A COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL EFICAZ

Mariana Samos Bicalho Costa Furst

SEBRAE-MG

A HISTÓRIA DO GERENTE APRESSADO

“Maria: devo ir ao Rio amanhã sem falta.

Quero que você me rezerve um lugar, à noite, no trem das 8 para o Rio.”

(Blikstein, 2005:7)

RESERVAR

1) Um lugar à noite (= lugar noturno);2) À noite um lugar.

o Lugar?

o Trem das 81) Trem das 8h, manhã;2) Trem das 20h.

COMUNICAÇÃO ESCRITA EFICAZ

Tornar o pensamento comum;Produzir uma resposta;Persuadir.

BAGAGEM OU CONHECIMENTO DE MUNDO

Nem sempre temos os mesmos conhecimentos;

Necessidade de apresentar o conhecimento que o outro não tem;

Exemplo:

Beatriz passou!!!

DICAS PARA UMA BOA PRODUÇÃO TEXTUAL

Quem será o meu destinatário?

Em e-mail profissional utilize sempre uma linguagem formal;

Pense no que você quer dizer e diga da forma mais simples;

Procure ser direto na construção das sentenças. Use a voz ativa, evite a passiva;

DICAS PARA UMA BOA PRODUÇÃO TEXTUAL (CONTINUAÇÃO)

O uso de gerúndio empobrece o texto. Exemplo: entendendo dessa maneira, o problema vai-se pondo numa perspectiva melhor, ficando mais claro...

Não deixe os parágrafos soltos: faça uma ligação entre eles, pois a ausência de elementos coesivos entre orações, períodos e parágrafos é erro grave.

EMPREGO DA PALAVRA ONDE 1º- A palavra onde indica lugar, lugar físico e,

portanto, não deve ser usada em situações em que a idéia de lugar não esteja presente. 

2º- Não se deve confundir onde com aonde. O a da palavra aonde é a preposição a que se acrescenta e que indica movimento, destino. O aonde só pode ser usado quando na expressão existir a idéia de destino. 

Ex: Ir a algum lugar. Chegar a algum lugar. Levar alguém a algum lugar. Dirigir-se a algum lugar. 

EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO

“As empresas deveriam ser estimuladas pelo governo a participarem da vida escolar de seus funcionários, com incentivos ficais, liberar funcionários mais cedo para estudar, assim sendo teriam condição de reformular também o ensino noturno, iniciando mais cedo, propiciando ao estudante/trabalhador maior participação.”

(Costa Val, 2005:35)

APÓS RESPONDER AS QUESTÕES A SEGUIR VOCÊ DEVERÁ REESCREVER O TEXTO A FIM DE TORNÁ-LO MAIS CLARO

1) Quem deveria ser estimulado pelo governo a participar da vida escolar de seus funcionários?

2) Quem deveria ser estimulado pelo governo a liberar funcionários mais cedo?

3) Quem vai estudar?4) Quem teria condições de reformular

também o ensino noturno?5) Quem ou o quê estaria iniciando mais cedo?6) Quem ou o quê estaria propiciando ao

estudante/trabalhador maior participação?

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Bagno, Marcos. Preconceito linguístico: o que é e como se faz. São Paulo: Loyola, 1999.

Blikstein, Izidoro. Técnicas de comunicação escrita. São Paulo: Ática, 2005.

Costa Val, Maria da Graça; Vieira, Martha Lourenço. Produção de textos escritos: caderno do professor. Belo Horizonte: Ceale/FaE/UFMG, 2005.