Apostila _Informática

C U R S O G I L M A R R O S A – É S Ó A C R E D I T A R . . . RUA DOM PEDRO I, 85 SANTA CRUZ – RIO DE JANEIRO – RJ / TEL.: 3365-0100

Noções de Informática – Turma PM Prof. Ricardo

FEVEREIRO – 2013 110102010

Hardware e Software

1- Microinformática

1.1. Conceitos Iniciais

· Hardware: É os dispositivos físicos, o que podemos tocar.

· Software: São as partes lógicas, os programas.

· Peopleware: São os usuários.

· Firmware: São programas armazenados em chip.

1.2. Dados x Informações x Conhecimento

Dados são elementos básicos, abstratos, fornecidos para que o

computador possa processar e gerar uma informação; portanto, a

informação aparece como resultado dos dados processados, ela

possui um significado e serve de elemento para construção do

conhecimento. O exemplo seguinte mostra dois dados numéricos

que contribuem para uma informação - soma dos elementos.

1.3. Processamento de Dados

Processar dados significa transformar informações iniciais

(chamadas de dados iniciais ou de entrada) em resultados

(chamadas de dados finais ou de saída), através de procedimentos

pré-definidos. Processar dados significa muito mais do que

apenas calcular. Pode ser considerado um cálculo, uma

ordenação de informações, uma classificação de forma

conveniente, uma comparação, uma listagem (relatório), etc...

O computador realiza quatro operações básicas com dados:

· Entrada (input);

· Processamento (processing);

· Saída (output);

· Armazenamento (storage).

O processamento dos dados é feito na UCP, ou CPU (unidade

central de processamento). A entrada de dados é feita por

intermédio de dispositivos especiais que coletam informações

externas (ex: teclado, mouse, etc...) e os enviam para a unidade

central de processamento. Após processado o dado, a informação

pode ser armazenada em um dispositivo de armazenamento ou

enviada para o usuário através de dispositivos de saída de dados

ou informação (ex: monitor, impressora, etc...).

Obs: Multiprocessamento - Permite a execução de várias

tarefas concomitantemente. Implica na existência de dois ou

mais processadores em um mesmo computador.

1.4. Unidades de Medida

Bit - Contração do termo em inglês ―binary digit‖ é a unidade

básica de informações no sistema binário de numeração. O bit é a

menor quantidade de informação que se pode armazenar num

computador. A reunião, de certo número de bits forma um dígito

ou uma palavra. A cada bit armazenado na memória corresponde

um sistema físico dentro do computador: 1 ligado 0 desligado.

Unidades de Medida de Informações

Unidades de Medida de Informações – Telecomunicações (BIT

) / Velocidade de transmissão.

A velocidade de transmissão dos modems, como em qualquer

taxa de transmissão utilizada em rede de computadores é

expressa em bps (bits por segundo). Uma confusão muito comum

é que o ―kilo‖ das telecomunicações É EXATAMENTE 1000,

logo:

1 Kbps = 1.000 bits por segundo.

1 Mbps = 1.000 kilobits por segundo ou 1.000.000 de bits por

segundo.

Por convenção, o "b" minúsculo é usado para representar BITS e

o "B" maiúsculo para representar BYTES!!!

Exemplos:

KB = KiloBytes – Kb/s = KiloBits por segundo

1.5. Computador

O computador pode ser definido como um instrumento

utilizado para processar dados eletronicamente, podendo operar

com diversos tipos de dados, sejam eles números, letras, sons

imagens ou vídeos.

Os computadores podem ser classificados quanto a sua

capacidade de processamento (porte) em:

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· Grande (mainframes)

· Médio (minicomputadores)

· Pequeno (microcomputadores)

1.5.1 Grande Porte (Mainframes): São destinados para um

grande volume de dados, têm grandes dimensões, requerendo

uma grande variedade de pessoal especializado para a sua

operação. Esses equipamentos estão distribuídos em uma ampla

sala, com possibilidade de instalação de terminais em ambientes

remotos.

1.5.2 Médio Porte (Minicomputadores): Computadores

destinados a empresas que tenham um volume médio de

processamento de dados. São usados em controle de processos,

comunicações e sistemas de informações. Possuem uma

capacidade de memória e velocidade de processamentos

inferiores aos de grande porte. Hoje já estão em desuso e sendo

substituídos pelos microcomputadores.

1.5.3 Pequeno Porte (Microcomputadores): Os

computadores de pequeno porte apresentam-se em diversos

formatos e com diversas características. Os microcomputadores

são computadores pessoais (PC), porém, também destinados ao

uso de empresas que tenham um pequeno, mas variado tipo de

processamento de dados. Atualmente, existem

microcomputadores com capacidade de processamento muito

grande, que superam os grandes computadores de 10 ou 20 anos

atrás.

1.6. Estudo do Hardware

Como já dito, o hardware é a parte física do computador, engloba

tudo que podemos ver e/ou tocar no computador (gabinete,

placas, memórias e periféricos).

1.6.1. Placa Mãe (também conhecida como motherboard)

A placa-mãe é a placa de circuito central, onde residem diversos

componentes do computador. Na placa mãe instalamos o

processador, as memórias, os slots (encaixes) de expansão, as

placas de expansão, os conectores das unidades de

armazenamento, o conector para dispositivo de apontamento

(mouse), os conectores para dispositivos USB, a bateria e demais

elementos.

1.6.2. Unidades, Periféricos ou dispositivos de Entrada e

Saída (I/O =Input/Output)

Unidades de entrada de dados – INPUT (relação = homem

máquina) são as peças do hardware que enviam dados para o

processamento do computador.

Unidades de saída de dados – OUTPUT (relação = máquina

homem) são as partes do hardware que exibem, transmitem ou

recebem informações processadas pelo computador.

. Teclado (somente de entrada);

O teclado pode ser visto como a Unidade de entrada padrão do

computador, pois sem ele a máquina não funciona. Atualmente o

teclado que utilizamos no Brasil segue o padrão QWERTY e o

Layout mais utilizado é o ABNT2, esse conhecimento se faz

relevante devido a algumas questões de concurso envolvendo

esse conceito.

. Mouse, trackball e Touchpad (somente de entrada)

Equipamentos equivalentes, utilizados para apontar um comando

na tela. O mouse é o mais popular, o TrackBall apresenta a

―bolinha‖ em cima de forma que o equipamento fique fixo e o

usuário desloque apenas a ―bolinha‖para movimentar o ponteiro

na tela e o Touchpad é utilizado nos Laptops (computadores

portáteis/ notebooks) atualmente, que se consiste em uma base

sensível ao toque.

. Scanner (somente de entrada)

Aparelho utilizado para digitalizar imagens e textos. Hoje é

apresentado em três versões: de mão, de mesa (mais utilizado

atualmente) ou de página. Para trabalhar com textos o scanner

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necessita de um software chamado de OCR que permite o

Reconhecimento Ótico de Caracteres, convertendo a imagem do

caractere do papel em texto para edição em um aplicativo da

máquina como o Word.

. Mesa digitalizadora (somente de entrada)

Equipamento que permite desenhar usando uma ―caneta‖ em

uma prancheta, reproduzindo o desenho diretamente em um

aplicativo do computador.

. Drive (entrada e saída);

Dispositivo utilizado para a manipulação de discos removíveis. É

considerado de entrada quando lê um disco e de saída quando

grava. Um drive de CD-ROM é somente de entrada, pois não

permite gravação, já um gravador de CD pode ser considerado de

entrada e saída, pois permite leitura e gravação.

Obs: O drive de CD-R contém a especificação 24x10x40x que

representa gravação em 24x, regravação em 10x e leitura em

40x. O importante é saber que o maior valor de X sempre será o

da LEITURA e o menor o da REGRAVAÇÃO.

. WebCam (somente de entrada)

Equipamento utilizado para filmar imagens, permitindo, por

exemplo, a realização de videoconferências.

. Microfone (somente de entrada)

Dispositivo para entrada de som digitalizado. Atualmente muito

utilizado em conjunto com a tecnologia VoIp para realização de

chamadas telefônicas pela Internet.

. MODEM = MOdulador + DEModulador (entrada e saída)

Equipamento que permite modular, ou seja, converter

informações de sinais digitais em sinais analógicos para que eles

possam ser transmitidos por algum meio físico e também para

permitir o contrário, ou seja, a demodulação, que se consiste na

conversão dos sinais analógicos recebidos em sinais digitais que

possam ser lidos pelo computador.

Obs: Cabe destacar que existem vários tipos de modem, para

conexão discada, ADSL, de TV a cabo, 3G, etc.

Impressora (somente de saída)

Dispositivo que permite a saída de dados para o papel.

Tipos de impressora:

Matricial: funciona com mecanismo de impressão através do

impacto de microagulhas sobre uma fita. Possui baixa resolução

e é muito lenta. Ainda é utilizada por oferecer baixo custo na

impressão devido ao uso das fitas que são

muito baratas.

Jato de tinta ou Deskjet: impressão é realizada com gotículas

de tinta sobre o papel. Possui boa resolução e velocidade, porém

seu custo de impressão é alto por trabalhar com cartuchos de

tinta.

Laser: possui sistema de impressão similar ao das máquinas de

fotocópias (―Xerox‖). É a melhor impressora tanto em resolução

quanto em velocidade. Seu custo de impressão é mais baixo que

o da jato de tinta, embora o seu valor para

Curidado: Driver e Drive representam a mesma coisa???

Não! Drive é o equipamento físico e driver é um tipo de

software para instalação de um equipamento.

Exemplo: ao comprar uma impressora, precisamos instalar

o seu driver.

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aquisição seja hoje um pouco mais alto. A impressora a Laser

utiliza TONNER, um tipo de borracha em pó para impressão.

Existem ainda impressoras com outros mecanismos, como a

térmica, a jato de cera, mas que são pouco utilizadas e não

costumam ser cobradas em provas.

A resolução da impressora (qualidade da imagem) é medida pela

sigla DPI (Dots Per Int) ou PPP (pontos por polegada). A

quantidade de DPI’s representa a quantidade de pontos de tinta

existentes em uma polegada através de uma matriz de linhas e

colunas. Quanto maior a quantidade de DPI’s melhor a

impressão.

A velocidade da impressora pode ser expressa pelas siglas CPS,

LPM ou PPM, que representam respectivamente:

CARACTERES POR SEGUNDO, LINHAS POR MINUTO E

PÁGINAS POR MINUTO.

Obs: Impressoras Multifuncionais são consideradas dispositivos

de Entrada e Saída, pois comportam a função impressora e

scanner no mesmo equipamento.

. Plotter (somente de saída)

Equipamento utilizado para a impressão de cartazes, banners;

. Monitor (somente de saída)

Também chamado de vídeo, é a unidade de saída padrão do

computador. Possui tamanhos variados expressos em polegadas

(14", 15", 20‖) e são medidos na posição diagonal

Outro item relevante é o tamanho de seu dot pitch, que é o

espaço físico que resulta da distância entre os pontos utilizados

para formação das imagens na tela. As imagens são formadas na

tela por pequenos pontos de luz, os quais são denominados

pixels. O tamanho do pixel vai depender da resolução adotada

pelo sistema operacional e suportada pelo conjunto de placa de

vídeo e monitor.

Compreenda que o pixel é lógico, vai depender da resolução,

podendo utilizar vários dots pitchs, enquanto o dot pitch é físico,

tem sua distância padrão determinada de fábrica.

A resolução é a quantidade de pontos luminosos (pixels)

resultantes de uma matriz de linhas e colunas para formação de

imagens.

Avanços com relação aos tipos de resolução:

Quanto maior a quantidade de pixels, portanto, melhor a

resolução e consequentemente a imagem.

Obs: Existem monitores que são sensíveis ao toque, os chamados

Touch Screen (toque na tela). Monitores com estas

características são monitores de entrada e saída de informação.

. Placas de Vídeo (somente de saída)

A placa controladora de vídeo é o local onde o monitor é

conectado e que permite transferir as imagens para o monitor. A

placa está relacionada com o tempo de formação da imagem na

tela, resolução e outras características de vídeo. As placas de

vídeo ―off-board‖ contém uma memória chamada VRAM, um

tipo de memória volátil exclusiva para vídeo.

A maioria dos computadores atualmente possuem dispositivos de

vídeo ―on-board‖, integrados a placa mãe, trazendo como

vantagem o baixo custo e como desvantagem a característica de

consumir os recursos da própria placa mãe, portanto quando se

diz que se usa 256MB de vídeo OnBoard, esse valor em MB está

na verdade subtraindo a memória principal RAM.

Obs: On-Board é o termo dado à placa mãe que possui outros

circuitos/componentes (equivalentes a placas adicionais)

integrados, como placa de vídeo, modem, controladora IDE,

placa de som, placa de rede, entre outras. Principal vantagem:

preço.

Off-Board São placas de expansão adicionadas à placa mãe

através de Slots (encaixes).

. Caixas de som (somente de saída);

Equipamento utilizado para reprodução de som, faz parte do Kit

Multimídia de nosso computador.

Obs: Multimídia consiste na capacidade que o computador tem

de associar imagem e som, ou seja, manipular mais de uma

mídia. O computador sempre teve uma mídia (a imagem, através

do monitor), passando a ser multimídia quando adicionamos o

som.

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1.6.3. Unidade Central de Processamento (UCP ou CPU)

A Unidade Central de Processamento, chamada de UCP, é o

processador propriamente dito, principal componente físico do

computador (conhecido como cérebro do computador). Nela são

interpretados e executados todos os processos, programas,

comandos e instruções, além de ser responsável por supervisionar

e controlar os equipamentos.

A UCP, popularmente é erroneamente confundida com o

gabinete. Trata-se na verdade apenas do circuito integrado em

larga escala (microchip) fisicamente acoplado à placa mãe do

computador, placa localizada no interior do gabinete que

funciona como a espinha dorsal da máquina, sustentando a

conexão de todos os equipamentos.

Suas principais funções são:

· Ler e escrever informações na memória;

· Reconhecer e executar os comandos;

· Controlar todas as operações entre o processador, memória e

periféricos.

O Processador possui duas unidades: Unidade de Controle (UC)

e Unidade Lógica e Aritmética (ULA).

. Unidade de Controle (UC): Controla a E/S (entrada e saída,

I/O, ou input/output) de informações, executa operações e

comanda o funcionamento da ULA (ALU). Informa às demais

unidades o que fazer e quando fizer.

. Unidade Lógica e Aritmética (ULA ou UAL): Executa

operações lógicas (SE, E, OU, NÃO, etc.) e aritméticas (adição e

subtração) requeridas pelos programas. É a calculadora do

microprocessador.

. Registradores: Os registradores armazenam os dados que serão

enviados para a ULA e armazena também as informações

geradas pela ULA. O registrador ou registo de uma CPU são

unidades de memória capazes de armazenar n bits. Os

registradores estão no topo da hierarquia de memória, sendo

assim, são o meio mais rápido e caro de se armazenar um dado.

. Relógio (Clock)

É a velocidade de processamento. A medida é em Hertz (Hz), a

qual indica 1 ciclo por segundo. Um ciclo de clock é o menor

espaço de tempo durante o qual uma operação pode durar em um

computador. Atualmente os microcomputadores utilizam a

unidade de medida Megahertz e Gigahertz. Ex: 2000 MHz

equivalem a 2 GHz.

Fabricantes e Modelos de Processadores

Os principais fabricantes são a AMD e a INTEL. Veja alguns

modelos da Intel na tabela seguinte:

Entramos em uma geração onde a tendência não é mais do

aumento do clock e sim da quantidade de núcleos que cada

processador contém. O Core 2 Quad é um exemplo que apresenta

4 núcleos encapsulados em um único processador.

1.6.4. Memória

Armazena instruções e dados para realização de determinadas

tarefas.

1.6.4.1 MEMÓRIA PRINCIPAL

Indispensável para o funcionamento do computador. Atualmente

a memória principal é composta das memórias RAM e ROM, que

vamos estudar com maiores detalhes a seguir.

RAM (Random Access Memory)

As principais características da memória RAM são:

Memória de acesso randômico (aleatório ou direto);

Volátil (está sempre em mudança);

Memória de escrita (podemos gravar informações nela) e

leitura;

Perde todo seu conteúdo quando o computador é desligado.

Todos os dados e programas que estão sendo manipulados pelo

usuário são carregados nesta memória.

Tipos de memória RAM

· DRAM (Dynamic Random Access Memory): é a memória

RAM dinâmica. A principal característica desta memória RAM é

o alto consumo de energia elétrica, além de exigir reforço

http://pt.wikipedia.org/wiki/Hierarquia_de_mem%C3%B3ria

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elétrico, processo conhecido como REFRESH e também de ser

mais lenta.

· SRAM (Static Random Access Memory): é a memória RAM

estática. A principal característica e o baixo consumo de energia

e a altíssima velocidade.

· VRAM (Video Random Access Memory): é a memória RAM

utilizada nas placas de vídeo.

As capacidades de memória RAM dos microcomputadores atuais

varia de 1 a 4 GB.

Tecnologias de RAM (Evolução)

A velocidade da freqüência (clock) é expressa em Megahertz (MHz), sendo 1

MHz igual a 1 milhão de ciclos por segundo.

ROM (Read Only Memory)

As principais características da memória ROM são:

Memória somente de Leitura (não gravamos nada nesta

memória);

Não Volátil (não perde seu conteúdo quando o computador é

desligado);

Já vem gravada do fabricante.

ROM BIOS (Basic Input/Output System – Sistema Básico de

Entrada e Saída): É o primeiro programa da ROM, mais voltada

para o Hardware. Ou seja, este programa é encarregado de fazer

toda a inicialização (boot) do computador reconhecendo os

dispositivos de hardware instalados e prover as informações

básicas para o funcionamento do computador.

SETUP: Este é outro programa da ROM. Porém, este é utilizado

para configurar o programa da ROM BIOS. Ele permite, por

exemplo, alterar a seqüência de leitura inicial dos discos, alterar a

hora do sistema, entre outras configurações. Permite também ver

a temperatura do processador e forçar a reinicilização do

computador caso a temperatura exceda a determinada no SETUP.

Lembre-se que todas as informações contidas no SETUP

conforme configuradas, são lidas pelo programa ROM BIOS na

inicialização e atua de acordo com elas.

É importante lembrar que estas informações configuradas no

SETUP estão armazenadas em uma memória do tipo RAM que

perde as informações quando o computador é desligado. Porém,

para manter estas informações, uma bateria é utilizada para que

mesmo na ausência de energia elétrica as informações sejam

mantidas. Esta memória do tipo RAM é chamada de CMOS

(Complementary Metal Oxide Semicondutor).

POST: POST é o nome dado ao teste iniciado pela ROM BIOS.

Este teste tem como finalidade verificar a quantidade de memória

RAM disponível, além de verificar o(s) disco(s) rígido(s), drives

como Disquete e CD ou DVD instalados no computador e

carrega o sistema operacional na memória RAM.

Variações de ROM

PROM (Programmable Read Only Memory): permite uma

única programação, geralmente, feita pela fábrica. É irreversível.

EPROM (Erasable Programmable Read Only Memory):

Regraváveis, ou seja, podemos gravar apagar e regravar. Utiliza-

se o método de luz ultravioleta e pulsos elétricos para apagar as

informações já existentes.

EEPROM (Electricaly Erasable Programmable Read Only

Memory) ou EAROM (Electrically Alterable Ready Only

Memory): Regravável. Porém, podemos selecionar o que será

apagado ao invés de apagarmos todas as informações.

MEMÓRIA FLASH ou FLASH EEPROM: é um tipo de

EEPROM, sendo que a EEPROM convencional apaga os dados

Byte a Byte enquanto a FLASH consegue manipular blocos de

dados maiores, o que a torna diferente e mais rápida. Costuma ser

fabricada em pequenas placas que substituem os discos, podendo

atualmente chegar a até 80 GB. São utilizadas atualmente para

armazenar o BIOS nas placas mães e em cartões de memória,

pen-drives e até mesmo como substitutas dos discos rígidos em

computadores portáteis.

Vale destacar que, embora determinados tipos de memória ROM

possam ter seus dados apagados e escritos novamente, isso não

transforma uma memória ROM em RAM, até porque a RAM é

volátil e a ROM não.

1.6.4.2 MEMÓRIA SECUNDÁRIA

Qualquer dispositivo que pode armazenar dados sem perdê-los na

ausência de energia elétrica. Essas unidades de armazenamento

podem conter programas que controlam o computador, por

exemplo, o Sistema Operacional, como podem conter arquivos

de dados gerados pelo usuário.

Discos rígidos, Hard Disk (HD) ou "winchester": Esta

unidade de entrada e saída de informação é o que tem maior

capacidade de armazenamento. É nesta unidade que estão

armazenados os programa e arquivos que serão carregados na

memória RAM e executados pelo processador. Hoje podemos

encontrar nos microcomputadores HD’s com capacidade acima

de 300 GB.

Outras informações: Não é possível gravar dados num HD ou

num disquete sem um sistema de arquivos, que é, basicamente,

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uma estrutura que indica como os arquivos devem ser gravados e

guardados em mídias. Através do sistema de arquivos, é que se

determina o espaço utilizado no disco, além de ser o método que

permite gerenciar como partes de um arquivo podem ficar

"espalhadas" no dispositivo de armazenamento. Um outro detalhe

importante: é o sistema de arquivos que determina como arquivos

podem ser gravados, copiados, alterados, nomeados e até

apagados. Ou seja, resumindo, toda e qualquer manipulação de

dados numa mídia necessita de um sistema de arquivos para que

essas ações sejam possíveis. Se não houver estrutura de

armazenamento e manipulação é impossível gravar dados.

Sistema de Arquivos FAT (Table allocation File): Trata-se de

um sistema que funciona através de uma espécie de tabela que

contém indicações para onde estão as informações de cada

arquivo. Quando um arquivo é salvo no HD, o FAT divide a área

do disco em pequenos blocos. Assim, um arquivo pode (e ocupa)

vários blocos, mas eles não precisam estar numa seqüência. Os

blocos de determinados arquivos podem estar em várias posições

diferentes. Daí a necessidade de uma tabela para indicar cada

bloco. Ao trabalharmos com HD’s é necessário prepará-los,

fazendo uma formatação física. Este processo divide os discos

em trilhas (uma espécie de caminho circular) e setores

(subdivisões de cada trilha, com geralmente 512 bytes). Um

conjunto de trilhas recebe o nome de cilindro. A formatação

física já vem de fábrica e pode ser alterada se o usuário quiser

dividir o disco em partições. Depois deve-se fazer uma

formatação lógica, que nada mais é do que "instalar" o sistema de

arquivos no dispositivo de armazenamento. O sistema de

arquivos FAT não trabalha diretamente com cada setor, mas sim

com um grupo de setores. Esse grupo é chamado de cluster (ou

unidade de alocação). Se por exemplo, um disco com setor de

512 bytes, tiver 5 KB de tamanho, ele terá 10 setores e 5 clusters,

se cada cluster ocupar dois setores. Sendo assim, quando o FAT

precisar acessar um determinado setor, primeiro ele descobre em

qual cluster ele se encontra. É válido citar que tanto o FAT

quanto o FAT32 trabalham de acordo com este princípio.

Sistema de Arquivos NTFS (New Tecnology File System):

Entre os objetivos da idealização do NTFS estava o fornecimento

de um sistema de arquivos flexível, adaptável, altamente seguro e

confiável. O NTFS possui características importantes, que o fez

ser considerado um bom sistema de arquivos. Entre essas

qualidades estão: confiança, pois permite que o sistema

operacional se recupere de problemas sem perder informações,

fazendo-o ser tolerante a falhas; segurança, onde é possível ter

um controle de acesso preciso e ter aplicações que rodem em

rede, fazendo com que seja possível o gerenciamento de usuários,

incluindo suas permissões de acesso e escrita de dados.

Entre os novos recursos do NTFS estão:

· Novas características de segurança, onde o mecanismo para

gerenciamento da segurança e de usuários, principalmente em

relação a acesso e arquivos foi melhorado;

· Quotas de discos, onde o administrador do sistema pode

determinar o espaço em disco disponível a um usuário ou a um

grupo de usuários;

· Diários de alterações, onde volumes podem ser ajustados para

rastrear as operações efetuadas nos arquivos e pastas;

· Codificação, onde o sistema permite que arquivos sejam

codificados/ decodificados automaticamente;

· Suporte a arquivos esparsos, onde é possível armazenar de

forma eficiente arquivos esparsos (que são arquivos grandes, mas

que possuem algumas estruturas vazias, desperdiçando espaço

em disco).

É importante lembrar que o sistema de arquivos NTFS não

trabalha com a base de clusters.

Disquete 31/2’ (Disco Flexível): É um dispositivo de

armazenamento removível que vem sendo gradativamente

substituído por outros dispositivos como, por exemplo, o

PENDRIVE ou até mesmo o CD. É utilizado para transporte de

pequenos arquivos, tendo uma capacidade de 1,44 MB.

Pen-drive: equipamento que armazena informações numa

memória eletrônica (FLASH), apresenta como característica a

facilidade de ser portátil, do tamanho de um chaveiro, podendo

armazenar até 32 GB atualmente.

CD (Compact Disc): Este é um dispositivo de armazenamento

removível que vem sendo gradativamente substituído pelo DVD

devido à alta capacidade de armazenamento podendo substituir 8

a mais CD’s.

Tipos de CD:

· CD-ROM (Compact Disc - Read Only Memory): Um CD

apenas de leitura, não permitindo alterar ou gravar informações

contidas nele;

· CD-R (Compact Disc – Recordable): este CD não contém

informações, que posteriormente serão inseridas pelo usuário.

Porém, depois de gravadas não poderão ser alteradas ou

apagadas. Podemos afirmar que todo CD-ROM já foi um CD-R;

· CD-RW (Compact Disc – Read and Write): esse tipo de CD

permite tanto a escrita, ou seja, podemos gravar, alterar e apagar

as informações contidas nele e a leitura.

DVD (Digital Video Disc ou Digital Versatile Disc): Uma das

principais características deste dispositivo de armazenamento é a

grande capacidade de armazenamento. Muito utilizado para

vídeos. Vem substituindo as Fitas VHS.

Tipos de DVD e capacidades:

· DVD-ROM (Digital Video Disc ou Digital Versatile Disc –

Read Only Memory): Um DVD apenas de leitura, não

permitindo alterar ou gravar informações contidas nele;

· DVD-R (Digital Video Disc ou Digital Versatile Disc –

Recordable): este DVD não contém informações, que

posteriormente serão inseridas pelo usuário. Porém, depois de

gravadas não poderão ser alteradas ou apagadas. Podemos

afirmar que todo DVDROM já foi um DVD-R;

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· DVD-RW (Digital Video Disc ou Digital Versatile Disc – Read

and Write): esse tipo de CD permite tanto a escrita, ou seja,

podemos gravar, alterar e apagar as informações contidas nele e a

leitura.

DVD – 5: com capacidade de 4,7 GB;



DVD – 18: com capacidade de 17 GB.

Disco Blue-Ray (BD): É um disco ótico da nova geração de 12

cm (igual ao CD e o DVD), ele foi desenvolvido principalmente

para armazenamentos de vídeos de alta-definição e grande

volumes de dados. Seu nome é devido ao método de gravação

que é realizado através de um laser de cor violeta.

Os discos BD também têm diferentes formatos, sendo eles:

· BD-ROM (Blue-Ray Disc – Read Only Memory): Um BD

apenas de leitura, não permitindo alterar ou gravar informações

contidas nele;

· BD-R (Blue-Ray Disc – Recordable): este BD não contém

informações, que posteriormente serão inseridas pelo usuário.

Porém, depois de gravadas não poderão ser alteradas ou

apagadas. Podemos afirmar que todo BDROM já foi um BD-R;

· BD-RW (Blue-Ray Disc – Read and Write): esse tipo de BD

permite tanto a escrita, ou seja, podemos gravar, alterar e apagar

as informações contidas nele e a leitura.

FITA MAGNÉTICA: Dispositivo de armazenamento de dados

seqüencial. São muito utilizados para realização de cópias de

segurança (Back Up).

Tipos de fitas e capacidades:

· DAT (Digital Audio Tape): Este tipo de fita é bastante popular

e muito utilizado devido sua alta capacidade de armazenamento

chegando a 40, 60 e 80 GB.

· DLT (Digital Linear Tape): As principais características deste

tipo de fita é a alta velocidade de leitura, confiabilidade e assim

com o modelo DAT tem alta capacidade de armazenamento

podendo ultrapassar os 110 GB.

1.6.4.3 MEMÓRIA AUXILIAR

Entre as memórias auxiliares encontramos memórias que são

utilizadas para melhorar o desempenho do computador,

tornando-o mais rápido, mais seguro e confiável.

Memória BUFFER: Pode ser chamada de intermediária, pois se

encontra entre a CPU (processador) e os periféricos de entrada

e saída de informação. As principais funções são:

· Reter as informações enquanto o processador permanece

ocupado;

· Armazena as instruções para liberar o processador para outra

tarefa;

· Faz uma compatibilização de velocidade entre os periféricos de

velocidades diferentes.

Um exemplo de aplicação é que o processador não pode ficar

esperando pela impressão de um arquivo, pois a impressora é, em

relação ao processador, muito lenta. Por esta razão o processador

envia as páginas de impressão para a memória Buffer que por sua

vez alimentará a impressora em sua velocidade normal.

Memória CACHE: Memória que está interposta entre o

processador e a memória RAM. Pode ser chamada de

aceleradora, não por acelerar o processador, mas por aumentar a

velocidade de processamento. Ela realiza uma busca precipitada

na memória RAM para que o processador não necessite fazer

isso. A memória Cache armazena pequenas quantidades de

informações que serão utilizadas pelo processador e depois que

foram utilizadas pelo processador são devolvidas a ela.

As principais características são:

· Alto custo;

· Alta velocidade;

· Pequena capacidade de armazenamento, podendo variar entre

256 KB, 512 KB e 1024 KB (1 MB).

Níveis da memória Cache:

· Cache L1: Localizada no processador

· Cache L2: Anteriormente integrado na placa-mãe, agora

presente no processador.

· Cache L3: Nos processadores de IA64 está localizada no

próprio processador. Nos demais processadores pode estar

presente na placa mãe, sendo tratados como memória

suplementar.

· CACHE L4: Somente nos processadores IA64 estando presente

na placa mãe.

O que significa dizer que um CD-ROM, DVD ou BLU-RAY

é de 32X? "24x", "32x", "36x", "40x", etc. é a "velocidade" da unidade

de DISCOS ÓTICOS, baseada na taxa de transferência de

suas primeiras unidades. No caso do CD-ROM, o “X”

corresponde a 150 KB/ s. Assim, uma unidade 32x possui uma taxa de transferência nominal de 32 x 150 = 4800 KB/ s

(na prática essa taxa pode variar até a metade).

O “X” do DVD possui taxa de transferência superior, sendo

equivalente a 1.3 MB/s. O Blu-Ray mantém em média 4,5 MB/ S de taxa de

transferência por “X”, podendo hoje chegar a velocidades

até “12X”, ou seja 54MB/s.

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Memória VIRTUAL: É uma memória controlada pelo Sistema

Operacional. Tanto o Windows quanto o Linux reservam 10% do

espaço livre do Disco Rígido como memória RAM. É comum

afirmar que é a parte da memória fixa (no caso HD) que é usada

como memória provisória (no caso a RAM). É importante

lembrar que o armazenamento é temporário e só é usado para

executar programas ou arquivos que necessitem mais memória

do que o existente e os dados do programa que não cabem na

memória Ram são salvos em arquivos de paginação no HD.

Relação de Capacidade e Velocidade entre Memórias

Entre os tipos de memória vistos até então, podemos afirmar que

a velocidade e a capacidade são grandezas inversamente

proporcionais. Observe a tabela em ordem decrescente com

relação à velocidade.

1.6.5. Portas (conexões)

Porta PS/2: Utilizado até hoje para conectar mouse e teclado. As

principais características são: rápida velocidade e ocupam pouco

espaço.

Porta SERIAL: Utilizada para conectarem periféricos como

mouses, joystick ou modem. Também conhecida como RS-232.

É identificada como COM1 e COM2 (caso tenha duas portas

seriais).

Porta PARALELA: Utilizada para conectarem periféricos como

a impressora. Vem sendo gradativamente substituída pela

tecnologia USB.

Porta USB (Universal Serial Bus): É o tipo de barramento que

se destaca pela sua alta velocidade, destaca-se também pela

capacidade de em um único conector com a placa mãe, conectar

até 127 dispositivos e é um tipo de conector Plug And Play

(conecte e use), ou seja, se o Sistema Operacional oferecer

suporte a esta tecnologia o usuário pode conectar um periférico

sem a necessidade de desligar o computador.

Entre os dispositivos que podem ser conectados pela porta USB,

temos: o teclado, o mouse, o modem, impressoras, pendrives e

etc...

Porta FIREWIRE (IEEE 1394): Entre as principais

características destacam-se a alta velocidade e capacidade de

conectar até 63 periféricos. Muito utilizada para conectar

câmeras digitais, IPODs, HD’s externos entre outros.

1.6.6. Barramentos

Também conhecido como BUS é o nome dado ao conjunto de

vias que fazem a informação viajar dentro do computador. O

BUS liga o processador aos periféricos e às placas externas que

se encaixam na placa mãe.

As placas-mãe dos computadores possuem ―encaixes‖ em suas

estruturas que possibilitam o encaixe de outras placas. Esses

encaixes são chamados slots e, na verdade, são apenas as

terminações de vários tipos de barramentos (BUS).

Barramentos de I/O (Entrada e Saída):

ISA (Industry Standard Architecture)

Arquitetura Padrão da Indústria, primeiro tipo de barramento

usado nos computadores do tipo PC XT, inicialmente operando a

8 bits e com freqüência d e 4,77 ou 8,33 Mhz. Posteriormente

com o lançamento do PC AT80286, o slot foi estendido e o

barramento passou a op erar em 16 bits com a mesma freqü ência

d e 8,33 MHz, mantendo-se aind a compatível com as placas ISA

d e 8 bits. Encontra-se em desuso.

PCI (Peripheral Component Interconnect)

Interconexão de Componentes Periféricos - padrão atual de

barramentos de periféricos desenvolvido pela Intel, rompendo a

compatibilidade com o formato ISA, reduzindo fisicamente seu

tamanho em relação ao VLB e oferecendo o suporte a tecnologia

―Plug And Play‖. Opera em 32 bits e com freqüências nativas de

33 MHz, passíveis de pequenos overclocks (aumento de clock).

AGP (Accelerated Graphics Port - Porta Gráfica Acelerada)

Conector exclusivo para placa de vídeo 3D de alto desempenho.

Inicialmente (AGP 1.0) operava a 66 MHz e atingia taxas de 266

MB/ s, tendo implementações que mantinham a freqüência, mas

multiplicavam a quantidade de transferências por ciclo, sendo

assim apresentadas como 2X, 4X ou 8X, podendo atingir taxas

teóricas de até 2133 MB/s. As placas de 4X e 8X necessitavam

de maior fornecimento de energia implicando em novos padrões

padrão (formatos) denominados AGP 2.0, e AGP 3.0

respectivamente. Hoje caminha para o desuso, sendo substituído

pelo PCIExpress.

PCI Express ou PCIe

A arquitetura PCI Express é uma nova tecnologia de

interconexão SERIAL. Observou se que o aumento de bits na

transmissão paralela gerava altas freqüências, criando campos

eletromagnéticos e problemas de sincronismo tornando muito

10


10

complexo o aumento das freqüências. A solução para o aumento

na taxa de transferência do barramento foi passar a investir em

barramentos seriais e com controladores muito rápidos,

transmitindo um bit por vez. Os barramentos PCI Express podem

atingir clocks de até 2.5 GHz e taxas de transmissão reais de até

250 MB/ s nos slots 1X, 1GB/ s nos 4X, e 4GB/ s nos slots 16X.

IDE (Integrated Drive Electronics) ou ATA (Advanced

Technology Attachment)

IDE trata se de um padrão de interface controladora de discos e

drives Devido ao baixo custo e a necessidade de todas as

máquinas conterem uma controladora IDE para interconectar os

drives de CD, DVD e discos rígidos, passou a ser um dispositivo

On-Board, integrado na própria placa mãe. Atualmente os

computadores possuem 2 portas IDE, que permitem a conexão de

até dois discos cada, totalizando um máximo de 4 discos ATA

seja HD, CD ou DVD. Existe a possibilidade de adquirir placas

IDE padrão PCI e expandir a quantidade de discos da máquina,

embora isto seja pouco comum. O padrão IDE caminha para o

desuso, vindo a ser substituído pelo SATA que veremos a seguir.

