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MISSÃO SALESIANA DE MATO GROSSO – MANTENEDORA

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ANÁLISE DE SWOT: UMA FERRAMENTA NA CRIAÇÃO DE UMA ESTRATÉGIA

EMPRESARIAL

SWOT ANALYSIS: A TOOL IN THE CREATION OF A BUSINESS STRATEGY

Jaqueline Chieiramonte Araújo - e-mail: [email protected]

Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium

Kamila Vita - e-mail: [email protected] Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium

Marcela Graziela Fachini - e-mail: [email protected]


Rosieli Luzetti Duarte - e-mail: [email protected] Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium

Prof. Dr. Eduardo Teraoka Tofoli - e-mail: [email protected]


RESUMO

Com a competitividade em alta, as empresas precisam pensar e analisar cada vez mais, para ganhar vantagem competitiva frente aos concorrentes. A busca da vantagem competitiva tem relação com a gestão das estratégias baseadas no conhecimento e no investimento financeiro. A empresa ao utilizar a analise de SWOT consegue informações para verificar a viabilidade de abrir sua empresa em determinados mercados. Após essa análise ela busca identificar qual o tipo de estratégia deve implantar para ganhar o mercado consumidor. Sabendo disso, o objetivo desse trabalho é de verificar a importância da análise de SWOT na escolha das estratégias empresariais. Para atingir esse objetivo, foi realizada uma profunda pesquisa bibliográfica através de livros, artigos e artigos científicos de autores da área. Através da pesquisa, percebe-se que as empresas ao utilizarem a análise de SWOT, conseguem informações suficientes, para traçar o mercado futuro e assim auxiliar na escolha da melhor estratégia a ser utilizada para entrar no mercado. Palavras-chave: SWOT. Estratégias. Tipos de estratégia. Importância.

INTRODUÇÃO

Diante do cenário competitivo, percebe-se que ao fazer análise do ambiente e definir

suas estratégias empresarias a organização possivelmente estará à frente de seus

concorrentes, pois a mesma terá o conhecimento sobre seus pontos fortes, pontos

fracos, oportunidades e ameaças utilizando a ferramenta de análise SWOT,

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juntamente com sua missão que permite à organização definir melhor suas

estratégias. (DIAS, 2003).

A competitividade das empresas nos últimos anos vem sendo considerada um

fator primordial para a vitalidade das organizações e a análise de pontos fortes, pontos

fracos, ameaças e oportunidades se tornou uma ferramenta fundamental para que

este processo aconteça. (FERNANDES, et al, 2013).

A análise de SWOT é uma das ferramentas estratégicas mais utilizadas pelas

empresas, a mesma consiste em analisar fatores internos e externos da empresa.

Com a grande competitividade do mercado as organizações devem sempre buscar

métodos para se sobressair no mercado em meio a tanta concorrência e dessa forma

alcançar o tão almejado sucesso empresarial.

Essa ferramenta estratégica da uma visão ampla a organização dos seus

pontos fortes e fracos, além do estudo externo que influência diretamente no

desempenho interno das organizações. O ambiente de uma organização é composto

por forças e instituições externas a ela que pode afetar o seu desempenho. O

ambiente normalmente inclui fornecedores, clientes, concorrente, mercado,

organismos governamentais regulamentares e grupos de interesses especiais. O

ambiente de cada organização é diferente. (FERNANDES, et al, 2013).

Percebe-se que a análise de SWOT é de suma importância no contexto

organizacional das empresas, pois a mesma está relacionada à identificação e a

satisfação das necessidades do mercado, e da entrega da satisfação desejada com

mais eficiência que os concorrentes, visando assim à lucratividade.

As organizações devem buscar sempre métodos e técnicas diante das análises

realizadas para que possa definir a estratégia que melhor se identifica com a missão

da empresa, buscando assim, uma estratégia que permite á empresa alcançar

competitividade diante de seus concorrentes.

