abordagem_contigencia

8/3/2019 abordagem_contigencia

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UNIC - Universidade de Cuiab - Teoria Geral da Administrao - Abordagem Contingencial.

ABORDAGEM CONTINGENCIAL DA ADMINISTRAO

A palavra Contingncia significa algo incerto ou eventual, que pode suceder ou no.Dentro de um aspecto mais amplo, a Abordagem Contingencialsalienta que no seatinge a eficcia organizacional seguindo um nico e exclusivo modeloorganizacional, ou seja, no existe uma forma nica que seja melhor para organizar nosentido de alcanar os objetivos altamente variados das organizaes dentro de umambiente tambm altamente variado. Os estudos atuais sobre as organizaes

complexas levaram a uma nova perspectiva terica: a estrutura de uma organizao eseu funcionamento so dependentes da interface com o ambiente externo.A mais notvel contribuio dos autores da abordagem contingencial est naidentificao das variveis que produzem maior impacto sobre a organizao, comoambiente e tecnologia, para ento predizer as diferenas na estrutura e nofuncionamento das organizaes devidas s diferenas nestas variveis.A Abordagem Contigencial marca uma nova etapa no estudo da Teoria Geral daAdministrao, assumindo uma abordagem ecltica, comparando as demais teorias

administrativas existentes luz dessas variveis, aplicando seus diversos princpiosem cada situao distinta de cada organizao.A Teoria da Contingncia um passo alm da Teoria de Sistemas em Administrao.A viso contingencial da organizao e de sua administrao sugere que umaorganizao um sistema composto de subsistemas e delineado por limitesidentificveis em relao ao seu supra-sistema ambiental.

TEORIA DA CONTINGNCIA


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UNIC - Universidade de Cuiab Teoria Geral da Administrao II Abordagem Contingencial

F

AdministraoCientfica

Teoria Clssica

Teoria dasRel. Humanas

Teoria daBurocracia

TeoriaEstruturalista

Teoria Neoclssica

Teoria Teoria

Tecnologia

EstruturaFormal

EstruturaInformal

Sistema Social

DemandaAmbientais

ObjetivosOrganizacionais


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i O A bi G l A bi d f

Ambiente Geral

Condies Tecnolgicas

CondiesLegais

CondiesPolticas

CondiesEconmicas

CondiesDemogrficas

CondiesEcolgicas

CondiesCulturais

Ambiente de Tarefa

Concorrentes

Fornecedores Empresa Clientes

EntidadesReguladoras


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2. Ambiente de Tarefa: o ambiente mais prximo e imediato de cada organizao. o segmento do ambiente geral do qual uma determinada organizao extrai as

suas entradas e deposita suas sadas. O ambiente tarefa constitudo por: fornecedores de entradas clientes ou usurios concorrentes entidades reguladoras

O grande problema com que as organizaes de hoje se defrontam a

incerteza. Alis, a incerteza o grande desafio atual da Administrao. Contudo, aincerteza no est no ambiente. A incerteza est na percepo e na interpretao dasorganizaes e no na realidade ambiental percebida. Parece mais adequado falar-seem incerteza na organizao, pois o mesmo ambiente pode ser percebido de maneirasdiferentes por duas organizaes.

Tecnologia

Sob um ponto de vista administrativo, consideraremos a tecnologia como algo que sedesenvolve predominantemente nas organizaes, em geral, e nas empresas, em

particular, atravs de conhecimentos acumulados e desenvolvidos sobre o significadoe execuo de tarefas - know-how - e pelas suas manifestaes fsicas decorrentes -mquinas, equipamentos, instalaes - constituindo um enorme complexo de tcnicasusadas na transformao dos insumos recebidos pela empresa em resultados, isto ,em produtos e servios. A tecnologia pode estar ou no incorporada a

b f i t l i i d id b d i l i


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A tecnologia, em nome do progresso, cria incentivos em todos os tiposde empresas, para levar os administradores a melhorarem cada vez mais a eficcia,

mas sempre dentro do critrio normativo de produzir eficincia.

AAbordagem Contingencial eminentemente ecltica e integrativa, manifestandouma tendncia a absorver os conceitos das diversas teorias administrativas - cadaqual criticando as demais - no sentido de alargar os horizontes e mostrar que nada absoluto. A tese central da abordagem contingencial de que no h um mtodo outcnica geralmente vlidos, timos ou ideais para todas as situaes: o que existe

uma variedade de alternativas de mtodos ou tcnicas proporcionados pelasdiversas teorias administrativas, um dos quais poder ser apropriado para umasituao determinada. A abordagem contingencial est sendo aplicada em quasetodos os campos da teoria administrativa com resultados animadores.


