A Nova Economia: o que a Internet mudou

15
A Nova Economia O que a Internet mudou?

Transcript of A Nova Economia: o que a Internet mudou

Page 1: A Nova Economia: o que a Internet mudou

A Nova Economia

O que a Internet mudou?

Page 2: A Nova Economia: o que a Internet mudou
Page 3: A Nova Economia: o que a Internet mudou

Revista Time elege O INTERNAUTA Como Personalidade do Ano (2006)

Page 4: A Nova Economia: o que a Internet mudou

Verbas publicitárias da web baterão as mídias

dominantes ainda este ano

Emarketer, Agosto 2007

Page 5: A Nova Economia: o que a Internet mudou
Page 6: A Nova Economia: o que a Internet mudou

# Novo Posicionamento EstratégicoEstratégias que, se não são novas, são pelo menos mais utilizadas

[First Mover]

O primeiro a chegar, em tese, ganha a maior fatia do bolo . O primeiro a posicionar-se molda a nova indústria e o novo mercado, tenta dominar antes que os concorrentes copiem em versão melhorada. A estratégia é conquistar o mais rapidamente possível a maior quota de mercado e se tornar referência, custe o que custar – e geralmente custa caro!

Page 7: A Nova Economia: o que a Internet mudou

# Novo Posicionamento EstratégicoEstratégias que, se não são novas, são pelo menos mais utilizadas

[Monopólio Temporário]

Um 'first mover' ou 'second mover' (por exemplo, um que veio depois mas que corrigiu os erros do vanguardista) com sucesso poderá criar, durante um certo período, um monopólio.

Page 8: A Nova Economia: o que a Internet mudou

# Novo Posicionamento EstratégicoEstratégias que, se não são novas, são pelo menos mais utilizadas

[Vender o Serviço mais do que a mercadoria]

As empresas da nova economia levam ao extremo o, já velho, princípio de oferecer a máquina de barbear e vender a lâmina (ou dar o celular e o PC e vender o impulso ou o conteúdo ou os serviços), ou seja fazer negócio com o que realiza de fato o serviço de valor acrescentado.

Page 9: A Nova Economia: o que a Internet mudou

# O que mudou no Mercado?A Nova Economia trouxe quatro mudanças fundamentais no conceito de mercado

[Marketspace e não marketplace]

A imagem antiga que temos do mercado, é marketplace, ou seja, um local. Algunsaté fazem referência às antigas feiras burguesas, nascentes na Idade Média. Mas omercado sofreu uma mudança com a web, deixou de ser algo físico e passou arepresentar um espaço, com uma componente material e outra imaterial emergente e crescente. É por isso, preferível falar em marketspace, ao invés de local

Page 10: A Nova Economia: o que a Internet mudou

# O que mudou no Mercado?A Nova Economia trouxe quatro mudanças fundamentais no conceito de mercado

[No reino da experimentação]

As empresas deixaram de se comportar perante o mercado de um modo linear, seqüencial: da idéia e o seu desenvolvimento, do protótipo testado internamente, até o lançamento final. Agora, desenvolve-se, uma "economia beta" em que o protótipo é testado em segmentos do mercado e aperfeiçoado com base no feedback deste. Este movimento denomina-se de 'sentir e responder', ou 'lançar, aprender e corrigir em andamento'.

Page 11: A Nova Economia: o que a Internet mudou

[No reino da experimentação]

Up-grades no layout da Folha Online. De 2000 a 2008.

Veja outras experimentações usando o Wayback Machine

Page 12: A Nova Economia: o que a Internet mudou

# O que mudou no Mercado?A Nova Economia trouxe quatro mudanças fundamentais no conceito de mercado

[Compressão da trajetória Marketing > Venda]

O percurso da sensibilização do consumidor através do Marketing até ao ato de compra sofreu uma drástica compressão. Hoje está ao alcance de um clique na Web: o consumidor sente o impulso de compra e no mesmo momento «clica» para encomendar.

Page 13: A Nova Economia: o que a Internet mudou

# O que mudou no Mercado?A Nova Economia trouxe quatro mudanças fundamentais no conceito de mercado

[Fidelização é o segredo, mas a oportunidade está no Não-cliente]

A transação comercial é cada vez mais personalizada. A fidelização dos clientes exige uma abordagem cliente a cliente. E exige considerar o cliente como uma entidade e analisá-lo (no sentido científico da palavra) para então, satisfazê-lo completamente.mas o segredo no mercado potencial está nos que não são clientes. Perceber o que sepode mudar, vem mais dos que não clientes do que dos que o são.

Page 14: A Nova Economia: o que a Internet mudou

[Estratégias da Personalização]

O Site da Nike, permite que o usuário faça o design de seu próprio tênis, escolhendocores e materiais.

Page 15: A Nova Economia: o que a Internet mudou

[Nicholas Negroponte]

“A melhor maneira de avaliar os méritos e consequências da vida digital é refletir sobre a diferença entre bits e átomos.”