Com isso, o objetivo desse trabalho foi de verificar a importância da análise de

SWOT na escolha das estratégias empresariais. Para atingir esse objetivo foi

realizada uma profunda pesquisa bibliográfica através de livros, artigos e artigos

científicos de autores e pesquisadores da área.

A escolha das estratégias utilizadas pelas empresas pode gerar grande

satisfação dos clientes e pode ser usadas como ferramenta na escolha da melhor

estratégia para entrada no mercado, gerando vantagens competitivas.





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METODOLOGIA

Neste item são apresentados os procedimentos metodológicos que foram

utilizados como suporte da pesquisa. Para a constituição desta pesquisa foi realizada

uma revisão bibliográfica, através de monografia, artigos de revistas, artigos de

congresso e vários livros, pesquisando autores e pesquisadores relacionados à área.

A pesquisa bibliográfica tende a esclarecer um problema a partir de referências

teóricas publicadas, está associado em conhecer e analisar situações culturais ou

científicas do passado sobre diferentes assuntos. O propósito da pesquisa é analisar

os conceitos desenvolvidos por autores, verificando no ambiente empresarial o que

elas podem proporcionar de melhorias para as empresas. (TOFOLI, 2011).

A pesquisa foi desenvolvida através de uma pesquisa bibliográfica, observando

aspectos voltados à análise de SWOT e estratégia empresarial, a fim de conhecer seu

significado e sua importância no ambiente empresarial e acadêmico.

A escolha desse assunto como técnica nesse estudo decorreu ao fato da

importância da análise de SWOT, a fim de melhorar a escolha das estratégias

empresariais.

1 ANÁLISE SWOT

A análise SWOT é uma ferramenta desenvolvida para análise de ambiente, a mesma

serve para a gestão e planejamento da organização que auxilia a posição estratégica

da empresa dentro do ambiente necessário.

A análise de ambiente é dividida em duas partes: Ambiente Interno (Forças e

Fraquezas) e Ambiente Externo (Oportunidades e Ameaças).

O ambiente interno é de suma importância para que a organização conheça

suas forças (são vantagens internas da organização em relação aos concorrentes) e

suas fraquezas (são as desvantagens internas da organização em relação aos

concorrentes). (OLIVEIRA, PEREZ, SILVA, 2005).

Ainda conforme Oliveira; Perez; Silva (2005, p. 44) “a análise do ambiente

interno é uma das mais delicadas do processo de planejamento, à medida que

demanda uma avaliação crítica das políticas e procedimentos estabelecidos há muito

tempo dentro da empresa”.





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Já o ambiente externo permite que a organização possa conhecer e monitorar

suas oportunidades (pontos positivos da organização que auxilia para o crescimento

da vantagem competitiva) e suas ameaças (pontos negativos da organização que

auxilia para a compreensão da vantagem competitiva).

A organização que utiliza essa análise consegue ter uma ampla visão do seu

ambiente externo e interno e dessa forma pode potencializar seu desempenho para

atender melhor as necessidades do mercado.

Segundo Ferrell; Hartline (2009, p.130) “um dos maiores benefícios da análise

SWOT é que ela gera informações e perspectiva que podem ser compartilhadas entre

as diversas áreas funcionais da empresa”.

A análise SWOT é importante para qualquer organização com relação a

conhecer o potencial e as ameaças que estão dentro e fora do ambiente da

organização. Esta análise é de suma importância no planejamento da empresa

auxiliando e colaborando com as decisões a serem tomada pelas organizações.

(KOTLER; KELLER, 2007).

1.1 Análise de ambiente externo

Para Bethlem (2009) o ambiente externo exerce muita influência no

desempenho da empresa. Desta forma, a empresa precisa realizar uma análise das

ameaças e oportunidades, que só é possível a partir de um conhecimento prévio do

ambiente em que ela atua ou deseja atuar.