SATA (Serial ATA)

Sucessor Serial do padrão ATA, que por transmitir apenas um bit

por vez (em dois canais, uma para enviar e outro para receber)

elimina os problemas de sincronização e interferência admitindo

freqüências mais altas e assim aumento nas taxas de transmissão.

Obs: PnP (Plug and Play)- O plug and play é uma filosofia de

projeto e também um conjunto de especificações de arquitetura

para computadores pessoais. Seu intuito é fazer com que o

usuário não precise se preocupar com chaves, jumpers, conflitos

de hardware ou carregamento manual de drivers8. Basta apenas

conectar a placa ou o periférico que o sistema reconhece-o e

habilita para o uso.

1.6.7. Outros Componentes

Gabinete

O gabinete do computador não é, de fato, sua unidade de

processamento central (CPU), mas sim, o componente

responsável por abriga-la, além de vários outros elementos.

Fonte de Alimentação

Geralmente localizada na parte de trás do gabinete, tem como

função fornecer energia elétrica em tensão apropriada para os

componentes instalados na placa-mãe. Por meio da fonte de

alimentação, o circuito da placa-mãe, as unidades de

armazenamento de dados, os conectores USB e todos os outros

dispositivos internos poderão funcionar corretamente.

Estabilizador de Voltagem

Os estabilizadores são equipamentos

eletrônicos responsáveis por corrigir a tensão da rede elétrica

para fornecer aos equipamentos uma alimentação estável e

segura.

No- Braek

No-Break é empregado em aparelhos

eletrônicos, como computadores, para suprir a falta de energia

repentina. Sua alimentação é provida por uma bateria, que fica

sendo carregada enquanto a rede elétrica está funcionando

corretamente. Essa bateria possui uma autonomia em geral não

http://pt.wikipedia.org/wiki/Eletr%C3%B4nico

http://pt.wikipedia.org/wiki/Tens%C3%A3o_el%C3%A9trica

http://pt.wikipedia.org/wiki/Tens%C3%A3o_el%C3%A9trica

http://pt.wikipedia.org/wiki/Equipamento

11


11

muito grande (algo entre 10 e 15 minutos, dependendo da

quantidade de equipamentos utilizados e do modelo), tempo

suficiente no entanto para salvar os dados trabalhados.

Filtro de Linha

Utilizado para limpar a energia que chega ao computador.

Evitando interferência em caso de outros aparelhos eletrônicos

estarem sendo utilizados ao mesmo tempo.

2. SOFTWARE

É a parte lógica do computador. Os programas que permitem

controlar a parte física (Hardware).

2.1. TIPOS DE DISTRIBUIÇÕES:

Freeware x Software Livre (Open Source, GPL, GNU): Existem

algumas diferenças simples que distinguem um programa com o

atributo Freeware do Software Livre. O Freeware é um programa

gratuito enquanto que o Software Livre pode ser vendido ou

distribuído de maneira gratuita. A grande diferença refere-se ao

código fonte (como é feito o programa). No caso do Freeware os

códigos e comandos que foram desenvolvidos podem ou não ser

disponibilizado para um usuário, ficando a critério do autor.

Agora, no caso do Software Livre suas linhas de comando e

códigos são disponibilizadas livremente. O usuário tendo acesso

ao seu código fonte pode alterar seu código, adaptar de acordo

com suas necessidades e até mesmo acrescentar novas linhas de

comando ao programa. É permitido no Software Livre a

redistribuição do programa. É importante lembrar que se um

usuário criar um programa baseado em um software livre, seu

código também deverá ser aberto.

Exemplo de programas Freeware: Internet Explorer e MSN

Messenger.

Exemplo de programas Software Livre: Linux, Suíte BrOffice,

Mozilla Firefox, Thunderbird entre outros.

Software Livre (Free Software): É o software disponível com a

permissão para qualquer um usá-lo, copiá-lo, e distribuí-lo, seja

na sua forma original ou com modificações, seja gratuitamente

ou com custo. Em especial, a possibilidade de modificações

implica em que o código fonte esteja disponível. Se um programa

é livre, potencialmente ele pode ser incluído em um sistema

operacional também livre. E importante não confundir

software livre com software grátis, porque a liberdade associada

ao software livre de copiar, modificar e redistribuir, independe de

gratuidade. Existem programas que podem ser obtidos

gratuitamente, mas que não podem ser modificados, nem

redistribuídos. Por outro lado, existe a possibilidade de uso não-

gratuito em todas as categorias listadas no que segue. Há uma

cópia da definição de software livre pela Free Software

Foundation publicada na página:

http://www.fsf.org/philosophy/free-sw.pt.html

Copyleft: A maioria das licenças usadas na publicação de

software livre permite que os programas sejam modificados e

redistribuídos. Estas práticas são geralmente proibidas pela

legislação internacional de copyright, que tenta justamente

impedir que alterações e cópias sejam efetuadas sem a

autorização do/s autor/es. As licenças que acompanham software

livre fazem uso da legislação de copyright para impedir

utilização não-autorizada, mas estas licenças definem clara e

explicitamente as condições sob as quais cópias, modificações e

redistribuições podem ser efetuadas, para garantir as liberdades

de modificar e redistribuir o software assim licenciado. A esta

versão de copyright, dá-se o nome de copyleft.

GPL: A Licença Pública Geral GNU (GNU General Public

License GPL) é a licença que acompanha os pacotes distribuídos

pelo Projeto GNU, e mais uma grande variedade de software,

incluindo o núcleo do sistema operacional Linux. A formulação

da GPL é tal que ao invés de limitar a distribuição do software

por ela protegido, ela de fato impede que este software seja

integrado em software proprietário. A GPL é baseada na

legislação internacional de copyright, o que deve garantir

cobertura legal para o software licenciado com a GPL. (veja

também a recém publicada licença CC-GNU GPL [Brasil]).

Shareware: São programas pagos que necessitam de uma

licença, seja um número serial, código ou arquivo para habilitá-

lo.

Exemplos de programas Shareware: Windows, Suíte Office,

Brazip, entre outros.

Demo e Trial: Demo é uma demonstração do programa,

geralmente alguns comandos são desabilitados como o salvar.

Trial é semelhante. Porém, o destaque maior não é em bloquear

ou desabilitar ferramentas e sim o uso total do programa por um

determinado tempo de uso. O tempo de uso pode ser por dias ou

quantidade de vezes de abertura do software.

Beta: Versões ainda em desenvolvimento. Podendo apresentar

falhas, bug’s, panes e até mesmo falhas de segurança. São

realizados testes até a versão oficial.

2.2. TIPOS DE SOFTWARES

SOFTWARE: O software é toda parte lógica do computador.

Fazem parte do software: os programas, o sistema operacional, os

dados, o compilador, o interpretador, etc. O software é utilizado

para gerir o funcionamento do computador e ampliar sua

potencialidade, para que possamos ter a solução de um problema.

Podemos dividir o software em três grupos: software básico (do

fabricante), software utilitário (de apoio) e software

aplicativo (do usuário).

SOFTWARE BÁSICO: É um conjunto de programas que

define o padrão de comportamento do equipamento, tornando-o

utilizável, ou seja, são os programas usados para permitir o

funcionamento do hardware. O software básico é orientado para

a máquina e torna possível a operação e a própria programação

http://www.fsf.org/philosophy/free-sw.pt.html

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do computador. Seus programas se destinam a realizar tarefas

básicas do computador, como: acionar periféricos, gerenciar

buffers, mapear memória, manter o relógio e a data, etc.

Exemplo: Sistema Operacional.

Sistema operacional: É um programa que gerenciam todos os

sistemas internos da máquina, supervisionando o funcionamento

de todo o sistema e administrando os recursos e facilidades do

computador. São as funções básicas que o computador realiza

tais como conhecer os seus periféricos, realizar tarefas inerentes

a ele, como copiar, apagar, mover, renomear arquivos, etc.

(Exemplo: MS-DOS, Windows 95, 98, ME, 2000, XP, Vista,

Seven, Linux, etc.)

SOFTWARE UTILITÁRIO: São programas desenvolvidos

com aplicações definidas, que facilitam a operação do

computador por parte do usuário.

Exemplos: descompactadores, gerenciadores de download,

ferramentas de manutenção do sistema.

SOFTWARE APLICATIVO: São programas utilizados na

automação das rotinas comerciais, industriais e científicas. É o

conjunto de programas voltados para a solução de problemas do

usuário.

Exemplos: processador de texto, editor de imagem, agenda,

pesquisa, controle de estoque, criação de banco de dados, etc.

2.3. LINGUAGEM DE PROGRAMAÇÃO

Linguagem de programação é um conjunto finito de palavras,

comandos e instruções, escrito com o objetivo de orientar a

realização de uma tarefa pelo computador. Esse conjunto tem

normas e estruturas preestabelecidas com significado

interpretável.

A linguagem que nós utilizamos em nosso dia-a-dia é diferente

da linguagem utilizada pela máquina. A máquina trabalha

somente com códigos numéricos (linguagem de máquina),

baseados nos números 0 e 1, que representam impulsos elétricos

— sistema binário. Assim, qualquer linguagem de programação

deve estar situada entre dois extremos: o da linguagem natural

do homem (muito clara, porém lenta) e o da linguagem da

máquina (muito rápida, porém muito complexa).

As linguagens estão divididas em dois níveis:

Alto Nível: Linguagens de programação próximas à

linguagem do homem;

Baixo Nível: Linguagens semelhantes à linguagem da

máquina.

Linguagem de Baixo Nível: Possuem maiores recursos de

programação e permite maior controle dos dispositivos do

computador. São mais difíceis, pois são muito semelhantes à

linguagem de máquina (consiste na programação de códigos

binários, atualmente é responsável pela programação básica

fornecida pelo fabricante do hardware. Cada microprocessador

tem o seu conjunto de instruções específico.).

O programador deve programar passo a passo cada instrução que

o computador irá executar. Explora ao máximo a capacidade do

computador a fim de ocupar menos espaço de memória. Para ser

usada requer o uso de montador. Como exemplo de linguagem de

baixo nível: Assembly.

Linguagens de Alto Nível: São de fácil utilização, a maior parte

dos comandos realiza internamente o controle dos dispositivos.

Foram elaboradas para evitar a natureza tediosa e propensa a

erros das linguagens de baixo nível, fazendo com que o

computador faça o trabalho de gerar as instruções em linguagem

de máquina. São semelhantes a linguagem natural, portanto os

programas podem ser escritos e testados mais rapidamente, além

da facilidade de adaptações, modificações e melhorias. Para

serem usadas, necessitam ser traduzidas para linguagem de

máquina, através de compiladores ou interpretadores. As

linguagens de alto nível mais usadas são o Cobol, Fortran,

Pascal, Natural, Clipper, Logo, Visual Basic, C, etc.

Independente do nível da linguagem torna-se necessário um meio

de tradução entre a linguagem utilizada no programa e a

linguagem da máquina. Este meio pode ser de três tipos:

Compilador e Interpretador: para linguagem de alto nível;

Montador: para linguagem de baixo nível;

Tradutores.

COMPILADOR: Programa que traduz as instruções escritas em

uma linguagem de programação legível como o Pascal ou Basic e

transforma em um programa executável que o computador

consegue entender e processar diretamente. O compilador

transforma um programa fonte em programa objeto e somente

depois de gerado integralmente é que será executado.

INTERPRETADOR: É o tradutor de uma linguagem de

programação de alto nível, que converte as instruções para a

linguagem de máquina, mas não cria uma versão executável do

programa. Os interpretadores traduzem e executam os programas

ao mesmo tempo. Em geral são mais lentos que os compiladores,

já que aqueles fazem a tradução de uma única vez e, a partir daí,

executam diretamente o programa traduzido.

MONTADOR: Responsável pela montagem do programa fonte,

gerando assim o programa objeto, ou seja, monta um programa

em linguagem de baixo nível de forma que se obtém um

programa em linguagem de máquina. Podemos citar como

exemplo o montador Assembler que é um programa que traduz

programas escritos na linguagem Assembly.

TRADUTORES: São programas responsáveis pela tradução da

linguagem conhecida pelo homem para a linguagem conhecida

pelo computador (código binário ou linguagem de máquina).

Esses programas transformam programas escritos em linguagem

de alto nível (programa fonte) em linguagem de máquina

(programa objeto)

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13

EXERCÍCIOS

1- É responsável pela realização de cálculos matemáticos em um

computador o componente de hardware denominado

a) barramento do sistema.

b) teclado.

c) processador.

d) byte.

e) disquete.

2- Dentre as opções abaixo, assinale aquela que apresenta apenas

exemplos de hardware.

a) Windows XP, Windows Vista e Linux.

b) Linux, Mouse e Teclado.

c) Mouse, Teclado e Placa de Rede.

d) Placa de Rede, Placa de Vídeo e DOS.

e) Word, Excel e Power Point

3- Com relação aos conceitos de hardware e software, assinale a

opção INCORRETA:

a) Um programa (software), quando armazenado na memória

ROM, recebe o nome de firmware.

b) RAM, EPROM, EEPROM são tipos de memórias de

computadores.

c) Caches são memórias de alta velocidade usadas para aumentar

o desempenho dos computadores.

d) A unidade de controle, localizada internamente nos

processadores, é responsável pela execução das operações

lógicas e aritméticas.

e) Os processadores Pentium Pro, Pentium II e posteriores

possuem tanto a memória cache de nível 1 quanto de nível 2

dentro do próprio processador.

4- Assinale a alternativa correta a respeito dos diferentes tipos de

memória utilizados em computadores.

a) Memórias RAM são memórias de acesso aleatório, nas quais

o tempo de acesso aos dados pode variar de forma significativa,

dependendo da localização física do dado no módulo de

memória.

b) A memória cache L2 é uma evolução da memória L1, que

possui o diferencial de transferir o dobro de bits a cada ciclo de

relógio.

c) A memória cache L1 trabalha na mesma velocidade do

processador, enquanto a memória cache L2 trabalha na

frequência de operação da placa-mãe do computador.

d) Memórias Flash são memórias de alta velocidade utilizadas

pelo processador para armazenar dados utilizados com

frequência, com o intuito de agilizar o processamento.

e) Tipicamente, as memórias ROM são utilizadas em PCs para

armazenar o programa BIOS (Basic Input/Output System) do

computador, que fornece um suporte básico de acesso ao

hardware e inicia a carga do sistema operacional.

5- O item abaixo que descreve a capacidade de armazenamento

de dados em um computador, na ordem crescente, é:

a) byte / giga-byte / mega-byte / quilo-byte;

b) byte / quilo-byte / giga-byte / mega-byte;

c) byte / quilo-byte / mega-byte / giga-byte;

d) giga-byte / quilo-byte / mega-byte / byte;

e) mega-byte / giga-byte / quilo-byte / byte;

6- A unidade mais simples de armazenamento de informação em

um computador é

a) o byte.

b) o bit.

c) o binário.

d) a ROM.

e) a RAM.

7- Um usuário conectado à Internet está fazendo um download à

56 Kbps. Quantos bytes podemos dizer que estão sendo

transferidos por segundo?

a) 50.000 bytes, aproximadamente.

b) 7.000 bytes .

c) 56 x 1024 bytes.

d) 56 x 8 x 1024 bytes.

e) 56 x 1024 / 8 bytes.

8- Um monitor de vídeo de 15 polegadas significa que o tamanho

é representado pela medida:

a) Somada dos quatro lados da tela

b) Da horizontal da tela

c) Da vertical da tela

d) Somada da altura mais largura da tela

e) Da diagonal da tela

9- Ao adquirir um microcomputador, um usuário é informado

pelo vendedor de que o equipamento funciona com vídeo

ONBOARD. Isto significa que o(a):

(a) microcomputador adquirido é um modelo especializado para

utilização em carros que apresentam computador de bordo;

(b) interface de vídeo é integrada à própria placa mãe, ao invés

de ser fornecida como placa de expansão;

(c) interface de vídeo é instalada em um gabinete diferente da

placa mãe, ficando ao lado do monitor de vídeo;

(d) interface de vídeo fica em uma placa de expansão

independente da placa mãe, instalada em soquetes PCMCIA

sobre ela;

(e) placa de expansão de vídeo é fabricada pela empresa

ONBOARD e apresenta alta definição, permitindo a utilização de

monitores de plasma.

10- As memórias cache de nível 1 (L1) e de nível 2 (L2) são

encontradas nos:

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14

(a) processadores

(b) buffers de disco

(c) buffers de memória

(d) slots da placa mãe

(e) pentes de memória

11- Que tipo de memória o Sistema Operacional passa a utilizar

quando a memória RAM do computador é completamente

preenchida?

(a) Memória ROM

(b) Memória Flash

(c) Memória Virtual

(d) Memória RAM Estática

(e) Memória RAM Dinâmica

12- Em geral, o dispositivo que apresenta maior capacidade de

armazenamento de dados digitais em um microcomputador é

o(a):

(a) disco flexível;

(b) disco rígido;

(c) memória RAM instalada;

(d) memória ROM instalada;

(e) memória cache instalada.

13- O tipo de memória que perde seu conteúdo quando o

computador é desligado é:

a) BIOS b)BOOT c)EPROM d)RAM e)ROM

14- Ao escolher uma placa de vídeo para instalar em seu

computador, o item menos importante a ser considerado é:

a) características técnicas do monitor;

b) tipos de barramentos aceitos pela placa mãe;

c) dimensão da tela do monitor em polegadas;

d) programas gráficos que serão executados;

e) quantidade de memória RAM existente na placa de vídeo;

15- NÃO é uma atribuição da Unidade Central de Processamento

de um computador:

a) evitar que a temperatura interna do gabinete esquente muito;

b) controlar os programas que estão sendo executados;

c) efetuar as operações matemáticas dos programas;

d) executar as instruções que formam os programas;

controlar os dispositivos de entrada e saída;

16- As informações armazenadas na memória ROM do

computador são:

a) hora e data do sistema;

b) imagem que está sendo exibida no monitor;

c) arquivos de dados muito usados pelo usuário;

d) rotinas de inicialização do computador;

e) editor de textos e planilha eletrônica;

17- Em um moderno computador equipado com placa de rede,

scanner e portas USB, os valores coerentes para a quantidade de

memória RAM, capacidade do disco rígido e velocidade do clock

do processador são:

a) 1.4 KB, 20 MB, 133;

b) 256 GHz, 6 GB, 900 MHz;

c) 30 GB, 128 MB; 133 MHz;

d) 2 GB, 320 GB, 3.0 GHz;

e) 8 MB, 30 GHz, 1,0 Gb;

18- Memória cache é:

a) a área de memória destinada a troca de informações entre

programas;

b) uma memória interposta entre a CPU e a memória RAM para

diminuir o tempo médio de acesso aos dados e instruções;

c) uma memória não volátil destinada a armazenar o núcleo do

sistema operacional;

d) uma memória não volátil destinada a armazenar os aplicativos

e os dados de forma permanente;

e) uma memória onde está armazenada a BIOS;

19- A necessidade de armazenar mais memória RAM ao

computador é indicada pelo seguinte sintoma:

a) a conexão com a Internet é instável e cai freqüentemente;

b) freqüentemente, ao tentar um acesso a uma página Web, o

browser apresenta uma mensagem de erro 404 dizendo que a

página não foi localizada;

c) o computador freqüentemente apresenta a mensagem de falha

geral de proteção do Windows sobre uma tela azul;

d) os programas demoram a abrir, o disco rígido é

constantemente acessado indicando a utilização intensa de

memória virtual;

e) toda vez que o usuário salva um arquivo, o Windows acusa

falta de espaço em disco;

20-Um CD-RW é um equipamento responsável pela leitura e

gravação de dados em mídias de CD. Entre suas características

está uma especificação do tipo: CD-RW 24x10x40x. Essa

especificação significa que o equipamento pode:

a) gravar em velocidade 24x, regravar em velocidade 10x, e ler

dados em velocidade de 40x;

b) gravar em velocidade 40x, regravar em velocidade 10x, e ler


c) gravar em velocidade 10x, regravar em velocidade 24x, e ler


d) gravar em velocidade 40x, regravar em velocidade 24x, e ler


e) gravar, no máximo, 24 CDs com 10 faixas de áudio cada e

duração total de 40 minutos;

15


15

21- A memória cache é:

a) uma memória de grande capacidade, muito rápida, porém com

custo muito alto;

b) uma memória de pequena capacidade, muito lenta, porém com

custo muito baixo;

c) uma memória de pequena capacidade, muito rápida, porém

com custo muito alto;

d) a) uma memória de grande capacidade, muito lenta, porém

com custo muito alto;

e) a) uma memória de grande capacidade, muito rápida, porém

com custo muito baixo;

22- Uma das finalidades da memória principal do computador,

popularmente conhecida como memória DRAM, SDRAM ou

simplesmente RAM, é:

a) armazenar temporariamente dados e programas para uso da

CPU;

b) armazenar definitivamente dados e programas para uso da

CPU;

c) servir como dispositivo de entrada e saída de informações;

d) fornecer uma interface consistente para o usuário humano;

e) servir como unidade de backup1 para arquivos e programas de

dados;

23- ISA, PCI e AGP são tipos de:

a). memória;

b) barramento;

c) sistema operacional;

d) rede de computadores;

e) porta de comunicação.

24- Analise as seguintes afirmações relativas a conceitos básicos

de informática:

I. Um byte pode ser 8,16,32 ou mais bits, dependendo do modelo

e características do processador utilizado;

II. A ligação entre vários componentes, via placa mãe, é feita por

meio de conjunto de trilhas paralelas. Esse conjunto recebe o

nome de Barramento;

III. Um slot padrão PCI só pode aceitar placas no padrão PCI;

IV. RAM é uma memória de acesso randômico, formado por

pentes de chips ligados à placa mãe, onde são guardados

temporariamente os dados e comandos de que a CPU esteja

fazendo uso em um determinado momento. Ao se desligar o

computador, o conteúdo da memória RAM é perdido;

Estão corretas:

a) I, II e III;

b) I e IV;

c) II, III e IV;

d) II e IV;

e) III e IV;

25- Em programas denominados driver, estão contidas todas as

informações necessárias para que o sistema operacional

reconheça os componentes periféricos instalados no computador.

No driver principal está definida a seqüência de boot desejada

para o sistema.

( ) Verdadeiro ( ) Falso

26- O hardware é a parte física do computador. São exemplos de

hardware: placa de som, placa-mãe, monitor e dispositivos USB.

O software pode ser considerado a parte lógica, responsável pelo

que fazer e por como fazer. São exemplos de software: sistemas

operacionais, linguagens de programação, programas de

computador.

( ) Certo ( ) Errado

27- A tecnologia USB trouxe algumas facilidades para os

usuários de computadores. A alternativa que define corretamente

a sigla e uma dessas facilidades é:

a) Universal Serial Bussiness – tornou mais fácil a conexão de

câmeras digitais aos computadores, porém ainda não conecta

outros tipos de periféricos como mouse e teclados.

b) Universal Serial Bus – tornou mais fácil a conexão de câmeras

digitais e outros periféricos aos computadores.

c) Unit Service Boot – tornou mais simples e fácil a conexão de

diversos tipos de aparelhos (câmeras digitais, drives externos,

modems, mouse, teclado, etc).

d) Universal Serial Boot – tornou mais fácil a conexão de mouses

e teclados aos computadores.

e) Unit Serial Bat – facilitou a rotina de administradores de redes.

28- Sobre barramentos é INCORRETO afirmar que:

a) A porta PS/2 pode ser usada para teclado ou mouse.

b) A porta USB pode ser usada para teclado ou mouse.

c) A porta Serial pode ser usada para mouse.

d) A porta paralela pode ser usada para impressora e scanners.

e) A porta paralela é mais rápida do que a USB.

29- Ao se informar que a interface de rede de um

microcomputador trabalha à velocidade de 100 M, isso significa

que a taxa de transferência é de:

a) 100.000 bits por segundo;

b) 100.000 bytes por segundo;

c) 100.000.000 bits por segundo;

d) 100.000.000 bytes por segundo;

e) 1048576 bytes por segundo.

30- Quanto à arquitetura dos microcomputadores padrão PC, são

feitas as afirmativas abaixo.

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I – O barramento local liga o processador à memória RAM,

enquanto que os barramentos de I/O, como o ISA, permitem a

ligação de dispositivos periféricos ao microcomputador.

II – A memória cache de um processador permite que ele simule

a memória RAM em um arquivo do disco rígido.

III – O canal IDE permite que dispositivos acessem diretamente a

memória RAM e a memória ROM do microcomputador, sem a

necessidade de usar o processador para esta tarefa.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):

(A) I, apenas.

(B) II, apenas.

(C) III, apenas.

(D) I e II, apenas.

(E) I, II e III.

31- Basicamente, as funções de cálculo/controle, armazenamento

temporário de dados e leitura e gravação de dados são realizadas

em um microcomputador, respectivamente, nos dispositivos:

a) Periféricos, EPROM, e ROM

b) CPU, barramento e ROM

c) CPU, RAM e periféricos

d) ROM, CPU e SLOT

e) SLOT, EPROM e periféricos

32- O equipamento que permite efetuar comunicação de dados

por intermédio de uma linha telefônica é

a) a Placa Mãe

b) a CPU.

c) a ROM.

d) o Modem.

e) a Winchester.

33- O periférico que apenas permite a saída de informações

(unidade exclusivamente de saída) é:

a) o scanner.

b) o disquete.

c) a plotter.

d) o teclado.

e) o mouse.

34- É a placa mais importante de um computador. Nela estão

localizados o processador, a memória e diversas interfaces. É

conhecida por

a) storage.

b) motherboard

c) slot.

d) driver.

e) Bios.

35- Com relação aos componentes de hardware de

microcomputadores, a

a) RAM é uma memória de armazenamento temporário, cujos

dados são utilizados pela CPU, na execução das tarefas.

b) RAM, ao contrário da memória ROM, é uma área de

armazenamento definitivo e seu onteúdo somente é alterado ou

apagado através de comandos específicos.

c) interface AGP, um dispositivo do tipo E/S, é utilizada,

principalmente, para conexão de impressoras.

d) interface AGP é o dispositivo responsável pela comunicação

entre o processador e memória cache.

e) instalação de gravadores de DVD nos computadores atuais só

foi possível, graças a tecnologia SCSI que conecta esse

dispositivo.

36- Uma placa de hardware , tal como placa de vídeo, placa de

som ou placa de rede, por exemplo, que fica ―dentro‖ da placa-

mãe e não pode ser retirada é uma placa

a) Host b) Slave. c) Offboard. d) Onboard. e) Guest.

37- Computadores podem ser conectados a provedores de acesso

à Internet por meio de linha telefônica, utilizando-se um

dispositivo denominado modem, que converte os sinais

provenientes do computador em sinais que são transmitidos

através da linha telefônica, os quais, por sua vez, são convertidos

em sinais que podem ser lidos por computadores.

( ) CERTO ( ) ERRADO

38- Qual a unidade de medida usualmente adotada para a

velocidade de transmissão de dados entre computadores através

de um modem ou de uma conexão em banda larga?

a.) bits

b). Bytes

c). bps

d). Hertz

e). RPM

39- Uma empresa adquiriu um lote de microcomputadores versão

desktop, cuja especificação é mostradas abaixo:

MacBook Pro MD313BZ/A c/ Intel® Core i5 2ª Geração

2.40GHz 4GB 500GB LED 13.3" Superdrive (Leitor e Gravador

DVD/CD), Bluetooth, Wi-Fi, Câmera iSight, Mac OS X Lion –

Apple

Nessas condições, pode-se afirmar que a citação Intel® Core i5

2ª Geração 2.40GHz 4GB 500GB refere-se, respectivamente, aos

seguintes componentes de hardware:

a) microprocessador, memória CACHE e unidade BLU-RAY

b) microprocessador, memória RAM e disco rígido SATA

c) microprocessador, memória ROM e pendrive USB

d) coprocessador, memória RAM e unidade BLU-RAY

e) coprocessador, memória CACHE e disco rígido SATA

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40- A figura abaixo mostra um tipo de conector, utilizado na

integração de variados dispositivos de hardware, à configuração

dos microcomputadores, como impressoras e pendrives, por

exemplo.

Esse conector é conhecido pela sigla:

a) PCI

b) USB

c) RJ45

d) SATA

41- A parte física (hardware) do computador pode ser entendida

como um conjunto de placas, componentes e circuitos eletrônicos

que se comunicam através de barramentos. Com base nessa

afirmação, assinale a opção que descreve a função do dispositivo

de forma correta.

a) Unidade de DVD-ROM tem como papel a conexão do

computador aos outros equipamentos, como impressora

matricial.

b) Memória RAM (Random Access Memory) é um dispositivo

que permite, de forma temporária, a escrita e a leitura de dados e

programas em execução por um computador.

c) Slot ISA (Industry Standard Architecture) tem como função a

ligação de placas do tipo PCI de 32 bits.

d) Hard Disk é o dispositivo responsável pelo processamento das

instruções, também conhecido como o cérebro do computador.

42- Com relação aos barramentos de um computador pessoal e às

novas tecnologias a eles relacionadas, assinale a alternativa

correta:

a) O barramento Serial ATA, também conhecido como SATA,

veio para substituir o barramento USB 2.0.

b) Para aumentar a quantidade de memória RAM instalada no

computador se faz necessária a instalação de mais um barramento

de memória.

c) Bluetooth é uma tecnologia que soma as funções de uma

WLAN com um barramento de externo paralelo. Através desta

tecnologia, é possível conectar dispositivos ao computador a

longas distâncias.

d) O barramento PCI oferece suporte à instalação de

equipamentos com tecnologia plug and play. Isso significa que

uma placa de modem instalada num slot PCI será reconhecida

automaticamente pelo sistema operacional Windows,

requisitando do usuário, em alguns casos, a apresentação do

driver do referido equipamento.

e) O barramento ISA oferece suporte à instalação de

equipamentos com tecnologia plug and play, razão pela qual este

barramento vem substituindo, aos poucos o uso do barramento

PCI, que não suporta plug and play.

SISTEMAS OPERACIONAIS

1- O SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS XP

Um Sistema Operacional (SO) é um programa ou um

conjunto de programas cuja função é gerenciar os recursos do

sistema (definir qual programa recebe atenção do processador,

gerenciar memória, criar um sistema de arquivos, etc.),

fornecendo uma interface entre o computador e o usuário. É

executado através de outro programa armazenado em uma

memória não-volátil ROM chamado BIOS num processo

chamado "bootstrapping", conceito em inglês usado para

designar processos auto-sustentáveis, ou seja, capazes de

prosseguirem sem ajuda externa. Após executar testes e iniciar os

componentes da máquina (monitores, discos, etc), o BIOS

procura pelo sistema operacional em alguma unidade de

armazenamento, geralmente o Disco Rígido, e a partir daí, o

Sistema Operacional "toma" o controle da máquina.

O Windows é um Sistema Operacional Gráfico (GUI)

desenvolvido pela Microsoft, que possui interface amigável e

sugestiva para que o usuário utilize o computador facilmente.

O Windows é um Sistema Operacional Multitarefa

Preempetiva, ou seja, além do próprio SO, vários processos

estão carregados em memória, sendo que um pode estar

ocupando o processador e outros ficam enfileirados, aguardando

a sua vez. O compartilhamento de tempo no processador é feito

de modo que o usuário tenha a impressão que vários processos

estão sendo executados simultaneamente. Cada processo recebe

um tempo para ser executado. Ao final desse tempo, outro

processo é executado.

1.1- PRIMEIROS PASSOS PARA O WINDOWS

USO DO MOUSE

O mouse é uma unidade de entrada muito utilizada no Windows

e em seus aplicativos. Ele pode vir com dois ou três botões. O

botão principal é normalmente o esquerdo; no Windows isso

pode ser modificado através do Painel de Controle para facilitar o

uso do mouse entre os canhotos. O botão secundário é

normalmente o direito.

Botão Acionador (principal): Serve para a maioria das ações

realizadas no ambiente gráfico, como abrir uma pasta, executar

um programa, arrastar (mover) objetos, etc.

Botão Auxiliar (secundário)

Serve para acionar menus, obter ajuda de determinados

comandos e, conforme o programa que está sendo usado, possui

várias outras funções.

TERMINOLOGIAS DE USO DO MOUSE

http://pt.wikipedia.org/wiki/Programa

http://pt.wikipedia.org/wiki/Interface

http://pt.wikipedia.org/wiki/Computador

http://pt.wikipedia.org/wiki/Usu%C3%A1rio

http://pt.wikipedia.org/wiki/ROM

http://pt.wikipedia.org/wiki/BIOS

http://pt.wikipedia.org/wiki/Bootstrapping

http://pt.wikipedia.org/wiki/BIOS

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18

Clique ou Click – o botão acionador é pressionado apenas uma

vez.

Duplo Clique ou Double Click – o botão acionador é

pressionado duas vezes consecutivas.

Arrastar e Soltar, Clicar e Arrastar ou Drag and Drop – o

botão acionador é mantido pressionado enquanto se arrasta o

mouse.

Clique Inverso – o botão auxiliar é pressionado apenas uma vez.

Implica normalmente na exibição de um menu chamado menu de

contexto ou menu PopUp.

UTILIZAÇÃO DO MOUSE

USO DO TECLADO

Dispositivo de entrada padrão. Similar a uma máquina de

escrever, contendo entretanto mais teclas, veja a seguir as mais

importantes.

TECLAS DE FUNÇÃO: F1 até F12, localizadas na parte

superior do teclado.

TECLADO ALFANUMÉRICO: Letras do alfabeto e

algarismos indo-arábicos.

TECLADO NUMÉRICO: Posicionado a direita do teclado

Alfanumérico, contendo somente algarismos indo-arábicos e

sinais aritméticos.

TECLAS DE CONTROLE: Localizadas entre o teclado

Alfanumérico e numérico, algumas contendo funções especiais,

como DELETE, INSERT, PRINT SCREEN...

TECLAS ESPECIAIS:

TECLA FUNÇÃO

CTRL (Control) Em conjunto com outas teclas cria atalhos

para determinadas funções.

ALT (Alternate) Pressionada uma vez alterna entre a

área de trabalho de uma janela e sua barra de

menus. Pode ser executada juntamente com outras

teclas para executar funções

ENTER Indica o fim de uma operação.

SHIFT Aciona a caixa alta do teclado e combinada a teclas

de movimentação seleciona conteúdo.

CAPS LOCK Ativa ou desativa a digitação de letras maiúsculas.

NUM LOCK Ativa ou desativa o teclado numérico.

ESC (Escape) Cancelar.

INSERT Permite ou não a inserção de caracteres em um

texto sem sobrescreve-los. Ou seja, quando ativado,

empurra os caracteres de um texto para inserir o

que está sendo digitado.

WINDOWS Aciona o botão iniciar, pode assumir funções se

acionada em conjunto com outras teclas.

TAB Tabulação.

BACKSPACE Apaga os caracteres a esquerda do cursor.

DELETE Apaga os caracteres a direita do cursor.

PRINT

SCREEN

Captura em formato de imagem tudo o que está na

área de trabalho. Quando combinada com a tecla

ALT captura apenas a janela ativa.

1.2- ARQUIVO

Um arquivo é uma coletânea de informações, armazenada em

uma unidade de memória de massa. No Windows os arquivos

devem ter um nome e uma extensão. O nome identifica o arquivo

(podendo ter até 255 caracteres válidos) e a extensão o tipo, a

origem do arquivo. Todas as informações disponíveis em um

computador estão classificadas como arquivos.

Exemplos: Módulo 2.doc; etup.exe

O uso da extensão não é obrigatório e caso ela exista também

pode conter nomes grandes, sendo que o padrão é que ela assuma

3 caracteres válidos.

