ADMINISTRAÇÃO_LIDERANÇA

5/9/2018 ADMINISTRAÇÃO_LIDERANÇA - slidepdf.com

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LIDERANÇA

OBJETIVOS

Explicar o processo de liderança e seus

componentes Descrever dois estilos básicos de liderança e

suas variantes

Explicar a relação entre o estilo de liderançae as motivações dos liderados



LIDERANÇA

LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO

Liderança

Um dos papéis dos administradores; Pessoa ou grupo que desempenha papel de líder

influencia o comportamento de um ou maisliderados ou seguidores;

Capacidade de liderar está intimamente ligadacom o processo da motivação; Em uma situação de mútua dependência entre

lideres e liderados



LIDERANÇA

LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO

O líder precisa dos liderados para realizar

metas e vice-versa; Só há liderança quando há liderados;

Que seguem o líder ou aceitam sua

influência, por algum motivo; A motivação dos liderados é a identidade de

interesses entre suas necessidades, valores easpirações e as proposições do líder.



LIDERANÇA

Para desenvolver suas competências comolíder, deve entender as motivações da

pessoas que pretende liderar; Liderança não é apenas um atributo de uma

pessoa ou de um grupo;

Mas um processo social complexo;

Nesse processo, as motivações dos lideradosrepresentam o principal elemento.



LIDERANÇA

Os liderados são os colaboradores de quemexerce a liderança;

Sem liderados, não há liderança, nem missão.



LIDERANÇA

ESTILO DE LIDERANÇA

Estudo da liderança na administração das

organizações dá ênfase ao conceito de estilo; Termos Autocracia e Democracia são

empregados para definir dois estilos básicosde liderança;

Estes estilos desdobram-se em outros;

Todos podem ser válidos e eficazes,dependendo da situação.



LIDERANÇA

ESTILOS DE LIDERANÇA

Exemplos:

O estilo que serve para um grupo defuncionários maduros e experientes, queconhecem perfeitamente seu trabalho, étotalmente inadequado para um grupo defuncionários recentemente contratados ,você concorda ?



LIDERANÇA

ESTILO

Pode ser autocrático ou democrático,

dependendo da maneira com o líder se relacionacom os liderados;

Reconhecidos desde a antiguidade;

Assim com as suas disfunções:

O excesso de democracia ( demagogia , consistiaem buscar a popularidade com os governados);

Tirania ( o abuso de autoridade );



LIDERANÇA



LIDERANÇA

LIDERANÇA ORIENTADA PARA A TAREFA

Autocracia, liderança diretiva e liderança

orientada para a tarefa são os nomes maiscomuns para indicar os estilos em que opoder de tomar decisões está concentrado nolíder



LIDERANÇA

UM LÍDER AUTOCRÁTICO:Toma decisões sem consultar o grupo;

Está muito mais preocupado com a tarefa doque com o grupo que a executa;

Concentra sua atenção no desempenho dofuncionário ou grupo, enfatizando ocumprimento de prazos, os padrões dequalidade e a economia de custos;

Insiste na necessidade de cumprir metas.



LIDERANÇA

UM LÍDER AUTOCRÁTICO

Insiste na necessidade de superar a

concorrência ou um rival dentro da mesmaorganização ou o desempenho passado;

Define com precisão as responsabilidadesindividuais e designa tarefas específicas para

pessoas específicas;



LIDERANÇA

Dá ênfase à cobrança e avaliação dodesempenho de seus funcionários;

Mantém distância de seus funcionários ousua equipe;

Esses comportamentos são bons ou ruins ?



LIDERANÇA

LIDERANÇA ORIENTADA PARA AS PESSOAS

Democracia, liderança participativa e

liderança orientada para as pessoas sãonomes que indicam algum grau departicipação dos funcionários no poder dochefe ou em suas decisões;

Quanto mais decisões do líder foreminfluenciadas pelo grupo, mais democrático éo comportamento do líder.