Qualquer análise das ameaças e oportunidades com que uma empresa depara

deve começar com um entendimento do ambiente externo em que ela atua. O

ambiente externo consiste de tendências amplas, no contexto em que uma empresa

opera, que podem ter impacto nas escolhas estratégicas dessa empresa. [...] “o

ambiente externo consiste em alguns elementos inter-relacionados: mudanças

tecnológicas, naturais, sócio-cultural, clima econômico e político”, conforme afirmam

Barney e Hesterly (2009, p. 28).

O conhecimento desses elementos e fatores constituintes do ambiente externo

possibilita à empresa encarar melhor suas ameaças e aproveitar melhor suas

oportunidades, auxiliando os dirigentes da empresa na elaboração de previsões que

ajudem a tornar esses elementos mais favoráveis à estratégia da empresa ou a reduzir

seus impactos (BARNEY; HESTERLY, 2009).





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1.1.1 Ambiente sócio-cultural

O ambiente cultural tem influência devido aos valores, as percepções, as

preferências e os comportamentos básicos da sociedade. A sociedade molda as

crenças e os valores básicos das pessoas e sua visão de mundo definirá seu

relacionamento com os outros. (KOTLER; ARMISTRONG, 2007).

Segundo Kotler (2005) as pessoas absorvem inconscientemente a visão do

mundo que define no seu relacionamento consigo mesmas, com outras pessoas, com

organizações e com a sociedade. A característica cultural que também é de interesse

para as organizações são as persistências dos valores culturais centrais, existência

de subculturas e mudança dos valores culturais secundários ao logo do tempo.

De acordo com Las Casas (2010) o comportamento da sociedade adquire

mudanças de acordo com suas crenças e valores culturais. Os produtos adquiridos

pelos consumidores tem influência em relação aos períodos que ocorrem os desejos,

pois o mesmo varia de acordo com as mudanças de valores.

1.1.2 Ambiente político

“O ambiente político consiste em leis, órgãos governamentais e grupos de

pressão que influenciam ou limitam várias organizações e indivíduos de determinada

sociedade”. (KOTLER; ARMISTRONG, 2007, p. 70).

“O regime político de um país tem influência dominante sobre a forma de operar

os fatores econômicos e organizar o trabalho humano e, portanto, na estrutura e

funcionamento dos negócios e empresas do país”. (BETHLEM, 2004, p. 148).

Segundo Montana; Charnov (2010) as leis são uma das principais responsáveis

pelos fatores políticos que afetam uma empresa. A empresa que atua nos Estados

Unidos deverá seguir as leis e regulamentações nos níveis municipal, estadual e

federal.

As variáveis políticas interferem nos negócios a toda hora e a todo momento.

“O ambiente é formado por vários aspectos, entre eles leis e grupos de pressão

que interferem nos negócios do governo e diversas agências que compõem o

ambiente político e legal e deixam as ações das empresas mais restritas”. (LAS

CASAS, 2010, p. 112).

1.1.3 Ambiente econômico





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“O ambiente econômico consiste em fatores que afetam o poder de compra e

o padrão de gastos das pessoas. Os países variam muito em relação ao nível e a

distribuição de renda”. (KOTLER; ARMISTRONG, 2007, p. 66).

De acordo com Kotler (2005) o poder de compra depende diretamente da

renda, dos preços, da poupança, do endividamento e da disponibilidade de crédito,

logo as organizações devem sempre estar atentas à renda e as tendências dos

padrões de consumo.

As condições econômicas de um país são de extrema importância para as

empresas que visam à obtenção de lucro. As condições do mercado, inclusive o

volume de compras dos consumidores, os preços dos insumos, os impostos, as

despesas legais e fiscais tem grande influência nas condições econômicas.

(BETHLEM, 2004).

A administração deve levar em consideração certos aspectos econômicos

como inflação, taxas de juros e desemprego para tomar decisões. O produto nacional

bruto (PNB) é o valor total de mercado de todos os bens e serviços finais produzidos

pelas organizações no país e é uma medida aceita pela economia em geral.

