas (80%), tratam seu trabalhode qualquer maneira, e atravs de treinamentos emgrupos ou individuais mudar essa mentalidade gerandoengajamento e comprometimento com os resultados.
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O PORQU DESSE e-BOOKEm todas os meus treinamentos, cursos, palestras e
atendimentos, costumo dizer que eu era uma pessoa quetinha tudo para dar errado na vida e ser um fracassado,pois no gostava de estudar muito menos de trabalhar, econsegui aos 33 anos virar o jogo e obter sucessoprofissional, com todos esses males consegui vencer, etenho plena convico que voc tambm consegue.
As pessoas que hoje me conhecem, acham que minhavida foi um mar de rosa, e nem imaginam que fracassei11 anos da minha profissional, a mudana foi umaquesto de aquisio de novas habilidades e saber fazergesto de pessoas.
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O PORQU DESSE e-BOOK
E nesse eBook, vou mostrar de forma simples pormeficaz, como engajar e comprometer pessoasrapidamente em prol de um resultado.
Hoje na internet, em blogs, e afins tem muitas dicassobre engajamento e comprometimento, porm umamaterial especfico de pessoas que fizeram na prtica eumesmo nunca vi.
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O PORQU DESSE e-BOOK
Os 4 passos que consta nesse e-Book, foram usadosna prtica, e me levaram ao sucesso liderando umaequipe de 1528 pessoas distribudas em todo o Brasil,pois conheo a realidade, e sei que hoje no se temtempo para chamar as pessoas e ficar aplicando testes,fazendo relatrios e etc...
A maioria dos Treinadores e Consultores novivenciaram a realidade de fazer gesto de pessoas, poreste motivo muito comum depois do trmino de umtreinamento, escutar as pessoas falando que muitobom o contedo, porm aqui no funciona ou no temcomo aplicar esse monte de teste.
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O PORQU DESSE e-BOOKEu sei exatamente, o que pensa no dia a dia um
Ajudante, um Auxiliar, um Assistente, um Analista, umSupervisor, um Gerente, um Executivo e etc... Por umnico motivo, vivenciei todas essas etapas, desdementalidade dentro do crculo vicioso como do crculovirtuoso.
Eu vivi tudo isso, e sei que existe muito mais itenspara trabalhar a gesto de pessoas, porm se voc aplicaresses 4 passos, ir perceber uma grande diferena no diaa dia das pessoas e nos seus resultados.Muito Obrigado e agora vamos mos obra!!
Wilton Neto
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Passo 1 Roda da Vida Descobrindo os Motivos
...Existem momentos que no
adianta ficar melhorando as
tcnicas, procedimentos, normas
ou diretrizes. Para melhorarmos os
resultados, precisamos melhorar
os relacionamentos com as
pessoas, entender cada vez mais
de gente. Lderes que sua principal
caracterstica relacionamento e
comunicao eficaz, superam
lderes altamente tcnicos sem
sombra de dvida...
Wilton Neto
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Roda da Vida Descobrindo os Motivos
Todos ns fazemos algo muito bem quandodescobrimos nossos verdadeiros motivos.
O maior erro de um lder cobrar, delegar, acompanharseus funcionrios enfatizando os resultado dele mesmo ouo resultado da empresa.
muito comum, ouvirmos Lderes e Empresrios:...vamos rpido com isso, pois esto me cobrando; precisobater minha meta esse ms; fez errado e agora o que voufalar para meu chefe?; no posso ficar um dia fora daempresa que tudo da errado; vocs no fazem nada certo;vocs no tem responsabilidade com nada e assim entrevrias coisas....
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Roda da Vida Descobrindo os Motivos
Pode perceber que um Lder e Empresrio com essacaracterstica no engaja e nem compromete sua equipeem prol de um resultado, pois ningum gosta de sercobrado e fazer algo para dar resultados aos outros.
Para iniciar o processo e engajamento, necessriodescobrir os motivos que os funcionrios estotrabalhando, quais objetivos que as mesmas tem de vida, oporqu acorda todos os dias e vai trabalhar.
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Roda da Vida Descobrindo os Motivos
Muitos me falaram que acordavam todos os dias parapagar as contas, outros para irem nas baladas, outrostantos para criar os filhos, alguns para pagar os estudos e amaioria nem sabia o motivo.
Meu sucesso profissional, foi decorrente do alto poderde engajar pessoas e gerar comprometimento. Para queocorresse todo esse processo, utilizei vrias tcnicas eferramentas, porm duas delas foram as mais essenciais,ser uma pessoal relacionvel com todos os nveis, desdeAjudante at o Presidente, lgico que utilizando linguagemapropriada para cada nvel e identificar os motivos e osporqus das pessoas trabalharem.
