Ações de marketing nas redes sociais
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Data 20/12/2009 WN MARKETING DIGITAL E MÍDIAS SOCIAIS – ARTIGOS Elaborado por Wagner Nascimento http://www.wagnernascimento.com E-mail: [email protected] Ações de marketing nas redes sociais Estamos acompanhando o crescimento exponencial das redes sociais. Diversas opções têm surgido a todo o momento, mas algumas acabam se destacando mais como Orkut, Facebook, LinkedIn e Twitter. Este fato tem preocupado muitas agências e empresas. Algumas seguem a “onda”, poucas pensam antes de agir. A grande questão antes de realizar ações em uma rede social é questionar qual o principal objetivo. As redes serão úteis para o propósito que se pretende atingir? Podemos considerar este vasto mundo como um ambiente de trocas. As pessoas freqüentam as redes para consumir e/ou oferecer dados e informação. Essa troca freqüente pode levar ao novo, ao conhecimento. Entrar na rede sem estratégia é quase um ato de suicídio, pois, criar uma comunidade ou participar de alguma sem dar a devida atenção às interações vai contra todos os princípios do ambiente. A experiência do cliente ou potencial cliente com a empresa cai consideravelmente. As ações de marketing nas redes sociais têm um início determinado e um fim indeterminado. É preciso estar disposto a ouvir e contribuir constantemente. As ações devem seguir o foco do cliente e superar sua expectativa na experiência com a organização.
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Data 20/12/2009
WN MARKETING DIGITAL E MÍDIAS SOCIAIS – ARTIGOS
Elaborado por Wagner Nascimento http://www.wagnernascimento.com E-mail: [email protected]
Ações de marketing nas redes sociais
Estamos acompanhando o crescimento exponencial das redes sociais. Diversas opções têm
surgido a todo o momento, mas algumas acabam se destacando mais como Orkut, Facebook,
LinkedIn e Twitter. Este fato tem preocupado muitas agências e empresas. Algumas seguem a
“onda”, poucas pensam antes de agir.
A grande questão antes de realizar ações em uma rede social é questionar qual o principal
objetivo. As redes serão úteis para o propósito que se pretende atingir? Podemos considerar
este vasto mundo como um ambiente de trocas. As pessoas freqüentam as redes para
consumir e/ou oferecer dados e informação. Essa troca freqüente pode levar ao novo, ao
conhecimento.
Entrar na rede sem estratégia é quase um ato de suicídio, pois, criar uma comunidade ou
participar de alguma sem dar a devida atenção às interações vai contra todos os princípios do
ambiente. A experiência do cliente ou potencial cliente com a empresa cai consideravelmente.
As ações de marketing nas redes sociais têm um início determinado e um fim indeterminado. É
preciso estar disposto a ouvir e contribuir constantemente. As ações devem seguir o foco do
cliente e superar sua expectativa na experiência com a organização.