(MONTANA; CHARNOV, 2010).

Atualmente, existem oscilações econômicas que influenciam diretamente no

desempenho das organizações, pois os hábitos de consumo mudam de acordo com

o rendimento dos consumidores, apresentando assim, reflexos que afetam a

economia das organizações.

1.1.4 Ambiente natural

Nas últimas décadas, o ambiente natural tem se tornado extremamente

importante, pois as organizações passaram a se preocupar com ações de marketing

voltado ao meio ambiente devido a constante preocupação da sociedade com o

aquecimento global, com a poluição e com o consumo abusivo da água do planeta.

A preocupação com a ecologia passou a ser um dos principais tópicos da vida

moderna neste novo século. “O crescimento da população, o acelerado aumento da

concorrência, além de uma série de outros agravantes, fizeram com que os recursos

naturais se tornassem escassos”. Consequentemente, em defesa da preservação e

do desenvolvimento ambiental, surgiram vários movimentos ambientalistas. (LAS

CASAS, 2010, p. 115).





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1.1.5 Ambiente tecnológico

A análise do ambiente tecnológico é importante para as organizações, pois a

mesma possibilita que a empresa trabalhe com diversas ferramentas tecnológicas que

colaboram com o processo de tomada de decisões e atividades empresariais.

(KOTLER, ARMISTRONG, 2007).

A tecnologia está cada vez mais presente nas organizações, pois a mesma está

em constante evolução. É de extrema importância que as empresas estejam atentas

às mudanças tecnológicas para buscarem as melhores ferramentas que se adequam

à suas necessidades perante o mercado.

O ambiente tecnológico talvez constitua a força mais drástica que molda o

destino das pessoas. A tecnologia gerou maravilhas como antibióticos, as cirurgias

feitas por robôs, os produtos eletrônicos miniaturizados, os laptops e a Internet.

Também gerou horrores como os mísseis nucleares, as armas químicas e os rifles

usados em assaltos. Gerou ainda benefícios duvidosos, como o automóvel, a

televisão e o cartão de crédito. (KOTLER; ARMISTRONG, 2007).

“Os avanços tecnológicos modificam a estrutura dos mercados e, às vezes, de

toda a economia”. (BETHLEM, 2004, p. 152).

A informação é importante para que haja o desenvolvimento tecnológico,

possibilitando assim, que a empresa possa trabalhar em mercados onde os produtos

e processos são passíveis de alterações, decorrentes de diversas mudanças

tecnológicas. (BETHLEM, 2004).

Segundo Las Casas (2010) o maior impacto ocasionado nas estratégias

empresariais foi a tecnologia. As mudanças tecnológicas têm se tornado uma

evolução constante que afetam diretamente na administração moderna. As mudanças

que tem apresentado maior revolução no mundo moderno foram as telecomunicações

e a Internet.

1.2 Análise de ambiente interno

Simultaneamente à análise do ambiente externo deve ocorrer a análise do

ambiente interno, que tem como objetivo a identificação dos pontos fortes e fracos da

organização (MAXIMIANO, 2008).

Segundo Kotler e Keller (2007, p. 51) “uma coisa é perceber oportunidades

atraentes, outra é ter capacidade de tirar o melhor proveito delas.” Assim, as

organizações devem aproveitar não só as oportunidades para as quais dispõem de





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recursos, mas também as oportunidades que exigirão um maior desenvolvimento de

suas forças e uma maior união de sua equipe.

Para isso, a empresa pode realizar uma análise de suas principais áreas:

marketing, finanças, produção, pessoas, entre outras, e verificar sua estrutura

organizacional e suas políticas internas, considerados aspectos organizacionais

relevantes, além de realizar um estudo de seu desempenho (MAXIMIANO, 2008).

Depois dessas análises das áreas funcionais da empresa, vem a análise dos

aspectos organizacionais. A estrutura organizacional deve estar de acordo com as

exigências do mercado, atender as necessidades da organização e promover a

eficiência, e as políticas internas devem ser compatíveis, pertinentes à organização e

atualizadas (OLIVEIRA; SILVA, 2006).

