WPP líder mundial

WPP maior grupo de comunicação do mundo Faturamento: £ 36.9 bilhõesReceita: £ 7,5 bilhõesEBITDA: £ 1,11 bilhõesLucro Operacional: £ 876 milhões

135 mil empregados2.000 escritórios107 países

Marketdata líder em CRM

MarketDataLíder em CRM no Latam182 funcionários diretos no BrasilReceita > R$25milhões por anoAgência mais premiada no BTL do grupo WPP

Nós transformamos informações de consumidores em conhecimento e criarmos um diálogo para gerar resultados de aquisição, crescimento e retenção, mensurados e rentáveis.

Trabalhamos com os seguintes valores:

integridade

confiança

respeito mútuo

coragem

criatividade

paixão

Nossa missão

Alguns clientes Marketdata Brasil

Alguns clientes Direct & Digital Brasil

Prêmios em 2009 Junho a Dezembro

Prêmio Excelência Gráfica Oscar SchrappeGOLD – Clube Apreciadores do chopp para Femsa Cerveja Brasil

CCPRAgencia do anoRedator mais premiado – Marcelo RussoDiretor de criação mais premiado - Cristhian StangeGOLD – Separando o lixo para Instituto Lixo e CidadaniaPRATA – Milho para GSK/CoregaBRONZE – Teste sua garganta para Nissan do BrasilAnuário – Baralho para MarketdataAnuário – Clube Apreciadores do Chopp para Femsa Cerveja BrasilAnuário – GPS para Nissan do Brasil

AMAUTA – America LatinaPrata – Conheça as pessoas por trás dos dados para Marketdata

COLUNISTAS PROMOÇÃO BRASILGP Profissional do Ano – Cristhian StangeGP Campanha de marketing direto do ano – Teste sua garganta para NissanGOLD - Milho para GSK/CoregaGOLD - Separando o lixo para Instituto Lixo e Cidadania

COLUNISTAS PARANA ONLINEPRATA – Acredite no seu brilho para O Boticário

Prêmios em 2009 (ate Maio)

Nossos serviços: Nossos serviços:

1. Programas de Milhagem & Recompensas (incluindo análise financeira, gestão, fulfillment);

2. Construção e gestão de databases de marketing (incluindo limpeza de bases de dados e hospedagem em datacenter próprio);

3. Datamining e desenvolvimento de modelos estatísticos (risco & crédito, behavior, propensão a compras, segmentação);

4. Geomarketing;

5. Customer Intelligence/ B.I.;

6. Integração de Database Marketing com Gestão de Comunicação;

7. Treinamento & Change Management;

8. Consultoria estratégica em Marketing de Relacionamento/ CRM.

Comunication & Dialogue

Solução ponta-a-ponta: Solução ponta-a-ponta:

5. Métricas & B.I.Determinação das métricas-chaves (KPI)

Avaliação comparada aos objetivosB.I. & Customer Intelligence

Relatórios e distribuição de conhecimentoPortais Web analíticos

Ajustes para otimização da Estratégia

4. ImplantaçãoIntegração de dados & desenvolvimento do DBMServiços de DBM: limpeza, dedup, householding

Enriquecimento com dados externos Hospedagem do Database & Segurança

Extrações e gerenciamento de CampanhasInterface com agências criativas e telemktg

Integração de sistemas

3. Design de EstratégiaMapeamento de capacidades da empresaCriação de Soluções (Estratégia baseada no Ponto de Vista do Cliente)Design da Infraestrutura para uma Fábrica de CampanhasRéguas de ContatoPlanejamento e Gerenciamento de CampanhasTreinamento e Change Management

2. Conhecimento sobre o ConsumidorVisão Única do Cliente Análises DescritivasClassificação por vários modelos de valorGeo-marketingIdentificação dos drivers de consumoSegmentação e descrição de perfilModelagem preditiva (aquisição, retenção e etc.) Pesquisa de perfil e preferências

1. DiagnósticoDeterminação de Necessidades

Objetivos EstratégicosAuditoria Técnica e de Dados

Benchmarking

“Preferências e motivação são influenciadas muito

menos por atributos funcionais de produtos e serviços

do que pelos elementos subconscientes sensoriais e

emocionais derivados da experiência total.”

Professor Gerald Zaltman – Harvard Business School

Importância da emoção

Engage

Entertain

Experience

EngageAtrair e manter atenção.Conquistar, envolver e criar cumplicidade.

EntertainTodo o conteúdo e estímulo que satisfaz, agrada, diverte e gera tesão.Para ocupar numa maneira agradável ou prazerosa.

ExperienceConhecimento pessoal derivado da participação ou observação.Para viver uma reação emocional; memorável, diferenciada e divulgável.

Os 3 E ‘s

Eyetracking hotspots

Eyetracking gaze path

Resultados

A ação ajudou a reforçar a presença da Nissan no mercado brasileiro. Gerou uma taxa de resposta de 14,4% e a natureza inusitada da mala provocou diversos impactos indiretos, contribuindo para a resposta positiva da ação.

150 pessoas foram entrevistadas, 42 são usuárias de próteses31 dessas 42 pessoas usuárias de próteses, mostraram interesse em comprar Corega

Investimento R$2.375,00Impactos 15.000Custo por impacto R$0,16Total leads 2998Resposta 19,98%Custo por lead R$0,79

GSK Corega

Draft Beer Appreciators ClubFEMSA Heineken, Sol, Kaiser & Xingu

Loyalty and training for outlet managers 1.500 bars and restaurants invited 100% sign-up to programme

Incentive ProgrammeO Boticario

15.000 consultants participating, 1.200 photos sent in to compete, 12 finalists given course for 3 days 4 winners representing regions Annual incentive programme in 4 fases

Por que MarketData?

Ampla experiência em marketing direto e relacionamento

Líder na América Latina em projetos de DBM e CRM

Estratégia e implementação criativa comprovada, premiada e integrada com inteligência

Base sólida, internacional, nacional e local

Equipes especializadas (análise, mecânica financeira etc.)

Apaixonada pelos resultados

Uma equipe motivada, dedicada e com tesão

Obrigado

Outras origens

Listas e outras fontes

externasProduto

s & Lojas

ERPWebsite

Faturamento,

Sistemas transaciona

is

Base de clientes

Tratamento, limpeza, deduplicação, householding

Resu

ltad

os

DBMBanco de Dados

Modelos estatísticos, Datamining, Geo-Marketing

Customer Intelligence: Relatórios/ Análises

Campanhas de RelacionamentoProgramasFidelidade

Consultoria estratégica em Marketing de Relacionamento/ CRM

E-mail

Short Messag

e

Website dinâmic

o

Call Cente

r

Mala Diret

a

Força de Vendas

Ponto de

Venda

Produtos Personalizad

os

Prêmios, Recompensa

s