Os nomes de arquivos não podem conter os caracteres / | \ < >

: “ * ? (barra, pipe, contra barra, menor, maior, dois pontos,

aspas, asterisco e interrogação).

Exemplos de extensões de arquivos:

doc - .docx - .rtf - .txt - .dot - .odt - arquivos de textos.

xls – .xlsx - .csv - .ods - Pastas de trabalho (Planilhas

eletrônicas).

ppt - .pptx - .pps - .ppsx - .odp - Apresentações de slides.

mdb - .mdf - .odb - Banco de dados.

jpg(jpeg) - .bmp - .gif - .tif - .png - .ico - Figuras, imagens,

fotos...

wav - .wma - .mp3 - .aac - .mid - .cda - áudio.

mpg(mpeg) - .mp4 - .wmv - .avi - .mov - .flv - .mkv -.rmvb -

áudio/vídeo.

exe - .scr - .bat - .com - .msi - executáveis.

html(htm) - .xml - .php - .asp - Páginas da Internet.

zip - .rar - Compactados.

eml - e-mail.

ini - .drv - .sys - .dll - .ht - Arquivos de Sistema.

pdf - .xps - arquivos não editáveis*.

*(Podem ser editáveis desde que tenha programas adequados

para tal finalidade).

PASTAS (DIRETÓRIOS): São estruturas lógicas que

organizam o disco armazenando arquivos com características em

comum (programa, autor, empresa...).

UNIDADES DE MEMÓRIA SECUNDÁRIA, AUXILIAR

OU DE MASSA: Permitem o armazenamento de dados de forma

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NÃO VOLÁTIL, de forma que possam ser restaurados

posteriormente. Uma unidade de memória de acesso aleatório

(discos em geral) para ser usada precisa ser formatada

(preparada) por meio de um sistema de arquivos (como FAT ou

NTFS) e após tal processo pode ser manipulada pelo sistema

operacional Windows através de uma letra seguida de um

caractere : (dois pontos).

Um único disco rígido pode ter várias representações de unidade,

(derivados de um processo chamado particionamento).

Exemplos de unidades default (padrão) do Windows:

1.3- EVOLUÇÃO/HISTÓRICO

O Windows está disponível no mercado em diversas versões,

observem as tabelas abaixo:

1.4 AMBIENTE DE TRABALHO (DESKTOP)

a) ÍCONE: É a representação gráfica (desenho) de um programa,

comando ou arquivo.

b) ÍCONE DE ATALHO: Ícone que possui uma nomenclatura

especial pelo fato de ter sido criado como alternativa para

agilizar o acesso. Possui como característica uma seta no canto

inferior esquerdo. Pode ser criado através do menu rápido,

comando NOVO/ATALHO.

c) BARRA DE TAREFAS (TASK BAR): O principal

componente da barra de tarefas é o Botão Iniciar. A barra de

tarefas, exibe também os programas em execução, ou seja,

carregados na memória RAM e permite uma rápida alternação

entre eles, bastando um clique sobre seu respectivo botão de

janela.

Por padrão a barra de tarefas aparece na parte inferior do vídeo,

mas pode ser movida para parte superior ou para as laterais,

desde que o usuário clique e arraste em um local vazio da barra e

a desloque ao local desejado.

PROPRIEDADES DA BARRA DE TAREFAS

A janela de propriedades pode ser acessada através do clique

inverso na Barra de Tarefas / Propriedades ou da seqüência

Botão Iniciar / Configurações / Painel de Controle / Barra de

Tarefas.

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Bloquear a barra de tarefas – Impede que a mesma seja

deslocada para outro lado da tela.

Ocultar automaticamente a barra de tarefas – Esconde a

barra, fazendo com que a mesma só apareça ao se passar o mouse

sobre ela.

Manter a barra de tarefas sobre outras janelas – A torna

sempre visível, sem que haja necessidade de minimizar a janela

atual para acessá-la.

Agrupar botões semelhantes na barra de tarefas – diminui o

espaço ocupado pelos botões na barra de tarefas, é interessante

quando temos muitas janelas abertas pois as mesmas serão

agrupadas por aplicativo.

Mostrar barra inicialização rápida – Exibe ou não os ícones de

atalho contidos ao lado do botão iniciar.

d) ÁREA DE NOTIFICAÇÃO (SYSTRAY): São ícones de

programas normalmente carregados durante o boot e que

permanecem ativos na memória RAM em segundo plano (stand-

by) aguardando um evento para notificar o usuário sobre uma

ocorrência, tal como o status da impressão, da bateria do laptop

ou a entrada de um amigo no MSN... São apresentados na barra

de tarefas e podem deixar de ser exibidos através da propriedade

―Ocultar Ícones Inativos‖ da barra de tarefas.

e) HORA: Contida na Área de Notificações da Barra de Tarefas,

exibe a hora através da e permite que através de um duplo clique

seja aberta a janela Propriedades de Data e Hora, conforme

figura a seguir (ícone Data e Hora do Painel de Controle)

possibilitando alterações / atualizações da hora ou da DATA.

f) LIXEIRA A lixeira é uma pasta que armazena

temporariamente os arquivos excluídos do disco rígido dentro da

plataforma Windows. Enquanto os arquivos se encontram

armazenados na mesma, você ainda pode recuperá-los ou apagá-

los definitivamente.

Ao se excluir arquivos de disquetes, CD´s, DVD´s, Pen-drives ou

unidades de rede os arquivos NÃO são enviados para a lixeira.

Somente os DISCOS RÍGIDOS locais possuem lixeira, Destaca-

se também que a lixeira armazena os ÚLTIMOS ARQUIVOS

EXCLUÍDOS PELO USUÁRIO, caso ela se encontre cheia, irá

apagar definitivamente e de forma AUTOMÁTICA os arquivos

excluídos mais antigos para entrada dos mais novos. Podemos

acessar a lixeira através de um duplo clique no ícone existente na

Área de Trabalho ou através do Windows Explorer.

Para recuperarmos um arquivo podemos selecioná-lo na lixeira e

depois clicar em RESTAURAR TODOS OS ÍTENS ou dar um

clique inverso e escolher o comando RESTAURAR.

A janela de propriedades da Lixeira permite que o usuário altere

principalmente seu tamanho.

Ao enviar um programa para a lixeira não se libera espaço em

disco enquanto não a esvaziá-la ou apagar o arquivo

definitivamente. Para esvaziar a lixeira deve-se clicar no

comando ESVAZIAR LIXEIRA disponível no menu ARQUIVO

ou a partir do menu de contexto.

No Windows XP, a Lixeira é o único ícone da área de trabalho

que não se consegue, convencionalmente, deixar de exibir.

g) BOTÃO INICIAR: Contido na Barra de Tarefas, é a porta de

entrada para os programas e recursos do Windows. Ao ser

acionado o Botão Iniciar exibe um menu vertical com várias

opções, chamado: Menu Iniciar. O Menu Iniciar Pode ser

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visualizado no modo clássico (padrão das versões anteriores ao

Windows XP) ou no modo padrão (no caso de se trabalhar com o

Windows XP).

COMANDOS DO MENU CLÁSSICO:

Desligar o computador (Atalho: ALT+F4)

Fazer logoff

Executar:

Executa uma linha de comando qualquer (arquivo, programa de

instalação, comando do MS-DOS...).

Ajuda:

Inicia a Ajuda. HELP do Windows. Pode ser acessada também

pela tecla de função F1

Pesquisar:

Permite localizar arquivos, pastas, computadores ou PESSOAS.

Pode ser acessado também pela tecla de função F3. Após o

comando PESQUISAR, é aberta uma janela que oferece vários

tipos de pesquisa, por nome, por data, por tamanho, por texto...

Recurso utilizado durante a localização de arquivos ou pastas.

* – O asterisco representa um grupo de caracteres (todos).

? – A interrogação representa um único caractere qualquer.

Exemplos:

Representar todos os arquivos com extensão DOC:

*.DOC

Representar todos os arquivos que começam com A e possuem

até 5 letras no nome principal.

A????.*

Configurações / Painel De Controle:

O painel de controle permite que sejam feitas as configurações

mais importantes dentro do sistema operacional. Configurações

de hardware como teclado, instalação de novos periféricos,

impressoras, configurações de áudio e vídeo, configurações de

periféricos referentes a redes de computadores e configurações de

softwares como a instalação de novos programas e a

configuração de perfis de usuário.

No windows XP existem duas formas de se vizualizar o painel de

controle, a padrão parece um assistente (sendo ainda mais

amigável) e o clássica é a existente nas versões anteriores do

Windows.

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MODOPADRÃO DO WINDOWS XP

A tabela abaixo lista algumas funções contidas no Painel de

Controle no modo de exibição padrão:

Aparência e

Temas

Permite configuração de aparência de pastas,

menus e área de trabalho.

Conexões de

rede e

Internet

Permite criar ou alterar uma conexão com

uma rede local ou Internet.

Adicionar ou

remover

programas

Permite adicionar, remover e alterar

programas e componentes do Windows.

Som, fala e

dispositivos

de áudio

Permite alterar e configurar esquemas de

sons, alto falante e volume.

Desempenho

e manutenção

Permite ajustar efeitos visuais, liberar espaço

e organizar itens no disco rígido, backup de

dados e consultar informações básicas sobre

o micro.

Impressoras e

outros itens

de hardware

Permite adicionar e configurar uma

impressora instalada.

Contas de

usuário

Permite criar e gerenciar as contas dos

usuários do sistema.

Data, hora,

idiomas e

opções

regionais

Permite alterar as configurações de data e

hora do sistema e opções regionais dos

programas.

Opções de

acessibilidade

Permite configurar o Windows para as

necessidades visuais, auditivas e motoras do

usuário.

MODO CLÁSSICO

Principais itens do Painel de Controle no modo de exibição

Clássico:

. Impressoras e Aparelhos de Fax: Permite adicionar ou

remover Impressoras, definir qual a impressora padrão do

sistema, ou ainda habilitar a instalação do serviço de fax .

. Adicionar ou remover programas: Permite que a instalação

ou remoção de programas ou componentes do Windows.

. Opções Regionais e de Idioma: Serve para que o usuário possa

alterar os formatos de números, datas, moedas e horas, de acordo

com seus países.Também apresenta opções de Layout do

Teclado na guia Idioma.

. Data e Hora: Permite atualizar o fuso horário, a data e a hora

do sistema.

. Mouse: Permite que o usuário otimize as características do

mouse, ajustando botões, alterando ponteiros e movimentos.

. Teclado: Podemos alterar a velocidade (intervalo de repetição,

taxa de repetição e intermitência do cursor) de nosso teclado.

. Vídeo: Permite completa personalização da área de trabalho

(desktop) do Windows. O usuário pode facilmente mudar o papel

de parede, colocando uma imagem de sua preferência, mudar a

cor da barra de tarefas e das janelas, as características de vídeo

(resolução, quantidade de cores) o protetor de tela (descanso de

tela) entre outras coisas mais.

. Sistema: Exibe e altera configurações que controlam como o

computador usa a memória, localiza determinadas informações,

além de configurar perfis e propriedades de hardware e

dispositivos. Informa qual processador o computador dispõe,

quantidade de RAM e versão do Sistema Operacional utilizado.

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. Contas de Usuário: Permite a criação de contas de usuários ou

alterações de senha, de perfil, de imagem ou de nome das já

existentes.

. Opções de Energia: Define opções de economia de energia,

desligando alguns componentes do computador após um tempo

de inatividade do sistema determinado pelo usuário.

. Central de Segurança: Exibe informações sobre o Firewall, as

atualizações automáticas e sobre o antivírus em uso.

MEU COMPUTADOR É uma seção do Windows, (ícone

contido na área de trabalho) dentro da qual podemos fazer o

gerenciamento e acesso do computador, tais como manipulação

das unidades de disco e arquivos, acesso ao Painel de Controle e

ao Ambiente de Rede.

Documentos Recentes:

Exibe por padrão os 15 últimos arquivos / documentos abertos.

Programas:

Permite a execução dos programas (aplicativos/utilitários)

existentes no computador.

h) PLANO DE FUNDO (antigo Papel de Parede): É uma

imagem localizada no fundo do Desktop. Podendo ser um

arquivo gráfico (bmp, jpg) ou até mesmo uma página da Web

(html), este último recurso é chamado de Active Desktop.

1.5 – JANELAS

a) ÍCONE DE CONTROLE: Contido na parte superior da

barra de título, dá acesso ao Menu de Controle, através de um

clique simples, que é usado para fechar, redimensionar ou mover

as janelas.

Tecla de atalho para acesso ao menu de controle: ALT +

BARRA DE ESPAÇO

b) BARRA DE TÍTULO: Exibe o nome da aplicação atual,

além de conter o ícone de controle, os botões de

dimensionamento e o botão fechar.

c) BOTÕES DE DIMENSIONAMENTO: Permitem alterar o

tamanho das janelas:

Minimizar - Diminui o tamanho da janela de modo que

ela passe a ocupar um botão na barra de tarefas.

Restaurar - Exibe a janela com tamanho original, esse

botão só aparece quando a janela está maximizada (um duplo

clique na barra de título exerce função equivalente).

Maximizar - Aumenta o tamanho da janela de modo que

ela preencha toda a tela. Esse botão só aparece quando a janela

está restaurada (um duplo clique na barra de título exerce função

equivalente).

Botão Fechar ou Sair - Fecha o aplicativo ou informação

ativa. Representado por um X no canto superior direito da janela.

Tecla de Atalho: ALT + F4.

1.6 - WINDOWS EXPLORER

É o programa do Windows que permite manipular arquivos e

pastas, ou seja, copiar, renomear, mover, excluir. Ele é composto

de dois painéis para o gerenciamento:

- O painel da esquerda (painel de pastas) exibe as unidades do

sistema, as pastas, a lixeira e o desktop que é tratado como uma

pasta.

- O painel da direita mostra os arquivos ou pastas do item

selecionado no painel da esquerda.

Para acessarmos o Windows Explores devemos seguir os

seguintes comandos: MENU INICIAR/ PROGRAMAS/

ACESSÓRIOS/ WINDOWS EXPLORER ou um clique inverso

no BOTÃO INICIAR, comando EXPLORAR do menu de atalho

ou ainda teclando <WINDOWS + E>.

Observe as imagens a seguir, com os diferentes modos de

exibição (podem se alterados através do menu EXIBIR).:

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1.6.1- SELEÇÃO DE ARQUIVOS NO WINDOWS

EXPLORER

Para podermos manipular os arquivos ou pastas devemos antes

selecioná-los com um clique do mouse ou o uso das setas do

teclado de forma que o mesmo fique realçado (selecionado) e

assim possa ser trabalhado. O Windows permite trabalhar com a

seleção de múltiplos arquivos através do uso das teclas SHIFT e

CTRL.

SHIFT Seleciona um intervalo de arquivos seqüencialmente. CTRL Seleciona arquivos de forma aleatória, não adjacente.

1.6.2- MANIPULAÇÃO DE ARQUIVOS NO WINDOWS

EXPLORER

COPIAR

Para copiarmos um arquivo devemos selecioná-lo e realizar uma

das operações abaixo:

- Clicar no menu EDITAR/COPIAR abrir o destino e clicar

em EDITAR/COLAR;

- Dar um clique inverso no arquivo e clicar em COPIAR, em

seguida um clique inverso dentro da pasta de destino e

COLAR;

- Clicar no arquivo e arrastar até o destino com o auxílio da

tecla CTRL.

- Teclar CTRL+C para copiar o arquivo ou pasta selecionada

e em seguida, na pasta de destino clicar em CTRL+V para

colar.

MOVER/RECORTAR

Para movermos um arquivo devemos selecioná-lo e realizar uma

das operações abaixo:

- Clicar no menu EDITAR/RECORTAR abrir o destino e

clicar em EDITAR/COLAR;

- Dar um clique inverso no arquivo e clicar em RECORTAR,

em seguida dar um clique inverso dentro da pasta de destino

e COLAR;

- Clicar no arquivo e arrastar até o destino ;

- Teclar CTRL+X para recortar o arquivo ou pasta

selecionado e em seguida, no destino clicar em CTRL+V para

colar.

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OBS: Ao arrastarmos um arquivo dentro da mesma unidade o

padrão é que o arquivo seja MOVIDO; ao o arrastarmos para

uma unidade diferente o padrão é que o arquivo seja COPIADO.

EXCLUIR

Para excluirmos um arquivo ou pasta do disco rígido e enviarmos

o mesmo para a lixeira devemos selecioná-lo e realizar uma das

operações abaixo:

- Clicar no menu ARQUIVO / EXCLUIR;

- Dar um clique inverso no arquivo e clicar em EXCLUIR;

- Teclar DELETE com o mesmo selecionado;

- Arrastar o arquivo para a lixeira (único procedimento que

não abre caixa de diálogo para confirmação quando se trata

de arquivos contidos em um disco fixo do computador. No

caso de arrastar arquivos de unidades removíveis, como elas

não possuem lixeira, há confirmação de exclusão definitiva.

OBS: Para excluirmos um arquivo ou pasta do discos rígidos

definitivamente, ou seja, sem enviarmos o mesmo para a lixeira

devemos pressionar a tecla SHIFT durante o procedimento de

exclusão, como por exemplo, usar a combinação de teclas

SHIFT+DELETE, após seleção.

OBS2: arquivos excluídos de mídias removíveis (disquete, pen-

drive), não são enviados para a lixeira!

RENOMEAR Para renomear um arquivo ou pasta, basta selecioná-lo e realizar

uma das operações abaixo:

- Clicar no menu ARQUIVO / RENOMEAR;

- Dar um clique inverso no arquivo e clicar em

RENOMEAR;

- Clicar no arquivo duas vezes não consecutivas; no caso do

arquivo já se encontrar selecionado basta efetuar um clique

simples.

- Teclar F2.

PASTAS

Para criação de pastas no Windows Explorer devemos clicar no

menu ARQUIVO/NOVO/PASTA.

1.7- FORMATAÇÃO DE DISCOS RÍGIDOS

O processo de formatação prepara o disco para ser usado

dividindo-o em trilhas e setores criando ou preparando clusters

(unidades de alocação), diretório RAIZ e FAT (tabela de

alocação de arquivos), que irão receber as informações para

armazenamento.

A formatação pode ser utilizada com duas finalidades:

- Quando o disco é novo a formatação o prepara para ser usado.

- Quando o disco é usado e suas informações não são mais

importantes, a formatação apaga seus dados de modo que ele

fique virgem novamente.

Particionamento: Divide o disco em partes distintas, onde o

tamanho e o sistema de arquivos pode ser definido pelo usuário.

As partições são enxergadas pelo sistema operacional como

discos diferentes e mesmo que não haja interesse de ter dois

sistemas operacionais é interessante que se crie duas partições,

uma para o sistema operacional e outra para os dados, desta

forma o sistema pode ser reinstalado várias vezes sem implicar

na perda dos arquivos pessoais.

Sistema de arquivos (formatação propriamente dita): Depois

de realizado o particionamento (processo obrigatório nos HD’s,

mesmo em uma única partição), temos que definir um sistema de

arquivo, uma estrutura para armazenamento dos dados no disco.

No Windows temos 3 opções de sistemas de arquivos

atualmente: FAT16, FAT32 e NTFS.

Backup

Um Backup é uma cópia de segurança. Devemos realizar

Backup´s dos arquivos pessoais, documentos, fotos, planilhas,

arquivos que não são recuperados diante da reinstalação dos

aplicativos da máquina para em caso de perda por vírus,

incêndio, roubo, possamos minimizar os prejuízos É uma prática

bastante comum em empresas que possuem informações

importantes em arquivos de computadores. O Windows possui

um software que gerencia Backup´s facilitando a atualização dos

mesmos.

1.8- BOTÃO INICIAR / PROGRAMAS /GRUPO

ACESSÓRIOS

Contém os programas que podem ser acessados para tarefas

comuns do dia-a-dia.incluídos no Windows.

1.8.1- Calculadora: Acessório simples, porém de grande

utilidade. São dois tipos de calculadoras que o Windows nos

permite trabalhar, a padrão e a científica.

1.8.2- WordPad: O WordPad é um processador de textos que

acompanha o Windows. Apesar de permitir formatação de textos

e várias outras ações afins, o WordPad não pode ser considerado

um grande editor de textos, mas nem por isso deixa de ser útil (na

ausência do Word...). Seus arquivos por padrão possuem

extensão DOC ou RTF.

1.8.3- Paint: O Paint é um aplicativo que permite a criação de

qualquer desenho que o usuário desejar, pois suas ferramentas

traçam desde simples linhas até quadros e círculos, bem como

são capazes de apagar parte ou todo o desenho, duplicar parte ou

todo o desenho, entre outras ações. Seus arquivos por padrão

possuem extensão BMP (BITMAP), pois a imagem é formada

por um mapa de pontos.

1.8.4- Bloco de Notas: O bloco de Notas é um software que

permite criar ou editar textos simples, sem recursos de

formatação. Permite reparos em arquivos de sistema e também e

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26

muito usado para criação de páginas em html. Seus arquivos por

padrão possuem extensão TXT.

1.8.5- Ferramentas de Sistema:

a) DESFRAGMENTADOR DE DISCO: A fragmentação é uma

conseqüência da forma como o Windows salva os arquivos no

disco, ele identifica a primeira unidade de alocação vaga e vai

ocupando-as mesmas embora estas não sejam contíguos. Tal

processo acaba prejudicando a performance do sistema na hora

da execução dos programas ou acesso aos arquivos, tornando o

acesso aos programas mais lento. O desfragmentador reorganiza

os arquivos no disco e deve ser executado após a remoção e

instalação de programas.

b) LIMPEZA DE DISCO: O utilitário para limpeza de disco

analisa o disco e identifica quais são os arquivos inúteis para que

os mesmos possam ser apagados liberando espaço em disco.

c) RESTAURAÇÃO DO SISTEMA: A restauração de sistema é

utilizada para desfazer alterações realizadas no computador e

restaurando configuração anterior. Normalmente é utilizada

quando da instalação de um aplicativo ocorre algum problema de

desempenho. A restauração não implica na perda de arquivos

pessoais, tais como documentos, listas de e-mails e sim na

remoção dos aplicativos instalados durante o período retrocedido.

A restauração de sistema é totalmente REVERSSÍVEL!

d) SCANDISK / CHKDSK ou VERIFICAR DISCO: Utilitário

que verifica possíveis erros no disco. Quando encontra um

cluster defeituoso o utilitário tenta corrigir ou transfere a

informação nele contida e inutiliza (criando um Bad Block) o

mesmo evitando a perda da informação.

2- WINDOWS 7

O Windows 7 é o mais novo sistema operacional desenvolvido

pela Microsoft. Visualmente o Windows 7 é semelhante ao seu

antecessor, o Windows Vista, porém a interface é muito mais

rica e intuitiva. É um Sistema Operacional multitarefa e para

múltiplos usuários. Nesta apostila, serão apresentadas apenas as

principais mudanças em relação ao Windows XP.

2.1- VERSÕES DO WINDOWS 7 Foram desenvolvidas muitas versões do Windows 7 para que

atendam às diversas características de plataformas

computacionais e necessidades tecnológicas diferentes e

existentes no mercado (residencial e corporativo).

Windows 7 Starter: Projetado especificamente para ajudar mais

as pessoas em mercados de tecnologia em desenvolvimento a

aprender habilidades valiosas com computador e a atingir novas

oportunidades. Ideal para netbooks.

Windows 7 Home Premium: É ideal para residências com

necessidades básicas de computação como e-mail, navegação na

Internet e compartilhamento/visualização de fotos, músicas e

vídeos.

Windows 7 Professional: É a edição para aqueles que preferem

trabalhar tanto no ambiente doméstico quanto no ambiente de

trabalho. Com todos os recursos do Windows Home Premium,

ele ainda permite trabalhar com funcionalidades como Modo

Windows XP para executar aplicativos mais antigos que se

executam normalmente no Windows XP e possui backup

automático para os seus dados.

Windows 7 Ultimate: É a escolha certa para quem quer ter tudo.

Além das funcionalidades do Windows Home Premium e do

Windows Professional, o Ultimate tem os recursos de economia

de energia, segurança como BitLocker e BitLocker To Go,

recursos de mobilidade como Direct Access que funciona

integrado a uma rede com Windows Server 2008 R2.

2.2- ÁREA DE TRABALHO

A Área de trabalho é composta pela maior parte de sua tela, em

que ficam dispostos alguns ícones. Uma das novidades do

Windows 7 é a interface mais limpa, com menos ícones e maior

ênfase às imagens do plano de fundo da tela. Com isso você

desfruta uma área de trabalho suave. A barra de tarefas que fica

na parte inferior também sofreu mudanças significativas.

LIXEIRA

A Área de trabalho do Windows 7 é bem colorida e possui

apenas um ícone: o da Lixeira.

BARRA DE TAREFAS

É uma área de suma importância para a utilização do Windows

7, pois no botão Iniciar ficam os principais comandos e recursos

do Windows. Podemos alternar entre as janelas abertas com a

sequência de teclas ALT+TAB (FLIP) permitindo escolher qual

janela, ou programa deseja manipular, ALT+ESC que alterna

entre as janelas abertas sequencialmente e Tecla Windows

(WINKEY) + TAB (FLIP 3D) abre o Windows Aero (FLIP3D).

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Uma característica da barra de tarefas do Windows 7 que a

diferencia do Windows XP é a pré-visualização das janelas ao

passar a seta do mouse sobre os botões na barra de tarefas.

2.3- BOTÃO INICIAR

O botão Iniciar é o principal elemento da Barra de Tarefas e a

maneira mais fácil de iniciar um programa que estiver instalado

no computador, ou fazer alterações nas configurações do

computador, localizar um arquivo, abrir um documento. É

apresentado em duas colunas. A coluna da esquerda apresenta

atalhos para os programas instalados e para os programas

abertos recentemente. Na coluna da direita o menu

personalizado apresentam atalhos para as principais pastas do

usuário como Documentos, Imagens, Músicas e Jogos. A

sequência de teclas para ativar o Botão Iniciar é CTRL+ESC ou

a Tecla do Windows (WINKEY). Em Todos os Programas será

exibida uma lista completa com todos os programas do Windows

7 e aplicativos instalados em seu computador.

DESLIGANDO O COMPUTADOR

O novo conjunto de comandos permite Desligar o computador,

Bloquear o computador, Fazer Logoff, Trocar Usuário, Reiniciar,

Suspender ou Hibernar.

Desligamento: conforme o nome diz desliga o computador

fechando todos os programas. Quando o micro for ligado de novo

ele irá carregar todo o sistema operacional do zero. É o jeito mais

lento de ter o Windows pronto para operar.

Hibernação: hibernar é tirar uma longa soneca (se lembre dos

ursos). Quando se pede isso para o Windows ele grava a situação

atual do Windows no HD e então se desliga. Quando o micro for

ligado de novo o Windows irá carregar as informações contidas

no HD e ficar igualzinho ao momento que estava quando foi

solicitada a hibernação, inclusive com os programas carregados e

arquivos abertos.

Suspensão (dormir): trata-se de uma soneca curta. O Windows

entra em modo de suspensão, ou seja ele diminui a velocidade do

processador e da memória, desliga os ventiladores e gasta o

mínimo de energia. Quando o micro for ―religado‖ tudo estará lá

da mesma forma que você deixou, desde que não falte luz neste

período pois ele estava ligado e os dados foram salvos na

memória RAM. É o jeito mais rápido de ter o Windows pronto

para operar, mas note que o micro não é desligado, ele fica em

modo de baixa energia.

2.4- WINDOWS EXPLORER

Uma das novidades do Windows 7 são as Bibliotecas. Por

padrão já consta uma na qual você pode armazenar todos os seus

arquivos e documentos pessoais/trabalho, bem como arquivos de

músicas, imagens e vídeos. Também é possível criar outra

biblioteca para que você organize da forma como desejar.

O Windows Explorer está dividido em várias partes. A porção

da esquerda mostra a sua biblioteca, que pode incluir seus

arquivos, suas músicas, filmes e imagens; há também o ícone

Favoritos para visualizar seus sites preferidos, a área de trabalho,

sua rede doméstica ou de trabalho e o Computador.

À direita do Windows Explorer você pode observar os

arquivos existentes na pasta explorada.

Painel de navegação: Como o próprio nome diz, através dele

você navega pela área de trabalho, pelas bibliotecas, pelo disco

rígido do computador e pela rede, caso o computador esteja

conectado a alguma. No painel de navegação, os itens são

divididos em categorias: Favoritos, Bibliotecas, Computador e

Rede.

http://blogdovicente.com/2009/11/17/dicas-de-windows-7-desligar-hibernar-suspender/

http://blogdovicente.com/2009/11/17/dicas-de-windows-7-desligar-hibernar-suspender/

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Favoritos: Permite que você acesse os itens da Área de trabalho,

os arquivos que foram baixados da Internet (pasta Downloads) e

todos os locais que você acessou recentemente, no seu

computador ou na rede.

Bibliotecas: Uma biblioteca se parece muito com uma pasta, mas

não armazena arquivos. Em vez disso, uma biblioteca aponta

para os locais em que seus arquivos estão armazenados e mostra

todos como uma só coleção.

Computador: Exibe o disco rígido do computador (Disco Local

C:). Se houver mais de um disco ou se um disco estiver

particionado, o Windows Explorer irá exibi-la com a letra

seguinte (Disco Local D:). O item Computador também exibe a

unidade de CD ou DVD, caso haja alguma.

Rede: Se o seu computador estiver conectado a uma rede, este

item fará parte do painel de navegação e irá exibir todos os

computadores que fazem parte da rede.

Painel direito: Exibe todas as opções referentes aos itens que

estão no painel de navegação. Existem os seguintes modos de

exibição: Conteúdo, Lado a Lado, Lista, Detalhes, Ícones

Pequenos, Ícones Médios, Ícones Grandes e Ícones Extra

grandes.

LIVE ICONS (MODOS DE EXIBIÇÃO) Os ícones ―ao vivo‖ no Windows 7 são um grande melhoramento

em relação aos ícones tradicionais. Nas aplicações que tenham

esta funcionalidade disponível, os Live Icons fornecem-lhe uma

pré-visualização em miniatura do conteúdo de cada arquivo, em

vez de uma representação genérica da aplicação que está

associada ao arquivo. Conseguirá ver pré-visualização dos

arquivos - incluindo as primeiras páginas dos seus documentos,

as suas fotos e mesmo as capas dos álbuns das músicas que têm

gravadas no computador sem ter que abrir qualquer desses

arquivos.

Painel de Visualização

De forma a oferecer-lhe uma maneira ainda mais completa de

pré-visualizar os conteúdos dos documentos sem ter que os abrir,

os Exploradores como o Explorador de Documentos, Explorador

de Música e o Explorador de Imagens oferecem-lhe um Painel de

Visualização opcional.

Nas aplicações que disponibilizem esta funcionalidade poderá

navegar por pré-visualizações legíveis de vários documentos ou

antever alguns segundos do conteúdo de arquivos de mídia. Para

isso basta clicar no botão “Mostrar Painel de Pré-

Visualização” que fica na Barra de Ferramentas.

2.5- APLICATIVOS DE WINDOWS 7

Além dos aplicativos já presentes no Windows XP, outros

foram acrescidos e/ou modificados.

Calculadora

Pode ser exibida de quatro maneiras: padrão, científica,

programador e estatística. No modo programador ela faz cálculos

binários e tem opção de álgebra booleana. A estatística tem

funções de cálculos básicos. Também foi adicionado recurso de

conversão de unidades como de pés para metros.

Windows Live Movie Maker

Editor de vídeos. Permite a criação e edição de vídeos.

Permite inserir narrações, músicas, legendas, etc... Possui vários

efeitos de transição para unir cortes ou cenas do vídeo. A

extensão padrão gerada pelo Movie Maker é a MSWMM se

desejar salvar o projeto ou WMV se desejar salvar o vídeo.

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2.6- PAINEL DE CONTROLE

Existem três opções de modo de exibição para o Painel de

controle: O modo de exibição Categoria, Ícones grandes e

Ícones pequenos.

Os modos de exibições Ícones grandes e Ícones pequenos

exibem os ícones do Painel de controle em um modo de exibição

que é familiar aos usuários de versões anteriores do Windows 7.

O modo de exibição Categoria exibe os ícones do Painel de

controle de acordo com o tipo de tarefa que o usuário desejar

executar.

Sistema e Segurança: Exibe uma série de recursos para

manutenção e segurança de seu computador, tais como: Central

de Ações, Firewall do Windows, Sistema, Windows Update,

Opções de energia, Backup e Restauração etc.

Rede e Internet: Exibe o status e as tarefas de rede, tais como:

Central de Rede e Compartilhamento, Grupos Doméstico e

Opções da Internet.

Obs: na opção “Central de Rede e Compartilhamento > Alterar

as configurações de compartilhamento avançadas” é possível

configurar as opções de compartilhamento de arquivo e

impressora, ativando três opções nos seguintes tópicos:

“Descoberta de rede”, “Compartilhamento de arquivo e

impressora” e “Compartilhamento de Pasta Pública”.

Hardware e Sons: Exibe várias opções para você adicionar

novos Hardwares e Gerenciar os dispositivos de Áudio e Vídeo

em geral.

Programas: Nesta opção você pode gerenciar todos os

programas em seu computador, podendo desinstalar e restaurar

os programas instalados.

Contas de Usuários e Segurança familiar: Permite gerenciar

os usuários do computador, determinando se o usuário poderá

executar algumas tarefas ou não. Uma conta de usuário é o

conjunto de informações que diz ao Windows quais arquivos e

pastas o usuário poderá acessar, quais alterações poderá efetuar

no computador e quais são suas preferências pessoais. Cada

pessoa acessa sua conta com um nome de usuário e uma senha.

Há três tipos principais de contas:

Administrador: Criada quando o Windows é instalado,

Ele lhe dá acesso completo ao computador.

Usuário padrão: Permite que você execute tarefas

comuns e trabalhe com seus próprios arquivos.

Convidado: Destina-se às pessoas que precisam de

acesso temporário ao computador.

Controle dos Pais

Ajuda a controla o modo como as crianças usam o computador.

Por exemplo, você pode definir limites para a quantidade de

horas que seus filhos podem usar o computador, os jogos que

podem jogar e os programas que podem executar.

Aparência e Personalização: Nesta opção você pode controlar

toda a aparência de seu computador, o modo como sua tela será

exibida. Poderá alterar o tema, o Plano de fundo da Área de

trabalho, ajustar a Resolução da tela etc.

Relógio, Idioma e Região: Nesta opção você poderá alterar a

Data e hora, Fuso horário e muitos outros.

Facilidade de Acesso: Permite que o Windows sugira

configurações, poderá Otimizar a exibição visual, Alterar

configuração do mouse etc.

GADGETS

Os Gadgets colocam informação e diversão, como notícias,

fotos, jogos e as fases da Lua diretamente na sua área de

trabalho. No Windows Vista, os gadgets foram agrupados na

Barra Lateral. O Windows 7 os liberta na tela, onde é possível

movê-los e redimensioná-los como você preferir.

2.7- OUTRAS NOVIDADES DO WINDOWS 7

Aero Peek Exclusivo das versões Home Premium, Professional e Ultimate,

o Aero Peek permite que o usuário visualize as janelas que ficam

ocultadas pela janela principal.

Aero Shake Área de trabalho bagunçada? Muitas janelas abertas? Basta

selecionar a janela deseja, clicar na barra de títulos e sacudir.

Todas as outras janelas serão minimizadas automaticamente.

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Planos de fundo A cada versão do Windows, a Microsoft prepara novas imagens

para papéis de parede, com o Windows 7 não poderia ser

diferente. E ainda há uma novidade, o novo sistema operacional

permite a configuração de apresentação de slides para planos de

fundo, trocando as imagens automaticamente.

Grupos Domésticos Para facilitar o compartilhamento de arquivos e impressoras na

rede doméstica, a Microsoft criou o recurso dos grupos

domésticos. Uma vez criado o grupo, torna-se muito mais ágil e

simples o compartilhamento de músicas, vídeos, documentos e

fotos entre computadores. Permite também a proteção por senhas

e o controle do conteúdo compartilhado.