Kotler e Keller (2007) ainda citam alguns fatores internos da empresa que

devem ser verificados ao se realizar uma análise de forças e fraquezas. Entre eles,

estão a reputação da empresa, a eficiência na determinação do preço, a cobertura

geográfica, a estabilidade financeira, as instalações, a capacidade de produção e a

liderança. Ao término das análises dos ambientes externo e interno, terá sido

concluída a Análise SWOT.

2 ANÁLISE CONCORRENCIAL

A cada dia que passa a concorrência aumenta e se intensifica cada vez mais.

Por isso, nos dias de hoje é de extrema importância que as empresas estudem a

concorrência. Concorrentes são empresas que competem pelos mesmos produtos ou

serviços que os seus. Estes concorrentes reais e potenciais podem ser identificados

e analisados pelas empresas. (LAS CASAS, 2010).

A concorrência é, junto com a tecnologia, uma das mais influentes e ágeis

variáveis nos negócios das empresas. “Com a mudança da concorrência, as

empresas veem-se constantemente obrigadas a ajustar os seus compostos de

marketing de forma idêntica às demais variáveis”. No entanto, nesse caso as

adaptações devem ser mais frequentes e o monitoramento do mercado deve ser

constante, uma vez que o fator tempo torna-se mais estratégico e vital para o sucesso.

(LAS CASAS, 2010, p. 119).

Segundo Kotler (2005) depois de identificado os principais concorrentes, as

empresas devem elaborar e determinar as estratégias, os objetivos, os pontos fortes

e fracos e os padrões de reação de tais concorrentes.





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Para ganhar dos concorrentes é necessário que as empresas criem estratégias

eficazes.

3 ESTRATÉGIAS

Atualmente o termo estratégia tem se tornado um assunto muito utilizado pelas

organizações, sendo a mesma realizada de diversas maneiras pelos gestores da

organização que define e implanta as estratégias nas empresas. (FERNANDES et al.,

2013).

“Ao implementar uma estratégia, o acompanhamento de todas as suas fases,

pelos diversos executivos da empresa, é de fundamental importância para os

resultados que se pretende alcançar”. (OLIVEIRA; PEREZ; SILVA, 2005, p. 50).

A estratégia em relação ao ambiente corporativo da empresa é a determinação

de metas e objetivos que devem ser alcançados pela organização, também é a adoção

das linhas de ação e aplicação necessária para que as metas sejam alcançadas.

(OLIVEIRA; PEREZ; SILVA, 2005).

Ainda de acordo com Oliveira; Perez; Silva (2005) estratégia é uma atividade

que deve estar envolvida no processo decisório das organizações, possibilitando um

amplo conhecimento dos negócios e a verificação das tendências do mercado.

Segundo Wright; Kroll; Parnell (2000, p. 24) “estratégia refere-se aos planos da

alta administração para alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos

gerais da organização”.

A estratégia é a ação ou o caminho mais adequado a ser executado para

alcançar, preferencialmente desafios e metas estabelecidos, no melhor

posicionamento da empresa perante seu ambiente. É importante procurar

substabelecer estratégias alternativas para facilitar as alterações dos caminhos ou

ações de acordo com as necessidades. (OLIVEIRA; PEREZ; SILVA, 2005).

Os objetivos da estratégia empresarial é avaliar as forças e fraquezas, saber

os limites da organização, saber atacar os concorrentes no momento certo, recuar

quando for necessário, buscar condições favoráveis à empresa e realizar parcerias

com demais organizações. (DIAS, 2003).

Segundo Oliveira; Perez; Silva (2005, p. 32) “objetivo estratégico representa

tudo o que é vital para uma organização ou unidades de negócio para manter sua

capacidade competitiva e incrementar suas vantagens em relação aos concorrentes

atuais e futuros”.





