SMM - Marketing em Redes Sociais

Escutar, analisar e interagir.

Quantas Mídias Sociais você conhece?

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As pessoas estão nas mídias sociais para:

• Diversão, entretenimento, hobby, relacionamento, oportunidade, conhecimento e interação;

• Criar relacionamentos e manter os que já existem;

• Oportunidades de trabalho;

• Aprimorar conhecimentos;

• Auto promoção: pessoal ou profissional.

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Monitoramento de Redes Sociais

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Social Mention

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• É toda interação que acontece no meio online que envolve pessoas e promove a troca de conteúdos e informações.

Definição de Mídia Social:

Como funciona?

Não é apenas criar um perfil no Orkut, uma conta no Twitter ou lançar vídeos

publicitários no YouTube.

É entender o que o cliente procura e pensar

em estratégias.

Vantagens de Mídia Social:

É possível analisar resultados;

Saber a opinião do público;

Forma de publicidade mais barata.

Estatísticas das Mídias Sociais:

• 85% dos 40 milhões de brasileiros que acessam a internet estão em redes sociais.

• 1 a cada 3 internautas da sua opinião sobre marcas, produtos e serviços.

• Em 2008 foram vendidos mais computadores do que televisão.

Pra que fazer Mídia Social:

• Fixação da marca;

• Promover um relacionamento com o público;

• Ações virais para popularizar a marca.

• Atrair, reter e fidelizar a clientela.

Relacionamento com o público:• As pessoas gostam dessa interação na internet, gostam de ser

ouvidas e que as suas necessidades sejam atendidas;

• As pessoas gostam de compartilhar com os outros onde foram ou onde vão;

• As pessoas gostam de saber a opinião dos outros antes de ir em um determinado estabelecimento.

Popularizar a marca:

• Através de ações bem planejadas de Social Media é possível causar um Buzz enorme e assim atingir mais visibilidade do público.

• Sorteios,• Promoções,• Eventos,• Etc...

Exemplo de Orkut

Cases

Empresas usam cada vez mais redes sociais para contratar:

• 95% das empresas consultadas na pesquisa afirmaram utilizar o Linkedin na busca por talentos.

• Há 3 características que as empresas procuram nos perfis de seus candidatos nas redes sociais:

• A qualidade dos contatos;• A experiência profissional;• Os traços de comportamento.

Empresas usam cada vez mais redes sociais para contratar:

• A agência “Decidindo” contrata jovens pelas redes sociais:

• Receberam 8.000 currículos;• Analisou os candidatos e caiu para 1.200;• Foram contratados 120 jovens.

• Eles pesquisaram os perfis dos candidatos antes da entrevista. Realizaram pegadinhas em cima disso, por já conhecer o perfil do candidato.

Contatos:

• Henrique Kenji Setogutti– japajapeta@gmail.com– @japajapeta

Blog: www.webeocanal.com.br

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