LIDERANÇA

UM LÍDER DEMOCRÁTICO:

Acredita que deve criar um clima em que as

pessoas sintam-se confortáveis; Focaliza sua atenção no próprio funcionário

ou no grupo, enfatizando as relaçõeshumanas e o desenvolvimento da capacidadede trabalhar em equipe;

Pede opiniões ou sugestões de decisões,ouve, presta atenção e usa as idéias do grupo;



LIDERANÇA

LIDERANÇA ORIENTADA PARA AS PESSOAS

Dedica parte significativa de seu tempo à

orientação dos integrantes de sua equipe; É amigável;

Apóia e defende os funcionários;

Insiste com os integrantes de sua equipe para

que aceitem responsabilidades e tomeminiciativa de resolver problemas;

Isso é bom ou é ruim ?



LIDERANÇA

LIDERANÇA BIDIMENSIONAL

Líder orientado para pessoas e tarefas ao mesmotempo ? Sim

Durante muito tempo os estilos autocrático edemocrático foram considerados opostos emutuamente exclusivos;

Todos podemos combinar diversos graus de

autocracia e democracia em nossa maneira delidar com funcionários e equipes. Permite-nos identificar pelo menos 4 estilos

básicos de liderança:



LIDERANÇA BIDIMENSIONAL



LIDERANÇA

QUAL ESTILO É MAIS EFICAZ ?

A eficácia do estilo de liderança é avaliada

pelo efeito sobre: O desempenho da tarefa;

A satisfação do liderado;

Cumpridas as duas condições, o estiloe´eficaz



LIDERANÇA

Qual estilo é capaz de produzir esse efeito ?

Não há estilo que seja mais eficaz que os

outros; A eficácia do estilo depende da situação;

Resultou no desenvolvimento de diversas

teorias de liderança situacional; Nenhum estilo é bom ou ruim . Tudo

depende da situação



LIDERANÇA

LIDERANÇA SITUACIONAL Para ser eficazo estilo tem que ser apropriado à situação.

SITUAÇÃO Palavra elástica com muitasinterpretações. O próprio líder, osfuncionários e a empresa são utilizados paradefinir a situação.

O líder (ou gerente) é um dos principaiscomponentes da situação.



LIDERANÇA

SITUAÇÃO

O líder .A forma como o líder se comporta é

influenciada principalmente por suaformação, conhecimento,valores eexperiência;

Pessoas que valorizam a iniciativa e aliberdade tende a dar prioridade acomportamentos democráticos;



LIDERANÇA

SITUAÇÃO

Os funcionários.Suas características influenciam

a escolha e a eficácia do estilo de liderança ; Líder deve proporcionar maior participação e

liberdade de escolha para os que tenhamcapacidade de identificar os objetivos da

organização, desejo de assumirresponsabilidades e tomar decisões, experiênciapara resolver o problema eficientemente,expectativa de participar e independência.



LIDERANÇA

SITUAÇÃO

A organização. O clima da organização, o

grupo de trabalho, a natureza da tarefa e apressão do tempo caracterizam a situaçãodentro da qual os estilos funcionam commaior ou menor eficácia;

Em uma organização com culturahierarquizada, os gerentes irão preferir osestilos orientados para a tarefa



LIDERANÇA

SITUAÇÃO

Natureza da tarefa. Comandar um desfile

militar é muito diferente de coordenar otrabalho de um grupo de voluntários;

A primeira situação exige um estilo diretivo ea segunda, um estilo participativo



LIDERANÇA

O MODELO DA MATURIDADE DOSUBORDINADO

Avaliada em termos de grau de capacidade einteresse de fazer um bom trabalho;

Deve ser analisada em relação uma tarefaespecífica;

Uma pessoa ou grupo não é jamais imaturode forma completa, porque pode dominardiferentes tarefas de forma diferente.