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Com a alta competitividade e clientes mais exigentes, as empresas passam

analisar melhor os ambientes competitivos na escolha de suas estratégias, a fim de

se manter no mercado e consequentemente obter melhor resultados frente a

concorrência. Algumas estratégias são, joint venture, franquias, licenciamento,

aquisição, entre outros. (GUETTA, et al, 2013).

3.1 Joint venture

“As joint ventures são muito populares em indústrias que exigem grandes

investimentos, como as de extração de recursos naturais ou de fabricação de

automóveis”. (PRIDE; FERRELL, 2001, p. 95).

Ainda de acordo com Pride; Ferrell (2001, p. 95) “as joint ventures estão

adquirindo maior importância global devido às vantagens de custo e ao número de

empresas inexperientes entrando nos mercados estrangeiros”.

3.2 Franquias

Franquia, conhecida também como franchising, é uma modalidade de negócio

que vem crescendo cada vez mais no Brasil e no mundo. Pois, investir em uma loja

de marca já conhecida e bem-sucedida desperta interesse por aparentar menos

riscos. (GUETTA, et al., 2013).

Ainda de acordo com Guetta, et al (2013) franchising pode ser entendido

também como uma estratégia de financiamento para expansão de um especifico

conceito de negócio visando à criação acelerada de novos pontos de

distribuição/venda de bens e/ou serviços. Este conceito de negócio foi desenvolvido e

formatado pelo franqueador e será objeto de um investimento por conta e risco de

cada futuro franqueado.

“A franquia é um arranjo pelo qual um fornecedor, ou franqueador, assegura a

um revendedor, ou franqueado, o direito de vender produtos em troca de algum tipo

de compensação”. (PRIDE; FERRELL, 2001, p. 316).

Existem muitas vantagens para se tornar um franqueado, algumas delas são,

por exemplo: não ter que começar do zero, pois a marca já possui um conceito

comercial testado e aprovado pelo público, junto com isto o franqueado terá acesso a

toda experiência apresentada pela rede e receberá treinamento e capacitação para

trabalhar com a mesma. (GUETTA, et al., 2013).





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Ainda segundo Guetta, et al (2013) o franqueador também possui algumas

vantagens, como por exemplo: existe um dono para cada franquia; o franqueador é

compelido a racionalizar, modular e simplificar suas operações, expandindo seu

capital e também o de terceiros, partilhando seus conhecimentos e práticas para a

rede.

3.3 Licenciamento

Segundo Pride; Ferrell (2001, p. 95) “o licenciamento é uma alternativa atraente

para investimentos diretos quando a estabilidade política de um país estrangeiro é

duvidosa ou quando não há recursos disponíveis para o investimento direto”.

Ainda de acordo com Pride; Ferrell (2001, p. 95) “o licenciamento é

especialmente vantajoso para pequenos fabricantes que querem lançar

internacionalmente uma marca conhecida”.

3.4 Aquisição

Uma aquisição estratégica envolve sinergias operacionais, significando que as

duas empresas são mais lucrativas combinadas do que separadas. As sinergias

operacionais em uma aquisição estratégica podem ocorrer porque as empresas que

estão promovendo a combinação eram antigas concorrentes. De outro modo, uma

empresa pode ter produtos ou talentos que se encaixam bem naqueles da outra

empresa.

Para avaliar os benefícios de uma aquisição, um analista financeiro precisa

fazer mais do que simplesmente comparar os custos e os benefícios de combinar as

duas empresas com uma situação atual em que ambas não têm relação alguma. Os

executivos das duas empresas também devem investigar se os ganhos de combiná-

las podem ser alcançados de forma mais eficiente de outra maneira. Por exemplo,

para estimar os ganhos fiscais da alavancagem maior associada a uma aquisição, é

importante levar em consideração a possibilidade de que a empresa venha a

aumentar a alavancagem de outra maneira, recomprando suas ações, por exemplo.

