A RESPONSABILIDADE SOCIAL NA FORMAÇÃO DE … · recomendaÇÕes para estudos futuros – carta de...

UNIVERSIDADE TÉCNICA DE LISBOA FACULDADE DE MOTRICIDADE HUMANA

X MESTRADO EM GESTÃO DO DESPORTO

A RESPONSABILIDADE SOCIAL NA FORMAÇÃO DE PRATICANTES PARA O FUTEBOL: ANÁLISE DO

PROCESSO DE FORMAÇÃO EM CLUBES BRASILEIROS

Dissertação elaborada com vista à obtenção do grau de Mestre em Gestão do Desporto

Orientador:

Professor Doutor Luís Miguel Faria Fernandes da Cunha

Geraldo Ricardo Hruschka Campestrini 2009

Pesquisa Subsidiada pela “Havelange Scholarship” Fédération Internationale de Football Association

International Center for Sports Studies

"Quanto mais nos elevamos, menores parecemos aos olhos daqueles que não sabem voar"

(Friedrich Wilhelm Nietzsche, filósofo alemão, 1844 - 1900)

AGRADECIMENTOS

A Deus e a Nossa Senhora de Fátima

Aos meus pais, Juvêncio e Rose Campestrini, pelo apoio incondicional durante esses anos de formação académica

À minha irmã, Maria Carolina Campestrini

À minha tia e tio, Raquel e Carlos Fogaça, pelas inúmeras hospedagens em

São Paulo ao longo do trabalho e; ao meu afilhado, Cacá e prima Cristiane

Aos meus avós, Geraldo Campestrini e Hermínia Mengarda Campestrini (in memoriam); Ricardo Ottokar Hruschka (in memoriam) e Wandalina Buzarello

Hruschka

A todos os tios e tias, primos e primas e demais parentes

Ao meu orientador, Professor Doutor Luís Miguel Cunha

Aos professores – coordenadores do departamento de formação de atletas, que gentilmente me receberam para a consecução das entrevistas da pesquisa de campo: Ricardo Drubscky, Mário André Mazzuco, Antônio Carlos Silva, Julio Soster, Jorge Macedo, Marcos Biazotto, Afonso Luiz Armonia, José Geraldo de

Oliveira, Mauro Sérgio Oliveira Martins, Alexandre Barroso, Humberto Rocha, Humberto Redes e Bruno Costa

Aos amigos da RAPD, Jairo Anello e Fernando Borba, pelas horas de estudos,

debates, conversas e osso pra baixo

Àqueles que contribuíram diretamente para a consecução deste trabalho, Ronaldo Nascimento, Thiago Scuro, Abel Correia, Flávia Bastos, Elenor Kunz,

Próspero Paoli, Pablo Silveira, Rafael Campestrini, Rodrigo Zanella e Pedro Morales

Aos amigos brasileiros, Roberto Pugliese Jr., Luiz Haas, nosso Mestre Marival

A. Mazzio, Edigar Zimmermann, Ana Carina, Celso Mattos, José Ricardo Montoro, Reinaldo Antônio Baldessin (Nardela), Rosana Poletini, pelo apoio

Aos amigos que convivi em Portugal, Virgílio Franceschi Neto, Luiz Olyntho

Pinto, Cesar Andrade, Cynthia, Laércio, Dílson, Cristina, Zé, João, André, Betha, Victor, Vinícius e tantos outros

Aos professores da FMH, Gustavo Pires, Abel Correia, Carlos Colaço, Rui

Claudino e demais que contribuíram para a ampliação do conhecimento em gestão do desporto

DEDICATÓRIA

Dedico este trabalho à atenção, amor e carinho incondicional, durante todos esses anos, oferecido pelos meus pais, Juvêncio Campestrini e Rosemarie

Hruschka Campestrini. Não há palavras que melhor expressem o meu MUITO OBRIGADO.

Amo vocês.

ÍNDICE

LISTA DE TABELAS ......................................................................................... 7

LISTA DE FIGURAS .......................................................................................... 7

LISTA DE GRÁFICOS ....................................................................................... 8

LISTA DE ABREVIATURAS / UNITERMOS ................................................... 10

RESUMO .......................................................................................................... 11

ABSTRACT ...................................................................................................... 12

RESUMEN ........................................................................................................ 13

1. INTRODUÇÃO ............................................................................................. 14

2. PROBLEMA ................................................................................................. 19

2.1. PERGUNTAS DE PARTIDA .................................................................. 22 2.2. QUESTÕES DA INVESTIGAÇÃO ......................................................... 23 2.3. OBJETIVOS DA INVESTIGAÇÃO ......................................................... 25 2.4. HIPÓTESES ........................................................................................... 26 2.5. PALAVRAS-CHAVE ............................................................................... 27

3. FUNCIONAMENTO DAS ORGANIZAÇÕES ............................................... 28

3.1. ERA CLÁSSICA .................................................................................. 28 3.2. ERA NEOCLÁSSICA .......................................................................... 34 3.3. ERA DA INFORMAÇÃO ..................................................................... 41

4. RESPONSABILIDADE SOCIAL .................................................................. 44

4.1. CONCEITO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL ................................... 47 4.1.1. Sustentabilidade .............................................................................. 49 4.1.2. Desenvolvimento Humano ............................................................... 51 4.1.3. Inclusão e Exclusão Social .............................................................. 56 4.1.4. Comportamento Ético ...................................................................... 59

4.2. CLASSIFICAÇÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL ......................... 65 4.2.1. Organização Económica .................................................................. 68 4.2.2. Organização Legal ........................................................................... 71 4.2.3. Organização Positiva ....................................................................... 72

4.3. VISÃO ATUAL DA RESPONSABILIDADE SOCIAL .............................. 74

5. INDICADORES DA RESPONSABILIDADE SOCIAL .................................. 81

5.1. INSTITUTO ETHOS ............................................................................... 82 5.2. BOVESPA .............................................................................................. 84 5.3. FTSE4GOOD ......................................................................................... 87 5.4. DJSI WORLD ......................................................................................... 91 5.5. OUTRAS CONTRIBUIÇÕES ................................................................. 92 5.6. BALANÇO SOCIAL ................................................................................ 95

6

5.7. CONTRIBUIÇÕES DA ONU .................................................................. 96 5.7.1. Declaração dos Direitos Humanos ................................................... 97 5.7.2. Convenção sobre os Direitos da Criança ......................................... 98

5.8. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL .................................................................. 102 5.8.1. Lei Brasileira Geral Sobre Desportos ............................................. 103 5.8.2. Estatuto da Criança e do Adolescente ........................................... 105 5.8.3. Regulamentação pertinente da FIFA ............................................. 109

6. RECURSOS HUMANOS E RESPONSABILIDADE SOCIAL .................... 111

7. MARKETING E RESPONSABILIDADE SOCIAL ...................................... 117

8. DESPORTO ............................................................................................... 127

8.1. O MERCADO DO FUTEBOL ............................................................... 127 8.2. CASOS DE DESPORTO E RESPONSABILIDADE SOCIAL ............... 131

8.2.1. FIFA, UEFA e COI ......................................................................... 132 8.2.2. Barcelona, Boca Juniors e UNICEF ............................................... 137 8.2.3. Adidas – Right to Play .................................................................... 139 8.2.4. Sporting Clube de Portugal ............................................................ 140 8.2.5. Clube de Futebol Amsterdamês AJAX ........................................... 141 8.2.6. Fundação Luís Figo ....................................................................... 143 8.2.7. Casos do Desporto Australiano ..................................................... 143

9. METODOLOGIA......................................................................................... 145

9.1. INSTRUMENTO DE PESQUISA .......................................................... 147 9.1.1. Pedido de Documentos .................................................................. 152 9.1.2. Valores e Princípios Éticos ............................................................ 156 9.1.3. Políticas de Remuneração, Benefícios e Carreira ......................... 157 9.1.4. Desenvolvimento Pessoal .............................................................. 158 9.1.5. Qualidade de Vida do Aprendiz ..................................................... 160 9.1.6. Instalações Desportivas (Centro de Treinamento) ......................... 161 9.1.7. Serviços na Área da Saúde ........................................................... 162 9.1.8. Inserção Social e Educação........................................................... 162 9.1.9. Controle Interno ............................................................................. 165 9.1.10. Proteção aos Menores ................................................................. 167 9.1.11. Relação com Agentes de Jogadores ........................................... 171 9.1.12. Orientações Ambientais ............................................................... 172 9.1.13. Questões Financeiras .................................................................. 173

9.2. VALIDAÇÃO DO INSTRUMENTO DE PESQUISA .............................. 174

10. RESULTADOS DA PESQUISA ............................................................... 178

11. CONSIDERAÇÕES FINAIS ..................................................................... 211

11.1. DISCUSSÃO DOS RESULTADOS DA PESQUISA ........................... 211 11.2. CONCLUSÃO .................................................................................... 216 11.3. RECOMENDAÇÕES PARA ESTUDOS FUTUROS – CARTA DE PRINCÍPIOS EM RESPONSABILIDADE SOCIAL ...................................... 223

7

11.4. REFLEXÃO FINAL ............................................................................. 229

REFERÊNCIAS .............................................................................................. 231

ANEXOS ........................................................................................................ 241

ANEXO 01 – MODELO DE BALANÇO SOCIAL DO IBASE ....................... 242 ANEXO 02 – PARECER SOBRE O SANTOS FUTEBOL CLUBE E O CLUBE DE REGATAS DO FLAMENGO.................................................................. 244 ANEXO 03 – TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO .. 245 ANEXO 04 – TRANSCRIÇÃO DAS ENTREVISTAS .................................. 246 ANEXO 05 – APRESENTAÇÃO DOS DADOS DA ENTREVISTA ............. 289

LISTA DE TABELAS

Tabela I: Princípios do pacto global da “Organização das Nações Unidas” . 17 Tabela II: Comparativo entre Teoria Clássica e Teoria das Relações Humanas ....................................................................................................... 33 Tabela III: Componentes da Responsabilidade Social Corporativa .............. 68 Tabela IV: Indicadores de Responsabilidade Social ..................................... 94 Tabela V: Questioni etiche nel marketing mix dello Sport .......................... 122 Tabela VI: Comportamento dos Consumidores pelas Práticas de Responsabilidade Social ............................................................................. 125 Tabela VII: Pesquisa sobre o Investimento das Empresas para Atender os Consumidores ............................................................................................. 126

LISTA DE FIGURAS

Figura 1: Partes da organização .................................................................. 37 Figura 2: “Factores que favorecen la diffusion de las prácticas de RSC” ..... 46 Figura 3: La administración de la organización ............................................ 61 Figura 4: Questões éticas no marketing ....................................................... 63 Figura 5: Níveis da Abordagem Social Empresarial ..................................... 65 Figura 6: A Pirâmide da Responsabilidade Social Corporativa .................... 67 Figura 7: O Ponto Doce da Sustentabilidade ............................................... 76

8

Figura 8: Princípios da Responsabilidade Social ......................................... 77 Figura 9: Abrangência da Responsabilidade Social ..................................... 79 Figura 10: Investimento Pessoal e Performance da Organização ............. 115 Figura 11: Instrumento de Pesquisa – entrevista utilizada para mensurar a RS dos clubes de futebol pesquisados ....................................................... 152

LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 01: A existência ou não, nas ações do clube, de parâmetros relacionados com valores e princípios éticos dentro do Departamento de Formação de Atletas ................................................................................... 182 Gráfico 02: Conhecimento dos entrevistados sobre os valores e princípios do Fair Play estabelecido pela FIFA ................................................................ 183 Gráfico 03: Princípios do Fair Play considerados mais importante pelos entrevistados ............................................................................................... 184 Gráfico 04: Disseminação dos princípios do Fair Play na organização ....... 184

Gráfico 05: Critérios para o estabelecimento de políticas de remuneração, benefícios e carreira para os atletas em formação ..................................... 185 Gráfico 06: Formato utilizado para a divulgação interna dos critérios para remuneração, benefícios e carreira dos atletas em formação .................... 187 Gráfico 07: Existência de contratação de seguro de vida em favor dos atletas em formação ............................................................................................... 187 Gráfico 08: Compromisso com o aperfeiçoamento escolar e científico da equipa multidisciplinar de trabalho .............................................................. 188 Gráfico 09: Formato do incentivo para o desenvolvimento pessoal dos colaboradores internos ................................................................................ 189 Gráfico 10: Existência de plano de carreira formalmente instituído no clube .................................................................................................................... 190 Gráfico 11: Critérios adotados para a oferta de uma alimentação de qualidade .................................................................................................... 191 Gráfico 12: Critérios adotados para a oferta de condições de higiene e salubridade de qualidade nas instalações .................................................. 192 Gráfico 13: Critérios adotados para o atendimento das necessidades de segurança nas instalações .......................................................................... 193 Gráfico 14: Espaços destinados ao lazer nas instalações desportivas ....... 193 Gráfico 15: Espaços destinados ao lazer nas instalações .......................... 194 Gráfico 16: Reserva de horário para o uso dos espaços de lazer............... 195 Gráfico 17: Existência de serviços de assistência médica .......................... 195 Gráfico 18: Existência de serviços de assistência odontológica ................. 196

9

Gráfico 19: Existência de serviços de assistência psicológica .................... 196 Gráfico 20: Ajuste do horário de treinamento com o de estudos dos atletas em formação ............................................................................................... 197 Gráfico 21: Formato para a exigência de rendimento escolar satisfatório .. 198 Gráfico 22: Mecanismos para a inserção social dos aprendizes dispensados no processo de formação ............................................................................ 198 Gráfico 23: Existência de controle efetivo da entrada e saída de atletas no clube ........................................................................................................... 199 Gráfico 24: Conhecimento sobre o contexto sócio-económico dos atletas em formação ..................................................................................................... 200 Gráfico 25: Desenvolvimento do trabalho de assistência social ................. 201 Gráfico 26: Atualização periódica dos dados sociais e económicos dos aprendizes .................................................................................................. 201 Gráfico 27: Habitualidade de transferência de atletas menores de 18 anos para o exterior ............................................................................................. 203 Gráfico 28: Existência de programa de proteção às liberdades do menor .. 203 Gráfico 29: Programa de proteção às liberdades do menor adotado .......... 204 Gráfico 30: Negociação do clube com agentes devidamente registrados e regularizados............................................................................................... 205 Gráfico 31: Preocupação quanto às questões ambientais .......................... 206 Gráfico 32: Programa de conscientização ambiental dos atletas ................ 207 Gráfico 33: Existência de cisternas para a captação de água da chuva no centro de formação ..................................................................................... 207 Gráfico 34: Existência de instalação para o aproveitamento da energia solar no centro de formação ................................................................................ 208 Gráfico 35: Existência de programa de reciclagem nos processos administrativos ............................................................................................ 208 Gráfico 36: Custo médio da formação de atletas nos últimos anos ............ 209 Gráfico 37: Recebimento de recursos públicos para as atividades do departamento de formação ......................................................................... 209

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LISTA DE ABREVIATURAS / UNITERMOS

ABREVIATURA SIGNIFICADO Aprendiz É a criança ou adolescente que recebe formação para

exercer uma profissão futuramente CBF Confederação Brasileira de Futebol CONMEBOL Confederación Sudamericana de Fútbol ECA Estatuto da Criança e do Adolescente – Lei nº 8.069/1990 FIFA Fédération Internationale de Football Association Lei Pelé Lei nº 9.615/1998 ONU Organização das Nações Unidas Praticante ou Atleta

É o indivíduo que possui como hábito, de maneira profissional ou não, a prática de alguma modalidade desportiva

RS Responsabilidade Social RSC Responsabilidade Social Corporativa Stakeholder São aqueles que impactam e são impactados pelas ações e

decisões de uma organização UEFA Union of European Football Associations

RESUMO

Esta pesquisa foi desenvolvida com o intuito de discutir as questões da responsabilidade social (RS) e verificar se as mesmas se aplicam ou não nas políticas e procedimentos dos clubes de futebol Brasileiro no desenvolvimento do trabalho de formação de praticantes. Os clubes atuam como tutores por um longo período da vida de crianças e adolescentes, que vivenciam a fase de aprendizagem até alcançarem o profissionalismo. Por definição, RS é a relação de uma organização com seus diversos stakeholders, a respeitar as regras de mercado, a legislação inerente a sua atividade, o desenvolvimento e respeito aos colaboradores internos e as contribuições possíveis para a melhoria da qualidade de vida da sociedade. Assim, foi estudado e analisado algumas das principais teorias aplicáveis à RS no ambiente corporativo, bem como os indicadores utilizados para o estabelecimento de parâmetros para o tema que servem como base fundamental para se mensurar a aplicabilidade da RS nas organizações. A partir daí, elaborou-se uma entrevista com treze tópicos que interligam a RS do ambiente corporativo com as características comuns à formação de praticantes no futebol. Esta, por sua vez, foi aplicada nos quinze principais clubes do Sul e Sudeste do Brasil por meio da visão e caracterização realizada pelo principal gestor do setor de formação de praticantes dos respectivos clubes. Os resultados indicaram que os clubes investigados cumprem, em partes, com as teorias propostas em termos de RS. Contudo, este cumprimento acontece apenas informalmente, ou seja, não existem procedimentos formais de trabalho inseridos na cultura organizacional, apenas ações isoladas que caracterizam analogia a estas práticas. Com base no estudo, a análise e discussão dos dados obtidos na pesquisa de campo permitiram a proposição de uma carta de princípios em RS aplicável à formação de praticantes desportivos, cujo intuito é o de se buscar uma adaptação a fim de se promover uma melhor convivência entre os aprendizes e as entidades de prática desportiva, a possibilitar melhores condições sociais estas crianças e adolescentes. Palavras-chave: responsabilidade social; formação; praticantes; sustentabilidade; futebol; clubes.

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ABSTRACT

This research was developed in order to discuss issues of social responsibility (SR) and to verify if it is apply or not on the policies and procedures of Brazilian football clubs in the progress of work forming practitioner. The clubs act as tutors for a long period of children’s and adolescents’ life who experience a stage of learning until achieve the professionalism. For definition, SR is considered the relationship of an organization with its various stakeholders, respecting market rules and the legislation inherent of its activity, the development and respect of internal employees and possible contributions to improve the quality of life at the society. Thus, it was studied and analyzed some of the main theories applicable to SR on corporate environment, as well as the indicators used to establish parameters for the theme that serves as fundamental base to measure the applicability of SR in organizations. From there, it was produced an interview with thirteen topics that connect the SR of the corporate environment with the common characteristics of athletes’ training in football. This, in turn, was applied on fifteen top clubs of South and Southeast of Brazil through the vision and characterization performed by the main manager of athletes’ training department from their clubs. The results indicated that the investigated clubs keep in part with the theories proposed in SR statements. However, this achievement occurs only informally, what means that there are not formal procedures of work included in the organizational culture, but only isolated actions that characterize analogy to these practices. Based on the study, the analysis and discussion of data achieve with field research allow to propose a charter of principles in SR terms applicable on practitioner sportive training, whose purpose is to seek an adjustment in order to promote better living among apprentice and entities of sportive practices, to provide better social conditions for these children and adolescents. Keywords: social responsibility, training, learners, sustainability, football, clubs.

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RESUMEN

Esta investigación fue desarrollada con el fin de debatir cuestiones de responsabilidad social (RS) y verificar si se aplican o no en las políticas y procedimientos de los clubes de fútbol de Brasil en el progreso de la formación profesional de trabajo. Los clubes actuam como tutores en un largo período de la vida de los niños y adolescentes que experimentan a una etapa de aprendizaje hasta alcanzar el profesionalismo. Por definición, la RS se considera la relación de una organización con sus diversos públicos, respetando las normas del mercado y la legislación inherente de su actividad, el desarrollo interno y el respeto a los empleados y las posibles contribuciones a mejorar la calidad de vida en la sociedad. Por lo tanto, se estudió y analizó algunas de las principales teorías aplicables a RS en las empresas de el ambiente corporativo, así como los indicadores utilizados para establecer los parámetros para el tema que sirve como base fundamental para medir la aplicabilidad de la RS en las organizaciones. Desde allí, se produjo una entrevista con trece temas que conectan la RS de los entornos corporativos con las características comunes de los atletas de formación en el fútbol. Esto, a su vez, se aplicó en los quince principales clubes del sur y sudeste de Brasil a través de la visión y la caracterización realizada por el gestor principal de el departamento de formación de atletas de sus clubes. Los resultados indicaron que los clubes investigados cumprem, en parte, con las teorías propuestas en términos de RS. Sin embargo, este logro sólo se produce informal, lo que significa que no existen procedimientos formales de los trabajos incluidos en la cultura de la organización, sino sólo acciones aisladas que caracterizan analogía a estas prácticas. Basándose en el estudio, el análisis y discusión de los datos obtenidos con la investigación permiten proponer una carta de principios en términos de RS aplicables a la formación de atletas, cuyo objetivo es buscar un ajuste a fin de promover mejores condiciones de vida entre los aprendices y las entidades deportivas de prácticas, para ofrecer mejores condiciones sociales para estos niños y adolescentes. Palabras clave: responsabilidad social, formación, atletas, sostenibilidad, fútbol, clubes.

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1. INTRODUÇÃO

“Toda a gente ‘a pensar’ em deixar um planeta melhor para nossos filhos...

Quando é que ‘pensarão’ em deixar filhos melhores para o nosso planeta?”

Anónimo

A Responsabilidade Social (RS) é um tema que remete ao pensamento

sobre o papel de cada pessoa ou organização dentro da sociedade. As

primeiras teorias que tratam do tema surgem a partir da década de 1930, mas

é no final da década de 1990 que ela aparece como uma abordagem

estratégica empresarial.

O fato é que neste período a RS ganha notoriedade, a estar

fundamentada a partir da política neoliberal instalada em termos globais e do

modo capitalista de consumo da sociedade.

A “Sociedade de Mercado” matou o conceito de cidadania e o substitui-o pelo estatuto de cliente. A Humanidade inteira é transformada por este processo, na pessoa de cada um dos cidadãos, numa mole imensa de clientes, portadores de necessidades que têm que ser satisfeitas e às quais o mercado é capaz de satisfazer, senão já, pelo menos um dia (Cunha, 2007, p. 93)1.

Assim, surge a noção de “Estado Mínimo”, que passa a influenciar

decisivamente na disseminação da RS a partir do momento que as empresas

intencionam se aproximar afetivamente das pessoas, isto é, dos seus clientes.

1 CUNHA, Luís Miguel. (2007). Os espaços do desporto: uma gestão para o desenvolvimento humano. Coimbra: Edições Almedina.

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Por sua vez, a sociedade inicia um processo de co-responsabilidade em temas

que até então eram suplantados pelos entes públicos.

Esta noção tem ainda mais valor no Brasil: de um modo geral, a

população não confia na capacidade de o Estado oferecer condições de

segurança e adequada qualidade de vida para todos os cidadãos (Griesse,

2007, p. 31)2. Prova disto é que o Brasil, segundo dados do Banco Mundial

sobre o biênio 2007/2008, convive com duas realidades distintas: é a 10ª

potência econômica mundial e ocupa a 70ª posição no ranking de

desenvolvimento humano (Instituto Ayrton Senna3).

Esta diferença entre o “Brasil Económico” e o “Brasil Social” é um dos

fatores preponderantes para que não haja uma relação de confiança da

sociedade para com o poder público, a haver, portanto, a necessidade de as

pessoas se organizarem para fomentar práticas de RS.

É a sociedade, neste novo cenário, a responsável por traçar seus

rumos, em uma lógica de livre mercado, com a clara atribuição de decidir suas

ações em busca do igualitarismo e justiça na relação entre as pessoas. Desta

maneira, as questões sociais ficam subordinadas às econômicas, isto é, o

modo capitalista de negócio que utiliza como bojo fundamental o

assistencialismo social.

Percebe-se que o conceito de RS aplicado nos países desenvolvidos

está alinhado com a sua utilização na promoção da qualidade de vida das

pessoas. Por sua vez, nos países em desenvolvimento, como é o caso do

Brasil, o contexto está mais adequado para a melhoria das condições de vida

2 GRIESSE, Margaret Ann. (2007) The geographic, political, and economic context for corporate social responsibility in Brazil. Journal of Business Ethics. 73-21-37. 3 INSTITUTO Ayrton Senna. Programa Educação pelo Esporte. Disponível em: http://www.educacaopeloesporte.org.br/. Acessado em: 19/Jan/2009.

16

das pessoas. Em ambos, procura-se uma relação positiva entre as

organizações, o poder público e a sociedade.

A ideia essencial é cumprir com as necessidades das pessoas no

presente, em todos os setores de atividade, sem que isto comprometa com o

futuro de outras gerações.

Com base nestes princípios, organizações não-governamentais

passaram a estabelecer parâmetros para aquilo que consideram os pontos

fundamentais da Responsabilidade Social Corporativa (RSC), bem como a

exigência para que as questões da RS sejam aplicadas em vários níveis das

empresas de modo que estas cumpram seu papel em prol do desenvolvimento

social.

A Organização das Nações Unidas (ONU), por exemplo, publicou o

Global Compact4 (ou Pacto Global5, pela tradução em português), que é uma

ferramenta que procura mobilizar as organizações a agirem em suas

respectivas áreas de atuação, de acordo com valores que abrangem as áreas

de direitos humanos, trabalho, meio-ambiente e contra a corrupção.

4 GLOBAL Compact. United Nations. Disponível em: http://www.unglobalcompact.org/. Acessado em: 05/Jan/2009. 5 PACTO Global. Organização das Nações Unidas. Disponível em: http://www.pactoglobal.org.br. Acessado em: 22/Jan/2009.

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Tabela I: Princípios do pacto global da “Organização das Nações Unidas”

Direitos Humanos

Princípio 1: As empresas devem apoiar e respeitar a proteção de direitos humanos reconhecidos internacionalmente; e Princípio 2: Assegurar-se de sua não participação em violações destes direitos.

Trabalho

Princípio 3: As empresas devem apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento efetivo do direito à negociação coletiva; Princípio 4: A eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou compulsório; Princípio 5: A abolição efetiva do trabalho infantil; e Princípio 6: Eliminar a discriminação no emprego.

Meio-Ambiente

Princípio 7: As empresas devem apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais; Princípio 8: Desenvolver iniciativas para promover maior responsabilidade ambiental; e Princípio 9: Incentivar o desenvolvimento e difusão de tecnologias ambientalmente amigáveis.

Contra a Corrupção

Princípio 10: As empresas devem combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina.

Pautado nestas quatro áreas é que a ONU estabelece seus

pressupostos para que as organizações atuem de maneira correta em

consonância com a busca de um mundo melhor.

Sob a égide destes princípios, o Cone Incorporation6 define a RS

como:

a business strategy that generates social, environmental and financial value for stakeholders and the corporation through the way it manages its policies, operations and communications. Corporate responsibility is largely driven by a company’s business operations and may include elements such as impact on the environment, treatment of employees and financial transparency.

O Instituto Ethos7 define a RS como uma forma de conduzir os

negócios que torna a empresa parceira e co-responsável pelo desenvolvimento

social.

6 Cone Incorporation é uma instituição com atuação na Europa e Estados Unidos que desenvolve pesquisas sobre o mercado para mostrar o envolvimento de diferentes stakeholders com as organizações.

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A empresa “socialmente responsável” é aquela que possui a capacidade de ouvir os interesses das diferentes partes (acionistas, funcionários, prestadores de serviço, fornecedores, consumidores, comunidade, governo e meio ambiente) e conseguir incorporá-los ao planeamento de suas atividades, buscando atender às demandas de todos, não apenas dos acionistas ou proprietários.

Ao situar de maneira generalista a definição de RS, que será

devidamente aprofundada durante este trabalho, é possível avançar para um

melhor entendimento da proposta do presente estudo, que será observado na

sua “problematização” e “perguntas de partida”.

A estrutura deste trabalho integra-se, em um primeiro momento, na

análise e estudo das teorias da administração. Observar-se-á a evolução

destes conceitos ao longo do tempo até a compreensão e adoção dos

pressupostos da RS e sustentabilidade no ambiente corporativo, como

estratégia organizacional.

Em seguida, observar-se-á a estruturação da teoria da RS a partir de

uma abordagem contextual, na qual se identificará sua evolução para a forma

como ela é entendida atualmente e também pela discussão sobre as suas

aplicações no ambiente corporativo e estudo de casos práticos.

Por fim, delinear-se-á o papel da RS no desporto, tanto pela visão de

organizações de administração como de prática desportiva, para encerrar com

a apresentação e análise dos resultados da pesquisa de campo a que este

estudo se propõe a fazer.

7 No Brasil foi criado o Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social cuja missão é “mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negócios de forma socialmente responsável, tornando-as parceiras na construção de uma sociedade sustentável e justa”. INSTITUTO Ethos. Empresas e responsabilidade social. Disponível em: http://www.ethos.org.br. Acessado em: 12/Ago/2008.

2. PROBLEMA

Nos últimos anos, a Confederação Brasileira de Futebol (CBF)8

registrou aproximadamente 3.000 transferências internacionais de jogadores

provenientes de clubes brasileiros para clubes do exterior. Segundo o Banco

Central do Brasil, entre 1998 e Abril de 2008 entraram no país US$ 1,2 bilhão

(um bilhão e duzentos milhões de dólares) por meio de transferência de

jogadores.

Foram 1.085 atletas em 2007; 851 no ano de 2006 e 804 em 2005. Se

fizermos uma conta rápida, considerando as quatro divisões do futebol

profissional brasileiro, que totaliza 100 clubes (20 da Série A; 20 da Série B; 20

da Série C e 40 da Série D), chegaremos à conclusão que a cada ano o Brasil

exporta praticamente um terço (1/3) da sua mão-de-obra futebolística.

De acordo com a pesquisa intitulada “Panorama Financeiro do Futebol

Brasileiro”9 da Casual Auditores Independentes, a exportação de jogadores no

Brasil representou um montante de US$ 284 milhões (duzentos e oitenta e

quatro milhões de dólares) no ano de 2007, a ficar à frente da exportação de

ônibus, computadores e acessórios, motocicletas, minérios de alumínio e

outros produtos tradicionais da pauta de exportação brasileira.

8 CONFEDERAÇÃO Brasileira de Futebol (CBF). Disponível em: http://www.cbf.com.br. Acessado em: 12/Nov/2008. 9 CASUAL REPORT. (2008). Panorama Financeiro do Futebol Brasileiro. São Paulo: Casual Auditores Independentes. Pesquisa realizada com 21 clubes da primeira e segunda divisão do futebol brasileiro: Internacional, Grêmio e Juventude (RS); Figueirense (SC); Atlético Paranaense, Coritiba e Paraná (PR); São Paulo, Corinthians, Palmeiras, Santos, São Caetano e Barueri (SP); Flamengo, Vasco da Gama, Fluminense e Botafogo (RJ); Atlético Mineiro e Cruzeiro (MG); Vitória (BA); Náutico (PE).

20

O mesmo estudo aponta que, na balança comercial dos clubes

brasileiros, a receita com a transferência de atletas pela cessão dos direitos

federativos a outros clubes representa a maior fatia dos proveitos. Em 2007,

34% das receitas dos clubes advieram desta fonte

Esses dados representam a clara evidência de que o país do futebol na

verdade é mero produtor de matéria-prima para a construção do espetáculo

esportivo desenvolvido principalmente na Europa, uma vez que é este

continente o destino da maioria dos praticantes. Ações de marketing e boas

práticas de gestão não são desenvolvidas para que os verdadeiros artistas

permaneçam a atuar em território nacional.

A partir desta constatação que se inicia o ponto fundamental desta

pesquisa. Resta evidente a transformação dos jogadores de futebol em

verdadeiras mercadorias e os mesmos, para obedecer a uma lógica de

negócio, iniciam ainda na infância sua atuação no mercado de trabalho, a

transformar-se, muitas vezes, em reféns de empresários ou mesmo a

comparar-se a uma espécie de “escravidão10”, na qual os menores ficam a

mercê de interesses financeiros de terceiros.

A discussão sobre a Responsabilidade Social (RS) dos clubes de

futebol brasileiro na formação de praticantes faz parte de uma preocupação

que a nossa sociedade possui e vem ganhando força na atualidade. Diz

respeito à sustentabilidade, com foco na melhoria das condições de vida do ser

humano de modo a garantir um futuro mais positivo para as pessoas no

planeta.

10 Escravidão: (…) 3. Regime social de sujeição do homem e utilização de sua força, explorada para fins económicos, como propriedade privada. FERREIRA, Aurélio Buarque de Holanda. (1999). Novo dicionário Aurélio – Século XXI. Editora Nova Fronteira. Versão 3.0., Nov. 1999.

21

Esta preocupação é latente em todos os setores, em um momento que

o planeta agoniza por inúmeros problemas sociais e ambientais. Desigualdade

social, desrespeito com os direitos humanos, guerras, pobreza, convivência

social são as palavras de ordem do momento para se alcançar uma sociedade

melhor, mais justa e sustentável.

Percebe-se que a prática da RS está alinhada com as políticas

neoliberais do final do século passado, em que os governos passaram a agir de

forma prolixa na conduta das questões sociais. Por conseguinte, a própria

sociedade passou a agir mais ativamente neste sentido, a possibilitar o

aparecimento das chamadas organizações não-governamentais.

Para a iniciativa privada a RS passou a ser uma ferramenta estratégica

na potencialização dos seus negócios já que a sociedade passou a exigir

condutas positivas para a melhoria da sua qualidade de vida com vistas ao

desenvolvimento humano e social. Com a melhoria de suas respectivas

imagens corporativa, um percentual significativo de investimento é creditado

para empresas que possuem uma preocupação social enraizada em sua

cultura organizacional.

Deste modo, cabe a observação sobre o que de fato o futebol pode

trazer de benefícios para a melhoria e desenvolvimento humano na nossa

sociedade. Se considerarmos que a responsabilidade social das organizações

é aquilo que estas devolvem para a sociedade em forma de benefício pela

relação de ambas, o que a indústria do futebol pode oferecer além do seu

produto fim que é o espetáculo esportivo?

Além disto, sabe-se que a formação de jogadores para o futebol é uma

tarefa dispendiosa para os clubes, apesar de trazer bons retornos económicos,

22

conforme observado há pouco. Mas é também uma responsabilidade que o

clube assume perante menores em seu desenvolvimento pessoal, a englobar

aspectos relacionados com a socialização, educação, saúde, higiene,

profissionalização, dentre outras.

2.1. PERGUNTAS DE PARTIDA

Que tipo de ações os clubes formadores podem desenvolver para

auxiliar as crianças e jovens que passam pelo processo formativo a serem

melhores cidadãos no futuro? O que estes clubes tem feito até o momento para

que os atletas e ex-atletas contribuam para uma sociedade melhor?

Caberá ainda discutir a relação com menores, que saem do convívio

familiar desde cedo com o sonho de se tornarem atletas de futebol e ficam sob

a guarda dos clubes ao longo de toda a infância e adolescência.

Deste modo, a pergunta de partida deste trabalho de investigação é a

seguinte:

“Os clubes de futebol brasileiro, como instituições que são, aplicam ou

não nas suas rotinas, decisões e processos de formação de praticantes as

normas de responsabilidade social?”.

23

2.2. QUESTÕES DA INVESTIGAÇÃO

Se levarmos em conta que os clubes de futebol brasileiro operam sua

atividade com recursos financeiros escassos quando comparados ao mercado

europeu, a necessitar, em muitos casos, comercializar um ou mais atletas no

término do exercício para equilibrar suas contas, torna-se necessário captar

mais e melhores recursos para o seu próprio desenvolvimento com a utilização

de ferramentas modernas de gestão e marketing.

Este desenvolvimento deve estar alicerçado na inovação e

modernização da gestão de instituições muitas vezes centenárias. E o tema da

Responsabilidade Social Corporativa (RSC) se enquadra bem neste conceito.

Pode ser por meio da aplicação da teoria o caminho para a melhoria da

imagem institucional dos clubes, a facilitar a captação de diferentes recursos e

investimentos, seja da esfera pública ou privada. É possível também evitar ou

inibir sanções regulatórias governamentais que possam prejudicar a atividade

regular dos clubes.

Além disto, não é difícil perceber que a complexidade do processo de

formação de praticantes não se reduz simplesmente a aspectos técnicos,

táticos e físicos específicos de uma partida de futebol. Possui, em certa

medida, questões relacionadas com a socialização e tantas outras ciências que

devem ser controladas por todos os agentes envolvidos no processo.

Dentro desta classificação de “agentes envolvidos no processo”

incluem-se os profissionais, gestores ou não, ligados diretamente na formação

do praticante, que transmitirão os principais conceitos e valores de vida para o

cidadão, a fundamentar a sua formação pessoal.

24

Temos ainda os agentes envolvidos indiretamente no processo, que

são os diretores e gerentes de topo, que, apesar de não terem um convívio

diário e próximo com os praticantes em formação, serão os responsáveis pela

determinação de políticas que afetam positiva ou negativamente suas vidas. E

a prática da responsabilidade social passa muitas vezes por estas decisões,

com resultados geralmente a aparecer no longo prazo.

Assim, parece evidente que o benefício não é unicamente económico.

Boas práticas de responsabilidade social partindo de clubes de futebol na

formação de praticantes podem contribuir para um melhor desempenho destes

em campo, a facilitar a obtenção de resultados desportivos e se a transformar

em um alicerce para o desenvolvimento do desporto como um todo.

Deste modo, pretendemos mostrar como se processa a atuação dos

clubes no departamento de futebol de formação naquilo que se refere a

questões relativas às teorias ligadas a RS, bem como propor melhorias para

qualificar o trabalho e gerar direta ou indiretamente dividendos.

As questões de investigação a que tentaremos dar resposta são as

seguintes:

· O trabalho de formação de praticantes desenvolvido por clubes de

futebol brasileiro pode ser equiparado às ações amplamente difundidas de

RSC?

· Os clubes aplicam os preceitos definidos pelas teorias de RS no seu

centro de formação de praticantes?

· Os clubes exercem ou não as práticas de RS com seus jogadores?

· A RS se traduz na dinâmica dos clubes?

25

· Com a utilização das ferramentas de comunicação relacionadas a

práticas de RS, é possível melhorar a imagem dos clubes e gerar recursos?

· Há ou não clubes que aplicam a RS?

· Há recursos humanos preparados e tutores especializados para a

formação educacional dos menores?

· Há instalações adequadas para o atendimento pleno em termos de

formação dos aprendizes?

2.3. OBJETIVOS DA INVESTIGAÇÃO

Os objetivos desta investigação passam por:

· Verificar os níveis de aplicação de conceitos da responsabilidade

social em clubes de futebol brasileiro no processo de formação de praticantes;

· Indicar melhorias das condições de trabalho dentro dos clubes para

que os jovens, mesmo sem condições de atuarem no futebol, tenham a

possibilidade de ser inseridos no mercado de trabalho em outros setores de

atividade econômica;

· Despertar a preocupação social dos clubes de futebol brasileiro como

forma de melhoria das condições de vida dos aprendizes;

· Apresentar soluções para geração de recursos e melhoria da

imagem institucional dos clubes por meio da comunicação do trabalho de

formação de praticantes;

· Criar, com base nos estudos, indicadores de RS que sirvam como

fundamento para novas pesquisas.

26

2.4. HIPÓTESES

O presente estudo pretende analisar e testar os seguintes

pressupostos:

HIPÓTESE ZERO – Os clubes de futebol brasileiro, em seu trabalho de

formação de praticantes para a modalidade, não implementam decisões que

dizem respeito ao exercício da sua RS.

Se há, naturalmente, um relacionamento interpessoal entre as pessoas

que gerem os negócios do departamento de formação dos clubes de futebol

brasileiro estudados com os praticantes em formação, ou seja, uma relação

quase que paternalista entre a equipa de trabalho multidisciplinar envolvidos

com os aprendizes então, pressupõe-se que, independente da existência ou

não de uma política sedimentada em termos de responsabilidade social, é

possível notar que boas práticas da matéria, por razões humanitárias, devem

ser observadas.

HIPÓTESE 01 – Muitos clubes de futebol brasileiro desconhecem a

teoria moderna de RS e por isso acreditam que a mesma esteja unicamente

relacionada às questões de filantropia e ajuda.

HIPÓTESE 02 – Existem recursos humanos especializados para a

formação de praticantes e há um incentivo dos clubes para o estudo e a

atualização constante.

HIPÓTESE 03 – Os clubes cumprem rigorosamente com a legislação

em vigor no país e respeitam as normas internacionais relacionadas ao futebol.

HIPÓTESE 04 – As instalações estão adequadas às condições gerais

de higiene.

27

HIPÓTESE 05 – Os clubes de futebol respeitam o horário destinado ao

estudo dos menores, ajustando-o ao de treinamento dos mesmos.

2.5. PALAVRAS-CHAVE

Pelo exposto, o presente estudo norteará e discutirá o trabalho de

formação de praticantes para o futebol nas dimensões e envolvimento que a

modalidade possui como fenômeno social, a saber:

Negócios: negócios do futebol e do desporto; ética e moral nos

negócios e na formação de praticantes; legislação e regras de mercado.

Agentes Desportivos: dirigentes, treinadores, gestores, praticantes

etc.

Agentes de Mercado: compradores, vendedores, intermediários,

armazenistas, produtores etc.

Agentes Não-desportivos: família.

Agentes Coletivos: públicos (reguladores e promotores das práticas

desportivas, escolas, institutos públicos, universidades etc.); privados

(empresas, agências, ligas desportivas, clube-empresa, SADs etc.);

associativos (clubes, associações, federações, confederações, organizações

não-governamentais etc.)

Social: comportamento dos agentes envolvidos.

Processos de regulação: leis; tratados nacionais e internacionais;

regimentos internos e externos; convenções; etc.

Processos de Funcionamento: padrões e normas de gestão.

Exercício da Responsabilidade Social.

3. FUNCIONAMENTO DAS ORGANIZAÇÕES

O estudo das organizações possui fundamento a partir do

entendimento da sua evolução ao longo da história, a culminar com a

respectiva representatividade na sociedade atual, caracterizada pelo seu

posicionamento ético, responsável e positivo perante a mesma.

As teorias administrativas evoluíram com o passar dos anos e se

transformaram de acordo com os problemas que surgiam em cada época. A

partir daí, construiu-se a atual Teoria Geral da Administração (TGA) que

Chiavenato (2004)11 considera sob o ponto de vista da interdependência destas

seis principais variáveis: tarefa, estrutura, pessoas, tecnologia, ambiente e

competitividade.

3.1. ERA CLÁSSICA

A chamada Era Clássica tem início a partir de 1900, a estender-se até

1950. Está conjugada com os movimentos da Revolução Industrial, tendo como

características a estabilidade, a baixa taxa de mudança, a previsibilidade, a

regularidade e a certeza em seus pressupostos teóricos. É composta pela

Abordagem Científica, Clássica, Humanística e Burocrática.

As duas primeiras possuem como ícones os pesquisadores Frederick

Taylor (1856-1915), nos Estados Unidos e Henry Fayol (1841-1925), na

França, respectivamente.

11 CHIAVENATO, Idalberto. (2004). Administração nos novos tempos. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier.

29

Para estes autores, as organizações deveriam se constituir em

estruturas formalizadas e diferenciadas como forma de alcançar seus objetivos.

Eles acreditavam que as organizações se configuravam cientificamente a partir

da observação e experimentação, mas sem qualquer relação com o exterior.

Além disso, as pessoas, como seres económicos que são, lá estavam em

busca do máximo de dinheiro pelo mínimo de esforço, motivo pelo qual se

propunha total controle dos processos de trabalho.

A ideia que resume esta proposição é que os mecanismos de trabalho

enfatizavam especificamente a consecução das tarefas, sem haver uma

preocupação efetiva sobre as circunstâncias que as originavam. É a eficiência

do trabalho, ou seja, a relação entre o desempenho real do operário e o

desempenho previamente estabelecido pela organização.

Frederick Taylor, que segundo Chiavenato (2004) está inserido na

corrente da “Organização Racional do Trabalho”, destaca a cientificidade da

gestão a partir de 4 princípios-base com foco nas técnicas de racionalização do

operário por meio do estudo de tempos e movimentos: princípio do

planeamento; princípio da preparação; princípio do controle e; princípio da

execução. A configuração da organização, pela perspectiva dos operários

perante os cargos de chefia, é caracterizada como “de baixo para cima”.

(Tachizawa et al, 200112; Pires, 200713; Chiavenato, 2004).

No estudo da organização de baixo para cima, segundo Pires (2007),

Taylor concluiu que embora o centro operacional pudesse estar a funcionar

bem, essa eficiência não se repercutia automaticamente de uma forma global

12 TACHIZAWA, Takeshy; CRUZ JÚNIOR; João Benjamim da; ROCHA, José Antônio de Oliveira (2001). Gestão de negócios: visões e dimensões empresariais da organização. São Paulo: Atlas. 13 PIRES, Gustavo. (2007). Agôn: gestão do desporto, o jogo de Zeus. Porto: Porto Editora.

30

na organização o que, conseqüentemente, dificultava o trabalho na base. Por

isso Taylor sugeriu que as informações detectadas neste processo fossem

disseminadas por toda a estrutura organizacional. Deste modo, os seus

princípios e método de organização do trabalho seriam efetivamente aplicados.

Até hoje alguns conceitos propostos por Taylor são aplicados, tanto no

campo empresarial quanto no desportivo. Pires (2007) resume este

pensamento:

No que diz respeito ao desporto formal direccionado para o rendimento e para o espectáculo, Taylor é bem o treinador de muitas equipas que competem por esse mundo fora. O estudo e a aplicação estandardizada de tempos e movimentos em relação a determinados objectivos que se desejam atingir continua a ser de fundamental utilidade na organização do trabalho, através da implementação de rotinas e de formas jogadas (coordenação do trabalho, conjugação do trabalho, fluxos do trabalho) nas equipas de jogos desportivos colectivos.

Mas o mais conhecido dos precursores da Abordagem Clássica da

Administração e ligado especificamente à Administração Científica foi Henry

Ford (1863-1947). O Fordismo, como é popularmente conhecido a sua

proposta de racionalização da produção por meio da linha de montagem, no

qual cada operário realizava uma destas etapas, a resultar na produção em

série.

Na produção em série, o produto é padronizado, bem como o

maquinário, o material, a mão de obra e o desenho do produto, o que

proporciona um custo mínimo (Chiavenato, 2004). Pires (2007) lembra que os

princípios estabelecidos por Ford sofreram influência no desporto, com o

surgimento dos métodos de treino em circuito, que fragmentam o todo do jogo

em diversas estações de trabalho.

Se Taylor olhou a organização a partir das pessoas, Henri Fayol o fez a

partir das estruturas (Pires, 2007) e, de acordo com Chiavenato (2004) está

31

inserido na corrente dos pensadores da “Teoria Clássica”. Fayol definiu

princípios organizacionais cuja implantação é de responsabilidade dos gestores

(Tachizawa et al, 2001).

Fayol acredita que o ato administrar envolve 5 funções específicas:

prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Cada qual possibilita

delinear o planeamento, a utilização dos recursos, a sobreposição sobre seus

recursos humanos, a integração às políticas empresariais e o cumprimento

daquilo que fora planeado.

A estrutura da organização está disposta a partir de um modelo

hierarquizado, ou seja, os comandos organizacionais acontecem “de cima para

baixo”. Os modelos administrativos desta abordagem correspondem à divisão

mecanicista do trabalho, em que a divisão do trabalho é a mola do sistema

(Chiavenato, 2004).

A abordagem clássica mostra-se rígida, inflexível e conservadora, a

possuir dificuldades de aplicação na atualidade por vivermos em um período de

grande instabilidade, evolução e mutação. Mas possui sua importância no que

tange ao entendimento da administração moderna.

É a partir da descoberta que as pessoas trabalham não só em função

dos incentivos materiais e financeiros que surge a Escola das Relações

Humanas ou Psicossociológica, que dá a ideia, dentre outras coisas, para a

introdução de elementos motivacionais de ordem psicológica e social. O

homem passa a ser o centro da análise neste processo e por esse motivo

apresenta uma linha de raciocínio distinta daquela defendida pela Abordagem

Clássica da Administração.

32

A transição entre as duas abordagens deixa de lado os aspectos

técnicos e formais para assumir aspectos psicológicos e sociológicos

(Chiavenato, 2004). Há, a partir de então, a identificação da existência de

estruturas informais nas organizações. Estas regras informais, padrões de

comportamento e de comunicação, status, normas e amizades são criadas

pelas pessoas para satisfazer a suas próprias necessidades emocionais.

Outro princípio importante passa pela noção de que o homem é

fundamentalmente emocional e não um ser económico-racional e, por este

motivo, consegue desempenhar melhor seu papel se estiver inserido em um

ambiente de trabalho adequado.

Na experiência de Hawthorne é possível identificar a existência de

estruturas informais de trabalho, característica marcante em um ambiente

organizacional. Esta experiência, realizada na Western Electric Company é a

pedra fundamental para a construção da teoria das relações humanas.

Coordenada por Elton Mayo entre 1927 e 1932, tinha como objetivo identificar

os índices de fadiga, os acidentes de trabalho, a rotatividade do pessoal e o

efeito das condições de trabalho sobre a produtividade do pessoal (Chiavenato,

2004).

Os pesquisadores testaram inúmeras variáveis para verificar suas

influências no rendimento de produção dos funcionários, dentre elas a

iluminação e a periodicidade dos intervalos de descanso. Identificou-se, ao

término do estudo, a existência de uma organização informal que se manifesta

pelos padrões de produção estabelecidos pelos próprios empregados, pelas

atitudes perante os valores de pagamento de incentivos, pelas lideranças

33

informais dentro dos grupos ou mesmo pelas reações a favor ou contra as

decisões tomadas pelos seus superiores.

Esta noção da existência de grupos informais de empregados que, de

alguma maneira, digladiam contra os formais da empresa são os fatores

preponderantes para que as pessoas e os seus anseios não sejam ignorados.

Assim, Elton Mayo promoveu, segundo Pires (2007) “o estabelecimento

de novos canais de comunicação entre os dirigentes e os funcionários pelo

cultivo do ‘espírito de corpo’ através do aproveitamento das emoções das

pessoas, da valorização da sua dignidade e do respeito pelo seu estatuto

profissional. ‘Não se dirige uma organização se, de facto, os grupos informais o

não desejarem’”.

Chiavenato (2004) propõe, sinteticamente, um comparativo entre a

Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas:

Tabela II: Comparativo entre Teoria Clássica e Teoria das Relações Humanas14

TEORIA CLÁSSICA TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS

· Trata a organização como máquina. · Trata a organização como grupos de pessoas. · Enfatiza as tarefas ou a tecnologia. · Enfatiza as pessoas. · Inspirada em sistemas de engenharia. · Inspirada em sistemas de psicologia. · Autoridade centralizada. · Delegação de autoridade. · Linhas claras de autoridade. · Autonomia do empregado. · Especialização e competência técnica. · Confiança e abertura. · Acentuada divisão do trabalho. · Ênfase nas relações entre as pessoas. · Confiança nas regras e nos regulamentos. · Confiança nas pessoas. · Clara separação entre linha e staff. · Dinâmica grupal e interpessoal.

14 Chiavenato, 2004, p. 110.

34

3.2. ERA NEOCLÁSSICA

Este contexto histórico faz uma reconstrução da Teoria Clássica com

as devidas contribuições dos demais estudos sobre o comportamento

administrativo-organizacional das empresas.

Ela surge a partir do desenvolvimento tecnológico da indústria e pela

observação de três fatores relevantes: o mundo passa a estar em constante

mutação; os acontecimentos se tornam imprevisíveis, ou seja, não podem ser

controlados e; em razão dos dois primeiros, a necessidade premente de

inovação nos processos de trabalho.

As teorias Neoclássica, Estruturalista, Comportamental, dos Sistemas e

da Contingência são o embasamento para a construção do conhecimento da

Era Neoclássica.

As principais características da Teoria Neoclássica, segundo

Chiavenato (2004), são: (1) ênfase na prática da administração; (2) reafirmação

relativa dos postulados clássicos; (3) ênfase nos princípios gerais de

administração; (4) ênfase nos objetivos e nos resultados; (5)

interdisciplinaridade com outras teorias administrativas.

Drucker (2003)15 apresenta uma abordagem que resume bem o

pensamento sobre a importância das pessoas na organização e a influência de

outras teorias sobre a neoclássica: “uma empresa não pode ser uma reunião

mecânica de recursos. Para transformar os recursos numa verdadeira empresa

não basta agrupá-los conforme uma ordem lógica e introduzir capital”.

15 DRUCKER, Peter. (2003). Prática da administração de empresas. São Paulo: Pioneira Thomson Learning.

35

Quanto às funções do administrador, mantém-se a noção sobre o

planear, organizar, dirigir e controlar estabelecidos por Fayol, mas agora este

conteúdo é visto de uma maneira mais abrangente. A função executiva do

administrador apresenta três aspectos: é uma função para a qual são

necessários objetivos e instrumentos; uma função que requer qualidade e

competência; e é uma função na qual se tem de decidir (Chiavenato, 2004).

A estrutura da empresa é outro dos pontos estabelecidos pela teoria

neoclássica. “A organização formal compreende: estrutura organizacional,

diretrizes, normas e regulamentos da organização, rotinas e procedimentos”

(Chiavenato, 2004). “A estrutura de uma organização define a maneira como a

organização dispõe as suas unidades de trabalho para funcionarem e a

maneira como afecta os recursos humanos a essas unidades” (Pires, 2007).

Mintzberg (1995)16 divide a organização em 5 partes distintas. Ele

afirma que as organizações são estruturadas para apreender e dirigir sistemas

de fluxos e determinar os inter-relacionamentos das diferentes partes. Tais

fluxos e inter-relacionamentos dificilmente são de formato linear, com os

elementos seguindo ordenadamente um depois do outro. As partes

fundamentais são as seguintes:

1. Núcleo operacional (Centro operacional): engloba aqueles participantes – os operadores – que perfazem o trabalho básico relacionado diretamente com a produção de bens ou prestação de serviços. 2. Cúpula estratégica (Vértice estratégico): onde são encontradas as pessoas em cargos com total responsabilidade pela organização. Ela é encarregada de assegurar que a organização cumpra sua missão de maneira eficaz e, também, de satisfazer as exigências daqueles que controlam ou de outra forma exercem poder sobre a organização. 3. Linha intermediária (Linha hierárquica): cúpula estratégica é ligada ao núcleo operacional pela cadeia de gerentes com autoridade formal pertencentes à linha intermediária. Promove o contato direto com o executor.

16 MINTZBERG, Henry. (1995). Criando organizações eficazes: estruturas em cinco configurações. São Paulo: Atlas.

36

4. Tecnoestrutura: onde encontramos os analistas que prestam serviços à organização atuando sobre as tarefas dos outros. Esses analistas estão fora do fluxo de trabalho operacional – mas eles podem o delinear, planear e alterar, ou ainda treinar os indivíduos que o perfazem, porém não o executam por si próprios. Os analistas de controle na tecnoestrutura são incumbidos de efetuar certas formas de padronizar na organização. 5. Assessoria de apoio (Logística): numerosas unidades especializadas, criadas com o fim de dar apoio para a organização fora de seu fluxo de trabalho operacional.

Pires (2007) complementa este entendimento pela afirmação de que:

Qualquer das partes da organização só pode ser verdadeiramente compreendida se estiver integrada na dinâmica da complexidade do conjunto para a qual contribuem os mecanismos de coordenação do trabalho, os de conjugação do trabalho e os fluxos de trabalho.

No desporto e, principalmente na estrutura organizacional dos clubes

de futebol brasileiro, esta lógica proposta por Mintzberg é pouco observada na

prática. Alguns estudiosos da área, tal qual Pires (2007); Aidar (2000)17 e

Carravetta (2006)18 apontam o amadorismo da gestão destas entidades como

fatores que contribuem para a involução dos negócios da modalidade.

Isto ocorre porque, nos clubes de futebol, o “Vértice Estratégico”,

representado pela Diretoria, Conselhos e/ou órgãos correlatos19 é composto

por membros que centralizam todas as decisões operacionais, quando esta

deveria ser função da “Linha Hierárquica”, que estabelece a ligação entre o

“Vértice Estratégico” e o “Centro Operacional”. O “Vértice Estratégico”, como o

próprio nome sugere, é responsável por garantir que a organização cumpra a

sua vocação e missão e atinja através duma estratégia apropriada os

objectivos estratégicos (Pires, 2007).

17 AIDAR, Antônio Carlos Kfouri. (2000). A nova gestão do futebol. Rio de Janeiro: FGV. 18 CARRAVETTA, Elio. (2006). Modernização da gestão no futebol brasileiro. Porto Alegre: Age. 19 Esta nomenclatura pode variar de acordo com o que é estabelecido no estatuto de cada instituição.

37

As decisões dos gestores do desporto são complicadas porque os

resultados de suas decisões afetam “inúmeros grupos de pessoas (atletas, fãs,

a comunidade, os negócios e os meios de comunicação social), cujos

interesses estão constantemente em conflito com o das organizações” (Crosset

e Hums, 2005)20.

Assim, a função de lidar com jogadores, comissão técnica e demais

organismos de apoio pertence à “Linha Hierárquica”, que, ao ser dividida no

sentido horizontal e vertical cria a especialização, a estabelecer-se o

organigrama (Pires, 2007). Esta atuação junto ao “Centro Operacional” deve

estar alinhada às diretrizes pré-estabelecidas pelo “Vértice Estratégico”.

A figura abaixo é uma adaptação da proposta de Mintzberg (1995) para

a realidade dos clubes de futebol, no qual restam especificado os setores mais

comuns em uma organização deste género.

Figura 1: Partes da organização21

20 CROSSET, Todd W.; HUMS, Mary A. (2005). Chapter 6: ethical principles applied to sport management. In: Principles and practice of sport management. Organized by MASTERALEXIS, Lisa Pike; BARR, Carol A.; HUMS, Mary A. 2. ed. Mississauga: Jones and Barlett Publishers. Tradução do autor de: “diverse groups of people (athletes, fans, the community, businesses, the media) whose interests are often in conflict”. 21 Adaptado de Mintzberg, 1995.

38

Por esta lógica, na gestão do desporto, é cabível a consideração sobre

os “Fatores de Desenvolvimento do Desporto” (Paz, 1973)22, que devem ser

levados em consideração no ato da tomada de decisão dos dirigentes de uma

organização desportiva.

Interessa-nos identificar as decisões que devem ser tomadas inicialmente e quais as que se lhes sucedem, quais as prioritárias e as secundárias, quais as que são mais estruturantes e as acessórias enfim, quais as que provocam maiores alterações ou sustentabilidade no sistema e as que se constituem com um estatuto de indiferença maior. (Cunha, 2007, p. 341).

Os fatores de desenvolvimento do desporto a serem observados no

processo decisório, a ter um olhar especial pelos organismos dirigentes das

organizações desportivas, segundo Paz (1973), são estes: (1) atividades; (2)

instalações; (3) apetrechamento; (4) financiamento; (5) marketing; (6)

formação; (7) quadros humanos; (8) orgânica; (9) documentação; (10)

informação; (11) legislação e; (12) gestão.

Mas é a partir da Teoria dos Sistemas e da Teoria Contingencial que

aparecem as primeiras noções de que as organizações fazem parte de um

ambiente mais amplo, com envolvimento e relacionamento com o exterior. Até

então a ideia passava pela formalização exclusiva do trabalho internamente, a

ignorar-se o entorno organizacional, que sabidamente influencia em muito nas

tomadas de decisão.

A teoria de sistemas prevê um foco no estudo do todo de um

organismo em detrimento ao estudo individual das propriedades de suas partes

ou elementos. É a observação das relações entre as partes que se

interconectam e interagem para a sua unificação.

22 PAZ, B. Castejon. (1973). A racionalização das escolhas em matéria de política desportiva – os instrumentos conceptuais. Col. Antologia Desportiva, n. 6, Lisboa, MEIC/SEJD/DGD/CDI, (1977).

39

Estes pressupostos têm relação direta com o biólogo Ludwig Von

Bertalanffy, que é o principal autor da teoria geral dos sistemas. Bertalanffy

(1975)23 identificou que era necessário estudar não somente partes e

processos isoladamente, mas também resolver os decisivos problemas

encontrados na organização e na ordem que os unifica, resultante da interação

dinâmica das partes, a tornar o comportamento das partes diferente quando

estudado de forma fragmentada e quando tratado a partir de uma visão do

todo.

Esta constatação possui relação direta com os sistemas biológicos.

Mas o próprio autor observa que nas ciências sociais o conceito de sociedade

é como a como soma de indivíduos entendidos na qualidade de átomos

sociais. Por exemplo: o modelo do Homem Económico foi substituído pela

tendência a considerar a sociedade, a economia e a nação como um todo

superordenado às suas partes.

“O sistema é um conjunto de elementos em interacção dinâmica com

vista a atingirem determinados objectivos pré-determinados” (Pires, 2007). “A

ênfase é colocada nas características organizacionais e nos seus ajustamentos

contínuos às demandas ambientais” (Chiavenato, 2004).

Assim, o todo de um sistema pode ser maior do que a soma de suas

partes, pois se observou que o comportamento de certos elementos

isoladamente possui uma configuração diferente da sua interação com a

totalidade a qual está inserida.

Deste conceito, evolui-se para um melhor entendimento das ciências

transdisciplinares que influenciam determinado setor de atividade e interagem

23 BERTALANFFY, Ludwig Von. (1975). Teoria geral dos sistemas. 2. ed. Petrópolis: Vozes.

40

entre si. É possível observar a ação sistêmica no meio-ambiente, na indústria,

em controles e processos, no convívio social e tantos outros. No desporto, por

exemplo, é inconcebível pensar o treinamento de uma equipa ou atleta sem a

influência da psicologia, nutrição, fisiologia, gestão, serviço social etc. no seu

contexto prático.

Na Teoria Contingencial enfatiza-se o ambiente e as demandas

ambientais sobre a dinâmica organizacional, isto é, são as características

ambientais que condicionam as características organizacionais (Chiavenato,

2004). A estrutura e o comportamento de uma organização dependem,

segundo esta abordagem, de diferentes variáveis situacionais – ambiente,

tecnologia e tamanho da organização (Tachizawa, 2002)24.

Em suma, significa que cada organização deve operar da maneira que

entender melhor para si, conforme suas condições financeiras, tamanho,

operações, envolvimento com o ambiente interno e externo etc. Se as Escolas

Clássicas e das Relações Humanas sugeriam “a melhor maneira” para as

organizações, a Contingencial vem dizer que, na realidade, existe “uma

maneira” de se atuar diferente para cada organização.