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Roda da Vida Descobrindo os Motivos
Um sistema que me auxiliou muito identificar osmotivos e os porqus das pessoas irem trabalhar todos osdias, foi a RODA DA VIDA, pois os nossos motivos vomuito alm que dinheiro. O dinheiro um meio para que apessoas realizem ou solucionem suas necessidades.
Quando conversava com um funcionrio e ele no sabiame falar de motivos, metas e objetivos, eu o ajudavamencionando todas as reas da vida a partir desse sistema,sem haver necessidade de um local especfico, bate papono dia a dia mesmo.
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Roda da Vida Descobrindo os Motivos
A roda da vida um sistema de auto avaliao,originalmente desenvolvido pelos hindus, e uma dasferramentas mais simples e mais utilizadas porprofissionais para mapear como esto as principais reasda vida de uma pessoa em um determinado momento.
A roda composta por um crculo com diversasdivises. Em cada uma delas definida uma esfera da vidaconsiderada fundamental para a conquista do equilbriopessoal.
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Roda da Vida Descobrindo os Motivos
O grande objetivo detectar qual a rea de alavancaneste momento, ou seja, qual das esferas na roda da vida,que se a pessoa colocar um pouco mais de foco, serresponsvel por maiores mudanas em um nmero maiorde reas ou na vida como um todo.
A partir da identificao da melhor rea da vida, dassuas metas, objetivos, motivos e seus porqus, ao invs deficar cobrando mencionando seus resultados ouresultados da empresa, voc como Lder ou Empresrio,menciona que o excelente trabalho vai contribuir para asconquistas e realizaes dele, o link deve ser o bomtrabalho versus o que a pessoas deseja para sua vida.
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Roda da Vida Descobrindo os Motivos
Modelo mais utilizado de um sistema da Roda da Vida,neste modelo consta as principais reas da vida de umapessoa, porm nada impede que o funcionrio mencioneoutra, extremamente normal ocorrer outras prioridades.
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Roda da Vida Descobrindo os Motivos
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Passo 2 Metas e Objetivos
...Estamos vivendo autoimagens,
comportamentos, hbitos e
conjunto de padres que foram
desenvolvidos por acontecimentos
e pessoas do passado...
O bom que no precisamos
permanecer da mesma forma,
sempre possvel mudar quando
precisamos melhorar...
Wilton Neto
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Metas e Objetivos
O Sistema da Roda da Vida, o primeiro passo paravoc iniciar o engajamento e gerar comprometimento comos funcionrios aos resultados esperados, porm nadaadianta descobrir uma rea da vida que hoje est comobjetivos, e no identificarmos se realmente esse objetivoest apropriado ao momento.
No dia a dia, quando atuava no mundo corporativocomo funcionrio, sempre utilizei algumas perguntas queme ajudaram muito a explorar melhor os reais motivos queas pessoas saiam das suas casas para irem trabalharem.
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Metas e Objetivos
De forma simples e eficaz, esse mini processo deconquistas de objetivos vai te ajudar quando estivertrocando ideia com o sua equipe ou com um indivduo.
1. Descubra o que eles querem e por queNo adianta ter um milho de objetivos se eles no
sabem o que eles podem fazer. O segredo aqui no pensar no que eles querem da vida, mas sim no que elesquerem na vida. Pensar alm de posses materiais. Pensarem tudo que eles gostariam de ter e nos motivos pelosquais eles gostariam de alcanar isso.
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Metas e Objetivos
2. PriorizeDepois de descobrir tudo que eles esperam alcanar,
faa uma lista na qual eles priorizam esses objetivos. Noexiste um padro que eles devam seguir, simplesmentepense no que eles querem no momento e o que podemesperar mais. Fazendo isso eles conseguem enxergar commais clareza tudo o que tem a fazer e identificar tambmquais so os objetivos mais complicados de seremalcanados. Lembre-se de que alguns deles no podem seralcanados sem ajuda.
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Metas e Objetivos
3. Identifique obstculosAgora que eles j sabem o que querem conquistar
primeiro e por que quer aquilo. Comece a identificar tudoque pode impedir eles de chegarem ao sucesso. Embora oexerccio possa parecer ligeiramente pessimista, a verdade que grande parte das falhas podem ser previstas comantecedncia. Devero ser completamente honesto comeles mesmos. Isso vai ajudar a identificar os pontos fracose mostrar o que eles devem melhorar para chegar ondedeseja.
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Metas e Objetivos
4. Comece com pequenos passosEles no precisam, e provavelmente nem iro conseguir,
alcanar o seus objetivos da noite para o dia. Tenhaconscincia de que esse tipo de coisa leva tempo, e nodevem dar um passo maior do que as suas pernas.