(HITT, IRELAND, HOSKISSON, 2003)

Os benefícios das aquisições são denominados sinergias. Consideram-se os

seguintes tipos de sinergia: (1) aumento de receitas, (2) redução de custos, (3)

redução de impostos e (4) redução do custo de capital.





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4 A IMPORTÂNCIA DA ANÁLISE DE SWOT NA ESCOLHA DA ESTRATÉGIA

EMPRESARIAL

Os resultados de uma organização dependem muito da estratégia utilizada por

ela. Ao contrário da natureza, as organizações podem utilizar a imaginação e a

capacidade de raciocínio lógico de seus estrategistas para se diferenciarem das

demais. A estratégia é a responsável pela geração de vantagens competitivas, e deve

ser estruturada a partir de uma análise completa dos seus ambientes externo e interno

(BARNEY; HESTERLY, 2009).

A análise de SWOT, ou seja, interna e externa deve ocorrer de forma

simultânea. O objetivo dessas análises é identificar as oportunidades e ameaças

presentes no ambiente externo à empresa e quais as forças e fraquezas da empresa,

para com isso estabelecer quais pontos poderão ser transformados pela organização

em vantagem competitiva e quais pontos precisam ser melhorados para diminuir suas

fraquezas (BARNEY; HESTERLY, 2009).

A análise de SWOT é uma ferramenta de gestão bastante difundida no meio

empresarial para o estudo do ambiente interno e externo da empresa através da

identificação e análise dos pontos fortes e fracos da organização e das oportunidades

e ameaças às quais ela está exposta. Apesar de parecer simples, esse método se

mostra bastante eficaz na identificação dos fatores que influenciam no funcionamento

da organização fornecendo informações bastante úteis no processo de criação e

escolha das estratégias empresariais.

O ambiente externo é composto por fatores que existem fora dos limites da

organização, mas que de alguma forma exercem influência sobre ela. Este é um

ambiente sobre o qual não há controle, mas que deve ser monitorado continuamente,

pois constitui base fundamental para a criação do planejamento estratégico.

(BARNEY; HESTERLY, 2009).

Desta forma, através deste acompanhamento será possível identificar em

tempo hábil as oportunidades e as ameaças que se apresentam, pois considerando

que os fatores externos influenciam de forma homogênea todas as empresas que

atuam em um mesmo mercado-alvo, só aquelas que conseguirem identificar as

mudanças e tiverem agilidade para se adaptar é que conseguirão tirar melhor proveito

das oportunidades e que menos danos sofrerão com as ameaças. (BARNEY;

HESTERLY, 2009).





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Após realizar a escolha estratégica da entrada no mercado, a empresa tem

condições de escolher qual estratégia utilizar para conquistar no mercado consumidor,

através das informações e análise do ambiente interno.

Com a análise eficaz dos ambientes, a empresa consegue trazer excelentes

resultados para empresa. A chave do sucesso da empresa é a habilidade de alta

administração em identificar as principais necessidades de cada um desses fatores

ambientais, estabelecer algum equilíbrio entre eles e atuar com um conjunto de

estratégias que permitam usufruir desses fatores.

Não é preciso destacar que o atual ambiente de negócios no qual as empresas

estão inseridas é marcado pela grande competição, pela constante busca por

diminuição dos custos, além de melhorias de produtividade e foco em resultado. Isso

faz com que as empresas busquem maiores informações para garantir seu retorno de

investimento.

Além disso, percebe-se também, de forma clara e latente que num ambiente

cada vez mais acirrado, as empresas mais frágeis não resistirão por muito tempo, pois

as empresas mais competitivas estão continuamente desenvolvendo e aperfeiçoando

novas capacidades e vantagens competitivas. (PORTER, 2004).

CONCLUSÃO

Atualmente as empresas estão inseridas em um cenário altamente competitivo

em relação ao mundo dos negócios, onde sua influência está relacionada a diversos

fenômenos como: econômicos, tecnológicos, sócio-cultural, político, natural e

concorrencial, assim como os fatores internos. Todos influenciam diretamente nos

negócios, sendo de fundamental importância para a elaboração da gestão estratégica.