Este envolvimento e influência do ambiente perante a organização é

esclarecido por Drucker (2003), que chama a atenção para a influência que os

administradores possuem sobre outras pessoas. Isto significa que suas

decisões têm um grande impacto sobre a sociedade, a fazer com que esta

tomada de decisão molde, de alguma maneira, a economia, a sociedade e a

vida dos indivíduos que a compõem.

24 TACHIZAWA, Takeshy. (2002). Gestão ambiental e responsabilidade social corporativa: estratégias de negócios focadas na realidade brasileira. São Paulo: Atlas.

41

Comparativamente, a Teoria Contingencial procura analisar as relações

dentro e entre os subsistemas, bem como entre a organização e seu ambiente

e definir padrões de relações ou configuração de variáveis (Chiavenato, 2004).

É, portanto, mais abrangente que a Teoria dos Sistemas.

3.3. ERA DA INFORMAÇÃO

Este período teórico da administração tem início a partir de 1990 e vem

alicerçado pela ampliação das mudanças e o aumento da imprevisibilidade,

instabilidade e incerteza a que o mundo se deparou. A transformação dos

negócios empresariais, como o aparecimento das tecnologias da informação, a

ênfase nos serviços e o posicionamento das organizações em um mercado

global são os indicadores que justificam esta evolução.

A sedimentação da teoria relativa à responsabilidade social passa a ser

efetivamente aplicada neste período. Mas como falaremos dela mais adiante,

dar-se-á destaque neste sub-capítulo para a Gestão do Conhecimento.

O entendimento daquilo que é a gestão do conhecimento possui

ligação direta com a importância que as pessoas ganharam dentro das

organizações. Trata-se da inteligência estratégica que cada colaborador pode

trazer como mais valia para o crescimento e melhorias organizacionais.

Para Glick (2007)25, “gestão do conhecimento se refere a um conjunto

de práticas usadas pelas organizações para identificar, criar, representar e

distribuir conhecimento para a reutilização, conscientização e aprendizagem

através da organização”. Assim, “um gestor decide bem, planeia bem e

25 GLICK, Sally. (2007). What is “knowledge management” and how can marketing directors have a role in managing the knowledge in their firms? Practice Manager Forum, April, p. 11-12.

42

implementa bem, desde que o faça sustentado em modelos teóricos de análise

da realidade que lhe permitam, numa oportunidade posterior, decidir melhor,

planear melhor e implementar melhor” (Pires, 2007).

Os responsáveis por esta “identificação, criação, representação e

distribuição” certamente são as pessoas que devem, de uma maneira eficaz,

trabalhar para as melhorias e inovações organizacionais. Portanto, conforme

entendimento de Arias e Valbuena (2007)26, o conhecimento é um ativo, ou

seja, um recurso intangível que atua simultaneamente como insumo e como

produto.

Um sistema eficaz de organizações que valorizam a gestão do

conhecimento pode favorecer o desenvolvimento económico das indústrias e a

prosperidade dos seus entornos (Arias e Valbuena, 2007).

Uma sociedade do conhecimento é dotada de mobilidade, ou seja, as pessoas tem acesso a informação ilimitada, não estando mais restrito ao espaço onde nasceram, ao lado da sua família. As pessoas são livres: não importa onde vivem, o que fazem nem tampouco as pessoas com as quais se relacionam (Drucker, 2001)27.

Trata-se, portanto, de um elemento que não se vê fisicamente, mas

que não se esgota ao longo do tempo. É uma mais valia que, se pensarmos na

lógica e foco do presente estudo, é fundamental para a montagem de uma

estrutura de formação de praticantes. Os conhecimentos multi e

transdisciplinares necessários para o desenvolvimento deste tipo de trabalho

são evidentes e a discussão das variáveis relacionadas à responsabilidade

social essenciais para os gestores envolvidos no processo.

26 ARIAS, Astrid Jaime; VALBUENA, Carlos Blanco. (2007). La gestión de conocimientos en entidades de conocimiento: el caso de los laboratorios académicos y de las empresas de base tecnológica en Europa. Pensamiento y Gestión: Fundacion Universidad del Norte, n. 22, Mar., p. 168-190. 27 DRUCKER, Peter. (2001). O melhor de Peter Drucker: a administração, a sociedade e o homem. São Paulo: Nobel.

43

Outra característica importante que pode ser notada na sociedade do

conhecimento, tal qual define Drucker (2001), é o aparecimento da

descentralização de poder, com o surgimento de várias chefias, independentes,

autônomas, podendo desenvolver o seu trabalho conforme os seus próprios

saberes.

Assim, a gestão do conhecimento pode e deve ser usada nas

atividades administrativas, tais como compras e contratações, pela

implementação de um “Sistema de Gestão do Conhecimento” no qual os

conhecimentos técnicos são empregados na organização (Arias e Valbuena,

2007). No contexto esportivo, o conhecimento pode ser disseminado em

termos de treinamento, gestão técnica, fisiologia, marketing e todas as áreas

que envolvem direta ou indiretamente o produto ao qual os stakeholders se

relacionam. Da mesma forma, um “Sistema de Gestão do Conhecimento” pode

ser implantado para que a multidisciplinaridade seja efetivamente aplicada.

4. RESPONSABILIDADE SOCIAL

Pela preocupação com as pessoas e o entendimento de que as

organizações estão inseridas em um ambiente social, conforme pôde ser visto

na evolução das teorias da administração, passa-se a contextualizar e teorizar

a responsabilidade social aplicada ao ambiente corporativo.

Os teóricos de meados do século passado acreditavam na

benevolência das organizações para implementarem ações em prol da

sociedade. Atos de filantropia eram sinônimos de RS.

A ideia estava conjugada pelo pensamento de Drucker (2003) que

questionava as atitudes da administração na formulação de políticas e tomada

de decisão: “Qual seria a reação do público se todas as firmas resolvessem

agir assim? Qual seria o impacto sobre o público se esta atitude fosse o padrão

de conduta de todas as empresas?”

Práticas que ferissem o livre mercado, que desrespeitassem o

consumidor ou mesmo os próprios funcionários estavam na pauta destas

perguntas. As organizações passaram a observar que sua imagem corporativa

possuía relação direta com a sua conduta perante a sociedade.

Gomperz (1939)28 diferencia as ações das pessoas inseridas em um

grupo daquelas realizadas no ambiente empresarial:

Sometimes all the members of a group are held responsible for what one of them has done, and this is what I shall call “collective responsibility”. Sometimes the entire group, or rather its structure and organization, is held, at least in part, responsible, or rather co-responsible, for the conduct of its

28 GOMPERZ, H. (1939). Individual, Collective, and Social Responsibility. Ethics. The University of Chicago Press. Vol. 49, No. 3, Apr., p. 329-342.

45

members, and this is what I shall term “social responsibility”29 (Gomperz, 1939, p. 231).

É sob a bandeira da eficiência que a RS encontra o caminho mais

decisivo nos processos empresariais, a procurar se aproximar de seus diversos

stakeholders30 e, consequentemente, relacionar-se, em uma lógica de

mercado. A relação que pode ser feita passa pelo entendimento do impacto

social de uma instituição, ou seja, aquilo que ela faz pela sociedade e aquilo

que ela poderia fazer pela mesma (Drucker, 1977)31. Deste modo, é possível

traçarmos um paralelo para a funcionalidade da responsabilidade social.

A existência e sedimentação da RS no ambiente corporativo pode estar

ligada aos seguintes aspectos:

a) Businesses possess incresing levels of power and influence at both national and global levels. b) Large corporations can manipulate markets. c) Businesses receive a lot of government support. d) Strategic decisions by businesses always have wider social consequences (BUSINESS BASICS, 2000)32.

Para a International Organization for Standardization (ISO)33:

29 Tradução do autor: “Em algumas situações, todos os membros de um grupo são responsáveis por aquilo que um deles tenha feito, e é isso que hei de chamar ‘responsabilidade coletiva’. Em outras ocasiões, todo o grupo, ou melhor, a sua estrutura e organização é acometida em partes e por isso responsável, ou melhor, co-responsável pela conduta de seus membros, e é isso que hei de expressar ‘responsabilidade social’”. 30 Segundo a International Organization for Standardization (ISO), os stakeholders são: clientes e consumidores, empregados e seus sindicatos, membros, comunidade, organizações não-governamentais, estudantes, investidores, doadores, financiadores, empresas e outras entidades comerciais – todos com elevado interesse nas decisões e atitudes tomadas pelas organizações. 31 DRUCKER, Peter. (1977). An introductory view of management. New York: Harper & Row Publishers. 32 BUSINESS BASICS: a study guide for degree students. (2000). Organisational behaviour. 3. ed. London: Dacosta Print. Tradução do autor: “(a) as empresas possuem um gradual aumento nos níveis de poder e influência, tanto a nível nacional e como a nível mundial; (b) as grandes corporações podem manipular mercados; (c) as empresas recebem um aporte em termos de apoio governamental; (d) as decisões estratégicas das empresas sempre têm consequências sociais abrangentes”. 33 Baseado em relatório que discute a implantação e enquadramento da ISO 26000, que é um guia para a implantação de normas padronizadas e relacionadas à RS das organizações e deverá ser oficialmente lançada no ano de 2010. INTERNATIONAL Organization for Standadization. (2007). ISO 26000: guidance on social responsibility. ISO Copyright Office. Disponível em: http://www.iso.org. Acessado em: 12/Ago/2008.

46

the perception of an organization’s social responsibility performance may influence: (a) the general reputation of the organization; (b) its ability to attract and retain men and women workers and/or members, but also customers, clients or users; (c) the maintenance of employee’s morale and productivity; (d) the view of investors, donors, sponsors and the financial community; and (e) its relationship with government, the media, suppliers, peers, customers and the community in which it operates34 (ISO 26000 Guidance on Social Responsability, 2007).

Além de um melhor relacionamento com os stakeholders, as ações de

RS são capazes de evitar: (1) o aumento da fiscalização e regulação; (2) as

mudanças no formato da demanda entre os mercados de consumo e; (3) a

adaptação dos critérios de investimento nos mercados financeiros (Antolín e

Gago, 2004)35.

O esquema abaixo ilustra os fatores que favorecem a prática da RS

pelas organizações:

Figura 2: “Factores que favorecen la diffusion de las prácticas de RSC”36

34 Tradução do autor: “a percepção de uma organização que possui uma performance consistente em termos de responsabilidade social pode influenciar: (a) na reputação geral da organização; (b) na sua capacidade de atrair e reter colaboradores e/ou membros, mas também os clientes, os consumidores ou os usuários; (c) na manutenção da moral e da produtividade dos funcionários; (d) no ponto de vista dos investidores, financiadores, patrocinadores e da comunidade financeira; e (e) no seu relacionamento com o governo, os meios de comunicação, os fornecedores, os concorrentes, os clientes e a comunidade em que atua”. 35 ANTOLÍN, Mariano Nieto; GAGO, Roberto Fernández. (2004). Responsabilidad social corporativa: la última innovación en management. Universia Business Review: Actualidad Económica. Primer Trimestre. 36 Antolín e Gago, 2004.

47

Após o enquadramento fundamental da existência da RS no ambiente

corporativo, vamos definir e classificar a temática para que se compreenda

todo o seu contexto.

4.1. CONCEITO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

No princípio, conceituou-se responsabilidade social pela visão de

organismos independentes e de elevado reconhecimento pelo seu trabalho em

prol da temática. Agora, importa observar o contributo de autores que se

dedicam à teoria para uma melhor compreensão da mesma.

O escopo daquilo que é responsabilidade social, baseado nas suas

teorias e definições, tem fundamento no desempenho da sociedade perante as

causas sociais.

Assim, RS é a obrigação administrativa de tomar atitudes que protejam

e promovam tanto o bem-estar da sociedade como um todo quanto os

interesses da empresa (Certo, 2003)37. É o compromisso que uma organização

deve ter para com a sociedade, expresso por meio de atos e atitudes que a

afetem positivamente, de modo amplo, ou a alguma comunidade, de modo

específico, a agir proativamente e coerentemente no que tange a seu papel

específico na sociedade e a sua prestação de contas para com ela (Ashley,

2002)38. A obrigação do gerente em fazer escolhas e agir de forma que a

organização contribua para o bem-estar e interesse de todas as partes

37 CERTO, Samuel C. (2003). Administração moderna. 9. ed. São Paulo: Prentice Hall. 38 ASHLEY, Patricia Almeida et al. (2002). Ética e responsabilidade social nos negócios. São Paulo: Saraiva.

48

interessadas, como empregados, clientes, acionistas, a comunidade e a

sociedade mais ampla (Daft, 2008)39.

A permuta de valores entre a organização e os cidadãos parece ser de

fato o elemento decisivo para que ações nesta esfera tenham um impacto

duradouro, ou seja, estejam contempladas na estratégia empresarial

definitivamente e não apenas pontualmente.

O “Guidance on Social Responsibility” (2007) da International

Organization for Standardization (ISO) destaca os princípios norteadores da

responsabilidade social:

· ACCOUNTABILITY: The accountability principle states that: an organization should be accountable for its impacts on society and the environment. · TRANSPARENCY: an organization should be transparent in its decisions and activities that impact on others. · ETHICAL BEHAVIOUR: an organization should behave ethically at all times. · STAKEHOLDER: an organization should respect and consider the interests of its stakeholders. · RULE OF LAW: an organization should respect the rule of law. · INTERNATIONAL NORMS: an organization should respect relevant international norms where these norms are more favourable to sustainable development and the welfare of society. · HUMAN RIGHTS: an organization should recognize both the importance and the universality of human rights40.

Portanto, para que uma empresa se enquadre no conceito de RS, se

faz necessário cumprir cada um dos requisitos expostos acima de maneira

plena e eficiente. É possível notar que a extensão das ações em RS iniciam a

partir de uma política interna da organização, ao servir os interesses de seus 39 DAFT, Richard L. (2008). Organizações: teoria e projetos. São Paulo: Cengage Learning. 40 Tradução do autor: “RESPONSABILIDADE: o princípio da responsabilidade estabelece que: uma organização deve ser responsável por seus impactos na sociedade e no ambiente. TRANSPARÊNCIA: uma organização deve ser transparente em suas decisões e atividades que têm impacto sobre terceiros. COMPORTAMENTO ÉTICO: uma organização deve agir eticamente em todos os momentos. STAKEHOLDER: uma organização deve respeitar e considerar os interesses dos seus stakeholders. ESTADO DE DIREITO: uma organização deve respeitar o estado de direito. NORMAS INTERNACIONAIS: uma organização deve respeitar as normas internacionais sempre que estas normas forem mais favoráveis para o desenvolvimento sustentável e o bem-estar da sociedade. DIREITOS HUMANOS: uma organização deve reconhecer a importância e a universalidade dos direitos humanos”.

49

colaboradores, para então dar respostas à sociedade naquilo que se refere ao

cumprimento das leis, normas, comportamento ético, entre outros.

4.1.1. Sustentabilidade

Atender as necessidades das gerações atuais sem comprometer a

possibilidade de satisfação das necessidades das gerações futuras (WCED,

1987)41. Esta parece ser a melhor definição para a sustentabilidade em prol do

desenvolvimento. A busca de um relacionamento melhor entre o ser humano e

o meio ambiente, a respeitar-se tanto as questões relativas à natureza como o

bem estar e convivência entre as pessoas.

A valorização do indivíduo está na pauta da sustentabilidade como

ferramenta fundamental para a construção de uma sociedade, ou seja, cada

membro da sociedade deve possuir um papel e uma responsabilidade sob

pena desta se tornar um sistema ineficiente.

Boa parte desta responsabilidade recai sobre o ambiente corporativo

pela dimensão e impacto que suas decisões possuem no cotidiano das

pessoas. Korten (1996)42 observa que as empresas se transformaram, nos

últimos anos, nas maiores instituições do mundo. Basta notar que 25% da

riqueza do planeta estão sob a guarda das 500 maiores empresas do planeta.

Em contrapartida, estas organizações empregam somente 1% da população

mundial. 41 WCED. Our Common Future, Oxford University Press, Oxford/New York, 1987. Popularmente conhecido por “Relatório Brundtland”, elaborado pela World Comission on Environment and Development (Comissão Mundial sobre o Meio Ambiente e o Desenvolvimento). Possui este nome em homenagem à então primeira-ministra da Noruega, Gro Harlem Brundtland, que chefiou a comissão. 42 KORTEN, David. (1996). Limits to the social responsibility of business. PCDForum Article n. 19, June 1. Disponível em: http://www.pcdf.org/1996/19korten.htm.

50

Em outras palavras, acaba por haver uma incompatibilidade entre a

existência de negócios “saudáveis” a conviver concomitantemente com uma

sociedade “doente” (Drucker, 1977)43. Ou seja, no desporto, a postura

predadora (das empresas) associada ao negócio puro e duro provoca a

respectiva deslocalização dos benefícios e das mais valias conseguidas, para

territórios que são exteriores a esses mesmos espaços naturais e comunidades

humanas que os ocupam (Cunha, 2007).

Isto quer dizer que, a exploração de qualquer negócio sem o devido

cuidado com as consequências advindas de tal prática pode causar a

descontinuidade do empreendimento, a prejudicar sua aplicabilidade no futuro.

Exemplo disto pode ser citado o extrativismo mineral no Brasil, em algumas

regiões, no século XIX, que, quando fora explorado de maneira desordenada,

causou danos irreversíveis ao meio-ambiente e impediu o prolongamento de

sua exploração para outras pessoas. Enriqueceu poucos em detrimento da

saúde e miséria de muitos.

Daí a exigência cada vez mais latente para que as “empresas operem

sem causar danos aos seres vivos e sem destruir o meio ambiente, mas, ao

contrário, restaurando-o e enriquecendo-o” (Savitz e Weber, 2007)44. Trata-se

da garantia do respeito à interdependência dos seres vivos entre si e em

relação ao meio ambiente.

A relação da sustentabilidade com a responsabilidade social pode ser

traduzida pelo United Nations Global Compact, referido na parte introdutória

deste trabalho.

43 “A healthy business and a sick society are not compatible”. IN: DRUCKER, Peter. (1977). An introductory view of management. New York: Harper & Row Publishers. 44 SAVITZ, Andrew W.; WEBER, Karl. (2007). A empresa sustentável: o verdadeiro sucesso é o lucro com responsabilidade social e ambiental. Rio de Janeiro, Elsevier.

51

4.1.2. Desenvolvimento Humano

A questão do desenvolvimento é o tema que embasa e dá suporte para

as ações de responsabilidade social corporativa. As organizações que tendem

a trabalhar nesta lógica impõem um discurso para que haja de fato uma

melhoria das condições de vida do ser humano dentro de sua respectiva área

de alcance.

Amartya Sen (2000)45, por exemplo, defende a ideia da liberdade das

pessoas para o alcance do desenvolvimento. Para tanto, expõe cinco tipos de

liberdades instrumentais: (1) liberdades políticas, (2) facilidades econômicas,

(3) oportunidades sociais, (4) garantias de transparência e, (5) segurança

protetora.

Para o nosso estudo, destacaremos duas destas liberdades que

possuem identidade com as possibilidades de atuação das organizações do

ambiente corporativo e estão diretamente conectadas com alguns princípios

estabelecidos pela teoria da RS.

As oportunidades sociais são as disposições que a sociedade

estabelece nas áreas de educação, saúde etc., as quais influenciam a

liberdade substantiva de o indivíduo viver melhor. Por garantias de

transparência entende-se a necessidade de veracidade que as pessoas podem

esperar umas das outras como forma de inibir a corrupção, a

irresponsabilidade financeira e as transações ilícitas (Sen, 2000). Esta última

possui relação direta com os princípios éticos.

45 SEN, Amartya. (2000). Desenvolvimento como liberdade. São Paulo: Companhia das Letras.

52

A atuação das organizações com embasamento em um desses

princípios é capaz de proporcionar desenvolvimento, que se encontra alinhada

à realização plena dos direitos humanos, à promoção da liberdade e à oferta

eqüitativa de oportunidades visando o desenvolvimento de potenciais (Silveira,

2007)46.

As organizações estão inseridas, portanto, em um ambiente social, ou

seja, se relacionam com diferentes tipos de público: consumidores,

investidores, fornecedores, entidades públicas, entidades políticas, terceiro

setor etc que refletem sobremaneira na sua forma de atuar e as conseqüências

geradas pela sua atuação junto à sociedade.

É assim que surgem as organizações não-governamentais (ONG), cujo

papel essencial é promover ações que beneficiem grupos específicos de

pessoas em diferentes setores de atividade. As ONG’s, muitas delas

suportadas por empresas e com apoio direto de grupos representantes da

sociedade civil, atuam em distintas frentes de trabalho, como forma de alcançar

o desenvolvimento humano. Neste conceito, Silveira (2007) destaca que o

desenvolvimento humano e a cidadania acabam por estabelecer uma íntima

relação.

Conforme comentado outrora, algumas destas responsabilidades em

função do desenvolvimento e, consequentemente, da melhoria de índices

sociais e económicos em suas respectivas áreas de atuação, que em tese

seriam papel do Estado, acaba por ser assumido pela sociedade civil

organizada.

46 SILVEIRA, Juliano. (2007). Desenvolvimento humano, responsabilidade social e educação no capitalismo: investigando o programa “educação pelo esporte” do Instituto Ayrton Senna. Dissertação, UFSC, Florianópolis.

53

Importa destacar a atenção que Sen (2000) chama para as

consequências da falta de oportunidades oferecidas às pessoas:

A privação de capacidades individuais pode estar fortemente relacionada a um baixo nível de renda, relação que se dá em via de mão dupla: (1) o baixo nível de renda pode ser uma razão fundamental de analfabetismo e más condições de saúde, além de fome e subnutrição; (2) inversamente, melhor educação e saúde ajudam a auferir rendas mais elevadas.

Os fatores apresentados são limitantes ao alcance da liberdade e,

conforme observado pelo mesmo autor anteriormente, inibem o

desenvolvimento humano.

Por isso, em 2000, a ONU, ao analisar os maiores problemas mundiais,

estabeleceu oito “Objetivos de Desenvolvimento do Milênio”, conhecido no

Brasil como PNUD, em que os 191 Estados-Membros se comprometeram a:

erradicar a extrema pobreza e a fome; atingir o ensino básico universal;

promover a igualdade entre os sexos e a autonomia das mulheres; reduzir a

mortalidade infantil; melhorar a saúde materna; combater o HIV/AIDS, a

malária e outras doenças; garantir a sustentabilidade ambiental; estabelecer

uma parceria mundial para o desenvolvimento47.

Neste sentido, destaca-se a educação como um item fundamental para

o alcance do desenvolvimento. A mesma deve se organizar em torno de quatro

aprendizagens fundamentais de modo a possibilitar que cada indivíduo atinja o

“conjunto das suas missões”. Os pilares do conhecimento estão configurados

nas seguintes competências, que se complementam mutuamente durante o

processo de aprendizagem: (a) aprender a conhecer – adquirir os

instrumentos da compreensão e ampliação do senso crítico sobre as questões

mundanas; (b) aprender a fazer – agir sobre o meio envolvente a partir do

47 PROGRAMA das Nações Unidas para o Desenvolvimento. Objetivos de Desenvolvimento para o Milênio. Disponível em: http://www.pnud.org.br. Acessado em: 28/Jan/2009.

54

conhecimento adquirido; (c) aprender a viver juntos – participar e cooperar

com os outros em todas as atividades humanas, a respeitar-se as

individualidades de cada um e; (d) aprender a ser – desenvolver um senso

crítico próprio que permita uma ação em consonância com os seus princípios, a

integrar todas as outras formas de aprendizagem (Delors et al, 1998)48.

Os quatro pilares da educação para o século XXI são a base de

inúmeros projetos sociais. Exemplo disto é o Instituto Ayrton Senna, que o

utiliza como base metodológica para sua atuação junto às crianças e

adolescentes participantes do programa “Educação pelo Esporte” (Silveira,

2007).

Trata-se da relação entre a educação e o desporto que contribuem

sobremaneira para as condições de desenvolvimento humano das pessoas que

participam deste tipo de projeto. Basta notar que a criminalidade, de acordo

com Long et al (2002)49, está diretamente associada com os baixos níveis de

performance educacional.

Conforme Hellison e Walsh (2002, p. 293)50 comentam, ao tratar do

“Programa de Desenvolvimento Pessoal e Responsabilidade Social”51 proposto

por Hellison na década de 197052 a partir de níveis hierárquicos para se

alcançar o desenvolvimento social, que a responsabilidade pela questão

educacional dos praticantes passa também pela conduta e pelos valores

48 DELORS, Jacques et al. (1998). Educação: um tesouro a descobrir. Relatório para a UNESCO da Comissão Internacional sobre Educação para o século XXI. São Paulo: Cortez Editora. 49 LONG, Jonathan et al. (2002) Count me in: the dimensions of social inclusion through culture and sport. Leeds Metropolitan University. Leeds UK. 50 HELLISON, Don; WALSH, David. (2002). Responsibility-based youth programs evaluation: investigating the investigations. National Association for Physical Education in Higher Education, Quest, 2002, n. 54, p. 292-307. 51 The Personal-Social Responsibility Model. 52 Hellison, D. (1973). Humanistic physical education. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall. Apud Hellison e Walsh, 2002.

55

desenhados por meio das propostas do programa de atividade física ao qual o

jovem está inserido, uma vez que o mesmo traz consigo, de seu cotidiano e

histórico de vida, problemas sociais que não se dissociam da sua

personalidade ao ter contato com o desporto. Esse programa pode ser

resumido pelas suas convicções, metas e estratégias, conforme segue:

Convicções: Ensinar competências e valores da vida integrados com o programa de atividade física, ao invés de os tratar separadamente. As lições aprendidas no ambiente de treinamento devem ser reforçadas de modo que elas possam ser transferidas para as demais atitudes realizadas na vida do praticante. As principais instruções devem ser baseadas em uma mudança gradual de responsabilidade, partindo do líder do programa para a assunção dos demais participantes do programa. Para que qualquer uma destas atribuições atreladas aos participantes se tornem um sucesso, o líder do programa deve reconhecer e respeitar a individualidade, os pontos fortes, as opiniões, e a capacidade para a tomada de decisão de cada um. Metas: 1. Respeito aos direitos e sentimentos dos outros: Auto-controle sobre o temperamento e o vocabulário utilizado; Considerar o direito de todos de ser incluído; Participação pacífica e democrática na resolução de conflitos. 2. Esforço e trabalho em equipa: Auto-motivação a fim de explorar o seu próprio esforço, a tentativa de realizar novas tarefas, e a persistência sobre as tarefas; Cooperação e treinabilidade (quando trabalha com outros líderes). 3. Auto-direcionamento: Trabalho independente; Definição de metas progressivas bem delineadas para se resistir à eventual pressão de colegas. 4. Cooperação e liderança: Possuir sensibilidade e capacidade de resposta para atender os outros em termos de interesses e necessidades; Contribuição para o bem-estar das pessoas e do grupo. 5. Fora da área de treinamento: Aplicar estas ideias fora do programa de atividade física; Ser um modelo de conduta. Estratégias: Lições formais: sensibilização por meio de palestras, aulas, reuniões de grupo e reflexões pontuais; Categorias estratégicas de instrução: estratégias de sensibilização, instrução direta, estratégias, estratégias de tomada de decisão individual, grupos de tomada de decisão estratégica. (Hellison e Walsh, 2002).

56

Portanto, no contexto dos clubes de futebol, a oferta e estímulo a uma

educação regular adequada e de qualidade somada a um modelo padrão de

tratamento é essencial para que cada indivíduo possa se orientar e se

posicionar perante a sociedade, a prevenir a formação de adultos alienados à

realidade mundana. Segundo Cunha (2007), “a dimensão humana do desporto

não pode ser abandonada à dependência do livre arbítrio dos interesses

comerciais do negócio”.

A importância da educação está baseada simbolicamente pela escola, que tende naturalmente a reproduzir a sociedade. Mas a mesma também pode, dadas circunstâncias mais favoráveis, com destaque para a atuação dos professores, promover a cidadania crítica dos alunos (Demo, 2002)53.

O papel dos clubes no processo de formação está diretamente

interligado com as responsabilidades da escola. A preocupação se refere ao

entendimento do mundo e propõe uma educação voltada para evitar a

alienação, a formar cidadãos mais críticos e responsáveis por suas escolhas.

4.1.3. Inclusão e Exclusão Social

O estudo da sociologia é fundamental para um melhor entendimento

das relações entre pessoas e o seu espaço. A socialização é o principal canal

para a transmissão da cultura através do tempo e das gerações (Giddens,

2005)54.

Para Giddens (2005) a socialização ocorre em duas grandes fases: a

socialização primária ocorre na primeira infância e na infância, período em que

as crianças aprendem a língua e os padrões básicos de comportamento que

53 DEMO, Pedro. (2002). Introdução à sociologia: complexidade, interdisciplinaridade e desigualdade social. São Paulo: Atlas. 54 GIDDENS, Anthony. (2005). Sociologia. Porto Alegre: Artmed.

57

formam a base para o aprendizado posterior; a socialização secundária tem

lugar mais tarde na infância e na maturidade e ajudam as pessoas a

aprenderem os valores, as normas e as crenças que constituem os padrões de

sua cultura.

Se a família é o principal agente de socialização na primária, as

escolas, os grupos de iguais, as organizações, a comunicação social e

finalmente o lugar de trabalho se tornam formas socializantes para os

indivíduos na secundária.

Por definição, “inclusão social é a ação de combater a exclusão social

em termos económicos, naquilo que diz respeito à produção e ao consumo, em

termos políticos, pela participação popular e contínua na política e, em termos

sociais, no domínio da vida social e comunitária” (Giddens, 2005).

Por sua vez, “a exclusão social parece ser dependente de uma série de

fatores, incluindo a educação, as características demográficas de determinado

lugar, os preconceitos inerentes à sociedade e as políticas públicas” (Tacon,

2005)55. “Diz respeito às formas pelas quais os indivíduos podem acabar

isolados, sem um envolvimento integral na sociedade mais ampla” (Giddens,

2005).

Percebe-se, novamente, por estas definições, a preocupação em

colocar a educação como fator que contribui de forma indireta, nos casos em

que a mesma não se aplica adequadamente, à exclusão social:

It may precipitate social exclusion through jeopardising employment opportunities, denying access to information

55 TACON, Richard. (2005) Football and social inclusion: evaluating social policy. Birbeck: University of London. Football Governance Research Center. Research Paper n. 1.

58

because of illiteracy, and feelings of alienation (Long et al, 2002)56.

Em geral, o desporto possui um papel importante dentro da

comunidade no desenvolvimento e promoção da inclusão social (Tacon, 2005;

Coalter, 2001)57. O senso comum e a própria comunidade científica procuram

demonstrar a veracidade desta afirmação.

Projetos que atraiam crianças e adolescentes, ocupando seu espaço

ocioso, são benéficos para uma convivência pacífica, de respeito e seriedade

entre os pares envolvidos.

Acredita-se que o desporto e a inclusão social caminham juntos, desde

que o trabalho desenvolvido com o mote desportivo contemple outras áreas.

Por isso, a multidisciplinaridade é de fundamental importância em projetos

desta natureza, atentando-se especialmente para as áreas da pedagogia, da

psicologia e do serviço social que, alinhadas com o desporto, podem trazer

resultados positivos para a inclusão social de determinados grupos

participantes deste tipo de trabalho.

O desporto é tido como uma manifestação que proporciona, por meio de sua prática, a reflexão sobre ocorrências, comportamentos, valores, gestos, atitudes e sentimentos; nas dimensões relacionais, psicológicas e cognitivas, através do diálogo mediatizado pelo educador (Silveira, 2007).

O desporto em si, se pensarmos em um contexto voltado para o

atendimento das crianças e dos adolescentes, possui a função de chamar a

atenção e atrair os principais interessados para então ser possível uma

intervenção social adequada. Assim, programas de prática desportiva

56 Tradução do autor: “A falta de educação pode antecipar a exclusão social pela dificuldade de acesso às oportunidades de emprego. Ocorre, portanto, a falta de informação em razão do analfabetismo e os sentimentos de alienação à realidade corrente”. 57 COALTER, Fred. (2001). Realising the potential of cultural services: the case for sport. London: Local Government Association.

59

descontextualizada daquilo que outras áreas podem contribuir, não podem ser

classificados como socialmente inclusivos.

Um exemplo deste papel é ilustrado pelas ações do Instituto Ayrton

Senna (IAS), referido por Silveira (2007). O IAS acredita que aquilo que as

pessoas se tornarão no futuro é dependente de dois fatores primordiais: as

oportunidades que teve e as escolhas que fez. Por este motivo é que “além do

acesso às oportunidades, as pessoas precisam ser preparadas para fazer

escolhas” (Silveira, 2007).

São as oportunidades educativas que de fato cumprem a tarefa de

estimular o potencial de cada um. “Por meio delas, jovens talentos se

aprimoram e podem descobrir suas competências, contribuindo ativamente

para a melhoria da sociedade” (Silveira, 2007). Este discurso está alinhado

com o pensamento de Sen (2000), comentado em tópico anterior quando

discorremos sobre o desenvolvimento.

4.1.4. Comportamento Ético

A ética, pela sua definição ampla, é a aplicação de valores e princípios

morais que definem o que é certo ou errado para uma pessoa, grupo ou

organização. “É uma questão de qualidade das relações humanas e indicador

do estágio de desenvolvimento social” (Maximiano, 2006)58.

Como a sociedade e as relações sociais estão pautadas pelo

estabelecimento de princípios definidos e reconhecidos como éticos, as

58 MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à administração. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2006.

60

organizações, por estarem inseridas neste contexto, possuem certas

obrigações.

Evidencia-se cada vez mais esta questão relacionada à

responsabilidade social pela cobrança da sociedade por princípios éticos

aplicados pelas empresas na execução de todas as suas atividades. Assim, “a

ética constitui um elemento catalisador de ações socialmente responsáveis da

organização que são aplicadas por meio de seus administradores e parceiros”

(Chiavenato, 2004).

Quando se relaciona com a administração, a visão da ética se

enquadra nestes preceitos:

La ética debe ser considerada por la administración como la base fundamental de las decisiones y actividades que se realicen, pues ésta le permitirá cumplir con su responsabilidad social de forma adecuada, ya que uma empresa que se sustenta en valores éticos, será capaz de alcanzar sus objetivos económicos y sociales de forma eficaz y eficiente, para de esta manera contribuir significativamente a mejorar la calidad de vida de la sociedad, mediante la producción de bienes y servicios, y la creación de empleos de calidad, que eliminen los abusos hacia los trabajadores, proporcionándoles mejores condiciones físicas de trabajo, oportunidades de desarrollo y crecimiento de sus habilidades y competencias, y seguridad para lograr sus objetivos personales (García, Alavarado e Alcántara, 2005)59

Por este motivo, García et al (2005) classificam a ética como o princípio

básico para o atendimento a questões específicas da responsabilidade social,

como pode ser observado a partir do quadro abaixo.

59 GARCÍA, Ricardo A. Estrada; ALVARADO, Germán S. Monroy; ALCÁNTARA, Hilda T. Ramírez. (2005). Ética-responsabilidad social-desarrollo sustentable en las organizaciones. Universidad Autónoma Metropolitana – Xochimilco, México. Administración y Organizaciones, Dez. 2005.

61

Figura 3: La administración de la organización60

A empresa não se resume exclusivamente no capital. Sem os recursos

naturais (matéria-prima) e as pessoas (conhecimento e mão-de-obra), ela não

gera riquezas, não satisfaz às necessidades humanas, não proporciona o

progresso e não melhora a qualidade de vida. Por isso, afirma-se que a

empresa está inserida em um ambiente social. Relaciona-se com as demais

instituições e com diversos públicos (Lourenço e Schroder, 2003)61.

Neste domínio social, “o comportamento ético acontece quando a

organização incentiva seus membros a comportarem eticamente de maneira

que os mesmos aceitem e sigam tais valores e princípios” (Chiavenato, 2004).

A atenção é pertinente para se refletir sobre o impacto que ações

negativas, sejam elas aplicadas por grandes ou pequenas empresas, podem

causar sobre a opinião pública e a sociedade como um todo.

60 García, Alvarado e Alcántara, 2005. 61 LOURENÇO, A. G.; SCHRODER, D. S. (2003). Vale investir em responsabilidade social empresarial? Stakeholders, ganhos e perdas. In: Responsabilidade social das empresas: a contribuição das Universidades. v. II. São Paulo. Petrópolis: Instituto Ethos.

62

Os tais valores e princípios são estabelecidos ora pela legislação, ora

por acordos comerciais amplamente difundidos entre os envolvidos,

característicos de determinado tipo de negócio, ora por questões culturais

regionais ou mesmo por critérios enraizados na cultura62 empresarial.

Individualmente, as pessoas absorvem as crenças e valores de sua família, comunidade, cultura, sociedade, comunidade religiosa e ambiente geográfico, descartando alguns e incorporando outros em seus padrões éticos pessoais. (...) A cultura organizacional tem frequentemente uma influência profunda sobre as escolhas individuais e pode apoiar e encorajar ações éticas ou promover comportamento antiético e socialmente irresponsável (Daft, 2008).

A definição da abrangência do comportamento ético em uma

organização pode ser estabelecida por uma carta, na forma de regulamento,

que delimita aquilo que a empresa entende por ética nos negócios. O Código

de Ética deve abranger o relacionamento entre conselheiros, sócios,

funcionários, fornecedores e demais partes interessadas, além de definir

responsabilidades sociais e ambientais. A divulgação entre seus diversos

stakeholders desta carta de princípios éticos é um dos alicerces para o

cumprimento deste quesito, com base nos ideais de responsabilidade social

corporativa.

Boone e Kurtz (2008)63 propõem que parâmetros éticos devem ser

respeitados em conjunto com cada elemento do marketing mix:

62 Por definição, cultura é o conjunto de valores, normas, crenças-guia e conhecimentos que são compartilhados pelos membros de uma organização e transmitidos para os seus novos membros (Daft, 2008). 63 BOONE, Louis E.; KURTZ, David L. (2008). Marketing contemporâneo. Tradução da 12ª edição norte-americana por Roberta Schneider. São Paulo: Cengage Learning.

63

* Literalmente, “jogar a isca e mudar”: tática de vendas que consiste em atrair os compradores anunciando uma pechincha e depois persuadi-los a comprar outro artigo mais caro.

Figura 4: Questões éticas no marketing64

Esta visão destaca, portanto, o relacionamento correto que uma

organização deve preservar perante seus consumidores, em respeito a eles por

uma fidelização a marca.

No desporto, Crosset e Hums (2005) afirmam o seguinte:

If athletes stopped giving honest efforts, the essence of sport would be threatened. For businesses and the economy to function, everyone needs to be able to trust that other parties will be honest and deliver the agreed to goods and services.65

Por este motivo e, preocupado com a influência da mercantilização do

desporto, que podem significar a corrosão dos valores éticos e morais, Cunha

(2007) destaca aquilo que restou intitulado “Um Código de Ética para um

Mercado Desportivo Global”, estabelecido em 2002 na Finlândia no Congresso

da EASM66:

64 Boone e Kurtz, 2008. 65 Tradução do autor: “Se os atletas pararem de evidenciar comportamentos ligados à honestidade, a essência do desporto poderá ser ameaçada. Para os negócios e para que a economia funcione, todos precisam estar preparados para confiar que as outras partes serão honestas e entregarão os bens e os serviços conforme combinado”. 66 European Association for Sport Management. Disponível em: www.easm.net.

64

CÓDIGO PARA UM MERCADO DESPORTIVO GLOBAL

Por forma a empreender um balanceamento focalizado no equilíbrio

entre a oferta e a procura (fornecedores/produtores e consumidores (clientes e acionistas)) a indústria global do desporto comprometer-se-á a:

Operar em completa conformidade com as leis e regulamentos locais, nacionais e internacionais.

Aceitar a responsabilização e a contabilidade ao nível das práticas éticas ao nível do negócio global.

Resistir às práticas persuasivas e de influência na produção e consumo do desporto.

Manter a dignidade humana e assegurar equidade e igualdade de oportunidades de acesso ao consumo.

Otimizar as condições e as práticas de trabalho quer a um nível doméstico, quer a nível internacional.

Realçar a saúde e o bem-estar dos produtores e dos consumidores. Promover o princípio do comércio livre e multilateral. Respeitar as necessidades das comunidades locais e do ambiente

com base no conceito de desenvolvimento sustentável. Combater o imperialismo cultural e os reducionismos domésticos. Investir num futuro global melhor. Comprometer-se em gerar e partilhar prosperidade entre a oferta e a

procura (fornecedores/produtores e consumidores (clientes e acionistas)) por forma a contribuir para a redução da pobreza à escala global.

A ideia é que este código estabeleça um mecanismo de auto-regulação

da gestão do desporto visando, inclusive, a aplicação de princípios da RS

possível às entidades desportivas (Cunha, 2007). A preocupação em delimitar

e sintetizar o desporto como um fenómeno importante para a nossa sociedade

é claro neste código. Observar-se-á sua aplicabilidade a partir da pesquisa

proposta, que se enquadra perfeitamente a muitos dos valores defendidos

pelos conceitos de RS.

65

4.2. CLASSIFICAÇÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL

A classificação da organização perante suas ações de

responsabilidade social são enquadradas de acordo com sua atuação perante

a sociedade.

A classificação pelos “Níveis da Abordagem Social Empresarial” são

divididas em três formas distintas: (1) da obrigação social, na qual credita às

empresas a função econômica em primeiro lugar e as ações de RS de acordo

com o que a legislação exige; (2) da responsabilidade social, no qual as

empresas possuem finalidades econômicas e sociais equiparadas, atuando em

ações sociais que afetem diretamente a empresa e (3) da resposta social, em

que as empresas devem trabalhar em prol da solução de problemas sociais de

modo a impedir que estes ocorram, isto é, de uma maneira preventiva, mesmo

que afete a empresa apenas indiretamente (Certo, 2003; Montana e Charnov,

199867)

Figura 5: Níveis da Abordagem Social Empresarial68

67 MONTANA, Patrick J.; CHARNOV, Bruce H. (1998). Administração. São Paulo: Saraiva. 68 Montana e Charnov, 1998.

66

Na prática, explica Lourenço e Schroder (2003) uma empresa pode

escolher qualquer posição dentro dos limites da Figura 5. Ser socialmente

reativo também implica a aceitação da obrigação social por parte da empresa.

De igual modo, ser socialmente sensível requer ambos os comportamentos, o

da obrigação social e o da reação social. Num certo sentido, os três

significados referem-se a vários pontos de partida de expectativas e de

desempenho económicos normais nas empresas de negócios.

Já Ashley (2002) visualiza duas linhas básicas para classificar a RS: (1)

a ética, que se pautam a partir de princípios religiosos sociais, ou seja, atitudes

condizentes com aquilo que é considerado “moralmente correto”, mesmo que

envolva despesas improdutivas para a organização e (2) a instrumental, onde a

organização é capaz de relacionar um comportamento socialmente

responsável com um desempenho económico positivo.

Justifica-se essa relação por uma ação proativa da organização, que busca oportunidades geradas por uma: (a) consciência maior sobre as questões culturais, ambientais e de género; (b) antecipação, evitando regulações restritivas à ação empresarial pelo governo; (c) diferenciação de seus produtos diante de seus competidores menos responsáveis socialmente. (Ashley, 2002).

A classificação mais usual para se classificar RS é a que foi

estabelecida por Carroll (1991)69, no qual apresenta “A Pirâmide da

Responsabilidade Social Corporativa”, dividida em 4 categorias: econômica,

legal, ética e filantrópica.

69 CARROLL, Archie B. (1991). The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders. Business Horizons, July-August.

67

Figura 6: A Pirâmide da Responsabilidade Social Corporativa70

Cada categoria subdividida apresenta suas respectivas definições e a

soma de cada um destes conceitos da pirâmide resulta no posicionamento

socialmente responsável das organizações.

Para ser socialmente responsável uma empresa precisa atender a

estes quatro critérios. Portanto, as organizações interessadas em desenvolver

suas atividades com base na responsabilidade social precisam avaliar em que

grau utilizam cada um deles (Souza e Marcon, 2002)71.

Carroll (1991) estabelece o cumprimento de cada critério de acordo

com a tabela:

70 Carroll, 1991. 71 SOUZA, Maria José Barbosa; MARCON, Rosilene (2002). A responsabilidade social das empresas para com consumidores, acionistas e sociedade. In: Encontro de Estudos Organizacionais. Recife. Anais... Recife: Observatório da Realidade Organizacional: PROPAD/UFPE: ANPAD, 2002.

68

Tabela III: Componentes da Responsabilidade Social Corporativa72 Componentes Económicos

Componentes Legais Componentes Éticos Componentes Filantrópicos

Performance consistente de maximização dos lucros por ação

Realização de operações coerentes com as expectativas do governo e da legislação

Realização de atividades coerentes com as expectativas sociais e de normativos éticos

Comprometer-se com ações filantrópicas e de caridade de acordo com as expectativas da sociedade

Estar empenhada em ser tão rentável quanto possível

Cumprimento de regulamentações federais, estaduais e locais

Reconhecer e respeitar os normativos éticos mais recentes ou aqueles em processo de evolução e que foram aprovados pela sociedade

Ajudar no financiamento as manifestações artísticas e culturais

Manter uma forte posição competitiva

Ser um cidadão corporativo obediente às regras estabelecidas pela sociedade

Evitar regulamentações éticas que comprometam as atividades que objetivem o sucesso corporativo

Participação voluntária de gestores e funcionários em atividades de caridade nas comunidades locais

Manter um elevado nível de eficiência operacional

Empresa bem sucedida definida como aquela que cumpre as suas obrigações legais

A boa cidadania corporativa é definida como fazer o que é esperado moralmente ou eticamente

Prestar assistência às instituições educacionais públicas e privadas

Definir a empresa bem sucedida constantemente como rentável

Fornecimento de bens e serviços sigam minimamente as exigências legais cabíveis

Reconhecer que a integridade corporativa e o comportamento ético vão além do mero cumprimento das leis e regulamentos

Ajudar voluntariamente os projetos que aumentam a “qualidade de vida” da comunidade

Para sintetizar a classificação e, naturalmente, a evolução do termo

responsabilidade social com base nos autores pesquisados, iremos considerá-

la pela manifestação de três níveis distintos dentro das organizações: (1)

Organização Econômica; (2) Organização Legal e (3) Organização Positiva.

4.2.1. Organização Económica

Uma organização só existe pela sua finalidade econômica. Sob esta

ótica, a empresa que não gera lucro é socialmente irresponsável. No entanto,

72 Adaptado e traduzido de Carroll, 1991.

69

em razão de seu objetivo, não necessita satisfazer a sociedade com outros

benefícios uma vez que oferece os produtos e/ou serviços que esta precisa

para a sua sobrevivência, bastando uma atuação moral e ética minimamente

condizente com sua atividade.

O entendimento de que uma organização só existe com a finalidade

econômica e não social é sustentado por Milton Friedman. Ele acredita que a

distribuição dos dividendos com a sociedade vai de encontro com o princípio da

organização, que é gerar lucro para seus acionistas.

Para Friedman (1970)73:

There is one and only one social responsibility of business – to use its resources and engage in activities designed to increase its profits so long as it stays within the rules of the game, which is to say, engages in open and free competition without deception or fraud74.

As operações da empresa por si só já geram riqueza para a

comunidade. Friedman argumenta que o custo da responsabilidade social é

elevado. Este custo passa pelo bolso dos empresários, que irão abrir mão de

parte dos lucros da atividade empresarial regular ou mesmo dos consumidores,

que irão pagar os custos do trabalho social que é desenvolvido junto à

comunidade.

In a free-enterprise, private-property system, a corporate executive is an employee of the owners of the business. He has direct responsibility to his employers. That responsibility is to conduct the business in accordance with their desires, which generally will be to make as much money as possible while conforming to the basic rules of the society, both those embodied in law and those embodied in ethical custom. (Friedman, 1970)

73 FRIEDMAN, Milton. (1970). The social responsibility of business is to increase its profits. The New York Times Magazine, September 13. 74 Tradução do Autor: “Existe apenas uma responsabilidade social que as empresas devem cumprir – utilizar os seus recursos e se envolver em atividades destinadas a aumentar os seus lucros, desde que ela permaneça dentro das regras do jogo, ou seja, se lançar abertamente à livre concorrência sem enganações ou fraudes”.

70

A visão estritamente econômica do empreendimento dá margem para

entendermos que todos os funcionários fazem parte de uma organização

unicamente para gerar dividendos aos seus proprietários. Davis (1973)75, por

este argumento, reforça aquilo que Friedman defende:

the classical economic doctrine is based on profit maximization. According to this point of view, business’s function is an economic one, and economic values are the sole criteria used to measure success. The manager is the agent of the stockholders, and all of his decisions are controlled by his desire to maximize profits for them76.

Em uma sociedade capitalista, o desempenho económico parece ser

de fato a principal responsabilidade social de uma organização. A não

obtenção de lucro resultará em aumento das taxas de desemprego, diminuição

nos investimentos e queda no crescimento económico de uma maneira geral.

A primeira responsabilidade para com a sociedade consiste em operar lucrativamente, sendo a necessidade de crescer apenas um pouco menos importante. A empresa é o órgão criador e produtor de riquezas de nossa sociedade. Portanto, deve aumentar a capacidade de criar e de produzir riquezas deste recurso, aumentando assim a riqueza da sociedade. (Drucker, 2003).

Esta visão não descarta o posicionamento ético e moral das

organizações no mercado mas sobrepõe a ideia de lucratividade como fator

primordial para a sua existência. De fato, a obtenção de lucro é o princípio

fundamental para a construção da responsabilidade social como um todo no

formato em que é aceita atualmente.

75 DAVIS, Kate. (1973). The case for and against business assumption of social responsibilities. Academy of Management Journal, vol. 16, n. 2. 76 Tradução do autor: “A clássica doutrina económica é baseada na maximização do lucro. De acordo com este ponto de vista, a função dos negócios é estritamente econômica e por isso os valores econômicos são os únicos critérios utilizados para se medir o sucesso. O gerente é o agente dos acionistas, e todas as suas decisões são controladas pelo seu desejo de maximizar os lucros para eles.”

71

4.2.2. Organização Legal

É aquela organização que cumpre com os ditames éticos pré-definidos

pela sociedade e faz cumprir a lei, atendendo devidamente seus funcionários,

respeitando as regras de mercado e pagando corretamente seus impostos.

Este entendimento passa pela ideia de que as obrigações sociais devem partir

do governo e que a função social da organização é cumprir rigorosamente a

legislação em vigor.

Souza e Marcon (2002) colocam o discurso de responsabilidade social

em dúvida quando a empresa que, mesmo engajada em programas sociais,

deixa de ser lucrativa, não podendo pagar salários, impostos e compromissos

com fornecedores, porque sua administração, por má fé ou incompetência, não

usou adequadamente os recursos dos acionistas.

Passa, portanto, por uma discussão ética em que, no caso de uma

organização não ser capaz de cumprir com condições essenciais para a sua

atividade empresarial, ela também não poderia desenvolver outros programas

externos com o único intuito de fazer uma promoção institucional.

A política pública e as leis públicas que estabelecem os limites das ações e atividades da instituição; que decidem quais formas de organização lhe são permissíveis; que ditam diretrizes de marketing, preços, patentes e relações trabalhistas; que controlam a capacidade da empresa obter capital e o seu custo; que, de um modo geral, decidem se a empresa privada continuará autônoma e particular e se continuará sendo dirigida por uma administração de sua livre escolha. (Drucker, 2003).

O enquadramento nesta visão corresponde ao cumprimento irrestrito

de tudo aquilo que a legislação apregoa. Para Montana e Charnov (1998), as

empresas que atuam desta maneira simplesmente assumem que as únicas

obrigações de responsabilidade social da empresa são aquelas exigidas por lei.

72

Isto significa que ela não assume nenhum esforço voluntário em prol da

sociedade.

4.2.3. Organização Positiva

Trata-se da organização que além de cumprir os requisitos

especificados nos itens anteriores, oferece para a sociedade um algo mais, ou

seja, devolve aquilo que esta investiu e que transformou a organização por

meio de ações junto à comunidade. É na verdade uma forma de retribuir para a

sociedade aquilo que as pessoas deram a empresa.

Uma empresa socialmente responsável deve ir além do simples

cumprimento das leis trabalhistas, procurando alinhar os seus objetivos

estratégicos aos interesses dos seus funcionários. Desta forma, deve-se

investir no desenvolvimento pessoal e individual de seus empregados, na

melhoria das condições de trabalho, no relacionamento interno e no incentivo a

participação dos empregados nas atividades da empresa, respeitando a

cultura, as crenças, a religião e os valores de cada um (Lourenço e Schroder,

2003).

Para que as organizações se enquadrarem nesta classificação, devem

proporcionar primeiramente aos seus colaboradores internos os benefícios que

se sobrepõe a legislação para então depois passar a oferecê-lo para a

comunidade externa.

73

Quando uma pessoa vive situações laborais intensas de preocupação, medo, dúvida ou stress, pode não ser capaz de afastar da sua vida privada esses sentimentos. (Cunha, Rego e Cunha, 2006)77.

Este tipo de sentimento tem efeitos negativos tanto na saúde mental

quanto física das pessoas, gerando improdutividade. Por sua vez, quando “os

sentimentos são positivos, o trabalho pode ter um impacte favorável na vida

particular” (Cunha, Rego e Cunha, 2006).

Esta preocupação com a qualidade de vida dos colaboradores além

daquilo que é exigido legalmente para as organizações é o princípio para que

as ações de RS tenham um alcance positivo.

A partir daí, a organização pode assumir obrigações de caráter moral, além das estabelecidas em lei, mesmo que não diretamente vinculadas a suas atividades, mas que possam contribuir para o desenvolvimento sustentável dos povos (Ashley, 2002).

Não cumprir apenas com suas obrigações legais e econômicas, mas também nas responsabilidades para com a sociedade, as quais se estendem além dessas obrigações (Lourenço e Schroder, 2003).

De certa maneira, até o elevado acúmulo de lucro por parte de uma

única organização ou conglomerado de empresas pode ser classificado como

irresponsável socialmente, pois limita consideravelmente a distribuição de

renda e o desenvolvimento social. Esta noção é fundamental para que as

empresas que se enquadram neste perfil passem a administrar seus negócios

com enfoque no ambiente externo, fazendo um algo mais para a sociedade.

É possível afirmar que a responsabilidade social inicia a partir do

momento que as obrigações legais terminam. Desta maneira podemos

classificá-la pela sua positividade:

77 CUNHA, Miguel Pina e; REGO, Armênio; CUNHA, Rita Campos e. (2006). Organizações positivas. Lisboa: Dom Quixote.

74

A firm is not being socially responsible if it merely complies with the minimum requirements of the law, because this is what any good citizen would do (…) The classical economic doctrine of no responsibility except to obey the law loses some of its glamour, because if this policy is continued it will surely cause a substantial loss of business Power78 (Davis, 1973).

Por este conceito, a RS faz com que as organizações participem mais

ativamente do cotidiano da sociedade. Importante destacar a preocupação que

se deve ter no atendimento a uma demanda, isto é, identificar as principais

necessidades de uma comunidade para então atuar junto a ela. Reforça-se

assim a relação entre ambas e amplia-se a capacidade das empresas em gerar

benefícios diversos, mas essenciais, para as pessoas.

4.3. VISÃO ATUAL DA RESPONSABILIDADE SOCIAL

Verificou-se, com o passar dos anos, que as ações empresariais de RS

junto à comunidade, sem uma relação direta com a unidade de negócio

principal da empresa, eram ineficazes. A ajuda pela ajuda, apenas com uma

visão estritamente comercial, não possuía impacto proporcional para a

sociedade, pois acabavam por ser pontuais, perdendo o caráter da durabilidade

necessário para que os contributos de tais ações se tornassem eficazes.

Michael Porter e Mark Kramer contribuíram para uma visão moderna

daquilo que é Responsabilidade Social Corporativa.

The result is oftentimes a hodgepodge of uncoordinated CSR and philanthropic activities disconnected from the company’s strategy that neither make any meaningful social impact nor

78 Tradução do autor: “uma empresa não pode ser considerada socialmente responsável se apenas cumpre os requisitos mínimos da lei, porque isso é o que todo bom cidadão deveria fazer (...) A doutrina económica clássica que pregava a responsabilidade no sentido de obedecer a lei perde seu sentido porque se esta política for contínua, certamente a de causar uma perda substancial do poder empresarial”.

75

strengthen the firm’s long-term competitiveness (Porter e Kramer, 2006)79.

Os autores explicam que internamente o impacto das ações de RS e

demais atividades filantrópicas sem qualquer ligação com a estratégia

empresarial não faz qualquer sentido pois acaba por não reforçar os benefícios

sociais da empresa no longo prazo, prejudicando sua competitividade.

Externamente, o impacto social resta dispersado entre os inúmeros esforços

em favor dos diferentes grupos interessados ou pressões corporativas

pontuais.

A consequência desta fragmentação é uma enorme perda de

oportunidades.

The power of corporations to create social benefit is dissipated, and so is the potential of companies to take actions that would support both their communities and their business goals80 (Porter e Kramer, 2006).

Neste sentido, Savitz e Weber (2007) apresentam aquilo que pode ser

chamado de “ponto doce da sustentabilidade”. É o lugar em que a busca do

lucro se mistura de maneira inseparável com a busca do bem comum, ou seja,

o território compartilhado pelos interesses da empresa e pelos interesses do

público.

79 PORTER, Michael E.; KRAMER, Mark R. (2006). Strategy and society: the link between competitive advantage and corporate social responsibility. Harvard Business Review, December. Disponível em: http://www.hbr.org. Acessado em: 08/Jul/2008. Tradução do autor: “O resultado é muitas vezes uma variedade desordenada de atividades de filantropia e RSC totalmente desconectada com a estratégia da empresa, que não faz qualquer sentido, ou seja, nem reforça o impacto social da empresa a longo prazo nem tampouco a sua competitividade.” 80 Tradução do autor: “O poder das corporações em criar benefício social acaba sendo dividido e, por isso, o ideal para as empresas seria tomar medidas que possam atender tanto as demandas da comunidade como os seus próprios objetivos de negócio.”

76

Figura 7: O Ponto Doce da Sustentabilidade81

Assim, todas as iniciativas em negócios têm dois componentes:

impacto sobre o lucro e impacto sobre o mundo (Savitz e Weber, 2007).

Quando há sinergia entre ambos é o momento ao qual o “ponto doce” é

atingido, aplicando-se efetivamente a sustentabilidade em termos de negócios.

A ideia é que as empresas contribuam para o desenvolvimento social

sem ferir sua competitividade no mercado. Exemplo disto é o caso da empresa

de laticínios Nestlé, que passou a comprar sua matéria-prima de pequenos

fazendeiros ao invés de latifundiários, ainda que pague um pouco a mais pelo

aumento na logística. A empresa oferece ainda suporte técnico para que os

mesmos implementem novas tecnologias em seus respectivos procedimentos

de trabalho. Estas ações contribuíram para o desenvolvimento da

microeconomia das regiões onde estão localizadas as fábricas da empresa,

possibilitando uma maior circulação financeira e contribuição à

empregabilidade.

81 Savitz e Weber, 2007, p. 30.

77

The essential test that should guide CSR is not whether a cause is worthy but whether it presents an opportunity to create shared value – that is, a meaningful benefit for society that is also valuable to the business82 (Porter e Kramer, 2006).

Assim, ao invés de se gastar bilhões de dólares em ações isoladas de

RS, as empresas podem se adaptar a alguns princípios propostos no esquema:

Figura 8: Princípios da Responsabilidade Social83

Os exemplos citados no esquema se referem às ações socialmente

responsáveis de determinadas companhias que utilizam desta nova abordagem

como estratégia competitiva em seus respectivos mercados:

- Sysco: o maior distribuidor de alimentos para restaurantes e

instituições dos Estados Unidos da América tomou a iniciativa de preservar

82 Tradução do autor: “O teste essencial que deve orientar a RSC não é saber se a causa é digna, mas se apresenta uma oportunidade para criar valor compartilhado, ou seja, um benefício significativo para a sociedade que também seja importante para o negócio.” 83 Porter e Kramer, 2006.

78

pequenos distribuidores, pequenas fazendas e ofereceu subsídios para os

mesmos como estratégia competitiva no mercado.

- Marriott: atua na preservação e retenção dos empregados,

apresentando percentuais acima da média recomendada pelas normas dos

agentes reguladores do trabalho.

- Microsoft: oferece subsídios para universidades e instituições de

ensino, contribuindo para a ampliação do conhecimento e possibilitando a

inserção de seus colaboradores em um ambiente científico capaz de

proporcionar um impacto significativo para a própria organização.

- Whole Foods Market: apresenta a proposta de comercializar somente

alimentos orgânicos, naturais e saudáveis para consumidores que se

preocupam com a comida que ingerem e o meio-ambiente.

- Urbi: a construtora mexicana se destacou neste segmento por

oferecer possibilidades para pessoas economicamente menos favorecidas na

aquisição de imóveis.

- Unilever: na integração dos seus negócios com a sociedade pela

iniciativa de alterar seu modo de distribuição, empacotamento e criação de

novos produtos para atender as necessidades da camada mais pobre da

população.

Os exemplos mostram que as empresas, o Estado e as ONGs devem

passar a pensar em uma espécie de “Integração Social Corporativa” (Porter e

Kramer, 2007), ou seja, as organizações não precisam achar soluções para

resolver todos os problemas do mundo, mas sim aqueles que estão ao seu

alcance e que proporcionem o melhor benefício competitivo no mercado em

que atuam.

79

Pela proposta da ISO 26000 os ideais de Porter e Kramer parecem ser

cumpridos. Por isso a norma orienta as organizações a se adequarem de

acordo com os seguintes temas: (a) governança; (b) direitos humanos; (c)

práticas laborais; (d) meio-ambiente; (e) boa conduta; (f) consumidor and; (g)

envolvimento e desenvolvimento comunitário.