Dividir esse plano em pequenas aes e comearrealizando-as sem pressa. Se o objetivo comprar umcarro, por exemplo, o primeiro passo do seu plano pode seraprender a dirigir. Depois pode pensar em abrir umapoupana para arrecadar o dinheiro e at mesmo emescolher modelo e cor.
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Metas e Objetivos
Lembro como se fosse hoje, quando falava com aequipe sobre as conquistas de objetivos deles, era ntidono semblante de cada um, que estavam super contentes,pois eu estava preocupado com eles.
Essa percepo deles, transformava em totalengajamento e comprometimento com os resultados,independente da equipe operacional ou de escritrio.
Executando o Passo 2, voc estar muito alm damaioria dos Lderes e Empresrios que reclamam dos seusfuncionrios e estaro colhendo frutos extraordinrios.
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Passo 3 Ajudando a Descobrir Algumas Limitaes
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... No sei como voc chama ou
o nome que voc menciona os
detalhes ruins que acontece ou
est acontecendo na sua vida,
mais uma coisa certa,
continue caminhando, que vai
passar...
Wilton Neto
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Ajudando a Descobrir Algumas Limitaes
Nas conversas com todos os nveis, sempre identificavaalgumas limitaes, e um sistema bom que ajuda aultrapassar essas limitaes, so as perguntas poderosas,com isso segue abaixo, as principais que eu utilizava eobtinha um grande resultado:
01 - O que est impedindo voc de conquistar suas metas,objetivos e sonhos at hoje?
02 - O que voc quer evitar com todas as conquistas?
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Ajudando a Descobrir Algumas Limitaes
03 - Sempre acreditou nisso?
04 - Quais experincias levaram voc a acreditar nisso?
05 - Quais experincias podem testar estas limitaes?
06 - No que voc prefere acreditar, ao invs disso?
07 - Onde voc no est realizado ainda?
08 - A que voc est resistindo?Wilton Neto Consulting| www.wiltonneto.com.br | / https://www.facebook.com/wiltonnetooficial
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Ajudando a Descobrir Algumas Limitaes
09 - Do que voc est querendo desistir para conseguir isso?
10 - A que voc est ligado?
11 - Voc est seguindo o seu caminho ou caminho de outra pessoa?
12 - O que de pior pode acontecer se voc fizer isso?
13 - Qual o custo disso?Wilton Neto Consulting| www.wiltonneto.com.br | / https://www.facebook.com/wiltonnetooficial
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Ajudando a Descobrir Algumas Limitaes
14 - Com o que voc est comprometido?
15 - Qual a grande mudana ir trazer os maiores resultados?
16 - O que ir fazer para mudar?
17 - A partir de quando?
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...nica coisa que temos a
plena certeza, que uma
carreira profissional bem
sucedida depende de vrias
pessoas...
Wilton Neto
Passo 4 Gerando Resultados
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Gerando Resultados
Chegando no ltimo passo com sua equipe, pode terplena certeza, que todos j esto com um olhardiferenciado e gostando muito da sua gesto perante aosmesmos.
Voc tambm percebe o crescimento e maturidade dasua equipe, os resultados no os mesmos que osanteriores, e tudo isso um resultado de engajamento ecomprometimento que est gerando com todos.
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Gerando Resultados
Finalizando os 4 passos, um dos mais importantes, soos resultados que cada um da sua equipe comea aconquistar, e para alavancar essas realizaes, o melhorsistema ainda so as perguntas poderosas geradora deresultados, entre vrias, abaixo segue alguns exemplos queutilizei muito:
01 - O que preciso para que as suas metas, objetivos ou sonhos se tornem realidade?
02 - Quais so seus pontos fortes e fracos para conquistar? Wilton Neto Consulting| www.wiltonneto.com.br | / https://www.facebook.com/wiltonnetooficial
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Gerando Resultados
03 - Quais so os recursos necessrios para conquistar?
04 - Quais so as habilidades necessrias para conquistar?
05 - O que voc mais pode fazer para conquistar?
06 - O que voc pode fazer para mudar esta situao?
07 - Que outras escolhas ou opes voc tem?
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Gerando Resultados
08 - Quem poderia ajud-lo aqui para alavancar os resultados?
09 - Quanto voc aprendeu?
10 - Percebendo agora todas as respostas, o que vai fazer?
11 - Como vai colocar tudo em prtica?
12 - Quando ir comear efetivamente?
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Concluso
... O dia que as pessoas
perceberam que a prioridade
saber e conhecer de pessoas,
para posteriormente
especializar-se em
conhecimento tcnico, suas
carreiras daro um salto
quntico...