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UNIC - Universidade de Cuiab - Teoria Geral da Administrao II - Teoria de Sistemas

ABORDAGENS PRESCRITIVAS E NORMATIVAS ABORDAGENS EXPLICATIVAS E DESCRITIVAS

ASPECTOSPRINCIPAIS

TEORIACLSSICA

TEORIA DASRELAESHUMANAS

TEORIANEOCLSSICA

TEORIA DABUROCRACIA

TEORIAESTRUTURA-LISTA

TEORIACOMPORTA-MENTAL

TEORIA DOSSISTEMAS

TEORIA DACONTINGN-CIA

nfase: Nas tarefas e naestruturaorganizacional

Nas pessoas No ecletismo:tarefas, pessoas eestruturas

Na estruturaorganizacional

Na estrutura e noambiente

Nas pessoas e noambiente

No ambiente No ambiente e natecnologia, semdesprezar astarefas, as pessoase a estrutura

Abordagem daOrganizao:

Organizaoformal

Organizaoinformal

Organizaoformal e informal

Organizaoformal



Organizaocomo sistema

Variveldependente doambiente e datecnologia

Conceito de

Organizao:

Estrutura formal

como conjunto dergos, cargos etarefas

Sistema social

como conjunto depapis

Sistema social

com objetivos aalcanar

Sistema social

como conjunto defunesoficializadas

Sistema social

intencionalmen-teconstrudo ereconstrudo

Sistema social

cooperativo eracional

Sistema aberto Sistema aberto e

sistema fechado

CaractersticasBsicas daAdministrao:

Engenhariahumana /engenharia daproduo

Cincia socialaplicada

Tcnica socialbsica eadministrao porobjetivos

Sociologia daburocracia

Sociedade deorganizaes eabordagemmltipla

CinciaComportamen-talaplicada

Abordagemsistmica: aadministrao desistemas

Abordagemcontingencial:Administraocontingencial

Tabela 7 - Esquema Comparativo das teorias da Administrao

Joo Carlos de Aquino Teixeira 6


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ABORDAGENS PRESCRITIVAS E NORMATIVAS ABORDAGENS EXPLICATIVAS E DESCRITIVAS

ASPECTOSPRINCIPAIS

TEORIACLSSICA

TEORIA DASRELAESHUMANAS

TEORIANEOCLSSICA

TEORIA DABUROCRACIA

TEORIAESTRUTURA-LISTA

TEORIACOMPORTA-MENTAL

TEORIA DOSSISTEMAS

TEORIA DACONTINGN-CIA

Concepo deHomem:

HomoEconomicus

Homo Social HomemOrganizacional eAdministrativo

HomemOrganizacional

HomemOrganizacional

HomemAdministrativo

HomemFuncional

HomemComplexo

ComportamentoOrganizacionaldo Indivduo:

Ser isolado quereage comoindivduo(atomismotayloriano)

Ser social quereage comomembro de gruposocial

Ser racional esocial voltadopara o alcance deobjetivosindividuais eorganizacionais

Ser isolado quereage comoocupante de cargoe de posio

Ser social quevive dentro deorganizaes

Ser racionaltomador dedecises quanto participao nasorganizaes

Desempenho depapis

Desempenho depapis

Sistema de

Incentivos:

Incentivos

materiais esalariais

Incentivos sociais

e simblicos

Incentivos mistos,

tanto materiaiscomo sociais

Incentivos

materiais esalariais

Incentivos mistos,

tanto materiaiscomo sociais

Incentivos mistos Incentivos mistos Incentivos mistos

Relao entreobjetivosorganizacionais eobjetivosindividuais:

Identidade deinteresses. No hconflitoperceptvel

Identidade deinteresses. Todoconflito indesejvel e deveser evitado

Integrao entreobjetivosorganizacionais eobjetivosindividuais

No h conflitoperceptvel.Prevalncia dosobjetivos daorganizao

Conflitosinevitveis emesmo desejveisque levam inovao

Conflitospossveis enegociveis.Relao eequilbrio entreeficcia eeficincia

Conflitos depapis

Conflitos depapis

Resultadosalmejveis:

Mximaeficincia

Satisfao dooperrio

Eficincia eeficcia

Mximaeficincia

Mximaeficincia

Eficinciasatisfatria

Mximaeficincia

Eficincia eeficcia

Tabela 7 - Esquema Comparativo das teorias da Administrao (Continuao)

Joo Carlos de Aquino Teixeira 7

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