Figura 9: Abrangência da Responsabilidade Social84

a) Organizational governance (Governança): criação de um ambiente em que princípios de transparência, conduta ética, responsabilidade, cumprimento legal e atenção aos stakeholders são praticados; uso coerente dos recursos financeiros, naturais e humanos; lidar tanto com os interesses da organização quanto com o dos stakeholders, incluindo as necessidades atuais e das gerações futuras; manter uma comunicação de mão-dupla que atenda tanto as necessidades da organização quanto dos stakeholders; incentivo às manifestações dos empregados para as decisões sobre as ações de responsabilidade social a serem implementadas; delegar autoridade proporcional às responsabilidades assumidas por cada membro da organização e; manter um registro das decisões organizacionais, sejam elas positivas ou negativas. b) Human rights (Direitos humanos): os direitos humanos são inerentes por pertencerem a todos; inalienáveis pois as pessoas não o podem conceder ou vender para o governo ou outras instituições; universais pois é aplicável a todas as pessoas, independente de seu status pessoal; indivisível

84 Fonte: ISO 26000 Guidance on Social Responsibility (2007).

80

porque todos os direitos possuem a mesma importância e; interdependentes pois um contribui para a realização do outro. c) Labour practices (Práticas laborais): recrutamento e promoção dos trabalhadores de forma justa e coerente; procedimentos disciplinares transparentes; transferência e recolocação dos trabalhadores; finalização do contrato de trabalho; treinamento e desenvolvimento de habilidades; saúde, segurança e salubridade e; qualquer política ou prática que afete diretamente as condições de trabalho. d) The enviroment (Meio-ambiente): é a relação da organização com o meio-ambiente, envolvendo o uso de fontes de energia e de recursos naturais; a geração de poluentes e o desperdício em seus processos de trabalho e; as implicações das suas atividades, produtos e serviços na natureza. A preservação do meio-ambiente possui influência direta nas questões ligadas aos direitos humanos, ao envolvimento e desenvolvimento da comunidade e à responsabilidade social de uma maneira geral. e) Fair operating practices (Boa conduta): se refere à relação positiva de uma organização com as demais, abrangendo as questões contrárias à corrupção; envolvimento responsável com os organismos públicos; concorrência leal; promoção da responsabilidade social e; respeito aos direitos de propriedade. f) Consumer issues (Consumidor): trata-se do uso das ferramentas de marketing de forma justa, transparente e elucidativas; minimizar riscos pelo uso de produtos ou serviços pelo formato, informações preliminares, serviços de suporte e procedimentos de troca; proteger a privacidade dos consumidores quando a organização coletar informações pessoais dos mesmos e; contribuir para o consumo e desenvolvimento sustentável por meio de seus produtos e serviços oferecidos aos consumidores. g) Community involvement and development (envolvimento e desenvolvimento comunitário): reconhecer os direitos de todos para se envolver em atividades comunitárias e assim maximizar suas capacidades, recursos e oportunidades; parcerias com outras organizações para uma troca de experiências, recursos e esforços para fortalecer as ações que podem ser operadas em esfera internacional, nacional, regional ou local e; redução da pobreza e desigualdade social, promovendo uma melhor distribuição da renda.

Após o detalhamento das inúmeras visões acerca dos conceitos e

enquadramento das teorias relacionadas à RS pôde-se perceber que o

discurso está de fato alinhado com o relacionamento mutuo entre as atividades

centrais da organização com as necessidades prementes da sociedade de

modo que as ações neste sentido possuam reflexos positivos tanto para os

negócios quanto para o desenvolvimento comunitário.

5. INDICADORES DA RESPONSABILIDADE SOCIAL

Este capítulo possui o propósito de analisar e apresentar indicadores

de RS que permitam o enquadramento das organizações a partir da visão e

pesquisas de alguns autores e institutos que tem a missão de formular dados

com estes parâmetros.

O posicionamento de organizações com base em indicadores de RS

nos permite classificá-las e compreender aquilo que estas desenvolvem em

temas específicos. A ideia é delimitar indicadores que possuam uma

aplicabilidade universal, apenas adaptável para a realidade de cada tipo de

negócio organizacional.

The purpose is to develop indicators as a basis for a social audit of a firm and, eventually, to help to constitute a general ranking system for placing firms relative to one another in their degree of social responsibility. (Hopkins, 1997)85.

Nesta linha de raciocínio, importa ressaltar as contribuições de

institutos, nacionais e internacionais, que se prestam a delimitar o alcance de

um trabalho de RSC. Destacar-se-á, portanto, o Instituto Ethos e a Bolsa de

Valores de São Paulo (BOVESPA), como indicadores nacionais e; o

FTSE4Good e o Dow Jones Susteinability, como indicadores internacionais.

Após a observação destes estudos, acrescentando-se ainda a de outros dois

autores, será possível determinar os indicadores de RS para a presente

pesquisa.

85 HOPKINS, Michael. (1997). Defining indicators to assess socially responsible enterprises. Futures. Great Britain: Elsevier Science, vol. 29, n. 7, pp. 581-603. Tradução do autor: “O objetivo é o de desenvolver indicadores como base para uma auditoria social de uma empresa e, finalmente, para ajudar a constituir um sistema de classificação geral para colocar as empresas em relação a outra e assim poder mensurar seu grau de responsabilidade social.”

82

5.1. INSTITUTO ETHOS

O Instituto Ethos criou indicadores86 que utiliza como referência para

premiar as empresas que se destacam em ações de Responsabilidade Social

Empresarial. Estes indicadores passam pela avaliação de 7 (sete) áreas

relevantes:

a) Valores, Transparência e Governança: valores e princípios

éticos; eficácia na disseminação dos valores e princípios éticos; estrutura

organizacional e práticas de governança corporativa; relações transparentes

com a sociedade, envolvendo a concorrência e organizações de mesmo

propósito; diálogo e engajamento com os stakeholders considerando os

impactos de suas atividades sobre diversos grupos da sociedade e; relações

transparentes com a sociedade pela elaboração de relatório sobre os aspectos

económicos, sociais e ambientais de sua atividade.

b) Público Interno: participação dos empregados com sindicatos e

relação com seus representantes; envolvimento dos empregados nos

processos de gestão da empresa; compromisso com o futuro das crianças pelo

combate ao trabalho infantil; contribuição para o desenvolvimento infantil no

país e o compromisso com os direitos das crianças; não discriminação e

promoção da equidade racial; combate ao preconceito de género, ampliando as

chances das mulheres no mercado de trabalho e sua capacitação para funções

especializadas; relações com trabalhadores terceirizados; políticas coerentes

de remuneração, benefícios e carreira; assegurar boas condições de trabalho,

saúde e segurança; ações que visem o desenvolvimento profissional e a

86 INSTITUTO Ethos. Indicadores Ethos de responsabilidade social empresarial. Disponível em: http://www.ethos.org.br. Acessado em: 12/Ago/2008.

83

empregabilidade; comportamento humano em situações de demissão e;

preparação dos empregados para a aposentadoria.

c) Meio Ambiente: relevância e responsabilidade perante os

impactos ambientais resultantes das atividades empresariais; contribuições

para a conscientização da população em termos ambientais; cuidados com os

impactos ambientais causados por seus processos e produtos ou serviços;

conservação das florestas e combate à exploração ilegal e predatória, bem

como na proteção à biodiversidade e; prevenção e redução dos danos

ambientais e otimização de processos industriais.

d) Fornecedores: critérios de seleção e avaliação de fornecedores;

trabalho infantil na cadeia produtiva; trabalho forçado na cadeia produtiva e;

oferece apoio para o desenvolvimento dos serviços dos fornecedores.

e) Consumidores e Clientes: influência da política de comunicação

comercial na criação de uma imagem de credibilidade e confiança;

compromisso com a qualidade dos serviços de atendimento ao

consumidor/cliente e; conhecimento e gerenciamento dos danos potenciais de

seus produtos e serviços.

f) Comunidade: possíveis impactos na vida da comunidade

(demanda sobre centros de saúde e lazer, creches, transporte público, tráfego

de veículos etc.); relação com as organizações comunitárias, ONGs e

equipamentos públicos (escola, postos de saúde etc.) presentes no entorno da

empresa; estabelecimento de critérios para o financiamento de ações sociais e;

envolvimento da empresa com a ação social.

g) Governo e Sociedade: critérios para o financiamento de partidos

políticos e de candidatos a cargos públicos; papel da empresa na construção

84

da cidadania; relacionamento com autoridades, agentes e fiscais do poder

público, em todos os níveis, estabelecendo critérios anti-corrupção e

antipropina; exercer a cidadania por meio de associações e fóruns

empresariais e; envolvimento com as atividades sociais realizadas por

entidades governamentais.

Cada item dentro das sete áreas de relevância questiona o

posicionamento da organização frente a estas situações específicas. O

questionário é composto por 40 perguntas básicas que medem o grau de

responsabilidade social da empresa.

5.2. BOVESPA

A Bolsa de Valores de São Paulo (BOVESPA) criou o Índice de

Sustentabilidade Empresarial (ISE)87 com o intuito de avaliar o desempenho

das empresas relacionadas na instituição em suas práticas em termos de

sustentabilidade.

O questionário é bastante abrangente, estabelecido por mais de 60

indicadores, contemplando as seguintes dimensões:

a) Dimensão Geral: compromissos fundamentais e voluntários, no

tocante ao desenvolvimento sustentável; alinhamento, quanto a consistência e

remuneração no estabelecimento de comitês específicos e remuneração em

função do desempenho em sustentabilidade; transparência, pela apresentação

87 BOVESPA, Centro de Estudos em Sustentabilidade. (2008). Índice de sustentabilidade empresarial: questionário base. Conselho Deliberativo do Índice de Sustentabilidade Empresarial. Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas (FGVSP-EAESP).

85

de relatórios periodicamente e; compromisso formal para o combate à

corrupção.

b) Dimensão Natureza do Produto: riscos para o consumidor ou

terceiros pelo uso do produto; impactos difusos do uso do produto ao meio-

ambiente, saúde e segurança pública ou segurança alimentar e nutricional,

inclusive com campanhas preventivas nesta área; informações ao consumidor

sobre impactos lesivos diversos e; ocorrência de sanções judiciais ou

administrativas.

c) Dimensão Governança Corporativa: proteção aos minoritários,

transparência e cumprimento legal no tratamento aos acionistas com menores

cotas de participação; regulamentações e senso de justiça no âmbito do

conselho de administração; controle da qualidade da gestão dos principais

executivos; estabelecimento de auditoria e fiscalização, com critérios

específicos e claros sobre a prestação de contas e; estabelecimento de um

código de conduta sobre as ações em governança corporativa.

d) Dimensão Económico-Financeira: existência de uma política de

planeamento organizacional, que preveja, ainda, aspectos socioambientais;

adoção de políticas específicas sobre o capital organizacional, humano, da

informação ou reputacional; gestão de riscos de curto, médio e longo prazo;

existência de um plano de contingência, em documento formal, para situações

de crise e outras que venham a prejudicar os negócios da empresa ou o

mercado; processos e procedimentos de gestão de ativos intangíveis;

existência de um sistema de gestão do desempenho vinculados ao

planeamento estratégico; divulgação ampla das demonstrações financeiras da

organização, conforme normas internacionalmente aceitas; cálculo do lucro

86

económico e critérios de divulgação; cálculo do equilíbrio do crescimento;

publicação da demonstração de valor adicionado e; histórico de inexistência de

infrações legais no seu exercício.

e) Dimensão Ambiental: esta dimensão é dividida em seis grupos,

cada qual aplicado especificamente para o tipo de atividade empresarial,

variando as exigências conforme o efeito dos negócios sobre o meio-ambiente.

Os critérios passam pela avaliação das políticas ambientais, na questão dos

compromissos, abrangência e divulgação das mesmas; da gestão, quanto à

responsabilidade, planeamento, monitoramento das práticas, comunicação das

partes interessadas e compromisso global relativo ao meio-ambiente; do

desempenho, sobre o consumo de recursos ambientais e posterior emissão

dos mesmos e outros resíduos prejudiciais ao meio-ambiente e; do

cumprimento legal, em respeito a áreas de preservação permanente, reserva

legal, passivos ambientais, requisitos administrativos, procedimentos

administrativos e, procedimentos judiciais.

f) Dimensão Social: compromisso e aplicação de princípios e direitos

fundamentais nas relações de trabalho, tais como a erradicação do trabalho

infantil, erradicação do trabalho forçado ou compulsório, combate à

discriminação, valorização da diversidade, prevenção do assédio moral e do

assédio sexual e, garantias de livre associação sindical – todos previstos em

um código de conduta; participação em políticas públicas, como o compromisso

ao combate da exploração sexual de crianças e adolescentes e a

transparência, caso tenha apoiado algum candidato ou partido dentro ou fora

de período eleitoral; respeito à privacidade, no uso de informações em

pesquisas sobre seus clientes; auto-regulação de suas campanhas de

87

marketing, incorporando preceitos éticos e de respeito ao consumidor, ao

cidadão e ao meio-ambiente; relação com a comunidade, promovendo

sistematicamente iniciativas de investimento social privado; relação com

fornecedores, na aplicação de critérios sociais para a escolha e gestão dos

mesmos do ponto de vista da sustentabilidade; relação com clientes e

consumidores, no respeito às informações e campanhas de marketing que

atinjam os mesmos e no tocante a resolução de demandas sobre suas

reclamações; desempenho em termos de diversidade e equidade de género,

raça e cor tanto para a proporção dos cargos como para os rendimentos

financeiros e; cumprimento irrestrito da legislação que envolva o público

interno, clientes e consumidores e a sociedade de um modo geral.

Pela sua abrangência, o ISE parace ser o mais completo composto de

indicadores para servir como suporte para a avaliação do desempenho em

termos de sustentabilidade e responsabilidade social empresarial, se

comparado com os itens até então pesquisados.

5.3. FTSE4GOOD

O FTSE4Good é uma instituição que tem por objetivo apresentar

pesquisas para investidores e empresas socialmente responsáveis na

identificação e investimento em negócios que atendam critérios sobre o tema,

além de contribuir para o desenvolvimento destas práticas em todo o mundo.

88

O FTSE4Good Inclusion Criteria88 (2006) apresenta os parâmetros a

serem considerados para que uma organização se enquadre aos três princípios

chave: (1) Meio-ambiente; (2) Social e; (3) Direitos Humanos.

1 – Meio-ambiente:

Antes do estabelecimento de critérios para este item é preciso observar

o impacto ambiental das operações da empresa. Isto significa que, quanto

maior o impacto ambiental destas operações, mais rigorosos os critérios de

inclusão a serem observados. Assim, as empresas pertencentes a setores de

maior impacto ambiental (apenas para citar algumas: agricultura, transporte

aéreo, fast food, energia) terão maiores responsabilidades e deverão se

adaptar mais significativamente a alguns critérios que eventualmente as de

médio (distribuidoras de combustível e energia, equipamentos eletro-

eletrônicos, portos, transporte público, por exemplo) e pequeno (imprensa,

telecomunicações, tecnologia de informação, por exemplo) impacto ambiental

não precisarão suportar.

Em termos de políticas ambientais, observa-se: (a) todas as questões

chaves sobre meio-ambiente; (b) responsabilidade atrelada a um conselho ou

departamento específico; (c) compromissos pautados em metas a serem

alcançadas; (d) compromisso com o monitoramento e auditoria destas ações e;

(e) compromisso com a informação pública. Sobre o sistema de

gerenciamento, leva-se em consideração: (a) a presença da política de meio-

ambiente; (b) a identificação de impactos significativos; (c) os objetivos e as

metas documentados nos setores-chave; (d) os esboços de processos e

responsabilidades, manuais, planos de ação, procedimentos; (e) as auditorias

88 FTSE4GOOD Index Series. (2006). Inclusion Criteria. London: FTSE International Limited.

89

internas perante as exigências do sistema, não se limitando somente ao

cumprimento da legislação e; (f) os relatórios internos de revisão e gestão. E

quanto aos relatórios, que devem ser publicados no mínimo de três em três

anos: (a) apresentar um texto contendo as políticas de meio-ambiente; (b)

descrever os principais impactos; (c) mostrar dados quantitativos e; (d)

apresentar comparativo entre aquilo que foi alcançado com as metas

estabelecidas.

2 – Social

Para atender a proposta deste item é necessário observar pelo menos

dois dos sete critérios estabelecidos:

- Políticas sociais: (1) adotar políticas de igualdade e/ou incluir um

compromisso de oportunidades ou diversidade em seu relatório anual ou em

seu web-site; (2) adotar um Código de Ética ou Princípio de Negócios;

- Gestão: (3) estabelecer um sistema que garanta a igualdade de

oportunidades no campo de trabalho, respeitando-se os direitos e as boas

condições de trabalho de todos; (4) por em prática um sistema que supra as

necessidades de saúde e segurança dos colaboradores; (5) oportunizar aos

empregados condições para o seu aperfeiçoamento e desenvolvimento

profissional; (6) constituir sistemas que possibilitem a manutenção de boas

relações entre o empregador e o empregado;

- Relatório: (7) para cumprimento, a organização deve atender a pelo

menos um desses critérios: doações de caridade com valores significativos;

plano de salários para os funcionários; fornecimento de donativos em espécie

ou de pessoas para auxílio à comunidade; atribuição à um gerente a

responsabilidade de gerir as doações ou o relacionamento com a comunidade.

90

3 – Direitos Humanos

Este critério estabelece a análise sobre dois grupos de empresas

distintos, que estão divididos em respeito ao impacto das operações

empresariais sobre os direitos humanos, ou seja, quanto maior o impacto, mais

rigorosos são os critérios para atender estes indicadores.

O primeiro grupo de empresas, classificado como “Global Resource

Sector”, está definido como aquele que opera comercialmente além dos países

pertencentes à OECD89. Estes, em termos de políticas, devem atender:

políticas públicas de direitos humanos formalmente estabelecidos;

departamento ou gerente específico responsável pela área dentro da empresa;

respeito a algum índice internacional referente à matéria; menção clara de

apoio à Declaração Universal dos Direitos Humanos; orientações específicas

sobre a atuação de guardas armados dentro da organização; compromisso de

respeito à população nativa a qual está alocada a empresa. Em termos de

gestão, deve-se observar: a implementação efetiva das políticas e seu devido

monitoramento; treinamento dos empregados em respeito às políticas de

direitos humanos; consulta periódica a stakeholders nativos dos países de

atuação; avaliação periódica junto à população para saber o impacto sobre as

principais questões relacionadas aos direitos humanos. Quanto ao relatório, é

exigido sua apresentação e publicação, contemplando informações sobre a

política e o desempenho em matéria de direitos humanos.

89 Organization for Economic Co-operation and Development, é composta por Austrália, Áustria, Bélgica, Canadá, República Checa, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Japão, Coréia, Luxemburgo, México, Holanda, Nova Zelândia, Noruega, Polônia, Portugal, Eslováquia, Espanha, Suécia, Suíça, Turquia, Reino Unido e Estados Unidos. Tem por missão: apoiar o crescimento económico sustentável, estimular o emprego, aumentar os indicadores de longevidade, manter a estabilidade financeira mundial, ajudar outros países para um melhor desenvolvimento económico, contribuir para o crescimento do comércio mundial. OECD. Disponível em http://www.oecd.org. Acessado em: 27/Nov/2008.

91

O segundo grupo é caracterizado pelas empresas que possuem

unidades operacionais em países considerados de elevada preocupação em

termos de direitos humanos. A lista destes países é atualizada anualmente pela

Ethical Investment Research Service (EIRIS). Quanto às políticas, deve-se

observar: departamento ou gerente específico responsável pela área dentro da

empresa; respeito a algum índice internacional referente à matéria; menção

clara de apoio à Declaração Universal dos Direitos Humanos. Em termos de

gestão, deve-se levar em consideração: a implementação efetiva das políticas

e seu devido monitoramento; treinamento dos empregados em respeito às

políticas de direitos humanos; consulta periódica a stakeholders nativos dos

países de atuação; avaliação periódica junto à população para saber o impacto

sobre as principais questões relacionadas aos direitos humanos.

5.4. DJSI WORLD

O “Dow Jones Sustainability World Indexes (DJSI World)”90 estabelece

critérios de monitoramento das condutas das empresas anualmente para a sua

manutenção ou não nestes parâmetros.

O envolvimento e a participação da organização em situações de risco

ambiental, económico e social que podem ter efeito sobre a sua reputação e

seu core business, bem como a consistência de um comportamento

empresarial em gestão de situações de crise, respeitando-se princípios e

políticas anteriormente instituídos são o alvo de análise do DJSI World:

90 DOW Jones Sustainability World Indexes Guide. (2008). Version 9.1, January 2008. Disponível em: http://www.sustainability-index.com. Acessado em: 10/Nov/2008.

92

Código de Conduta: fraude fiscal, lavagem de dinheiro, antitrust,

corrupção, suborno;

Governança Corporativa: fraude no balanço, operações de

iniciados;

Gestão do Relacionamento com o Consumidor: retorno do

produto, reclamações dos clientes;

Risco e Gestão de Crises: acidentes, fatalidades, questões de

segurança no trabalho, falhas técnicas;

Gestão da Cadeia de Fornecedores: fixação de preços, competição

injusta;

Gestão de Meio-Ambiente: desastres ecológicos, substâncias

perigosas, má gestão da poluição em longo prazo;

Indicadores de Práticas de Trabalho: casos que envolvam a

discriminação, recolocações, trabalho infantil e a discriminação da população

nativa, acidentes de trabalho e saúde ocupacional e segurança;

Remuneração, Benefícios, Regimes de Trabalho Flexível:

grandes demissões e greves.

5.5. OUTRAS CONTRIBUIÇÕES

A aplicação universal dos indicadores, em qualquer organização, tal

qual sugere Hopkins (1997), pode ser traduzida pela determinação de três

níveis básicos que retratam a RSC:

93

· Nível 1 – Princípios da Responsabilidade Social

- Legitimidade: publicação e distribuição aos funcionários do Código de Ética empresarial. - Responsabilidade Pública: inclui o número de litígios envolvendo o não cumprimento da lei e multas por atividades ilegais; contribuições para a inovação, observando os investimentos neste sentido e a criação de novos empregos, pelo número de novas vagas ofertadas. - Decisões Gerenciais: se as decisões gerenciais estão de acordo com o código de ética, bem como se os empregados estão treinados para atuar desta maneira; se os gerentes estão cientes das atividades ilegais em que a empresa não deve atuar.

· Nível 2 – Procedimentos da Responsabilidade Social

- Observação Ambiental: é o mecanismo utilizado para observar se existem problemas sociais dentro da empresa. - Gerenciamento dos Stakeholders: a existência de um comitê analítico para a aplicação de políticas sociais; existência de uma auditoria social e de um comitê de ética. - Problemas Gerenciais: desenvolvimento de políticas com base em regulamentações internas para a análise de problemas sociais.

· Nível 3 – Conseqüências da Responsabilidade Social

- Efeitos sobre os Stakeholders Internos: (a) proprietários: análise da rentabilidade; irresponsabilidade corporativa ou atividade ilegal pela quantidade de multas, retorno de produtos irregulares, poluição ambiental; quantidade de benefícios oferecidos para a comunidade; filantropia corporativa; publicação, distribuição e treinamento acerca do código de ética. (b) gerentes: treinamento dos gerentes sobre o código de ética. (c) empregados: relacionamento interpessoal, observação se há ou não alguma controvérsia entre os colaboradores; não existência de litígios ou multas relacionadas com os empregados; benefícios aos empregados de acordo com a legislação; percentual, freqüência e critérios para demissões; políticas que dêem atenção equilibrada a mulheres e outras minorias. - Efeitos sobre os Stakeholders Externos: (a) clientes e consumidores: reclamações sobre produtos; número absoluto e gravidade dos litígios; controvérsia pública e comunicações falsas sobre serviços e produtos. (b) meio-ambiente: tratamento de elementos tóxicos; reciclagem e uso de produtos reciclados. (c) comunidade: programas desenvolvidos pela empresa para a comunidade; envolvimento direto em programas promovidos pela comunidade; se sofre alguma ação ou litígio da comunidade. (d) fornecedores: se as empresas fornecedoras possuem código de ética, se possuem algum litígio ou então alguma ação pública contrária. (e) negócios como uma instituição social: observação do código de ética para estas ações; políticas públicas e legislação para a irresponsabilidade corporativa.

94

Com base nestes indicadores de Hopkins é possível identificar a

atuação de determinadas organizações no que diz respeito a seu

posicionamento social interno e externo, entre todas as ações executadas pela

empresa em sua atividade mercadológica.

Por sua vez, Long et al (2002) selecionou, em seu estudo, dentro de

três categorias, o resultado que pode ser obtido a partir do desenvolvimento do

trabalho de responsabilidade social como indicadores capazes de o mensurar

de forma fidedigna em atividades relacionadas com a cultura, os media e o

desporto.

Tabela IV: Indicadores de Responsabilidade Social91 Desenvolvimento pessoal Coesão social Cidadania · Auto-estima · Desempenho pessoal · Auto-confiança · Empregabilidade · Habilidades interpessoais · Controle sobre o próprio

destino · Relacionamento com grupo

de iguais

· Celebrar a própria cultura · Conexões sociais (relações

entre os indivíduos) · Coesão comunitária

(pessoas e grupos que operam em conjunto para proteger os interesses comuns)

· Orgulho cívico (identificação com a comunidade local e orgulho da comunidade local perante seus próprios moradores)

· Relacionamento com “outras culturas"

· Participação na tomada de decisão

· Exercício dos direitos e obtenção de responsabilidades

· Sentido de propriedade / 'stakeholding'

· Relacionamento com a 'criação' de grupos

O processo de inclusão social das pessoas deve passar, segundo Long

et al (2002), pela observação destes itens, sendo que o desporto é um fator

importante para o alcance das características fundamentais para atingir tais

pressupostos.

91 Adaptado e traduzido de Long et al, 2002, p. 4.

95

5.6. BALANÇO SOCIAL

Outro parâmetro utilizado e bastante difundido no meio empresarial

brasileiro é o Balanço Social das Empresas de acordo com o modelo criado

pelo Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas (Ibase)92, que é o

padrão usual das empresas nacionais93.

Este pode ser considerado o primeiro passo para uma empresa tornar-

se uma verdadeira empresa cidadã (Torres, 2003)94. Trata-se da publicação, de

forma transparente, de todas as ações empresariais e o impacto de seus

negócios para as pessoas envolvidas.

The non-financial reporting usually means reporting environmental, social and/or economic performance by organisations to their stakeholders in a printed report (either a separate report or integrated into an annual (financial) report) or through web-based reporting or a combination of these (Iansen-Rogers e Molenkamp, 2007)95

O documento contempla a relação entre o dispêndio financeiro e os

lucros da organização no período de um ano ao apresentar os projetos,

benefícios e ações sociais dirigidas aos empregados, investidores, analistas de

mercado, acionistas e a comunidade. São apresentados os indicadores sociais

internos e externos, os indicadores ambientais, os indicadores do corpo

funcional e outras informações relevantes quanto ao exercício da cidadania

empresarial. 92 IBASE. Balanço social. Disponível em: http://www.balancosocial.org.br. Acessado em: 08/Ago/2008. 93 O modelo do Balanço Social proposto pelo IBASE é apresentado no Anexo 01. 94 TORRES, Ciro. (2003). Capítulo 2. Responsabilidade social das empresas. In: Fórum Responsabilidade e balanço social: Coletânea de textos. SESI. 95 IANSEN-ROGERS, Jennifer; MOLENKAMP, George. (2007). Non-Financial Report. IN: The A to Z of Corporate Social Responsibility. Editores: VISSER, Wayne; MATTEN, Dirk; POHL, Manfred; TOLHURST, Nick. John Wiley & Sons Ltda. Tradução do autor: “Um balanço social geralmente significa a apresentação da performance de uma organização em termos ambientais, sociais e/ou económicos para os seus stakeholders em um relatório impresso (ou também em um relatório separado ou integrado com o relatório (financeiro) anual) ou através de uma base web resumida ou pela combinação destes”.

96

Desta maneira, o impacto social que a empresa implementou no

período de um ano pode ser avaliado de maneira precisa, oferecendo a clara

relação entre o social e o empresarial, ou seja, estabelecendo vínculos entre a

companhia, a sociedade e o meio-ambiente.

5.7. CONTRIBUIÇÕES DA ONU

A Organização das Nações Unidas96 (ONU), conforme estabelece um

dos seus principais propósitos, vem dando um suporte importante para as

questões dos direitos essenciais dos seres humanos e, da mesma maneira,

com especial atenção aos direitos das crianças, em consonância com outro

organismo internacional ligado à própria ONU, que é o UNICEF.

Destaca-se, portanto, para o nosso estudo, dois documentos

importantes, que servirão de embasamento para a nossa pesquisa: (1) a

Declaração dos Direitos Humanos97 e; (2) a Convenção sobre os Direitos da

Criança98.

96 A Organização das Nações Unidas é uma instituição internacional formada por 192 Estados soberanos, fundada após a 2ª Guerra Mundial para manter a paz e a segurança no mundo, fomentar relações cordiais entre as nações, promover progresso social, melhores padrões de vida e direitos humanos. Fonte: www.onu-brasil.org.br. Acessado em: 26/Jan/2009. 97 DECLARAÇÃO Universal dos Direitos Humanos. (1948). Assembléia Geral da Organização das Nações Unidas. Disponível em: http://www.onu-brasil.org.br/documentos_direitoshumanos.php. Acessado em: 10/Nov/2008. 98 CONVENTION on the Rights of the Child. (1989). United Nations General Assembly resolution 44/25, 20 de Novembro de 1989.

97

5.7.1. Declaração dos Direitos Humanos

A Declaração dos Direitos Humanos serviu como suporte para a

determinação de muitos dos indicadores estudados anteriormente para a

matéria. A observação de seu conteúdo por parte das organizações é

fundamental para garantir que as pessoas sejam tratadas de maneira

equilibrada em todas as relações correspondentes.

Como premissa, destacar-se-á os artigos abaixo como os mais

relevantes para as discussões que estão contempladas neste estudo:

· Artigo XVIII – Todo ser humano tem direito à liberdade de pensamento, consciência e religião; este direito inclui a liberdade de mudar de religião ou crença e a liberdade de manifestar essa religião ou crença, pelo ensino, pela prática, pelo culto e pela observância, em público ou em particular.

Garante, portanto, a liberdade de expressão, que é compactuada pelos

indicadores do Instituto Ethos quando aborda a questão da “valorização da

diversidade” e o “compromisso da não-discriminação e promoção da equidade

racial”. O Índice de Sustentabilidade Empresarial da BOVESPA igualmente

prevê no campo da dimensão social “compromisso com princípios e direitos

fundamentais nas relações de trabalho”.

· Artigo XX – (1) Todo ser humano tem direito à liberdade de reunião e associação pacífica. (2) Ninguém pode ser obrigado a fazer parte de uma associação.

Igualmente previsto nos indicadores do Instituto Ethos na proteção à

liberdade sindical dos trabalhadores, bem como pelo índice da BOVESPA. A

garantia de liberdade, no seu sentido amplo, é uma das premissas básicas

para a construção do desenvolvimento, conforme referenciado anteriormente.

· Artigo XXIV – Todo ser humano tem direito a repouso e lazer, inclusive a limitação razoável das horas de trabalho e a férias remuneradas periódicas.

98

Essa proteção tem consonância com as leis brasileiras de trabalho.

Portanto, o cumprimento obrigatório da legislação trabalhista, que denota um

dos princípios da responsabilidade social, é efeito cumpridor deste item da

Declaração dos Direitos Humanos e sustentado por todos os organismos que

propõe indicadores da matéria.

· Artigo XXVI – (1) Todo ser humano tem direito à instrução. A instrução será gratuita, pelo menos nos graus elementares e fundamentais. A instrução elementar será obrigatória. A instrução técnico-profissional será acessível a todos, bem como a instrução superior, esta baseada no mérito. (2) A instrução será orientada no sentido do pleno desenvolvimento da personalidade humana e do fortalecimento do respeito pelos direitos humanos e pelas liberdades fundamentais. A instrução promoverá a compreensão, a tolerância e a amizade entre todas as nações e grupos raciais ou religiosos, e coadjuvará as atividades das Nações Unidas em prol da manutenção da paz. (3) Os pais têm prioridade de direito na escolha do género de instrução que será ministrada a seus filhos.

O destaque a este artigo se deve, sobretudo, pela previsão irrestrita da

proteção ao menor. Apesar de o acesso aos estudos ser um dever do Estado,

as organizações que operam na assistência a crianças e adolescentes tem a

obrigação de oferecer oportunidades para que os mesmos acessem todos os

níveis de instrução como forma de desenvolvimento humano. Essa discussão é

pautada também pelo Estatuto da Criança e do Adolescente.

5.7.2. Convenção sobre os Direitos da Criança

Definida como a convenção que protege as pessoas com menos de 18

anos incompletos, a Convenção sobre os Direitos da Criança estabeleceu

princípios que incluem a não-discriminação, o direito das crianças à vida,

sobrevivência, desenvolvimento e liberdade de expressão.

99

O ISO 26000 Guidance on Social Responsability (2007) reconhece a

Convenção sobre os Direitos da Criança como importante documento para a

proteção dos menores, chamando a atenção para o fato de as crianças serem,

naturalmente, enquadradas em um status de elevada vulnerabilidade. Por isto,

se faz necessário priorizar os interesses das mesmas.

Destacar-se-á os principais contributos desta convenção relacionados

ao papel tutorial da sociedade perante crianças e adolescentes no seu

processo de desenvolvimento como cidadãos.

· Article 10º – (…) 2. A child whose parents reside in different States shall have the right to maintain on a regular basis, save in exceptional circumstances personal relations and direct contacts with both parents.

A garantia e a necessidade de contato constante dos menores com

seus pais (ou responsáveis legais), pela previsão legal, é fundamental para o

desenvolvimento social das crianças. Nenhum ambiente, por mais positivo que

seja, substitui o laço e a importância de um relacionamento sadio com a

família.

· Article 13º – 1. The child shall have the right to freedom of expression; this right shall include freedom to seek, receive and impart information and ideas of all kinds, regardless of frontiers, either orally, in writing or in print, in the form of art, or through any other media of the child's choice (…).

· Article 14º – 1. States Parties shall respect the right of the child to freedom of thought, conscience and religion (…).

A garantia de liberdade de expressão das crianças denota a

responsabilidade dos adultos em atender seus principais anseios, a respeitar-

lhes e conduzir sua educação pelos melhores caminhos de desenvolvimento

enquanto cidadão.

100

No artigo 14º, a liberdade de expressão aparece como uma obrigação

do Estado para seu efetivo cumprimento. No entanto, a sociedade é co-

responsável pelo cumprimento de tal atribuição.

· Article 19º – 1. States Parties shall take all appropriate legislative, administrative, social and educational measures to protect the child from all forms of physical or mental violence, injury or abuse, neglect or negligent treatment, maltreatment or exploitation, including sexual abuse, while in the care of parent(s), legal guardian(s) or any other person who has the care of the child (…).

· Article 34º – States Parties undertake to protect the child from all forms of sexual exploitation and sexual abuse. For these purposes, States Parties shall in particular take all appropriate national, bilateral and multilateral measures to prevent: (a) The inducement or coercion of a child to engage in any unlawful sexual activity; (b) The exploitative use of children in prostitution or other unlawful sexual practices; (c) The exploitative use of children in pornographic performances and materials.

A segurança para que os aspectos físicos e mentais das crianças

sejam devidamente preservados pode ser observado também na legislação

brasileira ao fazer-se uma leitura aprofundada do Estatuto da Criança e do

Adolescente, que será fruto de análise posterior. Os tutores de crianças e

adolescentes são igualmente responsáveis por oferecer garantias e proteções

aos aspectos orientados pelo Artigo 19º, bem como evitar e cuidar dos

menores nos aspectos relacionados com a exploração sexual do Artigo 34º.

· Article 23º – 1. States Parties recognize that a mentally or physically disabled child should enjoy a full and decent life, in conditions which ensure dignity, promote self-reliance and facilitate the child's active participation in the community. (…); 3. Recognizing the special needs of a disabled child (…) shall be provided free of charge, whenever possible, taking into account the financial resources of the parents or others caring for the child, and shall be designed to ensure that the disabled child has effective access to and receives education, training, health care services, rehabilitation services, preparation for employment and recreation opportunities in a manner conducive to the child's achieving the fullest possible social integration and individual development, including his or her cultural and spiritual development (…).

101

Trata-se da garantia de acesso a padrões culturais e de participação

ativa junto à comunidade que está inserida. Prevê-se a não alienação ou

isolamento social, além dos cuidados relacionados à fase de desenvolvimento

à qual a criança deve passar para a sua efetiva preparação para o mercado de

trabalho que está por vir.

· Article 28º – 1. States Parties recognize the right of the child to education, and with a view to achieving this right progressively and on the basis of equal opportunity (...).

A necessidade premente de uma educação eficiente para todos,

conforme visto anteriormente, é de fundamental importância para a construção

do desenvolvimento social.

· Article 32º – 1. States Parties recognize the right of the child to be protected from economic exploitation and from performing any work that is likely to be hazardous or to interfere with the child's education, or to be harmful to the child's health or physical, mental, spiritual, moral or social development (...).

Este artigo destaca a preocupação com a exploração econômica da

criança e do trabalho que envolva algum risco à mesma. Este deve ser

devidamente equilibrado, prevalecendo sempre as necessidades educacionais

e de lazer da criança. A exploração do trabalho infantil pelas grandes empresas

multinacionais acaba transformando a infância num rápido passaporte para a

vida adulta (Silveira, 2007).

Indicadores internacionais de trabalho estabelecem que somente a

partir dos 14 anos, em países em desenvolvimento, pode-se utilizar o trabalho

infantil de maneira pedagógica, sem que isto atrapalhe os estudos e as

atividades de lazer inerentes à faixa etária. Crianças e adolescentes com

menos de 18 anos não devem estabelecer relação de emprego que afetem

negativamente sua saúde, segurança e moral (ISO 26000 Guidance on Social

Responsability, 2007).

102

No Brasil, a Fundação Abrinq99 trabalha em prol das crianças, na

conscientização sobre os prejuízos para o desenvolvimento das mesmas

quando submetidas ao mercado de trabalho prematuramente e premia as

empresas e chefes de Estado que adotam boas práticas relacionadas com a

educação e a implantação de programas de aprendizagem condizentes com as

respectivas faixas etárias.

5.8. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

A análise necessária para o estudo legal pertinente à formação de

praticantes no futebol passa pelo entendimento a três documentos essenciais:

- Lei Geral Sobre Desportos (Brasil): Lei nº 9.615 de 24 de Março de

1998. Alterada pelas Leis nº 9.981 de 14 de Julho de 2000, nº 10.264 de 16 de

Julho de 2001 e nº 10.672 de 15 de Maio de 2003, e pelas Medidas Provisórias

nº 1.926 de 25 de Outubro de 1999 e nº 39 de 14 de Junho de 2002.

- Estatuto da Criança e do Adolescente (Brasil): Lei nº 8.069, de 13

de Julho de 1990.

- Estatutos da FIFA: Code of Ethics100, de 16 de Setembro de 2006 e

o Fair Play Code101, de 2005.

99 Em referência às premiações oferecidas em boas práticas de proteção às crianças para prefeitos de municípios brasileiros em destaque e para as empresas que incentivam a educação e protegem as crianças do trabalho precoce. FUNDAÇÃO Abrinq. Disponível em: http://www.fundabrinq.org.br. Acessado em: 05/Mai/2009. 100 FIFA. (2006). Code of Ethics. Disponível em: http://www.fifa.com. Acessado em: 10/Dez/2008. 101 FIFA. (2005). Fair Play Code. Disponível em: http://www.fifa.com. Acessado em: 10/Dez/2008.

103

5.8.1. Lei Brasileira Geral Sobre Desportos

A popularmente conhecida Lei Pelé102, já que na época de sua

promulgação, em 1998, o “Rei do Futebol” exercia a função de Ministro

Extraordinário dos Esportes, institui normas gerais sobre o desporto e dá outras

providências.

Primeiramente, cabe ressaltar que o artigo 2º, parágrafo único, incisos

de I a V estabelecem, dentre outras coisas, que o desporto possui como

princípio a transparência financeira e administrativa, a moralidade na gestão

desportiva e a responsabilidade social de seus dirigentes.

Para o nosso estudo, resta pertinente a análise do artigo 29 em que o

legislador tomou o cuidado de salvaguardar os direitos de investimento do

clube formador, prevendo, como é de se esperar em um texto legal, as devidas

obrigações para fazer jus a estes direitos.

O equilíbrio na relação entre praticantes em formação com clubes

formadores é expresso, primeiramente, pelas obrigações do clube:

· Comprovar que utilizou o atleta em competição oficial de não-

profissionais;

· Propiciar assistência médica, odontológica e psicológica;

· Contratar seguro de vida para casos de acidentes pessoais ou

invalidez e oferecer ajuda de custo para transporte;

· Manter instalações desportivas adequadas (alimentação, higiene,

segurança e salubridade);

102 LEI nº 9.615 de 24 de Março de 1998. Institui normas gerais sobre desporto e dá outras providências. Presidência da República. Casa Civil. Subchefia para Assuntos Jurídicos. Disponível em: http://www.planalto.gov.br. Acessado em: 14/Out/2008.

104

· Manter corpo especializado em formação técnico-desportiva;

· Disponibilizar tempo para que o atleta em formação cumpra seu

currículo escolar (pelo menos 4 horas diárias) ou curso profissionalizante,

devendo ser exigido o satisfatório aproveitamento escolar;

· Cumprir um máximo de 6 horas diárias de formação desportiva.

Ao cumprir tais exigências, o clube formador passa a ter os seguintes

direitos:

· Assinar com o atleta, a partir de dezesseis anos, seu primeiro

contrato de atleta profissional por um prazo não superior a cinco anos (desde

que comprove o registro do atleta pela entidade de prática desportiva

formadora como não profissional por pelo menos dois anos). Este direito pode

ser transferido para outra entidade, de forma remunerada ou não.

· Possibilidade de renovar o primeiro contrato de trabalho do atleta que

o clube profissionalizou por um prazo não superior a dois anos.

· Ressarcimento dos custos de formação de atleta não-profissional

caso o atleta menor de 20 anos venha a participar de competição por outra

entidade, sem que a entidade que possui vínculo com o atleta tenha lhe

autorizado a esta participação.

Percebe-se que a composição do artigo possui elementos importantes

a serem observados no âmbito do cumprimento, por parte dos clubes, de

determinados deveres fundamentais para a abrangência de atuação em

consonância com princípios da responsabilidade social.

Além disto, o legislador preocupou-se em garantir tanto uma formação

do adolescente enquanto atleta, quanto uma formação educacional, para o

caso deste indivíduo não se tornar atleta e ter a possibilidade de exercer uma

105

outra profissão, obedecendo princípios estabelecidos pela ONU em suas

convenções, determinações específicas da FIFA bem como adequando-se à

proteção ao menor, conforme prevê o Estatuto da Criança e do Adolescente.

5.8.2. Estatuto da Criança e do Adolescente

Em conformidade com as convenções e acordos estabelecidos pela

ONU, o Brasil aprovou, em 1990, uma legislação própria que dispõe sobre o

Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA). Destacar-se-á os principais

artigos que servem de embasamento para o nosso estudo.

· Art. 4º – É dever da família, da comunidade, da sociedade em geral e do poder público assegurar, com absoluta prioridade, a efetivação dos direitos referentes à vida, à saúde, à alimentação, à educação, ao esporte, ao lazer, à profissionalização, à cultura, à dignidade, ao respeito, à liberdade e à convivência familiar e comunitária. (...).

O artigo apresenta as garantias fundamentais a que a criança e o

adolescente tem direito, devendo-se observar todo o seu composto para efetiva

aplicabilidade. Os clubes devem oportunizar, de maneira efetiva, o acesso ao

lazer em suas instalações e a manutenção de uma relação saudável entre os

menores e seus familiares. A atenção a este segundo preceito é relevante na

medida em que se constata o grande número de menores participantes do

processo de formação oriundos de outras cidades. Em muitas situações, por o

Brasil ser um país de dimensões continentais, a distância permite apenas

visitas semestrais ou anuais, fato que dificulta o convívio familiar, tão

importante para a educação dos aprendizes.

106

Posteriormente, o artigo 19º acaba por reforçar estes preceitos ao

assegurar a convivência familiar e comunitária da criança e do adolescente

como direito fundamental para a sua criação e educação.

· Art. 5º – Nenhuma criança ou adolescente será objeto de qualquer forma de negligência, discriminação, exploração, violência, crueldade e opressão, punido na forma da lei qualquer atentado, por ação ou omissão, aos seus direitos fundamentais.

A garantia de direitos fundamentais, igualmente prevista na Convenção

sobre os Direitos da Criança da ONU, deve ser analisada sob a ótica da

liberdade, em que protege os menores de abusos em prol dos interesses dos

adultos. Assim, os processos de formação devem observar as nuâncias em

torno daquilo que é vontade dos aprendizes e seus familiares em detrimento

das aspirações de clubes e agentes.

Em seguida, o artigo 6º reforça esta noção ao estabelecer a ideia de

que as crianças e os adolescentes possuem uma condição de pessoas em

desenvolvimento e por isto devem ser respeitadas no que tange às suas

necessidades e interesses prementes.

· Art. 16º – O direito à liberdade compreende os seguintes aspectos: I - ir, vir e estar nos logradouros públicos e espaços comunitários, ressalvadas as restrições legais; II - opinião e expressão; III - crença e culto religioso; IV - brincar, praticar esportes e divertir-se; V - participar da vida familiar e comunitária, sem discriminação; VI - participar da vida política, na forma da lei; VII - buscar refúgio, auxílio e orientação.

Intensifica a prerrogativa de que as crianças e os adolescentes devem

ter oportunidades de adiar sua entrada na vida adulta o máximo que puderem.

Isto envolve as responsabilidades e as garantias de educação inerentes à sua

formação como um todo. Este aspecto também é ilustrado a partir da análise

do Capítulo V – Do Direito à Profissionalização e à Proteção ao Trabalho:

· Art. 60º. – É proibido qualquer trabalho a menores de quatorze anos de idade, salvo na condição de aprendiz.

107

· Art. 61º. – A proteção ao trabalho dos adolescentes é regulada por legislação especial, sem prejuízo do disposto nesta Lei.

· Art. 62º. – Considera-se aprendizagem a formação técnico-profissional ministrada segundo as diretrizes e bases da legislação de educação em vigor.

· Art. 63º. – A formação técnico-profissional obedecerá aos seguintes princípios: I - garantia de acesso e freqüência obrigatória ao ensino regular; II - atividade compatível com o desenvolvimento do adolescente; III - horário especial para o exercício das atividades.

· Art. 64º. – Ao adolescente até quatorze anos de idade é assegurada bolsa de aprendizagem.

· Art. 65º. – Ao adolescente aprendiz, maior de quatorze anos, são assegurados os direitos trabalhistas e previdenciários. (…)

· Art. 67º. – Ao adolescente empregado, aprendiz, em regime familiar de trabalho, aluno de escola técnica, assistido em entidade governamental ou não-governamental, é vedado trabalho: I - noturno, realizado entre as vinte e duas horas de um dia e as cinco horas do dia seguinte; II - perigoso, insalubre ou penoso; III - realizado em locais prejudiciais à sua formação e ao seu desenvolvimento físico, psíquico, moral e social; IV - realizado em horários e locais que não permitam a freqüência à escola.

· Art. 68º. – O programa social que tenha por base o trabalho educativo, sob responsabilidade de entidade governamental ou não-governamental sem fins lucrativos, deverá assegurar ao adolescente que dele participe condições de capacitação para o exercício de atividade regular remunerada. § 1º Entende-se por trabalho educativo a atividade laboral em que as exigências pedagógicas relativas ao desenvolvimento pessoal e social do educando prevalecem sobre o aspecto produtivo. § 2º A remuneração que o adolescente recebe pelo trabalho efetuado ou a participação na venda dos produtos de seu trabalho não desfigura o caráter educativo.

· Art. 69º. – O adolescente tem direito à profissionalização e à proteção no trabalho, observados os seguintes aspectos, entre outros: I - respeito à condição peculiar de pessoa em desenvolvimento; II - capacitação profissional adequada ao mercado de trabalho.

O artigo 7º, inciso XXXIII, da Constituição da República Federativa do

Brasil103 proíbe “qualquer trabalho a menores de 16 anos, salvo na condição de

103 CONSTITUIÇÃO da República Federativa do Brasil. Texto promulgado em 05 de Outubro de 1988. Disponível em: http://www.senado.gov.br/sf/legislacao/const/. Acessado em: 14/Maio/2009.

108

aprendiz, a partir de 14 anos”, reforçando aquilo que estabelece o artigo 60º do

texto acima.

Visando atender tal rubrica legal, o Ministério Público do Trabalho do

Estado do Paraná104, por exemplo, além da proteção ao trabalho infantil e o

respeito à legislação do aprendiz105, exigiu também dos clubes da capital

daquele Estado o registro de um programa específico de aprendizagem no

Conselho Municipal da Criança e do Adolescente que conste a sequência

gradativa de treinamento e formação pela qual os menores hão de passar, a

adoção de medidas formais no processo de formação, a obrigatoriedade de

término do ensino médio para todos os praticantes, a oferta de uma bolsa de

aprendizagem não inferior a um salário mínimo – esclarece, neste caso, que,

apesar de não obrigar a adoção desta medida, acredita que não é correto

pagar-se mais para um menor que possua uma performance superior em

relação a outro, uma vez que estão todos em uma mesma fase de formação,

ou seja, de aprendizagem – e a aproximação do menor com o convívio familiar,

ao indicar a obrigatoriedade de o clube subsidiar e autorizar pelo menos cinco

visitas anuais do mesmo aos seus familiares

Por fim, cabe destacar que o artigo 94 estabelece as obrigações das

entidades que promovam programas de internação. Como os processos de

formação de praticantes colocam as crianças e adolescentes no ambiente dos

Centros de Treinamento, assemelhando-se a este tipo de classificação, é

104 MINISTÉRIO Público do Trabalho do Estado do Paraná. (2008). Termo de ajustamento de conduta em prol da melhoria das condições de desenvolvimento do esporte, em atenção ao princípio de proteção integral e prioridade absoluta da infância e adolescência. Disponível em: http://www.prt9.mpt.gov.br/estagio/2008/tc_clubes.pdf. Acessado em: 15/Mai/2009. 105 No Brasil foi criado aquilo que chamou-se “Lei do Aprendiz” (de nº 10.097 de 29 de Dezembro de 2000), resultado de alterações na CLT (Consolidação das Leis Trabalhista), no qual estão inseridos os artigos que tratam da matéria. Esta lei definiu as diretrizes quanto ao “trabalho” do aprendiz, ou seja, aqueles maiores de quatorze anos e menores de dezoito. Fonte: http://www.planalto.gov.br/CCIVIL/leis/L10097.htm.

109

indispensável: oferecer, em casos específicos, atendimento personalizado ou

em pequenos grupos; preservar a identidade e os vínculos familiares; oferecer

instalações adequadas de habitabilidade, higiene, salubridade e segurança;

proporcionar atendimento médico, psicológico, odontológico e farmacêutico

adequado; propiciar escolarização e profissionalização, além de atividades

culturais, desportivas e de lazer; oferecer assistência social, conforme o caso.

Para garantir a observância dos pressupostos contidos no ECA, foi

criado o Conselho Nacional da Criança e do Adolescente (CONANDA), que

exerce a função fiscalizadora e promotora, em determinados projetos, do

exercício da cidadania em respeito aos menores.

5.8.3. Regulamentação pertinente da FIFA

No desporto e especialmente no futebol a discussão sobre ética nos

negócios ganha sistematicamente espaço nos meios de comunicação social e

se converte em importante tema de debates entre seus interessados diretos.

Por este motivo é que são apresentados os códigos da FIFA pertinentes à

matéria.

O “Code of Ethics” (ou “Código de Ética”) foi criado para salvaguardar a

imagem da modalidade e obriga a que todos os filiados, inclusive árbitros,

jogadores e agentes, evitem métodos e práticas imorais e contrários a

determinados princípios éticos.

Ressalta, dentre outras abordagens, em seu artigo 6º, a proibição a

atos de discriminação por parte dos jogadores, agentes e árbitros,

110

especialmente naquilo que se refere a questões étnicas, raciais, culturais,

políticas, religiosas ou em relação a género ou ao idioma de alguma pessoa.

O “Fair Play Code” (ou “Código do Espírito Desportivo”) prevê o

respeito aos valores gerais do desporto, o combate à violência, o combate ao

racismo, a honra aos princípios do futebol e o combate às drogas.

Este documento nasce da preocupação da FIFA em transmitir para o

mundo uma visão melhor do futebol ao delimitar os princípios norteadores em

termos desportivos, éticos e morais da modalidade.

6. RECURSOS HUMANOS E RESPONSABILIDADE SOCIAL

O estudo da evolução das teorias da administração nos mostrou que o

capital humano106 dentro das organizações acaba se tornando um bem cada

vez mais valioso para a competitividade e sobrevivência em um mercado que já

não pertence mais a uma lógica nacional e sim mundial.

A manutenção de um quadro de bons empregados se torna fator

primordial neste cenário. As tendências apontam para uma valorização maior

dos recursos humanos para fazer com que as companhias prosperem em

termos de resultados. “Há a necessidade de programas estratégicos que

envolvam o desenvolvimento das relações de trabalho e o investimento nos

empregados” (Gilbert, 2004)107.

A gestão dos recursos humanos trata da optimização do uso de um recurso, que é o trabalho das pessoas que participam dentro das organizações ou dos processos (Cunha, 2007).

Os pressupostos da relação laboral na busca de uma afinidade e

respeito junto aos colaboradores internos podem ser resumidos pela

observação, por parte da empresa, dos seguintes fatores:

1) provide access to skills development and training and opportunities for career advancement to workers on an equal and non-discriminatory basis; 2) respect the family responsibilities of workers by providing reasonable working hours and through other policies and

106 Capital Humano: pode ser classificado como tudo que tem a ver com competências pessoais (conhecimentos, habilidades, valores) seja para uso interno ou nos relacionamentos fora da empresa. É uma classe de ativo intangível que se caracteriza por não ser propriedade da companhia, mas sob os quais a companhia tem influência (BOVESPA, 2008). 107 GILBERT, Kenneth R. (2004). The human resources bank account. Employee Relations Law Journal. Vol. 30, n. 2, Autumn 2004. p. 68-73.

112

facilities, such as childcare facilities and parental leave, that can help workers achieve a proper work-life balance; 3) not discriminate on the basis of race, colour, gender, sexual orientation, religion, political affiliation, nationality, social origin, age or HIV/AIDS status on any basis in employment practices; this includes recruitment, selection, access to training, promotion and termination108 (ISO 26000 Guidance on Social Responsability, 2007).

Assim, para uma gestão vocacionada para o cumprimento de diretrizes

relacionadas à RS, é necessário justamente uma elevada atenção às

individualidades dos colaboradores e o respeito irrestrito aos direitos humanos.

A segurança e a existência de um ambiente salubre no trabalho

contribuem para a manutenção de níveis elevados de bem-estar físico, mental

e social que, por sua vez, tem relação direta com a produtividade.

Cunha (2007) considera a salubridade do ar pelas suas “qualidades

para além do ar respirável”. Isto significa dizer que a “respectiva constituição

deve ser suficientemente pura, não contendo partículas, cheiros ou aromas que

provoquem situações de mal-estar ou mesmo interferência na função fisiológica

de respiração e por isso, no normal decurso das actividades desportivas”.

O entendimento sobre boas práticas de Recursos Humanos (RH)

passa ainda pela noção de que fatores económicos não são decisivos para a

retenção de empregados. Uma das evidências desta assertiva é a constatação,

a partir da “Abordagem das Relações Humanas”, citada anteriormente, que são

os aspectos sociais, psicológicos e relacionais os indicadores mais

importantes.

108 Tradução do autor: “(1) fornecer o acesso à formação e desenvolvimento das competências e oportunidades de carreira para os trabalhadores em condições de igualdade e não-discriminatória; (2) respeitar as responsabilidades familiares dos trabalhadores pela exigência adequada em termos de horas de trabalho e através de outras políticas e meios, tais como o acolhimento de crianças e licença parental, que pode ajudar os trabalhadores a alcançar um bom equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal; (3) não discriminar com base na raça, cor, sexo, orientação sexual, religião, filiação política, nacionalidade, origem social, idade ou pela existência de HIV/SIDA, em qualquer estado com base em práticas de emprego, o que inclui recrutamento, seleção, acesso à formação, promoção e demissão.”

113

O dinheiro e os benefícios são importantes para os empregados. Entretanto, os empregados aceitam receber menos, em determinadas situações, por se satisfazerem com os resultados económicos positivos da empresa e pelo tratamento que esta oferece aos seus colaboradores (Gilbert, 2004).

Para atender esses pressupostos e estabelecer uma relação positiva

com os stakeholders internos, é fundamental a observação de princípios

relacionados à RSC. Conforme observado anteriormente, as organizações

necessitam de inovação. O público jovem, em linhas gerais, é valorizado pelo

estabelecimento de um novo senso crítico e por estarem atentos às novas

tendências e mudanças ocorridas na vida dentro da sociedade.

Por este motivo que Drucker (2003) fala que a organização moderna

precisa ser capaz de recrutar os jovens mais competentes, mais instruídos e

mais dedicados para a sua plena sobrevivência.

Esta assertiva cabe perfeitamente aos processos de formação de

praticantes em clubes de futebol, que possuem um portfólio de negócios efetivo

para este mecanismo e podem trazer dividendos importantes para os clubes

formadores.

Mas para atrair estes profissionais não basta a promessa de carreira,

de um meio de vida ou de sucesso económico. É preciso estar em condições

de oferecer a eles uma visão e missões a serem cumpridas como forma de

satisfazer seus desejos de prestar uma contribuição significativa à comunidade

e à sociedade.

As empresas que praticam a RSC aparecem como as mais atrativas para os empregados e por isto tem uma capacidade superior para atrair e reter os recursos humanos mais competentes (Antolín e Gago, 2004).

Pela observação destes conceitos que é possível ter uma clara noção

dos aspectos que aproximam a RS das políticas de RH dentro de uma

organização. O surgimento desta ideologia está alicerçado, segundo

114

Chiavenato (2004), a tendência de as empresas substituírem a defasagem de

alguns serviços públicos. Os planos empresariais de previdência privada,

assistência médico-hospitalar, seguro de vida e acidentes pessoais servem de

suporte e complemento aos benefícios do Estado.

Assim, na mixagem de necessidades das pessoas com as

empresariais, acabam ganhando os dois lados. Os primeiros, por verem que

poderão ter melhor qualidade de vida suportada por uma organização a qual

confiam. Os segundos, pois possibilitam a criação de um ambiente de trabalho

saudável, mais produtivo e com empregados comprometidos e motivados.

“Os empregados passam um tempo elevado servindo os interesses da

empresa para a qual trabalham, apesar de a companhia não ser e nem

tampouco querer ser o lar, a família, a religião, a vida ou o destino do indivíduo”

(Drucker, 2003). Por este motivo é preciso observar o ambiente para que este

possua “um sentido verdadeiro de ajuda e que promova o compromisso, a

confiança e a responsabilidade” (Gilbert, 2004).

Esta abordagem é relevante para se evitar os exageros por parte da

organização na intromissão à vida pessoal dos seus colaboradores que podem

ser confundidos como ajuda, auxílio, paternalismo ou responsabilidade que as

empresas devem assumir.

As empresas devem sim dar garantias à segurança e à saúde do

empregado, respeitando a legislação vigente e oferecendo os subsídios

necessários para a melhoria da sua qualidade de vida em um sentido

progressivo.

Além das práticas internas de valorização dos recursos humanos, as

ações de RS articuladas em prol da comunidade preveem uma participação

115

ativa dos colaboradores. Estas ações são capazes de contribuir, sobretudo,

para o desenvolvimento das pessoas dentro da organização. Pires (2007)

analisa os efeitos de se valorizar o investimento nas pessoas em comparação

com o desempenho organizacional:

(-)

Des

envo

lvim

ento

pes

soal

(+

)

Ausência de resultados organizacionais – Insucesso a prazo

Sucesso a curto prazo – Boa dinâmica organizacional

Insucesso a curto prazo Desvalorização das pessoas – Insucesso a médio prazo

(-) Performance da organização (+)

Figura 10: Investimento Pessoal e Performance da Organização109

É possível observar neste quadro a elevada correlação entre o

desenvolvimento pessoal e a performance da organização. Quando ambas são

positivas, ou seja, quando são aplicadas em todos os seus sentidos, o sucesso

empresarial ocorre com brevidade, possibilitando um ambiente de excelência e

gerando um ciclo virtuoso de desempenho. Quanto maior o investimento das

organizações nas pessoas, maiores as possibilidades de evolução da sua

estrutura gerencial.

Por sua vez, quando as pessoas perdem valor dentro da organização,

o fracasso pode vir no curto ou médio prazo, ou seja, “quando a performance é

conseguida à custa do desenvolvimento pessoal o insucesso acontece a médio

prazo” (Pires, 2007).

109 Pires, 2007.

116

Em função do desenvolvimento e dos cuidados que se deve considerar

nos mecanismos de formação de jovens para se tornarem atletas profissionais

de futebol, ou mesmo para ocupar espaço em outro ramo de atividade

profissional, torna-se fundamental a observação de elementos advindos das

práticas de RH devidamente adaptados para a realidade das crianças e

adolescentes, em consonância também a já referida Convenção sobre os

Direitos da Criança, bem como a textos legais e regulamentações específicas

referidas anteriormente.

7. MARKETING E RESPONSABILIDADE SOCIAL

Um dos principais fatores que tem sustentado as ações de

responsabilidade social empresarial são as oportunidades de comunicação e

exploração de uma imagem positiva da empresa perante seus consumidores,

que cada vez mais se preocupam com as questões relacionadas à

sustentabilidade.

Drucker (2003, p. 35) enfatizava, em seus primeiros postulados, que a

finalidade de uma empresa deve estar fora da empresa em si. Deve sim estar

na sociedade, pois a empresa é um órgão da sociedade, ou seja, ela existe

para criar clientes.

Por este motivo é que muitas das práticas de responsabilidade social,

segundo o ISO 26000, Guidance on Social Responsability (2007), envolvem

algumas formas de comunicação interna e externa da organização. A função

desta comunicação no campo da RS inclui:

demonstrating accountability and transparency; addressing legal and other requirements for the disclosure of information related to social responsibility; showing how the organization is meeting its commitments on social responsibility and responding to the expectations of stakeholders and of society in general; raising awareness within the organization of its strategies and objectives plans, performance and challenges for social responsibility; providing information about the impacts of the organization's operations, products, services and other activities; helping to engage and motivate employees and others to support the organization’s activities in social responsibility; facilitating benchmarking among peer organizations, which can stimulate improvements in performance on social responsibility; helping to engage and create dialogue with stakeholders; and

118

enhancing an organization’s reputation for responsible action, openness, integrity and accountability to strengthen stakeholder trust and confidence in the organization110.

Entretanto, muitas das ações de RS há alguns anos tinham como

objetivo acobertar más condutas empresariais e serviam unicamente como

ferramenta de marketing promocional da organização. Havia, na realidade, uma

confusão entre o discurso e a prática.