LIDERANÇA


Quanto mais maduro o seguidor, menosintenso deve ser o uso da autoridade pelolíder e mais intensa a orientação para orelacionamento;

Inversamente, a imaturidade deve gerenciadapor meio do uso forte da autoridade, commais ênfase na tarefa que no relacionamento



MODELO DE LIDERANÇA SITUACIONAL



LIDERANÇA

O MODELO DA MATURIDADE DASUBORDINADO

Essa idéia principal divide-se em quatro estilos

ou formas de liderança conforme figura 16.3; E1: Comando. Estilo adequado a pessoas com

baixo nível de maturidade, prevê alto nível decomportamento orientado para tarefas compouca ênfase no relacionamento. Umcomportamento específico neste caso é darordens ou ensinar exatamente como a tarefadeva ser realizada.



LIDERANÇA


E2 VENDA. Compreende alto nível decomportamento orientado simultaneamentepara a tarefa e o relacionamento. É apropriadopara pessoas com elevada vontade de assumir

responsabilidades, mas pouca experiência ouconhecimento. Assim o líder precisa ser aomesmo tempo diretivo e oferecer apoioemocional, para reforçar o entusiasmo.



LIDERANÇA


E3:PARTICIPAÇÃO. Este estilo orienta-sefortemente para o relacionamento, compouca ênfase na tarefa. É apropriado paraequipes ou pessoas com grande

competência, mas pouco interesse emassumir responsabilidades, devido à poucamotivação.



LIDERANÇA


E4: DELEGAÇÃO. Esse estilo consiste em dar

pouca atenção tanto à tarefa quanto aorelacionamento, ajustando-se a pessoas quetenham as condições para assumirresponsabilidades com autonomia.

Um dos pontos fortes dessa teoria é o

reconhecimento da competência e motivaçãocomo elementos importantes do processo deliderança e o reconhecimento de que amaturidade é dinâmica



LIDERANÇA


Problema desta proposição: Idéia de que pessoas imaturas devem ser

tratadas com o uso forte da autoridade;

É possível que pessoas imaturas tratadasautoritariamente permaneçam imaturas, enão cheguem a se desenvolver.



LIDERANÇA

BASES MOTIVACIONAIS

Até agora estudamos autocracia e democracia;

Há outros modelos de liderança que focalizamnão a forma com as decisões são tomadas mas otipo de recompensa que o líder oferece;

São modelos que analisam o estilo motivacional

do líder; Há dois estilos motivacionais: o carismático e o

transacional ( figura 16.4 )



LIDERANÇA CARISMÁTICA

CARISMÁTICA, INSPIRADORA OUTRANSFORMADORA

Líderes oferecem como recompensa a própria

realização da tarefa; Oferece recompensas de conteúdo moral e tem

seguidores fiéis ( em contraposição aosmercenários );

Faz seus seguidores superarem seus própriosinteresses e trabalhar excepcionalmente pararealizar a missão,meta ou causa;




Dão especial atenção para as necessidades epotencialidades de seus seguidores;

Afetam profundamente as emoções de seusseguidores encorajando-os e dando-lhesinspiração para que eles vejam os problemasde forma diferente, Dêem o máximo de si eapresentem novas idéias;

Consiste em estabelecer valores e padrões ecriar os meios para guiar os esforçoscoletivos nas direções das metas;




É capaz de incentivar os seguidores a superarseu desempenho passado e seu interesse

pessoal, criando um sentido decomprometimento em relação aos objetivos;

Apela às emoções dos seguidores e estimulasua identificação com o líder.