Windows Backup

Além do já conhecido Ponto de Restauração, o Windows 7 vem

também com o Windows Backup, que permite a restauração de

documentos e arquivos pessoais, não somente os programas e

configurações.

Windows Defender

O Windows Defender (anteriormente conhecido por Windows

AntiSpyware) é uma funcionalidade do Windows Seven que

ajuda a proteger o seu computador fazendo análises regulares ao

disco rígido do seu computador e oferecendo-se para remover

qualquer spyware ou outro software potencialmente indesejado

que encontrar. Também oferece uma proteção que está sempre

ativa e que vigia locais do sistema, procurando alterações que

assinalem a presença de spyware e comparando qualquer arquivo

inserido com uma base de dados do spyware conhecido que é

constantemente atualizada.

Firewall do Windows Um firewall é uma primeira linha de defesa contra muitos

tipos de malware (programa malicioso). Configurada como deve

ser, pode parar muitos tipos de malware antes que possam

infectar o seu computador ou outros computadores na sua rede. O

Windows Firewall, que vem com o Windows Seven, está ligado

por omissão e começa a proteger o seu PC assim que o Windows

é iniciado. Foi criado para ser fácil de usar, com poucas opções

de configuração e uma interface simples.

Mais eficiente que o Firewall nas versões anteriores do

Windows, a firewall do Windows Seven ajuda-o a proteger-se

restringindo outros recursos do sistema operacional se

comportarem de maneira inesperada – um indicador comum da

presença de malware.

PRINCIPAIS TECLAS DE ATALHO DO WINDOWS

Tecla CTRL + Associação

CTRL + C – Copia o item selecionado para a memória

temporária do computador. A ação de copiar vai manter o item

no local de origem e criar uma cópia no local de destino.

CTRL + X – Recorta o item selecionado, e mantém na

memória do computador. A ação de recortar vai mover o item do

local de origem para o local de destino.

CTRL + V – Cola o item Copiado ou o item Recortado

no local de destino escolhido pelo usuário.

CTRL + ALT + DEL – Exibe a janela Segurança do

Windows, onde são exibidas informações de logon e opções para

bloquear o computador, fazer logoff, desligar, alterar senha ou

executar o gerenciador de tarefas.

CTRL + SHIFT + ESC - Executa o gerenciador de

tarefas no Windows XP, que permite ao usuário finalizar um

programa ou um processo, e acompanhe a utilização de uso de

memória, processador e arquivo de paginação.

CTRL+A - Selecionar tudo.

CTRL+ESC - Exibir o menu Iniciar.

CTRL+Z – Desfazer uma ação.

CTRL+Y – Refazer uma ação.

Tecla WINDOWS + Associação

Windows – Quando utilizada isoladamente, exibe ou

oculta o menu iniciar.

Windows + E – Abre a janela do Windows Explorer

que é o gerenciador de pastas e arquivos do Windows.

Windows + D – Ação que minimiza todas as janelas e

mostra à Área de Trabalho que é a tela principal que aparece

quando o computador é ligado, é uma metáfora para a nossa

habitual mesa de tralho física. A letra D vem da palavra Desktop,

que na tradução do Windows para o português do Brasil é Área

de Trabalho.

Windows + F – Abre a ferramente de pesquisa do

Windows, a tecla F é referente a expressão FIND que do inglês

para o português é traduzido como pesquisar.

Windows + L – Utilizado para travar a tela do

Windows, forçando ao usuário entrar com a sua senha caso ele

utilize, evita que ao usuário sair do computador alguém continue

utilizando, a tecla L refere-se a Lock que na tradução do inglês

para o português é travar.

Windows + M – Minimiza todas as janelas, a tecla M

refere-se a Minimizes que na tradução para o português é

minimizar e por coincidência inicia com a mesma letra nos dois

idiomas.

Windows + Shift + M – Maximizar todas as janelas que

foram minimizadas com a tecla de atalho Windows + M

Windows + R – Abre a janela do Executar que permite

que você execute programas dentro do Windows somente com o

seu nome do seu executável, a letra R refere-se a Run que na

tradução para o português é correr.

Windows + U – Abre o gerenciador de utilitários.

Windows + F1 – Exibe a Central de Ajuda e Suporte do

Windows.

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Tecla ALT + Associação

ALT + F4 – Utilizada para fechar qualquer programa no

Windows, caso o usuário esteja em um aplicativo e ainda não

tenha salvo o seu arquivo será solicitado que o usuário realize a

operação de salvar.

ALT + TAB – Alterna entre as janelas de programas

abertos no Windows mostrando janela de opções para o usuário.

ALT + ESC – Alterna rapidamente entre as janelas de

programas abertos no Windows sem mostrar janela de opções

para o usuário.

ALT + Letra grifada em um menu – exibe o menu

correspondente.

Tecla SHIFT + Associação

SHIFT + DELETE – Elimina o arquivo ou pasta

selecionada do Windows, sem enviar o arquivo ou pasta para a

lixeira do sistema, antes da exclusão será solicitado ao usuário

que confirme a ação.

SHIFT + F10 – Equivale ao clique inverso do mouse

(botão direito).

Teclas de atalho gerais

F1 (Exibir a Ajuda)

F2 (Renomear o item selecionado)

F5 (Atualizar a janela ativa)

EXERCÍCIOS

1- Assinale a alternativa em que os dois conjuntos de caracteres

apresentados são aceitos no MS-Windows XP, em sua

configuração padrão, como nomes de pasta ou arquivos.

a) concurso%2011 candidato/2011

b) concurso&2011 candidato*2011

c) concurso*2011 candidato#2011

d) concurso/2011 candidato%2011

e) concurso#2011 candidato&2011

2- No Windows XP, a propriedade de vídeo que permite

personalizar a aparência geral da área de trabalho a partir de

conjuntos predefinidos de elementos tais como ícones, fontes,

cores e ponteiros de mouse é:

a) Temas.

b) Área deTrabalho.

c) Proteção de tela.

d) Aparência

e) Configurações.

3- A área de trabalho do Windows XP é a principal área exibida

na tela quando você liga o computador. É INCORRETO afirmar

que:

a) ao clicar com o botão direito do mouse em uma área vazia da

área de trabalho e selecionar a opção Exibir > Organizar

Automaticamente, o Windows organiza os ícones a partir do

canto superior esquerdo e os bloqueia nessa posição.

b) ao clicar com o botão direito do mouse em um documento ou

programa no Windows Explorer e selecionar a opção Enviar para

> Área de Trabalho (criar atalho), um ícone de atalho será

exibido na área de trabalho.

c) é possível ocultar temporariamente todos os ícones da área de

trabalho sem removê-los.

d) o Windows permite alterar o plano de fundo da área de

trabalho, também denominado papel de parede

e) a área de trabalho fica na parte inferior da tela e mostra quais

programas estão em execução, permitindo ainda que você alterne

entre eles.

4- O processo que prepara o disco rígido para gravação,

dividindo-o em trilhas e setores é denominado:

a) formatação

b) FAT – file allocation table

c) VFAT – virtual FAT

d) blocagem de disco

e) pastas ou diretórios

5- O aplicativo do Windows ―Bloco de notas‖ ou ―Notepad‖ é:

a) um editor de textos que não possui facilidades de formatação;

b) um editor de textos que possui facilidades de formatação;

c) uma área de rascunho para transferência de informações entre

aplicativos;

d) uma área de rascunho que não permite salvar (guardar em

disco) as suas informações;

e) similar a uma agenda eletrônica.

6- O ícone abaixo foi retirado da área de trabalho (desktop) do

Windows XP. Note que ele possui uma pequena seta na sua parte

inferior esquerda. Esta seta indica:

a) que o ícone é uma cópia de um programa ou documento;

b) que o ícone é um original de uma cópia ou documento;

c) que o programa está sendo executado ou o documento está

aberto;

d) o ponto a ser clicado para finalizar o programa ou documento;

e) que o ícone é referente a um atalho para um programa ou

documento;

7- No sistema Windows, a combinação de teclas que permite

comutar de uma tarefa para outra é:;

a) CTRL - ALT

b) ALT – TAB

c) CTRL – C

d) CTRL – F1

e) ALT – CTRL

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8- pode se abrir um arquivo utilizado recentemente pelo Word a

partir do botão Iniciar e a seguinte combinação de opções de

menus:

a) Programas / Iniciar

b) Programas / Favoritos

c) Documentos Recentes

d) Painel de Controle / Favoritos / Documentos

e) Favoritos / Iniciar

9- o item do Painel de Controle do sistema operacional Windows

em que é possível alterar a resolução gráfica da Placa de Vídeo

de 800x600 pixels para 640x480 é o:

a) Vídeo;

b) Sistema;

c) Gráficos;

d) Multimídia;

e) Configuração;

10- O caractere abaixo que pode ser usado como curinga, isto é,

que pode ser usado para representar qualquer caractere, quando

se está procurando por arquivos ou pasta, é:

a) #

b) $

c) ?

d) @

e) %

11- Para ativar o processo no Sistema Operacional Windows que

procura o(s) diretório(s) onde um determinado arquivo está

armazenado, os passos necessários são:

a) painel de controle / item configuração / subitem arquivos e

pastas / opção arquivos;

b) painel de controle / item procurar / subitem arquivos e pastas /

opção arquivos;

c) botão iniciar / item configuração / subitem painel de controle /

opção procurar;

d) comando procurar / item painel de controle / subitem arquivos

/ opção iniciar;

e) botão iniciar / item procurar / opção arquivos e pastas.

12- O item do painel de controle do sistema operacional

Windows que permite atualizar a hora do computador é:

a) sincronização

b) configurações regionais

c) configuração personalizada

d) data/hora

e) fontes

13- O item do painel de controle do sistema operacional

Windows que permite trocar o símbolo da moeda para, por

exemplo, R$, é:

a) sistema;

b) configurações regionais;

c) configuração personalizada;

d) data/hora;

e) fontes.

14- A seqüência correta para desligar um computador rodando o

sistema operacional Windows da Microsoft é:

a) botão iniciar, opção desligar, item desligar o computador;

b) botão liga/desliga, botão iniciar, digitar senha de usuário;

c) botão iniciar, opção desligar, item reiniciar o computador;

d) botão desligar, opção desligar o computador, botão reset;

e) botão desligar, opção desligar o computador, botão

liga/desliga.

15- No Windows XP Professional é possível efetuar o

compartilhamento simples de arquivos com outros usuários em

seu computador e também com usuários em uma rede local. Este

recurso pode ser ativado ou desativado em uma tela acessível

pela pasta Meu Computador, ao selecionar a opção no menu:

a) Editar e Compartilhamento de Arquivos

b) Arquivos e Mapear unidade de rede

c) Ferramentas e Opções de Pasta

d) Exibir e Opções de Arquivos

e) Ajuda e Opções do Sistema

16- No Windows XP, para formatar um disco é necessário

selecionar um sistema de arquivos. O sistema de arquivos nativo

do Windows XP, adequado inclusive para unidades de disco

grandes e que permite compressão e criptografia de arquivo é

conhecido como

a) FAT16.

b) FAT32.

c) FAT64.

d) NTFS.

e) MFT.

17- Para observar se algum componente de hardware está

apresentando conflito, deve se utilizar a seguinte opção do Painel

de Controle:

a) Usuários;

b) Senhas;

c) fontes;

d) multimídia;

e) sistema.

18- Para verificar a integridade dos discos, é fornecido

juntamente com o Windows o seguinte aplicativo:

a) Diskdoctor;

b) Notepad;

c) Regedit;

d) Scandisk;

e) Diskclean.

19- No Windows, a seqüência de teclas CTRL + ALT + DEL é

utilizada para:

a) Ativar o Gerenciador de Tarefas;

b) Desligar o Gerenciador de Tarefas;

c) ativar o Windows Explorer;

d) ativar o Antivírus;

e) Ativar o Windows Update.

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20- Caso se deseje ocultar a barra de tarefas do Windows, uma

das maneiras corretas inclui a seguinte seqüência:

a) Iniciar / Programas / Barra de Tarefas / Ocultar;

b) Iniciar / Configurações / Painel de Controle / Barra de Tarefas

/ Auto-ocultar;

c) Iniciar / Programas / Acessórios / Barra de Tarefas;

d) Botão direito do mouse na área de trabalho / Propriedades /

Barra de tarefas / Auto-ocultar;

e) Botão direito do mouse na barra de tarefas / Propriedades /

Auto-ocultar.

21- Um funcionário do Tribunal de Justiça do Amazonas está

trabalhando no ambiente Windows XP, e com três aplicações

abertas: a primeira no Word, a segunda no Excel e a terceira no

browser Netscape. Para passar de uma aplicação à outra, o

Windows XP oferece um recurso que pode ser executado

diretamente por meio de um atalho de teclado, sem mostrar

qualquer janela de diálogo na tela do monitor. Esse atalho de

teclado é:

a) <Alt> + Esc

b) <Alt> + End

c) <Alt> + Tab

d) <Ctrl> + Esc

e) <Ctrl> + Tab

22- Usando o Windows XP em Português, para configurar a data

como dd/mm/aaaa, deve ser usado o seguinte item do Painel de

Controle:

a) Data/Hora

b) Ferramentas Administrativas

c) Opções Regionais e de Idioma

d) Sistema

e) Opções de Pastas

23- Durante o processo de cópia de arquivos, utilizando o mouse

para arrastar e colar, as teclas utilizadas para marcar arquivos não

consecutivos e um intervalo de arquivos consecutivos são,

respectivamente:

a) CTRL e ALT

b) TAB e SHIFT

c) CTRL e SHIFT

d) F4 e CTRL

e) F5 e CTRL

24- Um usuário do programa Microsoft Windows XP, em sua

configuração padrão, pode utilizar atalhos de teclado para

facilitar sua interação com os programas e aplicativos de seu

computador. Caso ele acione as teclas CTRL+Z, a ação obtida

será a de

a) colar o item selecionado.

b) copiar o item selecionado.

c) desfazer uma ação anterior.

d) recortar o item selecionado.

e) renomear o item selecionado.

25- No Windows o aplicativo mais indicado para executar a

manipulação de pastas e arquivos é o:

a) Internet Explorer

b) Windows Explorer

c) Media Player

d) Norton Disk Doctor

e) Backup

26- No ambiente Windows a área utilizada para armazenar

informações recortadas e/ou copiadas é chamada de:

a) cópia;

b) temporária;

c) transferência;

d) buffer;

e) armazenamento.

27- Para excluir um arquivo ou uma pasta usando o Windows

Explorer:

I. Selecione o arquivo que você deseja excluir. No menu

Arquivo, clique em Excluir.

II. Clique com o botão direito do mouse no arquivo ou na pasta e

selecione a opção Excluir.

III. Usando o botão esquerdo do mouse, arraste o arquivo para a

lixeira.

Das afirmativas citadas, o item abaixo que conte todas as

afirmativas corretas é:

a) I

b) III

c) I e II

d) II e III

e) I, II e III

28- Imagine que você tem um arquivo confidencial em seu

computador e deseja remove-lo sem que uma cópia do mesmo

fique armazenada na LIXEIRA. Considere as seguintes opções

para resolver o problema:

I. Após remover o arquivo, abra a LIXEIRA e exclua o arquivo

da LIXEIRA;

II. Mantenha a tecla SHIFT pressionada enquanto arrasta o

arquivo para a LIXEIRA;

III. Mantenha a tecla CTRL pressionada enquanto arrasta o

arquivo para a LIXEIRA.

O item abaixo que contém todas as opções corretas é:

a) I

b) III

c)I e II

d) I e III

e) I, II e III

29- Considere as seguintes afirmações relativas à operação de

renomear um arquivo no sistema operacional Windows:

I. Pode-se renomear um arquivo no Windows Explorer usando se

o menu Arquivo, opção Renomear.

II. Pode-se renomear um arquivo clicando-se sobre ele com o

botão direito do mouse e selecionando-se a opção renomear.

34


34

III. Pode-se renomear um arquivo usando o comando Rename em

uma linha de comando.

a) I

b) III

c) I e II

d) II e III

e) I, II e III

30- O sistema operacional Windows disponibiliza algumas

ferramentas para a manutenção dos discos rígidos. Uma dessas

ferramentas é o SCANDISK. O item abaixo que melhor descreve

sua função é:

a) verificar a existência de arquivos com vírus no disco e

elimina-los;

b) verificar a existência de arquivos com vírus no disco e avisar

ao usuário;

c) verificar a existência de erros lógicos e físicos no disco e,

quando possível, repara-los;

d) remover os arquivos desnecessários, aumentando o espaço

disponível;

e) desfragmentar os arquivos no disco, melhorando o seu

desempenho.

31- O topo de uma janela que identifica um aplicativo aberto e/ou

o nome de uma janela é conhecido por:

a) barra de ferramentas;

b) barra de menu;

c) barra de status;

d) barra de tarefas;

e) barra de título.

Considere que, em um determinado computador, cujo sistema

operacional é o Windows XP, ao se clicar, com o botão direito do

mouse, uma região vazia da área de trabalho, foi exibido o menu

ilustrado acima. Com relação a esse menu, julgue os itens a

seguir.

32- A opção Novo permite criar novas pastas, acessíveis a partir

da área de trabalho.


33- Por meio da opção Propriedades é possível alterar

configurações relativas à proteção de tela.


34- Usando o Windows XP em Português, ao usar Iniciar –

Painel de Controle, o item que oferece ao usuário a opção de

ajustar os métodos para digitar o texto (layout de acentuação)

é:

a) Sistema

b) Opções de pastas

c) Vídeo

d) Opções Regionais e de Idioma

e) Teclado

35- Considere as seguintes afirmativas relacionadas à OPÇÃO

DE PASTA do menu EXIBIR do Windows Explorer no sistema

operacional Windows:

I. é possível configurar o Explorer para mostrar ou esconder os

arquivos ocultos.

II. pode se configurar a ativação de um item por um clique único

do mouse.

III. cada pasta pode ser configurada para ser aberta por clique

triplo no mouse.

IV. As extensões para os tipos de arquivos conhecidos podem ser

ocultadas.

O item que contém todas as afirmativas corretas é:

a) I e II;

b) I e IV;

c) I, II e III;

d) I, II e IV;

e) I, III e IV

Julgue os itens a seguir:

36- O recurso de desfragmentação do Windows XP é uma

ferramenta de sistema utilizada para identificar e reparar os

arquivos com erros no disco rígido.

( ) Certo ( )Errado

37- O Windows XP Professional possibilita o salvamento de

arquivos de texto e planilhas eletrônicas na área de trabalho.

( )Certo ( )Errado

38- No Windows XP Professional, é possível abrir uma janela de

comando do tipo prompt do DOS por meio do comando

cmd.exe.

( )Certo ( )Errado

39- No Windows Explorer do Windows XP, ao se arrastar uma

subpasta existente na desktop para uma unidade de disco

removível, tal subpasta será automaticamente removida da

desktop e gravada nessa unidade de disco removível.

( )Certo ( )Errado

35


35

40- Quando colocado no modo de espera, o computador muda

para o estado de baixo consumo de energia, passando a gravar,

em arquivo especial do disco rígido, tudo que está em memória.

( )Certo ( )Errado

41- A figura em questão mostra uma janela correspondente ao

aplicativo

a) Windows Media.

b) Windows Player.

c) Windows Paint.

d) Windows Explorer.

e) Windows WordPad.

42-Considerando a janela mostrada na figura da questão anterior,

assinale a opção correta.

a) Os atalhos, cuja função é facilitar o acesso rápido a arquivos e

pastas e, ainda, permitir que seja associado resumo a esses

arquivos e pastas, podem ser devidamente configurados

utilizando-se os recursos disponibilizados no menu Favoritos

dessa janela.

b) O aplicativo do Windows a que se refere a janela tem por

função principal exibir a estrutura hierárquica de arquivos

contidos na memória RAM do computador bem como das

unidades de rede que foram mapeadas para letras A, C, D, E, F e

G e associadas às unidades físicas do computador.

c) É possível a criação de uma nova subpasta dentro da pasta

Meu computador por meio de opção encontrada no menu

Ferramentas dessa janela.

d) Para se copiarem e colarem arquivos por meio da janela

mostrada, é correto o uso dos recursos disponibilizados no menu

Arquivo.

e) Por meio do aplicativo do Windows a que se refere a janela, é

possível abrir uma pasta que contenha determinado arquivo e

realizar operações que permitem mover esse arquivo para outra

pasta.

43- A figura acima ilustra parte de uma janela em execução em

um computador no qual está instalado o sistema operacional

Windows XP. Essa janela, que apresenta uma lista de programas

em execução no computador, corresponde ao aplicativo

denominado

a) Gerenciador de tarefas do Windows.

b) Painel de controle do Windows.

c) Barra de ferramentas do Windows.

d) menu Iniciar do Windows.

e) Gerenciador de utilitários do Windows.

44- Assinale a alternativa que não pode aparece na janela

principal do Painel de Controle do Windows 7, instalação padrão

português Brasil. A janela principal é iniciada clicando em

Iniciar e em seguida Painel de Controle. A janela principal está

classificada por Categoria.

a) Contas de Usuário e Segurança Familiar

b) Sistema e Segurança

c) Windows Explorer

d) Rede e Internet

45- O sistema operacional Windows 7 Professional BR possui

suporte para um recurso que permite a execução de diversos

programas num esquema concorrente, cada programa executando

em seu espaço próprio e independente. Desse modo, quando um

programa apresenta problemas no seu funcionamento, é possível

terminar a sua execução, permanecendo os demais em operação

normal. Esse recurso é conhecido por multitarefa:

a) paginada

b) cooperativa

c) preemptiva

d) particionada

e) segmentada

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36

46- No MS Windows 7 é possível excluir um arquivo ou pasta

permanentemente do disco rígido principal da máquina

selecionando o arquivo com o botão:

a) direito do mouse e clicando em Excluir.

b) direito do mouse e o arrastando para a Lixeira.

c) esquerdo do mouse e pressionando Shift+Delete.

d) esquerdo do mouse e pressionando Delete.

e) direito do mouse e clicando em Copiar.

47- Sabe-se que determinado servidor do TSE trabalha em um

microcomputador com Sistema Operacional Windows 7

Professional (idioma Português Brasil). Nessa atividade, ele

acionou o Windows Explorer, selecionou o arquivo

―fotografias_históricas.pps‖ na pasta C:\imagens e executou o

atalho de teclado Ctrl + X. Em seguida, acessou a pasta

C:\Documentos e executou o atalho Ctrl + V. Tal procedimento

resultou na seguinte ação

a) copiou o arquivo de C:\Documentos para C:\imagens

b) copiou o arquivo de C:\imagens para C:\Documentos

c) moveu o arquivo de C:\Documentos para C:\imagens

d) moveu o arquivo de C:\imagens para C:\Documentos

48- No Windows 7 (home basic), ao arrastar um arquivo com o

mouse, de uma pasta para outra no mesmo drive, o arquivo é

apagado da origem e adicionado ao destino, ou seja,

movimentado de uma para outra pasta. Para fazer a mesma

operação sem apagá-lo da origem (cópia), junto com a operação

do mouse deve ser pressionada a tecla

a) ctrl.

b) alt

c) windows.

d) shift.

e) tab.

49- No Windows 7 (home basic) NÃO se trata de um modo de

exibição de arquivos, o modo

a) detalhes.

b) lista.

c) lado a lado.

d) sobreposto.

e) ícones extra grandes.

50- Utilidades tais como calendário, temperatura, relógio e

medidor de cpu, entre outras, podem ficar fixamente presentes na

área de trabalho do MS-Windows 7. Trata-se de

a) painel de controle de serviços.

b) serviços administrativos.

c) gadgets.

d) budgets.

e) ícones da área de notificação.

51- Pedro utiliza em seu computador o Sistema Operacional

Microsoft Windows 7 Professional. Certo dia teve a necessidade

de criar uma pasta no Hard Disk (HD). Após várias tentativas,

conseguiu criar a pasta com o nome

a) Gastos*Meses

b) Valores_R$

c) Diversos\Arquivos

d) Controle|Clientes

e) _Data?Hora

52- São operações oferecidas pela calculadora do Windows 7,

EXCETO:

a) Calcular a diferença entre duas datas.

b) Converter temperatura de Celsius para Fahrenheit.

c) Adicionar ou subtrair dias de uma data especificada.

d) Converter calorias em quilogramas.

e) Converter distância de centímetros para metros.

53- No Windows 7, o recurso Central de Ações realiza a

verificação de itens de segurança e manutenção do computador e

emite notificações para o usuário, as quais ocorrem quando o

status de um item monitorado é alterado.


54- O Windows 7, por meio de bibliotecas, permite ao usuário

reunir arquivos de diferentes pastas em um mesmo local, sem

movê-las das pastas de origem.


37


37

Word 2007 – Noções Básicas

O MS Word é o processador de textos mais conhecido e

utilizado do mundo. A versão 2007 possui nova interface, com

comandos e funções facilmente acessíveis, onde os menus e

barras de ferramentas convencionais foram substituídos pela

Faixa de Opções, que são guias organizadas ao redor de

funcionalidades ou objetos específicos.

1- A área de trabalho do Word 2007

O novo Word 2007 possui uma nova implementação de

formatação, diferente das antigas versões, como veremos a

seguir.

Ferramentas (ou Botões): são, como antigamente, os diversos

ícones que representam os comandos que podemos executar no

programa. Negrito, Itálico, Sublinhado, Colar, Copiar e Recortar

são alguns deles.

Grupos: são conjuntos de ferramentas reunidas por tarefas

específicas. Por exemplo, o grupo Fonte (mostrado na figura a

seguir) reúne as ferramentas relacionadas com a formatação de

fontes (letras);

Guias (ou Abas): são o equivalente aos ―menus‖ de

antigamente. Mas os nomes e os comandos não são os mesmos!

Nem a localização dos comandos.

Faixa de Opções: local onde se encontram todas as guias, (não

mais Barra de Ferramentas). Abaixo é mostrada a faixa de opções

do Word 2007 com a guia Inserir (que não é exatamente o antigo

menu ―Inserir‖) aberta e mostrando seus grupos.

Além disso, na parte de baixo de cada grupo, onde inclusive

aparece seu nome, há um pequeno ícone (não em todos os

grupos) que permite a abertura de uma janela com mais opções

que aquelas presentes no grupo de comandos.

1.1 Botão Office

Na versão 2007 o acesso aos comandos referentes ao menu

arquivo foi substituído pelo botão do Office. Clicando-se no

botão do Office, é exibida uma janela contendo várias opções de

comandos, bem como a lista dos arquivos abertos recentemente.

1.1.1 - Novo: esse comando permite a abertura de um novo

documento. Tecla de atalho (Ctrl + O).

1.1.2 – Abrir: esse comando permite a abertura de um

documento gravado em algum diretório. Tecla de atalho (Ctrl +

A). Também é possível abrir arquivos através da lista de

documentos recentes, exibida ao lado direiro do menu.

1.1.3 – Salvar: salvar um documento significa guardá-lo em

algum diretório no computador para futura consulta ou edição.

Este comando é usado quando o documento já esta salvo e sofre

alguma alteração. Tecla de atalho (Ctrl + B).

1.1.4 – Salvar Como: este comando é usado sempre que o

documento for salvo pela primeira vez, onde será escolhido o

38


38

nome do arquivo, diretório em que será salvo, entre outras

opções.Tecla de atalho (F12).

Vale lembrar que nesta nova versão do Word (bem como em

outros aplicativos do Pacote Office) a extensão padrão do

arquivo salvo foi modificada. Em versões anteriores o arquivo

tinha a extensão *.doc; no Word 2007 a extensão passa a ser

*.docx.

Obs: Apesar da extensão padrão do Word 2007 ser *.docx, é

possível salvar como Documento do Word 97-2003 (*.doc),

modelo (*.dotx) ou várias outras extensões diferentes.

Alguns exemplos:

Arquivos com extensão .dotx: são os arquivos de modelo. São

usados para manter um modelo ou padrão preservado. Exemplo:

uma ficha ou formulário a ser preenchido.

Arquivos com extensão .htm: o Word pode produzir páginas

para a Web (para sites). Estes arquivos levam a extensão

.htm,.html, .mht, .mhtml

Arquivos com extensão .rtf: o Word pode produzir arquivos no

formato RTF (Rich Text Format). O Rich Text Format ou RTF

possue a maior parte do poder do Word, com a garantia de que

usuários visualizarão o arquivo bem próximo do que foi criado

por você, mesmo na impressão do arquivo.

O RTF é um formato criado pela Microsoft com o objetivo

de realizar a transferência de documentos entre diferentes

programas, e não só para o Word.

Obs2: Também é possível salvar um arquivo no formato PDF,

desde que seja instalado o suplemento Salvar como PDF ou XPS

para o 2007 Microsoft Office System.

1.1.5 - Imprimir: abre a janela de impressão para as

configurações de página, seleção e propriedades de impressora,

quantidade de cópias, orientação do papel e outros atributos.

Tecla de atalho (Ctrl + P).

1.1.6 - Fechar: encerra a sessão de trabalho. Tecla de atalho

(Ctrl + W).

1.1.7 - Opções do Word: permite acessar as opções do programa

para alteração de modos de exibição, idioma-padrão, modificação

do esquema de cores da área de trabalho, configurações de

salvamento manual/automático, modificação e implementação de

teclas de atalho, gerenciamento de plug-ins e diversos outros

parâmetros.

1.1.8 - Sair do Word: encerra a sessão de trabalho e fecha o

programa. Tecla de atalho (Alt + F4).

1.2 - Barra de ferramentas de acesso rápido ou Quick Access

Toolbar

Armazena botões de atalho, por padrão, traz os comandos para

salvar, desfazer e refazer ações. A barra possui um pequeno

botão de seta que, quando aberto, permite a inserção / supressão

de botões para personalização da barra. Para personalizar a barra

de ferramentas de acesso rápido, basta clicar para marcar /

desmarcar as opções contidas na lista.

1.3 - Barra de Status

Localizada na parte de baixo de do documento, contém os

sefuintes elementos:

Aqui é exibido o total de páginas do documento (43) e a página

atual (42).

Aqui mostra quantas palavras existem no documento.

Aqui mostra o idioma que está configurado o teclado.

Alterna os modos de visualização do documento.

2 - Edição de documentos

2.1– Movimentação pelo texto.

Num documento de Word a inserção de texto é feita a partir do

chamado Ponto de Inserção. Movimentar-se dentro de um

documento, significa modificar a localização do Ponto de

Inserção. Esta movimentação pode ser feita com o mouse ou

através do teclado. Com o mouse basta posicionar o cursor sobre

o local desejado e clicar com o botão esquerdo. A tabela abaixo

lista o procedimento para movimentação com o teclado.

Para mover Pressione

Um caractere à direita Seta para direita

Um caractere à esquerda Seta para esquerda

Uma linha acima Seta para cima

Uma linha abaixo Seta para baixo

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39

Palavra anterior Ctrl + seta esquerda

Próxima palavra Ctrl + seta direita

Início de uma linha Home

Fim de uma linha End

Fim do documento Ctrl + End

Início do documento Ctrl + Home

2.2 – Seleção de Texto.

Para selecionar um texto coloque o cursor do mouse antes da

primeira palavra do texto, clique com o botão esquerdo e o

segure arrastando-o. A parte azul é a parte do texto selecionada,

conforme exemplo abaixo.

Além da maneira descrita acima, existem outras formas para

realizar uma seleção:

a) Selecionar palavra: duplo clique com o cursor do mouse

sobre a palavra que pretende selecionar;

b) Selecionar linha: um clique com o cursor do mouse sobre a

margem esquerda, após a imagem do cursor mudar para uma

―seta‖.

c) Selecionar parágrafo: três cliques sobre o parágrafo

pretendido ou dois cliques com o cursor do mouse sobre a

margem esquerda, após a imagem do cursor mudar para uma

―seta‖.

d) Selecionar todo texto: três cliques com o cursor do mouse

sobre a margem esquerda, após a imagem do cursor mudar para

uma ―seta‖, ou através das teclas de atalho (CTRL + T).

e) Selecionar textos não adjascentes: selecione o primeiro texto

ou bloco de texto conforme métodos já especifcados, com a tecla

―CTRL‖ pressionada, selecione o próximo texto ou bloco de

texto.

OBS: Também é possível selecionar textos usando as teclas para

movimentação (item 2.13) combinadas com a tecla (SHIFT).

3 – GUIA INÍCIO

3.1 GRUPO FONTE: Os comandos contidos neste grupo dizem

respeito às operações realizáveis às letras (fontes), como efeitos

de negrito, itálico etc.

Obs: Selecione o texto cuja fonte deve ser alterada.

3.1.1 – Tipo de Fonte:

Permite ao usuário a mudança do estilo da letra. Tecla de atalho

(CTRL+SHIFT+F ou CTRL+SHIFT+P).

3.1.2 – Tamanho da Fonte:

Permite que a letra seja aumentada ou diminuída. Tecla de atalho

(CTRL+SHIFT+F ou CTRL+SHIFT+P).

Obs: Também é possível aumentar ou diminuir respectivamente

o tamanho da fonte através dos botões abaixo.

3.1.3 - Limpar Formatação: Este comando retira todos os efeitos de formatação de um trecho

selecionado (negrito, tamanho, cores), deixando‐o no estilo

Normal.

3.1.4 – Estilo da Fonte: propriedades das fontes quando

apresentadas em negrito, itálico e sublinhado.

40


40

TECLAS DE ATALHO

NEGRITO CTRL + N

ITÁLICO CTRL + I

SUBLINHADO CTRL + S

3.1.5 - Tachado:

Este comando faz o trecho selecionado ser cortado por uma linha,

como mostrado nestas palavras.

3.1.6 - Subscrito e Sobrescrito:

Estes dois comandos formatam o texto para aparecerem da

seguinte maneira: H2O (2 está subscrito); 42=16 (agora o 2 está

sobrescrito).

Teclas de Atalho: CTRL + ―=‖ (subscrito); CTRL + SHIFT +

―=‖ (sobrescrito)

3.1.7 – Cor da fonte: esta função é utilizada quando se

deseja alterar a cor do texto ou de uma palavra. A cor da fonte

pode ser especificada através do menu desdobrável do referido

botão.

3.1.8 – Realce: cria realce em partes do texto. A cor do

realce pode ser especificada através do menu desdobrável do

referido botão.

Obs: Também é possível alterar a formatação de fonte dando um

clique sobre a seta de extensão do Grupo Fonte, onde será

exibida a janela mostrada abaixo.

3.1.9 – Maiúsculas e Minúsculas:

Permite a configuração do texto em letras maiúsculas

minúsculas, conforrme opções da janela mostrada abaixo.

3.2 GRUPO ÁREA DE TRANSFERÊNCIA

3.2.1 – Copiar:

Copia o texto ou objeto selecinoado para a área de transferência,

podendo ser utilizado em outra parte do texto ou em outro

documento. Tecla de atalho (CTRL+C).

3.2.2 – Recortar: Transfere o texto ou objeto selecinoado para a área de

transferência, podendo ser utilizado em outra parte do texto ou

em outro documento. Tecla de atalho (CTRL+X).

3.2.3 – Colar:

Adiciona o conteúdo da área de transferência ao local

selecionado. Tecla de atalho (CTRL+V).

Obs: A área de transferência, também denominada Clipboard, é

uma parte da memória do computador, utilizada para cópia e

transposição de textos, figuras e objetos gráficos entre diferentes

partes do documento, diferentes documentos e até mesmo entre

diferentes aplicativos.

3.2.4 – Pincel de estilos:

Copia a formatação de uma determinada área do texto para

aplicá-la em outro local. Com o texto selecionado, clique sobre o

referido botão e, em seguida, com o botão esquerdo do mause

selecionado, arraste-o sobre o texto que receberá a formatação.

Obs: Na parte inferior deste grupo, encontra‐se a setinha que

abrirá o Painel da Área de Transferência do Office 2007, como

vistos a seguir:

41


41

No Word 2003 (versão anterior), era possível abrir a área de

transferência com a tecla CTRL+C, CTRL+C (pressionar duas

vezes o CTRL+C seguidamente), mas isso não funciona aqui no

Word 2007! Porém tal como a versão 2003, o número máximo

de objetos na área de transferência permanece o mesmo, ou

seja, 24 objetos.