Em temática semelhante, pode-se considerar ainda a exclusão da

organização que, independente da benevolência e qualidade das ações em

termos de RS em favor da comunidade, opera em atividades prejudiciais para a

sociedade. Prova disto é que os esforços de uma empresa para passar uma

imagem positiva para a sociedade, por mais nobres que sejam, são

insuficientes para o enquadramento nos critérios do “Dow Jones Sustainability

World Indexes (DJSI World)” caso os produtos, sub-produtos ou serviços da

empresa sejam danosos para as pessoas. O DJSI World considera socialmente

irresponsáveis, a indústria do tabaco, as indústrias que geram bens a partir do

álcool, dos jogos de azar, de armamentos e armas de fogo.

O FTSE4Good Index Series (2006) também exclui dos princípios de

RSC as: (a) empresas produtoras de tabaco; (b) empresas produtoras do todo,

de partes estratégicas ou de plataformas para sistemas de armamento nuclear;

110 Tradução do autor: “Demonstração de responsabilidade e transparência; tratamentos legais e outros requisitos para a divulgação de informações relacionadas à responsabilidade social; apresentação de como a organização está a cumprir os seus compromissos em matéria de responsabilidade social e de responder às expectativas das partes interessadas e da sociedade em geral; realizar uma ligação entre a organização com suas estratégias e planos, seu desempenho e os desafios para o exercício da responsabilidade social; fornecimento de informações sobre os impactos das operações da organização, produtos, serviços e outras atividades; ajuda no envolvimento e motivação dos funcionários e outras pessoas para apoiar a organização nas atividades de responsabilidade social; facilidade na análise comparativa com outras organizações, que podem estimular a melhoria do desempenho em responsabilidade social; auxílio no engajamento e criação de um diálogo com as partes interessadas; e a melhoria da reputação da organização pelas ações responsáveis, a transparência, a integridade e a responsabilização das partes interessadas para reforçar a confiança na organização”.

119

(c) empresas produtoras de armamentos; (d) proprietário ou operadores de

centrais nucleares e; (e) empresas envolvidas na extração ou processamento

de urânio.

Cavalcante et al (2006)111 apresentam, por exemplo, os esforços da

indústria do tabaco no Brasil em passar uma boa imagem com o intuito de

minimizar os efeitos nocivos do comércio, que sabidamente gera um ônus

elevado para o Estado no tratamento de doenças decorrentes do seu consumo.

As ações da Souza Cruz passam pela atuação do seu instituto, cujo

lema é “Educação para o Desenvolvimento Humano Sustentável”, a partir de

programas de reflorestamento, de orientação para o cultivo de grãos ao invés

de fumo na agricultura sulina, de educação para os agricultores, de valorização

da cultura e valores das comunidades do entorno e, de prevenção do consumo

de tabaco entre os jovens. Ações desta natureza têm como objetivo a melhoria

das relações entre a indústria do tabaco e as autoridades governamentais, com

o fim de evitar medidas restritivas para o seu comércio.

Mas o fato é que o novo entendimento da RS contribuiu para o

aperfeiçoamento das práticas e das ações empresarias, especificamente de

acordo com as suas unidades de negócio. Por este motivo, com a evolução

recente dos termos e conscientização das empresas, a RS ganhou uma

conotação mais complexa, como visto anteriormente, não sendo mais

admissível este tipo de discurso mercadológico sem que haja de fato uma

política organizacional neste sentido.

Não é socialmente responsável a organização que desenvolve ações junto à comunidade, mas ao mesmo tempo polui mananciais, submete os funcionários a situações inseguras de

111 CAVALCANTE, Tânia; CARVALHO, Aline de Mesquita; RANGEL, Erica Cavalcanti. (2006). El argumento de responsabilidad social de la industria tabacalera en Brasil. Salud Pública de México, vol. 48, suplemento 1.

120

trabalho ou mantém contratos com fornecedores que utilizam mão de obra infantil, em flagrante desrespeito às leis de proteção ambiental, segurança no trabalho e proteção ao menor (Souza e Marcon, 2002).

Os autores defendem, portanto, um conjunto de medidas que,

somados, resultam na RS. O uso prudente destas medidas permite a sua

divulgação para a sociedade e, é aí que está o grande viés da matéria.

Mas antes, é preciso entender também que o marketing não é apenas

um setor isolado de negócios, mas sim que “todas as áreas dentro de uma

organização possuem problemas de marketing a serem resolvidos” (Kotler,

1979)112. As práticas de marketing desportivo devem: (1) ser consistentes com

a missão e os valores da organização e; (2) ser produzidas, promovidas e

entregues de uma maneira socialmente e eticamente responsável (Blann e

Armstrong, 2007)113.

Considera-se que o todo da organização deve estar engajado com as

práticas relacionadas à RS. Facilita-se, assim, a disseminação de uma

mensagem positiva para todos os seus colaboradores, possibilitando uma

maior aproximação e relacionamento mais contundente com o seu mercado

consumidor. A consequência disto é a ampliação do conhecimento do

comportamento organizacional frente a questões sociais, económicas e

culturais.

112 KOTLER, Philip. (1979). Strategies for introducing marketing into nonprofit organizations. The Journal of Marketing, vol. 43, n. 1, January, p. 37-44. 113 BLANN, F. Wayne; ARMSTRONG, Ketra L. (2007). Sport marketing. In: Contemporary Sport Management. Editors: PARKS, Janet B.; QUATERMAN, Jerome; THIBAULT, Lucie. 3. ed. United States of America: Human Kinetics.

121

Chatziefstathiou (2007)114 relaciona as atitudes do Barão Pierre de

Coubertin em nome do Olimpismo equivalentes ao marketing social,

classificando-o como um “Social Marketer”.

Coubertin may be labelled as a social marketer who aimed at initiating social change through the promotion of the Olympic ideology115 (Chatziefstathiou, 2007, p. 61).

O autor conclui a análise, com base nos pressupostos teóricos do

marketing, que Coubertin, ao reviver a ideia dos Jogos Olímpicos da Era

Moderna, ampliou e estendeu seus planos em busca de uma reforma

educacional, dos ideais desportivos, da internacionalização e da paz. Se

naquela época Coubertin usou o Olimpismo de maneira empírica para a

disseminação das questões sociais, atualmente o Comitê Olímpico o faz

efetivamente como uma plataforma de marketing social.

IOC with collaboration with de World Health Organization (WHO), the United Nations (UN) and other international and supranational bodies which aim at the dissemination of values related to this ideology, such as environmental sustainability and healthier lifestyle (non-smoking and anti-drug campaigns), through the promotion of Olympism116 (Chatziefstathiou, 2007, p. 77).

Por esta lógica, Esposito (2007)117 apresenta, em respeito a princípios

éticos e socialmente responsáveis, aquilo que as organizações desportivas não

devem aplicar em suas ações de relacionamento com o cliente:

114 CHATZIEFSTATHIOU, Dikaia. (2007). The history of marketing na Idea: the example of Baron Pierre de Coubertin as a social marketer. European Sport Management Quarterly, Vol. 7, N. 1, 55-80, March 2007. 115 Tradução do autor: “Coubertin pode ser rotulado como um grande marketeiro social que visava dar início a mudança social através da promoção da ideologia olímpica”. 116 Tradução do autor: “O COI, com a colaboração da Organização Mundial da Saúde (OMS), da Organização das Nações Unidas (ONU) e de outros organismos internacionais e supranacionais que visam a promoção do Olimpismo pela divulgação de valores relacionados a essa ideologia, tais como a sustentabilidade ambiental e a vida saudável (não-fumadores e campanhas anti-drogas)”. 117 ESPOSITO, Giovanni. Marketing delle organizzazioni sportive e responsabilità sociale ed etica. Rivista di cultura sportiva. Anno XXVI, n. 74.

122

Tabela V: Questioni etiche nel marketing mix dello Sport118 Categorias Exemplos

Produto ou serviço desportivo

Ocultar os riscos associados a um produto ou serviço desportivo; Ocultar informações sobre a função, sobre o valor e sobre o uso de um produto ou de um serviço desportivo; Ocultar informações sobre a mudança da natureza, da qualidade ou da grandeza de um produto ou de um serviço desportivo.

Distribuição

Diminuir a autonomia de outras organizações em papéis específicos de fornecimento; Manipular a disponibilidade de um produto ou serviço desportivo; Estimular que demais fornecedores comportem-se de maneira positiva.

Promoção Propaganda mentirosa, falsa ou enganosa; Oferecimento ou aceitação de compensação ilícita nas situações de transferência ou comércio pessoal.

Preço

Fixação de um preço muito alto em relação à qualidade do serviço fornecido; Preço predatório (mais baixo em relação ao custo de produção para derrubar as quotas de mercado dos concorrentes diretos); Ocultar o preço verdadeiro de uma aquisição ligada à oferta/mercadoria esportiva.

Ao comunicar as ações de responsabilidade social, a organização

emite automaticamente a mensagem de que está fazendo sua parte e que

agora é a vez da sociedade dar a resposta, consumindo seus produtos. Há,

portanto, um efeito psicológico sobre o consumo e a conduta das pessoas para

que as mesmas “colaborem” para a ampliação do trabalho, tornando-se cliente

da empresa como forma de compensar a relação de troca de ambos os lados e

repercutindo em vantagem competitiva para a organização.

Dois exemplos ilustram a relação entre a imagem corporativa, em

relação à responsabilidade social, com os negócios:

a) Nike: teve seu nome publicado em vários meios de comunicação

associando-a com a exploração de mão-de-obra infantil na Ásia, durante os

jogos do Campeonato Mundial de Futebol de 1998. A repercussão negativa

causou inúmeras manifestações de repúdio e os meios de comunicação social

chegaram a mostrar crianças subnutridas, descalças, fabricando os tênis Nike

que são vendidos no mundo todo. Como conseqüência, a empresa enfrentou

118 Esposito, 2007.

123

sérios problemas económicos nas fábricas asiáticas e viu os índices da bolsa

de valores caírem drasticamente. O vínculo do atacante Ronaldo Nazário,

patrocinado pela marca, como embaixador do UNICEF, além de um trabalho de

reestruturação das suas fábricas, ajudaram a aliviar o desgaste na imagem da

empresa de material desportivo119.

b) Audi: apóia o Programa “Educação pelo Esporte” do Instituto Ayrton

Senna, utilizando a boa imagem da ONG para associar sua marca a esta

importante causa social. Tanto a empresa quanto o Instituto Ayrton Senna têm

como meta “a criação de oportunidades de desenvolvimento humano por meio

da educação integral que se pauta no esporte como via privilegiada de geração

de mudanças e transformações sociais”. É sobre essa égide que a marca

acaba se relacionando com o IAS e transmitindo os valores que deseja para o

seu público consumidor120.

Para sustentar o argumento da positividade da comunicação utilizando

as ações de RSC como estratégia para se atingir determinado público alvo,

serão apresentados pesquisas de opinião que visam identificar a sensibilidade

das pessoas no consumo de produtos de empresas que possuam esta

preocupação. Apesar de algumas destas pesquisas possuírem metodologias

contestáveis, elas acabam por atrair publicidade e chamar a atenção das

organizações, estimulando-as a uma prática de RSC em sintonia com os seus

negócios.

Em uma destas pesquisas, realizada no Brasil, destaca-se a

importância e estímulo de um trabalho voluntário promovido pelas empresas.

119 Torres, 2003. 120 Silveira, 2007.

124

Fischer e Falconer121 realizaram, em 2001, este estudo por meio do Centro de

Estudos em Administração do Terceiro Setor da Universidade de São Paulo

(CEATS-USP) entre os meses de Fevereiro e Junho de 1999 com 273

empresas privadas e estatais de pequeno, médio e grande porte122,

contemplando nove Estados e o Distrito Federal.

Constatou-se que o investimento em ações sociais melhora em 79% a

imagem institucional da empresa e amplia em 74% suas relações com a

comunidade. A motivação e produtividade dos funcionários crescem 34%;

melhora o envolvimento do funcionário com a empresa em 40%, ao mesmo

tempo em que contribui para o desenvolvimento de conhecimentos, técnicas e

habilidades dos funcionários em 52%.

Em referência à pesquisa “Cone Cause Evolution & Environmental

Survey”123, que procurou detectar a opinião de mais de 2.000 americanos sobre

questões de RS, observou-se que, dos entrevistados: 83% acreditam que as

empresas possuem a responsabilidade de ajudar em determinadas causas

sociais; 92% possuem uma imagem mais positiva das empresas que ajudam

em causas sociais; 87% estão susceptíveis a troca de um produto por outro

(desde que possuam mesmo preço e qualidade) se o outro produto estiver

associado com uma boa causa – crescimento de 66% para este indicador

desde 1993; 75% dos homens disseram que levam em consideração a

empresa comprometida com questões sociais no ato da compra – apenas 58%

121 FISCHER, Rosa Maria; FALCONER, Andres Pablo. (2001). Voluntariado empresarial: estratégias de empresas no Brasil. Revista de Administração, São Paulo v. 36, n. 3, p. 15-27, jul/set. 122 Fischer e Falconer (2001) classificam as empresas da seguinte maneira: (1) pequeno porte: com até 100 funcionários; (2) médio porte: entre 100 e 1.000 funcionários e; (3) grande porte: com mais de 1.000 funcionários. 123 Trata-se de um estudo longitudinal, realizado desde 1993 com o mesmo objetivo de detectar o comportamento dos consumidores perante causas sociais das empresas. CONE Incorporation. (2007). Research Report: 2007 Cone Cause Evolution & Environmental Survey. Disponível em: http://www.coneinc.com. Acessado em: 07/Jul/2008.

125

o faziam em 2004; 84% das mulheres concordam com a sentença anterior – e

apenas 68% delas o faziam em 2004.

A pesquisa do CONE aponta ainda o comportamento dos

consumidores na hora de adquirir algum produto em relação à conduta da

empresa, distinguindo os setores de atividade.

Tabela VI: Comportamento dos Consumidores pelas Práticas de Responsabilidade Social124

Industry Social

Causes Business Practices

Both Neither

Apparel & footwear 10% 32% 37% 21%

Automotive 10% 33% 40% 17%

Food & beverage 12% 31% 39% 18%

Financial services/Banking/Insurance 12% 37% 36% 15%

Consumer products 11% 31% 39% 19%

Energy & utility 12% 30% 41% 17%

Healthcare & pharmaceuticals 14% 30% 41% 15%

Retail 12% 34% 38% 16%

Telecommunications 10% 36% 34% 20%

Percebe-se a evolução nos conceitos e conscientização maior das

pessoas em se relacionar com as empresas que possuem uma preocupação

com causas sociais. Neste sentido, Antolín e Gago (2004) apresentam um

estudo da Fundación Empresa y Sociedad de 2001 no qual consumidores

respondem sobre as áreas prioritárias que as empresas deveriam investir mais

recursos:

124 CONE Incorporation, 2007.

126

Tabela VII: Pesquisa sobre o Investimento das Empresas para Atender os Consumidores125

Proteger la salud y seguridad de empleados 77%

Asegurar el respeto a los derechos humanos 72%

Ofrecer empleos fijos y estables a empleados 70%

Proteger el medio ambiente en sus actividades 68%

Tratar a los empleados en forma justa 68%

Invertir en educación y formación 59%

Asegurarse de no estar envuelta en corrupción y sobornos 58%

Atender a las opiniones y preocupaciones del público 49%

Ayudar a solucionar problemas sociales 43%

Hacer donativos a ONGs y proyectos sociales 41%

Inversiones socialmente responsables 41%

O resultado deste tipo de estudo pode ser uma ferramenta importante

no tocante às tomadas de decisão das ações de RSC, bem como para os

critérios de comunicação a ser implementado com o intuito de atender

especificamente os anseios dos consumidores.

O retorno institucional das empresas por suas práticas de

responsabilidade social fica caracterizado pelo fortalecimento e fidelidade à

marca e ao produto por parte dos consumidores, pela valorização da empresa

na sociedade e no mercado, pela geração de mídia espontânea, pelas

possibilidades de isenção fiscal em âmbito municipal, estadual e federal, pelo

maior empenho e motivação dos funcionários e pelas mudanças

comportamentais da sociedade.

125 Antolín e Gago, 2004.

8. DESPORTO

8.1. O MERCADO DO FUTEBOL

Após as inúmeras considerações e posicionamentos que apontaram

para um entendimento macro da RS e sua aplicabilidade no ambiente

corporativo, é preciso compreender o funcionamento do mercado de atletas de

futebol para se ter a noção exata de todos os agentes envolvidos e

interessados no desenvolvimento e preparação de crianças e adolescentes

para a prática profissional da modalidade.

O Brasil é caracteristicamente fornecedor de matéria-prima para o

amplo mercado europeu do futebol, assim como o são alguns países da

América Latina e da África. Esta conjuntura transformou completamente os

negócios relacionados à modalidade e posicionou o atleta de futebol como uma

mercadoria de troca.

O marco para o crescimento e expansão do mercado do futebol surgiu

em detrimento da Sentença Bosman, na qual o ex-atleta belga Jean-Marc

Bosman, então jogador do Royal Club Liégeois, da 1ª divisão do Campeonato

de Futebol da Bélgica, ao não aceitar os termos para renovação do contrato

com este clube, que terminaria em 30 de Junho de 1990, resolveu negociar

seus direitos federativos com o clube francês Dunquerque, da segunda divisão

deste país. Após o acordo o empecilho para a sua transferência foi a

indenização estabelecida pelo clube belga, que mantinha contrato com o

jogador.

128

Bosman ingressou com ação judicial pois, conforme Carlezzo (2004)126

refere “pretendeu que fosse declarado que as regras de transferência e as

cláusulas de nacionalidade não lhe eram aplicáveis, considerando-as

incompatíveis com as regras do Tratado de Roma sobre concorrência e livre

circulação de trabalhadores”.

O clube belga é derrotado nas instâncias nacionais, dando razão às

pretensões de Bosman. O Tribunal Supremo da Bélgica remete o caso para o

Tribunal de Justiça da União Européia, em Luxemburgo que, em 15 de

Dezembro de 1995, proferiu decisão final a entender que ao término do

contrato de um jogador com um clube, o atleta poderá pactuar novo contrato,

com outro clube, em caso de transferência dentro da União Européia, “de modo

que a entidade cedente não poderá mais exigir uma compensação financeira

em caso de transferência do jogador”.

Mas, em virtude da incerteza do futuro desportivo de jovens praticantes

e observando-se o trabalho que muitos clubes realizam na formação de jovens

cidadãos, posteriormente, o Tribunal entendeu como legítima a percepção da

compensação por transferência, promoção ou formação para estimular os

clubes de futebol a detectar jogadores com talento.

As autoridades do futebol decidiram rever os regulamentos da FIFA em matéria de transferências internacionais de jogadores, para neles introduzirem disposições prevendo compensações pelos custos de formação suportados pelos clubes desportivos, o estabelecimento de períodos de transferência, a protecção da educação escolar dos desportistas menores de idade e a garantia de acesso aos tribunais nacionais127.

No “Regulations on the Status and Transfer of Players”, por exemplo,

reconhece-se que a formação do praticante de futebol se inicia a partir dos 12

126 CARLEZZO, Eduardo. Direito desportivo empresarial. São Paulo: Editora Juarez de Oliveira, 2004. 127 COMISSÃO das Comunidades Europeias. (2007). Livro branco sobre o desporto. Bruxelas, 11 de Julho de 2007.

129

anos de idade e cessa aos 23. Esta regulamentação prevê uma indenização ao

clube formador em casos de transferência internacional do atleta de forma

onerosa, além de outros direitos sobre o mesmo que advirão durante a sua

carreira.

O cálculo para pagamento da indenização de formação está baseado

no valor cobrado pelo clube cedente do jogador pelos seus direitos federativos.

Desta maneira, 5% do valor da transferência deve ser partilhado

proporcionalmente ao(s) clube(s) que tenha(m) participado da formação do

praticantes.

Neste caso, a compensação poderá ultrapassar os valores reais da

formação daquele atleta que se transferiu, mas deve se caracterizar por sua

natureza eventual e aleatória, ou seja, apenas no momento da transferência. A

perspectiva de receber tais indenizações deve estimular os clubes a

financiarem as atividades em um meio adequado de seleção e formação de

jovens jogadores.

A partir deste entendimento, no qual a abertura do mercado Europeu

para os trabalhadores de países comunitários valia também para o futebol, é

que se iniciou um vasto processo de mercantilização e a entrada de agentes no

meio da relação que anteriormente acontecia apenas entre clube e atleta.

Ampliou-se, portanto, a capacidade de recrutamento de jogadores

provenientes de nacionalidade distinta daquela em que o clube está fixado. A

facilidade induziu à reflexão sobre o tratamento oferecido para os atletas neste

novo cenário.

This involves considering the football player not as a working migrant, but as a commodity. This assertion is not neutral: can a human being such as a football player be considered as a commodity? With regard to ethical considerations, we would answer no. However, when taking into account the empirical

130

functioning of the global football players’ labour market, I would be tempted to answer yes128 (Poli, 2005)129.

Sobre este assunto, o jornalista André Rizek publicou uma reportagem-

denúncia na “Revista Placar” sobre aquilo que o mesmo intitulou “O Esquema

Engorda-Craque”130, a mostrar a forma com a qual os empresários atuam com

o intuito único de vender jogadores para o exterior, comparando-se às

atividades pecuárias de “engorda do gado” para o posterior “corte”. A

reportagem apresenta o funcionamento do esquema:

1. A ESCOLHA 2. O REGISTRO 3. A PARTILHA 4. A ENGORDA 5. O ABATE Geralmente assessorado por treinadores de sua confiança o empresário garimpa e compra os direitos de um jogador jovem, barato e com potencial para estourar

Ele compra os direitos do jogador e o registra em nome de um clube de fachada, para ser o seu “dono” por cinco anos, tempo máximo de contrato (mas é possível ir renovando o vínculo)

O empresário procura investidores para formarem um fundo: serão também “donos” do atleta. Cada um compra uma cota e se torna sócio do investimento

O empresário procura um clube maior para deixar seu atleta “engordando”, ou seja: jogando por empréstimo para se valorizar

O jogador é vendido para o exterior por um valor bem maior do que o investido pelos cotistas do fundo; eles repartem o lucro de acordo com o investimento feito por cada um

O negócio apresentado na reportagem caracteriza aquilo que é

abordado amplamente nos meios de comunicação acerca do envolvimento de

inúmeros agentes interessados nas atividades comerciais de jogadores sem ter

em conta os interesses precípuos de desenvolvimento dos aprendizes. Poli

(2005) esclarece o formato mercantil do jogador de futebol ao afirmar que:

In the professional football economy, football players acquire different values according to their performances. This monetary value is both virtual and real. It is virtual when the player is under contract with a club, but it suddenly becomes real when a player under contract is transferred from one club to another

128 Tradução do autor: “Isto implica considerar o jogador de futebol não como um trabalhador migrante, mas como uma mercadoria. Esta afirmação não é imparcial: pode um ser humano, como um jogador de futebol, ser considerado uma mercadoria? No que diz respeito a considerações éticas, nós gostaríamos de responder que não. No entanto, se levarmos em consideração o funcionamento empírico do mercado de trabalho global dos jogadores de futebol, eu seria tentado a responder que sim”. 129 POLI, Raffaele. (2005). The football player’s trade as a global commodity chain. Transnational networks froam Africa do Europe. Published in The Workshop on Social Networks of Traders and Managers in Africa, Iwalewa-Haus, Bayreuth, 4th November 2005. 130 RIZEK, André. (2006). O esquema engorda-craque. Revista Placar, Março 2006.

131

(...) Strong speculations are made on footballers, who then become commodities exchanged through clubs.131

Os clubes acabam por seguir essas tendências de mercado e passam

a se envolver diretamente no ambiente especulativo criado pelo mesmo. Vê-se

também um aumento significativo dos chamados “mercados alternativos”, tais

como os de países do Leste Europeu, do Oriente Médio, dos Estados Unidos

da América e da Ásia, que passaram a “consumir” o produto “atleta de futebol”.

Este movimento aumentou a procura e consequentemente ampliou o

espaço para jogadores de vários níveis técnicos, a facilitar o trabalho de

formação de inúmeros clubes de futebol de pequeno e de médio porte nos

países da América Latina, especialmente os brasileiros, que tem explorado

muito bem as novas tendências do mercado.

8.2. CASOS DE DESPORTO E RESPONSABILIDADE SOCIAL

Far-se-á uma pequena abordagem de modo a recolher os contributos

de alguns exemplos de instituições a nível global: das ações da FIFA, UEFA e

Comitê Olímpico Internacional; do Fútbol Club Barcelona (Espanha) e do Club

Atlético Boca Juniors (Argentina) no patrocínio às causas do UNICEF; da

empresa de material desportivo Adidas, por meio das ações do programa Right

to Play; do Sporting Clube de Portugal e do AJAX da Holanda, em razão de

131 Tradução do autor: “Na economia do futebol profissional, os jogadores adquirem valores diferentes de acordo com as suas performances. Este valor é tanto virtual como real. É virtual quando o jogador está sob contrato com um clube, mas de repente se torna real quando um jogador sob contrato é transferido de um clube para outro (...) fortes especulações são feitas sobre os futebolistas, que se tornam mercadorias trocadas através de clubes”.

132

seus respectivos trabalhos de formação de jogadores; da Fundação Luís Figo;

e do desporto australiano.

8.2.1. FIFA, UEFA e COI

A análise das três instituições, por suas ações e exemplos de conduta

na preservação de valores do desporto, servem como parâmetro importante

para análise e envolvimento das mesmas com questões sociais.

Pela capacidade que o desporto tem para atrair pessoas e unir nações,

ver-se-á programas implementados pela FIFA e UEFA que utilizam a

linguagem do futebol como fonte para relacionar-se com a sociedade em

projetos de desenvolvimento humano e, pelo COI, como órgão máximo de

defesa do Movimento Olímpico, propõe ideais para a construção de valores e

princípios morais aplicáveis no cotidiano de qualquer cidadão.

· FIFA

A Fédération Internacionale de Football Association (FIFA), composta

por mais de 200 associações nacionais e detentora soberana dos direitos,

regras, regulamentos e leis sobre o desporto mais popular do mundo,

apresenta como um de seus objetivos institucionais, estabelecido pelo artigo

2º, alínea (a) de seu Estatuto132, os seguintes termos:

(a) to improve the game of football constantly and promote it globally in the light of its unifying, educational, cultural and

132 FIFA. (2008). FIFA Statutes: Regulations Governing the Application of the Statutes. Disponível em: http://www.fifa.com. Acessado em: 10/Dez/2008.

133

humanitarian values, particularly through youth and development programmes; (…).133

Parece, a partir da interpretação deste artigo, clara a relação que se faz

do futebol como um elemento importante para o desenvolvimento humano em

virtude da sua representatividade global. Esta ideia de globalização está

fundamentada a partir de ações específicas de RS por meio de atividades de

caráter humanitário ao destinar um percentual dos seus lucros em favor do

desenvolvimento.

Durante o período compreendido entre os anos de 2003 e 2006, de

acordo com o FIFA Financial Report (2006), a entidade máxima do futebol

investiu em seus programas sociais um montante equivalente a 557 milhões de

francos suíços134. Isto representa 23% do total gasto pela FIFA naquele espaço

de tempo. E apenas no ano de 2006 o montante investido ficou na ordem dos

132 milhões de francos suíços, ou seja, 22% do total.

O mesmo documento revela o orçamento para o ano de 2008, que

prevê um investimento na casa dos 157 milhões de dólares em programas de

desenvolvimento social. Destaca-se o aparecimento do “Football for Hope”, no

qual foi reservado algo em torno de 5 milhões de dólares em investimentos

para aquele ano.

O “Football for Hope” é considerado pela FIFA o compromisso do

futebol com o desenvolvimento social nas áreas de promoção à saúde,

construção da paz, educação e direitos das crianças, contra a discriminação e

a integração social e o meio-ambiente, utilizando os valores da modalidade

para estreitar o diálogo com este público. É também o serviço da entidade em 133 Tradução do autor: “(a) melhorar o jogo constantemente e promover o mesmo globalmente em favor da união, da educação, da cultura e dos valores humanos, particularmente por meio dos jovens e de programas de desenvolvimento; (…)”. 134 FIFA. (2007). FIFA Financial Report 2006. 57th FIFA Congress. 30 and 31 May 2007. Disponível em: http://www.fifa.com. Acessado em: 28/Jan/2009.

134

prol dos “Objetivos de Desenvolvimento do Milênio”, estabelecidos pela ONU e

referido anteriormente.

Operacionalmente, o projeto funciona da seguinte maneira: a FIFA

seleciona as melhores entidades que contemplem os ideais do programa e,

posteriormente, oferece subsídios para cada um dos trabalhos. Atualmente,

são seis organizações beneficiadas: Mathare Youth Sports Association, do

Kenia, com foco no desenvolvimento da saúde corporal e mental; Grassroot

Soccer, da África do Sul, cujo projeto é voltado para a prevenção do HIV/CIDA;

Spirit of Soccer, do Camboja e Colombianitos, da Colômbia, pela proteção aos

direitos das crianças e à educação e; Street League, do Reino Unido e

Defensores del Chaco, da Argentina, a serviço da integração social e contra a

discriminação135.

· UEFA

Representando o futebol no continente europeu, a Union of European

Football Associations (UEFA), ao seguir princípios sociais característicos da

FIFA, igualmente possui uma vocação social e em prol do desenvolvimento.

Destaca-se, a partir daí, o Meridian Project, existente desde 1997, que

cumpre com um papel assistencial ao redor do mundo, especialmente em

países africanos. As ações do projeto passam pela ajuda a duas federações

nacionais de futebol escolhida a cada dois anos e inclui ainda um torneio anual

de jovens até 17 anos que envolvem quatro equipas européias e outras quatro

135 FIFA. (2008). Football for Hope: football’s commitment to social development. Disponível em: http://www.fifa.com. Acessado em: 28/Jan/2009.

135

africanas. A intenção do projeto é promover o intercâmbio cultural entre os dois

continentes136.

Outro programa, o Football Against Racism in Europe (FARE), envolve

o combate à discriminação no futebol em todas as suas formas: estádios, no

campo de jogo, nos balneários, no campo de treinamento, nos escritórios e

qualquer outro lugar; pelos aficionados, jogadores, gerentes, treinadores,

gestores ou educadores137.

Outra ação importante foi a participação da UEFA, juntamente com

outras seis federações desportivas da Europa, na elaboração do documento

European Team Sport Federations138. Dentre outras deliberações, o documento

estipulou acordos em defesa da formação de praticantes, sendo que a UEFA já

avançou em regulamentações que preservam a identidade cultural dos jovens

com o fim de evitar a saída precoce dos mesmos de seus países de origem e

também para que os clubes valorizem a proximidade com a comunidade,

recrutando praticantes em regiões de sua localidade de ação. Além disto, o

acordo prevê um suporte sobre aquilo que foi chamado “dual carreer training”,

ou seja, a formação educacional dos praticantes com o intuito de salvaguardar

o futuro dos mesmos ao término da carreira desportiva.

136 LAU, N.; MAKHANYA, L.; TRENGROUSE, P. (2004). The corporate social responsibility of sports organizations: the case of FIFA. International Centre for Sports Studies. International Master in Management, Law and Humanities of Sports. 27 September, 2004. 137 FARE. Football Against Racism in Europe. Disponível em: http://www.farenet.org. Acessado em: 29/Jan/2009. 138 EUROPEAN Team Sport Federations. (2008). Safeguarding the heritage and future of team sport in Europe. Disponível em: http://www.uefa.com. Acessado em: 29/Jan/2009.

136

· COI

Ao analisarmos o Comitê Olímpico Internacional (COI)139, percebe-se a

preocupação em estabelecer os princípios éticos no desporto, bem como a

necessidade de educação dos jovens por este meio, fortalecendo os seus

valores, a essência do fair play e o combate à violência140. Evidencia-se,

portanto, logo na primeira missão, a intenção de promover o Olimpismo pelo

Mundo.

Neste sentido, as ações do COI abrangem as questões do

desenvolvimento e de campanhas de combate à pobreza, além da prevenção

ao HIV/AIDS. Muitas destas ações ocorrem em parcerias institucionais, como

os Comitês Olímpicos Nacionais de cada país membro e outros organismos

ligados à ONU.

Nos Jogos Olímpicos de Pequim 2008, o COI proporcionou o acesso à

prática desportiva de lazer a comunidades rurais de baixa renda que viviam em

localidades que não dispunham de infraestrutura ou suporte adequado para tal

finalidade, além de ajuda humanitária em campos de refugiados, pela

instalação de equipamentos desportivos e oferta de atividades de lazer a

crianças carentes. Criou também uma campanha mundial para doações de

roupas em favor de comunidades de refugiados, que arrecadou

aproximadamente 28 mil peças ao longo do ciclo olímpico 2005-2008.

Além disto, a sedimentação dos valores olímpicos sempre foi um ícone

importante do COI para o cumprimento da missão em favor da paz e do

139 International Olympic Committee (IOC), pela oficialidade, na língua inglesa. 140 IOC. (2007). Olympic Charter. International Olympic Committee. 07/Jul/2007. Disponível em: http://www.olympic.org. Acessado em: 29/Jan/2009. Mission and Role of the IOC: (…) 1. to encourage and support the promotion of ethics in sport as well as education of youth through sport and to dedicate its efforts to ensuring that, in sport, the spirit of fair play prevails and violence is banned; (…).

137

respeito mútuo entre as pessoas de diferentes etnias, bem como por ser um

parâmetro importante para a valorização de princípios éticos e morais a partir

de um ideal de desporto.

8.2.2. Barcelona, Boca Juniors e UNICEF

Sob a égide do slogan catalão “més que un club”141, o Fútbol Club

Barcelona percorre um caminho contrário ao da tendência global das equipas

de futebol de comercialização e exposição de marcas nas camisolas de jogo. A

exploração do patrocínio desportivo é um negócio que tem sustentado as

estruturas dos clubes e rendido um montante significativo em favor dos

mesmos que exploram tal alternativa mercadológica.

A posição conservadora do Barça tem respaldo a partir de uma visão

histórica e política, originada pela defesa dos interesses catalães, região ao

norte da Espanha, perante o domínio da capital Madrid. Esta vocação tornou o

clube mais próximo da comunidade, atuando sempre em causas solidárias e de

caridade para com terceiros, fortalecendo assim o espírito catalão a partir da

paixão pelo clube.

Dionísio (2007)142 assinala que estrategicamente o FC Barcelona

trabalha sua marca baseado em dois pilares fundamentais:

- a desportiva, com aposta na contratação de grandes jogadores, cuja mais-valia desportiva possa trazer receitas ao clube; - a social, com a implementação de um vasto leque de acções sociais de apoio a grupos mais desfavorecidos, sobretudo ao nível internacional, e a afirmação dos valores culturais da região.

141 Pela tradução literal: “mais que um clube”. 142 DIONÍSIO, Pedro. (2007). O desenvolvimento das marcas, a responsabilidade social e os clubes desportivos. Jornal de Negócios, terça-feira, 12 de Junho de 2007, p. 35.

138

Mas o maior exemplo, que possibilitou uma maior valorização da

imagem do Barça, foi a parceria em 2006 entre o FC Barcelona Foudantion e o

UNICEF, que estampou a logomarca da instituição que defende os interesses

das crianças na camisola de jogo da equipa de futebol. A estratégia gerou

ampla repercussão mundial, tendo por objetivo atender, de forma conjunta, os

problemas das crianças em situações de vulnerabilidade social (Chadwick e

Dave, 2008)143.

As ações da fundação passam pela contribuição aos “Objetivos de

Desenvolvimento do Milênio” da ONU, no qual 0,7% dos lucros do clube são

revertidos em favor de programas de desenvolvimento e cooperação

internacional. Por sua vez, o apoio ao UNICEF envolve a doação de 1,5 milhão

de euros por ano em 5 anos para a ajuda a programas humanitários da

instituição144.

Na verdade, “esta ‘aliança global’ significa para o Barcelona abdicar de

20 milhões de euros de um patrocinador comercial”, segundo estimativa e

constatação de Dionísio (2007).

Na mesma linha de raciocínio, mas com o propósito de transformar a

marca do Club Atlético Boca Juniors reconhecida globalmente, o clube, além

do investimento em jovens jogadores a partir de princípios éticos e morais

muito bem delineados (Ramallo e Wilde, 2008)145, firmou parceria com o

UNICEF em termos parecidos com o acordo feito pelo Barcelona.

143 CHADWICK, Simon; DAVE, Arthur. (2008). Més que un club (more than a club): the commercial development of FC Barcelona. In: International Cases in the Business of Sport. Editors: Simon Chadwick; Dave Arthur. Oxford: Elsevier. 144 FÚTBOL Club Barcelona. Disponível em: http://www.fcbarcelona.com. Acessado em: 28/Jan/2009. 145 RAMALLO, Santiago; WILDE, Nick. (2008). Boca Juniors, the half plus one of the America’s population team: the restructuring of the club. In: International Cases in the Business of Sport. Editors: Simon Chadwick; Dave Arthur. Oxford: Elsevier.

139

Ao estampar a marca da instituição nas mangas da camisola, o Boca

Juniors assumiu o compromisso que visa promover projetos humanitários em

favor de jovens carentes da América Latina. Pelo acordo, um dólar de cada

camisola vendida pelo Boca Juniors é destinado para o UNICEF.

Em ambos os casos resta evidente a preocupação em transmitir e

melhorar a imagem institucional do clube, como um dos propósitos da RS, mas

também em contribuir para o desenvolvimento social mundial.

8.2.3. Adidas – Right to Play

Look after yourself Look after one another146

A Right to Play é uma organização internacional de ajuda humanitária

que utiliza programas ligados ao jogo e ao desporto para a melhoria da saúde,

desenvolvimento de competências e o alcance da paz a partir de crianças e

comunidades localizadas em algumas das regiões mais vulneráveis do mundo.

A instituição atua em 23 países afetados pela guerra, pobreza e saúde

localizados em África, Ásia, Oriente Médio e América do Sul.

O trabalho está fundamentado a partir da Convenção sobre os Direitos

da Criança, atendendo mais de 720 mil crianças em 56 projetos distintos, com

a missão de melhorar a vida das mesmas por meio do poder e atratividade que

proporciona o desporto.

O papel da Adidas tem sido importante para o projeto não só pela

contribuição financeira, que está dentro dos 26% do montante total arrecadado

146 Lema da campanha da “Right to Play”, que significa: “Cuidar de si mesmo. Cuidar um do outro”.

140

pelos parceiros individuais e de empresas que apóiam o projeto147, mas

principalmente pela sua participação ativa no programa.

O ícone da ONG está associado a uma pequena bola vermelha, que é

comercializada pela Adidas em escala global e cujos recursos são destinados

para a Right to Play em seus programas de inclusão social. Além disto, atletas

patrocinados pela marca como Zinedine Zidane e Michael Essien são

frequentemente vistos em campanhas e ações específicas do projeto,

transformando-os em referência para as crianças. Por fim, cabe destacar que

os materiais usados no projeto, como bola e camisolas, são oferecidos por esta

marca desportiva.

8.2.4. Sporting Clube de Portugal

O Sporting Clube de Portugal148 é referência em nível Europeu para a

formação de praticantes para o futebol. O trabalho desenvolvido na Academia

Sporting Puma é considerado um modelo que, após sua implantação em Junho

de 2002, foi seguido pelos principais clubes do futebol português a fim de

atender a demanda por jogadores das ligas mais ricas da Europa.

O tratamento oferecido aos jovens em formação, que ficam em regime

de estágio, é exemplar, a começar pelas condições de higiene e segurança

para o desenvolvimento do trabalho e da disposição funcional das instalações a

147 De acordo com o balanço anual de 2007, a receita geral da Right to Play foi superior a 27 milhões de dólares, somando-se ainda, além daquela supra mencionada, as contribuições de fundações (43%); organizações governamentais (22%); doações em espécie (8%) e; outros (1%). RIGHT to Play Annual Report 2007. (2007). Right to Play International. Disponível em: http://www.righttoplay.com. Acessado em: 28/Jan/2009. 148 Fonte: http://www.sporting.pt.

141

fim de atender as necessidades de treino, alimentação, hospedagem, estudos,

lazer e outros.

Em visita de estudos realizada por este autor à academia em 2007,

observou-se a existência de um cartaz afixado na parede do refeitório que

mostrava a imagem de crianças subnutridas em África e que continha dizeres

semelhantes a este: “antes de reclamares do alimento oferecido ou de

promover o desperdício, pense que existem inúmeras pessoas que sequer

possuem acesso a isto”. A atenção a esta mensagem aponta para o cuidado

com a educação comportamental dos praticantes e a preocupação em se

formar também cidadãos responsáveis com a sustentabilidade do planeta.

Em outros projetos, o clube mantém o Projeto Sporting Solidário. A

iniciativa tem como grande objetivo a consciencialização e a mobilização da

sociedade civil para ações de solidariedade149.

Os protocolos do projeto envolvem o apoio a deficientes motores, a

facilitar seu acesso aos jogos e a aquisição dos bilhetes. A parceria com a

Santa Casa de Misericórdia de Lisboa (SCML) proporciona a realização de

trabalhos na área da RS e da cidadania empresarial para que as crianças da

SCML possuam vivências ligadas ao desporto e ao clube.

8.2.5. Clube de Futebol Amsterdamês AJAX

O Clube de Futebol Amsterdamês AJAX150 se destaca pela elevada

capacidade de formação de grandes talentos para o futebol e por este motivo é

também referência mundial neste campo.

149 SPORTING Clube de Portugal. Projeto Sporting Solidário. Disponível em: http://www.sporting.pt. Acessado em: 29/Jan/2009.

142

Ajax desenvolveu um método de trabalho chamado TIPS model que se

resume o trabalho de formação sobre os seguintes pilares: Technique

(Técnica), Insight (Inteligência), Personality (Personalidade) and Speed

(Velocidade).

Each aspect of TIPS model is further broken into 10 sub-components. Personality and intelligence are generally perceived as innate properties whereas technique and speed can be developed further (Stratton et al, 2004, p. 206)151.

O que chama a atenção no clube holandês é a capacidade de

atendimento e a abrangência do programa de formação.

Ajax have an impressive 240 youth players divided up into 14 different age-groups from seven to 19 years old. They can also boast no fewer than seven youth teams competing in national leagues, and the promising youngsters gain vital insights into the 'house style' from former club luminaries152.

A estrutura de trabalho também é referência e vai além dos aspectos

ligados ao treinamento. O clube promove o incentivo pleno aos estudos, a

colocar à disposição dos praticantes professores especializados para

acompanhamento do rendimento escolar, a visar a promoção e o

desenvolvimento da parte intelectual destes aprendizes.

150 AJAX. Disponível em: http://www.ajax.nl. Acessado em: 07/Abr/2009. 151 STRATTON, Gareth; REILLY, Thomas; WILLIAMS, A. Mark; RICHARDSON, Dave. (2004). Youth soccer: from science to performance. New York: Routledge. Tradução do autor: “Cada aspecto do modelo TIPS é ainda dividida em 10 sub-componentes. Personalidade e inteligência são geralmente percebidas como propriedades inatas enquanto que técnica e velocidade podem ser desenvolvidas posteriormente”. 152 GROOMING talent the Ajax way. Notícias FIFA.com, 02 de Novembro de 2007. Disponível em: http://www.fifa.com. Acessado em: 07/Abr/2009. Tradução do autor: “O Ajax tem a impressionante quantidade de 240 jovens jogadores, divididos em 14 diferentes categorias, dos sete aos 19 anos de idade. Eles podem vangloriar-se também por possuir nada menos do que sete jovens equipas de competição participante de ligas nacionais além do que, as jovens promessas são moldadas por um estilo próprio na casa do clube holandês”.

143

8.2.6. Fundação Luís Figo

A “Fundação Luís Figo”153, por sua vez, associa a imagem do jogador

português à causa de crianças carentes, a atuar em parceria com organismos

governamentais, empresas privadas e organizações da sociedade civil.

Abrange ainda as áreas do desporto, da educação, da saúde e da ação social.

Seu trabalho, essencialmente, é regido sob a égide do assistencialismo

social com o intuito de gerar desenvolvimento para os utilizadores dos

programas, que é efetivada a partir dos seguintes pressupostos: (a) do apoio a

competições desportivas entre estudantes com o objetivo de combater desvios

de comportamento, absentismo, violência e insucesso escolar; (b) do apoio a

crianças e jovens doentes, tanto no auxílio para melhoria das condições de

tratamento e campanhas profiláticas quanto no desenvolvimento de atividades

lúdicas para melhoria da auto-estima das crianças envolvidas no processo de

tratamento e; (c) dos jogos de exibição com ícones do desporto mundial e

outras celebridades, com a missão de arrecadar fundos para o auxílio a

crianças e jovens necessitados e em risco de exclusão social.

8.2.7. Casos do Desporto Australiano

Outro exemplo interessante está relacionado às práticas de RS

associada às entidades do desporto da Austrália. A atuação aparece de forma

decisiva a partir de duas vertentes:

153 FUNDAÇÃO Luís Figo. Disponível em: http://www.fundacaoluisfigo.pt/. Acessado em: 20/Dez/2008.

144

(a) investimento dos clubes em seus atletas profissionais naquilo que se refere à instrução em assuntos como discurso em público, controle da irritação, comportamento socialmente aceitável e administração financeira pessoal; (b) incentivo à atuação de profissionais dos clubes em programas de prevenção à criminalidade na comunidade. (Morgan e Summers, 2008)154.

Ambos repercutem de maneira positiva ao atrair publicidade e gera

visibilidade para os patrocinadores em virtude do efeito “repercussão”, por meio

do qual são vistos como bons cidadãos corporativos.

154 MORGAN, Melissa Johnson; SUMMERS, Jane. (2008). Marketing esportivo. São Paulo: Thomson Learning.

9. METODOLOGIA

Em conformidade com a ideologia de organismos nacionais e

internacionais que conceituam a responsabilidade social e, baseado na

evolução de seus pressupostos e aplicações ao longo do tempo, conforme

apresentado neste trabalho nos itens que trataram dos indicadores de RS,

respectivas definições e modelos de atuação, propôs-se um estudo de campo

que atenda a tais necessidades e identifique precisamente as ações de RS na

formação de praticantes em clubes de futebol no Brasil.

Os indicadores para auferir a RS dos clubes de futebol brasileiro foram

devidamente adaptados e alinhados para as necessidades estruturais e de

valores, consoante o formato e cultura organizacional destas instituições no

trabalho desenvolvido na formação de praticantes. Este instrumento foi

validado conforme preceitos que serão devidamente expostos.

Foram realizadas entrevistas com cada um dos coordenadores

técnicos155, principais responsáveis pelas decisões estratégicas e operacionais

do departamento de formação dos clubes selecionados156: Sport Club

Internacional e Grêmio de Foot-ball Portoalegrense, de Porto Alegre – Estado

do Rio Grande do Sul; Clube Atlético Paranaense, Coritiba Foot-ball Clube e

Paraná Clube, de Curitiba – Estado do Paraná; Sport Club Corinthians Paulista,

155 Ou nomenclatura análoga, a depender da cultura organizacional de cada clube. Segundo Carravetta (2006), “é o profissional, com experiência e formação em Ciências do Desporto, incumbido de promover, coordenar, intervir, avaliar, controlar, orientar, harmonizar e integrar os trabalhos técnicos e de apoio técnico no departamento de futebol”. Para a finalidade deste estudo, são considerados “coordenadores técnicos” todos os profissionais que participam da gestão operacional, estratégica e técnica do departamento de futebol de formação, com autoridade para tomada de decisões. 156 Verificar parecer sobre o Santos Futebol Clube e o Clube de Regatas do Flamengo no Anexo 02.

146

Sociedade Esportiva Palmeiras, São Paulo Futebol Clube, de São Paulo –

Estado de São Paulo; Santos Futebol Clube, de Santos – Estado de São Paulo;

Clube de Regatas Vasco da Gama, Clube de Regatas do Flamengo, Botafogo

de Futebol e Regatas e Fluminense Football Club, do Rio de Janeiro – Estado

do Rio de Janeiro; Cruzeiro Esporte Clube e Clube Atlético Mineiro, de Belo

Horizonte – Estado de Minas Gerais.

O nome dos clubes não será revelado ao longo da análise e discussão

dos resultados, de acordo com compromisso firmado com cada um dos sujeitos

da amostra (Anexo 03). Apenas os casos de boas práticas relacionados à

matéria serão devidamente apresentados.

Além da entrevista, realizou-se, concomitantemente, uma visita de

campo para conhecimento da estrutura dos centros de formação de praticantes

e pedidos de vistas de documentos aos entrevistados.

Portanto, as fases metodológicas passaram pelas seguintes etapas:

1. Análise e discussão bibliográfica.

2. Elaboração da entrevista e seleção da amostra.

3. Justificativa dos tópicos estabelecidos na entrevista.

4. Validação da entrevista.

5. Realização da entrevista e concomitante visita de campo.

6. Tabulação dos dados.

7. Análise e discussão dos dados.

8. Considerações finais e conclusão.

147

9.1. INSTRUMENTO DE PESQUISA

A construção do instrumento de pesquisa segue apresentada abaixo na

Figura 11. Em seguida, apresentar-se-á o embasamento geral ligado a cada

um dos 13 tópicos destacados, como justificativa para a sua escolha na

construção da entrevista.

Tópico 01: Pedido de Documentos Código de Ética (ou Conduta) do Clube Balanço Social Código que Estabeleça as Diretrizes do Departamento de Formação Organigrama funcional do Clube Análise do web-site oficial de todos os clubes pesquisados

Tópico 02: Valores e Princípios Éticos 2.1. O clube observa, nas suas ações, parâmetros relacionados com valores e princípios éticos dentro do Departamento de Formação de Atletas (DFA)?

Sim ( ) Não ( )

2.2. O senhor conhece os valores e princípios do Fair Play estabelecido pela FIFA? Sim ( ) Não ( ) Se sim:

2.2.1. Cite os princípios que considera mais importante: (1) combate à violência (2) valores do desporto (3) combate ao racismo (4) honra aos princípios do futebol (5) combate às drogas (6) outros

2.2.2. Estes princípios são disseminados para todos os profissionais direta ou indiretamente envolvidos com a formação dos atletas?

Sim ( ) Não ( )

Tópico 03: Políticas de Remuneração, Benefícios e Carreira 3.1. Existem critérios para o estabelecimento de políticas de remuneração, benefícios e carreira dos atletas do DFA?

Sim ( ) Não ( ) Se sim:

3.1.1. Os critérios baseiam-se: (1) no rendimento desportivo (2) no comportamento dos atletas (3) no relacionamento com terceiros (agente de jogadores) (4) pela categoria

148

(5) outros 3.1.2. De que forma estes critérios são divulgados internamente?

(1) por um código de conduta (ou documento similar) (2) são de uso exclusivo dos funcionários do DFA (3) em reuniões periódicas com os atletas (4) outros (5) não são divulgados

3.2. O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formação? Sim ( ) Não ( )

Tópico 04: Desenvolvimento Pessoal 4.1. O clube possui compromisso para aperfeiçoamento escolar e científico do corpo de profissionais especializados em formação técnico-desportiva na intervenção junto aos atletas em formação?


4.1.1. Como é que se realiza este tipo de incentivo? (1) pela participação em cursos, seminários, palestras e/ou congressos (2) pelo investimento em programas de especialização (pós-graduação) (3) pelo intercâmbio com outros clubes (4) pela formação de um grupo de estudos interno (5) pela parceria com instituição de ensino superior (6) outros

4.1.2. O clube valoriza financeiramente os profissionais que optam por uma formação científica de pós-graduação (especialização, mestrado ou doutorado), por meio de um plano de carreira proporcional a esta formação?

Sim ( ) Não ( )

Tópico 05: Qualidade de Vida do Aprendiz 5.1. O clube tem instituído critérios que asseguram a qualidade de vida dos formandos em termos de alimentação, higiene, segurança e salubridade?


5.1.1. Indique critérios adotados para a oferta de uma alimentação de qualidade aos atletas: (1) acompanhamento de nutricionista (2) estabelecimento de padrões de excelência (3) pesquisa periódica sobre o nível de satisfação dos atletas (4) outros

5.1.2. Indique critérios que garantem uma boa higiene e condições de salubridade nas instalações:

(1) frequência de limpeza (2) orientações específicas de cunho organizacional aos atletas (3) respeito ao espaço de terceiros (4) pesquisa periódica sobre o nível de satisfação dos atletas (5) outros

149

5.1.3. Indique critérios que atendam a necessidade de segurança (safety) dos atletas: (1) controle efetivo sobre os pertences dos menores (2) identificação dos riscos de acidentes de trabalho (3) estabelecimento de medidas de prevenção para o combate dos riscos de acidente (4) detecção e prevenção imediata de um novo risco (5) outros

Tópico 06: Instalações Desportivas (Centro de Treinamento) 6.1. O clube possui em suas instalações espaços que proporcionem lazer aos aprendizes?


6.1.1. Cite os principais espaços destinados ao lazer: (1) espaço multimídia (acesso à internet) (2) sala de jogos (3) sala de televisão (4) biblioteca (5) piscina (6) playground (7) área aberta (contato com a natureza) (8) outros

6.1.2. Reserva horário para que os aprendizes possam usufruir deste espaço? Sim ( ) Não ( )

Tópico 07: Serviços na Área da Saúde 7.1. O clube possui serviços na área da saúde relacionados com a:

1) Assistência Médica: Sim ( ) // Não ( ) 2) Assistência Odontológica: Sim ( ) // Não ( ) 3) Assistência Psicológica: Sim ( ) // Não ( )

Tópico 08: Inserção Social e Educação 8.1. O clube se preocupa em ajustar o horário de treinamento com o de estudos dos atletas?


8.1.1. De que maneira é exigido dos atletas rendimento escolar satisfatório? (1) frequência mínima nas aulas (2) oferta de gratificação aos melhores alunos (ranking) (3) punição individual pelo baixo rendimento escolar (4) punição coletiva pelo baixo rendimento escolar (5) acompanhamento de tutores especializados (6) outros

8.2. O clube possui mecanismos de inserção social dos atletas dispensados no processo de formação?


150

8.2.1. Que tipos de programas são estabelecidos para facilitar esta inserção? (1) parceria com empresas (inserção no mercado de trabalho) (2) contratação pelo próprio clube para funções operacionais (3) encaminhamento do atleta para outro clube (4) cursos de profissionalização ao longo do processo de formação (5) conclusão do ensino fundamental ao longo do processo de formação (6) outros

Tópico 09: Controle Interno 9.1. Há um controle efetivo, por meio de arquivo ou outro, da entrada e saída de atletas no clube?


9.1.1. Quantos jogadores entraram e quantos saíram do clube no ano de 2008? Jogadores que entraram: __________ Jogadores dispensados: __________ Jogadores transferidos: __________

9.2. O clube conhece o contexto sócio-económico dos seus atletas? Sim ( ) Não ( ) Se sim:

9.2.1. Como é desenvolvido o trabalho de assistência social? (1) acompanhamento e conhecimento da família do atleta (2) conversa periódica com o atleta para mapear seu histórico de vida (3) suporte para os atletas que possuem dificuldades no relacionamento com seus

familiares (4) incentivo para obtenção de uma relação harmoniosa entre o atleta e seus familiares (5) outros

9.2.2. Os dados sociais e económicos dos atletas são atualizados periodicamente? Sim ( ) Não ( )

Tópico 10: Proteção aos Menores 10.1. O clube possui o hábito de negociar atletas menores de 18 anos para o exterior?


10.1.1. Que fatores são levados em consideração para se efetivar a negociação? (1) o desejo do atleta (2) o desejo dos pais (3) o interesse do agente de jogadores envolvido na negociação (4) o interesse do clube de origem (5) o país de destino (6) o clube de destino (7) outros

10.1.2. Existe algum acompanhamento ou assistência ao atleta após sua negociação e até sua efetiva adaptação?

Sim ( ) Não ( )

151

10.2. Existe algum programa de proteção às liberdades do menor? (estabelecidas pelo Estatuto da Criança e do Adolescente, Declaração dos Direitos Humanos, Convenção sobre os Direitos da Criança, Lei Geral Sobre Desportos, Estatutos da FIFA)


10.2.1. Este programa inclui: (1) respeito à opção religiosa do atleta (2) respeito à opção sexual do atleta (3) controle efetivo para a prevenção do assédio sexual e do assédio moral contra os

atletas (4) ações em busca de um relacionamento positivo entre todos os atletas (5) liberdade de expressão para todos os atletas (6) outros (7) não soube especificar

Tópico 11: Relação com Agente de Jogadores 11.1. Na contratação de um jogador, o clube negocia apenas com agentes FIFA devidamente registrados e regularizados?

Sim ( ) Não ( ) Não negocia com intermediários ( ) Se sim:

11.1.1. Nas negociações, o clube procura saber que tipo de informações sobre o histórico do agente de jogadores?

(1) existência ou não de ações fraudulentas do agente (2) procedência dos atletas por ele indicado (3) veracidade dos documentos apresentados pelo atleta por ele indicado (4) conduta ética do agente em outras negociações com outros clubes nacionais ou

estrangeiros (5) outros

11.1.2. O clube rejeita o atleta que, apesar da sua qualidade, é indicado por um empresário não legalizado?

Sim ( ) Não ( )

11.1.3. O clube denuncia a atuação de empresários que atuam de forma ilícita (moralmente reprovável) em outros clubes?

Sim ( ) Não ( )

Tópico 12: Orientações Ambientais 12.1. Existe alguma preocupação quanto às questões ambientais no Centro de Formação?


12.1.1. Há algum programa de conscientização dos atletas? (1) uso eficiente dos recursos naturais (2) programas de reciclagem (3) consumo inteligente (4) palestras de conscientização (5) outros (6) não soube especificar

12.2. Possui cisternas que possibilitem a captação de água da chuva para o seu reuso?

152

Sim ( ) Não ( )

12.3. Possui instalações que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Sim ( ) Não ( )

12.4. Possui programa que possibilite a utilização direta e indireta (coleta seletiva e doação ou venda para cooperativas e/ou empresas de reciclagem) de materiais reciclados nos processos administrativos?

Sim ( ) Não ( )

Tópico 13: Questões Financeiras 13.1. Qual o valor médio investido mensalmente na formação (desportiva e não desportiva) nos últimos dois anos?

(1) Menos de R$ 50.000,00 (2) Entre R$ 50.001,00 e R$ 150.000,00 (3) Entre R$ 150.001,00 e R$ 250.000,00 (4) Entre R$ 250.001,00 e R$ 350.000,00 (5) Entre R$ 350.001,00 e R$ 450.000,00 (6) Entre R$ 450.001,00 e R$ 550.000,00 (7) Mais do que R$ 550.001,00 (8) Não sabe

13.2. O clube recebe subsídios governamentais (Municipal, Estadual ou Federal) para a operacionalização da atividade do Departamento de Formação?


13.2.1. Qual(is) a(s) contrapartida(s) que o clube oferece em função deste subsídio? (1) visita a escolas (2) abertura das instalações à comunidade (3) visita de estudos de escolas às instalações (4) auxílio em programas assistenciais do ente público parceiro (5) outros (6) não sabe

Figura 11: Instrumento de Pesquisa – entrevista utilizada para mensurar a RS dos clubes de futebol pesquisados

9.1.1. Pedido de Documentos

No primeiro contato junto aos entrevistados, após a explanação dos

objetivos e justificativa da pesquisa, foi solicitado ao coordenador técnico a

apresentação dos seguintes documentos do clube:

a) Código de Ética (ou Conduta) do Clube

b) Balanço Social

153

c) Código que Estabeleça as Diretrizes do Departamento de Formação

d) Organigrama funcional do Clube

Igualmente, realizou-se uma visita metódica aos web-sites oficiais de

todos os clubes pesquisados.

· Código de Ética (ou Conduta)

O primeiro passo é verificar a existência ou não de um Código de Ética

(ou Conduta) do clube. A inexistência do mesmo apontará para uma falta de

cuidado com o estabelecimento de regulamentação interna que respeite

normas específicas ditadas pela sociedade.

Codes of conduct explicitly outline and explain the principles under which an organization or profession operates. Implicit in any code of conduct are the institutional/organizational values that should help managers and employees resolve ethical dilemmas. Codes of conduct provide employees with guidelines for their behavior (...) if done well, codes of conduct can help to create an ethical climate in an organization. (Crosset e Hums, 2005)157.

A intenção é verificar se o Código de Ética (ou Conduta) apresenta

abordagem aos seguintes temas: “práticas leais de negócio; respeito à

promoção dos direitos humanos; relações e condições de trabalho e emprego;

relações com torcedores; relações com a comunidade e; compromisso formal

de combate à corrupção”, conforme sugere o Índice de Sustentabilidade

Empresarial da BOVESPA (2008).

157 Tradução do autor: “Códigos de conduta estabelecem e explicam os princípios nos quais uma organização ou um profissional atua. Está implícito em qualquer código de conduta os valores organizacionais/institucionais que podem ajudar os gestores e empregados na solução de problemas relacionados com a questão ética. Códigos de conduta servem como suporte para que os empregados atuem de maneira positiva (...) se for bem feito, os códigos de conduta podem ajudar a criar um clima ético dentro da organização”.

154

· Balanço Social

A transparência administrativa é um dos temas abordados pelas teorias

de RS e, por este motivo, foi solicitado a cada um dos entrevistados a

apresentação do Balanço Social para se verificar as atividades da organização

no que tange a ações sociais.

Sobre transparência administrativa, a Lei nº 6.404 de 15 de Dezembro

de 1976 dispõe, no artigo 176158, que:

Ao fim de cada exercício social, a diretoria fará elaborar, com base na escrituração mercantil da companhia, as seguintes demonstrações financeiras, que deverão exprimir com clareza a situação do patrimônio da companhia e as mutações ocorridas no exercício: I - balanço patrimonial; II - demonstração dos lucros ou prejuízos acumulados; III - demonstração do resultado do exercício; e IV – demonstração dos fluxos de caixa; e V – se companhia aberta, demonstração do valor adicionado.

Como exigência legal, há também o respaldo do artigo 46-A da Lei nº

9.615/98159 que indica a publicação de Balanço Patrimonial anualmente pelas

entidades de prática esportiva. Portanto, não se pode confundir o Balanço

Social com o Balanço Patrimonial. O primeiro, não é item obrigatório na

legislação brasileira mas sim uma recomendação relacionada aos

pressupostos da RS, interligado com a noção de transparência administrativa.

