O QU ADMINISTRAO?Administrao o processo de tomar e colocar em prtica decises sobre objetivos e utilizao de recursos.(Maximiano)Deciso(Planejamento, organizao, direo e controle)

Aspectos principais: Razo para o estudo da administrao a existncia das organizaes. Complexidade do processo administrativo aumenta de forma diretamente proporcional ao volume e interdependncia de recursos. Administrao dinmica. Significado e contedo da administrao - sofreram ampliao e aprofundamento atravs das diferentes teorias (Estrutura, Tarefa, Pessoa, Ambiente e Tecnologia).

Objeto de estudo da administrao - ao organizacional. Administradores - pessoas que administram sistemas de recursos e objetivos (Indivduos, Grupos e Chefes) . Administradores competentes so recursos sociais importantes (qualidade de vida da sociedade). Pessoas - principais agentes do processo administrativo.ADMINISTRAO: ARTE, CINCIA OU PROFISSO ?

Fenmeno universal no mundo moderno.Meio para fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma possvel, com menor custo e com maior eficincia, eficcia, efetividade e competitividade.Administrao da incerteza imprevisibilidade, descontinuidade e instabilidade.NOVAS FORMAS E MODELO DE ORGANIZAO E NOVA MENTALIDADE DE ADMINISTRADORES.Portanto, Administrao ?

DECISO?

W. DwightCharles PerrowHarold Kootz

PROCESSO ADMINISTRATIVO

Funo Planejamento

As premissas do planejamento

Funo Organizao

1- CARACTERSTICAS: Papel de acionar e dinamizar a empresa, para fazer as coisas andarem e acontecerem (ligado a ao); Relaciona-se com a maneira pela qual o objetivo ou objetivos devem ser alcanados pelas atividades das pessoas da organizao; o processo de influenciao das pessoas que envolve autoridade e poder.Funo Direo

Caractersticas do Controle Administrativo:a) Maleabilidade Possibilitar a introduo de mudanasb) Instantaniedade Acusar as faltas e os errosc) Correo Reparar as faltas e os erros d) Imparcialidade ImpessoalidadeFuno Controle Busca assegurar se aquilo que foi planejado, organizado e dirigido realmente cumpriu os objetivos pretendidos.

Tipos de Controle: Controle preliminar ocorre antes de as operaes iniciarem e inclui polticas, procedimentos e regras. Controle Simultneo ocorre enquanto os planos esto sendo implementados e inclui a direo, o monitoramento e o ajuste. Controle por Feedback uso da informao sobre os resultados para corrigir desvios.

NVEIS DA ADMINISTRAOa) Nvel Institucional Composio depende do tamanho, complexidade e grau de profissionalizao. Principais atividades desenvolvimento de objetivos e planos da empresa; focaliza questes de longo prazo; interao com o ambiente externo. Comportamento extroversivo. Preocupao bsica eficcia. Lgica sistema aberto. Contexto incerteza.

NVEIS DA ADMINISTRAOb) Nvel Intermedirio Principais atividades transforma as decises em planos e em programas para o nvel tcnico executar; detalhamento dos problemas; captao e alocao de recursos; distribuio e colocao dos produtos e servios da organizao. Contexto amortecimento da incerteza. Comportamento elo de ligao. Preocupao bsica integrao. Lgica bifocal.

NVEIS DA ADMINISTRAOc) Nvel Operacional Execuo tarefas, programas e tcnicas. Contexto previsibilidade e certeza. Comportamento introversivo. Preocupao bsica eficincia. Lgica sistema fechado. Supervisores feitores, capatazes, mestres ou contramestres. Hoje lder ou coordenador de grupos de trabalho autogeridos.

As trs Habilidades do Administrador (Katz)

Habilidades Conceituais(Idias e conceitos abstratos)

Habilidades Humanas (Relacionamento Interpessoal)

Habilidades Tcnicas (Manuseio de coisas fsicas)

Nvel Institucional

Nvel Intermedirio

NvelOperacional

Execuo das Operaes

Fazer e executar

Alta Direo

Gerncia

Superviso

As CompetnciasDurveis do Administrador

Conhecimento

Perspectiva

Atitude

Saber.Know-how. Informao.Atualizao profissional. Reciclagem constante.

Saber fazer.Viso pessoal das coisas.Maneira prtica de aplicar o conhecimento na soluo de problemas e situaes.

Saber fazer acontecer.Comportamento ativo e proativo.nfase na ao e no fazer acontecer. Esprito empreendedor e de equipe. Liderana e comunicao.

+=HabilidadesConceituais

HabilidadesHumanas

Habilidades TcnicasConhecimento

(Saber)Perspectiva

(Saber Fazer) Atitude

(Saber Fazer Acontecer) Sucesso

ProfissionalAs Competncias Pessoais do Administrador

Os Dez Papis do Administrador (Mintizberg)

Papis Interpessoais

Papis Informacionais

PapisDecisrios

Como o administrador interage:

* Representao

* Lderana

* Ligao

Como o administrador intercambia e processa a informao:

* Monitorao

* Disseminao

* Porta voz

Como o administrador utiliza ainformao nas suas decises:

* Empreendedor

* Soluo de conflitos

* Alocao de recursos

* Negociao

Formao generalista. Agente de mudana e transformao. Agente educador comportamento e atitude das pessoas. Agente cultural estilo de administrao x cultura organizacional. Agente social. Funes administrativas volteis e transitrias (Basil e Cook); Falar e entender diversas lnguas dos diferentes especialistas e retransmitir informaes.ADMINISTRADORES