6-Javier Merino - Ergonomía Digital Humanizando Internet

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¿¿QuQuéé somos?somos?

FFÁÁBRICABRICA DE IDEAS

DE IDEASESI-Tecnalia disediseñña, desarrolla y

a, desarrolla y ejecutaejecuta iniciativas de impacto con un denominador común:

normalizar el uso de las TICs.

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BRECHA DIGITAL –1. ACCESO

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BRECHA DIGITAL –2. ALFABETIZACIÓN

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BRECHA DIGITAL –3. APROPIACIÓN

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SI ESTO NO OCURRE….

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ERGONOMÍA DIGITAL

• La Ergonomía Digital es un conjunto de técnicas y conocimientos que facilitan la adaptación de Internet a la capacidad y necesidades de las personas, de manera que mejore la eficacia, la eficiencia, el acceso, la confianza y la seguridad garantizando así una óptima experiencia a los usuarios en el entorno virtual.

• El objetivo es generar una Sociedad de la Información Digital de Calidad evitando que la tecnología sea un obstáculo para llegar a la información que los usuarios desean obtener.

“Calidad en la Sociedad de la Información Digital”

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ACCESIBILIDAD

La accesibilidad consiste en garantizar el acceso a la información de una web y la correcta interacción con la misma, a todas las personas y bajo cualquier circunstancia.

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Dicen que la mejor prevención es la información…

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… pero ¿dónde está?

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EXPERIENCIA DE USUARIO

La Experiencia de Usuario es la sensación, sentimiento, respuesta emocional, valoración y satisfacción del usuario respecto a un website como resultado del fenómeno de la interacción con él.

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Tu jefatura de tráfico más cercana

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¿Más cercana?

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VISIBILIDAD

Se refiere al buen posicionamiento de un sitio web o, lo que es lo mismo, la tarea de ajustar la información de las páginas que se pretenden hacer aparecer en primeras posiciones de los resultados de los buscadores más conocidos, así como la encontrabilidad (findability) de la información que contiene.

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Supermercado on line

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Si buscamos “Supermercado on line” en Google España: ECI no aparece en las 15 primeras páginas

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COMPATIBILIDAD

Una web móvil es aquella en la que el usuario puede acceder a la información desde cualquier lugar, independientemente del tipo de dispositivo que utilice para ello.

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Fundación Vodafone en Firefox: no se puede acceder al enlace del banner

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Fundación Vodafone en Explorer: sí se puede acceder al enlace

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Contenido del enlace

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DISEÑO VISUAL

El diseño visual es una disciplina profesional que estudia los sistemas de información con el objeto de convertir los datos en formas visuales, teniendo en cuenta los procesos perceptivos. Consiste en la creación de imágenes funcionales con fines netamente comunicacionales.

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Junta de Extremadura

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¿Agradable y eficaz?

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REPUTACIÓN Y CONFIANZA ONLINE

Consiste en el grado de veracidad y credibilidad que refleja el contenido y la información que proporcionan una web. Esta confianza y reputación ha de garantizar la no adulteración de la información en cuanto a su interpretación por parte de los usuarios.

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¿Te inspiran confianza estos aviones? ¿La compañía transmite buena reputación?

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INTERNACIONALIZACIÓNLa internacionalización (I18n) es el proceso de diseño y desarrollo de un website que permite una fácil localización con destino a audiencias de diferentes culturas, regiones o idiomas. Se trata de técnicas y pautas de diseño y desarrollo que facilitan esa migración en el futuro, pero que también pueden tener una utilidad considerable aunque la localización jamás se produzca.

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WEB ESI-TECNALIA: no hay idioma español

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Si buscamos en Google “certificacion accesibilidad web” ESI no aparece

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Sin embargo sí aparece en segundo lugar…

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CARACTERÍSTICAS DEL NUEVO SERVICIO

– Concepto innovador: es la primera vez que se agrupa este conjunto de conocimientos.

– Genera un nueva ciencia multidisciplinar.

– Crea un nuevo perfil profesional: Ergónomo Digital.

– Requiere formación continua.

– Proporciona un servicio de impacto adaptable ya que permite ofrecer servicios independientes.

– Propicia un nuevo marco de trabajo en I+D+i.

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Uso normalizado e integrador de las

Nuevas Tecnologías

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PIONEROS EN ESPAÑA

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