O Balanço Patrimonial, como é possível notar, é um documento de publicação

158 LEI nº 6.404 de 15 de Dezembro de 1976. Dispõe sobre as Sociedades por Ações. Presidência da República. Casa Civil. Subchefia para Assuntos Jurídicos. Disponível em: http://www.planalto.gov.br. Acessado em: 27/Abr/2009. 159 Art. 46-A – As ligas desportivas, as entidades de administração do desporto e as de prática desportiva envolvidas em qualquer competição de atletas profissionais, independentemente da forma jurídica adotada, ficam obrigadas a: (alterado pela Lei nº 10.672 de 15/05/03) I – Elaborar e publicar, até o último dia útil do mês de Abril, suas demonstrações financeiras na forma definida pela Lei nº 6.404 de 15 de Dezembro de 1976, após terem sido auditadas por auditores independentes; (alterado pela Lei nº 10.672 de 15/05/03) II – Apresentar suas contas juntamente com os relatórios da auditoria de que trata o inciso I ao Conselho Nacional de Esporte - CNE, sempre que forem beneficiárias de recursos públicos, na forma do regulamento. (alterado pela Lei nº 10.672 de 15/05/03) (…)

155

anual obrigatório mas que não será fruto direto de análise para o presente

estudo.

· Diretrizes do Departamento de Formação

Com relação à existência de um “Código que Estabeleça as Diretrizes

do Departamento de Formação” (ou similar), procurou-se verificar a previsão de

normas internas que respeitem a liberdade e o processo de formação dos

atletas nas questões sociais, psicológicas e físicas, disseminados de maneira

abrangente para todos os envolvidos no processo formativo.

· Organigrama Funcional

Em matéria de organigrama funcional, procurou-se verificar a

existência ou não de agentes especializados em RS, que contribuam de

maneira significativa para a implantação e disseminação de processos

socialmente responsáveis em todas as ações que o clube está direta ou

indiretamente envolvido.

· Web-Site

Quanto ao web-site160 oficial, efetuou-se visita aos meios eletrônicos

oficiais clubes investigados no dia 18 de Março de 2009 para identificar as

ações sociais expostas nos mesmos.

160 Web-sites oficiais: (1) http://www.botafogonocoracao.com.br; (2) http://www.crvascodagama.com; (3) http://www.atletico.com.br; (4) http://www.atleticoparanaense.com; (5) http://www.coritiba.com.br; (6) http://www.cruzeiro.com.br; (7) http://www.fluminense.com.br; (8) http://www.paranaclube.com.br; (9) http://www.gremio.net; (10) http://www.saopaulofc.net; (11) www.palmeiras.com.br; (12) http://www.internacional.com.br; (13) http://www.corinthians.com.br.

156

Entende-se que o uso do meio eletrônico é uma importante ferramenta

de marketing de relacionamento com a comunidade, adeptos e potenciais

investidores e contribui sobremaneira para a exposição das atividades do clube

e consequente melhoria da imagem corporativa, além da disseminação dos

conceitos de RS, caso existam.

Um conjunto de ações de comunicação pode trazer dividendos

importantes por meio da atração de novos investimentos e parceiros

comerciais, a contribuir para o desenvolvimento e melhorias no tratamento dos

jovens aprendizes que ficam sob a tutela dos clubes.

9.1.2. Valores e Princípios Éticos

Os valores e princípios éticos de uma organização foram delineados

anteriormente em subcapítulo específico. O conjunto de ações condizentes

com aquilo que é certo e aquilo que é errado dentro da abrangência de atuação

de um clube de futebol serão avaliados neste contexto.

A administração de qualquer organização deve estar dotada de valores

e a integridade ética neste campo deve ser a base fundamental para delimitar

as atividades empresariais.

No futebol, a FIFA instituiu o Fair Play Code (ou “Código do Espírito

Desportivo”) e faz, por meio dele, uma série de recomendações quanto aos

valores e princípios que devem ser observados no contexto do futebol, dentro e

fora do campo de jogo, de acordo com aquilo que já foi apresentado.

A reflexão sobre este ponto por parte dos clubes formadores é

fundamental para que os mesmos estabeleçam diretrizes estipuladas em um

157

plano pedagógico de educação e conscientização em correspondência com

valores éticos e morais.

9.1.3. Políticas de Remuneração, Benefícios e Carreira

A transparência na adoção de políticas de remuneração, benefícios e

carreira dos atletas em formação é de extrema relevância pelo respeito que se

deve dar às regras pré-definidas pelas diretrizes do clube e a busca de

condições igualitárias para todos, ou seja, o formato ideal para que todos

estejam cientes das normas e que, com seus próprios esforços, tenham a

possibilidade de alcançá-los.

Segundo Chiavenato (1999)161, “cada colaborador está interessado em

investir com trabalho, dedicação e esforço pessoal, com seus conhecimentos e

habilidades, desde que receba uma retribuição adequada”. Na formação de

atletas esta perspectiva não é diferente, mas a remuneração acaba por ser

sinônimo de “ajuda de custo”, uma vez que os atletas são aprendizes de uma

profissão futura.

Ainda de acordo com Chiavenato (1999), a remuneração total é

constituída de três componentes, a saber: remuneração básica, incentivos

salariais e benefícios.

Com isto, além da definição clara e precisa do normativo quanto à

política de remuneração aos atletas em formação, importa saber a maneira

pela qual esses critérios são divulgados com o intuito de se verificar a

existência de transparência.

161 CHIAVENATO, Idalberto. (1999). Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Campus.

158

É necessário salientar a tendência de se possibilitar aos indivíduos

chances iguais de concorrência, por meio do desenvolvimento de suas

potencialidades (Silveira, 2007). O senso de justiça em um trabalho de

formação e seleção de atletas deve permitir o acesso a oportunidades iguais e

o respeito mútuo entre todos os participantes do processo.

Por fim, o tópico faz menção também ao seguro de vida, questionado

sobre sua existência ou não, que é um benefício oferecido aos colaboradores e

exigido expressamente na Lei nº 9.615/98 em seu artigo 29º162 como dever do

clube formador. O descumprimento de normas legais, conforme mencionado

outrora, é um indicativo base de ausência de RS para o assunto específico.

9.1.4. Desenvolvimento Pessoal

O compromisso com o aperfeiçoamento académico e científico dos

profissionais direta ou indiretamente envolvidos na formação dos aprendizes

faz parte da preocupação com o investimento no capital humano e na

contribuição para a qualificação de uma equipa multidisciplinar dedicada a este

fim.

Ser socialmente responsável significa não somente satisfazer plenamente as obrigações aplicáveis. Deve ir além, investindo sobremaneira no capital humano com o objetivo de desenvolvimento sustentável (Esposito, 2007).

Conceitualmente, quanto melhor preparados estiverem os profissionais

que compõem a equipa multidisciplinar de trabalho, melhor será a contribuição

para o desenvolvimento pleno dos aprendizes em todas as áreas de atuação

do projeto.

162 Este item já foi fruto de discussão em capítulo específico deste trabalho.

159

Também, porque o efeito turnover163 representa custos elevados para

uma organização e causa prejuízo no processo de aprendizagem

organizacional como um todo. A busca da satisfação e consequente retenção

dos colaboradores é relevante para um trabalho que se objetiva de longo

prazo.

Os programas de desenvolvimento de carreira beneficiam os gerentes dando a eles mais habilidades para gerenciar as próprias carreiras, promovendo maior retenção dos funcionários de valor, mais entendimento da empresa e reputação melhor como aqueles que promovem o desenvolvimento de pessoas (Bohlander, Snell e Sherman, 2003, p. 179)164.

O desenvolvimento de pessoas deve seguir uma lógica que seja

benéfica também para a organização ao gerar valor para a mesma. Chelladurai

e Ogasawara (2003)165 discutem a importância de valorizar as pessoas dentro

de uma empresa desportiva: “it would be a good strategy for athletic

departaments to try to retain their coaches by focusing on their satisfaction with

the job”166.

Assim, o plano de carreira, que é uma ferramenta administrativa que

prevê políticas e práticas relacionadas às pessoas, contribui de maneira

significativa para a busca de informações por parte dos profissionais

beneficiados, quando da previsão de incentivo específico para tal finalidade,

além da organização, na convergência das aspirações pessoais e

empresariais.

163 É o termo utilizado para designar a relação entre admissões e demissões de colaboradores. 164 BOHLANDER, George; SNELL, Scott; SHERMAN, Arthur. (2003). Administração de recursos humanos. São Paulo: Pioneira Thomson Learning. 165 CHELLADURAI, Packianathan; OGASAWARA, Etsuko. (2003). Satisfaction and commitment of american and japanese collegiate coaches. Journal of Sport Management. 166 Tradução do autor: “pode ser uma boa estratégia para departamentos de esporte a tentativa de reter seus treinadores por meio da satisfação dos mesmos em relação ao seu emprego”.

160

9.1.5. Qualidade de Vida do Aprendiz

Em referência a qualidade de vida do aprendiz, procurou-se observar o

cumprimento efetivo da Lei nº 9.615/98 e seu artigo 29º167 que trata

especificamente sobre os direitos e obrigações do clube formador de atletas no

Brasil.

A exigência, neste contexto, é sobre a manutenção de condições

adequadas de alimentação, higiene, segurança e salubridade. As questões

subsequentes procuraram atestar sobre os critérios utilizados para a oferta de

serviços de qualidade sobre cada um destes itens.

Relacionado à alimentação, a intenção foi a de investigar a existência

de um acompanhamento nutricional específico, a adoção de padrões de

excelência na oferta da alimentação ou a existência de pesquisa periódica para

mensurar o nível de satisfação dos atletas na oferta de alimentação de

qualidade.

Quanto às garantias de higiene e salubridade nas instalações que,

consoante Chiavenato (1999, p. 375), deve estar

de acordo com as condições ambientais de trabalho que asseguram a saúde física e mental e com as condições de bem-estar das pessoas, ou seja, um ambiente saudável de trabalho deve envolver condições ambientais físicas que atuem positivamente sobre todos os órgãos dos sentidos humanos, como visão, audição, tato, olfato e paladar e, do ponto de vista de saúde mental, deve envolver condições psicológicas e sociológicas saudáveis e que atuem positivamente sobre o comportamento das pessoas.

Os indicadores que dizem respeito ao conforto geral, segundo Cunha

(2007, p. 196), tem a ver com o “número de intervenções por dia/semana” para

o conceito de higiene. São as operações medidas pela “ocorrência de tarefas

167 Este item já foi fruto de discussão em capítulo específico deste trabalho.

161

de limpeza, existentes em vários espaços, como sejam os lavabos, sanitários,

balneários ou mesmo os recintos desportivos ou áreas de competição”.

Para o conceito de segurança procurava-se identificar uma das três

áreas principais de atividade para o tema que, segundo Chiavenato (1999, p.

381) são: prevenção de acidentes, prevenção de incêndios e prevenção de

roubos.

Cunha (2007, p. 196) relaciona a segurança pela visão de duas

vertentes: a “prevenção e acautelamento” e o “socorro e defesa”, no qual, na

primeira, “incluem-se todos os comportamentos adequados e os procedimentos

que dizem respeito a uma utilização correcta e segura de todos os materiais no

decurso da realização de actividades e que se referem à manutenção da

integridade física das pessoas”.

É sobre este enfoque que se buscou identificar as atribuições por

segurança, pela intenção de verificar as medidas adotadas pelos clubes em

matéria de prevenção de acidentes de trabalho perante o desenvolvimento de

crianças e adolescentes.

9.1.6. Instalações Desportivas (Centro de Treinamento)

A análise sobre as instalações desportivas se refere à destinação de

espaços de lazer para que os aprendizes usufruam e possam vivenciar de

maneira positiva experiências características à respectiva idade, conforme

proteção específica estabelecida pelo Estatuto da Criança e do Adolescente e

a Convenção sobre os Direitos da Criança.

162

Os clubes devem proporcionar lazer como forma de evitar a saturação

da vida como aprendiz e a consequente especialização precoce168 em uma

determinada profissão, neste caso a de atleta de futebol.

9.1.7. Serviços na Área da Saúde

O embasamento deste tópico tem amparo na Lei n. 9.615/98 que em

seu artigo 29, conforme mencionado outrora, exige o perfeito estabelecimento

de serviços internos de assistência médica, odontológica e psicológica como

dever precípuo do clube formador.

9.1.8. Inserção Social e Educação

Este tópico nasce da preocupação levantada por Carravetta (2001)169

que afirma:

em função do regime de treinamento, uma parcela representativa dos atletas das categorias de base frequenta a escola no turno da noite, mas, por outro lado, é elevado o número de jogadores que renunciam à escola prematuramente e se tornam pseudoprofissionais do desporto, evidenciando restrita persistência frente aos desafios e às dificuldades acadêmicas.

Por esta constatação, é de extrema relevância a discussão das

questões relacionadas à educação como forma de contribuir para o

crescimento intelectual e humano do aprendiz.

168 A especialização precoce leva a uma rápida melhora no desempenho; melhor desempenho obtido aos 15-16 anos em consequência da rápida adaptação; inconsistência do desempenho em competições; por volta de 18 anos, muitos atletas estão exaustos e abandonam o esporte; propensão a lesões em consequência da adaptação forçada (Bompa, 2002). 169 CARRAVETTA, Elio. (2001). O jogador de futebol: técnicas, treinamento e rendimento. Porto Alegre: Mercado Aberto.

163

Uma das preocupações passa pelo controle advindo das relações

sociais em um trabalho de formação de atletas, evidenciado principalmente

pelas questões relacionadas à inclusão e exclusão social dos aprendizes

envolvidos.

No capítulo que tratou este tema, referiu-se Giddens (2005) pela

definição existente neste processo em duas fases distintas. Resta claro que os

clubes possuem elevada importância na segunda fase pelo processo de

formação de crianças e adolescentes exercido. É esta fase que aponta para a

influência direta da sociedade na conduta de cada um e todo o aprendizado

adquirido nela terá reflexo no futuro destas pessoas.

Esta noção de educação e sociabilização é reforçada por três aspectos

importantes que envolvem a carreira de um atleta de futebol profissional: (1) é

uma atividade profissional extremamente excludente em seu processo de

seleção e formação, isto é, poucos, em relação ao total de indivíduos que

passam pelos clubes de futebol, conseguem alcançar o profissionalismo; (2) é

uma atividade cuja reforma é bastante prematura se comparada com outras

profissões; e (3) é uma profissão cujas pessoas estão constantemente

expostas aos meios de comunicação social e, por este motivo, transformam-se

em formadores de opinião e com conduta referencial perante a sociedade.

Por este motivo e, em referência ao segundo aspecto, destaca-se uma

parte contida no Livro Branco sobre o Desporto, da Comissão das

Comunidades Européias, que salienta a necessidade

de assegurar a reintegração dos desportistas profissionais no mercado de trabalho no final das suas carreiras desportivas por meio da oferta de uma formação dupla aos jovens desportistas e de criar centros de formação locais de grande qualidade para

164

proteger os seus interesses morais, educativos e profissionais (COMISSÃO das Comunidades Européias, 2007, p. 6)170.

Além disto, é uma obrigação legal a necessidade de que todas as

crianças, em período escolar, tenham a oportunidade de acesso ao ensino

fundamental171.

Atentos a esta obrigatoriedade, estabelecida inclusive pela Lei n.

9.615/98 que afirma em seu artigo 29º, parágrafo 7º, inciso V a seguinte

assertiva: “ajustar o tempo destinado à formação dos atletas aos horários do

currículo escolar ou de curso profissionalizante, exigindo o satisfatório

aproveitamento escolar” e também pelo artigo 19º, incisos i e ii172, do FIFA

Regulations on the Status and Transfer of Players173:

(...) o novo clube deve cumprir as seguintes obrigações: i. Proporcionar ao jogador uma formação escolar ou capacitação futebolística adequada, que corresponda aos melhores standards nacionais. ii. Ademais da formação ou capacitação futebolística, garantir ao jogador uma formação académica ou escolar, ou uma formação ou educação e capacitação conforme a sua vocação, que lhe permita iniciar uma carreira que não seja futebolística em caso de que cesse sua atividade de jogador profissional.

Este regulamento da FIFA está na pauta de justificativa para a inserção

de outros tópicos da entrevista e por isso sua análise será complementada a

seguir.

Para tanto, se faz necessário o incentivo e um formato padrão de

exigência que satisfaça o interesse pelos estudos, por parte das crianças e 170 COMISSÃO das Comunidades Européias. (2007). Livro branco sobre o desporto. Bruxelas, 11 de Julho de 2007. 171 LEI nº 8.069: (...) Art. 63. A formação técnico-profissional obedecerá aos seguintes princípios: I - garantia de acesso e freqüência obrigatória ao ensino regular; II - atividade compatível com o desenvolvimento do adolescente; III – horário especial para o exercício das atividades. 172 Article 19 – Protection of minors: (...) the new club must fulfil the following minimum obligations: i) It shall provide the player with an adequate football education and/or training in line with the highest national standards. ii) It shall guarantee the player an academic and/or school and/or vocational education and/or training, in addition to his football education and/or training, which will allow the player to pursue a career other than football should he cease playing professional football. 173 FIFA. (2007). Regulations on the Status and Transfer of Players. Disponível em: http://www.fifa.com. Acessado em: 10/Dez/2008.

165

adolescentes, bem como a manutenção de uma média satisfatória nas

avaliações dos aprendizes em idade escolar.

Por fim, a segunda pergunta delineadora deste tópico procurou verificar

a existência de um programa específico para a inserção social dos atletas que

são dispensados no processo de formação, ou seja, aquelas crianças ou

adolescentes que não reúnem mais condições técnicas, físicas, psicológicas ou

outras para seguir uma carreira de atleta profissional de futebol e terão que, a

partir da dispensa, continuar sua vida em outra atividade profissional.

O direcionamento ou encaminhamento para o retorno à sociedade,

com especial atenção à mudança drástica na rotina dos então aprendizes,

pode causar um impacto significativo para as crianças ou adolescentes que até

então viviam exclusivamente à mercê dos interesses do clube.

A proposta de programas para o estabelecimento da inserção social do

aprendiz que não mais será atleta profissional de futebol pode passar pela

parceria com empresas de outros ramos de atividade para a sua efetiva

inserção no mercado de trabalho; a contratação pelo próprio clube para

funções técnicas e/ou operacionais ou; o incentivo para que os aprendizes

realizem cursos de profissionalização em outras áreas de atividade económica

durante o processo de formação.

9.1.9. Controle Interno

A proposição de uma pergunta específica sobre o controle interno visa

o entendimento sobre o acompanhamento social oferecido ao praticante, bem

166

como para se saber a quantidade exata de crianças e adolescentes que

passam pelo processo formativo dos clubes pesquisados.

No mesmo tópico, perguntou-se sobre o conhecimento, por parte do

clube, sobre o contexto social e económico dos aprendizes. Carrevetta (2001)

afirma que “no ambiente onde o jogador de futebol desenvolve suas atividades,

tanto os dirigentes e funcionários quanto as comissões técnicas e os próprios

companheiros atuam como agentes socializadores básicos”.

O acompanhamento e controle desta rede de relacionamentos sociais

das crianças e adolescentes, além de favorecer o rendimento e a evolução das

capacidades específicas para a prática desportiva, contribuem sobremaneira

para o desenvolvimento social da pessoa em um aspecto global.

Conforme estabelece o Artigo 10º da Convenção sobre os Direitos da

Criança, discutido anteriormente, existe a previsão de se interpor um convívio

sadio entre os menores e com a sua família como fator importante para o seu

pleno desenvolvimento.

A mesma convenção, no Artigo 23º, faz menção à necessidade de

plena inserção social, conforme mostrado anteriormente. É fundamental a

promoção de ações que facilitem a inserção dos menores a partir de um amplo

relacionamento dos mesmos com a sociedade, sem a transformação do

“Centro de Formação” em uma espécie de “Campo de Concentração”174, em

que as crianças/adolescentes convivem apenas com seus pares e demais

funcionários do clube.

174 Campo de concentração é um centro de confinamento militar, instalado em área de terreno livre e cercada por telas de arame farpado ou algum outro tipo de barreira, cujo perímetro é permanentemente vigiado.

167

A análise também redundou para a constatação da atualização

periódica dos dados sociais e económicos dos aprendizes, como plataforma

para o conhecimento de sua evolução com o passar dos anos.

9.1.10. Proteção aos Menores

O tópico que diz respeito à proteção aos menores tem fundamentação

a partir da legislação que defende os direitos as crianças e os adolescentes no

gozo à liberdade e à cidadania.

Primeiramente, cabe destacar novamente o Regulations on the Status

and Transfer of Players, que é a regulamentação específica da FIFA que

aborda, dentre outros temas, a transferência de menores para o exterior. Neste

sentido, há a proibição expressa de tal prática, conforme consta no artigo 19º:

Protection of minors: 1. International transfers of players are only permitted if the player is over the age of 18175.

No segundo item deste mesmo artigo aparecem algumas exceções a

esta primeira regra: (a) no caso dos pais do praticante tiverem a necessidade

de mudar de país por razões que não tenham a ver com o futebol; (b) quando

as transferências ocorrerem no território da União Européia e o praticante é

maior de 16 anos. Nesta situação, o clube deverá cumprir com certas

obrigações de ordem educacional e cultural perante o menor e; (c) o praticante

viva a menos de 50km da divisa do país e a menos de 100km do clube que o

selecionou.

175 Tradução do autor: “Artigo 19 – Proteção aos menores: 1. Transferências internacionais de jogadores são permitidas somente se o jogador for maior de 18 anos de idade”.

168

Esta proteção aos menores visa, dentre outras coisas, evitar o tráfico

de menores, bastante comum entre os países da América Latina, da África e do

Leste Europeu, como fornecedores de praticantes para o amplo mercado

Europeu, além de intentar o fortalecimento dos mercados internos daqueles

continentes. Procura, ainda, reforçar o vínculo social das crianças e

adolescentes com seus países de origem, prevenindo, de alguma maneira, o

início precoce dos mesmos no mercado de trabalho

Por este motivo foi perguntado aos entrevistados se o clube ao qual

representavam costumam realizar transferência de atletas menores de dezoito

anos para o exterior.

Os clubes, como tutores e co-responsáveis sobre o desenvolvimento

dos menores, devem observar tal assertiva, especialmente no que se refere à

especialização precoce, capaz de desencadear problemas funcionais no

âmbito social, muitas vezes provenientes de uma pressão familiar que

praticamente obriga as crianças e/ou adolescentes a os sustentarem,

transformando-os em “adultos em miniatura” e, ao tratamento em casos de

despromoção desportiva.

O tópico igualmente faz referência à questão do abuso ao trabalho

infantil. A mercantilização do futebol transformou os menores (inclusive), em

bens que valem milhares de dólares nas mãos de agentes e dos próprios

clubes. Ações de proteção e respeito ao seu desenvolvimento são primordiais

em um trabalho de formação de atletas, tal qual referido no Artigo 32 da

Convenção sobre os Direitos da Criança.

Most young players transferred to European professional clubs ultimately do not sign a contract and then are left aside, cut off from their family, friends, and home country, with no source of income and no assistance. Clubs in home countries cannot

169

impede these transfers and are either hardly compensated or not compensated at all (Andreff, 2007, p. 310)176.

Tanto a FIFA quanto a UEFA reconhecem que o problema não se

encontra exclusivamente no país de origem, mas também nos clubes que

aliciam e contratam os praticantes ainda em formação. O comum é a oferta de

um emprego de fachada do clube aliciador para os pais ou responsáveis do

menor para que os mesmos levem seus filhos (pseudo-jogadores) ao exterior e

tentem a vida como atleta de futebol. A intenção é descaracterizar a

mercantilização de crianças e adolescentes e registrar a locomoção

internacional como um processo natural da família.

Notícias vinculadas nos meios de comunicação social recentemente

dão conta de inúmeras discussões para se estabelecer normas mais rígidas, a

fim de evitar a transferência de menores para o exterior177.

Igualmente, a FIFA estuda criar um sub-comitê com poder de veto para

as transferências que infrinjam regras básicas que dizem respeito

principalmente à situação de jogadores menores de idade e dos clubes

formadores178.

176 ANDREFF, Wladimir. (2007). Sport in developing contries. In: Handbook on the Economics of Sport. Organizado por Wladimir Andreff e Stefan Szymanski. Edward Elgar Publishing. Tradução do Autor: “A maioria dos jovens jogadores transferidos para clubes profissionais europeus acabam por não assinar um contrato e, em seguida, se não servirem, são deixados de lado, tirados de perto de sua família, amigos e país de origem, sem nenhuma fonte de renda e sem assistência. Por sua vez, os clubes do país de origem não podem impedir estas transferências e são minimamente compensados ou até mesmo não recebem qualquer remuneração pela cedência dos jogadores”. 177 Michel Platini está obsesionado también con el traspaso o la compra de futbolistas menores de edad entre clubes de Europa, dada la facilidad que supone ahora gracias al libre intercambio de mercancías y trabajadores en la Unión Europea. La mayoría de los clubes se acogen a una trampa fácil: conseguirle un trabajo (de pega, muchas veces) a uno de los progenitores y llevarse al futbolista por el ya célebre "cambio de residencia". La UEFA intentará poner mecanismos para que esto no sea tan fácil y los chicos no se marchen de sus entornos naturales demasiado pronto. ESPINA, António J. La UEFA, dura: a la calle los clubes que no paguen. AS.com. 10 abr 2009. Disponível em: http://www.as.com/futbol/articulo/futbol-uefa-dura-calle-clubes/dasftb/20090410dasdaiftb_42/Tes. 178 FIFA muda as regras de proteção a jogadores menores e clubes formadores. 30 out 2008. Disponível em: http://globoesporte.globo.com.

170

Neste mesmo tópico houve a abordagem sobre a existência, por parte

dos clubes, de algum programa específico de proteção às liberdades do menor

estabelecidas pelo Estatuto da Criança e do Adolescente, pela Declaração dos

Direitos Humanos, pela Convenção sobre os Direitos da Criança, pela Lei Geral

Sobre Desportos e pelos Estatutos da FIFA.

A abrangência da legislação neste sentido prevê o cuidado que a

sociedade deve ter perante menores quanto ao respeito à sua opção religiosa,

respeito à sua opção sexual, proteção contra abusos de ordem sexual (assédio

sexual) e moral (assédio moral) e o direito irrestrito à liberdade de expressão

como garantias que visem a preservação da sua cidadania.

Há uma preocupação recorrente sobre casos de abuso e/ou assédio

sexual no meio esportivo. A FIFA já manifestou publicamente esta preocupação

e por isso investe em ações para o combate ao abuso sexual de crianças e

adolescentes por meio de campanhas de conscientização em diversos

continentes, muitas destas em parceria com a ONU/UNICEF.

Nascimento (2008)179 aponta, em reportagem da Revista “Carta

Capital”, investigações do Ministério Público sobre ocorrências de pedofilia,

inclusive em grandes clubes do futebol brasileiro. O modo de vida das crianças

e adolescentes dentro das concentrações e alojamento facilita a ação

predadora dos pedófilos. Neste mesmo sentido, os meios de comunicação

televisivo social apresentaram recentemente casos relacionados em que

pedófilos usam das facilidades do futebol para os seus ataques180, o que

mancham a reputação e imagem do desporto mais popular do planeta.

179 NASCIMENTO, Gilberto. (2008). Vida de gado. Revista Carta Capital. Ano XV, n. 521, 12/Nov/2008. 180 Fontes: (1) Técnico Nelsinho diz que pedofilia existe no futebol e critica clubes. Folha On Line. 09 nov 2007. Disponível em:

171

O alerta a casos de abuso sexual aparece em outros desportos perante

crianças envolvidas no ambiente escolar ou de ligas juvenis nos EUA,

conforme refere Crosset e Hums (2005). De acordo com os autores, “mais de

uma dezena de casos de ataques de pedófilos são contabilizados anualmente

no país”.

No caso da liberdade de expressão, subentende-se o atendimento às

necessidades dos menores integrantes do processo de formação, a ouvi-los

como participantes e condutores do próprio sistema de desenvolvimento ao

qual é submetido.

Por lidar com diferentes tipos de pessoas, se levarmos em

consideração as questões culturais, os clubes devem satisfazer e respeitar

todas as manifestações dos menores, observando tão somente aspectos

específicos do contexto da modalidade para a seleção e promoção dos

futebolistas.

9.1.11. Relação com Agentes de Jogadores

Este indicador nasce da necessidade de verificação de cumprimento

legal, baseado no Regulations Players’ Agents da FIFA181, que estabelece o

seguinte:

Article 3º – Admissibility of licensed players’ agents: 1. Players’ agents’ activity may only be carried out by natural persons who

http://www1.folha.uol.com.br/folha/esporte/ult92u344193.shtml; (2) NASCIMENTO, Gilberto. (2008). Vida de gado. Revista Carta Capital. Ano XV, n. 521, 12/Nov/2008. 181 Players’ agent: a natural person who, for a fee, introduces players to clubs with a view to negotiating or renegotiating an employment contract or introduces two clubs to one another with a view to concluding a transfer agreement, in compliance with the provisions set forth in these regulations. FIFA. (2007). Regulations Players’ Agents. Disponível em: http://www.fifa.com. Acessado em: 10/Dez/2008.

172

are licensed by the relevant association to carry out such activity. 2. A players’ agent may organise his occupation as a business as long as his employees’ work is restricted to administrative duties connected with the business activity of a players’ agent. Only the players’ agent himself is entitled to represent and promote the interests of players and/or clubs in connection with other players and/or clubs.

Article 4º – Exempt individuals 1. The parents, siblings or spouse of the player may represent him in the negotiation or renegotiation of an employment contract. 2. A legally authorised practising lawyer in compliance with the rules in force in his country of domicile may represent a player or a club in the negotiation of a transfer or employment contract. 3. The activity of such exempt individuals does not fall under the jurisdiction of FIFA.

Portanto, apenas agentes devidamente registrados e regularizados

podem exercer tal função. A relação deste pressuposto com as teorias de RS

possuem fundamento a partir da visão de que os agentes de jogadores podem

ser comparados a fornecedores e por isso é responsabilidade da organização

que os recebe para a realização de negócios a exigência de cumprimentos

legais, formalidade, histórico do agente sobre a sua conduta ética em

negociações com outros clubes, existência anterior de ações fraudulentas do

agente, procedência dos atletas por ele indicado, dentre outras.

9.1.12. Orientações Ambientais

Os aspectos de preservação do meio-ambiente são recorrentes há

algum tempo como um dos pontos fundamentais para o alcance da

sustentabilidade do planeta e devem ser preocupação de qualquer cidadão ou

organização envolvida neste fenômeno social.

Segundo o Índice de Sustentabilidade Empresarial da BOVESPA

(2008):

a educação para a sustentabilidade deve incluir programas específicos de educação que incluam temas tais como: o

173

respeito aos direitos fundamentais no mundo do trabalho, a valorização da diversidade, o combate ao preconceito, a transparência das atividades e as boas práticas de governança corporativa, a necessidade de preservação do meio ambiente, otimização do uso de recursos naturais, o consumo consciente, medidas para mitigar mudanças climáticas e evitar a poluição.

A avaliação passou pelos processos de conscientização dos

aprendizes e todos os envolvidos nesta temática. Posteriormente, o tópico

abrangeu: (1) a existência ou não de cisternas que possibilitem a captação de

água da chuva para o seu reuso, como fenômeno para o melhor

aproveitamento dos recursos naturais em função do elevado consumo

existente em um ambiente de Centro de Formação; (2) a existência ou não de

instalações que possibilitem o aproveitamento da energia solar, igualmente

pelo fato de os Centros de Formação possuírem elevada área construída, o

que facilita a captação deste tipo de recurso natural e; (3) a existência ou não

de um programa que possibilite a utilização direta e indireta de materiais

reciclados nos processos administrativos, medida que indica a preocupação

quanto à reutilização de materiais de expediente na parte operacional do

departamento.

9.1.13. Questões Financeiras

O último tópico procurou identificar a capacidade de investimento dos

clubes brasileiros em matéria de formação de atletas, a lucratividade dos

mesmos nos últimos anos e a capacidade financeira de atender ainda melhor

os atletas em formação dado o volume de receita advinda da negociação dos

direitos federativos dos atletas.

174

Igualmente, procurou-se obter informações acerca da existência de

subsídios governamentais provenientes de organismo Municipal, Estadual ou

Federal para a operacionalização das atividades do Departamento de

Formação.

Espera-se, naturalmente, pela hipótese de receber um recurso público,

que a entidade ofereça algo em troca para a sociedade, como, por exemplo, a

abertura das instalações, em horários específicos, para uso da comunidade; a

visita de crianças para conhecer e estudar o espaço; o auxílio em algum

programa assistencial do ente público, dentre outros. Trata-se da contrapartida

oferecida pelo clube em razão do eventual recebimento de determinado

subsídio.

9.2. VALIDAÇÃO DO INSTRUMENTO DE PESQUISA

Pelo exposto, trata-se de uma pesquisa cuja amostragem é não-

probabilística e intencional, pois “atende o interesse do pesquisador em

determinados elementos da população, mas não representativos dela” (Marconi

e Lakatos, 2008)182.

A escolha dos principais clubes de futebol brasileiro do sul e sudeste se

dá em função do notório trabalho de formação de atletas que estes

desempenham, pelo montante movimentado em transferências internacionais

de atletas que proporcionam e pelo conhecimento empírico do pesquisador

182 MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. (2008). Técnicas de pesquisa. 6. ed. São Paulo: Editora Atlas.

175

sobre a estrutura e representatividade destes clubes na seleção e promoção de

talentos para o cenário desportivo nacional e internacional.

Quanto à abordagem do problema, trata-se de uma pesquisa

quantitativa, elaborada a partir da interrogação direta das pessoas cujo

comportamento se deseja conhecer. É, portanto, uma entrevista do tipo

estruturada, ou seja, “o entrevistador segue um roteiro previamente

estabelecido de acordo com um formulário, objetivando-se respostas de cada

um dos entrevistados para as mesmas perguntas” (Marconi e Lakatos, 2008).

A intenção é identificar as capacidades de resposta frente aos

problemas da responsabilidade social no processo de formação de atletas,

enquadrando-se, portanto, nos “estudos de avaliação de programa”, no qual se

procura “identificar os efeitos e resultados de todo um programa ou método

específico de atividades de serviços ou auxílio, que podem dizer respeito a

grande variedade de objetivos, relativos à educação, saúde e outros” (Marconi

e Lakatos, 2008).

O processo para tornar o instrumento de pesquisa confiável passou

pelo seguinte procedimento:

1) Clareza: o índice que expressa a relação de aproximação entre o

que é perguntado e o que é respondido foi avaliado por três sujeitos que são ou

que já exerceram a função de coordenador técnico em clube de futebol, isto é,

sujeitos da população da qual a amostra vai ser retirada. Para a avaliação, foi

utilizada a escala intervalar para cada uma das questões elaboradas no

instrumento de pesquisa, conforme modelo:

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Confusa Pouco Clara Clara

176

Cada avaliador foi orientado a ler cada uma das questões e apontar a

clareza da mesma pelo intervalo de 0 (zero) a 10 (dez). A média estabelecida

sobre o todo do teste de clareza resultou em 9,9 (nove vírgula nove) pontos,

com o menor índice para 7 (sete) pontos e o maior para 10 (dez) pontos. As

questões consideradas pelos avaliadores como “pouco clara” ou “confusa”

foram alteradas, conforme sugestão do avaliador.

2) Validade: o critério mais importante de um bom instrumento é a

validade (Sawrey e Telford, 1978)183. Para Vianna (1982)184, a validade refere-

se a que o teste mede; é um índice de concordância entre o que o instrumento

mede com o que ele se propõe a medir. Com base nestes preceitos, a

validação do instrumento de pesquisa passou pelo juízo de três professores

doutores, especialistas na área de gestão esportiva e formação de esportistas.

O critério de validade é o de conteúdo, isto é, baseado no referencial teórico,

conforme delineado na revisão bibliográfica. Da mesma maneira que fora feito

no teste de clareza, o teste de validade utilizou a forma intervalar para analisar

cada uma das questões estabelecidas:

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Inválida Pouco Válida Válida

Cada avaliador foi orientado a ler cada uma das questões e apontar a

validade da mesma pelo intervalo de 0 (zero) a 10 (dez). A média estabelecida

sobre o todo do teste de validade resultou em 9,1 (nove vírgula um) pontos,

com o menor índice para 5 (sete) pontos e o maior para 10 (dez) pontos. Após

a tabulação dos dados, 5 (cinco) questões foram consideradas “pouco válidas”,

o que resultou na retirada das mesmas do instrumento de pesquisa. Outras

183 SAWREY, J. M.; TELFORD, C. W. (1978). Medidas educacionais. Tradução Antonio F. Carpinteiro. Rio de Janeiro: Livros Técnicos e Científicos, 1978. 184 VIANNA, H. M. (1982). Testes em Educação. 4. ed. São Paulo: IBRASEA.

177

questões foram modificadas livremente, apenas por sugestão dos avaliadores,

para melhorar a concordância gramatical e facilitar o entendimento daquilo que

se pretende saber, sem prejuízo sobre o contexto da pergunta.

10. RESULTADOS DA PESQUISA

A pesquisa resultou nos dados que estão expostos a seguir e foi

dividida pelos tópicos do instrumento de pesquisa, conforme apresentado no

capítulo anterior. A tabela com a resposta de todos os clubes pesquisados é

apresentada no Anexo 05.

· TÓPICO 01: ANÁLISE DE DOCUMENTOS

Código de Ética (ou Conduta)

Todos os entrevistados afirmaram que o seu respectivo clube não

possui um Código de Ética (ou Conduta) devidamente formalizado que defina

as diretrizes internas de atuação.

Porém, o Grêmio de Football Porto-Alegrense apresenta em seu web-

site oficial um Código de Ética que institui uma “Comissão de Ética e Disciplina”

dentro do clube para dirimir situações relativas ao Conselho Deliberativo,

Conselho Fiscal, Conselho Consultivo, Conselho de Administração, Diretores,

Gerentes e sócios do clube.

O código estabelece, dentre outras coisas, os cuidados que as pessoas

envolvidas diretamente com o clube devem ter com a imagem pessoal e do

clube, a confidencialidade de informações unicamente internas e o uso de

pessoas do clube em favor de interesses pessoais.

Balanço Social

No pedido aos entrevistados, nenhum deles nos forneceu (ou afirmou

sobre sua existência ou não) o Balanço Social do respectivo clube. Apenas o

179

Sport Club Internacional e o Clube Atlético Paranaense, na data da visita ao

web-site oficial, apresentaram o Balanço Social do exercício de 2007. O

primeiro clube em formato próprio e, o segundo, em consonância com o

modelo padrão proposto pelo IBASE.

Para não usarmos dados isolados dos clubes na análise do Balanço

Social, sem um referencial fidedigno, far-se-á um comparativo entre a relação

do percentual investido no social pelo lucro do exercício com o das três

maiores Sociedades Anônimas do Brasil185: Petrobrás, Vale do Rio Doce e

Telemar.

Maiores Sociedades Anônimas do Brasil

Empresa Setor Receita

Operacional Líquida*

Investimento no Social*

Percentual do Investido no Social

pela Receita Petrobrás Petróleo 126.767,0 80.914,0 64% Vale do Rio Doce Extração mineral 21.816,0 9.828,0 45% Telemar Telecomunicações 14.297,0 8.929,0 62% Clubes de Futebol

Empresa Setor Receita

Operacional Líquida*

Investimento no Social*

Percentual do Investido no Social

pela Receita Internacional Futebol 118,5 76,4 64% Atlético-PR Futebol 51,6 6,7 13%

* Em R$ milhões (no qual cada R$ 1,00 representa o equivalente a US$ 0,52).

Tabela 08: Comparativo entre o Balanço Social de Clubes com as três Maiores Sociedades Anônimas do Brasil

A análise dos dados indica que o Sport Club Internacional acompanha

a mesma proporção de investimento em ações sociais às das grandes

empresas nacionais, superando, inclusive, o montante investido pela Vale do

Rio Doce. A abrangência de investimentos em ações sociais atende o público

interno, pela oferta de alimentação, encargos compulsórios, saúde, educação,

capacitação e desenvolvimento profissional, creche ou auxílio creche,

185 FUNDAÇÃO Getúlio Vargas (FGV). (2008). As 500 maiores Sociedades Anônimas do Brasil no exercício-base 2007. Disponível em: http://www.fgv.br. Acessado em: 02/Dez/2008.

180

escolinha de futebol, investimento em categoria de base e transporte, no qual

foram aplicados R$ 14.233.466,00 (quatorze milhões, duzentos e trinta e três

mil, quatrocentos e sessenta e seis reais). Os investimentos em ações sociais

externas direcionadas à comunidade atenderam as necessidades de cultura,

saúde e saneamento, geração de emprego e renda, projetos sociais e

investimentos relacionados com a produção/operação da empresa, com uma

aplicação de R$ 62.195.105,00 (sessenta e dois milhões, cento e noventa e

cinco mil, cento e cinco reais).

Já o Clube Atlético Paranaense apresentou uma aplicação no social

inferior à média das empresas comparadas, com R$ 5.923.950,00 (cinco

milhões, novecentos e vinte e três mil, novecentos e cinquenta reais) investidos

em indicadores sociais internos como alimentação, encargos sociais

compulsórios, escolinha de futebol, educação, capacitação e desenvolvimento

profissional, creches/auxílio creche e outros. E o montante de R$ 773.120,00

(setecentos e setenta e três mil, cento e vinte reais) em indicadores sociais

externos como tributos (excluídos encargos sociais).

Diretrizes do Departamento de Formação

Todos os clubes afirmaram existir um documento relacionado às

Diretrizes do Departamento de Formação. Contudo, apenas três clubes: São

Paulo Futebol Clube, Grêmio de Football Porto-Alegrense e Sport Club

Corinthians Paulista, o disponibilizaram para consulta.

Em ambos, procura-se delimitar as questões educacionais, de respeito

aos espaços, do respeito ao meio-ambiente e ao cuidado com o descarte de

lixos e de convívio dos atletas com seus pares e demais colaboradores do

clube. Igualmente, os mesmos visam valorizar a imagem do clube perante o

181

atleta para que desempenhem seu papel de maneira positiva e continue a

engrandecer as respectivas marcas.

Organigrama Funcional

Nenhum dos clubes pesquisados disponibilizou seu organigrama

funcional para análise.

Web-Site

O quadro abaixo apresenta os itens encontrados em cada um dos web-

site oficiais pesquisados.

CLUBE TRANSPARÊNCIA AÇÕES SOCIAIS 1) Botafogo de Futebol e Regatas

Nada consta Nada consta

2) Club de Regatas Vasco da Gama

Nada consta Programas Sociais: (1) Fábrica de cidadãos – formação de atletas; (2) Projeto apostando no futuro – assistencialismo

3) Clube Atlético Mineiro Nada consta Programas Sociais: (1) Educação se faz também pelo esporte; (2) Núcleos de formação esportiva – lei de incentivo ao esporte; (3) Ações sociais – auxílio comunitário

4) Clube Atlético Paranaense

Balanço Social Balanço Patrimonial (realizado por auditores independentes)

Programas Sociais: (1) Projeto Escola de Futebol; (2) Pulseiras – assistencialismo pelo comércio das mesmas; (3) Formação de atletas

5) Coritiba Football Club Balanço Patrimonial Nada consta 6) Cruzeiro Futebol Clube Balanço Patrimonial Nada consta 7) Fluminense Football Club

Balanço Patrimonial Programas Sociais: (1) Projeto de intercâmbio científico e cultural; (2) Programa Flu – Educação Esportiva

8) Grêmio de Football Porto-Alegrense


9) Paraná Clube Balanço Patrimonial Nada consta 10) São Paulo Futebol Clube

Balanço Patrimonial Nada consta

11) Sociedade Esportiva Palmeiras


12) Sport Club Internacional Balanço Social Balanço Patrimonial

Programas Sociais: (1) Fundação de Educação e Cultura do Sport Club Internacional – biblioteca e informática para atender a comunidade; projeto interagir com atividades lúdicas, culturais, esportivas e pedagógicas para crianças; programa de atividades motoras para bebês e crianças de até 6 anos de idade com atraso motor; programa de profissionalização e geração de renda; projeto de inclusão saci colorado

13) Sport Clube Corinthians Paulista

Movimentações financeiras Balanços e Balancetes Demonstrativos Financeiros Atas e Reuniões

Nada consta

Tabela 09: Divulgação das ações de RS dos clubes por meio do web-site oficial

182

· TÓPICO 02: VALORES E PRINCÍPIOS ÉTICOS

Nenhum dos clubes apresentou o Código de Ética (ou Conduta) e, por

este motivo, utilizar-se-á as afirmações obtidas sobre a conduta geral nesta

matéria, ou seja, as respostas específicas às questões formuladas sobre a

existência de parâmetros relacionados com valores e princípios éticos dentro

do departamento de formação.

Ainda que informalmente, pode-se observar que existem diretrizes

enraizadas no contexto organizacional dos clubes neste campo. Todos os

coordenadores técnicos pesquisados afirmaram que o clube observa

parâmetros relacionados com valores e princípios éticos dentro do

Departamento de Formação de Atletas.

100%

0%

SIM NÃO

Gráfico 01: A existência ou não, nas ações do clube, de parâmetros relacionados com valores e princípios éticos dentro do Departamento de Formação de Atletas

Sobre o Fair Play, foi possível notar que o conhecimento acerca do

mesmo, para os 85% que afirmaram ter ciência sobre tal documento, se limita a

associação com o respeito aos valores gerais do desporto e ao combate à

violência, ignorando-se as demais propostas do texto da FIFA que abrange

183

aspectos como o combate ao racismo, a honra aos princípios do futebol e o

combate às drogas.

A grande incidência de respostas sobre os “valores gerais do desporto”

e o “combate à violência” podem ter razão em função do discurso da

comunicação social, que enaltece e associa constantemente as normas do Fair

Play a ambos.

85%

15%

SIM NÃO

Gráfico 02: Conhecimento dos entrevistados sobre os valores e princípios do Fair Play estabelecido pela FIFA

Dos que responderam sim à questão anterior, foi solicitado a citação

dos princípios que considera mais importante, conforme comentado

anteriormente:

21%

72%

0%0%0% 7%

COMBATE À VIOLÊNCIA VALORES DO DESPORTO

COMBATE AO RACISMO HONRA AOS PRINCÍPIOS DO FUTEBOL

COMBATE ÀS DROGAS OUTROS

184

Gráfico 03: Princípios do Fair Play considerados mais importante pelos entrevistados

A resposta relacionada com “outros” sobre os princípios que o

entrevistado considerou mais importante é referente ao respeito geral das

regras do jogo que não encontrou nenhuma associação com as respostas pré-

definidas.

Igualmente condicionada ao conhecimento dos ditames da matéria,

perguntou-se sobre a disseminação, que é compreendida pela divulgação

efetiva dos valores e princípios do Fair Play para toda a organização. Destes,

91% afirmaram divulgar esses princípios entre os profissionais que trabalham

direta ou indiretamente na formação dos atletas.

91%

9%

SIM NÃO

Gráfico 04: Disseminação dos princípios do Fair Play na organização

O que se percebeu, apesar do discurso de cumprimento e de educação

interna a partir dos princípios éticos e morais do Fair Play, é que o mesmo está

pautado em condutas e processos informais de trabalho. Nenhum dos clubes

apresentou documento formal que ateste alguma instrução normativa para que

os profissionais de trabalho de fato executem de maneira padronizada este tipo

de ação ou de processos sistematizados de orientação e análise do mesmo.

185

· TÓPICO 03: POLÍTICAS DE REMUNERAÇÃO, BENEFÍCIOS E CARREIRA

Todos os clubes entrevistados afirmaram existir critérios claros para a

oferta de remuneração, benefícios e de carreira aos atletas do departamento.

Os mesmos, ao serem perguntados sobre quais seriam estes critérios, ou seja,

o que faz um atleta ter uma maior remuneração em relação a outro, afirmaram

sobre a seguinte perspectiva: (a) 49% das respostas incidiram sobre o

rendimento desportivo, ou seja, se o atleta desempenhar um papel em relação

a outro, aos olhos da comissão técnica e/ou outros envolvidos no processo,

terá vencimentos maiores; (b) 38% das respostas incidiram para o critério de

categoria, isto é, a divisão pelas faixas etárias. Assim, quanto mais velho ou

quanto maior a categoria, maiores os rendimentos; (c) 13% das respostas

incidiram sobre “outros” critérios, que tiveram a ver, em ambos, com a

convocação para a seleção brasileira de base. Desta maneira, se o atleta for

convocado para a seleção, receberá um bônus sobre os seus vencimentos; (d)

nenhuma das respostas incidiu sobre o “relacionamento com terceiros” ou

sobre o “comportamento dos atletas”, conforme proposto.

49%

0%

0%

38%

13%

NO RENDIMENTO DESPORTIVO NO COMPORTAMENTO DOS ATLETAS

NO RELACIONAMENTO COM TERCEIROS PELA CATEGORIA

OUTROS

Gráfico 05: Critérios para o estabelecimento de políticas de remuneração, benefícios e carreira para os atletas em formação

186

Contudo, nenhum dos respondentes afirmou divulgar esses critérios

por meio de um Código de Conduta, tampouco é estabelecido um documento

que o enquadre no uso exclusivo dos funcionários. As respostas variaram

significativamente e por isso foram enquadradas em “outros”: um respondente

afirmou que realiza conversa particular com o atleta sobre isso, em seu

ingresso no clube; outros dois creditaram o estabelecimento do maior

vencimento pelo rendimento desportivo à cultura do futebol; um respondente

afirmou receber relatório do treinador para a tomada de decisão; um

respondente afirmou realizar avaliação interna permanente conjunta para a

tomada de decisão; um respondente creditou o fato ao histórico do clube, já

que sempre se adotou a medida de favorecer o atleta de melhor rendimento;

um respondente disse existir uma tabela interna de valores e; um respondente

afirmou que existe um banco de dados para se efetivar a tomada de decisão no

sentido de oferecer uma melhor gratificação. Portanto, os oito entrevistados

que responderam a estas questões da maneira exposta acima representam

61%. Já para 31% dos entrevistados o clube não divulga de maneira efetiva os

critérios e 8%, ou seja, um entrevistado disse que o fazem em reuniões

periódicas com os atletas.

187

0%0% 8%

61%

31%

POR UM CÓDIGO DE CONDUTAUSO EXCLUSIVO DOS FUNCIONÁRIOS DO DFAEM REUNIÕES PERIÓDICAS COM OS ATLETASOUTROSNÃO SÃO DIVULGADOS

Gráfico 06: Formato utilizado para a divulgação interna dos critérios para remuneração,

benefícios e carreira dos atletas em formação

Em relação ao seguro de vida, observou-se que este é contratado pela

minoria dos clubes entrevistados, ou seja, 46% (ou seis clubes). Os demais

afirmaram não contratar seguro de vida de acordo com os ditames legais,

fazendo apenas seguro de viagem em casos específicos de transporte local,

nacional ou internacional.

46%

54%

SIM NÃO

Gráfico 07: Existência de contratação de seguro de vida em favor dos atletas em formação

188

· TÓPICO 04: DESENVOLVIMENTO PESSOAL

Ao serem questionados sobre a existência de um compromisso formal

por parte do clube para o aperfeiçoamento escolar e científico do corpo de

profissionais especializados em formação técnico-desportiva na intervenção

junto aos atletas em formação, 92% afirmaram positivamente para este

compromisso enquanto que apenas 8% afirmaram que não o fazem.

92%

8%

SIM NÃO

Gráfico 08: Compromisso com o aperfeiçoamento escolar e científico da equipa multidisciplinar de trabalho

Destes que responderam positivamente para o aperfeiçoamento

escolar e científico dos profissionais que trabalham com os atletas em

formação, foi questionado sobre o formato ao qual aplica-se este tipo de

incentivo.

A maior incidência de respostas indicou para a “participação em

cursos, seminários, palestras e/ou congressos”, com 54% das respostas. Neste

caso, os clubes subsidiam inscrições, deslocamentos, estadia e alimentação

dos funcionários para tal finalidade. Depois, 20% das respostas indicou para a

“formação de um grupo de estudos interno” que estimula a troca de

experiências e conhecimento entre os profissionais. Em seguida, empatados

com 13% das respostas, aparece o incentivo pelo “investimento em programas

189

de especialização” e “outros”, que foram indicados por realizarem o incentivo a

partir de conversas informais em razão do ambiente científico naturalmente

instalado dentro do clube e pela parceria com o Sindicato dos Treinadores de

Futebol na organização e realização de cursos específicos. Não houve

indicação para o “intercâmbio com outros clubes” ou pela “parceria com

instituição de ensino superior”.

54%

13%

0%

20%

0%13%

PELA PARTICIPAÇÃO EM CURSOS, SEMINÁRIOS, PALESTRAS E/OU CONGRESSOSPELO INVESTIMENTO EM PROGRAMAS DE ESPECIALIZAÇÃOPELO INTERCÂMBIO COM OUTROS CLUBESPELA FORMAÇÃO DE UM GRUPO DE ESTUDOS INTERNOPELA PARCERIA COM INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOROUTROS

Gráfico 09: Formato do incentivo para o desenvolvimento pessoal dos colaboradores internos

Por fim foi perguntado, igualmente para aqueles que responderam

positivamente à primeira questão deste tópico, se havia um plano de carreira

proporcional à formação dos colaboradores. O resultado apontou para a

inexistência de plano de carreira em 67% dos clubes pesquisados.

190

33%

67%

SIM NÃO

Gráfico 10: Existência de plano de carreira formalmente instituído no clube

· TÓPICO 05: QUALIDADE DE VIDA DO APRENDIZ

Todos os entrevistados responderam positivamente quanto ao

cumprimento dos parâmetros relacionados com a alimentação, higiene,

segurança e salubridade.

Em matéria de alimentação, 76% das respostas incidiu sobre a

existência de um “acompanhamento de nutricionista” que visa a orientação

alimentar para os atletas. Isto significa que todos os clubes pesquisados

possuem um profissional contratado para atender os serviços de nutrição. Um

mesmo clube, o que representa 6% das incidências de resposta para ambas

proposições, respondeu adotar “padrões de excelência” e uma “pesquisa

periódica para medir o nível de satisfação dos atletas” na oferta de alimentação

de qualidade. Outras respostas, como a realização de um trabalho conjunto

entre o preparador físico e o laboratório de fisiologia para indicar a qualidade

das refeições dos aprendizes e o cuidado com a compra de produtos de

qualidade somaram 12% das respostas.

191

76%

6%

6%

12%

ACOMPANHAMENTO DE NUTRICIONISTAESTABELECIMENTO DE PADRÕES DE EXCELÊNCIAPESQUISA PERIÓDICA SOBRE O NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS ATLETASOUTROS

Gráfico 11: Critérios adotados para a oferta de uma alimentação de qualidade

Em termos de higiene e salubridade nas instalações, 35% das

incidências de resposta apresentou a opção de adoção de frequência de

limpeza no ambiente de alojamento para atender a esta demanda. 18% das

respostas apontaram para o uso de “orientações específicas de cunho

organizacional aos atletas”. A grande maioria, 47%, classificado como “outros”

apontou para formas distintas de controle destes indicadores, tais como:

disciplina interna para que o atleta mesmo o faça (13%); cumprimento de

exigência específica da prefeitura (13%); contratação de equipa terceirizada

(13%); regulação da vigilância sanitária (13%) e; aqueles que não

especificaram corretamente os procedimentos adotados para tal finalidade

(49%). Não houve qualquer incidência de resposta para o conceito de um

“respeito ao espaço de terceiros” que significa a garantia de privacidade para

os aprendizes, tampouco a adoção periódica de “pesquisa sobre o nível de

satisfação dos atletas”.

192

35%

18%

0%

0%

47%

FREQUÊNCIA DE LIMPEZAORIENTAÇÕES ESPECÍFICAS DE CUNHO ORGANIZACIONAL AOS ATLETASRESPEITO AO ESPAÇO DE TERCEIROSPESQUISA PERIÓDICA SOBRE O NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS ATLETASOUTROS

Gráfico 12: Critérios adotados para a oferta de condições de higiene e salubridade de

qualidade nas instalações

O item relacionado à segurança foi elaborado, conforme abordagem

descrita no capítulo anterior, com a intenção de verificar as medidas adotadas

pelos clubes em matéria de prevenção de acidentes de trabalho perante o

desenvolvimento do mesmo em crianças e adolescentes. No entanto, o mesmo

foi interpretado pela relação com a segurança geral do ambiente,

especialmente pela colocação e contratação de equipa de agentes de

segurança especializado, popularmente chamados de vigilante.

Por este motivo, a grande maioria (12 dos 13 entrevistados), associou

a segurança à contratação ou terceirização de equipa de seguranças para o

monitoramento das instalações. Este conceito restou enquadrado em “outros”,

assim como o “apoio da polícia militar”, apontado por 01 (um) dos clubes

entrevistados e medidas não especificadas, discorridas em 03 (três)

entrevistas. O controle efetivo sobre os pertences dos menores foi citado por

um entrevistado, o que representa 8%. Não houve qualquer menção sobre a

“identificação dos riscos de acidentes de trabalho, a “prevenção efetiva para o

combate dos riscos de acidente” e a “detecção e prevenção de risco”.

193

8% 0%0%0%

92%CONTROLE DOS PERTENCES DOS MENORES

IDENTIFICAÇÃO DOS RISCOS DE ACIDENTES DE TRABALHO

PREVENÇÃO PARA O COMBATE DOS RISCOS DE ACIDENTE

DETECÇÃO E PREVENÇÃO DE RISCO

OUTROS

Gráfico 13: Critérios adotados para o atendimento das necessidades de segurança nas instalações

· TÓPICO 06: INSTALAÇÕES DESPORTIVAS (CENTRO DE

TREINAMENTO)

O tópico apontou para a incidência de 85% das respostas dos

entrevistados na existência de espaço de lazer dentro das estruturas dos

clubes em favor dos aprendizes enquanto que 15% disseram que não há nas

instalações espaços destinados ao lazer.

85%

15%

SIM NÃO

Gráfico 14: Espaços destinados ao lazer nas instalações desportivas

194

Aos que responderam positivamente à questão anterior, solicitou-se a

citação dos principais espaços destinados ao lazer. A maior incidência de

respostas apontou para a existência de um espaço “multimídia”, caracterizado

também por uma lan house ou uma sala de computadores, com 24% da

frequência, ou dez clubes. 22%, ou nove clubes, afirmou possuir uma sala de

jogos. 17%, ou sete clubes, afirmou que existe uma sala de televisão.

Posteriormente, a piscina apareceu em 10% das respostas; área aberta para

contato com a natureza, playground e biblioteca foram mencionados por 8%

das respostas, respectivamente e; “outros” em 3%, que significou a existência

de uma sala de “vídeo game” para uso dos aprendizes.

24%

22%

17%

8%

10%

8%

8% 3%

ESPAÇO MULTIMÍDIA SALA DE JOGOS SALA DE TELEVISÃO BIBLIOTECA

PISCINA PLAYGROUND ÁREA ABERTA OUTROS

Gráfico 15: Espaços destinados ao lazer nas instalações

Por fim, ao serem questionados sobre a reserva de horário para que o

aprendiz possa usufruir destes espaços de lazer, todos aqueles que

responderam positivamente à primeira pergunta deste tópico afirmaram que de

fato destinam horário específico para o melhor aproveitamento do tempo livre.

195

100%

0%

SIM NÃO

Gráfico 16: Reserva de horário para o uso dos espaços de lazer

· TÓPICO 07: SERVIÇOS NA ÁREA DA SAÚDE

Consoante a oferta de serviços na área da saúde, 100% dos

entrevistados afirmaram que o respectivo clube possui serviços de assistência

médica para os aprendizes; 85% dos entrevistados afirmaram que o respectivo

clube possui serviços de assistência odontológica para os aprendizes e; 92%

dos entrevistados afirmaram que o respectivo clube possui serviços de

assistência psicológica para os aprendizes.

100%

0%

SIM NÃO

Gráfico 17: Existência de serviços de assistência médica

196

85%

15%

SIM NÃO

Gráfico 18: Existência de serviços de assistência odontológica

92%

8%

SIM NÃO

Gráfico 19: Existência de serviços de assistência psicológica

· TÓPICO 08: INSERÇÃO SOCIAL E EDUCAÇÃO

Todos os entrevistados afirmaram sua preocupação quanto ao ajuste

do horário de treinamento com o de estudos dos atletas em formação.

197

100%

0%

SIM NÃO

Gráfico 20: Ajuste do horário de treinamento com o de estudos dos atletas em formação

Por conseguinte, fora perguntado sobre a maneira com a qual é exigido

dos aprendizes o rendimento escolar satisfatório. O “acompanhamento de

tutores especializados”, configurados a partir da existência de uma pedagoga

ou assistente social que atende a tal finalidade interna, apareceu em 63% das

respostas. Depois, classificados como “outros”, com 31%, em que foi apontado

como: “cobrança interna e informal pela própria coordenação do

departamento”, mencionado por um dos entrevistados; “exclusão do processo

por mal comportamento”, mencionado por um dos entrevistados; “em processo

de estruturação”, uma vez que o clube disse existir mas passa por uma etapa

de reengenharia do mesmo e; “existência de uma escola dentro do clube”,

apontado por Cruzeiro Futebol Clube e Club de Regatas Vasco da Gama,

possibilitando o total controle sobre os processos de formação básica do atleta

em formação. A “frequência mínima nas aulas” foi apontada por 6% dos clubes,

o que representa um entrevistado. As demais suposições não foram

mencionadas nas entrevistas, tais como: “oferta de gratificação aos melhores

alunos”; “punição individual pelo baixo rendimento escolar” ou; “punição

coletiva pelo baixo rendimento escolar”.

198

6%0%0%0%

63%

31%

FREQUÊNCIA MÍNIMA NAS AULASOFERTA DE GRATIFICAÇÃO AOS MELHORES ALUNOSPUNIÇÃO INDIVIDUAL PELO BAIXO RENDIMENTO ESCOLARPUNIÇÃO COLETIVA PELO BAIXO RENDIMENTO ESCOLARACOMPANHAMENTO DE TUTORES ESPECIALIZADOSOUTROS

Gráfico 21: Formato para a exigência de rendimento escolar satisfatório

A segunda pergunta deste tópico observou que nenhum dos

entrevistados afirmou que o clube possui um programa voltado para a inserção

social de crianças dispensadas no processo de formação.

0%

100%

SIM NÃO

Gráfico 22: Mecanismos para a inserção social dos aprendizes dispensados no processo de formação

· TÓPICO 09: CONTROLE INTERNO

O controle interno prevê a análise de dois pontos fundamentais: o

registro da entrada e saída de atletas do clube e o acompanhamento social do

atleta ao longo do processo de formação.

199

No primeiro, apesar de todos os entrevistados terem afirmado possuir

meios de controle efetivo, por meio de arquivo ou outro, da entrada e saída de

atletas no clube, nenhum deles conseguiu apresentar dados fidedignos, com

validade para este estudo, dos jogadores que chegaram no clube, dos

jogadores dispensados do clube e dos jogadores transferidos para outro clube

no ano de 2008.