3.3 GRUPO PARÁGRAFO

3.3.1 – Alinhamento de texto:

ALINHAMENTO À ESQUERDA CTRL + Q

ALINHAMENTO

CENTRALIZADO

CTRL + E

ALINHAMENTO À DIREITA --

JUSTIFICAR CTRL + J

3.3.2 – Recuo

Aumentar: cria um espaço entre a margem esquerda e o

parágrafo. Atalho CTRL+M

Diminuir: vai diminuir o espaço entre o parágrafo e a

margem esquerda. Atalho CTRL+ SHIFT+M

3.3.3 - Espaçamento entre as linhas:

Espaçamento é um espaço dado entre uma linha e outra.

Teclas de Atalho: CTRL+1 (ajustar para espaçamento simples);

CTRL+2 (ajustar para espaçamento duplo); CTRL+5 (ajusta para

espaçamento 1,5);

3.3.4- Marcadores: liga ou desliga os marcadores

(símbolos que indicam o início de um parágrafo no texto); a

setinha à direita permite escolher as opções de marcadores;

3.3.5- Numeração: liga ou desliga a numeração

(indicação numérica no início de cada parágrafo); a setinha à

direita permite escolher opções de numeração (tipo, tamanho

etc.);

3.3.6- Lista de Vários Níveis: liga ou desliga a

numeração de vários níveis (numeração de tópicos/subtópicos);

novamente, a setinha à direita permite que se configurem mais

opções deste recurso;

3.3.7- Classificar: abre uma janela que permite

ordenar os parágrafos do texto (ou linha de uma tabela) de acordo

com os critérios de ordem alfabética (para texto) ou numérica

(tanto na ordem crescente como decrescente);

3.3.8- Mostrar/Ocultar:

O botão no formato do símbolo de indicação de parágrafo serve

para exibir / ocultar, no documento, caracteres não imprimíveis,

como parágrafos, espaços, tabulação, etc.

3.3.9- Sombreamento: serve para colorir o plano de

fundo de um trecho de texto (dar cor à área que fica atrás de um

trecho de texto);

3.3.10- Bordas: permite inserir (ou retirar) bordas

(linhas) ao redor do trecho selecionado. A setinha à direita

permite a escolha do tipo e espessura, bem como a localização

das bordas a serem inseridas/retiradas.

Obs: Também é possível alterar a formatação de parágrafo

dando um clique sobre a seta de extensão da subguia parágrafo,

onde será exibida a janela mostrada abaixo.

42


42

3.4 GRUPO ESTILO

O Grupo Estilo permite que se apliquem, rapidamente,

estilos de texto e de parágrafo ao documento.

Estilos são conjuntos de definições de formato que se podem

aplicar várias vezes num documento, como por exemplo, o estilo

―Título‖ que pode ser configurado para ser: Fonte Arial,

Tamanho 18, Negrito, Itálico, Vermelho. Uma vez indicando esta

definição, sempre que se aplicar o estilo ―Título‖ a um trecho, ele

ficará exatamente deste jeito;

Uma das principais novidades no Office 2007 pode ser vista

neste grupo: ―aponte e veja‖. Não é necessário aplicar um efeito

para saber como ele ficará no texto, basta colocar o ponteiro do

mouse sobre o estilo desejado e o texto selecionado ficará

exatamente naquele formato... Se você retirar o mouse do estilo,

o trecho de texto automaticamente voltará à sua normalidade.

Além de aplicar estilos pré‐configurados, podem‐se criar

novos estilos ou alterar os já existentes. Além disso, é possível

determinar, através do botão Alterar Estilos, os conjuntos de

cores e fontes para um grupo de estilos (assim, pode‐se alterar

completamente a ―cara‖ do documento com apenas alguns

cliques).

Outra coisa para a qual os estilos são muito importantes é a

classificação do documento em tópicos e sub‐tópicos, criando

uma verdadeira ―estrutura‖ no documento que será de vital

importância para a criação de índices automáticos (como

sumários).

3.5 GRUPO EDIÇÃO

3.5.1 – Localizar:

Serve para localizar qualquer palavra em um documento. Tecla

de atalho (CTRL+L), será exibida a tela a seguir.

3.5.2 – Substituir:

Serve para substituir uma palavra por outra. No campo Localizar

é a palavra que vai ser localizada no texto No Campo Substituir

por é a palavra que será trocada. Tecla de atalho (CTRL+U).

Obs: Substituir: A palavra encontrada é substituída Substituir

Tudo: A palavra encontrada e todas iguais a ela serão

substituídas.

3.5.3 – Selecionar: permite três coisas distintas...

Selecionar Tudo: seleciona o texto todo (CTRL+T);

Selecionar Objetos: transforma o mouse em uma seta branca

que somente seleciona objetos (como figuras e autoformas) e não

consegue selecionar texto. Um clique novamente nesta

ferramenta a desliga, permitindo selecionar texto novamente;

Selecionar texto com formatação semelhante: seleciona todos

os trechos de texto do documento que apresentam o mesmo

formato (estilo, tipo de fonte, cor da fonte) que o texto que está

atualmente selecionado;

4 – GUIA INSERIR

43


43

4.1 - GRUPO PÁGINAS

Este grupo possui apenas 3 comandos bem simples:

4.1.1 -Folha de Rosto: permite inserir, automaticamente, uma

―capa‖ para o documento (uma ―folha de rosto‖) que será

colocada como página 1, empurrando as demais páginas para

números seguintes.

4.1.2 -Página em Branco: insere uma página em branco no local

onde o ponto de inserção estiver. Caso o ponto de inserção esteja

no meio da página 5, por exemplo, será criada uma página 6

(totalmente em branco) e todo o texto que estiver após o ponto de

inserção irá para a página 7.

4.1.3 -Quebra de Página: insere um caractere especial chamado

Quebra de Página, que empurra todo o texto que estiver depois

do cursor para a próxima página. A tecla de atalho é

CTRL+ENTER.

4.2 - GRUPO TABELAS

Esse é muito simples, pois tem apenas uma única

ferramenta! Através deste grupo/botão, pode‐se inserir uma

tabela no documento (isso era possível, nas versões anteriores,

por meio de ―Tabela / Inserir / Tabela‖.

A setinha na parte inferior do botão, abre‐se um menu com

opções como Desenhar Tabela, Inserir Tabela e Inserir Planilha

do Excel.

4.3 - GRUPO ILUSTRAÇÕES

Utilizado para inserir imagens de vários tipos no documento.

4.3.1- Imagem: esse botão permite que se insira no documento

uma imagem gravada na forma de um arquivo em seu

computador (com as extensões JPG, GIF, WMF, BMP, PNG

entre outras).

4.3.2- Clip-Art: esse botão dá acesso à galeria de clip‐arts

(figuras que já vêm acompanhando o Office 2007). Se houver

acesso à Internet no momento da execução do comando em

questão, o Word permitirá acesso às galerias on-line (no site do

Office 2007).

4.3.3- Formas: permite a inserção de formas geométricas

simples, como círculos, setas, retângulos, balões etc. As formas

poderão ser alteradas em uma série de características, como cor,

tamanho, efeitos 3D, entre outros.

4.3.4- SmartArt: uma novidade no Office 2007. Esse recurso

permite que se desenhem, no documento, gráficos, esquemas e

diagramas visuais onde se podem inserir textos especiais. Em

apenas alguns cliques.

4.3.5- Gráfico: Essa ferramenta abre a janela que permite a

inserção de gráficos com auxílio do Excel.

4.4 - GRUPO LINKS

Este pequeno grupo traz recursos de Interatividade Web.

Com as ferramentas deste grupo, é possível inserir no

documento:

4.4.1 -Hiperlink: cria um (apontador) para qualquer recurso

acessível (páginas da Internet, outros documentos do Word,

outros arquivos de diversos tipos, endereços, e-mail, etc.).

4.4.2 -Indicador: cria um ―nome‖ para um ponto específico num

documento. Quando o usuário cria um indicador, aquele ponto

onde o indicador foi criado recebe um nome, que servirá para

identificar aquele local específico num hiperlink. Ou seja,

quando se cria um indicador, pode-se apontar para aquele

indicador usando um hiperlink.

4.4.3 -Referência Cruzada: cria um vínculo (um hiperlink) entre

partes de um documento, como por exemplo: num texto que se

refira a uma figura.

4.5 - GRUPO CABEÇALHO E RODAPÉ

4.5.1 – Cabeçalho e rodapé.

Informações-padrão para a exibição em todas as páginas do

documento podem ser adicionadas como cabeçalhos e / ou

rodapés. Em algumas situações, ambos os elementos são

inseridos no documento. As várias opções do Word permitem a

inserção de cabeçalhos e rodapés simples, mas também figuras

para a produção de logotipos ou logomarcas padronizadas.

Para inserir cabeçalho ou rodapé, clique na guia Inserir,

Grupo Cabeçalho e Rodapé, e escolha a opção desejada.

4.5.2 – Numeração de páginas.

Não é necessária a inserção manual para os números das

páginas do documento, pois o Word pode inseri-las

automaticamente no topo de página, na base das margens e até

mesmo na posição corrente onde se encontrar o cursor. A

inserção deve ser realizada por meio do botão Número da Página,

no Grupo Cabeçalho e Rodapé da guia Inserir. Ao clicar sobre

esse botão, serão exibidas as opções para o posicionamento do

número de páginas.

4.6 - GRUPO TEXTO

Esse grupo trabalha com uma série de ferramentas que vão

permitir a inserção de recursos de texto no documento em

questão:

4.6.1 – Caixa de Texto: Molduras para a contenção de textos,

figuras e / ou objetos com bordas configuráveis para a exibição

de sombras, cores, diferentes espessuras ou ausência de linhas de

contorno são chamadas Caixas de Texto no Word.

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Para inserir caixa de texto, clique na guia Inserir, Grupo Texto,

Caixa de Texto.

Obs: Caixas de texto podem receber efeitos de sombra, terceira

dimensão, preenchimento e outros. Na figura acima, um exemplo

de caixa de texto com as opções que podem ser aplicadas:

4.6.2 – Partes Rápidas: insere conteúdo de texto reutilizável

(será possível inserir várias vezes os mesmos conteúdos), como

as propriedades do documento (assunto, autor, empresa, telefone

etc.) e campos automáticos (são áreas de conteúdo mutável,

alterável pelo próprio Word, como número da página, data atual,

hora atual, índices...)

4.6.3 – Wordart: recurso para a aplicação de efeitos especiais

em textos através de uma galeria de modelos. clique na guia

Inserir, Grupo Texto, Wordart. Será exibida uma galeria de

opções, como mostra a figura abaixo.

4.6.4 – Letra Capitular: letras capitulares são caracterizadas por

tamanhos e tipos de fontes diferenciados do restante do

parágrafo. São geralmente usados como indicadores para inícios

de capítulos ou seções de texto. Para inserir capitulares, selecione

o parágrafo desejado, clique na guia Inserir, Grupo Texto,

Letra Capitular.

4.6.5 – Linha de Assinatura: essa ferramenta cria

automaticamente uma ―linha‖ para o leitor inserir uma

Assinatura Digital.

4.7 - GRUPO SÍMBOLOS

4.7.1 -Equação: uma fórmula matemática com todos os recursos

visuais possíveis (frações, raízes, expoentes, matrizes, índices,

somatórios, derivadas e integrais). A seguir, um exemplo de

equação construída no Microsoft Word 2007 e inserida por meio

deste botão.

4.7.2 -Símbolo: insere símbolos. Símbolos são caracteres

especiais existentes nos tipos de fonte instalados no Windows e

normalmente não acessíveis pelo teclado diretamente. Um

símbolo como β 0u como € pode ser inserido em qualquer parte

do texto.

5 – GUIA LAYOUT DA PÁGINA

A guia Layout da Página reúne os comandos relacionados

com as configurações do documento em relação à página, como

margens, cor de fundo, entre outros...

5.1 -Grupo Temas

O Grupo Temas reúne comandos relacionados ao ajuste de

Temas no documento. Um tema é um conjunto de definições de

formatos para textos e formas no documento. A partir da

utilização de um tema, pode‐se mudar completamente a ―cara‖ do

documento, incluindo tipos de letras, cores, efeitos de formas

(como 3D e sombra), em apenas alguns cliques.

Há vários temas pré‐definidos no Word 2007 e o usuário

ainda poderá criar seus próprios temas!

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45

5.2 – Grupo Configurar da Página

5.2.1 -Margens: configura as margens da página de acordo com

alguns modelos pré‐determinados, como Estreita, Espelhada,

Moderada, entre outras... além disso, permite‐se que o usuário

configure manualmente tais margens.

5.2.2 -Orientação: permite escolher entre escrever na página em

pé (retrato) ou deitada (paisagem).

5.2.3 -Tamanho: configura o tamanho da página (A4, A3, Carta,

Ofício etc.);

5.2.4 -Colunas: apresenta opções para formatar o texto em

colunas (essa opção era encontrada, nas versões anteriores do

Word, no menu Formatar / Colunas);

5.2.5 -Quebras: insere quebras manuais (de página, de coluna ou

de seção) no texto. Uma quebra é uma interrupção forçada no

fluxo do texto, fazendo ―saltar‖ o cursor para o início do próximo

objeto quebrado (próxima página, por exemplo, numa quebra de

página). Esse recurso era encontrado, nas versões anteriores, no

menu Inserir.

5.2.6 -Números de Linha: permite exibir ou ocultar números

que identificam as linhas do documento (esses números ficam à

esquerda da página. É possível deixar que os números sejam

contínuos (contados desde o início do documento) ou que se

reiniciem página a página (ou seção a seção).

5.2.7 -Hifenização: é um recurso útil, mas problemático, de

separação de sílabas. Normalmente não o utilizamos porque, nas

versões anteriores do programa Word, ele não era instalado por

padrão. Esse recurso permite que, ao invés de jogar uma palavra

inteira para a próxima linha quando ela não cabe (esse é o

comportamento do Word, como você bem sabe), o Word faça a

separação silábica. A Hifenização pode ser automática (ligada o

tempo todo, no documento todo, enquanto se digita) ou manual

(aplicada ao texto selecionado). Na hifenização manual, o Word

notará que uma palavra pode ser hifenizada e sugerirá qual a

melhor disposição para ela no texto (ou seja, em qual sílaba

ocorrerá a colocação do hífen). O recurso de hifenização é usado

para o layout (organização visual) dos textos jornalísticos.

5.3 – Grupo Plano de Fundo da Página.

5.3.1 -Marca D’água: insere um texto fantasma atrás do

conteúdo da página.

5.3.2 -Cor da Página: altera a cor para o plano de fundo da

página.

5.3.3 - Bordas da Página: adiciona ou altera a borda em torno

da página.

Obs: esta opção também está presente na Guia Início, Grupo

Parágrafo, Bordas e Sombreamento.

5.4 – Grupo Parágrafo.

Esta opção possui as mesmas funções já estudadas na Guia

Início, Parágrafo.

5.5 -Grupo Organizar

Neste grupo são colocadas as ferramentas que trabalham

com os objetos do documento (fotos, organogramas, gráficos,

autoformas, wordart, etc.). Portanto, as ferramentas deste grupo

só ficam disponíveis (habilitadas para uso) se algum objeto

estiver selecionado (se um texto estiver selecionado, não há

habilitação destas ferramentas);

5.5.1 -Posição: permite determinar em que posição, em relação à

página, o objeto selecionado ficará (superior, inferior, meio,

direita, esquerda etc.). É uma ferramenta muito simples de usar e

em apenas um único clique, o objeto será posicionado no local

devido.

5.5.2 -Trazer para a Frente: coloca o objeto selecionado à

frente dos demais objetos da página (este comando só funciona

com autoformas – ele permite que se envie o objeto selecionado à

frente dos demais – de todos – ou, se quiser, apenas à frente de

um específico).

5.5.3 -Enviar para Trás: coloca o objeto selecionado atrás de

todos os demais objetos do documento (essa ferramenta só é

usada se uma autoforma estiver selecionada ‐ essa ferramenta

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46

também permite que o objeto seja jogado para trás de outro

objeto específico);

5.5.4 -Quebra Automática de Texto: determina como uma

figura (imagem qualquer) vai se comportar em relação ao texto

que a rodeia. É possível fazer com que o texto simplesmente

circunde o objeto (escolhendo a opção Quadrado) ou fazer com

que o objeto fique atrás do texto.

5.5.5 -Alinhar: permite organizar os objetos entre si, alinhados

por sua linha de base ou por sua linha superior. Ainda é possível

alinhá‐las pelos seus centros ou à esquerda /à direita. Note que

não é o alinhamento do texto em relação à página, e sim dos

objetos (fotos, imagens, autoformas) em relação aos demais

objetos ou em relação à página.

5.5.6 -Agrupar: reúne vários objetos em grupos, para que

possam ser manipulados (mover, aumentar, diminuir etc.) sempre

juntos.

5.5.7 -Girar: permite que os objetos selecionados sejam girados

(rotacionados) ao redor de um ponto específico. Essa ferramenta

permite, inclusive, determinar esse ponto fixo ao redor do qual o

objeto vai girar.

6 – GUIA REFERÊNCIA.

6.1 – Grupo Sumário.

O Word permite a criação automática de sumário (índices) num

documento, o que é especialmente útil em documentos longos,

livros, etc. O sumário no Word pode ser criado e atualizado

automaticamente, desde que sejam usados estilos na formatação

dos diferentes capítulos do documento. A atualização inclui, não

apenas os diferentes capítulos do documento, como os

respectivos números de página.

6.2 – Grupo Notas de Rodapé.

Através desta guia, é possível inserir notas de rodapé

(colocadas no final da página) ou notas de fim (colocadas no

final do documento) com referências a partir do texto. A

vantagem do Word é que o programa numera estas notas

automaticamente e altera toda a numeração sequencial caso

apague uma das notas ou coloque notas adicionais entre notas já

existentes

no texto.

Exemplo:

Obs: ao aproximarmos o cursor do mouse (sem clicar) da

referência, surgirá uma caixa flutuante com o conteúdo da nota

de rodapé.

Exemplo:

7 – GUIA CORRESPONDÊNCIA.

7.1 – Mala Direta.

Com o Word 2007 é simples montar cartas e etiquetas utilizando

cadastros já existentes, inclusive em uma tabela Excel. Com a

ajuda dos vários novos assistentes presentes na nova versão da

suíte, é possível criar etiquetas com a configuração desejada.

Correspondências > Iniciar Mala Direta > Assistente de Mala

Direta Passo a Passo.

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47

8 – GUIA REVISÃO.

8.1 – Grupo Revisão de Texto / Ortografia e Gramática.

A verificação de ortografia permite a correção de erros

gramaticais e de palavras digitadas erradas. Existe o erro que

aparece com um risco verde em baixo da palavra, significando

que aquela palavra tem erro gramatical, ou seja, excesso de

espaço, conjugação do verbo errado, erro de crase, etc. Existe

também outro erro quando a palavra aparece com um risco

vermelho, este tipo de erro aparece quando a palavra digitada não

existe no dicionário do Word.

Ex 1: Carga do Sistema Operacional.

(Entre Carga e o do há um excesso de espaço, ou seja, ao invés

de se colocar apenas um espaço foram colocado dois). Nesse

caso, seria exibido o risco verde.

Ex 2:Verifique a ortografio.

(No dicionário do Word a palavra que existe é ortográfico e não

ortografio). Nesse caso, seria exibido o risco vermelho.

Corrigindo o erro: Existem duas formas de se corrigir erros

ortográficos:

1º forma: Clique com o botão direito sobre o erro verde, o

Word mostrará que existe excesso de espaço entre as palavras em

questão. Para corrigi-la clique sobre a opção que lhe é mostrada,

que é verificar o excesso de espaço entre as palavras e o erro é

corrigido automaticamente.

Ou clique com o botão direito sobre o erro vermelho. O Word

mostra várias opções que ele encontrou em seu dicionário, basta

escolher a correta e clicar em cima. Caso nenhuma das opções

que o Word mostrar for a correta, clique na opção Ignorar que o

Word não corrigirá a palavra em questão.

2º Forma: usando o Corretor ortográfico:

Aba Revisão ou (F7).

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48

Obs: Se a palavra apresenta a grafia correta e mesmo assim é

exibida com o sublinhado vermelho, significa que o verbete não

se encontra reconhecido no dicionário do programa. Para

adicionála, clique sobre a opção Adicionar ao Dicionário

8.2 – Grupo Comentários.

Adiciona um comentário sobre a seleção. Para isso, selecione a

palavra que se deseja colocar o comentário e clique na ferramenta

Novo Comentário.

8.3 – Grupo Proteger.

O Word permite estabelecer senhas para leitura e alteração de um

documento, permitindo apenas aos usuários credenciados o

acesso ao conteúdo e / ou alterações. Além de proteção por

senhas, também é possível estabelecer proteções contra

operações específicas no documento, restringindo / permitindo

ações relativas a formatação e edição. As operações

podem ser aplicadas a partir do botão Proteger Documento, da

subguia Proteger, guia Revisão.

As opções constantes no menu são as seguintes:

Restringir Formatação e Edição: abre um painel no

lado esquerdo da tela, permitindo as configurações para

restrições de ação de formatação e edição;

Acesso irrestrito: permite alterações de qualquer ordem

no documento;

Acesso restrito: para configurações de restrição a

operações no documento.

Gerenciar credenciais: para gerenciamento das

credenciais de cada um dos usuários de uma rede de

trabalho, permitindo ou restringindo alterações de

acordo com cada credencial atribuída.

8 – GUIA EXIBIÇÃO

49


49

TECLAS DE ATALHO

CTRL + clique

mouse esquerda da

linha

Seleciona toda a linha

CTRL + SHIFT + > Aumenta tamanho da fonte

CTRL + SHIFT + < Diminui tamanho da fonte

CTRL + S Sublinha tudo

CTRL + SHIFT + W Sublinha as palavras mas não os

espaços

CTRL + N Negrito

CTRL + I Itálico

CTRL + SHIFT + D Sublinhado duplo

CTRL + = subscrito

CTRL + SHIFT + = Sobrescrito

CTRL + Q Alinhamento esquerdo

CTRL + E Alinhamento centralizado

CTRL + H Alinhamento direito

CTRL + J Alinhamento justificado

CTRL + 1 Espaçamento simples entre linhas

CTRL + 5 Espaçamento 1,5 entre linhas

CTRL + 2 Espaçamento duplo entre linhas

CTRL + 0 Adiciona ou remove espaço entre

linhas

CTRL + A Abrir arquivo

CTRL + V Colar

CTRL + C Copiar

CTRL + X Recortar

CTRL + Z Desfazer

CTRL + Y Refazer

CTRL + SHIFT +

HOME

Seleciona do cursor até o início do

documento

CTRL + T Seleciona todo o documento

SHIFT + HOME Seleciona a linha

SHIFT + (seta

abaixo)

Seleciona a linha atual e abaixo

SHIFT + (seta acima) Seleciona a linha atual e acima

CTRL + SHIFT +

(seta abaixo)

Seleciona o parágrafo abaixo

CTRL + SHIFT +

(seta acima)

Seleciona o parágrafo acima

SHIFT +

PAGEDOWN

Seleciona do cursor até o fim da

página

SHIFT + PAGEUP Seleciona do cursor até o início da

página

CTRL + SHIFT +

(seta direita)

Seleciona a palavra da direita

CTRL + SHIFT +

(seta esquerda)

Seleciona a palavra da esquerda

CTRL + DEL Deleta a palavra à direita do cursor

CTRL +

BACKSPACE

Deleta a palavra à esquerda do cursor

ALT + F4 Fecha o Word

CTRL + END Vai ao fim do documento

CTRL + HOME Vai ao início do documento

CTRL + SHIFT +

END

Seleciona do cursor até o fim do

documento

CTRL + SHIFT +

HOME

Seleciona do cursor até o início do

documento

END Posiciona no fim da linha

HOME Posiciona no início da linha

CTRL + P Imprime documento

CTRL + G Ir para

CTRL + L Localizar

CTRL + U Substituir

SHIFT + F3 Maiúsculas e minúsculas

PAGEDOWN Página abaixo

PAGEUP Página acima

ALT + F7 Próximo erro de ortografia

ALT + CTRL + H Realce

CTRL + B Salvar

F12 Salvar Como

CTRL + SHIFT + 8 Mostra caracteres não imprimíveis

F7 Verifica ortografia

CTRL + ALT + F e

CTRL + ALT + D

Insere nota de rodapé

CTRL + O Novo documento

CTRL + SHIFT + C Copia apenas formatação

CTRL + SHIFT + V Cola apenas formatação

F1 Ajuda

TAB Cria recuo em uma linha / vai para a

célula seguinte em uma tabela /

adiciona uma nova linha no fim de

uma tabela

EXERCÍCIOS

01 - Ao se dar um clique duplo em

A) Um novo documento será criado.

B) A janela será fechada.

C) O documento será enviado por email para todos os

destinatários que estiverem na lista de endereços.

D) Todo o texto que estiver no documento será selecionado.

E) O documento será impresso.

02 - No programa Microsoft Word, que parte do texto é

selecionada ao realizar dois cliques seguidos com o botão

esquerdo do mouse no corpo de um documento aberto?

A) A linha clicada.

B) A frase clicada.

C) A palavra clicada.

D) O parágrafo clicado.

E) A página clicada.

03 - No MS Word 2007, as teclas de atalho do teclado CTRL+P

quando utilizadas abrem uma janela para:

A) imprimir o documento.

B) colar no documento um texto copiado.

50


50

C) abrir uma nova pasta e salvar o documento.

D) copiar o conteúdo da tela na área de transferência.

E) imprimir a imagem da tela.

04 - A seleção de um parágrafo completo, utilizando-se o mouse

em um documento MS Word 2007, é realizada por meio de:

A) três cliques sobre o texto.

B) dois cliques sobre o texto.

C) dois cliques sobre o texto, pressionando-se a tecla SHIFT

simultaneamente.

D) um clique sobre o texto.

E) um clique sobre o texto, pressionando-se a tecla SHIFT

simultaneamente.

05 - O comando Salvar como do Word 2007 pode se ativado com

o atalho de teclado

A) CTRL + PgUp.

B) ALT + SHIFT + 4.

C) CTRL + U.

D) CTRL + T.

E) F12.

06 - Para selecionar texto em um documento Word:

I. Clique duas vezes em qualquer lugar de uma palavra para

selecioná-la.

II. Clique em qualquer lugar dentro de uma frase, pressionando

simultaneamente CTRL, para selecioná-la.

III. Clique duas vezes em qualquer lugar de um parágrafo para

selecioná-lo.

Está correto o que se afirma APENAS em

A) I e II.

B) I e III.

C) I.

D) II.

E) II e III.

07 - Ao mover o ponteiro do mouse para a esquerda da linha até

que assuma a forma de uma seta para a direita, clicando-o uma

única vez, o MS Word 2000 selecionará

A) um parágrafo.

B) um elemento gráfico.

C) um documento inteiro.

D) uma frase.

E) uma linha de texto.

08 - Dentro da célula de uma tabela no Word, o deslocamento do

cursor para a direita a partir do início da primeira célula pode ser

realizado com:

A) a tecla TAB, somente.

B) as teclas CTRL+TAB.

C) as teclas SHIFT+TAB.

D) as teclas ALT+TAB.

E) outros recursos, excetuando-se a tecla TAB+SHIFT+END.

09 - Todo o conteúdo de um documento no Word 2007 pode ser

selecionado através da tecla de atalho:

A) F5.

B) CTRL + SHIFT + B.

C) CTRL + T.

D) CTRL + U.

E) CTRL + ALT + A.

10 - Para diminuir o tamanho da fonte corrente no Word, pode-se

usar a combinação das teclas CTRL, SHIFT e

A) -

B) F1

C) D

D) Caps Lock

E) <

11 - Durante a elaboração de uma carta no editor de texto, para

apagar a última letra que acabou de ser digitada, utiliza-se a

tecla:

A) Caps Lock.

B) Num Lock.

C) Delete.

D) TAB.

E) Backspace.

12 - Estando o cursor posicionado na última célula de uma

tabela, dentro de um documento Word, e pressionando-se a tecla

Tab, ocorrerá:

A) o posicionamento do cursor na primeira célula da tabela.

B) a criação de uma nova coluna em branco à direita da tabela.

C) a criação de uma nova linha em branco no final da tabela.

D) o posicionamento do cursor na primeira linha após a tabela.

E) a manutenção do cursor na mesma célula em que já se

encontra.

13 - É possível alterar o tamanho da fonte de uma palavra

selecionada no documento Word mostrado por meio do uso dos

botões

14 - Com relação ao Microsoft Word 2007, em sua configuração

original, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos

(F) e, em seguida, assinale a opção correta.

I – Clicar no botão tem o mesmo efeito que pressionar,

simultaneamente, as teclas Ctrl e Z.

II – Para realizar a verificação ortográfica e gramatical, é

suficiente pressionar a tecla F7.

III – O botão tem a função de colar um texto copiado

anteriormente.

IV – Para introduzir um símbolo desejado no texto, utiliza-se o

botão .


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A sequencia correta é:

A) F, F, V, F.

B) V, F, F, V.

C) V, V, F, F.

D) F, V, V, V.

E) F, F, F, V.

15 - Um funcionário da Prefeitura Municipal da Cidade do Rio

de Janeiro está digitando um texto no ambiente Word 2007, na

versão em português. Em dado momento, aciona a tecla de atalho

<Ctrl> + U. O acionamento desta tecla significa que o

funcionário irá realizar, no texto, uma ação associada a uma

tarefa do menu Editar denominada:

A) Copiar

B) Desfazer

C) Substituir

D) Localizar

E) Imprimir

16 - O Microsoft Office Word possui várias teclas de atalho que

facilitam a sua operação. Qual a sequência de teclas que podem

ser acionadas para, respectivamente, selecionar todo o conteúdo

do documento em que se está trabalhando; fazer uma cópia e, por

fim, imprimir o documento visualizado?

A) Ctrl + T; Ctlr + Alt + V; Ctrl + I

B) Ctrl + L; Ctrl + Shift + P; Ctrl + I

C) Ctrl + L; Ctrl + Alt + V; Ctrl + P

D) Ctrl + S; Ctrl + Alt + P; Ctrl + I

E) Ctrl + T; Ctlr + C; Ctrl + P

17 - No programa Microsoft Word, qual combinação de teclas

serve como atalho para selecionar o texto da posição do cursor

até o início da linha?

A) Alt + Home

B) Ctrl + Home

C) Ctrl + Alt + Home

D) Shift + Home

E) Ctrl + Shift + Home

18 - No Microsoft Word podemos selecionar textos usando o

mouse ou o teclado.

Para selecionarmos o parágrafo abaixo do cursor, considerando

este se encontra no início (veja como na figura acima), devemos

combinar as teclas CTRL +

A) Seta para baixo

B) SHIFT + Seta para direita

C) SHIFT + Seta para baixo

D) ALT + INS

E) End

19 - O número máximo de itens que podem ser coletados

simultaneamente na área de transferência do Microsoft Office

Word 2007 é:

A) 22

B) 23

C) 24

D) 25

E) 26

20 - Microsoft Word instalação padrão em português a

combinação de teclas correta utilizada para colar o conteúdo da

Área de Transferência do Windows é:

A) CTRL+A.

B) CTRL+C.

C) CTRL+T.

D) CTRL+V.

E) CTRL+X.

21 - Na configuração padrão do Word, para se retirar apenas o

itálico de um texto já selecionado e formatado com Negrito e

Itálico, deve-se:

A) inicialmente retirar o negrito para, em seguida, retirar o itálico

e, finalmente, formatá-lo novamente com negrito.

B) retirar a seleção do texto e, só então, clicar no botão Itálico.

C) abrir o menu Inserir e clicar na opção Retirar Itálico.

D) clicar no botão Itálico.

E) clicar no botão Estilo e escolher a opção Itálico.

22 - No Word a combinação de teclas Ctrl + K permite:

A) Desenhar uma caixa de texto.

B) Inserir fórmulas.

C) Salvar um documento.

D) Criar um hiperlink.

E) Formatar Pincel.

Julgue os itens 23, 24 e 25 com base na figura abaixo.

52


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23 - Para se centralizar todo o texto mostrado na figura acima é

suficiente realizar o seguinte procedimento: Clicar antes da

palavra ―Alemanha‖; manter a tecla SHIFT pressionada; clicar

depois da palavra ―Japão‖; liberar a tecla SHIFT; clicar o ícone

mostrado na figura.


24 - Para se sublinhar todo o texto na figura acima é suficiente

acionar simultaneamente as teclas CTRL + T e em seguida clicar

o botão mostrado na figura acima.


25 - Ao se clicar o ícone o documento será salvo na pasta

Meus Documentos.


26 - Um usuário do Word 2007 em sua configuração padrão

deseja remover a formatação aplicada a um parágrafo do seu

texto. Para isso, ele deve selecionar o parágrafo e, em seguida,

clicar em

A) B) C) D) E)

27 -A figura acima apresenta um texto sendo editado no Word

2007 em sua configuração padrão. Para iniciar uma lista com

marcadores no texto, o usuário do Word deve utilizar o botão

A) B) C) D) E)

28 - No editor de texto WORD 2007, um recurso amplamente

utilizado para padronização de documentos é o estilo, que

consiste em um(a):

A) conjunto de caracteres que pode ser copiado sempre que se

desejar.

B) conjunto de formatações a que se pode atribuir nome e aplicá-

lo sempre que se desejar.

C) esquema de formatação de páginas, incluindo cabeçalho e

rodapé, a que se pode atribuir nome e aplicá-lo em diversos

documentos.

D) padrão de cores utilizado em figuras do tipo clipart, a que é

possível atribuir nome e aplicá-lo sempre que se desejar.

E) padronização de rodapé e cabeçalho para documentos.

29 - No Microsoft Word, as palavras grifadas em vermelho

indicam erros de

A) sistema.

B) ortografia.

C) numeração.

D) formatação.

E) visualização.

30 - Ao salvar um documento no programa Microsoft Word

usando a opção de menu ―Salvar como‖, qual das alternativas

abaixo NÃO É VÁLIDA como um tipo de arquivo para salvar o

documento?

A) Formato JPG (.jpg).

B) Formato Rich Text (.rtf).

C) Modelo de documento (.dot).

D) Página da Web (.html).

E) Somente texto (.txt).

31 - No programa Microsoft Word, que combinação de teclas

serve como atalho para posicionar o cursor no início do

documento?

A) Alt + Home.

B) Ctrl + Alt + Home.

C) Ctrl + Shift + Home.

D) Ctrl + Home.

E) Crtl + Shift + Home.

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53

PLANILHAS ELETRÔNICAS

Planilhas Eletrônicas são ferramentas capazes de fazer

cálculos, analisar informações e dar tratamento a grandes massas

de dados. Com essas ferramentas, podemos realizar desde tarefas

elementares, como a digitação e impressão de uma planilha

simples, até tarefas mais elaboradas como a criação de tabelas

mais sofisticadas, com dados relacionados e cálculos complexos.

Nesta apostila, apresentaremos a utilização das funcionalidades

básicas da mais utilizada Planilha Eletrônica, o Excel (do pacote

Office 2007).