Analisando os diversos aspectos ambientais, pode-se observar que as

mudanças ocorrem rapidamente e, sendo assim, as organizações para definir as

estratégias empresarias que serão aplicadas à organização, deve perceber as

tendências e visualizar as mudanças que influencia diretamente no processo decisório

da empresa, pois a análise do ambiente é essencial para que a empresa possa buscar

excelência em seus resultados, bem como sua sobrevivência perante o mercado.

A análise de SWOT é o processo de avaliação sobre as informações que a

organização necessita para que haja o conhecimento sobre seus clientes e

principalmente sobre seus concorrentes. Analisando a concorrência, a empresa pode





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competir nas habilidades e intensificar forças para que a organização possa

determinar as estratégias e os objetivos que compete para tais concorrentes.

Um bom planejamento estratégico dependerá de conhecimentos profundos

sobre as análises ambientais que permite à empresa desenvolver a melhor gestão

estratégica, com base nos diversos fatores e forças do ambiente, baseando-se nas

decisões estratégicas que deverão ser tomadas pela organização, alavancando

assim, a vantagem competitiva da empresa diante do mercado.

As empresas ao analisarem o ambiente externo, conseguem informações

suficientes, para traçar o mercado futuro e assim auxilia na escolha da melhor

estratégia a ser utilizada para entrar no mercado e para conquistar os consumidores

alvos. Sendo assim, pode-se afirmar que o objetivo desse trabalho foi atingido, pois,

percebe-se a importância da análise de SWOT na escolha das estratégias

empresariais na busca de maior competitividade organizacional.

Considerando este contexto, é fundamental que as empresas sejam capazes

de elaborar estratégias ampla e sustentável que, quando bem executado, resultará na

criação de vantagens competitivas para organização, para que permaneçam no

mercado gerando valor agregado e satisfação aos seus clientes.

REFERÊNCIAS

BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração estratégica e vantagem competitiva. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.

BETHLEM, A. Estratégia empresarial: conceitos, processos e administração estratégica. 5.ed. São Paulo: Atlas, 2004.

BETHLEM, A. Estratégia empresarial: conceitos, processo e administração estratégica. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2009.

DIAS, S. R. (Coord). Gestão de Marketing. São Paulo: Saraiva, 2003.

FERNANDES, I. et al. Planejamento Estratégico: Análise SWOT. Três Lagoas-MS, 2013. Disponível em: <http://www.aems.com.br/conexao/edicaoatual/Sumario 2/downloads/2013/3/1%20(81).pdf> Acesso em: 17 Janeiro, 2015.

FERRELL, O. C.; HARTLINE, M. D. Estratégica de Marketing. Tradução: All Tasks; Marleine Cohen. 4 ed. São Paulo: Cengage Learning, 2009.

GUETTA, A. et al. Franchising: Aprenda com os especialistas. Bilíngue. Rio de Janeiro: ABF-Rio, 2013.





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HITT, M.A.; IRELAND, R.D.; HOSKISSON, R.E. Administração estratégica. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003.

KOTLER, P. Marketing Essencial: Conceitos, estratégias e casos. Tradução: Sabrina Cairo. 2 ed. São Paulo: Pearson, 2005.

KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de Marketing. Tradução Cristina Yamagami. 12 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.

KOTLER, P.; e KELLER, K. L. Administração de Marketing. São Paulo: Pearson, 2007.

LAS CASAS. A. L. Administração de marketing: conceitos, planejamentos e aplicações à realidade brasileira. São Paulo: Atlas, 2010.

MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2008.

MONTANA, P. J.; CHARNOV, B. H. Administração. Tradução Cid Knipel Moreira. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 2010.

OLIVEIRA, J. F. de; SILVA, E. A. da. Gestão organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006.

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