Introdução da melhoria contínua para grandes transformações - campinas
A Análise de Negócios na Melhoria Contínua e Gestão das Mudanças Organizacionais
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A Análise de Negócios naMelhoria Contínua e Gestão das
Mudanças Organizacionaispor Luiz Cláudio Parzianello
@lcparzianelloPresidente do IIBA Porto Alegre Chapter
Consultor de Gestão do Grupo RBS
![Page 2: A Análise de Negócios na Melhoria Contínua e Gestão das Mudanças Organizacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051610/5496f8bcac7959ff2d8b5255/html5/thumbnails/2.jpg)
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“Análise de Negócios é um
conjunto de atividades e técnicas
que suportam as mudanças de um
determinado contexto de negócio,
mediante a identificação e análise
das necessidades e a determinação
de soluções que agreguem valor às
partes interessadas.”
O que é Análise de Negócios?
![Page 3: A Análise de Negócios na Melhoria Contínua e Gestão das Mudanças Organizacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051610/5496f8bcac7959ff2d8b5255/html5/thumbnails/3.jpg)
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Quais as Necessidades de Negócio?
Pessoas e Processos Mercado e Finanças
ReduzirReduzir
EvitarEvitar
Perdas Ganhos
AumentarAumentar
ProtegerProteger
Resultadospodem garantirCapacidades
Eficácia
Conformidade
Qualidade
Eficiência
Oportunidades
Produtividade
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Problemas e Oportunidades de Melhoria
A1
A2
A4 A5
E1
E2
F1
F2
S1
S2
D1
D2A3
M1 M2
C1 C2 AS IS
A1
A2
A4 A5
E1
E2
F1
F2
S1
S2
D1
D2A3
M1 M2
C1 C2 TO BE
Um projeto de negócio é um processo de transformação!
Ondeesperamosencontrar
reclamações!Onde
esperamosencontrarelogios!
![Page 5: A Análise de Negócios na Melhoria Contínua e Gestão das Mudanças Organizacionais](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051610/5496f8bcac7959ff2d8b5255/html5/thumbnails/5.jpg)
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Cenário AtualCenário Atual
Objetivo de Negócio #1
Objetivo de Negócio #2
Objetivo de Negócio #3
Objetivo de Negócio #4
Novas capacidades
e recursos
Novas capacidades
e recursos
Novas capacidades
e recursos
Novas capacidades
e recursos
Novas capacidades
e recursos
Novas capacidades
e recursos
Novas capacidades
e recursos
Novas capacidades
e recursos
Cenário DesejadoCenário Desejado
Tra
nsf
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do
Ne
gó
cio
Problemas e Oportunidades de Melhoria
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Visão Sistêmica de uma Organização
C
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I
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N
T
E
S
C
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I
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N
T
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S
Processo
A
Processo
B
Processo
C
Processo
E
Processo
D
RealizaçãoMERCADO
Produtos
Processo X Processo Y Processo Z Processo K
Apoio
Pedidos
Informação
Gestão Estratégia
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Versão 2.0
Áreas do Conhecimento
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Elicitação
“O foco é usar técnicas de comunicação para identificar, completar,
clarear, corrigir e tornar consistentes os requisitos do negócio,
das partes interessadas, da solução e de transição.”
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Versão 2.0
Áreas do Conhecimento
Transparency
&
Collaboration
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Visão Sistêmica de uma Organização
C
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S
Processo
A
Processo
B
Processo
C
Processo
E
Processo
D
RealizaçãoMERCADO
Produtos
Processo X Processo Y Processo Z Processo K
Apoio
Pedidos
Informação
Gestão Estratégia
Melhoria
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Versão 2.0
Áreas do Conhecimento da Análise de Negócios
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Análise Corporativa
“O foco é identificar uma necessidade do negócio, problema ou
oportunidade, definir a natureza de uma solução que atende a essa
necessidade e justificar o investimento necessário para a entrega
dessa solução.”
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Avaliação e Validação da Solução
“O foco é garantir que as soluções encontradas atendam à necessidade
do negócio e para facilitar o sucesso em sua implementação. Essas
atividades podem ser executadas para avaliar e validar processos de
negócio, estruturas organizacionais, acordos de terceirização, aplicações
de software e quaisquer outros componentes da solução.”
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Análise de Requisitos
“O foco é analisar requisitos declarados, no intuito de definir
as capacidades requeridas de uma solução potencial para atender às
necessidades das partes interessadas. A análise de requisitos pode ser
conduzida para desenvolver modelos do estado atual de uma organização.”
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Versão 2.0
Áreas do Conhecimento da Análise de Negócios
Continuous
Learning &
Innovation
Transparency
&
Collaboration
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Melhoria Informação
Estratégia
Mudança
Apoio
Visão Sistêmica de uma Organização
C
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S
Pedidos ProdutosProcesso
A
Processo
B
Processo
C
Processo
E
Processo
D
Realização
Processo X Processo Y Processo Z Processo K
Gestão
MERCADO
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Versão 2.0
Áreas do Conhecimento
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Gerenciamento e Comunicação de Requisitos
“O foco é garantir que todas as partes interessadas tenham um
entendimento compartilhado da natureza de uma solução e para assegurar
que aquelas partes interessadas, com autoridade de aprovação, estejam de
acordo quanto aos requisitos que a solução deva atender.”
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Versão 2.0
Áreas do Conhecimento da Análise de Negócios
Continuous
Learning &
Innovation
Knowledge
Management
Transparency
&
Collaboration
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Melhoria Informação Mudança
Estratégia
Apoio
Visão Sistêmica de uma Organização
C
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S
Pedidos ProdutosProcesso
A
Processo
B
Processo
C
Processo
E
Processo
D
Realização
Processo X Processo Y Processo Z Processo K
Gestão
MERCADO
Business AnalysisBusiness Analysis Project ManagementProject Management
“Para fazer certo aquilo que é certo,
devemos pensar em Análise de Negócios e
Gerenciamento de Projetos como duas
faces de uma mesma moeda ...
Duas áreas complementares de
conhecimento em benefício dos negócios
e profissionais do conhecimento.”
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Luiz Claudio ParzianelloPresidente do IIBA Porto Alegre [email protected]
Twitter @lcparzianello
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