ÁREA DE TRABALHO DO EXCEL 2007

1- PRINCIPAIS ELEMENTOS DA ÁREA DE TRABALHO:

A área de trabalho do Excel tem algumas particularidades que

devemos compreender: ela não se parece com uma página (como

a do Word ). Ela é formada por 16.384 colunas (da A até a XFD)

e 1.048.576 linhas (numeradas). O encontro de uma linha com

uma coluna forma uma célula, que é o local onde escrevemos os

dados. Por exemplo, O encontro da coluna B com a linha 4 forma

a célula denominada B4. O encontro da coluna GF com a linha

7845 forma a célula GF7845. Para escrever numa célula basta

Clicar nela e começar a digitar, se confirmarmos com ENTER, o

conteúdo fica na célula, se cancelarmos com ESC, o conteúdo

não chega a entrar na célula.

a) Barra de Fórmulas: O que se escreve em qualquer parte do

Excel é apresentado ao mesmo tempo nesta barra em branco (que

só está em branco porque não há nada escrito). Se em algum

lugar do Excel existir um valor numérico obtido por uma

fórmula, esta barra mostrará a fórmula que estiver por trás do

número.

b) Célula Ativa: é a célula onde está o cursor no instante da

entrada de dados, ou seja, onde os dados serão digitados.

c) Barra de Endereço: Apresenta o endereço da célula onde nos

encontramos naquele momento (célula ativa), como exemplo, na

planilha do Excel o endereço exibido é A1.

d) Guias das planilhas: Um arquivo do Excel pode possuir

várias planilhas (pense nas planilhas como ―páginas‖). Cada

planilha possui colunas e linhas independentes das outras

planilhas. Inicialmente o documento aberto possui 3 planilhas,

que podem ser renomeadas (dando dois cliques na guia da

planilha) e podemos também acrescentar mais planilhas (Guia

Início / Inserir / Inserir Planilha). Podemos excluir uma planilha

que não desejemos mais (Guia Início / Excluir / Excluir

Planilha). Também é possível adicionar ou excluir planilhas

através do menu rápido, clicando com o botão direito do mouse

sobre a Guia das planilhas.

2 - CONHECIMENTO DOS PRINCIPAIS RECURSOS

Através das planilhas eletrônicas é possível realizar uma série de

operações, elas nos permitem construir verdadeiros ―programas‖

para calcular aquilo que desejarmos. Para esse fim, o Excel conta

com uma série de comandos, dos quais alguns são inteiramente

idênticos aos do Word , inclusive com suas teclas de atalho

(Como Salvar, Imprimir, Novo, Copiar, Colar, etc...). Para digitar

usamos as células, como veremos a seguir:

Note que cada informação foi digitada em uma célula diferente,

inclusive o título, que, por ser muito maior que a largura da

célula, se estendeu pelas células adjacentes (mas foi digitado

somente na célula A1). A Célula C11 é chamada de Célula Ativa,

pois o cursor (borda mais grossa) está apontando para ela neste

momento. Basicamente, toda informação digitada pode ser

interpretada de 3 formas: Ou é um texto, ou um número, ou um

cálculo. Em suma, quando digitamos algo, o programa lê o que

foi digitado, no momento em que confirmamos a célula, e

verifica se o que foi digitado é um texto, ou um número ou um

cálculo. Não existe nenhuma outra maneira de interpretação da

informação, somente essas três. Seguem abaixo os critérios para

que o Excel interprete as informações:

Texto: Contendo letras, espaços, sem que seja número ou

cálculo, é interpretado como se fosse texto, exemplo: Av.

Bernardo Vieira de Melo, 123

54


54

Número: quando possuir apenas caracteres numéricos, ou pontos

ou vírgulas em posições corretas, é entendido como número,

exemplo: 123 ou 1.300,00

Cálculo: Toda vez que começamos a célula com o sinal de =

(igual), + (mais), – (menos) ou @(arroba) o programa tende a

interpretar como cálculo, exemplo: =A10+(A11*10%)

NOTA: Quando iniciamos uma célula com os sinais de + (mais),

– (menos) e @ (arroba), o próprio programa se encarrega de

colocar o sinal de = (igual) antes da expressão.

2.1 - FÓRMULAS E FUNÇÕES

Nas planilhas eletrônicas podemos fazer uso de cálculos para que

o próprio programa calcule por nós, existem basicamente dois

tipos de cálculos: As fórmulas e as funções, ambas devem ser

escritas com o sinal de = (igual) precedendo-as para serem

entendidas como cálculos.

Operadores matemáticos usados nas fórmulas:

Operação Matemática Excel

Adição A+B =A+B

Subtração A-B =A-B

Multiplicação AxB =A*B

Divisão A:B =A/B

Potenciação AB =A^B

Preste atenção à tela abaixo, verifique que as células em negrito

são respostas aos dados inseridos em cima:

Pode-se ver que a célula ativa (no caso, E11) está apresentando o

valor 160, mas seu verdadeiro conteúdo está sendo mostrado na

Barra de Fórmulas (=E4+E5), que é a fórmula que Soma o valor

que está a célula E4 com o valor da E5. Ou seja, quando

preenchemos uma célula com um cálculo, este implica no

aparecimento do resultado, mas a fórmula ainda pode ser vista

com a ajuda da Barra de Fórmulas.

Não é comum construir fórmulas deste tipo: =12+140, pois esta

fórmula está somando dois valores fixos, portanto, seu resultado

sempre será fixo (152, no caso). A maneira mais usada (e ideal)

de se utilizar cálculos é usando referências de outras células

(como no caso anterior, que se falou em E4 e E5). Portanto, os

cálculos, sejam fórmulas ou funções (que iremos ver

posteriormente), são utilizados para automatizar a planilha de

cálculos, desde que se utilize referência de outras células, onde

estão localizados os dados a serem calculados.

Fórmulas são os cálculos que parecem com expressões

matemáticas, e que utilizam apenas operadores matemáticos e

referências de células ou valores. Em suma, quando o cálculo

possuir apenas números e sinais matemáticos, é uma fórmula.

Exemplos de fórmulas: =E1+12; =C1*C2; =A1*(3-B1)/(2-F40);

=A1+A2; =J17*2-E1*3

O uso dos parênteses tem a mesma função nas planilhas

eletrônicas que possui na matemática, que é forçar a resolver uma

determinada parte do cálculo antes de outra que teria maior

prioridade. Sabemos que a multiplicação e a divisão têm maior

prioridade que a adição e a subtração, e que, numa expressão,

elas seriam resolvidas primeiro. Mas se possuirmos parênteses, a

história pode tomar rumos diferentes, verifique os exemplos

abaixo:

2+4*2 = 2+8 = 10 (Multiplicação realizada primeiramente, pois

tem prioridade)

(2+4)*2 = 6*2 = 12 (Adição realizada primeiro, por causa dos

parênteses)

Como escrever equações complexas com o Excel? Não se

preocupe, isso é só um problema de ―tradução‖, que seria apenas

a mudança do modo de escrita conhecido por todos que

entendem matemática para o modo que o Excel entende, veja

abaixo:

18 – [20 x (3+1) – 2] = (18-(20*(3+1)-2)) / ((2-1)*7)

(2-1) x 7

Como pode ver, para separar numerador de denominador, foi

necessário usar não somente o símbolo de divisão (a barra / ),

mas também os parênteses para definir bem quem seria dividido

e quem seria o divisor. Foi por isso que cercamos completamente

o numerador com um par de parênteses e fizemos o mesmo com

o denominador.

2.2 - FUNÇÕES

As funções são excelentes ferramentas e podem ser usadas para

retorno ou exibição de valores a partir de vários tipos de cálculos,

equações de comparação, referência, condição, contagem, e até

mesmo, operações com texto. Existem diversas funções para as

mais diferentes áreas de utilização de cálculos, como engenharia,

matemática geral e financeira, trigonometria, geometria,

estatística, contabilidade, e funções gerais como as que trabalham

exclusivamente com hora e data, com texto e com referências

condicionais. Basicamente qualquer função pode ser escrita com

a seguinte Sintaxe:

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55

=NOME_DA_FUNÇÃO (ARGUMENTOS)

Onde NOME_DA_FUNÇÃO é o nome da mesma (cada função

tem o seu) e os ARGUMENTOS são informações que fazem a

função trabalhar corretamente. Algumas funções solicitam um

argumento, outras podem solicitar vários argumentos, outras

funções simplesmente requerem os parênteses vazios. Se alguma

função necessita de mais de um argumento, eles vêm separados

por ; (ponto e vírgula) dentro dos parênteses. Se, no lugar do ―;‖

aparecer um sinal de ―:‖ (dois pontos), significa que estamos

apontando para um intervalo de células (ou seja, C4;C20 é lido

como C4 e C20 e a expressão C4:C20 é lido C4 até C20,

incluindo tudo o que estiver no meio delas). Abaixo uma

listagem das mais usadas funções do programa, com suas

explicações e, é claro, os exemplos de como utilizá-las. Cabe

aqui apenas um lembrete, não existem funções para realizar todos

os tipos de cálculos, portanto, se for necessário criar um cálculo

específico (como a média ponderada de uma determinada

faculdade), deve-se utilizar fórmulas, não funções.

LISTAGEM DAS FUNÇÕES MAIS USADAS

a) SOMA

Somar as células que forem citadas dentro dos parênteses.

=SOMA(Células)

Ex: =SOMA(A4:A10)

b) MÉDIA

Realiza a operação de Média Aritmética nas células descritas

como argumento.

=MÉDIA(Células)

Ex: =MÉDIA(C1;C2;C3)

c) MÁXIMO

Retorna como resposta o maior valor numérico que encontrar nas

células do argumento.

=MÁXIMO(Células)

Ex: =MÁXIMO(A8:A20)

d) MÍNIMO

Retorna o menor valor dentro das células do argumento citado.

=MÍNIMO(Células)

Ex: =MÍNIMO(D1:D230)

Obs: No Excel 2010 essa função chama-se MÍN. As funções

MÍNIMO e MÁXIMO ignoram valores lógicos e de texto na

comparação.

e) MAIOR

Retorna o maior valor referenciado dentro de um intervalo de

dados.

= MAIOR (Células; k)

Ex: =MAIOR (A8:A20; 5)

Retorna o 5º maior valor do intervalo (A8:A20).

f) MENOR

Retorna o menor valor referenciado dentro de um intervalo de

dados.

= MENOR (Células; k)

Ex: =MENOR (D1:D230; 7)

Retorna o 7º menor valor do intervalo (D1:D230).

g) CONT.SE

Conta quantas vezes aparece o critério citado, dentro do intervalo

de células citado.

=CONT.SE(Intervalo;Critério)

Ex: =CONT.SE(F1:F11;‖João‖)

h) SE

Realiza uma avaliação comparativa entre dois valores (células) e

retorna uma das duas respostas definidas em seus argumentos.

=SE(Teste;ValorV;ValorF)

Ex: =SE(A1<7;‖Reprovado‖;―Aprovado‖)

i) AGORA

Mostra a Data e a Hora atuais =AGORA( )

j) HOJE

Mostra a Data Atual =HOJE( )

Ainda há muitas funções que podem ser úteis para os mais

variados tipos de profissionais, como contadores, engenheiros,

professores, ou qualquer um que queira trabalhar com o Excel

como sua ferramenta de trabalho.

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56

2.3 - COPIANDO FÓRMULAS E FUNÇÕES

Nas planilhas de cálculo, cada fórmula, deve ser usada para um

determinado cálculo, observe na tela que se segue que temos 6

alunos e conseqüentemente 6 médias serão calculadas, mas

apenas construímos uma delas (a do primeiro aluno).

Se quisermos que as outras crianças tenham médias

automaticamente calculadas, devemos construir as outras funções

também (uma para cada aluno, ou seja, uma para cada linha).

Não se preocupe com a quantidade de fórmulas que você vai ter

de digitar, na verdade, com o recurso da ALÇA DE

PREENCHIMENTO, o programa construirá as outras fórmulas

baseadas no formato da original. Como funciona? Verifique na

figura abaixo, com a média já pronta que a Célula Ativa possui

um quadradinho preto em sua extremidade inferior direita. Ele

aparece em todas as células que selecionamos e se chama Alça

de Preenchimento. Depois que construir a fórmula que deseja

copiar, arraste-a por essa Alça até atingir a linha desejada (ou

coluna, pois podemos arrastar lateralmente também).

A segunda fórmula não pode ter o mesmo conteúdo da primeira,

afinal =MÉDIA(B2:D2) é pra ser somente a de JOÃO. Mas

através da alça de preenchimento as fórmulas são atualizadas,

pois as referências são relativas, então, na segunda linha teremos

MÉDIA(B3:D3) e abaixo MÉDIA(B4:D4) e assim por diante.

Esse recurso de copiar fórmulas não é possível somente com o

uso da Alça de Preenchimento, também podemos realiza-lo com

Copiar (CTL+C) e colar (CTRL+V).

ATENÇÃO: Se usar CTRL+X (recortar) para depois colar, a

fórmula presente na célula não se alterará, ou seja, continuará

apontando para as referências para as quais estava apontando

antes.

ATENÇÃO 2: Se quiser Fixar uma referência antes de copiar

uma fórmula, para que ela não seja atualizada com o movimento,

basta colocar $ (cifrão) antes da componente que deseja fixar (ou

seja, se quer fixar a coluna da célula A4, escreva $A4, se quer

fixar a linha, escreva A$4, se quer fixar Coluna e linha, escreva

$A$4).

Por exemplo, se copiarmos a fórmula =B4+C4 para duas linhas

abaixo, ela vai se tornar =B6+C6, mas se a escrevermos

=B4+C$4, ao copiarmos para duas linhas abaixo, ela se tornará

=B6+C$4.

NOTA: se a Alça de Preenchimento for usada em palavras, elas

se repetem, a menos que as palavras existam num conjunto de

listas (seqüências) que o Excel possui. Por exemplo, se você

digitar SEG e arrastar a alça, o programa criará TER, QUA,

QUI, etc... O mesmo acontece com Textos seguidos de números

ALUNO1, ALUNO2, etc.

3 - ERROS #

Algumas vezes cometemos erros de construção da fórmula, não

pela sintaxe da mesma, mas por erros nas referências das células

utilizadas. No Excel, às vezes, retornam mensagens de erro,

normalmente precedidas pelo sinal de # (sustenido). As

mensagens de erro # mais comuns estão listadas abaixo:

a) #VALOR!: Este erro é apresentado quando criamos uma

fórmula que aponta para uma referência que possui TEXTO.

Esse erro não é apresentado quando utilizamos uma função,

apenas quando foi utilizada uma fórmula.

b) #NOME!: Este erro ocorre quando digitamos errado no nome

de uma função.

c) # DIV/0!: O Excel apresenta este erro quando, em algum

momento do trabalho, enviamos uma solicitação para que ele use

0 (zero) como divisor em alguma fórmula.

d) # REF!: este erro ocorre quando a referência de célula não

existe na planilha.

e) ######: este erro indica que o conteúdo da célula não coube

no espaço disponível.

4- LISTAGEM DAS FERRAMENTAS E COMANDOS

PRÓPRIOS

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57

Muitos dos comandos do Excel são parecidos com os comandos

do Word, mas existem ferramentas que são específicas, pois

estamos trabalhando com planilhas, e não simplesmente textos.

4.1 - Formatar Células

A formatação de células é possível através da guia INÍCIO, onde

podemos alterar toda e qualquer configuração no que diz respeito

ao formato das células, como cores, tipos de letra, bordas,

formato dos números, alinhamento do texto e até mesmo se a

célula pode ser travada ou não. As figuras abaixo mostram a

Guia INÍCIO do Excel 2007 .

Número

Ajusta o formato dos números de uma célula, como o número de

casas decimais, os símbolos decimais e de milhar, os separadores

de hora e data, o formato do úmero negativo, o formato dos

valores de moeda, e muitos outros ajustes.

Alinhamento

Ajusta a forma como o texto se comporta na célula, se está à

direita ou à esquerda, no centro (tanto horizontal como vertical),

e até mesmo se o texto ficará inclinado ou não. Há também como

fazer o texto estar em duas linhas na mesma célula.

Fonte

Ajusta a formatação das letras da planilha.

Borda

Altera o formato das bordas que cercam uma célula, é possível

alterar estilos, largura, cor e qualquer outra configuração.

4.2 - Outros comandos do Microsoft Excel

EXPLICANDO MELHOR ALGUNS DESTES COMANDOS

a) O valor 1000 seria 1.000,00 se formatado com Separador de

Milhares

b) O valor 200 seria R$ 200,00 se formatado com Estilo de

Moeda

d) O valor 10 seria 1000% se formatado com Estilo de

Porcentagem

d) O valor 12,00 seria 12,000 se aumentássemos as suas casas

decimais e seria 12,0 se as diminuíssemos.

e) AUTOSOMA

f) AUTO FILTRO

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58

De uma lista completa, que mostra tudo, pode-se tirar apenas as

informações que se quer, utilizando um auto filtro com este, no

qual solicito apenas os dados de João.

g) GRÁFICO

Construir um gráfico é uma operação muito fácil, basta escolher

os dados que farão parte do gráfico (para isso, selecionamos as

células) e então solicitar a ajuda do assistente de gráfico

(ferramenta vista anteriormente).

5 - CONFIGURAR PÁGINA

Após visualizar como a planilha será impressa, pode-se constatar

que ela se encontra pronta para a impressão ou que faltam alguns

ajustes, no segundo caso, utilizamos a Caixa de Diálogo

Configurar Página (guia LAYOUT DE PÁGINA /

CONFIGURAR PÁGINA). Aqui é possível configurar o

tamanho do papel, orientação, margens, etc.

EXERCÍCIOS

1. Observando a figura acima (que representa parte de uma

planilha do Microsoft Excel), podemos afirmar que, ao clicar na

posição indicada pela "seta"...:

a) As linhas da planilha serão selecionadas

b) Todas as células da planilha serão selecionadas

c) Apenas a célula A1 será selecionada

d) Nada acontecerá

e) As propriedades da planilha serão exibidas.

2. Quando queremos inserir uma função no Excel, devemos

indicar ao programa que o faremos através da inserção de:

a) Sinal de > antes da expressão c) Sinal de + após a expressão

b) Sinal de = após a expressão d) Sinal de = antes da

expressão

3. Avalie os valores das seguintes células: A1=3, A2=4, A3=2,

A4=2, os resultados das funções =MÁXIMO(A1:A4) e

=SOMA(A1;A4) são, respectivamente:

a) 4 e 11 c) 4 e 5

b) 4 e 3 d) 3 e 3

4. Avalie as seguintes células: A1=2, B1=3, C1=4, D1=2, E1=10,

a função =MÁXIMO(C1:E1)-2*MÍNIMO(C1;E1) resulta em:

a) 6 c) 8

b) 4 d) 2

5. Sobre a Função =SE, assinale a alternativa falsa:

a) O Primeiro argumento desta função exige um operador lógico.

b) O segundo argumento é a resposta da função caso o teste

lógico seja verdadeiro.

c) Se usarmos ; (ponto e vírgula), a função SE só fará o teste com

uma única célula, mas se usarmos : (dois pontos), a função

realizará o teste com várias células em um intervalo definido.

d) Tanto o valor verdadeiro como o falso podem conter números,

textos ou cálculos, inclusive outra função SE.

6. Para localizar, entre as células A2 e A10 e todas as células

entre elas, o maior valor existente, podemos utilizar a função:

http://2.bp.blogspot.com/_j8YnT36f3Y4/RsiO4_uoh-I/AAAAAAAAAyM/Uk-4oL21c44/s1600-h/Excel1.JPG

http://2.bp.blogspot.com/_j8YnT36f3Y4/RsiO4_uoh-I/AAAAAAAAAyM/Uk-4oL21c44/s1600-h/Excel1.JPG

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a) =MÁXIMO(A2;A10) c) =MÁXIMO(A2:A10)

b) =MAIOR(A2:A10) d) =MÍNIMO(A2:A10)

7. O resultado da fórmula digitada, será:

a) 0

b) 1

c) 11

d) 15

e) 20

8. Observe na figura a seguir um trecho de uma planilha do

Excel:

Se a fórmula mostrada for aplicada à célula D1, o resultado da

célula será:

a) 6

b) 15

c) 16

d) 21

9. No Microsoft Excel, sejam os seguintes valores contidos nas

células A1=7, A2=9, B1=6, B2=6. O valor que resultaria na

célula C3, se esta contivesse a fórmula =MEDIA(A1:B2), seria

de

a) 6,5

b) 7

c) 7,5

d) 8

e) 8,5

10. Considere as células A1 = 1, A2 = 2, A3 = 3, qual será o

resultado da célula A4 caso contenha a fórmula =se(A1 +A2 >

A3; A2 + A3; A2 * A3)

a) 5

b) 6

c) 4

d) 3

e) 2

11. Numa planilha eletrônica suponha os valores numéricos

1,2,3,4 e 5 armazenados nas células A1, A2, A3, A4 e A5

respectivamente. Qual o valor resultante na célula A6, caso esta

contenha a função

=SE(MÉDIA(A1:A5)<3;MÍNIMO(A1:A5);MÁXIMO(A1:A5))?

a) 1

b) 2

c) 3

d) 5

e) 4

12. Um arquivo MS Excel, na versão 2007, se trata de uma

a) pasta de trabalho que contém apenas uma planilha eletrônica.

b) planilha eletrônica, apenas.

c) planilha eletrônica que contém apenas uma pasta de trabalho.

d) planilha eletrônica que contém uma ou mais pastas de

trabalho.

e) pasta de trabalho que contém uma ou mais planilhas

eletrônicas.

13. Tanto no Microsoft Excel quanto no Microsoft Word do

pacote do Office 2007 é possível ampliar e diminuir a janela de

exibição através do zoom. O máximo que se pode ampliar em

porcenta-gem no Excel e no Word, respectivamente, é

encontrado em qual alternativa?

a) 250 e 350.

b) 500 e 500

c) 500 e 400.

d) 400 e 500.

e) 400 e 400.

14. A função SOMA contida na célula A4 foi copiada para célula

C5 como mostra a figura acima; o procedimento usado para isso

foi de cópia relativa. O resultado da função na célula C5 será:

a) =SOMA(C1;D1)

b) =SOMA(C1;D2)

c) =SOMA(C2;D1)

d) =SOMA(C2;D2)

http://1.bp.blogspot.com/_j8YnT36f3Y4/RspOvPuoiPI/AAAAAAAAA0M/AhfDrgwTUjE/s1600-h/Excel14.JPG

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15. Observe atentamente a fórmula presente na célula "B1"

(exibida na barra de fórmulas). Utilizar a "alça de

preenchimento" a partir da célula "B1", para preencher o

intervalo de células "B2:B5", irá resultar no seguinte valor para a

célula "B5":

a) 10

b) 50

c) 100

d) 110

e) 150

16. A alça de preenchimento é utilizada pra completar

seqüências de texto ou copiar fórmulas, atualizando suas

referências. Essa atualização não ocorreria numa referência, de

modo a que ficassem fixas linha e coluna da mesma se:

a) Precedêssemos a referência com um # (ex: #A3)

b) Precedêssemos cada parte da referência com um $ (ex: $A$3)

c) Precedêssemos a referência com $ (ex: $A3)

d) Não fizéssemos nada, pois automaticamente seriam fixadas as

referências que não fizessem parte da linha ou coluna em que se

encontra a fórmula.

17. Na célula C3 foi escrito =A3+$B3, depois de arrastar pela

Alça de Preenchimento, atingimos, na célula C5, o valor:

a) =A3+$B5 c) =A5+$B3

b) =A5+$B5 d) =A5+B3

18. Considere as células A1 = 10; A2 = 20; A3 = 30; B1 = 40; B2

= 50; B3 = 60. A célula B4 possui a fórmula =B1 + B2. Um

usuário selecionou a célula B4 e acionou as teclas CTRL + X e

em seguida selecionou a célula C5 e acionou as teclas CTRL +

V. Após essa sequência de pas-sos, qual será o valor da célula

C5?

a) 110

b) 30

c) 70

d) 80

e) 90

19. Em uma planilha do Microsoft Excel, na sua configuração

padrão, tem-se na célula C1 a fórmu-la =A1 + B$1. Ao ser

copiada para a célula D3, a célula ficará com a fórmula

a) =B3 + C$1.

b) =A3 + D$1.

c) =A3 + B$2.

d) =A2 + B$2.

e) =A2 + B$1

20. No Excel a fórmula =$B$3-A2 é escrita na célula A3. Se o

usuário copiar essa fórmula para a célula C6, o Excel reagravará

esta fórmula como:

a) =$B$3 – C3

b) =$B$3 – C5

c) =$B$3 – C6

d) =$B$3 – A5

e) =$B$3 – A2

21. Ao utilizar aplicativos como o Microsoft Excel e OpenOffice

Calc , o objetivo principal é criar, modificar ou visualizar, com

recursos apropriados,

a) imagens.

b) textos formatados.

c) sons digitais.

d) planilhas eletrônicas.

22. Observe a planilha abaixo, gerada no contexto de um

processo de licitação na Guarda Municipal, criada no MSOffice

Excel 2007 BR. Nessa atividade, foram executados os seguintes

procedimentos:

I - O valor de G5 é o menor dentre todos os preços dos

fornecedores de D5 a F5. A partir de G5 e mediante os comandos

de copiar e colar, foram inseridas expressões em G6, G7, G8 e

G9.

II - O valor de H5 é resultado da multiplicação da melhor

cotação em G5 pela quantidade em B5. A partir de H5 e

mediante os comandos de copiar e colar, foram inseridas

expressões em H6, H7, H8 e H9.

III - O valor de H10 é resultado da soma de todas as células de

H5 a H9.

As expressões inseridas em G7 e H10 são, respectivamente:

a) =MENOR(D7;F7) e =SOMA(H5;H9)

b) =MENOR(D7&F7) e =SOMA(H5&H9)

c) =MÍNIMO(D7:F7) e =SOMA(H5:H9)

d) =MÍNIMO(D7$F7) e =SOMA(H5$H9)

http://1.bp.blogspot.com/_j8YnT36f3Y4/Rso2vPuoiGI/AAAAAAAAAzM/p8RIPhIuuOs/s1600-h/Excel8.JPG

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23. A planilha abaixo, foi criada no Excel 2010 BR, para fazer a

apuração do Programa de Capacitação de Funcionários da SEAP,

tendo sido utilizados procedimentos que incluem a inserção das

expressões descritas a seguir.

• Em G7, que mostra a média aritmética entre todas as notas

atribuídas ao treinando Antenor Oliveira. Os valores mostrados

em G8, G9 e G10, foram determinados por meio do uso dos

comandos copiar e colar, a partir de G7.

• Em H7, H8, H9 e H10, que mostram uma das citações

―satistafório‖ se a média é maior ou igual a 5 ou ―insatisfatório‖,

caso contrário.

• Em H12, que determina a quantidade de treinandos, que se

encontram na situação ―satisfatório‖.

• Em H14, que determina a maior média aritmética entre todas de

G7 a G10.

As expressões inseridas em G7, H9, H12 e H14 são,

respectivamente:

a) =MED(D7:F7), =SE(G9>5;‖satisfatório‖;‖insatisfatório‖),

=CONT.SE(H7:H10;satisfatório) e =MÁXIMO(G7:G10)

b) =MED(D7:F7), =SE(G9>=5;‖insatisfatório‖;‖satisfatório‖),

=CONT.SE(H7:H10;‖satisfatório‖) e =MAIOR(G7:G10)

c) =MÉDIA(D7:F7),=SE(G9>=5;‖satisfatório‖;‖insatisfatório‖),

=CONT.SE(H7:H10;‖satisfatório‖) e =MAIOR(G7:G10)

d) =MÉDIA(D7:F7), =SE(G9>5;‖insatisfatório‖;‖satisfatório‖),

=CONT.SE(H7:H10;satisfatório) e =MAIOR(G7:G10)

e) =MÉDIA(D7:F7), =SE(G9>=5;‖satisfatório‖;‖insatisfatório‖),

=CONT.SE(H7:H10;‖satisfatório‖) e =MÁXIMO(G7:G10)

Power Point 2007

Programa utilizado para criação e apresentações de Slides.

Para iniciá-lo basta clicar no botão Iniciar da barra de tarefas do

Windows, apontar para Todos os Programas, selecionar

Microsoft Office e clicar em Microsoft Office PowerPoint 2007.

1- Criar apresentações

Criar uma apresentação no Microsoft PowerPoint 2007

engloba: iniciar com um design básico; adicionar novos slides e

conteúdo; escolher layouts; modificar o design do slide, se

desejar, alterando o esquema de cores ou aplicando diferentes

modelos de estrutura e criar efeitos, como transições de slides

animados.

Para iniciar uma nova apresentação basta clicar no Botão do

Microsoft Office, e em seguida clicar em Novo. Então escolher

um modelo para a apresentação (Em Branco, Modelos Instalados,

Meus modelos, Novo com base em documento existente ou

Modelos do Microsoft Office Online). Depois de escolhido o

modelo clicar em Criar.

2- Alguns conceitos:

Apresentação Multimídia: Uma apresentação é um arquivo

multimídia, cujo objetivo é informar sobre um determinado tema,

podendo usar imagens, sons, textos e vídeos, que podem ser

animados de diferentes maneiras.

.pptxe .ppsx: O formato nativo do PowerPoint é o .PPTX, para

arquivos de apresentações, e o .PPSX, para apresentações diretas.

BrOfficeImpress: Programa da suíte para escritório

BrOffice.org equivalente ao Microsoft PowerPoint.

Painel de Tópicos e Slides: Painel localizado, por padrão, ao

lado esquerdo da janela do PowerPoint, permite navegar de

forma rápida entre os slides ou conteúdos dos slides da

apresentação ativa.

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a) Slides: Modo de visualização que apresenta miniaturas dos

slides. Mostra o design, layout e conteúdo formatado dos slides.

É o modo utilizado para verificar a ordem de apresentação dos

slides.

b) Tópicos: Modo de visualização que apresenta os slides

separados por tópicos. Mostra os parágrafos criados no slide

conforme os níveis estabelecidos, os marcadores ou numerações

associadas e permite edição dos textos. Não mostra o conteúdo

formatado. É o modo utilizado para verificar o conteúdo (textos

inseridos nos slides) dos slides.

Painel de Anotações: Um painel disponível no canto inferior do

modo de exibição normal, no qual você digita as anotações que

deseja incluir em um slide. Você imprime essas anotações como

páginas de anotações ou as exibe ao salvar uma apresentação

como página da Web.

Modos de Exibição de Apresentação: Alterna o modos de

exibição da apresentação ativa.

Normal Modo padrão de edição,

apresentando o painel de Tópicos e

Slides, o Painel de Anotações e o

Painel de Edição de Slides.

Classifica

ção de

Slides

Exibe os slides e formato de

miniatura, um ao lado do outro. É o

modo ideal para verificar a ordem de

apresentação dos slides.

Apresent

ação de

Slides

Inicia a apresentação de slides a

partir do slide atual.

Barra de Status: Exibe uma série de informações a respeito da

apresentação em edição como: Indicador de Slide, Tema

utilizado e outros, além de permitir alterar o modo de

visualização e o nível de zoom do documento.

Slide Mestre: Um slide mestre é o slide principal em uma

hierarquia de slides que armazena todas as informações sobre o

tema e os layouts de slide de uma apresentação, inclusive o plano

de fundo, a cor, as fontes, os efeitos, os tamanhos de espaços

reservados e o posicionamento. Cada apresentação contém pelo

menos um slide mestre. Você pode alterar slide mestres, e o

principal benefício de modificá-los e usá-los é a sua capacidade

de fazer alterações de estilo universais em cada slide da sua

apresentação, incluindo os adicionados posteriormente à

apresentação. . Ao usar um slide mestre, você economiza

bastante tempo , já que não precisa digitar as mesmas

informações em mais de um slide. O slide mestre é especialmente

útil quando você possui apresentações muito longas com vários

slides.

3- Animações e Transições

Animar textos e objetos: Para animar um texto ou objeto,

selecionar o texto ou objeto, clicar na guia Animações, e depois

em Animações Personalizadas, abrirá um painel à direita, clicar

em Adicionar efeito. Nele se encontram várias opções de

animação de entrada, ênfase, saída e trajetórias de animação.

Transição de Slides: As transições de slide são os efeitos

semelhantes à animação que ocorrem no modo de exibição

Apresentação de Slides quando você move de um slide para o

próximo. É possível controlar a velocidade de cada efeito de

transição de slides e também adicionar som.

Na guia Animações, no grupo Transição para Este Slide, clicar

em um efeito de transição de slides.

É possível adicionar uma transição para apenas um slide ou para

todos os slides da apresentação.

4- Exibir Apresentação

Para exibir uma apresentação clicar na guia Apresentação de

Slides, e seguir um destes procedimentos:

a) Clicar no botão , ou pressionar a tecla F5, para

iniciar a apresentação a partir do primeiro slide.

b) Clicar no botão , ou pressionar simultaneamente as

teclas SHIFT e F5, para iniciar a apresentação a partir do slide

atual.

EXERCÍCIOS

1- Um recurso bastante útil nas apresentações de PowerPoint é o

slide mestre. O slide mestre serve para

a) exibir a apresentação sem a necessidade de ter o PowerPoint

instalado em seu computador.

63


63

b) definir uma formatação padrão para todos os slides que forem

criados com base nele.

c) resumir os tópicos da apresentação.

d) controlar a ordem de apresentação dos slides.

e) controlar, por software, todas as funcionalidades do

equipamento projetor.

2- A exibição de tela inteira do computador para mostrar da

mesma maneira que o público verá a aparência, os elementos e os

efeitos nos slides é utilizada pelo PowerPoint no modo de

exibição

a) normal.

b) de estrutura de tópicos.

c) de guia de slides.

d) de classificação de slides.

e) de apresentação de slides.

3- Considerando que um servidor do INSS necessite preparar

uma apresentação utilizando computador e projetor multimídia,

julgue o item abaixo.

O aplicativo PowerPoint pode ser utilizado para a preparação da

referida apresentação, visto que esse software possui

funcionalidades que auxiliam na preparação e na apresentação de

palestras, além de ter funcionalidades que permitem a inclusão,

na apresentação multimídia, de diversos efeitos visuais e sonoros.


4- Durante a criação de uma apresentação no POWERPOINT

2007 é preciso inserir uma figura. Que procedimentos devem ser

realizados?

a) Posicionar o cursor no local onde se deseja inserir a figura e,

na Barra de Menu, clicar em Inserir e, depois, em Figura.

b) Clicar com o botão direito do mouse no local onde se deseja

inserir uma figura e, em seguida, selecionar Formatar Forma.

c) Na guia Inserir, no grupo Ilustrações, clicar em Imagem e, em

seguida, selecionar a figura que se deseja a partir de seu local.

d) Na guia Design, no grupo Temas, selecionar o tema desejado.

e) Na guia Apresentação de Slides, no grupo Configurar, clicar

em Configurar Apresentação de Slides.

5- No Microsoft PowerPoint, em sua configuração padrão, para

iniciar uma apresentação de slides desde o começo, o usuário

deve apertar a tecla

a) F5.

b) F1.

c) F4.

d) F2.

e) F3.

6- A criação do efeito de Persiana horizontal pode ser elaborada

no aplicativo PowerPoint por meio do menu

a) Inserir e da Opção Apresentação de slides.

b) Início e da Opção Apresentação de slides.

c) Animações e da Opção Transição para este slide slides.

d) Apresentações e da Opção Novo slide.

e) Inserir e da Opção Novo slide.

7- Quanto ao Microsoft PowerPoint, qual das opções do menu

permite criar um novo slide?

a) Início

b) Design

c) Animações

d) Inserir

8- Com relação ao PowerPoint, assinale a opção correta.

a) No PowerPoint, é possível alterar o esquema de cores do slide,

mas não é possível alterar o slide mestre.

b) A cada alteração feita em um slide no PowerPoint deve-se

imediatamente aplicar a opção Salvar para que não sejam

definitivamente perdidas as mudanças de edição das

apresentações.

c) O assistente de apresentações permite que sejam editados

diferentes modelos de design aos slides. Cada arquivo .pptx deve

possuir apenas um modelo de design de slides.

d) A visualização dos slides em forma de tópicos permite a

leitura dos títulos e tópicos, o que facilita a revisão do texto, sem

características de edição de leiaute e design.

e) No PowerPoint, é possível incluir somente uma figura em cada

slide.

9- No MS PowerPoint, a opção Ocultar Slide está contida no

menu

a) Início.

b) Design.

c) Animações.

d) Exibição.

e) Apresentações de slides.

10- Para abrir o Power Point 2007 é suficiente realizar o seguinte

procedimento: Clicar em Iniciar, clicar em Todos os programas,

clicar em Microsoft Power Point.