Wilton Neto
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Desde quando comeamos a viver, erramos. Erramosquando tentamos dar os primeiros passos. Erramosquando tentamos andar de bicicleta pela primeira vez.Erramos tambm quando aceitamos nosso primeiroemprego. Erramos quando no sabemos que algunseventos nos atrapalham. Enfim, simplesmente erramos.Ns erramos e as outras pessoas ao nosso redor erramtambm.
Talvez no tenham cometido os mesmos erros, mascometeram algum outro deslize.
Concluso
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Somos seres humanos em evoluo. Miramos no futuropara atingir a nossa meta de felicidade, seja o que for quedesignemos como nossa felicidade. Erramos, no depropsito, mas por acidente. Ou na melhor aluso aoseriado Chaves, erramos sem querer querendo.
Temos o direito de errar, certamente, porque errar inerente do ser humano, enquanto da mesma forma,temos o dever de assumir a total responsabilidade peloserros que cometemos.
Concluso
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Ter essa viso bem clara na mente pode acabar commuitos conflitos que vivemos, seja conosco ou com asoutras pessoas.
Nesse Guia, meu objetivo foi ajudar voc a perceberque o engajamento e gerar comprometimento com as suaequipe, nada mais que eliciar e abrir a mente da suaequipe, que um trabalho bem feito, faz parte das prpriasconquistas e suas realizaes de cada um, pois todo esseprocesso comportamental, pois no adianta esperar terum trabalho perfeito para fazer suas atribuiesperfeitamente.
Concluso
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46
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Lembra que fiquei 11 anos sendo um fracassado, e vivioutros 10 anos de pura glria, realizaes e conquistas, e oprimeiro ponto foi identificar TUDO que estava errando eassumir que iria mudar. Pois tinha os meus objetivosprofissionais. Um dos meus segredos, foi ter engajado egerado comprometimento com toda minha equipe.
A partir de agora sempre fique atento no seue-mail, pois sempre estarei enviando contedo e teajudando a fazer cada vez melhor a gesto da sua equipe.Um dia um Mentor que conheci por acaso mudou minhahistria, quem sabe a sua no ser a leitura desse e-Book.
Concluso
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47
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Sobre o Autor
... Aps ter contribudo anos no mundo
corporativo, decidi focar minhas atividades
nos atendimentos individuais e em grupos,
fazendo a diferena nas vida das pessoas e
nas organizaes, meu trabalho vem
auxiliando a transformar SONHOS em
REALIDADE, ajudando pessoas, nas
MUDANAS e AQUISIES de NOVOS
COMPORTAMENTOS e HBITOS em busca do
verdadeiro sentido da vida pessoal e
profissional...
Wilton Neto
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48
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Misso:Ajudar na TRANSFORMAO das pessoas, auxiliando-as aencontrarem dentro de si, todos os caminhos e dandopassos firmes de acordo com seus valores, vindo aALCANAR SEUS SONHOS, se tornando um SER HUMANOFELIZ.
Viso:Todos os SERES HUMANOS adquirem duas das principaiscaractersticas das pessoas de SUCESSO, ACREDITAR e AGIRem BUSCA DAS REALIZAES.
Sobre o Autor
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Formado em Administrao de EmpresaPs Graduado em Gesto EmpresarialMBA em Logstica EmpresarialFormao em Coach com PNLMaster Programao NeurolingusticaFormado em Leader Coach InternacionalFormado em Master Coach InternacionalFormado em Master Coach TrainerFormado em Consultoria EmpresarialEx-Executivo de nvel Nacional, liderando 1528 funcionrios.
Sobre o Autor
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Nos ltimos 06 anos atuo como Coach de algum Artistas, CEOs, Executivos, Empresrios e todas as pessoas que querem melhorar de vida.Mais de 2000 horas de atendimento de Coaching com ExecutivosConsultor do SENACConferencista dos 3 Maiores Congressos no Brasil de Profisses e Carreira EmpresrioAps rigorosa seleo, foi escolhido entre os 30 melhores Coaches da atualidade, resultando no convite de participar de Coautoria de 2 Livros.
Sobre o Autor
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Coautor do Livro Missionrios do CoachingPreviso de publicao 30 de dezembro de 2014. Coautor do Livro Coach a Nova ProfissoPreviso de publicao 30 de abril de 2015.
Sobre o Autor
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Referncias
... O dia que pararmos de estudar, pelo
motivo de acharmos que o suficiente ou a
falsa iluso que sabemos de tudo, ser o
incio do fim dos seus dias ...
Wilton Neto
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Mais de 345 livros lidos que de alguma forma contriburam em algo dessa trajetria
Referncias
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