100%

0%

SIM NÃO

Gráfico 23: Existência de controle efetivo da entrada e saída de atletas no clube

No segundo aspecto havia a análise sobre o conhecimento sobre o

contexto social e económico dos aprendizes. Assim, 77% dos entrevistados

afirmaram conhecer o contexto sócio-económico dos atletas e 23% afirmaram

que não o conhecem especificamente.

200

77%

23%

SIM NÃO

Gráfico 24: Conhecimento sobre o contexto sócio-económico dos atletas em formação

Destes que afirmaram positivamente à questão anterior (dez clubes),

perguntou-se sobre a maneira com a qual é desenvolvido o trabalho de

assistência social. Em 69% das incidências de respostas foi apontado o

“acompanhamento e conhecimento da família do atleta” como parte de um

processo realizado por um profissional específico para atendimento desta área.

A “conversa periódica com o atleta para mapear seu histórico de vida”

apareceu em 8% das respostas e “outros”, como o “auxílio financeiro para a

família do atleta”, mencionado em duas entrevistas e auxílios “não

especificados claramente” somaram 23% das respostas. Não houve qualquer

menção para o “suporte em favor dos atletas que possuem dificuldades no

relacionamento com seus familiares” ou o “incentivo para obtenção de uma

relação harmoniosa entre o atleta e seus familiares”.

201

69%

8%

0%

0%

23%

ACOMPANHAMENTO E CONHECIMENTO DA FAMÍLIA DO ATLETACONVERSA PERIÓDICA COM O ATLETA PARA MAPEAR SEU HISTÓRICO DE VIDASUPORTE PARA O RELACIONAMENTO DO APRENDIZ COM FAMILIARESINCENTIVO PARA UMA RELAÇÃO HARMONIOSA ENTRE ATLETA E FAMILIARESOUTROS

Gráfico 25: Desenvolvimento do trabalho de assistência social

Por fim, em atenção à atualização periódica dos dados sociais e

económicos dos aprendizes, 90% (nove clubes) dos entrevistados afirmaram

que atualizam estes dados periodicamente, enquanto que 10% (um clube)

deles afirmaram o contrário.

90%

10%

SIM NÃO

Gráfico 26: Atualização periódica dos dados sociais e económicos dos aprendizes

202

· TÓPICO 10: PROTEÇÃO AOS MENORES

Todos os entrevistados afirmaram que o clube ao qual representam

não possui o hábito de realizar transferência de atletas menores de dezoito

anos, o que representa responsabilidade ao cumprir os ditames legais.

No entanto, parece haver uma distinção entre o discurso e a prática

comum de alguns clubes ao observarmos nos meios de comunicação social o

número elevado de notícias que indicam a negociação de menores para o

exterior a partir de alguns destes clubes brasileiros pesquisados.

Exemplos como o dos gêmeos Rafael e Fábio da Silva, que saíram do

Fluminense Football Club aos 17 anos para integrar a equipa do Manchester

United da Inglaterra186 ou do caso recente de Dodô, de 17 anos, que foi

igualmente negociado para o Manchester United, mas agora a partir do Sport

Club Corinthians Paulista por 6 milhões de dólares187.

Neste último caso e em tantas outras negociações realizadas no

futebol brasileiro com clubes europeus188, é comum utilizar um mecanismo que

visa adaptar o menor às características do futuro clube e à cultura específica

do país de destino durante o seu processo de formação, a partir de visitas

periódicas ao mesmo até que atinja a idade de 18 anos para a efetiva

transferência.

186 Fontes: (1) “Brazilian twins complete their move to United”. Disponível em: http://www.dailymail.co.uk/sport/football/article-1033863/Brazilian-twins-complete-United.html; (2) COURA, Kalleo. (2009). Chuteiras que valem ouro. Revista Veja. Editora Abril, edição 2112, ano 42, n. 19, 13 de Maio de 2009, p. 77; (3) “Manchester United contrata gêmeos de 17 anos do Fluminense”. Disponível em: http://www1.folha.uol.com.br/folha/esporte/ult92u364454.shtml. 187 Fontes: (1) “Dodô, 17 anos, rende R$ 17 milhões ao Corinthians e começa adaptação no Manchester United”. Disponível em: http://borgesluciano.blog.terra.com.br/2009/05/11/dodo-17-anos-comeca-adaptacao-no-manchester-united-e-rende-r-17-milhoes-ao-corinthians/; (2) “Corinthians negocia promessa com o Manchester United”. Disponível em: http://eptv.globo.com/esportes/esportes_interna.aspx?257543. 188 Exemplo citado do jogador Philippe Coutinho, negociado pelo Club de Regatas Vasco da Gama para a Internazionale de Milão, da Itália, aos 16 anos e que continuará no clube brasileiro até completar 18 anos. COURA, Kalleo. (2009). Chuteiras que valem ouro. Revista Veja. Editora Abril, edição 2112, ano 42, n. 19, 13 de Maio de 2009, p. 77.

203

0%

100%

SIM NÃO

Gráfico 27: Habitualidade de transferência de atletas menores de 18 anos para o exterior

Posteriormente, estabeleceu-se uma questão que visava identificar a

existência de algum programa de proteção às liberdades do menor. Pelo seu

entendimento, 77% dos entrevistados responderam positivamente para a

questão e 23% negativamente.

77%

23%

SIM NÃO

Gráfico 28: Existência de programa de proteção às liberdades do menor

Àqueles que responderam afirmativamente para a questão anterior,

perguntou-se sobre o que este programa efetivamente contemplava. A maior

incidência de respostas restou acumulada em “outros”, uma vez que apenas

um dos entrevistados (10%) apontou para um indicador de preservação da

204

liberdade do menor, que é a “liberdade de expressão”, ou seja, o direito de

manifestar livremente ideias, pensamentos e opiniões.

Quatro entrevistados, dentro da classificação de “outros”, disseram que

o clube atende às exigências feitas pelo Ministério Público do Trabalho (MPT) a

partir de um ajustamento de conduta realizado previamente entre o clube e

este organismo. Os clubes que o citaram nesta questão associaram a liberdade

do menor à proibição do trabalho com menores de 14 anos de idade, conforme

descrito no capítulo que falou sobre o Estatuto da Criança e do Adolescente.

Depois, 30%, ou três clubes, não souberam especificar qual seria o

programa de proteção ao menor adotado pelo clube e, não houve qualquer

registro para as proteções relacionadas ao “respeito à opção religiosa do

atleta”, ao “respeito à opção sexual do atleta”, ao “controle efetivo para a

prevenção do assédio sexual e do assédio moral contra os atletas” ou às

“ações em busca de um relacionamento positivo entre todos os atletas”.

0%0%0%0% 10%

60%

30%

RESPEITO À OPÇÃO RELIGIOSA DO ATLETARESPEITO À OPÇÃO SEXUAL DO ATLETACONTROLE EFETIVO PARA A PREVENÇÃO DO ASSÉDIO SEXUAL E DO ASSÉDIO MORAL CONTRA OS ATLETASAÇÕES EM BUSCA DE UM RELACIONAMENTO POSITIVO ENTRE TODOS OS ATLETASLIBERDADE DE EXPRESSÃO PARA TODOS OS ATLETASOUTROSNÃO SOUBE ESPECIFICAR

Gráfico 29: Programa de proteção às liberdades do menor adotado

205

· TÓPICO 11: RELAÇÃO COM AGENTES DE JOGADORES

Dos entrevistados, 69% afirmaram não negociar apenas com agente de

jogadores devidamente registrados e regularizados pela FIFA; 23% afirmaram

que não negociam com intermediários nas categorias de formação e; 8%

afirmaram que negocia somente com “Agente FIFA”.

8%

69%

23%

SIM NÃO NÃO NEGOCIA COM INTERMEDIÁRIOS

Gráfico 30: Negociação do clube com agentes devidamente registrados e regularizados

O único entrevistado que respondeu negociar somente com agente

FIFA devidamente registrado e regularizado foi indagado ainda com outras três

perguntas. As respostas resultaram no seguinte relato: o clube procura analisar

a conduta ética do agente em outras negociações com outros clubes para

realizar parceria com o mesmo; o clube rejeita o atleta que, apesar de sua

qualidade, é indicado por agente não legalizado e; o clube denuncia a atuação

ilícita de empresários publicamente.

· TÓPICO 12: ORIENTAÇÕES AMBIENTAIS

Relacionado às questões ambientais, 85% dos entrevistados afirmaram

que há uma preocupação interna sobre estes indicadores dentro do centro de

formação, enquanto que 15% negaram tal assertiva.

206

85%

15%

SIM NÃO

Gráfico 31: Preocupação quanto às questões ambientais

Aos que responderam afirmativamente à questão anterior foi

perguntado da existência de algum programa que vise a conscientização dos

atletas no sentido da preservação ambiental.

Desta maneira, 58% afirmaram realizar “palestras de conscientização”

sobre questões relacionadas ao meio-ambiente; 17% afirmaram existir alguma

coisa mas não souberam especificar o programa utilizado para tal

conscientização; 17% afirmaram que fazem uma conscientização de maneira

informal ou realizam tal função em parceria com a escola, somando a opção de

“outros”; 8% dos entrevistados afirmou que o clube procura orientar os atletas

para a realização de um “consumo inteligente” dos recursos naturais; não

houve qualquer incidência de resposta para o “uso eficiente dos recursos

naturais” ou da utilização de “programas de reciclagem” específicos, como

atividade social para os aprendizes.

207

0%0% 8%

58%

17%

17%

USO EFICIENTE DOS RECURSOS NATURAIS PROGRAMAS DE RECICLAGEM

CONSUMO INTELIGENTE PALESTRAS DE CONSCIENTIZAÇÃO

OUTROS NÃO SOUBE ESPECIFICAR

Gráfico 32: Programa de conscientização ambiental dos atletas

Posteriormente, perguntou-se a todos os entrevistados sobre:

(1) a existência ou não de cisternas que possibilitem a captação de

água da chuva para o seu reuso: 92% afirmaram que não possuem e 8%

afirmaram possuir;

8%

92%

SIM NÃO

Gráfico 33: Existência de cisternas para a captação de água da chuva no centro de formação

(2) a existência ou não de instalações que possibilitem o

aproveitamento da energia solar: 77% afirmaram que não possuem e 33%

afirmaram possuir;

208

23%

77%

SIM NÃO

Gráfico 34: Existência de instalação para o aproveitamento da energia solar no centro de formação

(3) a existência ou não de um programa que possibilite a utilização

direta e indireta de materiais reciclados nos processos administrativos: 62%

afirmaram que possuem e 38% afirmaram não possuir tal procedimento.

62%

38%

SIM NÃO

Gráfico 35: Existência de programa de reciclagem nos processos administrativos

· TÓPICO 13: QUESTÕES FINANCEIRAS

As expensas com o trabalho de formação de atletas variam de R$

45.600.000,00 (quarenta e cinco milhões e seiscentos mil reais) a R$

209

57.600.000,00 (cinquenta e sete milhões e seiscentos mil reais) anuais nos 12

clubes que responderam à questão.

0%15%

23%

8%8%

8%

30%

8%

Menos de R$ 50.000,00 Entre R$ 50.001,00 e R$ 150.000,00Entre R$ 150.001,00 e R$ 250.000,00 Entre R$ 250.001,00 e R$ 350.000,00Entre R$ 350.001,00 e R$ 450.000,00 Entre R$ 450.001,00 e R$ 550.000,00Mais do que R$ 550.001,00 NÃO MENCIONADO

Gráfico 36: Custo médio da formação de atletas nos últimos anos

Em seguida, a partir da pergunta realizada para se saber sobre o

recebimento de subsídios governamentais que contribua para as atividades do

centro de formação de atletas, apenas dois (15%) dos entrevistados

responderam positivamente à questão, enquanto que os demais (85%)

disseram que não recebem qualquer recurso público.

15%

85%

SIM NÃO

Gráfico 37: Recebimento de recursos públicos para as atividades do departamento de formação

210

Por receberem incentivo governamental, os dois entrevistados foram

questionados sobre as contrapartidas oferecidas pelo clube em razão deste

subsídio. Desta maneira, um dos clubes afirmou que realiza a “abertura das

instalações à comunidade” e o outro não soube especificar a existência ou não

de contrapartida do clube para a sociedade.

11. CONSIDERAÇÕES FINAIS

11.1. DISCUSSÃO DOS RESULTADOS DA PESQUISA

O estudo apontou para uma necessidade de ampliação das discussões

em torno das atribuições de um clube de futebol enquanto tutores de crianças e

adolescentes em seu processo de formação para uma atividade profissional

específica.

A fim de evitar a enormemente propalada “escravização moderna”

pelos meios de comunicação por meio do desporto, os clubes necessitam de

uma reflexão mais aprofundada sobre suas práticas e, consequentemente,

sistematizar a oferta de um conteúdo de formação mais apropriado, a incluir

também aqueles indivíduos que não serão atletas profissionais de futebol.

Foi possível perceber que os clubes investigados são capazes de

cumprir com muitos dos pressupostos auferidos pelas teorias de RS.

Entretanto, estes processos carecem em muito de formalidade para serem

considerados fidedignos e relacionados a uma cultura organizacional, não

como ações meramente isoladas.

Não por acaso é que a preocupação com o trabalho de formação de

praticantes pelos clubes já possui abrangência e atinge a sociedade civil

organizada e alguns organismos públicos. Isto se justifica a partir da atuação

do Ministério Público do Trabalho (MPT), que é um organismo que trabalha

exclusivamente a partir de denúncias e, segundo o relato dos treze

entrevistados, passou por todos os clubes pesquisados com o objetivo de

212

investigar o cumprimento da legislação brasileira de proteção aos menores,

conforme exposto nas discussões pertinentes desta pesquisa.

A exigência por mais transparência nas atividades de formação de

praticantes igualmente possui um respaldo a partir da análise comparativa

entre a receita total obtida pelos clubes pesquisados a partir da negociação dos

direitos federativos dos atletas nos anos de 2006 e 2007189 com aquilo que se

gasta anualmente no mesmo processo de formação190. A receita obtida por 12

dos 13 clubes pesquisados191 com transferência de atletas pode ser vista a

seguir:

ANO 2006 2007 RECEITA* 204,3 405,2

* Em milhões de reais (no qual cada R$ 1,00 é igual a US$ 0,52)

A discussão sobre este quadro aponta para uma margem de lucro

significativa em favor dos clubes pela relação dos gastos dos mesmos com a

formação de praticantes e a receita obtida a partir de trabalhos desta natureza.

Assim, é possível ter respaldo para afirmar que há viabilidade em se

fazer investimentos maiores em favor dos aprendizes nas questões não

relacionadas unicamente a formação dele como futebolista, ou seja, a

aplicação de recursos para a formação de cidadãos, conforme proposta deste

trabalho, a partir de um processo que contemple a inclusão social pela prática

desportiva sem que isto prejudique ou inviabilize os negócios.

Por este motivo, Cunha (1997) refere que o “novo clube tem

responsabilidade social para com a comunidade onde está localizado. É uma

189 Apontado pelo: CASUAL REPORT. (2008). Panorama Financeiro do Futebol Brasileiro. São Paulo: Casual Auditores Independentes. 190 Mostrado no Tópico 13 do capítulo anterior (custo médio da formação de atletas nos últimos anos). 191 O Club de Regatas Vasco da Gama não informou, no estudo da Casual Auditores Independentes, os valores referentes à transferência de jogadores em seus balanços anuais.

213

instituição que não se esgota numa actividade comercial de produção e venda

de espectáculos”.

Pela análise das hipóteses levantadas no início deste trabalho e os

resultados obtidos com o estudo, constatou-se o seguinte:

HIPÓTESE ZERO – Os clubes de futebol brasileiro, em seu trabalho

de formação de praticantes para a modalidade, não implementam decisões que

dizem respeito ao exercício da sua RS.

CONFIRMADA. De fato, os clubes de futebol brasileiro não possuem

mecanismos fidedignos de aplicação de normas de RSC em seu trabalho de

formação de praticantes para a modalidade. Suas atitudes têm mais a ver com

uma relação quase que paternalista perante os menores, ou seja, um processo

informal de relacionamento entre os colaboradores do clube com os praticantes

em formação.

A formalidade contribui para a transparência das ações administrativas

relacionadas com a formação de praticantes, segundo normativo identificado

como boas práticas de RSC. Formalizar processos em matéria de RS são

passíveis de atingir o efeito ao qual Drucker (2003) menciona:

a administração é responsável por assegurar que as ações e decisões presentes da empresa não redundem futuramente em exigências, medidas políticas e opinião pública capazes de ameaçá-la e de pôr em perigo sua liberdade e sucesso económico.

Para que as administrações dos clubes sejam respeitadas como

organismos representativos da sociedade, sem que para isto haja uma

intervenção política que prejudique suas atividades, é fundamental a

observação dos itens intervenientes da RS.

214

HIPÓTESE 01 – Muitos clubes de futebol brasileiro desconhecem a

teoria moderna de RS e por isso acreditam que a mesma esteja unicamente

relacionada às questões de filantropia e ajuda.

NEGADA. Apesar do conhecimento empírico sobre as teorias de RS

observado na maioria dos discursos dos entrevistados, nenhum deles fez

qualquer menção sobre a ideia de filantropia relacionada com a RS.

HIPÓTESE 02 – Existem recursos humanos especializados para a

formação de praticantes e há um incentivo dos clubes para o estudo e a

atualização constante.

CONFIRMADA. Foi possível observar que a maioria dos clubes possui

tutores especializados para a oferta de suporte educacional (pedagogos);

assistentes sociais para a busca de um melhor relacionamento com os

praticantes e seus familiares; de uma equipa médica completa (assistência

médica, odontológica e psicóloga) e; treinadores para cada categoria. A maioria

dos clubes pesquisados (92%) promove um incentivo para o estudo e a

atualização constante destes profissionais.

HIPÓTESE 03 – Os clubes cumprem rigorosamente com a legislação

em vigor no país e respeitam as normas internacionais relacionadas ao futebol.

NEGADA. Com exceção ao normativo relacionado com os serviços da

área da saúde, no qual a maioria dos clubes pesquisados obedece à legislação

em vigor no país ao terem profissionais habilitados a atuar na assistência aos

praticantes, foi possível observar que, em outras situações, como é o caso do

seguro de vida, a maioria dos clubes ignora a sua contratação em favor dos

praticantes em formação. O normativo internacional é igualmente desprezado

quando da discussão sobre a transferência de menores de 18 anos para o

215

exterior, sobre os programas relacionados à liberdade dos menores e a

conduta formal pautada no Fair Play Code da FIFA.

HIPÓTESE 04 – As instalações estão adequadas às condições

gerais de higiene.

CONFIRMADA. De fato, nas visitas realizadas aos clubes pesquisados

observou-se a dotação de estrutura adequada para o abrigo das crianças e

adolescentes participantes do processo de formação. Mais de 70% dos clubes

investigados possuem centros de formação com ambiente agradável para o

abrigo de menores nestes espaços.

HIPÓTESE 05 – Os clubes de futebol respeitam o horário destinado

ao estudo dos menores, ajustando-o ao de treinamento dos mesmos.

CONFIRMADA. Concretamente, todos os clubes pesquisados

manifestaram uma elevada preocupação no ajuste do horário de treinamento

com o do currículo escolar regular para os praticantes em formação, conforme

pôde ser observado neste estudo.

Após análise geral, observou-se que todos os objetivos traçados no

início deste trabalho foram atingidos em sua plenitude e o último deles é a

proposição de indicadores fidedignos de mensuração da RS para os clubes de

futebol, que será fruto de discussão no próximo sub-capítulo.

216

11.2. CONCLUSÃO

O fechamento do presente estudo nos remete para uma reflexão

importante sobre o papel dos clubes enquanto agentes no processo de

socialização de crianças e adolescentes, bem como da importância das

organizações em seguirem e assumirem responsabilidades perante a

sociedade e os praticantes na ocasião do seu abandono desportivo ou término

da carreira.

Vimos que os clubes de futebol brasileiro possuem processos de

gestão bastante informais em todos os sentidos e isto não é diferente no caso

da RS. A partir de uma análise geral, a aplicação dos critérios construídos e

investigados neste trabalho aparecem nas rotinas, decisões e procedimentos

de maneira empírica nos setores de formação de praticantes destes clubes. Se

compararmos os clubes com as organizações do ambiente corporativo e às

ações amplamente difundidas de RSC, veremos que o efetivo cumprimento

destes critérios ainda está muito distante do desejável.

Aparecem como destaque, entre todos os clubes pesquisados, o Sport

Club Internacional, de Porto Alegre-RS e o São Paulo Futebol Clube, de São

Paulo-SP. O primeiro, pelas ações junto à comunidade e consequente

integração social do processo de formação de praticantes com crianças

carentes da região de Porto Alegre. O segundo, pela estrutura e cuidados

especiais colocados à disposição dos praticantes que passam pelo processo

de formação dentro do clube.

Para facilitar a análise, elaborou-se um rol de conclusões, tipificados da

seguinte maneira:

217

1) Ampliação dos debates: o presente estudo contribuiu de maneira

significativa para a ampliação dos debates em torno da RS no desporto de uma

maneira geral e especificamente sobre as atitudes que um clube de futebol

deve implantar para que o trabalho de formação de praticantes contemple não

só a área desportiva mas também a sua abrangência em relação a todos os

aspectos inerentes ao desenvolvimento de crianças e adolescentes. Assim, o

trabalho foi útil para o estímulo a uma reflexão aprofundada sobre as práticas

contemporâneas de tratamento dos aprendizes em termos legais, morais e

éticos relacionados com a formação dos mesmos para o exercício de uma

profissão, a atender principalmente os anseios dos menores como agentes

centrais para o seu próprio desenvolvimento.

2) Organizações internacionais: o trabalho de organismos como os

da ONU e da FIFA (e suas confederações continentais) em prol da proteção de

crianças e adolescentes devem ser ampliados e aperfeiçoados em nome da

construção da cidadania por meio do desporto. Por exercerem um forte apelo

sobre a opinião pública e por terem, em linhas gerais, suas decisões aceitas e,

por conseguinte, aplicadas efetivamente pela sociedade, as mesmas devem se

posicionar de modo contundente sobre as questões relacionadas com o

comércio precoce de praticantes e especialmente sobre os cuidados que os

agentes promotores de prática desportiva devem possuir perante a fase de

aprendizagem dos mesmos. O estabelecimento de acordos, convenções e/ou

tratados entre os organismos direta ou indiretamente envolvidos com o

desporto jovem é o caminho mais plausível para a padronização e o respeito

necessário a ser observado na intervenção junto a crianças e adolescentes.

218

3) Mercantilização: é preciso mudar a forma de pensar e de agir

quanto ao tratamento de indivíduos como mercadorias. A ultra-mercantilização

que tomou conta das relações entre clubes formadores, praticantes, agentes de

jogadores, familiares e clubes compradores apontam para a total falta de

preparo destes entes envolvidos no processo, além de indicar

irresponsabilidade ao tratar o menor como uma simples commodity.

Caracteriza-se, a partir desta visão, a “escravização moderna” e para isto é

preciso disciplinar o mercado, respeitando-se antes de tudo os interesses

inerentes ao desenvolvimento de menores conforme estabelece as

convenções, tratados e legislação análoga à matéria.

4) Formalização de processos e documentação: para que o

trabalho de formação atenda os preceitos da RS é preciso, antes de tudo,

formalizar os processos ligados à sua aprendizagem. Nenhum dos clubes

investigados apresentou um sistema padronizado que indicasse para a

formalização e documentação das atividades relacionadas ao desenvolvimento

dos menores. Faz-se necessário o estabelecimento de normas e

procedimentos padrões de conduta interna dos menores, funcionários e demais

envolvidos na formação; códigos que prevejam todas as nuâncias relacionadas

às atividades de intervenção perante menores; o registro de todas as

atividades exercidas pelo aprendiz em seu processo de formação a partir de

um programa geral de aprendizagem, a exemplo daquilo que fora exigido pelo

Ministério do Trabalho nos clubes ao qual se visitou; o arquivamento do

histórico de vida de cada praticante, desde a sua chegada até o seu

desligamento do clube, para o exercício da assistência social e; a

transparência, a partir da publicação dos balanços patrimoniais que relatam a

219

situação económica da entidade, por força legal e, o balanço social, que

demonstra a atuação social do clube em um exercício.

5) Educação: antes de se discutir qualquer coisa relacionada com a

formação desportiva, a principal obrigação dos clubes, a partir do momento que

assumem o papel de tutores de menores, é a oferta e estímulo à educação

integral, a visar a conclusão de todas as etapas básicas de ensino na escola. A

educação dos menores, tanto em termos escolares como educacionais e

sociais, é primordial para o desenvolvimento dos mesmos como cidadãos,

estes a tornar-se ou não jogadores de futebol no futuro – os clubes devem

entender que a educação é fator-chave para a constituição de pessoas melhor

integradas socialmente e que contribuirão para o desenvolvimento sustentável

global.

6) Orgânica: a análise efetuada em termos organizacionais restou

prejudicada pelo fato de os clubes não terem apresentado um organigrama

relacionado com a RS. Quer isto dizer que não foi possível constatar a

existência ou não de um agente interno ou departamento responsável pela

disseminação do conhecimento relacionado com a matéria. Igualmente, não se

percebeu no discurso dos entrevistados a existência de profissionais

específicos para tratar de RS nos clubes e por isso conclui-se que inexiste um

cuidado singular sobre o assunto dentro da estrutura orgânica destas

entidades. Tal como ocorre no ambiente corporativo, a necessidade atual

expressa-se pela constituição de um departamento específico responsável pela

propagação interna de valores e de processos sobre a RS, posicionado na

componente “logística”, conforme Mintzberg (1995) refere nas “partes da

organização” como já foi apresentado neste trabalho. Para a inserção da RS na

220

cultura organizacional é necessário boa vontade política, mobilização interna e

um planeamento que sustente e fundamente todas as práticas relacionadas

com a atividade a ser desenvolvida. Os clubes precisam assumir perante a

sociedade o seu papel definitivo de agentes socializadores que fundamentaram

a sua criação e existência e o primeiro passo é a constituição de um núcleo

encarregado pela difusão do normativo relacionado à RS.

7) Fatores económicos: ficou demonstrado neste trabalho,

especialmente naquilo que se refere aos indicadores de boas práticas em RS e

pelas exigências previstas na entrevista aos clubes, que a transformação de

uma organização como um agente do tipo “bom cidadão corporativo” é viável e

é possível de ser inserida no âmbito da formação de praticantes pelos clubes

de futebol. Tal é justificado principalmente pelos elevados lucros provenientes

do comércio de atletas e pelas práticas que não oneram de maneira

significativa ou desproporcional as atividades da organização. A adoção de

medidas em RS não é um peso árduo para as finanças dos clubes.

8) Marketing: apenas o Sport Club Internacional usa algumas

ferramentas de divulgação, ainda que timidamente, nos seus programas de

inclusão social por meio do desporto, conforme comentado anteriormente. Nos

demais, as ferramentas de marketing vinculadas às atividades de RS são

ignoradas. A consequência real do marketing relacionado com a RS é a mesma

observada no ambiente corporativo: o retorno sobre a imagem institucional; a

negociação de novos investimentos e parceiros comerciais; além da atração de

novos simpatizantes para a marca do clube e; um melhor relacionamento com

organismos públicos.

221

9) Recursos humanos: foi possível perceber a existência e a busca

constante por profissionais capacitados dentro do contexto de formação de

praticantes nos clubes pesquisados, no qual a maioria absoluta dos clubes se

compromete com a capacitação académica e científica da equipa de trabalho

multidisciplinar. Sem profissionais qualificados não há como falar em RS. Não

há como compreender uma estrutura organizacional sem que o capital humano

reflita diretamente um modelo padrão a ser seguido pelos aprendizes. Em

resumo: não é possível formar cidadãos nos aspectos desportivos, sociais e

educacionais se os profissionais que atuam diretamente com os mesmos

permanecerem alheios às mudanças, tendências, tecnologias, inovação e

dinâmicas científicas provenientes de um contexto global.

10) Instalações: há uma preocupação recorrente dos clubes quanto à

oferta de uma estrutura de treinamento, lazer e alojamento de qualidade que

contemple no mesmo ambiente todas as necessidades para a formação dos

praticantes. Isto pôde ser observado nos clubes com as melhores instalações,

uma vez que os mesmos perceberam que tal cuidado é fundamental para a

formação de jogadores qualificados para a posterior comercialização dos

mesmos. Nos clubes com instalações menores ou em fase de expansão é

possível perceber que a primeira preocupação relaciona-se com a estrutura de

treinamento para depois, em havendo espaço ou disponibilidade de

investimento, preocupar-se com as adaptações relacionadas com a salubridade

e a higiene dos alojamentos, aos espaços de lazer e de cunho educacional,

como biblioteca e salas de estudo em favor dos aprendizes. É possível concluir

que a preocupação primordial dos clubes é a de formar praticantes para depois

222

formar os cidadãos, quando muitas vezes, no discurso, é colocado em primeiro

lugar a formação de cidadãos.

11) Dirigentes: as pessoas que integram os órgãos do “vértice

estratégico” (Mintzberg, 1995) dos clubes também precisam estar cientes sobre

a natureza e a responsabilidade que os mesmos possuem perante a

sociedade. Os organismos diretivos dos clubes pesquisados precisam estar

melhor capacitados e conscientes para que haja dedicação em prol das

melhorias que visam a qualidade de vida dos aprendizes. O primeiro passo é o

de cercar-se de recursos humanos qualificados e competentes, alinhados

sobretudo com a cultura e o pensamento organizacional do clube. Depois, o de

promover um engajamento consistente e unificado, entre os vários organismos

políticos ligados ao clubismo nacional e internacional para que todos os entes

envolvidos na intervenção junto a crianças e adolescentes pela prática

desportiva de rendimento respeitem as etapas de desenvolvimento e criem

mecanismos para atender os interesses precípuos dos aprendizes em

detrimento da exclusividade sobre a sua mercantilização. Compreender,

portanto, a comercialização de atletas como uma consequência do trabalho e

não um fim único e decisivo. O que se constatou foi a existência de uma prática

isolada de cada clube, com cada um deles a olhar para os seus próprios

interesses ao invés de atentarem-se para a melhoria das condições do

mercado como um todo.

Por fim, constatou-se que a limitação deste estudo recaiu sobre a

quantidade de clubes pesquisados, ou seja, a amostra geral para o cômputo

estatístico e melhor auferição sobre os dados da RS. Da mesma maneira, a

223

abertura dos clubes para expor melhor suas atividades em termos de

procedimentos gerais foi bastante falha, a impedir a captação de informações

mais precisas e detalhadas sobre os processos administrativos e científicos de

formação de praticantes.

O ideal para se mensurar a aplicação das diretrizes relacionadas à RS

nos clubes de futebol seria um estudo em que o pesquisador pudesse

permanecer durante uma semana dentro do clube, a possibilitar a realização de

entrevistas com toda a comissão multidisciplinar de trabalho, diretores e

demais gestores, além dos praticantes em formação – principais interessados

neste processo. Com isto, poder-se-ia confrontar todos os dados, de todas as

partes envolvidas e, por conseguinte, verificar o nível de aplicação dos

normativos relacionados com a matéria.

11.3. RECOMENDAÇÕES PARA ESTUDOS FUTUROS – CARTA DE PRINCÍPIOS EM RESPONSABILIDADE SOCIAL

Ao término da análise dos resultados e conclusões advindas do

presente estudo, pensou-se em um documento material que pudesse contribuir

para o estímulo às práticas em RS dos clubes de futebol na formação de

praticantes em termos mundiais.

Em linhas gerais, o intuito deste instrumento é o de sedimentar e

ampliar os debates e a aplicabilidade em torno do processo de formação de

praticantes para o futebol relacionado aos princípios da RS, além de

proporcionar uma continuidade e evolução das propostas realizadas nesta

pesquisa.

224

Serve também como um documento que pode ser assinado por clubes

e entidades de administração do futebol, na figura de um “protocolo de

intenções” que garantam os direitos inerentes a maneira de agir no

desenvolvimento de crianças e adolescentes participantes de atividades

relacionadas à formação de praticantes.

Na Declaração Universal dos Direitos Humanos da ONU, na qual se

estabeleceu todos os direitos que as pessoas possuem para a vida em

sociedade, é que surge a inspiração para a construção desta carta de

compromisso em RS na formação de praticantes. O mesmo satisfaria, portanto,

a formalização de um princípio universalista, no qual todos os clubes que o

assinarem e aceitarem seus termos seriam obrigados a cumprir e fazer

cumprir, a prestar-se como fundamento para que os mesmos reflitam sobre

suas práticas neste âmbito.

A agora intitulada “Carta Internacional de Responsabilidade Social para

a Formação de Praticantes no Futebol – Campestrini/Cunha 2009” (CIRESP-

FUTE 2009), que designamos deste modo pela dedicação das duas pessoas

que se envolveram na constituição da mesma, foi construída com base nos

principais instrumentos analisados nesta pesquisa e que ideologicamente se

enquadram na proposição das mesmas: ISO 26000 e ISO 14000, Pacto Global

das Nações Unidas, indicadores de RS, Declaração dos Direitos Humanos,

Convenção sobre os Direitos da Criança, Estatuto da Criança e do

Adolescente, Legislação e Regulamentações da FIFA e UEFA, Carta da EASM,

Fatores de Desenvolvimento do Desporto, Livro Branco sobre o Desporto etc.

225

CARTA INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDADE SOCIAL PARA A FORMAÇÃO DE PRATICANTES NO FUTEBOL

CIRESP-FUTE 2009

Proposta: CAMPESTRINI/CUNHA 2009

A “Carta Internacional de Responsabilidade Social para a Formação de Praticantes

no Futebol”, proposta em Setembro de 2009, constitui-se como um conjunto de princípios em Responsabilidade Social aos quais os clubes e demais organismos do futebol que a aderem livremente, comprometem-se a darem cumprimento à aplicação de um código de conduta, nos seus procedimentos de trabalho, pelo processo de formação de praticantes desportivos, conforme os domínios nela expressos.

Preâmbulo Considerando: (1) a ultra-mercantilização existente nos negócios do futebol, no qual os

jogadores e praticantes em formação são cada vez mais considerados como se fossem simples mercadorias (commodities);

(2) a elevada responsabilidade que as entidades promotoras, organizadoras, gestoras e reguladoras da prática desportiva assumem perante menores no processo de formação de praticantes; e

(3) a alta mobilização social e poder de influência que o futebol exerce na sociedade e na vida das pessoas e desportistas.

Os clubes e demais organismos do futebol signatários estabelecem o

formato de princípios a seguir e a adotar livremente na formação de seus praticantes:

1º - PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS

I. Carta de Princípios (a) Espírito Desportivo/Fair Play: Assumir um compromisso formal

quanto ao cumprimento dos princípios estabelecidos pelo Fair Play Code (Código do Espírito Desportivo), da FIFA;

(b) Ética: Firmar, de forma clara, concisa e transparente, uma carta de princípios éticos que se incorporem na estrutura organizacional do clube a fim de regulamentar a atuação de todos os envolvidos, dentro do Espírito da Responsabilidade Social. II. Transparência e Balanço Social

(a) Transparência: Cumprir a legislação em vigor sobre a publicação e a publicitação de balanços e balancetes em cada exercício;

226

(b) Balanço Social: Publicar anualmente o Balanço Social de modo a traduzir os ganhos sociais obtidos a partir do investimento realizado em ações sociais e nos programas de formação dos praticantes. III. Sustentabilidade

(a) Económica: Exercer as suas atividades aplicando o princípio da sustentabilidade económica de modo a evitar prejuízos para a comunidade;

(b) Social: Contribuir, através de participação social voluntária, para o desenvolvimento social da comunidade;

(c) Partilhada: Apoiar, pelo exercício de partilha de recursos próprios – humanos, materiais e financeiros – e, na medida das suas possibilidades, causas sociais comunitárias. IV. Recursos Humanos

(a) Disseminar conceitos: Criar, manter e incentivar a atuação de um agente ou um departamento especializado em matéria de responsabilidade social a fim de propagar conceitos, condutas e atitudes relacionadas à temática por toda a organização;

(b) Formação contínua multidisciplinar: Implantar a constituição de equipas multidisciplinares responsáveis pela evolução técnica e humana dos praticantes, atualizadas em programas de formação contínua nos domínios científico e sócio-profissional.

2º - PRINCÍPIOS SOCIAIS – INDIVIDUAIS DOS PRATICANTES

V. Programa de Aprendizagem e Sociabilização (a) Programa de Aprendizagem: Elaborar um programa de

aprendizagem formal que estabeleça os procedimentos de treinamento, de educação e de inserção social ao longo das etapas de desenvolvimento do praticante, incluindo nele a consideração dos direitos e liberdades do menor praticante com vista à sua proteção em matéria de discriminação social e racial; assédio moral, económico e sexual; abuso sexual; liberdade de expressão;

(b) Família: Entender a família como a principal célula protetora do menor nas relações institucionais e comerciais a acontecer, acautelando e facilitando um contato e acesso permanente desta, quando tal for socialmente saudável para o menor-praticante;

(c) Assistência Social: Proporcionar a existência de um serviço especializado de assistência social com o intuito de conhecer, controlar e acompanhar o histórico, o estado atual e a evolução dos aspectos sócio-económicos dos praticantes;

(d) Inserção Social: Promover a inserção social comunitária dos praticantes, evitando o isolamento e o confinamento nos espaços do Centro de Formação ao longo do seu processo de formação. VI. Política de Remuneração dos Praticantes em Formação

Adotar uma política de remuneração dos praticantes de modo claro, democrático e formal estabelecida a fim de não favorecer interesses exclusivamente economicistas. VII. Educação, Formação Cultural e Recreação

(a) Educação: Garantir a formação escolar do praticante pela sua

227

inclusão no sistema educativo nacional, contribuindo de todas as formas para a sua progressão natural nos respectivos níveis de formação educativa e cultural;

(b) Horários: Ajustar o horário de treinamento com o dos estudos dos praticantes, proporcionando-lhes momentos de tutoria e acompanhamento especializado e instituir sistemas de controlo do rendimento escolar a considerar na sua evolução e permanência no programa de formação desportiva;

(c) Profissionalização: Oferecer alternativas profissionais durante o processo de formação aos praticantes para o caso de, no futuro, por motivos de rendimento desportivo ou outros, não revelem a necessária capacidade, interesse ou propensão para seguirem a carreira no futebol.

(d) Recreação: Proporcionar aos praticantes atividades, espaços físicos, instalações e tempo-livre, de modo a garantir-lhes a convivência ajustada à idade, às etapas de desenvolvimento e ao pleno envolvimento social equilibrado. VIII. Assistência à Saúde, Seguro de Vida e Qualidade de Vida

(a) Saúde: Instituir e oferecer serviços completos de assistência médica, odontológica e psicológica permanentes aos praticantes;

(b) Seguro de Vida: Contratar para todos os praticantes em formação um seguro de vida contra acidentes de trabalho, morte e/ou invalidez permanente;

(c) Alimentação, Higiene, Segurança e Salubridade: Criar um sistema-padrão de normas de salubridade, higiene e segurança no trabalho a serem observadas nos processos de funcionamento, nos espaços das instalações desportivas e particularmente na alimentação dos praticantes em formação.

3º - PRINCÍPIOS SOCIAIS – INSTITUCIONAIS E DE RELACIONAMENTO COM TERCEIROS

IX. Ética nas Relações Comerciais (a) Negociação com Terceiros: Negociar todo e qualquer estatuto/valor

do praticante através de agentes oficiais creditados, de modo a contribuir para a expressão global de um mercado eticamente responsável;

(b) Participação Familiar: Efetuar estas ações em cooperação, consentimento e presença da família, acautelando os interesses e direitos futuros do praticante em formação;

(c) Relação com Outras Organizações: Adotar uma conduta institucional pautada pela aplicação de princípios éticos na relação com outras entidades, designadamente clubes, entidades públicas e privadas, das administrações desportivas e não-desportivas, agentes comerciais, etc. regida pelo cumprimento dos normativos nacionais e internacionais, na negociação de praticantes e outras matérias afins. X. Orientações Ambientais

Assumir o compromisso formal de adotar procedimentos de sustentabilidade ambiental e de conscientização dos praticantes em formação na utilização, consumo e aproveitamento dos recursos naturais por meio da aplicação de programas de reciclagem e reutilização destes durante as suas atividades de treino, de formação e uso das instalações desportivas.

228

O desafio está lançado. Recomenda-se, a partir de agora, aos

principais clubes do mundo assumir esse desafio e globalizá-lo. Do mesmo

modo ele deve ser generalizado às demais entidades, como sejam: as

administrações nacionais e internacionais do desporto, universidades,

estudiosos que queiram desenvolver as propostas que agora acabamos de

apresentar.

No Brasil, poderá vir a ser um marco para a aplicação de todos os

clubes de futebol, de maneira espontânea, a permitir a criação de um

observatório, cujo escopo seria a discussão e unificação de medidas capazes

de satisfazer todos os interessados no processo de formação de praticantes,

além de simbolizar o fim daquilo que se chamou de “escravatura moderna”,

servindo como referência mundial para a amplificação de ações neste género.

A outra ideia que propomos é a de utilizar a CIRESP-FUTE 2009 como

base para a criação de um prémio de reconhecimento em favor dos clubes que

exercem e respeitam os princípios de RS e as etapas de formação dos

aprendizes no futebol.

Sugere-se assim a aplicação prática de uma ordenação de

cumprimento de tarefas objetivas, de existências confrontáveis em processo de

fiscalização conducentes à oferta que expressa o valor sobre as boas práticas

em matéria de RS. A nomenclatura a assumir poderia ser algo como “Clube

Socialmente Responsável – Amigo da Criança e do Adolescente”, inspirado no

trabalho realizado pela Fundação Abrinq no Brasil, que possui premiação

análoga para prefeitos e empresas que se preocupam com o bem-estar das

crianças, conforme mencionado.

229

Esta proposta remete para a necessidade de criar mecanismos de

estímulo ao cumprimento dos princípios estabelecidos e de seguir um padrão

de decisões e de compromissos que podem ser confrontados por uma listagem

de procedimentos a partir dos quais os clubes podem verificar-se e analisar-se

a si próprios.

A partir do momento que todos os interessados e envolvidos com o

trabalho de formação de praticantes assumirem o compromisso de promover

melhorias para o processo de aprendizes para o futebol, alinhado a um

documento formal como o proposto por este estudo, o mesmo passará a ter um

status de lei.

11.4. REFLEXÃO FINAL

Por tudo que foi exposto, devo ressaltar que esta pesquisa acabou por

ser um marco para o meu aprendizado e o meu entendimento sobre os

processos de estudo científico proposto pelo curso de Mestrado em Gestão do

Desporto. Possibilitou também o alcance de um conhecimento significativo

sobre a estrutura de formação de praticantes em clubes de futebol brasileiro e

que terão reflexo sobre as minhas atitudes e as minhas atividades profissionais

vindouras.

Espero que a pesquisa tenha uma produtividade e continuidade prática,

a transpor o campo teórico e científico para a aplicação de ações reais por

parte dos clubes, a fim de cumprirem com os princípios da responsabilidade

social em nome do desenvolvimento pleno das crianças e adolescentes

230

integrantes de programas relacionados com a formação de praticantes para o

futebol.

FIM

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ANEXOS

242

ANEXO 01 – MODELO DE BALANÇO SOCIAL DO IBASE

244

ANEXO 02 – PARECER SOBRE O SANTOS FUTEBOL CLUBE E O CLUBE DE REGATAS DO FLAMENGO

DECLARAÇÃO

Joinville, 22 de Abril de 2009.

O autor do presente estudo, Geraldo Ricardo Hruschka Campestrini,

declara, para os devidos fins, que efetuou tentativas de contato com os

respectivos coordenadores técnicos do Santos Futebol Clube, Sr. Cassiano

Carduz e do Clube de Regatas do Flamengo, Sr. Rivelino Serpa, para a

consecução da entrevista e investigar a atuação dos respectivos clubes sobre

as condutas na formação de praticantes, no mesmo formato realizado com os

outros treze clubes pesquisados.

No primeiro caso, realizou-se contato com o Sr. Cassiano Carduz no

dia 03 de Abril. Conforme solicitado neste primeiro contato, realizou-se outro no

dia 06 e um retorno no dia 07 de Abril. Neste último, alegando problemas

pessoais, disse que não poderia receber o autor para realizar a entrevista.

No segundo caso, realizou-se contato com o Sr. Rivelino Serpa no dia

16 de Abril. Neste, solicitou-se contato após uma hora da primeira ligação.

Atendendo o pedido, realizou-se posteriormente sete tentativas de contato que

acabaram por não ser atendidas.

Pelos motivos expostos, o Santos Futebol Clube e o Clube de Regatas

do Flamengo restaram excluídos da amostra da pesquisa para fins de análise

de dados e discussão dos mesmos.

Sem mais,

_____________________________________ Geraldo Ricardo Hruschka Campestrini

245

ANEXO 03 – TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO Pesquisador: Geraldo Ricardo Hruschka Campestrini Título da Pesquisa: Responsabilidade social e a formação de praticantes para o futebol: análise do processo formativo em clubes de futebol brasileiro Nome do Participante: __________________________________

Caro participante,

Gostaria de convidá-lo a participar da pesquisa intitulada “Responsabilidade social e a formação de praticantes para o futebol: análise do processo formativo em clubes de futebol brasileiro”, que refere-se a um projeto de dissertação de Mestrado, o qual pertence ao curso de Mestrado em Gestão do Desporto da Faculdade de Motricidade Humana (FMH), da Universidade Técnica de Lisboa (UTL) e é subsidiado pela Havelange Scholarship, da Fédération Internationale de Football Association (FIFA) em parceria com o International Center for Sports Studies (CIES). O objetivo deste estudo é verificar os níveis de aplicação de conceitos da responsabilidade social em clubes de futebol brasileiro no processo de formação de praticantes. Sua forma de participação consiste na cessão de uma entrevista em nome do (NOME DO CLUBE), relatando os procedimentos adotados pelo clube no processo de formação de praticantes, conforme roteiro programado pelo pesquisador.

Seu nome e o do clube serão mencionados como sujeitos da amostra. Os resultados da pesquisa serão apresentados de maneira quantitativa e, portanto, o nome do clube não será mencionado especificamente na tabulação dos dados. Destacar-se-á, na forma de exemplo e conforme conveniência e entendimento do pesquisador, os casos de clubes que adotam condutas positivas em matéria de responsabilidade social, em formato qualitativo.

Não será cobrado nada; não haverá gastos nem riscos na sua participação neste estudo; não estão previstos ressarcimento ou indenizações; não haverá benefícios imediatos na sua participação. Os resultados contribuirão para a discussão e proposição de práticas relacionadas à responsabilidade social na formação de praticantes em clubes de futebol.

Gostaria de deixar claro que sua participação é voluntária e que poderá recusar-se a participar ou retirar seu consentimento, ou ainda descontinuar sua participação se assim o preferir.

Agradeço antecipadamente sua atenção e participação e coloco-me à disposição para maiores informações.

________________________________________________

Geraldo Ricardo Hruschka Campestrini (47) 9994-0701 // [email protected]

Eu confirmo que Geraldo Ricardo Hruschka Campestrini explicou-me os objetivos desta pesquisa, bem como, a forma de participação. As alternativas para minha participação também foram discutidas. Eu li e compreendi este termo de consentimento, portanto, eu concordo em dar meu consentimento para participar como sujeito desta pesquisa, em nome do clube ao qual estou vinculado.

____________________, _____ de __________________ de 2009

_____________________________________________ (assinatura do participante)

246

ANEXO 04 – TRANSCRIÇÃO DAS ENTREVISTAS

ENTREVISTA 01 Entrevistador: O clube observa, nas suas ações, parâmetros relacionados com valores e

princípios éticos dentro do Departamento de Formação de Atletas (DFA)? Entrevistado: Sim. Entrevistador: O senhor conhece os valores e princípios do Fair Play estabelecido pela

FIFA? Entrevistado: Não todos assim. Na verdade a gente tem uma pessoa que reúne com

pessoas e comissões que fazem palestras sobre fair play sobre regras. Tudo que é novidade sobre o que acontece, não só de FIFA, mas até interno, de Federação, mudança de regulamento, tudo isso é feito em auditório. “Isso aqui é o que está acontecendo em cada competição”. Isso aqui é assunto FIFA, isso aqui é assunto Federação. Então a gente tem sim. Existe uma outra pessoa que faz essa parte.

Entrevistador: Cite os princípios que considera mais importante: Entrevistado: Bom, do fair play a gente procura, assim, principalmente com nós que

mexemos com base, a gente é voltado muito para a parte de disciplina. Tem o respeito ao adversário. Respeitar o adversário não quer dizer que você não possa fazer cinco, dez gols nele. Muito pelo contrário. É voltado muito para isso daí.

Entrevistador: Estes princípios são disseminados para todos os profissionais direta ou indiretamente envolvidos com a formação dos atletas?

Entrevistado: Sim. Entrevistador: Existem critérios para o estabelecimento de políticas de remuneração,

benefícios e carreira dos atletas do Departamento de Formação de Atletas? Entrevistado: Tem também. Daí é uma coisa que vem da própria situação da categoria de

base. Tem atleta que eu posso fazer contrato e tem a remuneração contratual. Existe um teto, mas como é contrato, cada um negocia pro seu. Nós temos atletas nível A, nível B. Atletas que são convocados para a seleção brasileira. Então tem uma cláusula que diz: “se o atleta for convocado ganha x a mais”. Abaixo disso, a lei não permite que ele faça contrato, que ele assine contrato. Então a gente trabalha com a ajuda de custo para cada categoria. Você começa lá do infantil, é x, do juvenil é outro x. Como no juvenil tem dois anos, antes dos dezesseis eu não posso fazer contrato. Passando dos dezesseis já muda aquela faixa salarial dele. Mas abaixo disso tem a ajuda de custo.

Entrevistador: Estes critérios baseiam-se em que? (o que faz um atleta ganhar mais ou menos em relação ao outro?)

Entrevistado: Pela categoria até chegar aos dezesseis anos e fazer contrato. Aí tem cláusulas que dizem que se o jogador for convocado para a seleção brasileira tem um aumento. Se você for para um mundial, que é uma competição mais importante da seleção, tem outro valor. Então a mudança de critério se baseia nisso.

Entrevistador: De que forma estes critérios são divulgados internamente? Entrevistado: Mesmo em uma situação que não envolve contrato, para os menores de

dezesseis anos, tem atleta que é convocado no infantil ainda, então isso é feito de acordo com o que apareça a situação. Então o atleta chega, ele é convocado (nós temos um atleta convocado agora na seleção infantil), o clube entende que há a valorização do atleta, então o clube entende que tem que aumentar o salário dele, a ajuda de custo dele. Então é muito relativo. É em cima de convocações. Então pode ser convocado como também pode não ser. Então o contrato é uma coisa muito individual. Então, sempre tem um empresário, um agente. Esse agente ou empresário entra em um acordo com o clube.

Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formação?

247

Entrevistado: Não. Só seguro para viagem. Entrevistador: O clube possui compromisso para aperfeiçoamento escolar e científico do

corpo de profissionais especializados em formação técnico-desportiva na intervenção junto aos atletas em formação?

Entrevistado: Sim. Entrevistador: Como é que se realiza este tipo de incentivo? Entrevistado: Nós temos aqui espaços. Olha, quando há curso, o clube disponibiliza

recursos, dentro da própria situação. Para os funcionários nós temos curso de inglês. Mas na parte mais direcionada ao futebol assim, treinadores, preparadores físicos, médicos, todos eles passam por um processo.

Entrevistador: O clube valoriza financeiramente os profissionais que optam por uma formação científica de pós-graduação (especialização, mestrado ou doutorado), por meio de um plano de carreira proporcional a esta formação?

Entrevistado: Automaticamente que sim, valoriza sim. Agora, não é uma política do clube. Até porque as vezes tem um outro que não se interessa por isso e que é tão bom, na área que ele exerce, é competente. Que nem na área de observação, que a pessoa mesmo não formada consegue captar atleta.

Entrevistador: O clube tem instituído critérios que asseguram a qualidade de vida dos formandos em termos de alimentação, higiene, segurança e salubridade?

Entrevistado: Sim. Entrevistador: Indique critérios adotados para a oferta de uma alimentação de qualidade aos

atletas: Entrevistado: Bom, isso é uma questão do departamento de nutrição. Depois eu te

apresento ao pessoal da nutrição para você ver. Entrevistador: Indique critérios que garantem uma boa higiene e condições de salubridade

nas instalações: Entrevistado: É uma estrutura de hotel praticamente, então a limpeza é freqüente. Entrevistador: Indique critérios que atendam a necessidade de segurança (safety) dos

atletas: Entrevistado: Temos um departamento de segurança terceirizado. Onde você passou para

entrar aqui no CT que comanda isso aqui tudo. Entrevistador: O clube possui em suas instalações espaços que proporcionem lazer aos

aprendizes? Entrevistado: De lazer, mesmo, tem uma lan house aqui em cima, com sala de jogos. A

gente disponibiliza o uso do clube, com piscina e tudo mais. Os atletas daqui podem utilizar o clube social para isso.

Entrevistador: Reserva horário para que os aprendizes possam usufruir deste espaço? Entrevistado: Sim. E aí é feito por categorias. Os juniores, por exemplo, tem um horário que

não vá de encontro com o horário de escola deles, e do treinamento deles. Então a gente firma uma hora para que eles possam usar esses espaços. Juvenil também, idem para o infantil.

Entrevistador: O clube possui serviços na área da saúde relacionados com a Assistência Médica; a Assistência Odontológica e a Assistência Psicológica?

Entrevistado: Nós temos aqui fisiologista, dois ortopedistas, três dentistas, mais fisioterapeuta, mais estagiário da fisioterapia, dois psicólogos mais três estagiários.

Entrevistador: O clube se preocupa em ajustar o horário de treinamento com o de estudos dos atletas?

Entrevistado: Sim. Entrevistador: De que maneira é exigido dos atletas rendimento escolar satisfatório? Entrevistado: Então chega a pedagoga e acompanha todos os atletas. Acompanha mesmo.

Ela assiste esse atleta. Tem uma sala aqui que ela dá aula de reforço. A mesma sala que tem curso de inglês também para esse processo de acompanhamento.

Entrevistador: O clube possui mecanismos de inserção social dos atletas dispensados no processo de formação?

Entrevistado: Muito complicado, muito difícil. Porque na maioria das vezes, quando você dispensa um atleta de futebol, ele sai desse clube aqui pensando em ir para outro. “Sai daqui

248

vou no (nome do clube) ou sai daqui vou no (nome do clube)”. Então assim, o acompanhamento é quase que impossível. Até porque ele já visa outro clube. Ou porque ele quis mesmo ou porque ele foi dispensado. Então fica muito difícil de fazer um acompanhamento, de dar uma assistência. Até você encontra ele lá na frente, mas muitas vezes jogando por outro clube, contra você.

Entrevistador: Há um controle efetivo, por meio de arquivo ou outro, da entrada e saída de atletas no clube?

Entrevistado: Sim. Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saíram do clube no ano de 2008? Entrevistado: Em média a gente tem os atletas que entram, efetivamente no clube, no

período de um ano, de 80 a 95 atletas. Porque você tem que trabalhar de três a quatro categorias. Cada categoria consegue captar, nesse período todo, algumas mais do que as outras. A categoria Junior, por exemplo, ela ta bem próxima do profissional, já é um pouquinho mais difícil. Tem que chegar aqui em um estágio já muito avançado. Então você vem com o seu trabalho que você consegue ter uma captação bem maior. Então em média, você divide aí em quatro categorias, chega a 90 atletas e dispensa um pouco menos, mais ou menos uns 70.

Entrevistador: O clube conhece o contexto sócio-económico dos seus atletas? Entrevistado: Não dá. Nem todos. A verdade é que é um contexto bem baixo, bem baixo. Entrevistador: O clube possui o hábito de negociar atletas menores de 18 anos para o

exterior? Entrevistado: Não. Entrevistador: Existe algum programa de proteção às liberdades do menor? (estabelecidas

pelo Estatuto da Criança e do Adolescente, Declaração dos Direitos Humanos, Convenção sobre os Direitos da Criança, Lei Geral Sobre Desportos, Estatutos da FIFA)

Entrevistado: Isso daí na verdade, até tivemos do ano passado pra cá, devido até ao próprio Estatuto né, o ECA, o conselho tutelar e o da infância e da juventude, nos proibiu trabalhar com categorias menores de 14 anos. No caso as categorias pré-infantil, que são meninos de 13 anos, não podem mais ser alojados.

Entrevistador: Na contratação de um jogador, o clube negocia apenas com agentes FIFA devidamente registrados e regularizados?

Entrevistado: Não. Porque tem muito atleta que nem tem agente ainda. O pai que é o responsável pelo atleta. O agente FIFA é hoje uma pessoa que cuida dos direitos do garoto, com uma procuração feita pelo pai do menino. Mas nem todos vem com agente FIFA. Até porque tem muito pouco agente no mercado. Não tem essa demanda toda ainda. Mas seria interessante no futuro ter só agente FIFA. Em alguma situação dessa ele pode ser punido pela CBF.

Entrevistador: Existe alguma preocupação quanto às questões ambientais no Centro de Formação?

Entrevistado: Sim. Nós temos uma pessoa que cuida dessa área de meio-ambiente, da estrutura toda que você tem envolvendo o meio-ambiente.

Entrevistador: Há algum programa de conscientização dos atletas? Entrevistado: A gente conscientiza com palestras. A pessoa que trata disso, procura dar

essa palestra para os atletas. Entrevistador: Possui cisternas que possibilitem a captação de água da chuva para o seu

reuso? Entrevistado: Não. Entrevistador: Possui instalações que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: Sim. Energia solar tem. Entrevistador: Possui programa que possibilite a utilização direta e indireta (coleta seletiva e

doação ou venda para cooperativas e/ou empresas de reciclagem) de materiais reciclados nos processos administrativos?

Entrevistado: Tem sim. Reciclagem de papel e de produtos plásticos. Entrevistador: Qual o valor médio investido mensalmente na formação (desportiva e não

desportiva) nos últimos dois anos?

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Entrevistado: Por ano, em números exatos eu não sei. Deve dar algo em torno de 250 mil reais por mês.

Entrevistador: O clube recebe subsídios governamentais (Municipal, Estadual ou Federal) para a operacionalização da atividade do Departamento de Formação?

Entrevistado: Participamos ano passado da lei de incentivo ao esporte. Mas esse ano não foi renovado.

Entrevistador: Qual(is) a(s) contrapartida(s) que o clube oferece em função deste subsídio? Entrevistado: Existia uma contrapartida. Basicamente formação de atletas, mas como era

outra pessoa que cuidava disso no clube, acabou ficando muito fechado, muito interna. Mas foi algo muito bom para o clube e não sei te dizer porque não continuou.

ENTREVISTA 02

Entrevistador: O clube observa, nas suas ações, parâmetros relacionados com valores e princípios éticos dentro do Departamento de Formação de Atletas (DFA)?

Entrevistado: Ah, eu não tenho dúvida. Isso aí com certeza. A gente quer fazer as coisas sempre certas. Para o bem. E não tenho dúvida que o papel do clube é muito bem desenvolvido nessa área.

Entrevistador: O senhor conhece os valores e princípios do Fair Play estabelecido pela FIFA?

Entrevistado: Eu não conheço o texto na íntegra mas eu mais ou menos, por ver todo dia, por saber como é, eu sei que a FIFA enaltece o jogo limpo e valoriza as medidas para que isso aconteça.


Entrevistado: Procuramos sempre estar, aqui, divulgando isto. Entrevistador: Existem critérios para o estabelecimento de políticas de remuneração,

benefícios e carreira dos atletas do Departamento de Formação de Atletas? Entrevistado: Com certeza, temos. Nós temos padrões, salários base para cada categoria,

nós temos processos para renovação de contrato, métodos para renovar contrato. Entrevistador: Estes critérios baseiam-se em que? (o que faz um atleta ganhar mais ou

menos em relação ao outro?) Entrevistado: Em qualidade técnica. Performance dos atletas. Entrevistador: De que forma estes critérios são divulgados internamente? Entrevistado: Não existe assim, há um respeito ao ambiente corporativo, ou seja, por mais

que seja aberto, por mais que a gente sabe que as pessoas ficam sabendo, a gente não sai divulgando que vai pagar para esse ou para aquele, aquele é melhor do que esse ou não é. Então a gente procura manter um segredo.

Entrevistador: Mas os atletas sabem sobre esses critérios? Entrevistado: Olha, não é um critério do (nome do clube) em particular. É praticamente uma

cultura que diz que no futebol brasileiro, o atleta cuja performance é de melhor resultado, recebe mais. Só que na base a gente tem alguns parâmetros, alguns limites, que não podem ser ultrapassados. A gente tem que respeitar que os atletas entendem.

Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formação? Entrevistado: Temos seguro de vida, não, temos seguro saúde. Nós só fazemos seguro de

vida quando viajamos. O atleta nosso e grande parte dos familiares tem cobertura total de plano de saúde.

Entrevistador: O clube possui compromisso para aperfeiçoamento escolar e científico do corpo de profissionais especializados em formação técnico-desportiva na intervenção junto aos atletas em formação?

Entrevistado: Nós temos é, o (nome do clube) é parceiro dos seus profissionais no que diz respeito a auto-capacitação, ou seja, a gente está sempre estimulando e incentivando a presença dos nossos profissionais em cursos de pós-graduação, curso de especialização, capacitação, mas não é uma política do clube. O clube é parceiro quando há a iniciativa do profissional. Agora o ambiente aqui dentro é tão afeito a questões científicas que os nossos profissionais estão sempre na busca de melhoras, é uma coisa praticamente natural, sabe?

250

Está todo mundo buscando melhorar, se capacitar. No nosso ambiente aqui, do diretor a quase que o roupeiro, todo mundo tem curso superior, então está todo mundo buscando alguma coisa a mais. E o clube incentiva isso.


Entrevistado: O plano de cargos e salários de um clube de futebol é sempre furado. Por que você adéqua os salários dentro de uma hierarquia, de setores, de cargos de importância, até os cargos menos importantes, remunera cada um deles, mas aí passa um período e você começa a trazer um profissional que já ganha mais. Aí começa novamente o processo, ou seja, é um constante refazer. Mas que a gente tem uma escala onde hierarquicamente a gente valoriza mais os postos, com certeza, temos.


Entrevistado: Talvez o (nome do clube) seja o melhor clube no Brasil nesses quesitos. Dá muita assistência. Nós temos aqui, literalmente, um hotel 5 estrelas, atendendo nossos atletas.

Entrevistador: Indique critérios adotados para a oferta de uma alimentação de qualidade aos atletas:

Entrevistado: Nós temos o serviço de nutrição, o laboratório de fisiologia e também o trabalho científico ligado ao preparador físico. Então, sempre conjugando, somando, criando os parâmetros para uma alimentação saudável.