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64

REDES DE COMPUTADORES

A partir do momento em que passamos a usar mais de um

micro, seja dentro de uma empresa, escritório, ou mesmo em

casa, fatalmente surge a necessidade de transferir arquivos e

programas, compartilhar a conexão com a Internet e compartilhar

periféricos de uso comum entre os micros. Certamente, comprar

uma impressora e um modem para cada micro e ainda por cima,

usar mídias removíveis para trocar arquivos, não é a maneira

mais produtiva, nem a mais barata de se fazer isso. A melhor

solução na grande maioria dos casos é também a mais simples:

ligar todos os micros em rede. Montar e manter uma rede

funcionando, tem se tornado cada vez mais fácil e barato.

1 – Definição:

Redes de computadores são estruturas físicas

(equipamentos) e lógicas (programas, protocolos) que permitem

que dois ou mais computadores possam compartilhar suas

informações entre si. Através de uma rede é possível

compartilhar arquivos, compartilhar periféricos, estabelecer

sistema de mensagens e agenda de grupo, utilizar jogos em

rede e compartilhar uma conexão com a Internet (o que é

provavelmente o uso mais comum para as redes hoje em dia).

Tudo que é compartilhado através da rede, seja um arquivo,

um CD-ROM, disco rígido ou impressora, é chamado de recurso.

O micro que disponibiliza o recurso é chamado de servidor ou

host, enquanto os micros que usam tal recurso são chamados de

clientes, ou guests, (daí o nome rede cliente-servidor). Existem

vários tipos de servidores: servidores de disco (que

disponibilizam seu disco rígido para ser usado por estações sem

disco rígido, mas com poder de processamento), servidores de

arquivos (que centralizam e disponibilizam arquivos que podem

ser acessados por outros micros da rede), servidores de fax (que

cuidam da emissão e recepção de faxes através da rede),

servidores de impressão (que disponibilizam uma impressora) e

assim por diante. Dependendo do seu poder de processamento e

de como estiver configurado, um único micro pode acumular

várias funções, servindo arquivos e impressoras ao mesmo

tempo, por exemplo.

1.1- Termos Básicos de Redes de Computadores

a) Placas de Rede: A placa de rede (chamada Network

Interface Card em inglês e notada NIC) constitui o interface

entre o computador e o cabo da rede. A função de uma placa

de rede é preparar, enviar e controlar os dados para a rede.

b) Cabos: Para haver comunicação entre as placas de rede é

necessário algum meio físico de comunicação. Apesar dos cabos

de cobre serem de longe os mais utilizados, podemos também

usar fibra óptica ou mesmo ondas de rádio. Em matéria de cabos,

os mais utilizados são os cabos de par trançado, cabos coaxiais e

cabos de fibra óptica.

c) Endereçamento: Isso significa alocar um endereço para

cada dispositivo conectado a uma rede. Um exemplo é o usado

pelas redes de telefonia, onde cada aparelho de telefone possui o

seu próprio número.

d) Protocolo: Cabos e placas de rede servem para

estabelecer uma ligação física entre os micros, a fim de permitir a

transmissão de dados. Os protocolos, por sua vez, constituem um

conjunto de padrões usados para permitir que os micros ―falem a

mesma língua‖ e possam se entender. Os protocolos mais usados

atualmente são o TPC/IP (protocolo padrão na Internet),

NetBEUI e IPX/SPX.

e) Backbone: Um BackBone é a ―espinha dorsal‖da rede, ou

seja, sustenta a comunicação entre países, continentes.Os

BackBones são os próprios satélites, cabos submarinos, fibras

óticas, instalados como infra-estrutura de comu nicação e

mantidos por grandes consórcios. No Brasil, nosso principal

provedor de backbone é a Embratel.

1.2- Domínio, Grupo de Trabalho e Grupo de Base

Domínios, grupos de trabalho e grupos base representam

diferentes métodos de se organizar computadores nas redes. A

principal diferença entre eles é como os computadores e outros

recursos nas redes são gerenciados. Computadores executando o

Windows em uma rede precisam fazer parte de um grupo de

trabalho ou de um domínio. Computadores executando o

Windows em redes domésticas também podem fazer parte de um

grupo doméstico, mas isso não é obrigatório. Os computadores

de redes domésticas normalmente fazem parte de um grupo de

trabalho e possivelmente de um grupo base, e os computadores

de redes de local de trabalho em geral fazem parte de um

domínio.

Para verificar se ocomputador está em um grupo de trabalho ou

domínio devem ser seguidos os passos abaixo:

Clicar no botão Iniciar, clicar com o botão direito do mouse

em Computador e clique em Propriedades.

Em Nome do computador, domínio e configurações de

grupo de trabalho, você verá Grupo de Trabalho ou Domínio

seguido pelo nome.

Para verificar se ocomputador está em um grupo de base devem

ser seguidos os passos abaixo:

Abrir a Central de Redes e Compartilhamento, cliando no

botão Iniciar e em Painel de Controle e clique em Central de

Redes e Compartilhamento.

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65

Se a palavra Ingressado for exibida ao lado de Grupo Base,

seu computador pertence a um grupo base.

a) Em um grupo de trabalho:

Todos os computadores estão no mesmo nível; nenhum

computador tem controle sobre o outro.

Cada computador possui um conjunto de contas de usuário.

Para fazer logon em qualquer computador no grupo de

trabalho, você precisa possuir uma conta nesse computador.

Normalmente não há mais de vinte computadores.

Um grupo de trabalho não fica protegido por senha.

Todos os computadores devem estar na mesma rede local ou

sub-rede.

b) Em um Grupo de Base:

Os computadores em uma rede doméstica precisam pertencer

a um grupo de trabalho, mas também podem pertencer a um

grupo base. Um grupo base facilita o compartilhamento de

imagens, músicas, vídeos, documentos e impressoras com

outras pessoas em uma rede doméstica.

Um grupo base fica protegido por senha, mas você só

precisa digitá-la uma vez: ao adicionar o computador ao

grupo base.

c) Em um Domínio:

Um ou mais computadores são servidores. Os

administradores de rede usam servidores para controlar a

segurança e as permissões para todos os computadores do

domínio. Isso facilita as alterações, que são feitas

automaticamente em todos os computadores. Os usuários do

domínio precisam fornecer uma senha ou outras credenciais

todas as vezes que acessarem o domínio.

Se você possuir uma conta de usuário no domínio, poderá

fazer logon em qualquer computador do domínio sem

precisar ter uma conta nele.

É provável que você só possa fazer alterações limitadas nas

configurações de um computador porque os administradores

de rede querem sempre garantir a consistência entre os

computadores.

Pode haver milhares de computadores em um domínio.

Os computadores podem estar em redes locais diferentes.

1.3- Alguns tipos de Redes de Computadores

Antigamente, os computadores eram conectados em

distâncias curtas, sendo conhecidas como redes locais. Mas, com

a evolução das redes de computadores, foi necessário aumentar a

distância da troca de informações entre as pessoas. As redes

podem ser classificadas de acordo com sua arquitetura (Arcnet,

Ethernet, DSL, Token ring, etc.), a extensão geográfica (LAN,

WAN, MAN, etc.), a topologia (anel, barramento, estrela, ponto-

a-ponto, etc.) e o meio de transmissão (redes por cabo de fibra

óptica, trançado, via rádio, etc.). Veja alguns tipos de redes:

1.4- Classificação quanto à extensão geográfica

Genericamente falando, existem dois tipos de rede, chamadas

LAN e WAN. A diferença é que enquanto uma LAN (local area

network, ou rede local) é uma rede que une os micros de um

escritório, prédio, ou mesmo um conjunto de prédios próximos,

usando cabos ou ondas de rádio, uma WAN (wide area

network, ou rede de longa distância) interliga micros situados

em cidades, países ou mesmo continentes diferentes, usando

links de fibra óptica, microondas ou mesmo satélites. Geralmente

uma WAN é formada por várias LANs interligadas: as várias

filiais de uma grande empresa por exemplo. Quando é utilizada a

tecnologia de redes sem fio, é acrescentado o ―W‖ antes da

descrição (por exemplo: WLAN-Wireless Local Area Network).

Esse tipo de rede é capaz de conectar dispositivos eletrônicos

próximos, sem a utilização de cabeamento.

1.5- Classificação quanto a topologia

a). Barramento: Consiste numa linha comum de onde saem

ligações para as outras máquinas (clientes). Tem a aparência de

um "varal" onde estão conectadas as máquinas (clientes). Esta

topologia é pioneira na era das redes do tipo Ethernet e já está em

desuso.

A linha central e na horizontal é chamada de barramento

b). Anel: Os computadores são ligados um após o outro numa

linha que se fecha em forma de anel. Pode se entender esta rede

como um barramento sem começo nem fim. As redes Token

Ring, da IBM, utilizam este tipo de organização de seus clientes.

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66

O "círculo" central é chamado de anel

c). Estrela: Os computadores estão ligados por um ponto ou nó

comum, chamado de concentrador. Imagine a rede como um

"anel diminuto" com ligações alongadas a cada máquina: esta é a

topologia mais utilizada hoje em dia.

O ponto de cruzamento entre as linhas é chamado de

concentrador

d) Híbridas: Redes híbridas são quando uma ou mais topologias

de redes estão numa mesma rede. Como o caso abaixo:

Temos a Estrela-Barramento e Estrela-Anel.

1.6- Classificação quanto a arquitetura

Ethernet, Token Ring e Arcnet são três arquiteturas de rede

diferentes, que exigem placas de rede diferentes, e possuem

exigências diferentes a nível de cabeamento. Atualmente as redes

Ethernet são de longe as mais usadas.

1.5.1- Outras tecnologias de rede

As redes Ethernet são extremamente acessíveis, mas,

atualmente, as opções de redes vão muito além das redes

Ethernet. Padrões de redes sem fio como o IEEE 802.11b e o

IEEE 802.11atrazem uma comodidade e facilidade de instalação

atrativa principalmente em ambientes onde predominam os

notebooks e portáteis em geral. O bluetooth é mais um padrão de

rede sem fio que promete servir como complemento para as

demais arquiteturas, permitindo interligar em rede pequenos

aparelhos, como Palms, câmeras digitais, celulares, etc.

a) IEEE 802.11b: A velocidade das redes 802.11b é de 11

megabits, comparável à das redes Ethernet de 10 megabits, mas

muito atrás da velocidade das redes de 100 megabits. Estes 11

megabits não são adequados para redes com um tráfego muito

pesado, mas são mais do que suficientes para compartilhar o

acesso à web, trocar pequenos arquivos, jogar games multiplayer,

etc. O alcance do sinal varia entre 15 e 100 metros, dependendo

da quantidade de obstáculos entre o ponto de acesso e cada uma

das placas. Paredes, portas e até mesmo pessoas atrapalham a

propagação do sinal.

Obs: Modo Ad-hoc: Assim como é possível ligar dois micros

diretamente usando duas placas Ethernet e um cabo cross-over,

sem usar hub, também é possível criar uma rede Wireless entre

dois PCs sem usar um ponto de acesso. Basta configurar ambas

as placas para operar em modo Ad-hoc (através do utilitário de

configuração). A velocidade de transmissão é a mesma, mas o

alcance do sinal é bem menor, já que os transmissores e antenas

das interfaces não possuem a mesma potência do ponto

de acesso.

b) IEEE 802.11a: O 802.11b utiliza a frequência de 2.4 GHz, a

mesma utilizada por outros padrões de rede sem fio e pelos

microondas, todos potenciais causadores de interferência. O

802.11a por sua vez utiliza a frequência de 5 GHz, onde a

interferência não é problema. Graças à frequência mais alta, o

padrão também é quase cinco vezes mais rápido, atingindo

respeitáveis 54 megabits. O grande problema é que o padrão é

mais caro, e por utilizarem uma frequência mais alta, os

transmissores 8021.11a possuem um alcance mais curto,

teoricamente metade do alcance dos transmissores 802.11b, o

que torna necessário usar mais pontos de acesso para cobrir a

mesma área, o que contribui para aumentar ainda mais os custos.

c) IEEE 802.11g: Este padrão utiliza a mesma faixa de

frequência do 802.11b (2.4 GHz). Isso permite que os dois

padrões sejam intercompatíveis. A idéia é que você possa montar

uma rede 802.11b agora e mais pra frente adicionar placas e

pontos de acesso 802.11g, mantendo os componentes antigos.

d) IEEE 802.11n: As principais especificações técnicas do

padrão 802.11n incluem: - Taxas de transferências disponíveis:

67


67

de 65 Mbps a 300 Mbps e faixa de freqüência: 2,4 GHz e/ou

5 GHz.

e) Bluetooth: Bluetooth é uma especificação industrial para

áreas de redes pessoais sem fio (Wireless personal area networks

– PANs). O Bluetooth provê uma maneira de conectar e trocar

informações entre dispositivos como telefones celulares,

notebooks, computadores, impressoras, câmeras digitais e

consoles de videogames digitais através de uma frequência de

rádio de curto alcance globalmente licenciada e segura. A

distância ideal é de no máximo 10 metros, mas dependendo da

potência, pode ser de 1 metro ou atingir a distância máxima de

100 metros.

2- Meios de Transmissão - Cabos Utilizados em Redes de

Computadores

(Os mais utilizados)

a) O cabo coaxial é um tipo de cabo condutor usado para

transmitir sinais. Este tipo de cabo é constituído por diversas

camadas concêntricas de condutores e isolantes, daí o nome

coaxial.

O cabo coaxial é constituído por um fio de cobre condutor

revestido por um material isolante e rodeado duma blindagem.

Este meio permite transmissões até frequências muito elevadas e

isto para longas distâncias.

Conectamos o cabo coaxial à placa de rede usando conectores

BCN, que por sua vez são ligados a conectores T ligados na

placa de rede. Usando cabos coaxiais os micros são ligados uns

aos outros, com um cabo em cada ponta do conector T.

b) Fibra óptica: é um pedaço de vidro ou de materiais

poliméricos com capacidade de transmitir luz. Tal filamento pode

apresentar diâmetros variáveis, dependendo da aplicação, indo

desde diâmetros ínfimos, da ordem de micrômetros (mais finos

que um fio de cabelo) até vários milímetros.

c) Cabo de par trançado: Os cabos de par trançados vem

substituindo os cabos coaxiais desde o início da década de 90. O

nome ―par trançado‖ é muito conveniente, pois estes cabos são

constituídos justamente por 4 pares de cabos entrelaçados.

Existem no total, 5 categorias de cabos de par trançado. Em todas

as categorias a distância máxima permitida é de 100 metros. O

que muda é a taxa máxima de transferência de dados e o nível de

imunidade a interferências . Os cabos de par trançado podem ser

sem blindagem (conhecidos como UTP - Unshielded Twisted

Pair), e blindados (conhecidos como STP - Shielded Twisted

Pair).

Os cabos de categoria 3 e 4 são utilizados em redes Ethernet

de 10 Mbps. Já os cabos categoria 5 são os mais utilizados

atualmente, que existem tanto em versão blindada quanto em

versão sem blindagem, as mais comuns. A grande vantagem

desta categoria de cabo sobre as anteriores é a taxa de

transferência, até 100 mbps (padrão Fast Ethernet).

Independentemente da categoria, todos os cabos de par

trançado usam o mesmo conector, chamado RJ-45. Este conector

é parecido com os conectores de cabos telefônicos, mas é bem

maior por acomodar mais fios.

d) Placas de Rede: O primeiro componente de uma rede é

justamente a placa de rede. Além de funcionar como um meio de

comunicação, a placa de rede desempenha várias funções

essenciais, como a verificação da integridade dos dados

recebidos e a correção de erros. A placa de rede deverá ser

escolhida de acordo com a arquitetura de rede escolhida

(Ethernet ou Token Ring) e também de acordo com o tipo de

cabo que será usado. Atualmente, as placas mais comuns são as

placas Ethernet 10/100, que utilizam cabos de par trançado e vem

em versão PCI:

A placa de rede possui geralmente dois sinais luminosos (LEDs):

O LED verde corresponde à alimentação da placa;

O LED cor de laranja ou vermelho indica uma atividade

da rede (envio ou recepção de dados).

e) Modem: Modem vem da junção das palavras modulador

e demodulador. Ele é um dispositivo eletrônico que modula um

sinal digital em uma onda analógica, pronta a ser transmitida pela

linha telefônica, e que demodula o sinal analógico e o reconverte

http://pt.wikipedia.org/wiki/Sinal

http://pt.wikipedia.org/wiki/Camada

http://pt.wikipedia.org/wiki/Condutor

http://pt.wikipedia.org/wiki/Isolante

http://pt.wikipedia.org/wiki/Fio

http://pt.wikipedia.org/wiki/Cobre

http://pt.wikipedia.org/wiki/Blindagem

http://pt.wikipedia.org/wiki/Frequ%C3%AAncia

http://pt.wikipedia.org/wiki/Vidro

http://pt.wikipedia.org/wiki/Pol%C3%ADmero

http://pt.wikipedia.org/wiki/Luz

http://pt.wikipedia.org/wiki/Cabelo

http://pt.wikipedia.org/wiki/Modula%C3%A7%C3%A3o

http://pt.wikipedia.org/wiki/Eletr%C3%B4nico

http://pt.wikipedia.org/wiki/Sinal_digital

http://pt.wikipedia.org/wiki/Telefone

http://pt.wikipedia.org/wiki/Sinal_anal%C3%B3gico

68


68

para o formato digital original. Utilizado para conexão à Internet,

BBS, ou a outro computador.

Modulação (Conversão): conversão de sinais binários para

analógicos.

Basicamente, existem modems para acesso discado

(dial-up) e banda larga.

Os modems para acesso discado geralmente são

instalados internamente no computador ou ligados em uma porta

serial, enquanto os modems para acesso em banda larga podem

ser USB, Wi-Fi ou Ethernet.

Os modems ADSL diferem dos modems para acesso

discado porque não precisam converter o sinal de digital para

analógico e de análogico para digital porque o sinal é transmitido

sempre em digital (ADSL - Asymmetric Digital Subscriber Line)

3- Equipamentos Utilizados em Rede de Computadores

3.1- Hub: Numa rede com topologia de estrela, o Hub funciona

como a peça central, que recebe os sinais transmitidos pelas

estações e os retransmite para todas as demais. Existem dois tipos

de hubs, os hubs passivos e os hubs ativos. Os hubs passivos

limitam-se a funcionar como um espelho, refletindo os sinais

recebidos para todas as estações a ele conectadas. Como ele

apenas distribui o sinal, sem fazer qualquer tipo de amplificação,

o comprimento total dos dois trechos de cabo entre um micro e

outro, passando pelo hub, não pode exceder os 100 metros

permitidos pelos cabos de par trançado. Um Hub ativo por sua

vez, além de distribuir o sinal, serve como um repetidor,

reconstituindo o sinal enfraquecido e retransmitindo-o. Enquanto

usando um Hub passivo o sinal pode trafegar apenas 100 metros

somados os dois trechos de cabos entre as estações, usando um

hub ativo o sinal pode trafegar por 100 metros até o hub, e após

ser retransmitido por ele trafegar mais 100 metros completos.

Apesar de mais caro, este tipo de hub permite estender a rede por

distâncias maiores.

3.2- Hub Inteligente: Além dos hubs comuns, que apenas

distribuem os sinais da rede para os demais micros conectados a

ele, existe uma categoria especial de hubs, chamados de smart

hubs, ou hubs inteligentes. Este tipo de hub incorpora um

processador e softwares de diagnóstico, sendo capaz de detectar e

se preciso desconectar da rede estações com problemas, evitando

que uma estação faladora prejudique o tráfego ou mesmo derrube

a rede inteira; detectar pontos de congestionamento na rede,

fazendo o possível para normalizar o tráfego; detectar e impedir

tentativas de invasão ou acesso não autorizado à rede e outros

problemas em potencial entre outras funções, que variam de

acordo com a sofisticação do Hub.

3.3- Switch: Um switch também pode ser usado para interligar

vários hubs, ou mesmo para interligar diretamente as estações,

substituindo o hub. Mas, o switch é mais esperto, pois ao invés

de simplesmente encaminhar os pacotes para todas as estações,

encaminha apenas para o destinatário correto. Isto traz uma

vantagem considerável em termos desempenho para redes

congestionadas, além de permitir que, em casos de redes, onde

são misturadas placas 10/10 e 10/100, as comunicações possam

ser feitas na velocidade das placas envolvidas.

3.4- Bridge: Bridge ou ponte, é o termo utilizado em informática

para designar um dispositivo que liga duas redes que usam

arquiteturas distintas, como, por exemplo uma rede Ethernet, e

outra rede Token Ring, desde que utilizem o mesmo protocolo,

como o TCP/IP.

3.5- Roteadores: Os bridges servem para conectar dois

segmentos de rede distintos, transformando-os numa única rede.

Os roteadores por sua vez, servem para interligar duas redes

separadas. A diferença é que usando roteadores, é possível

interligar um número enorme de redes diferentes, mesmo que

situadas em países ou mesmo continentes diferentes. Note que

cada rede possui seu próprio roteador e os vários roteadores são

interligados entre sí. Os roteadores são mais espertos que os

bridges, pois não lêem todos os pacotes que são transmitidos

através da rede, mas apenas os pacotes que precisam ser

roteados, ou seja, que destinam-se à outra rede. Por este motivo,

não basta que todos os micros usem o mesmo protocolo, é

preciso que o protocolo seja roteável. Apenas o TCP/IP e o

IPX/SPX são roteáveis, ou seja, permitem que os pacotes sejam

endereçados à outra rede. Os roteadores também são inteligentes

o suficiente para determinar o melhor caminho a seguir.

Inicialmente o roteador procurará o caminho mais curto.

3.6- Gateway: Gateways são componentes indispensáveis para

alcançar as comunicações entre terminais ligados a redes

heterogêneas que usam protocolos diferentes. São equipamentos

que podem ser um computador com duas (ou mais) placas de

rede, ou um dispositivo dedicado, cujo objetivo é permitir a

comunicação entre duas redes com arquiteturas diferente, como

também compartilhar uma conexão com a Internet entre várias

estações. Em pequenas empresas ou em redes domésticas

geralmente usa-se um roteador de banda larga para compartilhar

a conexão com a Internet, onde o roteador funciona exatamente

como um gateway padrão.

4- Protocolos

Um protocolo é um conjunto de padrões para comunicação

entre as máquinas de uma rede. Os protocolos apresentam

soluções para transmissão das informações compartilhando o

meio físico de transmissão e reparando possíveis interferências.

4.1- TCP/IP: O TCP/IP é o principal protocolo de envio e

recebimento de dados, uma espécie de comunicador que fornece

o endereço e o nome e permite a localização do outro

computador devido ao recebimento das mesmas informações,

sendo usado para estabelecer esta relação tanto na internet quanto

em uma intranet. TCP significa Transmission Control

Protocol (Protocolo de Controle de Transmissão) e o IP

Internet Protocol (Protocolo de Internet), esses dois foram os

primeiros a ser definidos.

http://pt.wikipedia.org/wiki/Digital

http://pt.wikipedia.org/wiki/Conex%C3%A3o

http://pt.wikipedia.org/wiki/Internet

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http://pt.wikipedia.org/wiki/USB

http://pt.wikipedia.org/wiki/Wi-Fi

http://pt.wikipedia.org/wiki/Ethernet

http://pt.wikipedia.org/wiki/ADSL

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4.2- TCP (Transfer Control Protocol): Responsável pelo

transporte dos dados, garantindo a ordem de envio e integridade

das informações. Este protocolo é orientado a conexão, ou seja,

só transporta se antes estabelecer uma conexão para envio,

aumentando a confiabilidade da entrega.

4.3- UDP (User Datagram Protocol): Responsável pelo

transporte dos dados, sem orientação à conexão, com isso perde

na confiabilidade da entrega, mas ganha na velocidade dos

pacotes de dados transmitidos.

4.4- IP: Internet Protocol (versão 4) Protocolo de Internet (em

inglês: Internet Protocol, ou o acrónimo IP) é um protocolo de

comunicação usado entre duas ou mais máquinas em rede para

encaminhamento dos dados

4.5- DHCP: É um protocolo de serviço TCP/IP que oferece

configuração dinâmica de terminais, com concessão de endereços

IP de host e outros parâmetros de configuração para clientes de

rede.

4.6- HTTP (Hiper Text Transfer Protocol): Protocolo de

Hipertexto, utilizado em programas de navegação para interpretar

a linguagem das páginas (HTML) e exibir a formatação de

maneira correta.

4.7- HTTPS: Protocolo HTTP seguro. Permite a transferência de

informações em um site utilizando técnicas de criptografia para

manter o sigilo da comunicação.

4.8- POP3 (Post Office Protocol versão 3): Protocolo utilizado

em clientes de correio eletrônico para recebimento de e-mails do

servidor. Copia as mensagens do servidor para a máquina do

usuário permitindo a leitura off-line.

4.9- SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): Protocolo utilizado

em gerenciadores de correio eletrônico para envio de e-mails.

4.10- SMTPS: Protocolo para envio de correio eletrônico seguro,

com uso de criptografia.

4.11- IMAP (Internet Mail Access Protocol): Protocolo de

acesso e gerenciamento de mensagens de correio eletrônico

diretamente no servidor. Ao contrário do POP ele não copia as

mensagens diretamente para a máquina do usuário, logo a leitura

do correio deve ser feita on-line.

4.12- FTP (File Transfer Protocol): Protocolo utilizado para

manipulação de transferência de arquivos entre um servidor e um

cliente através da Internet. O protocolo FTP implica em

autenticação, ou seja, no uso de senha/ Login.

4.13- TFTP(Trivial File Transfer Protocol): Protocolo de

transferência de arquivos mais comum, confundido

constantemente com o FTP, usado sempre que baixamos

arquivos sem a necessidade de senha.

5- Internet, Intranet e Extranet

a. Internet: A definição de internet é um conglomerado de redes

locais espalhadas pelo mundo, o que torna possível e interligação

entre os computadores utilizando o protocolo de internet. A

internet é uma das melhores formas de pesquisa hoje encontrada,

de fácil acesso e capacidade de assimilação do que é buscado.

b. Intranet: A intranet é um espaço restrito a determinado

público utilizado para compartilhamento de informações restritas.

Geralmente utilizado em servidores locais instalados na empresa.

c. Extranet: A extranet seria uma extensão da intranet. Funciona

igualmente como a intranet, porém sua principal característica é a

possibilidade de acesso via internet, ou seja, de qualquer lugar do

mundo você pode acessar os dados de sua empresa. A idéia de

uma extranet é melhorar a comunicação entre os funcionários e

parceiros além de acumular uma base de conhecimento que possa

ajudar os funcionários a criar novas soluções.

EXERCÍCIOS:

1- Para conectar sua estação de trabalho a uma rede local de

computadores controlada por um servidor de domínios, o usuário

dessa rede deve informar uma senha e um(a)

a) endereço de FTP válido para esse domínio

b) endereço MAC de rede registrado na máquina cliente

c) porta válida para a intranet desse domínio

d) conta cadastrada e autorizada nesse domínio

e) certificação de navegação segura registrada na intranet

2- Em uma rede local, cujas estações de trabalho usam o sistema

operacional Windows XP e endereços IP fixos em suas

configurações de conexão, um novo host foi instalado e, embora

esteja normalmente conectado à rede, não consegue acesso à

internet distribuída nessa rede.

Considerando que todas as outras estações da rede estão

acessando a internet sem dificuldades, um dos motivos que pode

estar ocasionando esse problema no novo host é

a) a codificação incorreta do endereço de FTP para o domínio

registrado na internet.

b) a falta de registro da assinatura digital do host nas opções da

internet.

c) um erro no Gateway padrão, informado nas propriedades do

Protocolo TCP/IP desse host.

d) um erro no cadastramento da conta ou da senha do próprio

host.

e) um defeito na porta do switch onde a placa de rede desse host

está conectada.

3- Um conjunto de regras semânticas e sintáticas, que descreve

como transmitir dados, especialmente por uma rede. Em alto

nível, por exemplo, lida com a formatação dos dados, incluindo a

http://pt.wikipedia.org/wiki/Protocolo_IP

http://www.oficinadanet.com.br/artigo/1276/internet_intranet_e_extranet_o_que_sao_e_quais_as_diferencas

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sintaxe das mensagens, o diálogo do terminal com o computador,

conjuntos de caracteres e a seqüência das mensagens. Tal

definição do conjunto de regras pertence

a) ao roteador.

b) à porta.

c) ao sinal analógico.

d) ao protocolo.

e) à ponte.

4- Pedro trabalha em uma pequena imobiliária cujo escritório

possui cinco computadores ligados em uma rede com topologia

estrela. Os computadores nessa rede são ligados por cabos de par

trançado a um switch (concentrador) que filtra e encaminha

pacotes entre os computadores da rede, como mostra a figura

abaixo.

Certo dia, Pedro percebeu que não conseguia mais se comunicar

com nenhum outro computador da rede. Vários são os motivos

que podem ter causado esse problema, EXCETO:

a) O cabo de rede de um dos demais computadores da rede pode

ter se rompido.

b) A placa de rede do computador de Pedro pode estar

danificada.

c) A porta do switch onde o cabo de rede do computador de

Pedro está conectado pode estar danificada.

d) O cabo de rede que liga o computador de Pedro ao switch

pode ter se rompido

e) Modificações nas configurações do computador de Pedro

podem ter tornado as configurações de rede incorretas.

5- Qual das opções apresentadas a seguir corresponde a uma

tecnologia de rede sem fio que permite taxas nominais de

transferências acima de 10Mbps?

a) ADSL2+

b) GigaBit Ethernet

c) 802.15.4

d) 802.11g

e) BlueTooth

6- O acesso a distância entre computadores

a) somente pode ser feito entre computadores iguais.

b) pode ser feito entre computadores diferentes, desde que

tenham a mesma capacidade de disco.

c) não pode ser feito por conexão sem discagem.

d) pode ser feito por conexão de acesso discado.

e) não pode ser feito por conexão que utiliza fibra óptica.

7- Para encontrar o servidor de arquivos na rede, João perguntou

ao seu suporte de rede qual era o endereço IP do servidor. Qual

das opções abaixo representa um possível endereço IP para o

servidor de arquivos?

a) GG568934FH2

b) 10.0.1.7

c) [email protected]

d) www.pax.com.br

e) 02-34-98-89-78-00

8- A figura abaixo representa uma topologia física, que é a mais

empregada na implementação de LAN’s padrão ―Fast Ethernet‖.

a) 10 Mbps, anel e HDMI

b) 1 Gbps, estrela e RJ-45

c) 100 Mbps, anel e RJ-45

d) 1 Gbps, estrela e HDMI

e) 100 Mbps, estrela e RJ-45

9- Qual das opções apresentadas a seguir corresponde a uma

tecnologia de rede sem fio que permite taxas nominais de

transferências acima de 10Mbps?

a) ADSL2+

b) GigaBit Ethernet

c) 802.15.4

d) 802.11g

e) BlueTooth

10- O padrão de rede local no qual os dispositivos não

necessitam de fios para comunicação entre si, é conhecido por

a) Wi-Fi.

b) WAN.

c) LAN.

d) MAN.

e) USB.

11- Assinale a opção em que se encontram os equipamentos

necessários para que um usuário acesse a internet por meio de

uma LAN (Local Area Network) e por meio de uma rede Dial-

up, respectivamente.

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a) Placa de fax/modem e kit multimídia completo.

b) Interface USB e placa de video.

c) Placa de rede e placa de fax/modem.

d) Interface USB e placa de fax/modem

e) Placa de vídeo e placa de fax/modem.

12- A comunicação entre os computadores do Ministério Público

com o servidor Web, para enviarem solicitações e receberem as

respostas dos serviços WWW, normalmente é realizada por meio

do protocolo

a) FTP.

b) POP3.

c) TCP/IP.

d) SMTP.

e) HTTP.

13- Firewall é o mecanismo usado em redes de computadores

para controlar e autorizar o tráfego de informações, por meio do

uso de filtros que são configurados de acordo com as políticas de

segurança estabelecidas.


14- A Internet baseia-se no protocolo TCP/IP em que o endereço

IP pode ser designado de maneira fixa ou variável. O responsável

por designar endereços IP variáveis que possibilitam a navegação

na Web é o servidor de

a) HTTP.

b) HTML.

c) DHCP.

d) DNS.

e) PHP.

15- Os dispositivos de rede de computadores que são

interconectados física e logicamente para possibilitar o tráfego de

informações pelas redes compõem layouts denominados

a) protocolos.

b) topologias.

c) roteamentos.

d) arquiteturas.

e) cabeamento.

16- O transporte de páginas Web entre um servidor e um cliente

da Internet é realizado pelo protocolo

a) BROWSER.

b) HTTP.

c) HTML.

d) TCP.

e) IP.

INTERNET E SEGURANÇA

1- Conceito de Internet

A definição de internet é um conglomerado de redes locais

espalhadas pelo mundo, o que torna possível a interligação entre

os computadores utilizando o protocolo de internet.

1.1- Para que serve?

A internet é uma das melhores formas de pesquisa hoje

encontrada, fácil acesso e capacidade de assimilação do que é

buscado. A internet serve como um dos principais meios de

comunicação inventados pelo homem. Com a internet é possível

transmitir dados a longas distâncias, como texto, fotos, vídeos,

fazer ligações por voz ou vídeo com pessoas do outro lado do

mundo instantaneamente.

1.2- Conceitos relacionados a internet e a intranet

Browsers: São navegadores, ou seja, programas que permitem

visualizar páginas na web. Exemplos: Internet Explorer,

Mozila Firefox, Google Chrome, Safari, Opera, etc.

URL: (Uniform Resource Locator) é o endereço alfanumérico

de um site. Por exemplo:

http://www.cursogilmarrosa.com.br

Endereço IP: É o endereço numérico utilizado pelo protocolo

da internet para identificar os computadores (servidores) dessa

rede. Exemplo: 220.45.100.222

DNS: (Domain Name System) é o serviço responsável por

converter em URL em endereço IP, para que as páginas

possam ser localizadas e abertas pela máquina do solicitante.

Provedores de Acesso: É uma empresa que proporciona o

acesso dos usuários à internet, normalmente mediante o

pagamento de mensalidade. Ex: Terra, UOL, etc.

Home Page: Página inicial de um site, página principal.

Site: É o conjunto de páginas de uma determinada URL.

1.3- Meios de acesso a internet

ADSL (linha telefônica- banda larga);

Dial-up (linha telefônica- conexão discada);

Cable modem (TV a cabo);

Wireless (comunicação sem fio);

Telefonia celular (Ex: 3G, 4G).

2- Busca e pesquisa, protocolos WEB(World Wide Web)

2.1- Conceitos básicos

Descrevemos abaixo como funciona o sistema de localização

de documentos na web.

http://www.cursogilmarrosa.com.br/

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O lugar onde está armazenada a informação que você acessa na

web, chama-se URL (Uniform Resource Locator). É o endereço

que aparece no Box do alto de seu navegador. As letras http://

significam documento hipertexto, que é como são designados os

documentos usados na internet. WWW significa World Wide

Web ou ―rede de alcance mundial‖. Não é necessário digitar

http:// se o endereço começar por ―www‖. Vale dizer que, por

questões técnicas, em alguns servidores não é necessário digitar

―www‖ depois do http://.

O nome que segue o ―www.‖ É chamado de domínio. Exemplo

―unesco.org‖. Portanto, http://www.unesco.org é exemplo de

URL. A extensão do domínio significa, em geral, o tipo ou fim

da organização, empresa ou indivíduo que o utiliza, conforme

abaixo:

org.organização não-governamental;

gov: governamental;

mil: militar;

com: comercial;

edu: educação;

tur: turismo;

tv: televisão.

A extensão pode também indicar a localização geográfica (país)

da organização, ex: ―com.br‖ (Brasil), ―org.ar‖ (Argentina), ―uk‖

(United Kingdom), ―de‖ (Deutschland/Alemanha), etc.

2.2- Pesquisa em Sites de Busca

As pesquisas na web podem ser feitas principalmente de

duas formas: através dos próprios sites que hospedam os

documentos procurados; ou através dos index dos sites de busca.

