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GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

PSICOLOGIA GERAL 1º SEMESTRE

ANO LECTIVO 2013/2014

APRENDIZAGEM

Docente: Mestre Filipa Martinho

[email protected]

Aprendizagem

Muito do que fazemos e somos ultrapassa o que é inato

Adquire-se com a experiência ao longo da vida

TEORIA DO COMPORTAMENTO

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Aprendizagem

Mudança relativamente estável e duradoura do

comportamento e do conhecimento

É a aprendizagem que determina o nosso pensamento,

linguagem, as motivações, as atitudes e personalidade.

Condicionamento Clássico

Experiência de Pavlov

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Condicionamento Clássico

Experimentador apresenta carne ao animal Saliva

Carne Salivação

(estímulo não condicionado) (resposta não condicionada)

E1 R1

A resposta do animal é inata, ou seja, não aprendida.

Condicionamento Clássico

Experimentador faz acompanhar a carne de uma campainha (estimulo neutro)

Saliva

Campainha + Carne Salivação

E2 + E1 R1

Pavlov repete várias vezes esta associação de estímulos

Campainha Salivação

(estímulo condicionado) (resposta condicionada)

E2 R1

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Condicionamento Clássico

Reflexo condicionado

resposta aprendida a um estímulo inadequado

A aprendizagem por condicionamento clássico resulta da

associação entre estímulos e respostas que se associam e

das quais resulta uma mudança de comportamento

Condicionamento Clássico

Processos que envolvem o condicionamento:

Extinção

Diminuição e/ou extinção da resposta condicionada devido á

ausência do estímulo não condicionado

Recuperação espontânea

Aparecimento da resposta após um período de descanso

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Condicionamento Clássico

Processos que envolvem o condicionamento:

Generalização

Tendência para responder da mesma forma a estímulos semelhantes

ao estímulo condicionado

Discriminação

Distinção de um estímulo face a outro semelhante.

Condicionamento Clássico

Actividade

Luís tem 4 anos. Anda de triciclo no jardim de sua casa quando, de súbito, surge um

cachorro adquirido pela vizinha no dia anterior. O Luís assusta-se caí e esfola o joelho,

chorando de dor.

Alertada pelo choro do filho, a mãe vem buscá-lo e faz-lhe o curativo. Mais tarde, Luís

volta ao jardim mas quando, pouco tempo depois vê o cão a passar, desata a chorar.

Identifica:

- estímulo não condicionado

- estímulo condicionado

- resposta não condicionada

- resposta condicionada

ENC – Dor

EC – Cão

RNC – Chorar

RC - Chorar

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Condicionamento Operante

Experiência de Thorndike

Condicionamento Operante

Caixa – Problema

No exterior da caixa era colocado alimento (era observado e cheirado

pelo animal)

Ao fim de várias tentativas o animal conseguia atingir o alimento

O animal aprendeu a resolver o problema

Aprendizagem por tentativa e erro

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Condicionamento Operante

Lei do Efeito

o Com a repetição da experiência verificou-se que as respostas desadequadas

eram substituídas por respostas correctas e eficazes

o Há respostas que são fortalecidas e outras enfraquecidas

Se a resposta for compensada, fortalecer-se-á

Se não houver recompensa ou se houver castigo, a resposta enfraquecerá

Condicionamento Operante

Skinner

o Caixa de Skinner

o Durante a exploração da caixa, o animal carrega na alavanca e recebe o

alimento

o O animal repete o comportamento obtendo sempre comida

Reforço

Reforço positivo - o estímulo cuja presença serve para manter ou

fortalecer a resposta

Reforço negativo – estímulo quando eliminado põe fim a uma situação

aversiva, desagradável

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Condicionamento Clássico e Operante

Itens Condicionamento Clássico Condicionamento Operante

Ocorrência durante o

condicionamento

O estímulo não condicionado e

o estímulo neutro associam-se

A resposta é acompanhada

de consequências

Resposta Involuntária/automática Voluntária

Atitude do sujeito Passiva, mecânica Activa, toma iniciativa

Aprendizagem Social

Aprendizagem por observação

Resulta da interacção e da imitação social

imitação de um modelo – modelação ou modelagem

o reforço directo – corresponde a um elogio devido à imitação de um

comportamento desejado

o reforço vicariante - orienta o individuo no sentido de um comportamento

desejável

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Aprendizagem Social

Efeitos da aprendizagem por observação

efeito de modelação

O observador observa e imita o modelo, adquirindo novas formas de

resposta

efeito desinibitório e inibitório

Factores de Aprendizagem

Idade

Inteligência

Motivação

Aprendizagem anterior e experiência

Factores Sociais

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Factores de Aprendizagem

Idade

Interfere com a aprendizagem

Nível etário e de desenvolvimento

Inteligência

Sujeitos com capacidades intelectuais significativas têm maior facilidade em

aprender

Factores de Aprendizagem

Motivação

Motivação intrínseca

Motivação extrínseca

Aprendizagem anterior e experiência

A experiência passada influencia profundamente as aprendizagens

Uma experiência agradável dá-nos confiança para outras aprendizagens nesse

domínio

• transferência positiva (facilita a nova aprendizagem)

• transferência negativa (dificulta a nova aprendizagem)

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Factores de Aprendizagem

Factores Sociais

Meio social

Meio Cultural

Meio económico