Entrevistador: Indique critérios que garantem uma boa higiene e condições de salubridade nas instalações:

Entrevistado: Nós temos uma disciplina interna no clube que praticamente induz o atleta a conduzir, eu já trabalhei em vários clubes, e você visita um apartamento da equipe juvenil ou junior onde a camareira entra todos os dias, troca roupa de cama, toalha, sabonete e limpa o quarto. Você parece que está entrando em um quarto de hotel praticamente. Porque essa rotina, essa disciplina, ela educa. Você anda pelos nossos gramados, não tem um sujo. Você anda pelas nossas dependências internas do clube, você tem as paredes limpas, o chão limpo, cheio de instruções para que se mantenha o ambiente limpo. Então isso vai nos educando, todos nós, não é só o atleta não. A todos nós há um ritmo de vida higiênico, com higiene, com educação. Então é um dos motivos que eu vejo, até fazendo um paralelo com o Brasil, o Brasil tem solução. Porque se a gente der realmente exemplos e oferecer condições para que o cidadão brasileiro se eduque, oferecendo educação, oferecendo ruas limpas, oferecendo saúde, oferecendo transportes condizentes, o povo vai... eu tenho aqui dentro do (nome do clube) essa prova cabal. Eu trago garotos de todo nível de classe social e muito pobre, então a gente tem aqui dentro essa diversidade na origem dos nossos atletas e a resposta aqui dentro ela é ótima. Então, se a gente conseguir passar um modelo desse para o Brasil, eu não tenho dúvida de que seria um país muito melhor.

Entrevistador: Indique critérios que atendam a necessidade de segurança (safety) dos atletas:

Entrevistado: Nós temos aqui uma segurança ostensiva, que é feita por uma firma terceirizada, e toma conta dos limites do CT né. Nós temos ainda o apoio da Polícia Militar, que nos ajuda aqui dentro. Polícia Militar Estadual, que nos ajuda aqui dentro, com presença ostensiva aqui, sempre. E temos também aqui nosso sistema de monitoramento. Nós temos 3/4 monitores que se revezam ao longo do dia, preocupados com esta ordem interna das coisas. Além do nosso ambiente interno de constante presença. Nós temos, por exemplo, sistema de regime de concentração, no qual se, o infantil, sub-15, for jogar amanhã, um membro da comissão técnica dorme aqui. Na dependência de hotel também. Então é uma presença que transmite segurança também para o ambiente.

Entrevistador: O clube possui em suas instalações espaços que proporcionem lazer aos aprendizes?

Entrevistado: Nós temos uma sala, um ambiente de lan-house. Nós já tivemos sala de jogos, mas aí tiramos a sala de jogos porque estava fazendo muita bagunça. Nós temos um auditório, onde passamos filme. Um auditório muito bonito, muito grande, onde passamos filme. Então, dentro do nosso ambiente, o que nós temos é isso. Televisões, auditórios que passam telão, para poder passar filmes e jogos. Então basicamente é isso, dentro do nosso ambiente.

Entrevistador: Reserva horário para que os aprendizes possam usufruir deste espaço?

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Entrevistado: Com certeza. O ambiente é deles. Entrevistador: O clube possui serviços na área da saúde relacionados com a Assistência

Médica; a Assistência Odontológica e a Assistência Psicológica? Entrevistado: Externo ou interno? Entrevistador: Interno. Entrevistado: Nós temos médico, dentista, nós temos nutricionista, fisioterapeuta,

enfermeiro, tem tudo que precisa. Psicólogo nós não temos, temos assistente social. Entrevistador: O clube se preocupa em ajustar o horário de treinamento com o de estudos

dos atletas? Entrevistado: Procuramos. É lógico que o horário de escola é padrão né. Então nós que

temos que nos adequar a ele. Nós não temos nossa escola aqui dentro, há um projeto para fazer algo aqui dentro. E a gente procura dar condição para o garoto, temos motorista, leva, vai de ônibus, vai de van, vai, volta, para que os garotos tenham as aulas deles. Nós temos a pedagoga, o pedagogo aqui dentro, que faz a interface com as escolas para amenizar a questão de faltas por estarmos competindo, alguma coisa assim. De maneira que a gente procura estar sempre adequando a rotina de estudo à rotina de treinamento.

Entrevistador: De que maneira é exigido dos atletas rendimento escolar satisfatório? Entrevistado: Com muito papo, muita conversa, palestras, os pedagogos que nós temos

aqui correm atrás das informações, fazem a interface com as escolas, procuram saber os problemas e os porquês, não é fácil. O garoto que está aqui tem a questão social, a condição de estrela precoce, isso faz com que ele tire o foco da escola, ficando com foco só no clube, no jogo né, na carreira de jogador. Então, isso não é fácil, agora há pouco eu tava conversando com um garoto sobre a questão escolar. Anteontem, estava conversando com três sobre a questão escolar. Depois, levamos 10-12 para falar sobre a questão escolar. E na minha pasta aqui eu tenho informações de pedagogia e tem e-mails em que a gente está sempre se relacionando com os pedagogos para falar sobre a questão escolar e se adequar o ambiente escolar a formação de atletas.


Entrevistado: Não, não. Entrevistador: Há um controle efetivo, por meio de arquivo ou outro, da entrada e saída de

atletas no clube? Entrevistado: Total. Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saíram do clube no ano de 2008? Entrevistado: Eu não tenho porque cheguei aqui em Novembro. Mas eu diria pra você que

nós temos uma média de... um fluxo de 15 jogadores por semana para, 45 por mês, vezes 10, uma média de 500 jogadores entram, 500 jogadores saem ao longo do ano... ou seja, a cada semana eu tenho 15 jogadores diferentes aqui. Então toda semana eu tenho 15 jogadores. Durante o mês, mais ou menos, 60 né, mas eu ponho uma média de 50 porque tem garoto que repete a semana. Então a gente roda 500 jogadores no clube, uma população flutuante no ano de 500 atletas dentro do nosso ambiente de formação.

Entrevistador: O clube conhece o contexto sócio-económico dos seus atletas? Entrevistado: Conhecemos. Entrevistador: Como é desenvolvido o trabalho de assistência social? Entrevistado: A assistente social costuma fazer visitas. Atendemos aos problemas familiares

com ajuda psicológica para familiares, com ajuda monetária, com ajuda de cesta básica, que ajuda na alimentação e acaba sendo ajuda monetária também e ajuda moradia, que é de aluguel. Tudo isso pra ver, o relacionamento, a interface que tem a nossa assistência social com a família.

Entrevistador: Os dados sociais e económicos dos atletas são atualizados periodicamente? Entrevistado: Sempre, sempre. Entrevistador: O clube possui o hábito de negociar atletas menores de 18 anos para o

exterior? Entrevistado: Não, não. Pelo menos que eu saiba, não tem essa hábito não.

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Entrevistador: Existe algum programa de proteção às liberdades do menor? (estabelecidas pelo Estatuto da Criança e do Adolescente, Declaração dos Direitos Humanos, Convenção sobre os Direitos da Criança, Lei Geral Sobre Desportos, Estatutos da FIFA)

Entrevistado: Hoje o Ministério Público está entrando nisso daí, no meu modo de ver, de uma maneira equivocada. Porque está pegando coisas onde não tem onde pegar. Queria que eles fossem nas escolas, essas escolas de ensino regular aí, ensino formal, para ver se os garotos estão satisfeitos nas escolas, escolas do governo, se elas estão alimentando, em casa, porque o pai não tem condição... eles estão vindo em estruturas clubistas, existem algumas estruturas clubistas que não merecem, mas estão criando obstáculos para estruturas como a do (nome do clube), (nome do clube), (nome do clube), (nome do clube), (nome do clube) com coisas que eu acho que não tem cabimento. Nós respeitamos as liberdades dos atletas dentro de um regime de desenvolvimento de talento. O que que acontece: no estatuto, nas imposições que o Ministério do Trabalho, do adolescente, ta querendo que o garoto visite não sei quantas vezes por ano os seus familiares. Isso tem a ver com a liberdade cedida aos jovens. Poxa, mas não é interessante nem pro garoto nem pra família que ele volte, nem pro processo de formação, entendeu? Então eu acho assim que o Ministério Público teria que fazer uma pesquisa como você está fazendo pra medir o grau de necessidades dos nossos jovens talentos. Então eles vem com um padrão, com um parâmetro social, como se o garoto estivesse dentro de um colégio interno, apanhando, levando pancada e sendo açoitado e querendo transmitir o comportamento que tem nesse colégio interno que é uma vida clubista. A vida clubista para o atleta ela é de muitas compensações e satisfação. O atleta tem um regime forte de treinamento mas ele o faz com prazer, entendeu? Aí eu acho que está o grande equívoco dessa cobrança do Ministério. Até que ponto respeitar as leis ou as liberdades para as faixas etárias é que o Ministério do Trabalho está impondo pra o jovem atleta do futebol. Ali ele tem resposta pra família inteira e mais meia dúzia de gente. Você mede o que um menino desse tem condição de trazer pra família e pra o bem social dentro de uma estrutura clubista comparado com o que um menino que estuda em um colégio formal, de ensino formal, ele tem de resposta do governo. Então assim: é uma sacanagem isso que está acontecendo. Quer dizer, estão querendo cobrar da estrutura clubista o que o governo não dá. Em nenhuma das três alçadas, Municipal, Estadual e Federal, então assim, eu divaguei um pouquinho mas eu, dentro da minha concepção, nós damos ao atleta a formação, o ambiente de formação, totais liberdades aos atletas. Aí você fala comigo assim: “quer dizer que ele pode sair todo dia?”, não; “então quer dizer que ele pode treinar quando quiser?”, não; “então quer dizer que ele pode ir a aula quando quiser?”, não. Nós cobramos o estudo deles.


Entrevistado: Não. Negocia-se com todo mundo. Só que por força de lei, quem assina documentos, é o agente FIFA né. Quando é o agente FIFA que tem que assinar, um procurador que tem que assinar. Mas dizer pra você que só negociamos com agente FIFA, não. Não tem nem número de agente FIFA suficiente pra ser só agente FIFA no mercado. Qualquer beira de barranco aí é agente de jogador.


Entrevistado: Olha, o que nós temos, além do apoio da escola formal né, que passa isso em suas disciplinas, em seu conteúdo curricular, nós temos um ambiente nosso aqui que favorece também essas preocupações, nessa educação. Então temos aqui, jardins limpos, bem cuidados. Locais, o ambiente... o ambiente aqui é muito respeitado no nosso CT.

Entrevistador: Há algum programa de conscientização dos atletas? Entrevistado: Nós temos palestras para todos os níves, mas não objetivamente ao

ambiente. Nós temos pra saúde, pra ambiente, pra alimentação, pra sexologia... Entrevistador: Possui cisternas que possibilitem a captação de água da chuva para o seu

reuso? Entrevistado: Nós temos… Para reuso da chuva? Deixa eu perguntar aqui para o

responsável… (confirmado que sim com o responsável da área, após a entrevista) Entrevistador: Possui instalações que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: Confirmado que não com o responsável da área, após a entrevista…

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Entrevistador: Possui programa que possibilite a utilização direta e indireta (coleta seletiva e doação ou venda para cooperativas e/ou empresas de reciclagem) de materiais reciclados nos processos administrativos?

Entrevistado: Olha, eu acho que não. Mas tem um sistema muito interessante aqui da cozinha que diz respeito a detritos de alimentação. É uma cozinha sofisticadíssima que tem essa preocupação de separar alimentos pra isso, pra aquilo. Mas provavelmente há a reciclagem de materiais administrativos.

Entrevistador: Qual o valor médio investido mensalmente na formação (desportiva e não desportiva) nos últimos dois anos?

Entrevistado: Este número exato eu não tenho, mas posso fazer uma estimativa para você: nós gastamos aqui entre 500 e 600 mil reais por mês.


Entrevistado: Não. Nós estamos entrando com projeto para tentar alguma coisa que a lei renuncia isenção fiscal para empresas que ajudam o esporte. Então estamos vendo se conseguimos alguma verba para canalizar alguma coisa que temos aí. Mas não tem verba auxiliar, nada, de governo.

ENTREVISTA 03


Entrevistado: Isso, nós temos assim, uma série de atitudes, por exemplo nós, se chega um jogador que é federado, por outro clube, não treina com a gente. Nós inclusive fomos fazer um torneio com o (nome do clube), que veio um jogador do (nome do clube)para treinar no (nome do clube), quando nós soubemos que ele é federado, nós avisamos o (nome do clube), e o (nome do clube) nos convidou para ficar na (nome do Centro de Treinamento) fazendo um torneio com eles. Esse é um princípio ético que nós temos, também na relação com a total transparência, o princípio ético é uma coisa tão vasta, do ponto de vista ético, não existe um código formal, existe ações, procedimentos éticos da nossa parte.


Entrevistado: Não. Entrevistador: Existem critérios para o estabelecimento de políticas de remuneração,

benefícios e carreira dos atletas do Departamento de Formação de Atletas? Entrevistado: Existe, existe quase sempre quando um jogador, quando o jogador que tem,

que a gente vê que tem possibilidade de ir se desenvolvendo então há um contrato de estágio, a gente não pode profissionalizar, só a partir de 16 anos. A partir dos 16 anos há um contrato com critérios de remuneração, a base de 600 reais. Depois de ser convocado para a seleção brasileira a gente vai aumentando. Tem critérios para isso. Seguem unicamente rendimentos esportivos.

Entrevistador: De que forma estes critérios são divulgados internamente? Entrevistado: Os atletas vão conhecendo isso, aos pouquinhos, já foi passado para eles,

agora há pouco o clube quase perdeu um atleta, tínhamos contrato com ele, o clube deu um pouco mais, há uma certa flexibilidade.

Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formação? Entrevistado: O seguro de vida não. Há hoje, não sei se está incluído, um estudo de um

plano de saúde para todos os atletas, não se falou em seguro de vidas. Pelo menos não sei. Entrevistador: O clube possui compromisso para aperfeiçoamento escolar e científico do


Entrevistado: Tem. Tem. Entrevistador: Como é que se realiza este tipo de incentivo? Entrevistado: Por exemplo, nós estamos formando dentro do (nome do clube) uma escola

de treinadores. Então, toda semana nos encontramos e discutimos porque eu fui coordenador de pós-graduação de futebol em um curso de especialização na universidade. Então, eu estou implantando no (nome do clube), que é nosso clube, esse tipo de trabalho, de desenvolvimento

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dos treinadores. Então a isso, e nós estimulamos nossos treinadores. Até porque a CBF vai exigir que os nossos treinadores tenham, dentro de algum tempo, tenham passados por esses cursos, como se faz em alguns países da Europa. E nós estamos nos adiantando e fazendo alguma coisa, do ponto de vista informal, porque lá eu sou apenas um gerente geral de futebol. Faço esse tipo de escola, mas não existe um diploma, o (nome do clube) não tem essa autoridade para dar um diploma interno, de valor académico, não existe.


Entrevistado: Hoje não tem isso. Hoje nós não temos isso. Mas há uma coisa de meritória, que vai ficar muito em relação ao rendimento, avaliado por uma equipe, no qual eu coordeno essa equipe. Somos avaliadores. Então é uma coisa de mérito. Agora como vamos fazer isso no (nome do clube), de alguma maneira nós nos julgamos aptos a desenvolver esses estudos, em termos de futebol hoje, até poderíamos estimular. Mas não é muito isso. “Porque, o que existe hoje em termos de curso de futebol?” Existe o curso da (nome da instituição), que faz isso. A (nome da instituição), não faz mais. A (nome da instituição) parece que não ta fazendo mais. Só quem ta fazendo parece que é a (nome da instituição). E a (nome da instituição), quem montou o curso, fui eu. Esse ano não estou ministrando o curso, porque fui convidado pelo (nome do clube), me afastei. Mas na verdade estou fazendo uma coisa parecida aqui dentro do (nome do clube). Não há hoje um estímulo que poderia existir. Se amanhã tiver a (nome da instituição) eles serão estimulados a fazer.


Entrevistado: Olha, os jogadores eles recebem da gente, hoje os treinadores do (nome do clube) e nós, há uma equipe que seria multidisciplinar. Essa equipe ainda não existe completamente. “Por quê?” Porque falta sociologia, psicologia. A Nutrição já existe. Há uma orientação em termos de nutrição para eles. Mas, tudo ainda... A nutrição como existe nutricionista, e está sempre em contato com eles, orientando como eles devem se alimentar, isso é feito para todos os atletas. Como existe nutricionista… isso existe. Mas por exemplo, na área social isso não tá existindo, não há uma equipe de trabalho. “O que nós vamos fazer?”. Vamos fazer um convênio, estamos fazendo um convênio com a (nome da instituição), para pegar um professor de sociologia, pegar estagiários e atuar dentro do (nome do clube).


Entrevistado: Isso tem, tem. Porque os vestiários são muito limpos. Agora, não há hoje no (nome do clube), não tem alojamento. Os atletas dormem em casa, não tem. Quando é jogador é fora do (cidade), nós colocamos numa pensão lá perto, do lado de (nome do local). É uma pensão direitinha, organizada, é uma coisa bem feita.


Entrevistado: Não. Nas nossas instalações não temos, quando tiver o centro de treinamento terá um setor de lazer, cultura e tudo.


Entrevistado: A assistência médica é terceirizado. Odontológica, nosso presidente é dentista. Ele pretende implantar isso. Não existe formalmente. A psicóloga está fazendo um trabalho, atendendo estagiário que ficam na categoria de base. Mas ainda é um trabalho não muito muito desenvolvido como a gente espera.


Entrevistado: Se preocupa. Entrevistador: De que maneira é exigido dos atletas rendimento escolar satisfatório? Entrevistado: É exigido. Quem exige isso é mais a área social. Seria a assistência social

que teria que fazer. Como nós não temos… Nós assumimos em Janeiro. Temos Janeiro, Fevereiro e Março, três meses e meio, com muita coisa pra fazer. Agora você vê. A coisa do rendimento esportivo, nós estamos focando mais. A área social, não. Tem ficado como algo que vai acontecer. Nós sabemos que é importante, mas não está acontecendo ainda.

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Entrevistado: Não tenho. Entrevistador: Há um controle efetivo, por meio de arquivo ou outro, da entrada e saída de

atletas no clube? Entrevistado: Tem. Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saíram do clube no ano de 2008? Entrevistado: Nós não sabemos. Entrevistador: O clube conhece o contexto sócio-económico dos seus atletas? Entrevistado: Não conhecemos hoje, porque há um trabalho para se fazer isso, mas ainda

não existe a pessoa para fazer. Entrevistador: O clube possui o hábito de negociar atletas menores de 18 anos para o

exterior? Entrevistado: Olha, o clube não possui esse habito. Quem possui mais esse hábito é o

(nome do clube), porque o trabalho deles esportivo é mais intenso que o do (nome do clube). Eles formam mais jogadores mais cedo. Eles tem mais isso.


Entrevistado: Algum programa, não, programa não. Existe sim toda uma atitude com adolescentes menores. Mas não existe um programa. É uma coisa informal.


Entrevistado: Não. Entrevistador: Existe alguma preocupação quanto às questões ambientais no Centro de

Formação? Entrevistado: Olha, quando nós assumimos, um antigo dirigente, abriu um buraco para fazer

uma caixa de areia. Nós chegamos lá, o que que acontece, essa caixa de areia, ele não acabou, ela ficava com água, tinha um terreno do lado do exército, do centro de treinamento, ficava água. A primeira coisa que a gente fez foi chegar, tapar o buraco, até falamos com o pessoal da prefeitura para dar um pulo lá. E há essa preocupação, de não permitir que haja uma assim uma degradação ambiental. Nós temos essa consciência. Mas é uma coisa, que a gente faz, que nós conhecemos, por exemplo, “não”. Nós conhecemos o que todo mundo conhece. Não derrubar árvores, aquela coisa que tava lá aberta pode ser um foco de dengue, nós fechamos. No centro de treinamento não tem assim muita coisa.

Entrevistador: Há algum programa de conscientização dos atletas? Entrevistado: Hoje não, hoje não existe. Entrevistador: Possui cisternas que possibilitem a captação de água da chuva para o seu

reuso? Entrevistado: Não. Mas no CT vai ter. Entrevistador: Possui instalações que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: Não. Entrevistador: Possui programa que possibilite a utilização direta e indireta (coleta seletiva e


Entrevistado: Não tem. Entrevistador: Qual o valor médio investido mensalmente na formação (desportiva e não

desportiva) nos últimos dois anos? Entrevistado: Vou te dar um cálculo assim: que nós podemos… Vamos botar próximo de

150 a 200 mil. To vendo quanto gasta com pessoal, aproximadamente 100 mil reais, tem atletas que tem contrato, talvez seja mais que isso, passa de 200 mil a 250 mil.


Entrevistado: Está procurando, tá fazendo um programa. Não está recebendo ainda, mas tá fazendo. Para o CT vai ser necessário, nós vamos contar com isso.

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ENTREVISTA 04


Entrevistado: Sim. Entrevistador: O senhor conhece os valores e princípios do Fair Play estabelecido pela

FIFA? Entrevistado: Sim. Tem aquelas coisas que a gente chama, assim, de boa educação. Isso a

gente tenta sempre implantar e mostrar para os atletas que isso aqui é um esporte. Independente do que aconteça a gente tem que ser sempre amável com o adversário. Não é também uma guerra.


Entrevistado: Todos os profissionais. Todos os nossos treinadores, junto aos nossos jogadores, na verdade eles acabam passando isso para os atletas. Isso pode, isso não pode... alguém joga uma bola fora. Ser um pouco mais realistas nas situações, enfim. Se realmente houve uma falta, não ser tão... “Olha, não houve”, tentar iludir. Então a gente tem que ser um pouco honesto, pelo menos até a categoria de base. Quando chega no profissional as coisas mudam um pouco.

Entrevistador: Existem critérios para o estabelecimento de políticas de remuneração, benefícios e carreira dos atletas do Departamento de Formação de Atletas?

Entrevistado: Existem critérios. Na verdade a gente começa desde o sub-11 com a ajuda de custo, sub-14 ajuda de custo, infantil, antes de completar 16 anos, também é ajuda de custo. A partir de que ele complete 16 anos a gente faz um contrato como atleta profissional. Desde o começo até o final a gente fornece parte odontológica aqui interna, alimentação, alojamento, escola particular, convênio médico. Tudo isso é oferecido pelo (nome do clube). O aumento do valor é baseado na idade. Conforme completa determinada idade, eles vão subindo.

Entrevistador: De que forma estes critérios são divulgados internamente? Entrevistado: Na verdade é um critério que nós colocamos aqui. Não existe uma divulgação.

A gente determina quanto que a gente acha que deve ser pago para cada um. Então a gente fez o nosso critério que determinada categoria vai ganhar 200, que a outra vai ganhar 300, ele vai ganhar 400, ele vai ganhar 500. E aí a gente vai subindo. Inclusive quando eles fazem um contrato profissional existe um critério. “Ah, esse joga mais, ganha mais”. Todo mundo é igual, independente da qualidade do atleta. A gente não faz determinação. Isso vai ser feito quando ele for profissional. Aqui todos são iguais.

Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formação? Entrevistado: No RH eles fazem seguro de vida para todo mundo. Entrevistador: O clube possui compromisso para aperfeiçoamento escolar e científico do


Entrevistado: Sim. Na verdade, sempre que possível, a gente manda os nossos profissionais para um curso fora. Até outro dia teve um congresso lá em Brasília, a respeito de gestão esportiva, onde foi nosso técnico também. A gente tenta colocar a mais, tenta aperfeiçoar o trabalho deles.

Entrevistador: Então basicamente no incentivo à participação em cursos? Entrevistado: Isso sempre. Na verdade tentando colaborar para a melhoria da qualidade do

trabalho deles, dos profissionais. Entrevistador: O clube valoriza financeiramente os profissionais que optam por uma

formação científica de pós-graduação (especialização, mestrado ou doutorado), por meio de um plano de carreira proporcional a esta formação?

Entrevistado: Não. Na verdade o problema que eu vejo aqui é que para a gente contratar a gente já coloca alguns critérios, entendeu. Não vai vir aqui por que você é amigo do fulano, que vamos contratar, entendeu? Inclusive, por exemplo, temos um técnico do infantil que ele ta aí, tal, e vai ficar uma semana para ver se vai se adequar ao nosso perfil. Se no começo não se adequar não adianta nada.

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Entrevistado: Tudo, tudo. Tem nutricionista, temos assistente social. Como eu te falei, psicólogo nós temos quando o menino precisa de ajuda. A nossa assistente social, inclusive, o ministério público pediu e nós estamos colocando uma auxiliar para ela também. Enfim, tudo aqui a gente tenta fazer para formar primeiro o homem para depois formar o atleta.


Entrevistado: A gente tem uma nutricionista que, na verdade, isso é básico para nós. Tanto por aquela parte de repositor, faz toda a parte de suplementação. Exames periódicos, exames médicos, tudo a gente faz aqui.


Entrevistado: Todas, perfeita. Se você quiser subir eu mostro os quartos para você ver. Todos os quartos tem televisão de quarenta e duas polegadas. O pessoal é bem tratado aqui, só não joga por que não quer.


Entrevistado: Nós temos segurança 24 horas por dia, inclusive no alojamento. Entrevistador: O clube possui em suas instalações espaços que proporcionem lazer aos

aprendizes? Entrevistado: Temos uma lan-house, uma sala de jogos. A única coisa que ainda não

conseguimos fazer ainda, implantar ainda, devido ao calendário de jogos, ou seja, é a parte mais cultural: ir a um teatro de vez em quando, cinema. Mas futuramente, com calma, a gente vai conseguir implantar.

Entrevistador: Reserva horário para que os aprendizes possam usufruir deste espaço? Entrevistado: É, no horário disponível deles. Até tem um horário determinado até, inclusive a

noite, porque se deixar eles vão até as três da manhã. Então a noite a gente vai até um horário, muitas vezes fiquei até o início da noite, 9-10 horas, acabou de sair o lanche da noite, aí fecha a lan-house, desliga a televisão, manda todo mundo dormir porque senão eles ficam até tarde.


Entrevistado: Sim; é, o dentista a gente tem aqui internamente. Nós temos um consultório dentário; e temos um psicólogo fora, em que alguns casos que aconteça que a gente vê que o menino está precisando a gente manda fora; médico a gente tem 24 horas, fisioterapeuta, enfermeiro, tem todo mundo aqui.


Entrevistado: Sim, isso é básico para nós. Inclusive a gente tem cobrado muito a presença deles. Agora nós implantamos uma situação em que os pais, a gente pega a cada bimestre, a freqüência do aluno na escola e essa freqüência a gente envia para os pais para eles terem ciência de que na verdade eles estão freqüentando. Aqueles casos que a gente observa a gente fala com os pais para dizerem que não estão freqüentando. Eles tem que ficar cientes de que nós estamos fazendo a coisa certa. Então o pai tem ciência se ele faltou, a gente avisou. Se não foi na escola não foi pelo nosso empenho. Infelizmente porque os pais não ajudam muitas vezes.

Entrevistador: De que maneira é exigido dos atletas rendimento escolar satisfatório? Entrevistado: Basicamente, é, a nossa assistente social está agregando uma assistente

para ela mesmo justamente para que a gente tenha um critério para ficar mais em cima deles diretamente. Aqui a gente briga com o estudo dia e noite.


Entrevistado: Não, isso não. Infelizmente. A gente até faz um trabalho que é o seguinte: quando a gente vê que o atleta não vai conseguir, por isso que a gente obriga mesmo todo mundo a estudar e a ter uma formação. É assim: homens todos vão ser, agora atleta a gente não sabe. Então ele sai daqui com o 2º grau completo e com uma possibilidade de fazer uma

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faculdade, de fazer alguma coisa. Porque muitos não seguem a carreira e a grande maioria não consegue seguir a carreira.


Entrevistado: Aqui só sai atleta do CT com a minha autorização, senão não pode sair. Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saíram do clube no ano de 2008? Entrevistado: Aí é difícil viu. Mas eu posso garantir para você que tem muito atleta em

avaliação, mas jogadores nossos mesmo aqui, se eu for ver efetivamente, deve ter saído um só.

Entrevistador: O clube conhece o contexto sócio-económico dos seus atletas? Entrevistado: Sim. Aí justamente é o trabalho da assistente social. Eu peço para ela fazer

um sorteio, um por mês, ir na casa de dois ou três atletas, ver como é que está, conversar com a mãe, com o pai. Ver fora daqui, porque muitos nós temos que acabar ajudando, com uma cesta básica e tudo mais. Então a gente sempre vai. Outro dia aconteceu um negócio, de um menino que estava passando dificuldade financeira, aí tivemos que dar um aumento para ele porque o pai estava desempregado. Então esses casos a gente trata com mais carinho. Então os que estão aqui há muito tempo, que é um bom atleta, a gente procura ajudar de alguma forma.

Entrevistador: Os dados sociais e económicos dos atletas são atualizados periodicamente? Entrevistado: Sim, isso querendo ou não a gente acaba sabendo a situação de todo mundo. Entrevistador: O clube possui o hábito de negociar atletas menores de 18 anos para o

exterior? Entrevistado: Não. Nenhum. Nunca. Entrevistador: Existe algum programa de proteção às liberdades do menor? (estabelecidas


Entrevistado: Sim, a gente respeita todos eles. Na verdade a nossa preocupação é a formação do cidadão, entendeu? Aí o futebol vem em segundo plano. Logicamente que mantendo as duas coisas. Procurar respeitar o máximo possível.


Entrevistado: Não. Na verdade, como a gente trabalha com categorias menores, a gente sempre dá prioridade aos pais. E os pais sempre tem que estar junto para amanhã ou depois os pais não falarem: “ah, eu não estava sabendo”. Mesmo que tenha algum agenciador ou alguma coisa, a gente sempre faz com que os pais estejam juntos. Para que os pais estejam cientes do que está acontecendo com o filho, entendeu?


Entrevistado: Ambientais, na verdade, nós temos muita grama, muita árvore. Essas coisas. Recicla lixo. Agora com relação ao resto, não muda muito.

Entrevistador: Possui cisternas que possibilitem a captação de água da chuva para o seu reuso?

Entrevistado: Não, isso aqui não tem não. Entrevistador: Possui instalações que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: Também não. Entrevistador: Possui programa que possibilite a utilização direta e indireta (coleta seletiva e


Entrevistado: Isso sim, isso sim. Entrevistador: Qual o valor médio investido mensalmente na formação (desportiva e não

desportiva) nos últimos dois anos? Entrevistado: Aqui em média sai seiscentos mil reais, uns trezentos mil dólares mais ou

menos. Entrevistador: O clube recebe subsídios governamentais (Municipal, Estadual ou Federal)

para a operacionalização da atividade do Departamento de Formação?

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Entrevistado: Não, por enquanto não. A gente está tentando para ver se consegue, mas por enquanto nada.

ENTREVISTA 05


Entrevistado: Sim sim. Entrevistador: O senhor conhece os valores e princípios do Fair Play estabelecido pela

FIFA? Entrevistado: Alguma coisa sim. Entrevistador: Cite os princípios que considera mais importante: Entrevistado: A questão da não violência, a questão da lealdade nos jogos a questão,

inúmeras coisas. Na verdade é naturalmente pregado quando a gente trabalha com formação. Então no dia a dia, não posso dizer que não passa isso oficialmente, “isso é Fair Play da FIFA”. Mas esses valores são embutidos no nosso processo do clube.


Entrevistado: Tanto os atletas como os profissionais da formação. Entrevistador: Existem critérios para o estabelecimento de políticas de remuneração,

benefícios e carreira dos atletas do Departamento de Formação de Atletas? Entrevistado: Tem as bolsas auxílio para atletas menores a partir do momento que tem o

contrato profissional, daí tem outros benefícios. Tem o tipo de benefício indireto como plano de saúde, plano odontológico, serviço social. Enfim, todos esses fatores.


Entrevistado: Na verdade a gente faz um patamar pela categoria. O atleta que inicia no clube hoje, a gente tem a partir do sub 11, começa a receber vale transporte e alimentação. Aí depois, a partir do sub 15, já tem a bolsa auxílio, vale transporte, alimentação, plano de saúde e plano de odontológico. Começa por aí até o juvenil. Até os 16 anos daí a partir dos 16 anos pode fazer contrato profissional, daí ele já tem o contrato em carteira, tudo certinho.

Entrevistador: De que forma estes critérios são divulgados internamente? Entrevistado: Não tem nada, a gente fez um plano de cargo, na verdade, né, claro quando a

gente fala é categoria é tratar primeiro ano do infantil, segundo ano do infantil. Então, são valores diferentes. A gente utiliza pela categoria que ele está. A partir do momento do critério, do contato profissional. Aí sim, aí dependendo do atleta, a gente tem alguns valores que pode estar especificando para cada atleta, mas que não fogem do padrão do clube. Um atleta pode ganhar de tanto a tanto – ele tem que se encaixar em alguns perfis que a gente procura e a gente estabelece esses valores.

Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formação? Entrevistado: Sim, sim. Tem seguro de vida do clube hoje, em geral. Entrevistador: O clube possui compromisso para aperfeiçoamento escolar e científico do


Entrevistado: Sim. É a gente tem, não sei se é esse o ponto da questão. Primeiro que todos os profissionais, até por lei, são formados e são regularizados no conselho regional de Educação Física. Os profissionais de futebol. Todos eles tem formação e o (nome do clube) tem hoje um plano de auxílio para a formação de pós-graduação. Dá uma meia bolsa, alguma coisa assim. A gente tem agora, no momento, seis profissionais do futebol fazendo curso de pós-graduação. O cuidado maior é para os professores e treinadores das categorias menores. Que é onde inicia esse processo.


Entrevistado: É. Não digo plano de carreira mas sim esses planos de auxílio, que então, consegue bolsas ou bolsas parciais para estar fazendo uma pós-graduação.

260


Entrevistado: Sim tudo tranquilo, isso tudo é controlado. Entrevistador: Indique critérios adotados para a oferta de uma alimentação de qualidade aos

atletas: Entrevistado: Na verdade a gente tem o departamento de nutrição que cuida dessa parte.

Toda alimentação é controlada pela nutrição, nós temos uma empresa terceirizada que cuida dessa parte e que é coordenada pela nossa nutricionista. Passa pelo crivo da nutricionista para toda categoria e pros funcionários também.


Entrevistado: Nós temos a manutenção constante, nós temos a limpeza constante também. Também limpeza com uma empresa terceirizada, que faz a limpeza dia sim dia não. Então está sempre todos os departamentos: seja de higiene, seja alimentação, segurança, todos eles tem um coordenador, uma pessoa que está sempre a frente aí pra estar detectando os problemas e já resolvendo.


Entrevistado: Da mesma forma. Entrevistador: O clube possui em suas instalações espaços que proporcionem lazer aos

aprendizes? Entrevistado: Temos alojamento aqui (no Estádio). No centro de treinamento não tem

alojamento. Lá eles só treinam. Sim, temos nossa sala de jogos, tem sala de televisão. Entrevistador: Cite os principais espaços destinados ao lazer: Entrevistado: Temos hoje uma sala de jogo que tem jogos tradicionais: sinuca, ping-pong,

pebolim. Temos uma lan-house, espaço para computadores, com uma rede sem fio, e alguns computadores. Temos uma sala de televisão e uma biblioteca.

Entrevistador: Reserva horário para que os aprendizes possam usufruir deste espaço? Entrevistado: Sim, horário determinado. Entrevistador: O clube possui serviços na área da saúde relacionados com a Assistência

Médica; a Assistência Odontológica e a Assistência Psicológica? Entrevistado: Sim. Sim. Sim. Entrevistador: O clube se preocupa em ajustar o horário de treinamento com o de estudos

dos atletas? Entrevistado: O estudo no clube é obrigatório, para todos os atletas da categoria de base.

Então, até eles completarem o terceiro ano do ensino médio eles são obrigados a estudar. Atleta que não estuda não joga.

Entrevistador: De que maneira é exigido dos atletas rendimento escolar satisfatório? Entrevistado: Eles tem que passar de ano. Tem que estar estudando, tem que estar com as

notas sempre em dia. Isso é verificado sempre pela assistente social. E agora o clube está contratando uma pedagoga. Mas quem faz esse trabalho hoje sempre é a assistência social e a pedagoga do colégio. Fizemos uma parceria com dois os colégios: um particular e um público. Então, é onde as pedagogas dos colégios fazem trabalho conjunto com o clube.


Entrevistado: Na verdade a nossa preocupação, a gente ainda tem que melhorar isso. Mas a nossa preocupação da formação dos que não vão ser atletas, como você citou. Hoje a grande preocupação é a orientação geral. Tanto para o estudo, quanto orientação psicológica, orientação social. Eles são orientados até o momento que eles são liberados. Da mesma forma, eles são orientados também para qualquer problema que venha a ter depois. Também a parceria com o colégio continua, a assistência social continua o acompanhamento. Caso haja necessidade, caso não tenham família, alguma coisa. Mas é um mecanismo de acompanhamento até a o momento da liberação. Não tem nada além disso.


Entrevistado: Total.

261

Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saíram do clube no ano de 2008? Entrevistado: Nós temos, em numero total sempre na base em torno de 150 atletas. Dos

que entram e saem a gente pode considerar um giro de 10% a 20% desse valor durante o ano, em torno de 30 e 40 atletas, que acabam entrando e saindo, alguns saem são colocados.

Entrevistador: O clube conhece o contexto sócio-económico dos seus atletas? Entrevistado: Sim, sim. Entrevistador: Como é desenvolvido o trabalho de assistência social? Entrevistado: A gente tem uma assistente social que está sempre em contato com a família

e contato direto com os atletas e principalmente os que moram no clube. Sempre é verificado o histórico familiar. Tem esse contato e sempre que há algum problema é trazido para nós. O clube se torna sempre a primeira casa dos atletas.

Entrevistador: Os dados sociais e económicos dos atletas são atualizados periodicamente? Entrevistado: Sim, sim. Entrevistador: O clube possui o hábito de negociar atletas menores de 18 anos para o



Entrevistado: Sim. Inclusive o Ministério do Trabalho sempre está em cima dos clubes de futebol, desde o ano passado, até que teve algumas mudanças, o clube está se adequando… isso está bem redondinho aqui no clube.

Entrevistador: Este programa inclui que tipo de proteção? Entrevistado: Não vou saber te explicar, que quem cuida dessa parte é a própria assistente

social e o departamento jurídico nosso. Entrevistador: Na contratação de um jogador, o clube negocia apenas com agentes FIFA

devidamente registrados e regularizados? Entrevistado: Olha, sendo bem sincero, ainda não acontece isso não. Até porque a nossa lei

no Brasil ela é muito permissiva. Hoje ela não coíbe outros tipos de empresários. Então, o que nós fazemos: nós negociamos com o atleta. No contato com o clube e quando o clube da algum percentual da para o atleta e não para o empresário.


Entrevistado: Nada mais do que natural. Nós temos hoje um centro de treinamento extremamente arborizado. Temos um certo cuidado com isso, mas nada especial assim.

Entrevistador: Há algum programa de conscientização dos atletas? Entrevistado: Sim sim. Nesse sentindo a gente tem um cronograma anual de palestras e

clínicas em todos os sentidos. Desde a parte dessa consciência que você falou até… todos os tópicos a gente faz: desde drogas, educação sexual, enfim, todos esses sentidos que a gente trabalha com os atletas.


Entrevistado: Não. Entrevistador: Possui instalações que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: Não. Entrevistador: Possui programa que possibilite a utilização direta e indireta (coleta seletiva e


Entrevistado: No clube sim, na parte administrativa, sim. Entrevistador: Qual o valor médio investido mensalmente na formação (desportiva e não

desportiva) nos últimos dois anos? Entrevistado: Na categoria de base, o valor dá algo em torno de 120 mil mensais. Entrevistador: O clube recebe subsídios governamentais (Municipal, Estadual ou Federal)

para a operacionalização da atividade do Departamento de Formação?

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Entrevistado: Não.


princípios éticos dentro do Departamento de Formação de Atletas (DFA)? Entrevistado: Nós temos uma declaração de visão, de missão e de valores e princípios.

Então a gente norteia por essa declaração que a gente tem: de visão, de missão e princípios. Entrevistador: O senhor conhece os valores e princípios do Fair Play estabelecido pela

FIFA? Entrevistado: Conheço. Entrevistador: Cite os princípios que considera mais importante: Entrevistado: Eu citar um que a gente norteia, que a gente se coloca, que a gente prega.

Não vou te dizer como o mais importante, mas como o substrato. É a questão da lisura do resultado, a lisura do jogo. Não é o ganhar pelo ganhar. É o ganhar pelo mérito, pelo melhor esforço, pela melhor preparação. Então o que a gente prega muito aqui é até em conjunto com o anterior, o conjunto de valores e princípios do Fair Play é você ganhar pelo mérito, é você ganhar pelo esforço, ganhar pela superação, ganhar pela renúncia, ganhar pelo altruísmo. Esse é um norte que a gente tem procurado trazer e implementar tanto nas comissões técnicas como na estrutura de suporte.


Entrevistado: São, são. Entrevistador: Existem critérios para o estabelecimento de políticas de remuneração,

benefícios e carreira dos atletas do Departamento de Formação de Atletas? Entrevistado: Existe. Evidentemente que os atletas são estimulados a galgarem uma

evolução, a buscar uma evolução de aprendizado no grupo que vai levá-los a uma categoria cada vez mais alta e, consequentemente, na medida em que ele sai do infantil para o juvenil e depois para o junior e posteriormente para a equipe profissional, ele vai tendo um acréscimo, um aumento de salário. Mas é uma política que a gente obedece e procura seguir.


Entrevistado: É o desempenho. Entrevistador: De que forma estes critérios são divulgados internamente? Entrevistado: Tudo mundo sabe quais são os valores que são praticados em cada categoria.

Então assim: isso faz com que a gente se fixe na regra e abra pouquíssimas exceções. Mas quando o jogador chega, ele sabe que há um plano, uma política de salários relacionada ao desempenho.

Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formação? Entrevistado: Não, seguro de vida não. Nós temos um seguro de saúde. Seguro de vida

apenas em viagens internacionais e viagens nacionais que o clube faz. Quando você vai passar um tempo fora, então há o seguro de vida nessas ocasiões.


Entrevistado: Sim. Existe essa preocupação e essa conduta. Entrevistador: Como é que se realiza este tipo de incentivo? Entrevistado: Através… Primeiro diretamente, no aprimoramento em cursos, em

aprendizado, em outras áreas de conhecimento. Indiretamente quando o clube custeia ou incentiva ou apóia uma iniciativa pessoal do funcionário para o aprimoramento.


Entrevistado: Em um plano de carreira, sim. Entrevistador: O clube tem instituído critérios que asseguram a qualidade de vida dos

formandos em termos de alimentação, higiene, segurança e salubridade?

263

Entrevistado: Essa é uma preocupação que a gente tem. Tanto é que é uma preocupação de ter uma escola aqui dentro, a preocupação de ter um corpo médico. De ter nutricionista que possam zelar tanto pela maneira correta de fazer as alimentos quanto pela higiene dos mesmos.


Entrevistado: Essa questão aí a gente segue a política adotada pelas nutricionistas. Então, ter alimentação farta, variada e de qualidade.


Entrevistado: Sim, isso aí é uma responsabilidade que não é atribuída a uma única pessoa. A própria questão de você ter muitos profissionais de educação física envolvidos no contexto do trabalho faz com que essa seja uma prática constante. A gente está sempre instruindo, orientando os jogadores. Os próprios médicos, dentistas que trabalham aqui dentro. A própria questão de higiene bucal. Então são uma série de normas e procedimentos que se solidificaram ao longo dos anos de formação.


Entrevistado: Perfeitamente. Isso aí há atitudes e práticas de segurança, de treinamento, de convivência, que são observadas rigorosamente.


Entrevistado: É uma falha que nós temos. Nós estamos procurando corrigir isso aí. Momentaneamente nós estamos abrindo espaço apenas para o acesso à internet. Mas é uma falha, uma preocupação que nós estamos aquém daquilo que nós gostaríamos.

Entrevistador: Reserva horário para que os aprendizes possam usufruir deste espaço? Entrevistado: Sim. Entrevistador: O clube possui serviços na área da saúde relacionados com a Assistência

Médica; a Assistência Odontológica e a Assistência Psicológica? Entrevistado: Sim. Odontológica, médica, nutricional, fisioterápica, psicológica… nós temos

profissionais em cada uma dessas áreas. Entrevistador: O clube se preocupa em ajustar o horário de treinamento com o de estudos

dos atletas? Entrevistado: Exatamente. Tudo feito para que haja compatibilidade entre o horário de

treinamento e o horário escolar. Entrevistador: De que maneira é exigido dos atletas rendimento escolar satisfatório? Entrevistado: Bom, primeiro, indiretamente, através da presença dos próprios treinadores,

que cobram assiduidade na escola e cobram performance escolar. Indiretamente, até porque isso foge um pouquinho do nosso trabalho… Mas por ter a escola aqui dentro, a proximidade com a direção da escola é muito grande. Então a escola nos reporta o desenvolvimento de cada jogador, de cada aluno, no caso. Essa cobrança existe. A escola atende apenas os atletas e alguns funcionários do clube também, não sendo aberta à comunidade.


Entrevistado: Não, não possui. Entrevistador: Há um controle efetivo, por meio de arquivo ou outro, da entrada e saída de

atletas no clube? Entrevistado: Existe, essa é uma preocupação que existe. Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saíram do clube no ano de 2008? Entrevistado: A qualquer momento. Nós temos um banco de dados que nos dá a informação

de quantos jogadores tínhamos, quantos nós temos no momento, quem saiu, porque que saiu. Mas essa informação já é mais sigilosa, “sabe por quê?”: envolve questão de valores económicos praticados, empresários, esse tipo de coisa.

Entrevistador: O clube conhece o contexto sócio-económico dos seus atletas? Entrevistado: Sim.

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Entrevistador: Como é desenvolvido o trabalho de assistência social? Entrevistado: Não, no momento nós não estamos fazendo trabalho de assistência social. É

uma parte que tem… Nós tínhamos uma psicopedagoga e uma assistente social que prestava esse serviço. Em função de mudança de diretoria, esses profissionais não estão trabalhando nesse momento

Entrevistador: Os dados sociais e económicos dos atletas são atualizados periodicamente? Entrevistado: Não, não estão sendo atualizados. Entrevistador: O clube possui o hábito de negociar atletas menores de 18 anos para o

exterior? Entrevistado: Não, não existe. Não me lembro de menores de 18 anos serem negociados. Entrevistador: Existe algum programa de proteção às liberdades do menor? (estabelecidas


Entrevistado: Claro, claro. Entrevistador: Este programa inclui que tipo de proteção? Entrevistado: Primeiro a questão da conscientização. De você se conscientizar sobre os

seus direitos e as suas obrigações. E segundo que, na linha de conduta ética que a gente tem, que a gente procura implementar aqui dentro do clube, então é as garantias de ir e vir, de visitar a família, as garantias de lazer, as garantias, prioritariamente, à educação e saúde. Então a gente tem, de forma muito categórica, essas políticas.


Entrevistado: Não. Às vezes alguns atletas apresentam procuradores que de fato não são agente FIFA regulamentados. Infelizmente, a gente não pode tolher o jogador de constituir uma pessoa como procuradora. Está facultado em lei que qualquer um pode se tornar procurador, desde que devidamente regularizado e cadastrado para isso. Mas nem todos são agentes FIFA


Entrevistado: Sim. Questões como reciclagem de lixo e coleta seletiva. Entrevistador: Há algum programa de conscientização dos atletas? Entrevistado: Sim, através de informações, cartazes, palestras. Entrevistador: Possui cisternas que possibilitem a captação de água da chuva para o seu

reuso? Entrevistado: Não sei te responder, até porque o centro de treinamento é antigo, acredito

que não. Mas não vou te afirmar categoricamente. Entrevistador: Possui instalações que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: Temos, aqui no departamento médico. Entrevistador: Possui programa que possibilite a utilização direta e indireta (coleta seletiva e


Entrevistado: Sim, mas essa é maior com os jogadores. Entrevistador: Qual o valor médio investido mensalmente na formação (desportiva e não

desportiva) nos últimos dois anos? Entrevistado: 490 mil reais mês no ano de 2008. Esse ano nós vamos apresentar valores

muito mais baixo. Houve redução no número de jogadores, no número de funcionários… então esse valor que estou te dando está inflacionado em relação a 2009.


Entrevistado: Não.


princípios éticos dentro do Departamento de Formação de Atletas (DFA)? Entrevistado: Tranquilo.

265


Entrevistado: Fair Play, a gente passa isso para os jogadores... até por vários atletas fazer parte da base da seleção, a CBF é uma instituição que carrega a bandeira do Fair Play porque em todos os jogos da FIFA é obrigado a ter a bandeira do Fair Play... porque todos os atletas de divisão de base no Brasil, a gente passa para os jogadores, essa conduta desportiva, multi desportiva. A gente tem que ter, os profissionais que trabalham no clube, são, a maioria dos casos são ex-jogadores, o caso de treinador é o Gilson, foi ex atleta do clube, o caso do Caio, treinador do infantil, é ex-atleta. São todos pessoas que já tiveram experiência dentro de campo com relação a conduta do Fair Play, porque o dia a dia de treinamento, nas preleções ou quando acontece alguma situação dentro de campo, a gente cobra isso sim, certeza.

Entrevistador: Cite os princípios que considera mais importante: Entrevistado: Acho que o... A gente forma antes de tudo o homem, o ser humano. A gente

com tanta rivalidade que acaba acontecendo fora de campo (tá até errada dentro de alguns clubes), alguns casos, a gente não deixa essa rivalidade, por exemplo, no (derby) ou num (nome do clube) e (nome do clube) passar para a conduta dos jogadores. Então, a gente frisa o respeito perante ao companheiro. Na maioria dos casos, a grande parte dos meninos vem do futebol de salão então acabam tendo um crescimento, junto, depois de uma certa idade nesta divisão, uns vão para o (nome do clube), outros (nome do clube), outros para o (nome do clube). Outros (nome do clube). A gente procura mostrar para eles, levando a bandeira do clube num ano agora... tem que esquecer toda a rivalidade que acaba... obviamente a rivalidade é saudável, tem que ter a rivalidade, mas o respeito acima de tudo.


Entrevistado: Sim. Entrevistador: Existem critérios para o estabelecimento de políticas de remuneração,

benefícios e carreira dos atletas do Departamento de Formação de Atletas? Entrevistado: A gente tem a ajuda de custos dos jogadores. A gente tem o nosso critério, a

nossa grade, a nossa árvore de pagamento de jogadores, a gente dá a ajuda de custo para os meninos dentro das categorias menores dentro, obviamente, que cada caso é um caso. A gente procura analisar cada caso, a necessidade do garoto pra gente poder fazer essa divisão. Além disso, todos os atletas do clube da categoria infantil... de concentração, todos tem plano de saúde. Mas os da categoria infantil mesmo, aqueles atletas que moram no (nome da cidade), tem plano de saúde. Já é uma base média que o clube faz para todos os atletas.


Entrevistado: São subjetivos também... Atletas de seleções de base... Atletas que não tem um contrato profissional, a gente dá, procura dar, uma ajuda maior. A categoria juvenil, a categoria, se o atleta chega ao juvenil, a gente ainda não sabe se vale a pena fazer contrato com aquele jogador... um contrato hoje o clube assina em torno de 600 reais. A gente procura dar uma ajuda proporcional ao salário mínimo no período ao atleta do juvenil, que seria o último estágio da ajuda de custo porque depois desse período já está apto para assinar contrato profissional. Mas é mais dentro disso. Mas o objetivo da idade, qualidade de jogador, dentro do que a gente, vislumbra para o atleta no futuro, todo mundo sabe que o atleta, enquanto não fizer 16 anos, ele não tem vinculo federativo nenhum, nem profissional com o clube – todos os clubes no Brasil tem que encarar esse problema... você trabalha o garoto aí uns 6, 7 anos e até ele assinar o primeiro contrato profissional, você acaba não tendo garantia nenhuma de que esse atleta vai chegar e te dar um retorno profissional, vai chegar a vestir a camisa do clube, devido a lei.

Entrevistador: De que forma estes critérios são divulgados internamente? Entrevistado: A gente tem a nossa tabela... junto ao gerente de futebol é estudado caso a

caso. Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formação? Entrevistado: Seguro de vida, não. Seguro de vida dos garotos... a gente tem toda uma

estrutura, dá toda uma estrutura aos jogadores, dos grandes clubes... NOTA: fala do entrevistado fora do contexto da pergunta:

266

Entrevistado: A assistente social disponibiliza escola para todos os jogadores, desde que eles querem estudar aqui no CT... a gente tem nutricionistas pra acompanhar toda a alimentação dos garotos, visando ganhos nutricionais... a gente tem fisiologista, pra fazer o trabalho de massa muscular nos garotos, no futebol de base é muito importante para a formação física do jogador. A gente tem profissionais qualificados, então a gente procura disponibilizar realmente todo o investimento, fazendo um grande trabalho de campo. Hoje, o diferencial do clube é a qualidade dos profissionais fazendo um grande trabalho com o atleta, na formação deles. Isso com certeza, uma estrutura física boa, que com certeza todos os pais quando visitam o centro de treinamento do clube sabem que o filho está num local seguro, com disciplina, que vai preparar o atleta como profissional.


Entrevistado: A gente, a gente já introduziu curso de inglês pros garotos, a gente já fez curso de computação. A gente tem cobrança da assistente social, ela faz acompanhamento total dos garotos, ela visita as escolas. Acompanha o rendimento dos garotos. Ela vai, caso tenha algum problema mais sério ou mais grave ela passa para gente a situação, caso falte na escola, com rendimento abaixo. A gente, eu e o gerente de futebol, conversa com a equipe de trabalho. O treinador da categoria que o garoto jogue, a gente procura definir junto uma estratégia para estimular o atleta e mostrar a importância dos estudos. Então a gente sabe que nenhum atleta pode ser um atleta de renome nacional e internacional, um atleta profissional com destaque... então a gente mostra a importância, de obviamente, terminar o segundo grau e se possível fazer uma faculdade. Existe uma cobrança com certeza, a gente, afasta o jogador do treino enquanto não recuperar as notas na escola. A gente procura mostrar a importância de ir para escola. A gente entra em contato com os pais para informá-los do dia a dia dele, o que que está sendo feito. A gente tem uma preocupação muito grande na questão escolar do atleta, uma coisa que me preocupa bastante.

NOTA: A pergunta foi repetida pois a resposta saiu do contexto base da mesma. Entrevistado: O fisiologista, o Márcio, ele já está fazendo o mestrado, ele já é doutor em

fisiologia... a gente já deu vários cursos no Brasil, com relação a fisiologia... inclusive, o clube hoje é com certeza um dos melhores clubes que trabalham essa parte da fisiologia... E a nossa equipe, da parte administrativa, eu, como gerente de futebol, sou formado em gestão esportiva, trabalhei na (nome da empresa), durante seis anos, então eu acabo tendo uma experiência internacional muito grande. Foram seis anos supervisionando as categorias de base, de 2002 a 2007. O (nome da pessoa), que trabalha também na parte de coordenação, é professor, pós-graduado em gestão esportiva, já está conosco a mais de dez anos, então é uma pessoa com muita responsabilidade. O (nome da pessoa) que trabalha na parte de supervisão é formado em Educação Física, faz uma pós-graduação em treinamento esportivo... a gente procura promover intercâmbio de treinadores, cursos, na escola, da (nome da instituição), que a CBF tem... então os cursos que a (nome da instituição) realiza, a gente procura introduzir nossos profissionais dentro da atividade específica, porque ele tem um crescimento profissional dentro disso. Então todos os profissionais aqui tem uma qualificação muito boa para exercer as funções que ele exercem, sempre procurando um aperfeiçoamento, um crescimento... O próprio sindicado dos treinadores, sempre tem aulas. Sempre levam treinadores do (nome do clube), para dar aulas lá no sindicado, aulas práticas. Então o clube está sempre envolvido nisso.

Entrevistador: Como é que se realiza este tipo de incentivo? Entrevistado: O sindicato convida... ele leva os treinadores do clube e o clube passa, o

treinador passa todo o treinamento que é desenvolvido no clube. Treinadores que tem formação, acabam participando do curso. Então o clube está sempre participando desse tipo de atividade.


Entrevistado: Isso não tem essa política no clube, mas... NOTA: fala fora do contexto da pergunta: Entrevistado: Além disso a gente tem um estrangeiro... a gente recebe muito grupo de

estrangeiros. Então, o intercâmbio acaba sendo muito grande... a gente tem grupos do

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Canadá, da Austrália, de Coreanos... Então o André, que faz esse acompanhamento com o pessoal dessa parte de intercâmbio, essa troca de informação também nossa, na parte técnica e obviamente profissional. A gente procura introduzir o pessoal que está em estágio, pessoas com menos tempo de casa para começar desde cedo a ter esse tipo de conhecimento. Quando você entrou aqui na sala tinha um estrangeiro até conversando com André, que faz esse trabalho, realmente divulgar esse trabalho no Brasil, dar oportunidade ao profissional do clube a ter essa vivência com outra cultura. Isso é importante para o desenvolvimento, não só do profissional do clube como também da marca do clube lá fora.


Entrevistado: A gente tinha, a gente chegou a... o clube chegou a ter professores para fazer esse acompanhamento de higiene nos quartos, de acompanhamento, a gente procura cobrar, a gente tem também as pessoas, que cobram dos atletas. O Ministério Público passou aqui... a gente manteve uma linha, nunca tivemos problema... a gente o ano passado fez uma listagem com vários pré-requisitos, a nossa assistente social teve que levantar todo tipo de informação e ela fez todo esse levantamento... a gente mandou para o departamento jurídico do clube e o departamento jurídico do clube encaminhou tudo para o Ministério Publico do (nome da cidade). Como a gente lida com garotos de todas as classes sociais, de vários Estados do Brasil, garotos jovens, desde 12 e 13 anos alojados, 13 e 14 anos, a gente tem que ter essa preocupação com relação à higiene pessoal do garoto... o tipo de alimentação, como eu te disse, temos a nutricionista, que faz todo o acompanhamento nutricional dos atletas: tem toda uma dieta balanceada, suplementação alimentar que é feita pro garoto... tudo feito por profissional qualificado. No caso da assistente social, que faz essa parte escolar e a nutricionista que faz essa parte da alimentação. E a gente no dia-a-dia, conversando, cobrando dos garotos... a gente procura mostrar a eles a importância de deixar o quarto arrumado, de ter uma higiene. Tem uma pessoa que, quando os garotos entram em treinamento, os quartos são verificados, para ver se está tudo dentro de um pré-requisito que a gente tem. O atleta, se o quarto não tiver do jeito que a gente acha que deve estar, o atleta que está no treino, volta organiza o quarto dele... Aí cria aquele costume de manter tudo em ordem, tudo nos conformes.

Entrevistador: Indique critérios que atendam a necessidade de segurança (safety) dos atletas.

Entrevistado: A gente tem em todo o CT aqui em cima o controle de entrada e saída e chegada dos jogadores, horário limite. Todo mundo tem que estar nos seus quartos, dos atletas em concentração. A gente tem o controle de guardas noturnos, não só lá embaixo como aqui em cima, que faz o controle da entrada e saída dos jogadores. Todo e qualquer acontecimento que tem dentro do clube é anotado no dia da ocorrência e é passado para a gente no dia seguinte da ocorrência, para que, dependendo da situação, seja tomada as devidas providências. Toda preocupação com relação a segurança.


Entrevistado: Opções de lazer? A gente tem a lan house, com 10 computadores. O clube tem um hotel, a uns 500 metros daqui e já foi utilizado pelo futebol profissional, até que é usado pelos estrangeiros... já serviu de área de concentração para a base... tem ping-pong, tem piscina, tem vários meios de distração dos meninos. Então, quando a gente sente que deve mudar um pouco a rotina dos atletas, a gente tem uma sala de vídeo, que a gente passar vídeo para os garotos, dependendo do dia, a gente concentra as categorias antes dos jogos, a gente procura, a gente cobra também dos profissionais, que trabalham no clube, que eles também criem opções... a gente também compra material do clube para procurar produzir isso na rotina deles, de concentração. Por que o atleta e o atleta profissional, a vida dele é concentração, viagem, jogo... e eles já tem que desde pequeno, obviamente sem stress a começar a rotina de concentração, de jogos, a responsabilidade de se cuidar, de ter uma boa noite de sono, de ter uma boa nutrição.

Entrevistador: Reserva horário para que os aprendizes possam usufruir deste espaço? Entrevistado: A gente tem os horários geralmente com a atividade na parte da... na parte da

tarde, o pessoal o infantil, as categorias infantil, juvenil e junior trabalham de manhã. Algumas vezes um treinamento integral... então, na parte da tarde, quando os atletas não estudam. Os atletas que estudam a tarde, não tem como, de fazer essa atividade na parte da tarde, o

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pessoal que estuda a noite, a gente solicita da gente se pode usar a piscina, se pode ir lá no hotel, a gente libera os jogadores pra que eles possam ir.


Entrevistado: A gente tem quatro médicos, quatro médicos, que trabalham diretamente... são quatro médicos e dois estagiários – são seis profissionais na saúde, mais a psicóloga. A gente tem uma preocupação grande... então a gente faz exames de rotina, tanto eco, de coração, eletro, cardio, exame de sangue, fezes, urina. Então todo começo de ano a gente faz todo tipo de exame pra saúde do atleta. E odontológico também, tudo.


Entrevistado: Como já falado, a gente treina de manhã e estudam na parte da tarde e ou a noite.

Entrevistador: De que maneira é exigido dos atletas rendimento escolar satisfatório? Entrevistado: Também já foi falado, tem o acompanhamento da pedagoga e da assistente

social. Entrevistador: O clube possui mecanismos de inserção social dos atletas dispensados no

processo de formação? Entrevistado: A gente conversa, orienta os garotos, existe essa preocupação do clube na

formação desses jogadores. Então é importante essa história. A rotatividade em um clube desse porte é muito grande... Então, em um universo de 287 atletas federados que é o que a gente tem hoje, desde a categoria fraldinha até juniores, a gente vai ter rotatividade grande durante o ano. Então, um grande número de atletas que não são aproveitados e são dispensados, a gente mostra que da mesma forma que eles estão sendo aprovados, eles podem ser dispensados. Então vai depender do rendimento deles... por isso a nossa preocupação, quando o atleta é dispensado, a assistente social é consultada... a gente pergunta para ela se pode dispensar o garoto, se vai prejudicar o garoto na questão escolar, se vai ter transferência do garoto para onde ele for... então a gente tem essa preocupação... mas em nenhum momento o atleta é dispensado se ele não puder acertar as coisas dele... a não ser que seja um caso de indisciplina muito grave... uma coisa muito grave.