Se o usuário deseja informações sobre ―reforma da previdência

pública‖, é melhor especificar a busca como frase, entre aspas (―

‖). Caso contrário, o resultado será dado com base nas palavras

―reforma‖, ―previdência‖ e ―pública‖ constantes em um texto,

independente de relação entre elas. Os engenhos de busca

Google, AltaVista, Infoseek, Excite e Yahoo! Possibilitam a

especificação de frases e nomes próprios com o uso de aspas. O

usuário pode incluir um sinal de mais (+) – sem parênteses – ou

menos (-) na frente do termo, para adicionar ou excluir palavras.

Exemplo: para pesquisar ―reforma da previdência pública‖ e não

cair em sites ligados a Portugal, adicionar ―-portugal‖ antes do

termo pesquisado, no campo ―busca‖. O sinal (+) condiciona as

respostas ao aparecimento do termo no corpo do texto. Exemplo:

―+Brasil‖. A inclusão e a exclusão de termos pode ser usada na

mesma busca. Por exemplo: +Brasil ―reforma da previdência

pública‖ –potugal-angola.

3- Conceitos de tecnologia e ferramentas de colaboração,

grupos de discusão, fóruns e wiks

As principais ferramentas de colaboração são:

Lista de discussão;

Fórum;

Rede social;

Blog;

Twitter;

Fotolog;

Wiki;

Comunicadores instantâneos;

Salas de chat.

Lista ou grupo de Discussão: é uma ferramenta gerenciável pela

internet que permite a um grupo de pessoas a troca de mensagens

via e-mail entre todos os membros do grupo.

O processo de uso consiste no cadastramento da lista, por

exemplo no Yahoo, um dos sites que oferece o serviço

gratuitamente, e após, no cadastramento de membros. Uma

mensagem escrita por membro e enviada para a lista, replica

automaticamente na caixa postal de cada um dos cadastros.

Fóruns: No fórum geralmente é colocada uma questão, uma

ponderação ou uma opinião que pode ser comentada por quem se

interessar. Quem quiser pode ler as opiniões e pode acrescentar

algo, se desejar.

Wikis: Um Wiki é um espaço democrático de compartilhamento

de idéias, que determinado grupo decide administrar. Constitui-

se, enquanto ferramenta, para a construção de colaborativa de um

texto eletrônico hipermídia e de conhecimento compartilhado.

Apresenta-se livre e aberto para a publicação e alteração de suas

páginas por seus integrantes.

Exemplo: Wikipédia

Conceitos de proteção e segurança, realização de cópias de

segurança (backup), vírus e ataques a computadores.

4- Conceitos de proteção e segurança

4.1- O que é Segurança da Informação?

Denomina-se Segurança da Informação a proteção existente

sobre as informações de uma determinada empresa ou pessoa.

Entende-se por informação todo e qualquer conteúdo ou dado

que tenha valor para alguma organização ou pessoa.

4.2- Cuidado com os vírus de computador

Eles são instalados e funcionam sem que o usuário perceba;

Podem roubar senhas e apagar informações preciosas de seu

computador;

Vírus e outros malwares se disseminam de diversas formas,

tais como: acessando sites suspeitos; embutidos em arquivos

ou programas baixados pela internet, anexados a e-mails ou

recebidos por meio de sites de relacionamento e redes sócias;

utilizando dispositivos infectados (disquetes, CD, pen-drives

ou cartões de memória).

4.3- Dicas para manter seu computador seguro

Instale um bom programa de antivírus e, pelo menos uma

vez por semana, faça uma verificação completa do

computador;

http://www.unesco.org/

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73

Use sempre cópia original do programa de antivírus, pois as

cópias ―piratas‖ geralmente já estão infectadas e não

funcionam corretamente;

Configure seu antivírus para procurar por atualizações

diariamente;

Use seu antivírus para verificar todo arquivo baixado antes de

abri-lo ou executá-lo pela primeira vez;

Use cópias originais do Windows, pois são mais seguras e

são atualizadas periodicamente pela Microsoft;

Mantenha o sistema operacional do seu computador e seus

programas sempre atualizados para protegê-los contra as

falhas de segurança, que são descobertas todos os dias;

Somente instale programas de fontes confiáveis. Evite os

serviços de compartilhamento (por exemplo: Kazaa,

Bittorrent, Limeware, Emule, etc.). Eles são uma das

principais fontes de disseminação de programas nocivos;

Não abra e-mails e arquivos enviados por desconhecidos;

Não abra programas ou fotos que dizem oferecer prêmios;

Cuidado com os e-mails falsos de bancos, lojas e cartões de

crédito:

Jamais abra arquivos que terminem com PIF, SCR, BAT,

VBS e, principalmente, os terminados com EXE e COM, sem

saber a procedência do mesmo.

Se você desconfiar de um e-mail recebido, mesmo quando

enviado por pessoa conhecida, cuidado, pois pode ser um e-

mail falso: não abra. Apague-o e não utilize o contato.

Realize de cópias de segurança (Backups). Em informática,

cópia de segurança (em inglês: backup) é a cópia de dados de

um dispositivo de armazenamento a outro para que possam

ser restaurados em caso da perda dos dados originais, o que

pode envolver apagamentos acidentais ou corrupção de

dados. Meios difundidos de cópias de segurança incluem CD-

ROM, DVD, disco rígido, disco rígido externo (compatíveis

com USB), fitas magnéticas e a cópia de segurança externa

(online).

4.4- Navegando na Internet com Segurança

Fique atento aos endereços acessados no seu navegador

Verifique se o endereço que está aparecendo em seu

navegador é realmente o que você queria acessar;

Não confie em tudo o que vê ou lê;

Não autorize instalação de software de desconhecidos ou de

sites estranhos;

Antes de clicar em um link, veja na barra de status do

navegador se o endereço de destino do link está de acordo

com a descrição do mesmo;

Sempre desconfie de ofertas e sorteios dos quais não tenha

prévio conhecimento.

4.5- Compras e pagamentos

Ao realizar compras pela internet procure por sites

reconhecidamente seguros;

Se for utilizar o seu cartão de crédito ou tiver que fornecer

dados bancários, verifique se a página acessada utiliza

tecnologia de criptografia: o endereço da página acessada

deve começar com ―https‖;

Verifique se aparece o ícone do cadeado na barra de status

(parte inferior) ou à direita da caixa do endereço,

dependendo do navegador;

4.6- Utilização do E-mail e programas de mensagem

instantânea com segurança

Nunca abra e-mails ou execute arquivos enviados por

desconhecidos. Pode haver muitas informações falsas e

golpes nas mensagens;

E-mail é método mais utilizado para a disseminação de

vírus;

Não clique em links recebidos por e-mail e, caso seja

necessário clicar, fique atento para ver onde ele irá te levar;

Atenção com cartões virtuais. Não abra quando o nome do

arquivo tiver a extensão ―exe‖ no final, pois podem ser

programas de invasão;

Não acredite em todos os e-mails sobre vírus, principalmente

aqueles de origem duvidosa que trazem anexo arquivo para

ser executado, prometendo solucionar o problema;

Jamais acredite em pedidos de pagamento, correção de

senhas ou solicitação de qualquer dado pessoal por e-mail.

Comunique-se por telefone com a instituição que

supostamente enviou o e-mail e confira o assunto.

4.7- Transações bancárias

Fraudadores bancários geralmente enviam e-mails falsos

solicitando que você informe seus dados ou senhas

bancárias;

Muitas vezes falsos e-mails de bancos levam você a clicar

em links que podem causar situações perigosas, como: levá-

lo a um site falso do seu banco para capturar o número da

sua conta e senha;

Procure pelos sinais de segurança. Assegure-se de que o site

em que você realizará suas operações bancárias ou compras

utiliza tecnologia segura. O endereço do navegador deve

começar com ―HTTPS‖, onde o ―s‖ significa ―seguro‖;

Normalmente a página do banco ou de compras utiliza a

tecnologia segura somente quando você for realizar

transações confidenciais, ou seja, a partir da tela em que

você informa o número da conta e a senha;

Não realize operações bancárias ou compras em lugares

públicos. Computadores públicos (como os de lan-houses e

bibliotecas) muitas vezes contêm códigos maliciosos,

instalados por pessoas mal-intencionadas, capazes, por

exemplo, de registrar tudo o que você digitar no teclado,

facilitando a quebra de sigilo dos seus dados confidenciais.

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Troque suas senhas com certa freqüência. É uma boa prática

trocar sua senha periodicamente para reduzir a possibilidade

de que alguém venha a sabê-la e possa usá-la no futuro.

Também procure utilizar senhas chamada ―Fortes‖. Senhas

fortes normalmente são compostas simultaneamente de:

letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.

Exemplo: Der#4512@a

4.8- MSN, Google Talk, Skype e etc.

Esses programas estão sempre conectados a um servidor

central e podem ser atacados por pessoas mal-intencionadas;

Nunca aceite arquivos de pessoas desconhecidas,

principalmente se tiverem a extensão ―exe‖ e ―doc‖, pois

podem conter vírus ou outro malware;

Caso haja necessidade de aceitar algum tipo de arquivo,

tenha um antivírus atualizado instalado em sua máquina e

tenha certeza da pessoa que está enviando.

5- Glossário

Backdoor (Porta dos fundos) – é uma falha de segurança

(casual ou intencional) que existe em um programa de

computador ou sistema operacional, que permite a um invasor

obter total controle da máquina sem que o usuário perceba.

Cavalo de Troia (Trojan Horse) – é um programa que além

de executar as funções para as quais foi aparentemente

projetado também executa outras funções, normalmente

maliciosas, sem o conhecimento do usuário, tais como, furto

de senhas, de números de cartões de crédito e outras

informações pessoais e, também, inclusão de backdoors.

racker - é o termo usado para designar quem quebra um

sistema de segurança de forma ilegal ou sem ética. Crackers

utilizam seus conhecimentos para fins como vandalismo,

revanchismo, espionagem, roubo ou qualquer prática

criminosa em benefício próprio ou corporativo.

Criptografia – é uma técnica capaz de transformar a

informação da sua forma original para uma forma ilegível

para pessoas não autorizadas.

Keylogger - programa malicioso que, uma vez instalado no

computador, captura o que o usuário digitar, tal como contas

bancárias, senhas e outras informações pessoais. As

informações capturadas podem ser enviadas para

computadores remotos e utilizadas para realizar transações

fraudulentas.

Malware - é um termo genérico utilizado para denominar

qualquer tipo de código/programa malicioso. Inclui vírus,

worms, spywares, trojans, backdoors, rootkits, keyloggers e

etc.

Spam – e-mail não solicitado pelo remetente, com conteúdo

irrelevante ou inapropriado, em geral com propósitos

comerciais.

Spyware – programa de computador que, uma vez instalado,

coleta informações relacionadas às atividades do usuário e as

envia para computadores remotos.

Phishing - Criação de um website falso e/ou do envio de uma

mensagem eletrônica falsa, geralmente um e-mail ou recado

através de scrapbooks como no sítio Orkut, entre outros

exemplos. Utilizando de pretextos falsos, tenta enganar o

receptor da mensagem e induzi-lo a fornecer informações

sensíveis (números de cartões de crédito, senhas, dados de

contas bancárias, entre outras).

Cookies - Um cookie é um grupo de dados enviado pelo

servidor de Web para o navegador, colocado num arquivo de

texto criado no computador do utilizador.

RSS - Really Simple Syndication (em português fica algo

como ―distribuição realmente simples‖). É o mecanismo que

dispara avisos cada vez que um site onde o usuário se

inscreveu faz atualizações. Da sua forma mais simples, um

mecanismo para permitir que você se subscreva a conteúdo

da web atualizado tais como posts de blogs e mensagens de

fóruns. Serve como índice de alterações que ocorram em

determinado site, este sistema também é conhecido como

Feeds.

Trojan ou trojan horse – vide cavalo de troia.

Vírus – São programas de computadores criados com algum

tipo de intenção maliciosa, como roubar dados, danificar ou

invadir sistemas.

Worms – são códigos maliciosos que se espalham

automaticamente pela rede de computadores sem que sejam

percebidos. Um worm pode realizar ações perigosas, como

consumir banda de rede e recursos.

Trabalhar off-line - Permite a navegação sem estar

conectado em uma rede, serão exibidas somente as páginas

em Cache de Internet, ou seja, as cópias das páginas da Web

que foram visitadas durante a navegação do usuário

conectado à Internet, agora que está sem conexão com a

Internet pode acessar as mesmas, pois, estas são armazenadas

na pasta ―Arquivos Temporários de Internet.

6- Internet Explorer 9

O Internet Explorer é o navegador(browser) padrão do

Windows XP. Um navegador é o aplicativo utilizado para acessar

as páginas da Web, além deste navegador existem outros que

podem ser instalados no Windows XP, como, por exemplo, o

Mozilla Firefox, Opera, Netscape entre outros.

6.1- Barra de Endereços: agora chamada pela Microsoft de

One Box (―Caixa única‖, tradução livre). Em um único lugar o

usuário pode digitar o endereço dos sites e também realizar

pesquisas. É possível, ainda, ativar um recurso para que à medida

que se digite seja feita, concomitantemente, uma pesquisa em um

provedor de buscas previamente cadastrado (por padrão ele

apresenta o Bing que pertence a Microsoft).

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Ícones da One Box:

Pesquisar (Atalho CTRL+E). Ativa a barra de

endereço para o modo de busca na internet.

Mesmo sem clicar nesse ícone, se não for digitado,

na barra de endereços, um URL (endereço válido

de algum site) ele faz, automaticamente, a busca

em um site de pesquisa na internet, previamente

cadastrado.

Modo de Exibição de Compatibilidade. Tem

como objetivo corrigir eventuais ―defeitos‖

(tabelas desconfiguradas, menus emaranhados,

etc) na visualização de sites que foram projetados

para versões anteriores do Internet Explorer.

Ir para (Atalho ENTER ou ALT+ENTER).

Esse ícone aparece toda vez que o usuário começa

a digitar algo na barra de endereço e serve tanto

para acessar um URL como iniciar uma busca.

Interromper (Atalho ESC). Interrompe o

carregamento de um site ou uma busca.

Atualizar (Atalho F5). Atualiza o site, ou seja,

carrega-o novamente. Esse ícone só aparece na

barra de endereços depois que o usuário tecla

Enter ou usa o ícone

6.2- Abas ou Guias: Em uma mesma janela do Internet Explorer

é possível abrir diversos sites através das abas ou guias. Atalho

para abrir uma nova guia (CTRL+T). Para fechar a guia ativa, a

tecla de atalho é (CTRL+W), caso só tenha uma guia aberta o

Internet Explorer será fechado.

Obs: Ser houver mais de uma guia aberta e o usuário clicar no

ícone , localizado no canto superior direito, ou ainda

através o atalho para fechar o navegador ALT+F4 o Internet

Exlporer vai exibir a seguinte mensagem:

Obs2:

Ao clicar em uma nova guia são exibidos sugestões de sites já

visitados, mostrando com indicadores coloridos qual a frequência

que tais sites são visitados. Na página Nova Guia, você também

pode reabrir guias fechadas, reabrir sua última sessão de

navegação ou iniciar a Navegação InPrivate. As sessões InPrivate

não rastrearão as visitas a sites na página Nova Guia. Você

também pode fixar sites da página Nova Guia na barra de tarefas

para agilizar o acesso a seus sites favoritos.

6.3- Ícones ao lado da Barra de Endereço

Página Inicial (Atalho ALT+HOME). Abre a(s)

página(s) inicial(ais).

Obs: é possível ter até oito páginas iniciais.

Exibir Favoritos, Feeds e Histórico (Atalho ALT+C).

Exibe a seguinte janela:

Obs: Observe que nessa janela, além de visualizar os sites já

cadastrados como favoritos é possível adicionar o site que está

sendo visitado aos favoritos clicado no botão “Adicionar a

Favoritos”.

Ferramentas (Atalho ALT+X). Temos aqui

importantes configurações cobradas em concurso. Quando

clicamos nesse ícone será exibido o seguinte menu:

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Arquivo:

Adicionar site ao menu Iniciar: Cria um atalho para o site no

menu iniciar do Windows.

Tela inteira (F11): Exibe a página ocupando a tela toda. O

atalho ativa e desativa esse modo de exibição.

Salvar como (Ctrl + S): Permite salvar a página que está

sendo exibida no computador.

Localizar nesta página (Ctrl + F): Abre a caixa de diálogo

Localizar que possibilita encontrar no site ativo os termos

digitados. A busca é dinâmica, enquanto o usuário digita o

navegador já vai ―apontando‖ prováveis resultados e a

quantidade desses.

Sites Sugeridos: Uma vez ativado esse recurso, cada vez que

for aberta uma nova guia em branco serão exibidos tais sites

considerados favoritos.

Navegação por Cursor (F7): Ativa a navegação por cursor

que permite usar as teclas de navegação padrão do seu teclado

- Home, End, Page Up, Page Down e as teclas de seta.

Segurança:

Navegação InPrivate (Ctrl + Shift + P): Abre uma nova

janela e começa, nessa janela, uma navegação privativa.

Quando essa janela for fechada todos os ―rastros‖ da

navegação serão apagados, tais como: cookies, histórico de

navegação (endereço dos sites acessados), arquivos

temporários, dados de formulário. quando uma janela In

Private for iniciada será exibido do lado esquerdo da barra de

endereço essa informação.

Proteção contra Rastreamento: Exibe a caixa de diálogo

Gerenciar Complementos onde o usuário pode habilitar a

Proteção contra Rastreamento (por padrão ela vem

desabilitada), que visa impedir que sites coletem informações

sobre a navegação do usuário.

Filtragem ActiveX: Impede que sites instalem controles

ActiveX. Os Controles ActiveX e complementos do navegador

da Web são pequenos programas que permitem que os sites

forneçam conteúdos como vídeos. Eles também podem ser

usados para coletar informações, danificar informações e

instalar software em seu computador sem o seu consentimento

ou permitir que outra pessoa controle o computador

remotamente.

Verificar o Site: Envia o endereço que está sendo visitado

para a Microsoft para análise de segurança.

Opções de Internet: Exibe a caixa de diálogo Opções da

Internet. Nela também temos informações importantes para

concurso.

6.4- Ícones da Barra de comando

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Feeds: Recurso que permite acompanhar as novidades de

um Site. Quando um site contém Feeds o botão que permite

exibir e/ou assinar os Feeds fica na cor laranja, caso o site não

disponibilize Feeds ele fica na cor cinza.

Ler e-mail: Abre o gerenciador de e-mail configurado

como padrão pelo navegador.

Página:

Obs: Nova janela - Fique atento, pois essa opção abre outra

janela do Internet Explorer com a mesma página que o usuário

estiver visualizando e não apenas outra guia na mesma janela.

Segurança:

7- Mozilla Firefox - Principais Conceitos

7.1- Navegação por Abas:

Navegação com Abas permite que você abra várias páginas da

web na mesma janela do Firefox, cada uma em sua própria aba.

Isso libera espaço na sua área de trabalho, uma vez que não é

necessário ter uma janela aberta para cada página sendo

visualizada. Você pode abrir, fechar e recarregar páginas da web

convenientemente em um mesmo lugar sem ter que abrir outra

janela.

7.2- Biblioteca de favoritos

Você pode ver e organizar seus favoritos na janela da Biblioteca.

Para abrir a janela "Biblioteca", clique no botão Favoritos

ao lado direito da Barra de navegação, e selecione

―Exibir todos os favoritos‖.

7.3- Barra de Navegação

Na Barra de Navegação temos a Barra de Endereço e o Campo

de Pesquisa.

Campo de Endereço: Você pode navegar para uma nova página

da web digitando seu endereço ou URL na Barra de Endereço.

URLs normalmente começam com "http://" seguido de um ou

mais nomes que identificam o endereço.

Campo de Pesquisa: A barra de pesquisa é a barra de texto

encontrado no canto superior direito da janela do Firefox.

Usando barra de pesquisa do Firefox, você pode usar os motores

de busca mais populares, sem ter que visitar seus sites. Quando

você digita um termo na barra de pesquisa, o motor de busca

indicado é consultado, e os resultados da pesquisa são exibidos

no Firefox. Na barra de ferramentas de navegação, a barra de

pesquisa é exibido no canto direito.

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7.4- Complementos

Os complementos (add-ons) do Firefox são pequenos pedaços de

programas que adicionam novas características ou

funcionalidades ao programa. Os Complementos podem

incrementar o Firefox com novos sistemas de busca, dicionários

de língua estrangeira, ou mudar a aparência do Firefox. Através

dos complementos, você pode customizar o Firefox para

encontrar suas necessidades e gostos. No Firefox temos 2 tipos

de complementos: extensões e temas.

7.5- Opções

Geral: O painel Geral permite a você: Configurar quais páginas

o Firefox deve abrir quando você iniciar o navegador ou clicar no

botão Página inicial, configurar o que o Firefox deve fazer

quando estiver baixando arquivos, gerenciar seus add-nos.

Abas: O painel Abas permite gerenciar: Novas páginas devem

ser abertas em Abas ou Janelas, alertar ao fechar ou abrir várias

abas.

Conteúdo: O painel Conteúdo contém configurações

relacionadas a como o Firefox exibe sites da web.

Privacidade: O painel Privacidade permite: Controlar como o

Firefox lida com seu histórico, que inclui que páginas você

visitou, que arquivos você baixou, o que você digitou em

formulários e Cookies enviados pelos sites que você visitou,

controlar que sites podem enviar cookies, e apagar cookies salvos

em seu computador, controlar como a barra de navegação usa o

histórico para sugerir sites enquanto você digita.

Segurança: O painel Segurança contém opções relacionadas à

sua segurança ao navegar na internet.

7.6- Principais Símbolos e Ícones

Home ou Página Inicial

Carrega a página inicial configurada no Mozilla Firefox na aba atual e, caso aja mais

de uma página inicial configurada no Firefox, elas

serão abertas em outras abas.

Atualizar a página

Atualiza o conteúdo da página atualmente exibida.

Interromper o carregamento

Interrompe o carregamento da página vigente.

Abrir a Página Após a inserção de uma endereço na caixa endereço, o

botão Ir solicita ao Internet Explorer que busque a página

indicada na Internet.

Adicionar aos favoritos

A estrela branca indica que a página atualmente exibida não

faz parte dos favoritos do Firefox. Ao clicar na estrela

branca a página atual é automaticamente inserida como favorito e a estrela

dourada passará a ser sempre exibida para esse site.

Editar este favorito

A estrela dourada indica que a página atualmente exibida faz

parte dos sites favoritos do Firefox. Ao clicar na estrela dourada é exibida a janela

para edição das propriedades desse favorito.

8- OUTLOOK EXPRESS

O Outlook Express é um programa, dentre vários, para a troca

de mensagens entre pessoas que tenham acesso à internet.

Por meio dele você poderá mandar e receber mensagens

(incluindo os e-mails com imagens, música e diversos efeitos) e

também ingressar em grupos de notícias para trocar idéias e

informações.

Para adicionar uma conta de e-mail, isto é, para criar sua

caixa de correio eletrônico no Outlook Express, você precisa do

nome da conta, da senha e dos nomes dos servidores de e-mail de

entrada (geralmente POP3- Post Office Protocol versão 3 – que é

o servidor onde ficam armazenadas as mensagens enviadas a

você, até que você as receba) e de saída (geralmente SMTP –

Simple Mail Transfer Protocol – que é o servidor que armazena

as mensagens e as envia, após você escrevê-las.).

Estas informações são fornecidas pelo seu provedor de

serviços de Internet ou do administrador da rede local.

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Barra de ferramentas

1. Criar email: aqui você clica quando quer redigir um e-mail

e uma nova mensagem se abre.

2. Responder: quando você recebe uma mensagem e quer

mandar uma resposta, basta clicar aqui e escrever sua

resposta.

3. Responder a todos: quando você recebe um e-mail que foi

endereçado a você e a outras pessoas (você pode saber se

isto ocorreu olhando para o campo Cc que aparece em seu

painel de visualização) e quer mandar uma resposta para

todos que também receberam esta mensagem, basta clicar

em ―responder a todos‖.

4. Encaminhar: quando você recebe um e-mail e quer mandá-

lo para outra(s) pessoa(s), basta clicar em ―encaminhar‖ e

essa mensagem será enviada para o(s) destinatário(s) que

você endereçar.

5. Imprimir: quando você quiser imprimir um e-mail,basta

clicar nesse botão indicado que uma nova janela se abre e

nela você define o que deseja que seja impresso.

6. Excluir: quando você quiser excluir uma mensagem (em

sua lista de mensagens) e usar o botão excluir da barra de

ferramentas. Sua mensagem irá para a Pasta Itens excluídos.

7. Enviar e receber: clicando nesse botão, as mensagens que

estão em sua Caixa de Saída serão enviadas e as mensagens

que estão em seu servidor chegarão a seu Outlook.

8. Endereços: este botão faz com que seu Catálogo de

Endereços (seus contatos) se abra.

9. Localizar: este botão é útil quando você quer encontrar

uma mensagem que esteja em seu Outlook. Ao clicar em

―Localizar‖, uma nova janela se abre e você pode indicar os

critérios de sua busca, preenchendo os campos que estão em

branco e clicando em ―localizar agora‖.

Lendo os e-mails pelo Outlook Express

Os e-mails são mensagens que recebemos de outras pessoas

através da internet.

Como fazer:

01) Abra o Outlook Express.

02) Após abrir o Outlook Express, de um clique no botão

Enviar/receber.

Depois de alguns segundos, se você tiver novas mensagens siga

as etapas abaixo.

Enviando uma mensagem pelo Outlook Express

01) Clique em Criar e-mail.

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Enviando arquivos anexados ao email

Além de mensagens, o correio eletrônico pode transportar

arquivos anexados. Esses arquivos podem ser documentos de

texto, imagem, vídeo, áudio, etc.

EXERCÍCIOS

1- Em relação a Internet e Intranet, analise as afirmações abaixo.

I. O provedor é a empresa que fornece acesso aos usuários na

Internet, através de recursos de hardware (servidores, roteadores

etc) e software (páginas, links, e-mail etc.).

II. O provedor é a empresa que fornece acesso aos usuários na

Internet, cabendo-lhe a responsabilidade de manter instalados os

navegadores e certificar os endereços válidos na Internet, tais

como hdtp:\\br.gov.pi.tribunaldecontas.

III. Uma Intranet é uma plataforma de rede independente,

conectando os membros de uma organização, utilizando

protocolos padrões de Internet.

IV. Intranet é uma rede de computadores interligados em uma

rede local, através de um provedor externo, com as facilidades da

Internet, mas que atende, somente, a empresa ou corporação.

SOMENTE está correto o que se afirma em

(A) IV. (B) II e IV. (C) II e III. (D) I e IV. (E) I e III.

2- Internet Explorer é um:

(A) protocolo de comunicação HTTP para interação dos usuários

com a Internet.

(B) programa de correio eletrônico da Internet.

(C) programa que habilita seus usuários a interagirem com

documentos hospedados em um servidor WEB.

(D) protocolo de comunicação HTML para interação dos

usuários com a Internet.

(E) site residente na World Wide Web que intermedia a

navegação na coleção de endereços da Internet, através de

plugins nele existente.

3- Observe as seguintes definições:

I. Aplicativo Web específico para uso interno de uma corporação.

II. tráfego Web, comumente no padrão:

[email protected].

III. tráfego Web, comumente no padrão:

http://www.xxxxxxxxxx.com.br.

Correspondem, respectiva e conceitualmente, às definições acima

(A) Intranet; endereço de site da Web e hipermídia.

(B) MS-Word; endereço de site Web e hipertexto.

(C) Internet; hipermídia e endereço de correio eletrônico.

(D) Intranet; endereço de correio eletrônico e endereço de site

Web.

(E) MS-Excel; Internet e endereço de correio eletrônico.

4- Associe os componentes da Tabela 1 com os conceitos

apresentados na Tabela 2.

TABELA 1 TABELA 2 1- Função de acesso e exibição de páginas

( browser) que transitam em redes

de tecnologia web 2- mensagem eletrônica

3- rede de tecnologia Web, restrita ao

âmbito de uma empresa ou órgão

4- rede mundial de computadores

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I- Internet

II- InternetExplorer

III-e-mail

IV-Intranet

São corretas as associações:

(A) I-1, II-4, III-2 e IV-3.

(B) I-2, II-3, III-4 e IV-1.

(C) I-3, II-4, III-2 e IV-1.

(D) I-4, II-3, III-1 e IV-2.

(E) I-4, II-1, III-2 e IV-3.

5- Ao clicar o botão Atualizar na janela do MS Internet Explorer,

será carregada para o computador

(A) uma nova cópia da página atual.

(B) uma nova cópia da página inicial.

(C) a última cópia arquivada da página inicial.

(D) uma nova cópia da página anterior.

(E) a cópia arquivada da página anterior.

6- No serviço de correio eletrônico utilizando o MS-Outlook

Express, a entrega das mensagens é realizada normalmente pelo

protocolo

(A) SNMP. (B) SMTP. (C) POP3. (D) IMAP4. (E) X.500.

7- Um funcionário da SEAP está acessando sites na internet por

meio do browser Internet Explorer 9 BR. Clicar no ícone

tem por finalidade:

a) exibir favoritos

b) desativar bloqueador de pop-ups

c) adicionar site à barra de favoritos

d) abrir a janela de configurações do browser

e) imprimir conteúdo da página mostrada na tela

8- Na Internet, fazer o upload de um arquivo consiste em:

(A) copiar um arquivo de um servidor.

(B) enviar um arquivo para um servidor.

(C) gravar um arquivo em um domínio.

(D) ler um texto em um host virtual.

(E) reduzir o tempo de acesso a um site.

9- Na Internet, e-mail é um recurso que permite ao usuário

(A) criar gráficos interativos.

(B) criar senhas criptografadas.

(C) executar serviços ocultos.

(D) navegar por páginas internacionais.

(E) receber e enviar mensagens eletronicamente.

10- Durante a navegação na Internet, que procedimento pode

comprometer a segurança das informações?

(A) Fazer backup dos arquivos com regularidade.

(B) Enviar dados pessoais por e-mail.

(C) Utilizar software antivírus atualizado.

(D) Não divulgar login e senha de acesso à rede.

(E) Não utilizar recursos de memorização de senhas.

11- Um determinado usuário trabalha em uma rede que possui o

servidor ―anpout.gov.br‖ para envio de e-mails e o servidor

―anpin.gov.br‖ para download de e-mails. Qual das

configurações a seguir esse usuário deve utilizar na sua

ferramenta de e-mails?

(A) servidor de email pop3 = ―anpout.gov.br‖ e servidor de email

imap = ―anpin.gov.br‖

(B) servidor de email pop3 = ―anpout.gov.br‖ e servidor de email

smtp = ―anpin.gov.br‖

(C) servidor de email stmp = ―anpout.gov.br‖ e servidor de email

pop3 = ―anpin.gov.br‖

(D) servidor de email dhcp = ―anpout.gov.br‖ e servidor de email

imap = ―anpin.gov.br‖

(E) servidor de email imap = ―anpout.gov.br‖ e servidor de email

dhcp = ―anpin.gov.br‖

12- Um funcionário precisa encontrar um documento Microsoft

Word 2003 (extensão doc) disponibilizado na Internet por sua

empresa. Sabendo-se que o título do documento é Impactos

Ambientais na Baía de Guanabara e que o documento possui as

palavras-chave ecossistema e petróleo, qual a forma mais eficaz

de encontrar esse documento utilizando o site de busca

http://www.google.com?

(A) Impactos Ambientais na Baía de Guanabara ecossistema

petróleo

(B) Impactos Ambientais na Baía de Guanabara ecossistema

petróleo filetype:doc

(C) ―Impactos Ambientais na Baía de Guanabara ecossistema

petróleo‖

(D) ―Impactos Ambientais na Baía de Guanabara‖ ecossistema


(E) ―Impactos Ambientais na Baía de Guanabara‖ -ecossistema –


13- A vantagem de se utilizar um serviço de webmail em relação

ao uso de ferramentas locais para gerenciamento de e-mails é a

possibilidade de acessar e-mails em

(A) máquinas que possuam acesso à Internet e navegador HTML

instalado.

(B) máquinas que possuam acesso à Internet e uma ferramenta de

e-mail, como Microsoft Outllok Express, instalada.

(C) máquinas que possuam configuração necessária para acessar

os servidores SMTP e POP3.

(D) máquinas sem nenhum software instalado.

(E) qualquer máquina, independente do servidor de e-mail estar

funcionando.

http://www.google.com/

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14- Os procedimentos a seguir são recomendados para aumentar

o nível de segurança do computador, EXCETO:

(A) não utilizar programas piratas.

(B) manter antivírus e spyware atualizados.

(C) instalar programas com procedência desconhecida.

(D) evitar o uso de dispositivos de armazenamento de terceiros.

(E) realizar periodicamente backup dos arquivos mais

importantes.

15- O gerente de recursos humanos de determinada empresa

deseja enviar um e-mail a dez empregados com orientações sobre

a jornada de trabalho. Para evitar que os destinatários sejam

revelados, em que campo da mensagem os endereços de e-mail

devem ser adicionados no Outlook?

(A) Cc

(B) Cco

(C) Para

(D) Prioridade Alta

(E) Confidencial

16- Para encontrar o servidor de arquivos na rede, João

perguntou ao seu suporte de rede qual era o endereço IP do

servidor. Qual das opções abaixo representa um possível

endereço IP para o servidor de arquivos?

(A) GG568934FH2

(B) 10.0.1.7

(C) [email protected]

(D) www.pax.com.br

(E) 02-34-98-89-78-00

17- O aplicativo de correio eletrônico Outlook, na sua

configuração padrão, pode apresentar alguns ícones associados a

cada mensagem. Os ícones ! e ao lado de uma mensagem

indicam, respectivamente, que a mensagem

(A) está gravada na pasta rascunhos e foi marcada como de alta

prioridade pelo remetente.

(B) possui um ou mais anexos e ainda não foi lida.

(C) foi encaminhada e possui um ou mais anexos.

(D) foi marcada como de alta prioridade pelo remetente e ainda

não foi lida.

(E) ainda não foi lida e está gravada na pasta rascunhos.

18- Qual dos itens abaixo NÃO representa um mecanismo de

segurança?

(A) Assinatura digital (B) Software anti-spyware

(C) Sistema biométrico (D) Firewall

(E) Worm

19- Mensagens de e-mail não desejadas e enviadas em massa

para múltiplas pessoas são conhecidas como

(A) anexo. (B) hotmail.

(C) mime. (D) spam.

(E) vírus.

20- Sobre o navegador Internet Explorer 9, considere:

I. É possível a utilização de múltiplas abas para serem utilizadas

como páginas iniciais (Home Pages).

II. A opção de navegação InCognito permite que seja efetuada

uma navegação de forma mais segura, pois após sua finalização

nenhuma informação do usuário é armazenada no computador.

III. A opção de navegação no modo de compatibilidade permite

que scripts feitos em linguagens como VBScript e Perl possam

ser executadas da mesma forma que scripts feitos em JavaScript.

Está correto o que consta em

(A) III, apenas.

(B) I, II e III.

(C) II e III, apenas.

(D) II, apenas.

(E) I, apenas.

21- Quando um navegador de Internet apresenta em sua barra de

status um ícone de cadeado fechado, significa que

(A) somente spams de sites confiáveis serão aceitos pelo

navegador.

(B) o navegador está protegido por um programa de antivírus.

(C) a comunicação está sendo monitorada por um firewall.

(D) o site exige senha para acesso às suas páginas.

(E) a comunicação entre o navegador e o site está sendo feita de

forma criptografada.

22- São exemplos de buscadores globais

A) Google, Yahoo e Bing

B) Google, Buscapé e Catho

C) Google, Altavista e Buscapé

D) Google, Orkut e Gmail

E) Google, Orkut e Twitter

23- Ao se utilizar um navegador em modo de navegação

privativa (navegação InPrivate no Internet Explorer) ocorre a

seguinte ação:

A) é criada uma conexão segura e criptografada entre a origem

e o destino;

B) não são exibidas as imagens nas páginas que são abertas;

C) aparece um cadeado após o endereço, indicando que as

páginas abertas são mostradas de forma segura;

D) os caracteres aparecem pequenos para difcultar a leitura por

terceiros;

E) os cookies, histórico e arquivos de internet temporários não

são armazenados no computador.

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