Veja algumas recompensas que têm fundocarismático:

Satisfação e oportunidade de crescimento

pessoal decorrente da participação em umprojeto ou tarefa inovadora e desafiadora;

Satisfação proporcionada pela associação comum líder e uma equipe de prestígio;

Promessa de participação em novos projetos,mais desafiadores; reforço do sentido depertencer ao grupo dos eleitos;





Recompensa simbólicas: prestígio pessoal pelaparticipação em um projeto importante para aorganização, títulos e cargos que dão prestígiosocial, projeção dentro da própria organização,

participação em cerimônias e solenidades,reforço do sentido de participação em grupos;

Agradecimentos, reconhecimento dodesempenho;





Satisfação intrínseca derivada da participaçãono processo decisório e na resolução doproblema;

Promessa de desenvolvimento das

competências, de crescimento ou de umarealização sobrenatural, como a salvação daalma.



LIDERANÇA TRANSACIONAL

Líder transacional, ou negociador, apela aosinteresses, especialmente às necessidades

primárias dos seguidores; Promete recompensas para conseguir que

trabalhem para realizar as metas;

Oferece recompensa materiais ou

psicológicas, conseguindo em troca umcompromisso de tipo calculista.




Algumas recompensa materiais que o líderpode oferecer:

Promoções; Aumentos salariais;

Autonomia e liberalidade no uso do tempo;

Atendimento de solicitações relacionadas atransferência, designação para outrosprojetos e dispensas;




Recompensa materiais que o líder podeoferecer:

Prêmios por desempenho, como o diploma domelhor funcionário do mês, ou umaparticipação nos resultados;

Patrocínio de programas de treinamento.




Princípio de que o desempenho e acompetência devem ser recompensados;

Estabelece metas e oferece incentivos para asua realização;

Tanto o líder quanto o liderado enxergam otrabalho como um sistema de trocas entre

contribuições e recompensas; A troca é racional ( sem fundo emocional )




Contrato psicológico calculista

Sistemas motivacionais são generosos no

fornecimento de recompensas para quemtem competência e sabe transformá-la emresultados;

Trabalhando para a Microsoft, é possível

alcançar níveis expressivos de ganhosmateriais , por meio dos programas departicipação nos lucros. Está interessado?



QUAL RECOMPENSA É MAIS EFICAZ?

Em muitos casos, as pessoas oferecem suacontribuição atividades e projetos sem esperarqualquer espécie de recompensa material ;

Satisfação intrínseca por ter participado emprojetos filantrópicos e sociais, é suficiente;

No entanto, em outros casos , não se pode

esperar que apenas recompensa morais oupsicológicas funcionem, especialmente oreconhecimento, se não houver alguma parcelade recompensas materiais;



QUAL RECOMPENSA É MAIS EFICAZ?

Todo gerente deve ser capaz de equilibrar asduas espécies de recompensas;

A eficácia da recompensa depende dasnecessidades ,que determinam até que pontoas recompensas têm valor ou não



QUAL RECOMPENSA E MAIS EFICAZ?



ALÉM DA LIDERANÇA

Estudo da liderança está ligado aoentendimento dos mecanismos da influênciaentre líderes e seguidores;

Objetivo final desenvolver habilidades deliderança em gerentes, de modo a torná-losmais eficazes em suas tarefas que envolvem a

direção de pessoas. O gerente com chefe depessoas



ALÉM DA LIDERANÇA

Uma das tendências mais importantes dasorganizações no limiar do século XXI é aautogestão;

Os gerentes precisam mais da habilidade deliderança que dos poderes de chefia;

A tendência da autogestão parece evidenciar

que a liderança não é uma variável tãoimportante ou decisiva como agora;



ALÉM DA LIDERANÇA

A teoria dos substitutos da liderança afirmaque as pessoas não precisam de liderança,sendo capazes de tomar conta de si próprias,desde que as seguintes condições estejampresentes:

As pessoas têm as competências necessárias

para executar suas tarefas e avançar,aceitando novos desafios;



ALÉM DA LIDERANÇA

As pessoas conhecem e praticam osmecanismos da autogestão;

A organização tem suas tarefas estruturadase é capaz de se ajustar a novas circunstâncias, por meio da participação de seusintegrantes;

A organização favorece a autonomia, aautogestão e o aprendizado contínuo.

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