Entrevistado: A gente tem um programa que faz isso. Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saíram do clube no ano de 2008? Entrevistado: A gente tem 287 federados de fraldinha a juniores. O número de saída e

entrada eu não sei direito... Sei que a gente aprovou 66 meninos e liberou 55 no ano passado. A gente aprova e dispensa também na mesma proporção, ficando com um universo perto de 300 atletas.

Entrevistador: O clube conhece o contexto sócio-económico dos seus atletas? Entrevistado: A psicóloga, a assistente social, que faz esse levantamento. Entrevistador: Como é desenvolvido o trabalho de assistência social? Entrevistado: A nossa assistente ela já tem treze a quatorze anos de clube, já. Ela procura,

quando tem viagens, as autorizações de viagens internacionais, a documentação dos garotos, a certificação da idade dos garotos, contato com cartório, escola, isso aí é o que procura fazer. Ela é para a parte social, não a parte esportiva. Quando o menino chega ela faz uma entrevista social com o menino, fazer uma pesquisa, um levantamento histórico, de qual é o perfil da família. Em alguns casos, ela usa essa informação dada por parte da criança e se as condições forem precárias, ela visita o local em que reside a família para ter mais informações. Às vezes essas informações podem ser precárias da parte de documentação, ou da parte de informação, que as crianças não sabem explicar muitas as coisas, as partes importantes ela tem que tomar conhecimento. A gente tinha aqui um caso que a criança não sabia definir como era o padrão de alimentação dela porque era uma coisa que ela não tinha um apoio. Então, não dava para identificar a forma e as calorias... como tudo era feito sem planeamento nenhum, não dava. E o retorno dessa avaliação dela fez com que a gente adotasse a medida de trazer esse menino para a concentração para regrar a alimentação dele. Na família dele não existia responsabilidade sobre ele... ele é responsável por outros, ninguém é responsável por ninguém, então se aparecia alguém... um tio, aí eles comiam... se não aparecia ninguém, eles

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iam na padaria e comiam qualquer coisa. Então essa informação ela só conseguiu checando lá no local. Ela entendeu qual era a organização familiar da criança, que o menino tinha. Mas o basicamente é fazer a entrevista social.

Entrevistador: Os dados sociais e económicos dos atletas são atualizados periodicamente? Entrevistado: Sim. Entrevistador: O clube possui o hábito de negociar atletas menores de 18 anos para o

exterior? Entrevistado: Não, não pode. A regra é que o clube é um clube formador para o profissional. Entrevistador: Existe algum programa de proteção às liberdades do menor? (estabelecidas


Entrevistado: Aqui, diretamente assim, não... Entrevistador: Na contratação de um jogador, o clube negocia apenas com agentes FIFA

devidamente registrados e regularizados? Entrevistado: Isso é uma coisa do profissional. Aqui na base a gente, eu como gerente

procura mostrar para o agente a responsabilidade que é ter um atleta no clube... via de regra a gente procura determinar as regras até porque eles precisam do clube mais do que o clube precisa dele. Então, nessa questão de negociação, cabe ao profissional do clube que é quando os atletas são negociados, a partir dos 18 anos de idade. Qualquer pessoa tem livre arbítrio mas quem dita as regras de contrato, de parceria, de como vai ser ou não é o clube. Então eu como gerente que assino, eu que respondo, então, independente de ser indicação do presidente do clube, do agente ou mesmo do faxineiro, o atleta dentro do clube vai ter o mesmo tratamento... a gente vai estar priorizando a qualidade técnica do jogador.


Entrevistado: Se você for ver o clube está localizado numa área verde. Entrevistador: Há algum programa de conscientização dos atletas? Entrevistado: Conscientização que tem, não é um programa direto mas de conscientização

do dia a dia, de conversa de tudo... não temos um programa específico junto aos jogadores, é a conversa no dia a dia. A localização do CT é em um distrito localizado... rodeado de mata, então, a gente sabe dos problemas que são encontrados no mundo, no dia a dia, então o próprio atleta já tem que se conscientizar da importância... a gente cobra dos meninos para não jogar a atadura no chão, de não fazer sujeira... de comer alguma coisa no bar e não jogar no chão... então a gente procura conscientizar... o clube procura disponibilizar lixeira em torno de todo o centro de treinamento... conscientizar da limpeza e da importância de manter um bom ambiente de trabalho e limpo.


Entrevistado: A gente tem poço artesiano. Entrevistador: Possui instalações que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: Energia solar não tem Entrevistador: Possui programa que possibilite a utilização direta e indireta (coleta seletiva e


Entrevistado: O volume daqui do CT não chega a ser muito grande. Entrevistador: Qual o valor médio investido mensalmente na formação (desportiva e não

desportiva) nos últimos dois anos? Entrevistado: O valor estimado, que acaba sendo o usual... um valor mensal deve dar um

torno de 200-250 mil reais, com salário dos profissionais, com custo de alimentação, transporte, com viagens. Em torno disso, em torno de 200 mil reais.


Entrevistado: Não.

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FIFA? Entrevistado: Não. Entrevistador: Existem critérios para o estabelecimento de políticas de remuneração,

benefícios e carreira dos atletas do Departamento de Formação de Atletas? Entrevistado: Sim. Entrevistador: Estes critérios baseiam-se em que? (o que faz um atleta ganhar mais ou

menos em relação ao outro?) Entrevistado: Baseiam numa política interna do clube. Onde o jogador ganha de acordo com

o despenho dele, sua evolução, essas coisas. Até porque é obrigado a fazer isso para não se perder o jogador.

Entrevistador: De que forma estes critérios são divulgados internamente? Entrevistado: Avaliação permanente. Avaliação interna permanente. Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formação? Entrevistado: Sim. Entrevistador: O clube possui compromisso para aperfeiçoamento escolar e científico do


Entrevistado: Sim sim. Nós fazemos seminários internos, contratamos gente. Entrevistador: Como é que se realiza este tipo de incentivo? Entrevistado: Abertura, em início de temporada, sempre tem. Permanentemente a gente

sempre está… é uma educação permanente aqui. É uma proposta de sempre ajudar pessoal nessa parte de formação.


Entrevistado: Estimula eles a buscar isso para avançar e as coisas tem acontecido aqui numa proposta de política salarial, até porque isso evolui também com o tempo.


Entrevistado: Sim sim. Tem gente qualificada, tem gente com formação que só pensa nisso. Entrevistador: Indique critérios adotados para a oferta de uma alimentação de qualidade aos

atletas: Entrevistado: Tem nutricionista o tempo todo. Temos todo um compromisso disciplinar que

trabalha permanentemente no clube buscando essa melhora. Entrevistador: Indique critérios que garantem uma boa higiene e condições de salubridade

nas instalações: Entrevistado: Nós temos um pessoal do corpo médico aqui, tem a história aqui, tem

alojamento, tudo de primeira linha. Tudo, entendeu, de qualidade. Mantém o clube dentro desses critérios. Temos uma arquiteta para qualquer tipo de reforma.


Entrevistado: Sim, temos aqui uma equipe de segurança, aqui tudo é filmado. Câmara de segurança. Tem toda uma estratégica de identificação da pessoa. Tem lugares que só acessa os jogares, funcionários. Total isso.


Entrevistado: Sim. O próprio alojamento incluiu tudo. Entrevistador: Cite os principais espaços destinados ao lazer: Entrevistado: Espaço de recreação, internet , salão de jogos, biblioteca.

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Médica; a Assistência Odontológica e a Assistência Psicológica? Entrevistado: Sim, (nome da empresa de assistência médica). Sim. Também. Tudo é

prestação de serviço. O clube faz uma parceria com uma empresa, paga uma quantia, todos são segurados.


Entrevistado: Todos os meninos que aqui trabalham, estudam de manhã e treinam de tarde. Menos juvenis e junior, que estudam a noite, ne.

Entrevistador: De que maneira é exigido dos atletas rendimento escolar satisfatório? Entrevistado: A gente hoje tem parceria com as escolas, com rede estadual, escola pública,

particular. Tem o serviço social, que acompanha eles na escola. Todos os meninos que vem para cá são obrigados a estudar.


Entrevistado: A gente encaminha eles para outros clubes. É uma coisa muito perigosa de fazer… Mas para os que não serão mais atletas, não.


Entrevistado: Sim. Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saíram do clube no ano de 2008? Entrevistado: Precisamente não, uma média 180 atletas, permanente. Nós já chegamos a

avaliar mais de mil meninos aqui por ano, entendeu. Cada semana entra 100, cento e pouco. Vai chegando um monte de gente, aí, entrando e saindo. Tem, mas vamos ver, teria que dar uma olhada, entendeu? Mas tem avaliação que dá mais de mil. Aí tem outro tipo de avaliação das viagens pelos lugares aí, entendeu? Chega a trezentos ou quatrocentos meninos…

Entrevistador: O clube conhece o contexto sócio-económico dos seus atletas? Entrevistado: Sim. Entrevistador: Como é desenvolvido o trabalho de assistência social? Entrevistado: Uma ficha cadastro, tem um fluxograma de entrada e saída. Ele passa por

todos os setores: psicológico, serviço social, pedagoga, que passa o histórico deles… É feita uma anamnese deles aí.

Entrevistador: Os dados sociais e económicos dos atletas são atualizados periodicamente? Entrevistado: Periodicamente. Entrevistador: O clube possui o hábito de negociar atletas menores de 18 anos para o

exterior? Entrevistado: Não. Desde que eu estou aqui, nunca vi. Entrevistador: Existe algum programa de proteção às liberdades do menor? (estabelecidas


Entrevistado: Tem todas, feriados tudo tudo. Entrevistador: Este programa inclui que tipo de proteção? Entrevistado: Acho que o momento cultural deles. Cultural, escolaridade, respeita o

ambiente familiar deles também e de repente o ambiente propicia também condições para melhorar a qualidade de vida deles. Passar um tempo com a família. Ajuda, paga, cada situação é uma situação.


Entrevistado: Não. Tem muitos jogadores da própria escolinha conveniada com o (nome do clube). Aí tem, é obrigatoriamente a negociação fora aí é com agente FIFA. Mas às vezes tu pegas um grande empresário aí, que não é agente FIFA, agente FIFA é outro. Aqui não funciona assim, na Europa é diferente um pouco. Lá tem uma questão ética, entre os empresários, maior do que aqui.

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Entrevistado: Conhece (nome de um lugar)? Nós temos um centro de treinamento que é referência no Brasil hoje. Centro de treinamento com nove campos, de qualidade, de condição de jogo, muito espaço.


Entrevistado: Não. Entrevistador: Possui instalações que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: Não. Entrevistador: Possui programa que possibilite a utilização direta e indireta (coleta seletiva e


Entrevistado: Material de bola, essas coisas, acabamos de doar para as escolas. Mas não tem muito material reciclável aqui. Fazemos alguma coisa disso internamente apenas.


Entrevistado: Trezentos mil. Entrevistador: O clube recebe subsídios governamentais (Municipal, Estadual ou Federal)

para a operacionalização da atividade do Departamento de Formação? Entrevistado: Não.



FIFA? Entrevistado: Do Fair Play, sim. Entrevistador: Cite os princípios que considera mais importante: Entrevistado: Tem o lance da ética. Da ética. Qualquer ambiente.... convivência. Outra

questão importante, quando se trabalha num grande grupo é a questão de tratar as pessoas diferentes de formas diferentes. Que o principal é respeitando a individualidade de cada um. E tentar, neste período de formação, agregar valores que certamente vão levar para o resto da vida. E aí que entra o aceitar a vitória, aceitar a derrota, aceitar trabalho, aceitar a convivência, relacionamento interno que é essencial. O que acontece hoje, tu pegas meninos de faixa sociais e econômicas diferentes, meninos com condições, meninos com comportamentos diferentes, e tentar botar dentro no mesmo sistema. E então acho que a grande diferença esta é tentar passar pessoas diferentes de formas diferentes e achar o equilíbrio nisso aí tudo.


Entrevistado: Nós temos assim, pra ti entender, uma reunião mensal, com todos os professores, que é feita às cinco e meia da tarde, agora dia 8 de Abril teremos uma. Tivemos já no dia 2 de Março. Reunimos todos os profissionais e ali nós trabalhamos toda a metodologia, formas comportamentais, com relação às situações que estão aparecendo. Retomando o planeamento geral, planeamento estratégico de cada situação. Como funciona, antecedendo a reunião dos profissionais, existe a reunião de rotina, que faz sua reunião e determina os rumos que o clube tem que seguir. Geralmente é dois dias antes, se repassa para a área profissional, essa área profissional vai trabalhar em cima, que é a parte que o Ademir entra, com os profissionais. Porque a grande questão que se estabelece é o conceito, a filosofia do clube, a metologia, a forma como tu vai atuar, os objetivos e as metas. E uma coisa importante que a gente trabalha aqui é que as comissões também tragam as soluções, se não fica muito fácil chegar na mesa e só largar as dificuldades. E então a gente faz esse trabalho que eles também vão sugerir soluções para determinados tipos de problemas.


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Entrevistado: Sim. Entrevistador: Estes critérios baseiam-se em que? (o que faz um atleta ganhar mais ou

menos em relação ao outro?) Entrevistado: A política interna do clube que determinou. Como é um clube presidencialista,

houve uns parâmetros de qualidade que na formação é visto da seguinte forma: é um aprendizado. Então o princípio que vai nortear a remuneração deste atleta em formação é justamente pra que ele se mantenha socialmente. Não é um salário afim de remuneração pela qualidade técnica e sim para que ele tenha um sustento para se desenvolver. Isso é somente em função da categoria. A remuneração é baseada em cima da categoria. Por exemplo, o junior ganha mais que juvenil, pela idade, faixa etária.

Entrevistador: De que forma estes critérios são divulgados internamente? Entrevistado: É foi uma sondagem que o clube tem, que foi passado já há dez anos atrás.

Começou esse trabalho e vem se divulgando no boca a boca. Não existe uma nota, um documento formalizado que seja assim. É basicamente ele é trabalhado com diretores, na primeira esfera, depois com os coordenadores e depois com as comissões técnica. Até porque para que a gente tenha um entendimento geral do processo, do clube.

Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formação? Entrevistado: Sim. Entrevistador: O clube possui compromisso para aperfeiçoamento escolar e científico do


Entrevistado: Sim. Inclusive agora no início do ano nós montamos um seminário, sempre montamos um seminário interno. Através do seminário. Nós temos também reuniões com os pais para em determinadas faixas etárias das mais baixas, como ainda tá muito vinculado à família, a gente tem um projeto que é aceito pela assistente social, que durante uma semana desenvolvemos palestra sobre comportamento, sobre nutrição, sobre a área social, sobre a área escolar, entendeu, sobre a área da saúde. Também no incentivo a fazerem palestras, darem palestras em outros lugares e trazer profissionais para dar palestras para o pessoal daqui.


Entrevistado: Não. Não tem esse processo, não tem plano de carreira não. O que hoje a gente desenvolve muito é essa cultura do profissional cada vez mais qualificado, busca sempre pelo profissional qualificado, a remuneração é proporcional à função que ele vai exercer. Por exemplo, a função de coordenação, não existe, não se exige mestrado ou doutorado para essa função, o ganho é proporcional em função dessa função.


Entrevistado: Sim. Entrevistador: Indique critérios adotados para a oferta de uma alimentação de qualidade aos

atletas: Entrevistado: A alimentação dos atletas do Inter é terceirizada. Tem a supervisão da

nutricionista contratada pelo clube. Tem uma nutricionista contratada, que desenvolve o cardápio e repassa o que deve ser feito, tudo controlado. A nutricionista acompanha cada equipe, trabalha com as dificuldades de atletas que por ventura precisem repor algum componente da nutrição. Faz palestras orientando procedimentos, entrevistas, acompanhamento.


Entrevistado: Os critérios… é o serviço de limpeza permanente, diariamente é feito, higienização, as instalações são novas. Vestiários, cada categoria tem um vestiário. Os vestiários são todos higienizados, são limpos diariamente, uniforme, nós temos uma lavanderia, que é terceirizada, que faz higienização, higienização industrial. A limpeza também é terceirizada. E a parte também da conscientização do atleta de se manter isso. Se você olhar no nosso vestiário, cada vestiário tem cesto de lixo. O processo todo empregado nos vestiários é um processo gradativo até chegar ao profissional. Por exemplo: os meninos de dez, onde

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anos, são todos vestiários no mesmo padrão do profissional. Então o que ocorre: o vestiário dos dez anos, ele tem alguma coisa menor, não tem a grama sintética, vamos supor. O do infantil: tem meio campo sintético, dentro do vestiário. No juvenil não tem a banheira de hidromassagem. O do junior: não tem a banheira de higiene. Alguma coisa no vestiário que vai se aproximando conforme a progressão. É uma conquista. Mas todos tem o mesmo padrão do principal. Mas quando ele chegar no vestiário principal do profissional ele vai ter tudo aquilo. Cada um com o seu armário, para todos os atletas. Igual para todos os vestiários. Tudo individualizado, roupeiro individualizado. Rouparia individualizada.


Entrevistado: No próprio vestiário, a porta do vestiário tem um código de segurança. Na entrada temos um, no alojamento temos também, no vestiário temos dois. Nesse sentido de vigilância para que eles desempenhem bem o trabalho, é completa. Dentro desse processo de formação se estabelece itens de controle, que as próprias comissões tem, que os profissionais tem. Por exemplo: a nutrição, isso vai te dando uma segurança na evolução do processo todo.


Entrevistado: Sim Entrevistador: Cite os principais espaços destinados ao lazer: Entrevistado: Tem piscina. Tem o parque social do clube… Tem o próprio alojamento deles

onde tem computadores, acesso a internet, tem biblioteca, sala para jogos, jogos de vídeo game.


Médica; a Assistência Odontológica e a Assistência Psicológica? Entrevistado: Tem o corpo clínico nosso e tem o terceirizado, que é um plano de saúde, que

faz… os especialistas de clínica geral, de qualquer coisa. Tem atendimento diário, atendimento permanente, 24 horas tem o médico do clube. Cada turno nós temos um médico aqui. Temos também o setor de fisioterapia, tem o de odontologia. Temos também o setor de reabilitação também, que isso é um trabalho que há anos a gente já faz, que o menino, por exemplo, quando sai do campo, vai para área médica e antes de retornar ao campo ele trabalha com esse setor de reabilitação pra tentar aproximar do nível que os outros estão no campo. Não sai da fisioterapia e vai direto para o campo. Vai para esse intermediário que nós chamamos de reabilitação. Psicólogo, também, são dez psicólogos do esporte.


Entrevistado: Sim, exatamente. Entrevistador: De que maneira é exigido dos atletas rendimento escolar satisfatório? Entrevistado: É feito o acompanhamento pelo serviço social, que nós temos uma assistente

social para cada categoria que faz esse acompanhamento junto com famílias e junto atleta. Na realidade é o clube, escola e família. Ela faz esse triângulo, vamos dizer assim, de acompanhamento. Por exemplo, nós temos as escolas da rede estadual, do bairro, que nos atendem e um curso privado, terceirizado, que nós temos, que completa o ensino dos meninos.


Entrevistado: Não, não. Entrevistador: Há um controle efetivo, por meio de arquivo ou outro, da entrada e saída de

atletas no clube? Entrevistado: Sim. Para o atleta isso é uma questão da dispensa, muito discutida entre as

categorias entre os profissionais, “como minimizar isso?” Porque a dispensa por si já é dura, então a gente procura encontrar junto com a área social, com a família, tem alguns critérios estabelecidos, com os menores, eles avisam a família. Os menores que envolve o alojamento do clube, a gente tem até os quinze anos de idade, mais ou menos, quando a gente faz a dispensa (a gente não gosta de usar a palavra dispensa, é uma palavra forte demais), mas o desligamento dos treinamentos do garoto no clube, a gente faz sempre junto com o pai ou mãe ou o responsável legal pela criança. Por exemplo, chega numa sexta-feira, a gente definiu que

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o garoto não vai mais treinar no clube. Chama-se o pai ou a mãe e enquanto eles não vierem aqui a gente não faz o desligamento dele. A gente conversa com os pais, até para que o garoto tenha uma segurança na hora de deixar o ambiente do clube. E sempre, também, procura-se indicar um outro espaço para que ele prossiga, ou a própria escolinha do clube, que é a parte recreativa, não competitiva, até os quinze anos. Ou alguma outra escola, outro clube que a gente sabe que tem qualidade de treinamento, uma boa organização, a gente acaba indicando. Mas não é nada formalizado. Isso é por enquanto, é uma coisa que se faz. Até porque objetivo não é muito fácil de atingir isso, que ele saia do clube e não deixe de gostar do clube, até porque ele dedicou uma série de anos da vida dele aqui. Nós temos casos de meninos que foram dispensados, hoje é nosso técnico, da categoria é o Mário, o cara tinha 11 anos, foi liberado e hoje retornou. Tem outro menino, foi liberado, fez medicina e fez estágio aqui conosco. Temos um coordenador também. Então, o que que acontece: o clube tem essa visão, que ele pode contribuir com o clube de uma outra forma, em um outro momento. Tem muita preocupação na dispensa, a dispensa hoje é uma situação que a gente não gostaria de fazer e tenta minimizar o máximo possível.

Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saíram do clube no ano de 2008? Entrevistado: Que passaram pelo clube para serem avaliados foi 6000 meninos. Que

passaram para ser avaliados. Que tem no clube tem 240. Cerca de 66 ficaram, em torno de 70. Entrevistador: O clube conhece o contexto sócio-económico dos seus atletas? Entrevistado: É feito um acompanhamento sócio económico das famílias e faz-se a visita

domiciliar. As assistentes sociais vão nas casas dos atletas para fazer a visita social, naqueles que se acha necessário. É feita uma entrevista. Dependendo se é uma questão financeira de baixa renda, faz um complemento com uma cesta básica. Umas ações neste sentido.

Entrevistador: O clube possui o hábito de negociar atletas menores de 18 anos para o exterior?

Entrevistado: Não Entrevistador: Existe algum programa de proteção às liberdades do menor? (estabelecidas


Entrevistado: O serviço social… todo trabalho da categoria de base é tratado em cima do ECA, então isso é permanente.

Entrevistador: Este programa inclui que tipo de proteção? Entrevistado: Todo sentido: para que ele tenha uma alimentação sadia, que ele tenha

acompanhamento escolar, de lazer, que ele tenha toda uma situação de proteção ao convívio dele. Qualquer coisa, na área da psicologia identifica alguma coisa, a gente imediatamente vai à família, vai ver o que esta ocorrendo, o que não está, o que a gente pode auxiliar, diversas formas. A questão da competição, também trabalha muito, determinada idade, o desgaste da competição. Determinadas situações, deixar ele reagir de acordo com o momento, criar oportunidade que ele coloque as suas dificuldades. Isso até nos trabalhos com a própria família. Nas reuniões que o serviço social faz, também é pra isso. Não transferir para o menor a solução do problema da família. “Ele é a minha solução” - Não. Tentar aliviar a carga em cima dos meninos.


Entrevistado: Sim. Entrevistador: Nas negociações, o clube procura saber que tipo de informações sobre o

histórico do agente de jogadores? Entrevistado: Através do... os que vem aqui até o (nome do clube), geralmente, são agentes

conhecidos no mercado. Poucos que trabalham conosco, são poucos, não são muitos. Então esses são bem identificados. São pessoas bem identificadas, então se busca a informação através da (nome da instituição) que faz o cadastramento.

Entrevistador: O clube rejeita o atleta que, apesar da sua qualidade, é indicado por um empresário não legalizado?

Entrevistado: Se não for a família que estiver acompanhando, se for uma terceira pessoa, não tem.

Entrevistador: O clube denuncia a atuação de empresários que atuam de forma ilícita (moralmente reprovável) em outros clubes?

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Entrevistado: Ah sim, com certeza. Esses aí tem que ser banidos… Entrevistador: Existe alguma preocupação quanto às questões ambientais no Centro de

Formação? Entrevistado: A assistente social faz um trabalho nesse sentido. As comissões técnicas

fazem um trabalho intenso nesse sentido. Quando sai para viajar, fazer um jogo fora do (nome do local), de ter um cuidado com que se está usando, da água, questão da higiene, do lixo toda essa questão ambiental ela passa pela nutrição, também tem um papel bem importante. A própria questão da FIFA agora de colocar o protetor, temos ali na saída do vestiário um protetor solar, os atletas quem tem que acesso, quem quiser colocar. O atleta não sai do vestiário sem usar. Existe uma conscientização para usar.


Entrevistado: Não. Entrevistador: Possui instalações que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: Tem. O que está acontecendo: nós estamos passando por uma reforma, para

participar da Copa do Mundo em 2014. Dentro desse projeto sim, existe um projeto para colocar aqueles aeradores, que vai fazer a captação de energia e a captação de água de reaproveitamento da água do clube para ser utilizada.


Entrevistado: Sim. Tudo que é descartado é selecionado. Entrevistador: Qual o valor médio investido mensalmente na formação (desportiva e não

desportiva) nos últimos dois anos? Entrevistado: Em torno de 600 mil reais. Entrevistador: O clube recebe subsídios governamentais (Municipal, Estadual ou Federal)



princípios éticos dentro do Departamento de Formação de Atletas (DFA)? Entrevistado: Com certeza. Entrevistador: O senhor conhece os valores e princípios do Fair Play estabelecido pela

FIFA? Entrevistado: Veja bem, a gente conhece, obviamente os valores estabelecidos, mas é uma

coisa que cada clube, por que eu passei por vários clubes, cada clube tem o seu princípio, independente dos princípios da FIFA. Cada clube tem a sua característica. Se você vai no (nome do clube) de (cidade), por exemplo, de (Estado), eles tem um perfil. Em (cidade) você tem outro perfil. Em (Estado) você tem outro perfil. Então a gente conhece mas isso é uma coisa própria de cada clube. Os princípios éticos, de responsabilidade social, cada clube tem a sua característica. Então, o que vem acontecendo, na minha observação, é que os clubes estão se adaptando ao que tem de momento. A gente tem até umas discussões dentro do (nome do clube) em relação a isso. O que o (nome do clube) pode fazer para ajudar os garotos e o que nós temos de condição para fazer. A gente tem essa adaptação para fazer.

Entrevistador: Cite os princípios que considera mais importante: Entrevistado: Da FIFA você diz? Olha, o Fair Play na verdade assim, é, se a gente for pegar

o que é Fair Play para a FIFA na verdade é o respeito pelo próximo. O que é o Fair Play? É você respeitar aquilo que o próximo tem para te dar. O resumo de tudo que o Fair Play tem, para mim, se resume nessa palavra: você ter o respeito ao próximo, àquele cidadão, àquela criança, àquela pessoa do outro lado.


Entrevistado: Isso quem faz é a assistente social. Ela que dá o start para que isso aconteça dentro do clube.

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Entrevistado: Sim, nós temos ações nesse sentido. O (nome do clube) efetua o pagamento da ajuda de custo. Nós damos bolsa de pagamento para aula de inglês. Na verdade existe uma bolsa, dentro dessa bolsa é separado uma parte para uma quantia relacionada a ajuda de custo. Nós temos aí, o que entra nessa ajuda de custo, o suporte dentário, entra o suporte médico, que entra as aulas que nós pagamos, as aulas de inglês, enfim, todo o suporte nesse sentido para os atletas do (nome do clube).


Entrevistado: Não, isso não tem não. Na base todo mundo recebe igual. Não há uma diferenciação nesse sentido. Todos os atletas do (nome do clube) tem, é oferecida as mesmas coisas. É verificar com a família se eles querem mesmo aquilo que nós estamos oferecendo. Não existe uma diferenciação daquilo que nós estamos pagando. Por categoria, em função da idade, obviamente sim, mas não há a diferenciação do atleta em si. São oferecidos para todos as mesmas condições para as aulas, são oferecidos para todos as questões dentárias, enfim, o que é diferenciado é o salário quanto a idade e a categoria.

Entrevistador: De que forma estes critérios são divulgados internamente? Entrevistado: Não, isso não é divulgado. Isso é uma coisa que o clube tem, na verdade, até

uma certa preocupação com isso porque, se você começar a diferenciar muito, você vai ter problemas. Então como a gente trabalha com muitas crianças, a gente procura fazer na verdade um parâmetro para todo mundo. Diferente até de outros clubes que a gente sabe que acha que se o jogador tem uma qualidade x, um pouco melhor tecnicamente do que o outro, ele tem alguns benefícios a mais. Na nossa estrutura o negócio é deixar meio que estabelecido em partes iguais.

Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formação? Entrevistado: Temos seguro de vida. Entrevistador: O clube possui compromisso para aperfeiçoamento escolar e científico do


Entrevistado: Sim, é claro. Nós temos profissionais fazendo pós-graduação em fisiologia, enfim. Isso é, temos alguns profissionais estudando com o pagamento do próprio (nome do clube).

Entrevistador: Como é que se realiza este tipo de incentivo? Entrevistado: Cursos de especialização. Hoje principalmente em fisiologia que é uma área

que estávamos em defasagem, então, facilitando que alguns profissionais estudem essa área. Entrevistador: O clube valoriza financeiramente os profissionais que optam por uma


Entrevistado: Sim, claro. Entrevistador: O clube tem instituído critérios que asseguram a qualidade de vida dos

formandos em termos de alimentação, higiene, segurança e salubridade? Entrevistado: Nós temos a segurança do clube, para que eles possam ter tranqüilidade na

moradia deles. Um restaurante próprio para a categoria de base, montado há um ano atrás, terceirizada, que faz todos os controles nutricionais. Temos uma técnica em nutrição, que cuida desta questão toda de nutrição. Enfim, isso tudo o clube tem essa responsabilidade.


Entrevistado: Isso aí nós temos, é, a própria prefeitura de (cidade) passa nos clubes, cobrando isso, nós temos essa preocupação. Segue todas as normas da legislação da prefeitura de (cidade). Eu não sei exatamente o nome do órgão mas eles passam nos cobrando a cada seis meses isso.


Entrevistado: Na verdade nós temos isso não na instalação, no centro de treinamento, até porque o centro de treinamento é o local onde a gente só efetua os jogos. O que nós estamos

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criando agora no local onde eles moram, que é diferente do local onde eles treinam, alguns clubes tem em seu perímetro de treinamento os alojamentos. No (nome do clube) é um pouquinho diferente. O local de treinamento é diferente do local de moradia. Então nós estamos disponibilizando agora um local, em função das reformas, a contratação de um ambiente, mais duas casas, enfim, nós estamos criando acesso à internet, área de lazer para os meninos, isso deve estar finalizado nos próximos 40 dias. Só não está pronto isso ainda porque estamos com problemas de documentação das casas, finalizando o seguro, essas coisas mais burocráticas. Estamos criando essa maneira para que eles possam ter acesso ao lazer. Isso internamente. Externamente, nós temos, como eu já disse a você, algumas ações de levar os meninos nos fins de semana para alguns lugares, isso já existe dentro do clube.

Entrevistador: Reserva horário para que os aprendizes possam usufruir deste espaço? Entrevistado: Tem que ter né. Na verdade você tem que reservar um horário para o

treinamento, um horário para que as pessoas possam se dedicar às questões escolares, e também um horário específico para que eles possam brincar, afinal, são crianças.


Entrevistado: Nós temos 4 ou 5 médicos, nós temos convênio com a (nome da empresa), que é uma das empresas que nós somos conveniados. Odontológica, (nome da empresa), todos os atletas cobertos por esses dois convênios. Psicológico nós temos uma assistente social contratada pelo clube, que trabalha junto com a (nome da colaboradora) nesta área.


Entrevistado: Sim e essa é uma das grandes preocupações que nós temos. Mudamos por diversas vezes os nossos horários por causa da escola. Os meninos que estudam de manhã, no caso o infantil, eles estão treinando só a tarde, para dar tempo nós encaixamos nos horários para que eles possam se alimentar, possam ter um horário de descanso para só depois sair para o treinamento.

Entrevistador: De que maneira é exigido dos atletas rendimento escolar satisfatório? Entrevistado: Isso aí é cuidado pela assistente social, junto com a psicóloga, possuem uma

orientação educacional, juntamente com os estagiários da assistente social. Então um controle com relação a isso. Nós temos tirado, inclusive, meninos de treinamento, os meninos que estão com um pouco mais de dificuldade, sair do treinamento e ter um suporte da parte educacional. Se precisar pagar, por exemplo, o professor fora, para que a gente possa dar uma assistência melhor.


Entrevistado: Veja bem, isso é uma preocupação que a gente tem. Normalmente, aqueles que não vão ser atletas, que não servem para o (nome do clube), se você perguntar para um atleta, que por um motivo ou outro, não vai continuar no clube, ele vai querer uma outra oportunidade, em outro clube. Então isso tem acontecido muito. Normalmente, no meio do ano, nas férias escolares, ou no final do ano, quando são os períodos que a gente toma algumas decisões. A gente opta por liberar um atleta, mas esse atleta opta por continuar no futebol. É muito raro um garoto desistir, “eu não quero mais”, para a gente ter essa responsabilidade de integrá-lo e colocá-lo dentro de outra estrutura. Eu não sei se hoje dentro do (nome do clube) existe alguém trabalhando dentro do processo que saiu dentro dessa função de atleta. Não lembro disso. Mas o (nome do clube) tem a preocupação de na hora de liberar um garoto a preocupação de conversar com os pais e, enfim, explicar o motivo pelo qual esse garoto não serve mais para trabalhar dentro da estrutura.


Entrevistado: Existe uns critérios de responsabilidade que a gente chama. Nós temos um controle de chegada, que é o mesmo que o Ministério Público utiliza. Os atestados que nós pedimos, de condição física do atleta para que o atleta possa entrar dentro do clube dentro de uma condição. E o mecanismo de saída é exatamente esse, caso o atleta não fique nós fazemos a comunicação aos pais, enfim, ao agente credenciado e por um relatório daquilo que foi feito pelo período.

Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saíram do clube no ano de 2008?

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Entrevistado: Não, porque eu não estava aqui no ano passado. Entrevistador: O clube conhece o contexto sócio-económico dos seus atletas? Entrevistado: Sim. Isso existe uma anamnese que é feita pela assistente social e, além

disso, nós temos também a preocupação, nós temos garotos que, por exemplo, são acompanhados pela assistente social, visita a casa, para saber realmente a condição, não só das partes econômicas, mas também a condição escolar daqueles que não estão conosco no alojamento. E a gente dá todo o suporte que é necessário para fazer esse acompanhamento que é preciso.

Entrevistador: Os dados sociais e económicos dos atletas são atualizados periodicamente? Entrevistado: Isso é uma coisa que quem pode saber melhor é a assistente social. Mas com

certeza ela tem isso a cada 3 ou 4 meses deve ser feito. Entrevistador: O clube possui o hábito de negociar atletas menores de 18 anos para o

exterior? Entrevistado: Não. Não é permitido por lei. Entrevistador: Existe algum programa de proteção às liberdades do menor? (estabelecidas


Entrevistado: Nós seguimos rigorosamente o ECA. Entrevistador: Este programa inclui que tipo de proteção? Entrevistado: Eu não sei te responder ao certo, não sei os critérios da ONU, eu sei os

critérios do ECA. O que a gente procura fazer é seguir rigorosamente o Estatuto da Criança e do Adolescente. Isso a gente está perfeitamente seguindo.


Entrevistado: Isto é o que a gente procura fazer, mas geralmente os atletas não tem, cuidando das suas coisas, o agente FIFA. Às vezes tem um advogado, ou tem um amigo. Então, todos esses meninos que vem para ser avaliados possa realmente ter uma pessoa credenciada pela CBF e a FIFA. Agora, é muito comum, não só aqui no (nome do clube), chegada de alguns atletas trazidos pelo vizinho, por diversas pessoas. A partir desse momento, a gente orienta que eles contatem alguém que possa cuidar da sua carreira.


Entrevistado: Sim, até porque o nosso centro de formação foi montado em um local em que o clube plantou 3 mil ou 4 mil árvores nativas, fazendo rigorosamente esse controle e uma preocupação com o meio ambiente.

Entrevistador: Há algum programa de conscientização dos atletas? Entrevistado: Existem vários programas em que as assistentes sociais procuram de alguma

maneira estar informando os garotos com relação aos vários tipos de responsabilidade, não só ambiental, enfim. Te especificar os programas agora eu não tenho como mas eu posso te mandar depois por email. Mas tem uma preocupação da parte ambiental também.


Entrevistado: Não. Entrevistador: Possui instalações que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: Então, o (nome do clube) é um pouco diferente dos outros clubes. Por

exemplo, o (nome do clube) tem um prédio, com vários andares, onde moram alguns jogadores da equipe juniores. Então assim, são 3 ou 4 casas alugadas que moram uns outros meninos. Então é um pouco diferente dos centros de treinamento que você deva ter passado.


Entrevistado: Possui a boa vontade e a informação para que se faça esse tipo de ação. Entrevistador: Qual o valor médio investido mensalmente na formação (desportiva e não

desportiva) nos últimos dois anos?

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Entrevistado: Não, porque estou aqui há 45 dias. Isso quem pode te informar é o departamento financeiro.


Entrevistado: Não. Gostaria muito que tivesse, mas não tem. Existe um projeto já em andamento para a melhoria dos alojamentos para que isso ocorra.

ENTREVISTA 11


Entrevistado: Sim. Entrevistador: O senhor conhece os valores e princípios do Fair Play estabelecido pela

FIFA? Entrevistado: Acho, por exemplo, a lealdade na prática do esporte, acho, uma coisa muito

importante. E agora o que a gente prevê dentro de tudo que eles colocam, acho é primeiro é formar um atleta em todas as condições. O atleta que participa seja tudo que envolve na disciplina. Claro o que acho que mais deve ter é a disciplina. Um atleta indisciplinado não tem vez, dentro dos nossos princípios.


Entrevistado: Para todo mundo. Pra toda comissão. Isso até o motorista do ônibus, o segurança que acompanhar, uma regra geral tem Autonomia para cobrar do atleta esse tipo de atitude.


Entrevistado: Então nós já temos aqui um funcionário é um advogado, o Bruno, ele é a pessoa que fica com todas as procurações do atleta. Dentro disso, a remuneração, conforme a qualidade, conforme o ano de nascimento, entende, envolve alguns detalhes, agir diferente, então há um consenso entre o pessoal que dirige a base eu como diretor da área técnica da área de futebol e alguns treinadores.


Entrevistado: Avaliação de treino permanente, permanente. A gente tem primeiro, a qualidade técnica, independente de situação financeira. Acontece o seguinte, o pai dessa aí, tem muito dinheiro. E hoje para você poder ter a certeza de você não perder o jogador, ter um salário, há uma percentagem, valores, multa indenizatória. Independente do aspecto técnico dele. Daí se baseia no salário. Quem é melhor ganha mais. Uma avaliação minha. É porque nós, por exemplo, eu trabalho para a (nome da empresa) (empresa que gere o futebol de formação do (nome do clube)), então eu busco informação da (nome da empresa). Independente do clube, porque aí o clube pagaria 50% a base 50%, mas o clube não esta acompanhando o processo. O diferencial do clube em relação aos demais é que ele tem alguém dentro do próprio clube que é praticamente dono de 50% das ações. Já não acontece com o clube. Esses outros todos, muita coisa acontece: muda presidente daqui há pouco e tudo muda. Aqui não, pode mudar a presidência que o que foi combinado antes não se muda.

Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formação? Entrevistado: Então, é o que nós pretendemos. Hoje nós temos um convênio com um

hospital que tem aqui, mas o clube busca fazer isso, juntamente entre o (nome do clube) e a (nome da empresa).


Entrevistado: Isso é uma das mais coisas importantes que nós buscamos, que todos os profissionais acompanhem todos os aspectos. A gente até sonha em levar esses meninos todos a fazer a universidade aqui.

NOTA: A pergunta foi repetida pois a resposta não atendeu a necessidade.

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Entrevistado: Claro, claro, a gente dá tudo. O que a gente não conseguiu para os funcionários aqui, por exemplo, o que a gente fazia no (nome do clube). Melhora-se o conhecimento, aqui existe um projeto, para se fazer, não está ainda pronto. O Marlon que é o nosso diretor, ele busca isso aí.


Entrevistado: Nós temos aqui dentro uma nutricionista, a gente fiscaliza tudo isso. Não verdade não acontece ainda aquilo que queremos. Existe uma fiscalização, e aqui até por ser um departamento, desvinculado praticamente do profissional, todos os profissionais que dirigem isso aqui tem obrigação de ajudar neste aspecto.


Entrevistado: É que nós estamos ainda formando, mas os critérios que a gente tem, por exemplo, você tendo uma nutricionista, você tendo, por exemplo uma cozinheira de ponta, você tendo, por exemplo, condições de comprar os melhores produtos, você já começa muito bem. De repente, não vejo tanto problema, para você dar uma melhor alimentação para os atletas.


Entrevistado: Os critérios são a fiscalização nossa, constantemente e também a educação. Por exemplo, no dentista na higiene bucal, tem que ensinar a escolar o dente, a grande maioria, vem de casebre, onde não tem descarga, muitos deles não davam descarga, muitos deles não escovavam os dentes. Você passa essas informações, tem reunião falando sobre isso. Mas acho que o que pega mesmo é fiscalizar sempre.


Entrevistado: A segurança você tem uma segurança aqui, e hoje, quando você fala em segurança, talvez nem nas melhores cidades hoje te garantem a boa segurança. Mas aqui dentro, para quem mora aqui, desde que nós estamos aqui, não teve nenhum problema. Mas sabe como é que é, o menino pode estar vazando, fora, pode entrar um bandido aqui. Mesmo você, sai aqui depois das sete horas, nego drogado. Então tem uma serie de… Nas escolas temos acompanhado. Alguns dos nossos meninos são orientados aqui na parte da segurança na escola. Trouxemos o secretário da segurança para cá. Explicamos os problemas que eles estão, os problemas nas escolas municipal e estadual, você vê escola publica, você vê o menino lá dentro fumando, na hora do recreio você vê um monte de coisas. Então, nós estamos tentando romper isso, mas é impossível você cuidar, aqui dentro tudo bem, mas fora você fala que você consegue dá segurança total, desde a saída daqui até a entrada na escola e voltar, você não tem, você está mentindo.


Entrevistado: Tem, tem não aqui na nossa instalação, a maior atividade deles são os gramados. Mas aqui dentro mesmo só tem os espaços que seriam os campos. Tem a sala, só que estamos montando. Nós vamos ter ali o auditório que está praticamente pronto, a gente vai passar filmes educativos, vai trazer pessoas para dar palestra. Tem a área de lazer, mesa de ping pong, alguma coisa pra eles, sala de jogos, entende, vai ter a lan house então, tá se criando isso, fala o que nós temos agora, mas o nosso propósito é montar tudo isso.


Entrevistado: Os médicos estão aqui. Tem a fisioterapia, tem. Odontologia está sendo criada. Psicológica está aqui.


Entrevistado: Claro, isso é importante, porque a gente sabe o horários da escola, sabe eles estão treinando. Depende do dia, uma hipótese, algum atleta tem algum trabalho escolar para fazer, tem que se ausentar do treino. Então a prioridade sempre vai ser a escola.

Entrevistador: De que maneira é exigido dos atletas rendimento escolar satisfatório? Entrevistado: Com o acompanhamento da pedagoga.

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Entrevistado: Então, é aí o que a gente fala, se você por exemplo você acompanha todo o tempo que ele está aqui, independente de ele ser jogador ou não, no momento da dispensa ele praticamente sai com nenhum déficit escolar, porque houve um acompanhamento. O maior prejudicado, é quando você dispensa o menino, e você não fez nada pra ele até aquele momento. Ele está na escola, está em atividade. Então, até o momento do atleta estar no clube, existe acompanhamento. Quando ele sai, houve um acompanhamento total, do pedagogo, acho que isso é impossível você falar, depois que você sai daqui vou acompanhar você, vou até te entregar num outro clube.


Entrevistado: Total. Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saíram do clube no ano de 2008? Entrevistado: Então, é não tenho no ano passado, porque estamos começando

praticamente da estaca zero. O nosso propósito é chegar no final do ano, aprovamos 50 atletas, mandamos 20 embora, aprovamos 100, mandamos 30 embora. Nós vamos saber quem foi que saiu, a gente vai ter esse controle. E precisamos ter. Os que foram para o profissional.

Entrevistador: O clube conhece o contexto sócio-económico dos seus atletas? Entrevistado: A assistente social vai fazer isso. Esse trabalho, o que nós pretendemos, é

que ele vá de repente na casa do atleta, o que ele está comendo, onde eles moram, uma série de coisas. Dependendo do atleta você vai saber. Às vezes você vai saber que tem meninos de (cidade) que você precisa trazer aqui pela necessidade que se encontram, a miséria que alguns estão.

Entrevistador: O clube possui o hábito de negociar atletas menores de 18 anos para o exterior?

Entrevistado: Não. Nossa finalidade aqui é que eles joguem primeiro no time principal do (nome do clube), né, para depois do profissional encaminhá-los para negociação.


Entrevistado: Acho que tem, não sei se entendi dessa forma. A gente faz um contrato de formação de aprendiz. Então isso, acho, que simplifica tudo. Então o contrato de formação, você estabelece o direito do clube, como também cumpre o Estatuto da Criança. Isso é um direito do clube, entende, para que futuramente, saindo se desvinculando do (nome do clube), ele seja ressarcido. Isso no caso de atletas com idade até o profissional. No profissional, a partir dos 16 anos, tendo a condição de fazer o contrato profissional. Até essa idade eles ganham a ajuda de custo. Ano passado foi assinado aquele acordo com o Ministério Público, o ajuste de conduta. Questão de documentos arquivados, de não alojar meninos com menos de 13 anos. Os clubes aí pegam uma casa, colocam uma tia, uma avó pra cuidar dos meninos. A gente quer fazer com que o menino só saia de casa, na verdade, com a idade que está estabelecida a autorização dele vir morar no clube.


Entrevistado: Não negociamos com ninguém. Temos os agentes associados. Entrevistador: Existe alguma preocupação quanto às questões ambientais no Centro de

Formação? Entrevistado: Então, aqui nós temos um grande, aonde se cuida muito dos mananciais. Uma

área aonde existe muita restrição para os cuidados com a poluição. Então o nosso projeto é muito favorável. O próprio clube, para ele ser aprovado aqui, teve que seguir vários tipos de autorização do Ministério do Meio-Ambiente. Tem as represas, a mata. Então, de forma nenhuma nós podemos poluir nada.

Entrevistador: Há algum programa de conscientização dos atletas? Entrevistado: Estamos passando para eles. Estamos sempre cobrando. Hoje, a gente já

mostra que aqui dentro, você não vê papel de bala, você não vê nada no chão. Conscientizando os meninos de que não podem poluir.

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Entrevistado: Nós temos uma represa porque nós conseguimos tirar essa água para irrigar os campos.

Entrevistador: Possui instalações que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: Aqui não tem. Entrevistador: Possui programa que possibilite a utilização direta e indireta (coleta seletiva e


Entrevistado: Isso nós usamos muito, muito usado, no profissional. Essas folhas A4, sulfite, nós sempre usamos os dois lados.


Entrevistado: Não tenho esses dados. Não podemos passar. Entrevistador: O clube recebe subsídios governamentais (Municipal, Estadual ou Federal)




FIFA? Entrevistado: Sim. Entrevistador: Cite os princípios que considera mais importante: Entrevistado: O principal, na verdade são vários, para mim é o de respeito ao adversário, o

cumprimento ao adversário. Acho q cumprimentar o adversário para mim é o principal, antes e depois do jogo.


Entrevistado: Na verdade a filosofia do clube, não são disseminados, mas já vem no (nome do clube), pelo formato de trabalho das categorias de base, essa questão de cumprimento e respeito. Nós não divulgamos ou conversamos sobre esse assunto, mas é algo que já se faz no (nome do clube) há muito tempo. Está intrínseco, dentro do clube.


Entrevistado: O parâmetro é sempre de ordem técnica. Se o menino tem qualidade, a gente investe mais.

Entrevistador: De que forma estes critérios são divulgados internamente? Entrevistado: Não, não são divulgados. Internamente, através de relatórios dos treinadores. Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formação? Entrevistado: Sim. Entrevistador: O clube possui compromisso para aperfeiçoamento escolar e científico do


Entrevistado: Sim sim. De tempos em tempos a gente envia o pessoal da fisioterapia, da medicina, professores, preparadores físicos, quando surge alguma coisa de relevância o clube investe nesses funcionários.

Entrevistador: Como é que se realiza este tipo de incentivo? Entrevistado: Através do pagamento de cursos. Viagem, hotel, hospedagem né, da pessoa. Entrevistador: O clube valoriza financeiramente os profissionais que optam por uma


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Entrevistado: O pessoal ta sempre buscando, investindo. Entrevistador: Então há um plano de carreira? Entrevistado: Sim sim. Entrevistador: O clube tem instituído critérios que asseguram a qualidade de vida dos

formandos em termos de alimentação, higiene, segurança e salubridade? Entrevistado: Com certeza. Entrevistador: Indique critérios adotados para a oferta de uma alimentação de qualidade aos

atletas: Entrevistado: Sim, nós temos. Só para você ter uma ideia, os meninos vem, de 11 anos, 12

anos, 13 anos, que moram em (cidade), eles vem treinar aqui toda segunda-feira de manhã e a tarde. Os que estudam de manhã, vem a tarde e os que estudam a tarde vem de manhã. Os meninos treinam, almoçam e vão para (cidade). Os que vem a tarde, vem com um ônibus fretado pelo clube, treinam, jantam e vão embora para (cidade). Só para você ter uma ideia, a nutricionista, ela tem orientação, o foco dela é buscar os melhores produtos e alimentar os meninos da melhor forma possível. A alimentação no (nome do clube) é assim uma coisa interessante. Eu lembro que em 86 faltava carne no mercado e no (nome do clube) tinha carne. Então a alimentação aqui é de primeira.


Entrevistado: Não, aí é, se depois você puder conhecer, isso é bem cuidado. Entrevistador: Indique critérios que atendam a necessidade de segurança (safety) dos

atletas: Entrevistado: Nós temos segurança 24 horas aqui. Entrevistador: O clube possui em suas instalações espaços que proporcionem lazer aos

aprendizes? Entrevistado: Sim. Entrevistador: Cite os principais espaços destinados ao lazer: Entrevistado: Tem duas lan-house com 24 equipamentos. Tem auditório para ver vídeos,

palestra. Todo domingo nós temos aqui um grupo de universitários da UNAF vir fazer com os meninos jogos e outras ações, além de saídas para lazer como Hoppy Hary de tempos em tempos, toda quinta-feira é levado um grupo para o museu do futebol no Pacaembu. Além do formato escolar, onde os meninos estão em uma escola boa, no colégio Eco aqui, e o colégio também tem atividades extracurriculares de lazer.

NOTA: Posteriormente, na visita ao CT, foi observado a existência de piscina, playground e área aberta que proporciona contato com a natureza.

Entrevistador: Reserva horário para que os aprendizes possam usufruir deste espaço? Entrevistado: Sim sim. É liberado para eles. Entrevistador: O clube possui serviços na área da saúde relacionados com a Assistência

Médica; a Assistência Odontológica e a Assistência Psicológica? Entrevistado: Sim. Nós temos aqui a unidade médica, a unidade odontológica que funciona

diariamente e a psicológica, eu não tenho hoje um profissional no quadro de psicologia mas ao detectar, a assistente social detectar a necessidade de alguém ser atendido por um profissional, temos uma profissional externo que presta serviço para o (nome do clube). Não é trabalho de motivação. É atendimento psicológico mesmo.


Entrevistado: Sim. Principalmente os abaixo de 15 anos, que residem aqui. Nós temos 72 meninos, eles estudam de manhã, treinam a tarde e a noite tem aula de recuperação. E se precisar, tem prova, não vai treinar. O (nome do clube) cumpre rigorosamente esta questão.

Entrevistador: De que maneira é exigido dos atletas rendimento escolar satisfatório? Entrevistado: É obrigatório. O camarada, o diretor da escola liga para a assistente social e

diz que o fulano de tal está bagunçando aqui. Uma vez é advertência. Segunda vez, área. Lá tem 600 crianças que os pais pagam 800 ou 1000 reais, parece que é 880 reais a mensalidade. Se um menino nosso apronta na escola por mal comportamento ele está fora do (nome do clube). Os pais sabem que a obrigação aqui é a escola.

285


Entrevistado: Não. Somente aí para aqueles que já estão aqui há algum tempo. Por exemplo, o menino começou aqui com 14-15 anos, foi profissionalizado, aí ele chega com 19 anos e fica largado, não vai mais jogar. Esse sim nós temos como encaminhá-lo na vida. Diferente do menino que não é profissional, dispensado por critério técnico,


Entrevistado: Sim. A gente tem um software, na verdade esse software foi iniciado no ano passado, a partir do mês de Novembro, então nós conseguimos cadastrar todos os meninos que passaram ao longo dos últimos anos, então essa informação o clube possui.

Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saíram do clube no ano de 2008? Entrevistado: No ano passado, que ingressaram, vamos botar, 50 crianças e algo em torno

de 80 foram dispensados. Entrevistador: O clube conhece o contexto sócio-económico dos seus atletas? Entrevistado: Sim. O clube, depois eu vou explicar para você como funciona o processo

aqui no (nome do clube), e, esses meninos, ao ingressar no (nome do clube), eles passam por uma entrevista com a assistente social onde ela faz um mapeamento.

Entrevistador: Como é desenvolvido o trabalho de assistência social? Entrevistado: Pelo acompanhamento aos atletas. Entrevistador: Os dados sociais e económicos dos atletas são atualizados periodicamente? Entrevistado: Sim. Entrevistador: O clube possui o hábito de negociar atletas menores de 18 anos para o

exterior? Entrevistado: Não. A nossa missão aqui é formar jogador para o (nome do clube). Não é

para fazer negócios, é para fazer eles subirem para o profissional. Entrevistador: Existe algum programa de proteção às liberdades do menor? (estabelecidas


Entrevistado: O (nome do clube) cumpre essas obrigações, não alojando crianças menos de 14 anos. Existe uma pressão muito grande de pais para levar antes dessa idade e ameaça levar para outro clube. “Então leva”. Nós informamos para os pais que os filhos tem que ficar com eles até os 14 anos de idade. É obrigação dos pais cuidarem. Então o (nome do clube) cumpre esses estatutos.


Entrevistado: Não. Na base o (nome do clube) não conversa com intermediários. Conversa com o pai ou a mãe. Se ele quiser ver alguma coisa é lá no profissional, no CT da Barra Funda. Aqui na base é sempre com o pai ou com a mãe.


Entrevistado: Existe. Você pode observar que nós temos dois tanques para tratamento de esgoto aqui no CT. Então 97,5% do esgoto volta para a natureza tratado né.

Entrevistador: Há algum programa de conscientização dos atletas? Entrevistado: Sim, existe. Entrevistador: De que forma? Entrevistado: Palestras, de orientações. Nós temos vários animais aqui, animais e aves,

para eles cuidarem desses animais. Entrevistador: Possui cisternas que possibilitem a captação de água da chuva para o seu

reuso? Entrevistado: Não. Entrevistador: Possui instalações que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: Também não.

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Entrevistado: Não, administrativo não. Nós temos lá na cozinha programa de reciclagem de alimentos, copos descartáveis, aí tem um sistema. A medicina e o dentista, tem um veículo que vem buscar uma vez por semana o lixo desse setor.


Entrevistado: No geral está dando algo em torno de 700 mil reais mensais. Entrevistador: O clube recebe subsídios governamentais (Municipal, Estadual ou Federal)

para a operacionalização da atividade do Departamento de Formação? Entrevistado: Então, a partir de 2008 o (nome do clube), não, 2007, entrou na Lei de

Incentivo ao Esporte e teve aprovação para três projetos: construção do estádio, construção do refis, para recuperação de atletas, fisioterapia e musculação e, mais um local para hospedagem de atletas que a gente chama de hotel. Foi aprovado. Esse ano ta entrando com outro projeto para existir efetivamente um auxílio federal. No Estado ou no Município não temos não.

Entrevistador: Qual(is) a(s) contrapartida(s) que o clube oferece em função deste subsídio? Entrevistado: Embora não esteja construído o estádio, a hospedagem e o setor de

recuperação de atletas, mas o (nome do clube) já vem fazendo, trazendo crianças aqui de um bairro próximo, mensalmente, para eles fazerem atividades físicas, modalidades esportivas, recreativas. Então mensalmente nós temos esse programa de fazer uma vez por mês com o pessoal aqui do bairro.

ENTREVISTA 13


Entrevistado: A gente é muito preocupado com isto. A gente procura seguir os valores éticos e morais para que o trabalho tenha um segmento produtivo.


Entrevistado: Conheço. Entrevistador: Cite os princípios que considera mais importante: Entrevistado: Como eu estou sempre em contato com a FIFA a gente sabe que eles pedem

para respeitar os árbitros dos jogos, pede para respeitar os atletas, pede para respeitar de um modo geral a competição.


Entrevistado: Claro. Na verdade isso daí é uma informação do atleta para que quando forem atleta de alto nível, em competição da FIFA, já estejam educados esportivamente para este tipo de atividade.


Entrevistado: Pela produtividade. A gente procura padronizar... mas quando se fala em esporte de alto nível, o atleta que se destaca mais, ele acaba tendo um destaque maior e também na parte financeira. Mas o tratamento é igual para todos.

Entrevistador: De que forma estes critérios são divulgados internamente? Entrevistado: Através de procedimentos de rendimentos, em cima de jogos e treinamento. A

gente acompanha bem. A gente faz um banco de dados, principalmente dos jogos que a gente consegue acompanhar.

Entrevistador: O clube contrata seguro de vida para todos os atletas em formação? Entrevistado: Não fazíamos, estamos fazendo agora. Nós estamos com um projeto aqui que

é o de escolinhas que a gente vai implantar tudo.

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Entrevistado: Possui. O pessoal que procura se aperfeiçoar a gente procura dar um apoio igual... nós temos que achar que é importante para o grupo e para a pessoa. Hoje no futebol não tem mais espaço para pessoa sem formação.

Entrevistador: Como é que se realiza este tipo de incentivo? Entrevistado: Custeia os cursos. A gente custeia e dá algum tipo de apoio que precisa dar.

Mas normalmente é isso. Entrevistador: O clube valoriza financeiramente os profissionais que optam por uma


Entrevistado: Não existe um plano de carreira. Entrevistador: O clube tem instituído critérios que asseguram a qualidade de vida dos

formandos em termos de alimentação, higiene, segurança e salubridade? Entrevistado: O clube tinha deixado de lado essa forma mas nós voltamos a incentivar

esses critérios até com a mudança de diretoria... aqui tem uns testes específicos para medir a qualidade da alimentação... toda a estrutura...


Entrevistado: Bom, nós temos uma nutricionista e ela procura se dedicar a isso... tudo que há de saudável, em termos de gordura e a quantidade de calorias que deve ser consumida.


Entrevistado: São critérios da vigilância sanitária... Entrevistador: Indique critérios que atendam a necessidade de segurança (safety) dos

atletas: Entrevistado: Nós temos uma empresa que trabalha apenas com isso aqui dentro do clube.

Monitora a sede, o alojamento... Entrevistador: O clube possui em suas instalações espaços que proporcionem lazer aos

aprendizes? Entrevistado: Hoje tem apenas uma sala de jogos. No futuro queremos montar uma lan-

house aqui, para acesso à internet. Entrevistador: Reserva horário para que os aprendizes possam usufruir deste espaço? Entrevistado: Isso isso, tem. Entrevistador: O clube possui serviços na área da saúde relacionados com a Assistência

Médica; a Assistência Odontológica e a Assistência Psicológica? Entrevistado: Sim. Sim. Temos psicólogo e assistente social. Entrevistador: O clube se preocupa em ajustar o horário de treinamento com o de estudos

dos atletas? Entrevistado: O clube tem uma escola e por isso conseguimos ajustar o treino das

categorias ao horário das aulas. Entrevistador: De que maneira é exigido dos atletas rendimento escolar satisfatório? Entrevistado: Da maneira normal, porque nós temos a escola aqui dentro, que segue o

padrão normal do Ministério da Educação. A escola atende todos os atletas do clube, de outras modalidades, inclusive.


Entrevistado: Isso a gente não conseguiu ainda. É uma coisa muito embrionária. Entrevistador: Há um controle efetivo, por meio de arquivo ou outro, da entrada e saída de

atletas no clube? Entrevistado: Sim. Entrevistador: Quantos jogadores entraram e quantos saíram do clube no ano de 2008? Entrevistado: Eu só não tenho agora, mas posso te passar depois.

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Entrevistador: O clube conhece o contexto sócio-económico dos seus atletas? Entrevistado: Sim sim. Entrevistador: Como é desenvolvido o trabalho de assistência social? Entrevistado: Nós temos aqui uma assistente social, que faz todo o acompanhamento deles.

Os pais tem que os acompanhar quando eles vem pra cá. É mais no dia a dia do trabalho. Entrevistador: Os dados sociais e económicos dos atletas são atualizados periodicamente? Entrevistado: Com certeza. Entrevistador: O clube possui o hábito de negociar atletas menores de 18 anos para o



Entrevistado: A gente segue todos os procedimentos. Entrevistador: Este programa inclui que tipo de proteção? Entrevistado: Proteção física e psicológica, moral, ética... cuidando da parte do ser humano

mesmo. O respeito a eles como ser humano, como crianças, respeito das suas individualidades. É isso que a gente procura seguir.


Entrevistado: A gente procura negociar com agentes credenciados, pessoas que realmente são habilitadas para fazer esse tipo de coisa. A gente o utiliza principalmente quando existe transações internacionais. No país não precisa ser agente FIFA.


Entrevistado: Ter um ambiente sadio, saudável, de qualidade, para que eles possam não só viver mas produzir esportivamente, na sua atividade esportiva.

Entrevistador: Há algum programa de conscientização dos atletas? Entrevistado: Só na escola. Ela que faz esse trabalho. Entrevistador: Possui cisternas que possibilitem a captação de água da chuva para o seu

reuso? Entrevistado: Não. Entrevistador: Possui instalações que possibilitem o aproveitamento da energia solar? Entrevistado: Não. Entrevistador: Possui programa que possibilite a utilização direta e indireta (coleta seletiva e


Entrevistado: Não. Entrevistador: Qual o valor médio investido mensalmente na formação (desportiva e não

desportiva) nos últimos dois anos? Entrevistado: 130 a 140 mil reais por mês. Entrevistador: O clube recebe subsídios governamentais (Municipal, Estadual ou Federal)


ANEXO 05 – APRESENTAÇÃO DOS DADOS DA ENTREVISTA

Apresentação e tabulação dos dados da entrevista, no qual “1” representa a afirmação para a alternativa proposta e “0”

representa a negação para a alternativa proposta.

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