Apresentação da Empresa. Página 2 O Que é a Netsonda? Valor dos Serviços Netsonda Metodologia...

Apresentação da EmpresaApresentação da Empresa

O Que é a Netsonda?

Valor dos Serviços Netsonda

Metodologia

Credibilidade Netsonda

Produtos

Contactos

Agenda


A Netsonda apresenta-se como alternativa credível e eficazpara a realização de Estudos de Mercado Quantitativos e Qualitativos

• Em actividade em Portugal desde 2000, é a maior empresa nacional de estudos de mercado online e conta com mais de 30 clientes nas áreas das telecomunicações, media, banca, consultoria, entre outras;

• Desenvolve projectos nas seguintes áreas: - Desenvolvimento de novos produtos e serviços - Posicionamento estratégico - Expectativa e satisfação de clientes - Estudos de notoriedade - Estudos de Clima Empresarial

• A Equipa é constituída por profissionais credenciados e a sua Direcção de Estudos está inscrita na ESOMAR

• É detentora do maior painel nacional para estudos de mercado online, com um painel de 30.000 pessoas



Metodologia


Produtos

Contactos

Agenda

Valor dos Serviços Netsonda Base de Dados

Representativa do Universo dos Utilizadores em Portugal

Registada na CNPD

Utilização Exclusiva da Base de Dados para Estudos

2

3

1

Qualidade e Confiança transmitida a Clientes

e Utilizadores

Painel com 23.000 Pessoas com Elevado Feedback e Qualidade

Valor dos Serviços Netsonda Target Internauta

Atingindo de forma Rápida e Eficiente o difícil Target dos Internautas

Possibilidade de utilização de

amostras representativas de

diferentes utilizadores da Internet

em Portugal, de acordo com vários

critérios de segmentação

Mais de 30 critérios desegmentação:

• Sexo• Idade• Região• Ocupação• Hábitos de navegação• Interesses

Rapidez, Eficiência e Baixos Custos na Recolha e Tratamento da Informação

Processo de recolha online rápido e eficiente

Redução dos custos de recolha e gravação de dados

Disponibilidade de resultados possível em 6 dias

Valor dos Serviços Netsonda Rapidez, Eficiência e Custos



Metodologia


Produtos

Contactos

Agenda

Metodologia

Focus no Cliente

Recolha rápida

e eficaz

Produtose serviços

adequados àsnecessidades

Directo ao targetsem

desperdícios

Elevada taxade resposta

Relatório completocom cruzamentos

A metodologia Netsonda garante respostas de qualidade



Metodologia


Produtos

Contactos

Agenda

Credibilidade dos Estudos

Netsonda

Análise e Tratamento Informação Credenciados Software desenvolvido à medida

Experiência Adquirida Qualidade do Serviço

Direcção de Estudos da Netsonda

Credenciada na ESOMAR

Valores que contribuem para a a Credibilidade da Netsonda

Credibilidade Netsonda Valores que nos distinguem

Quatro Upgrades desde o lançamento

da empresa em Julho de 2000

Clientes exigentes com

situações complexas

Clientes reincidentes.

Boas referências de clientes.

Credibilidade Netsonda Alguns Clientes



Metodologia


Produtos

Contactos

Agenda

ProdutosNetsonda Estratégia

• Estudos de Estratégia Custom para diferentes necessidades:

Desenvolvimento de Novos Produtos ou Serviços

Expectativa e Satisfação de Clientes

Desenvolvimento e Reformulação de Projectos de Comércio Electrónico

Outras questões

• Acompanhamento do cliente pelo Director de Estudos:

Na definição dos objectivos do estudo

Na construção do questionário

No processamento e análise de resultados

• Know how que junta a experiência dos estudos de mercado tradicionais com o desenvolvimento de ferramentas próprias para a realização de estudos online

Produtos Netsonda in.Site

Estudos in.Site

•Tecnologia que utiliza a base de utilizadores do cliente

• Possibilita a avaliação de variáveis qualitativas num site

• Adapta-se facilmente às especificidades de cada estudo: pode ser colocado numa página em particular, com um questionário definido

Produtos Netsonda Tendências

Painéis de Opinião online

• Tecnologia que possibilita medir a opinião de um grupo de pessoas ao longo de um período de tempo definido

• Permite construir amostras com base de dados de clientes ou utilizar a base de dados da Netsonda

• É uma ferramenta muito interessante para projectos que necessitem de ser avaliados regularmente por um conjunto de clientes/utilizadores

Produtos Netsonda Corporate

Enquadramento

- O desenvolvimento dos sistemas de informação nas empresas permite implementar ferramentas de recursos humanos antes impensáveis.

- Questões como a motivação, a análise de satisfação e a capacidade de ouvir os trabalhadores são hoje reconhecidas pelas grandes empresas.

- A Netsonda assume um papel relevante nesta área, com o seu know-how em tecnologia e em investigação...

- ...Disponibilizando um serviço que permite a interacção entre colaboradores e management de uma empresa.


Questionários Internos de Empresa (QUINTE™)

Colaborador Empresa

Permitem um contacto directo, protegido e regular entre os funcionários e a administração mas de forma assistida.

– Questionários desenvolvidos conforme os objectivos da organização em dado momento;

– Assistência Netsonda na construção dos questionários.


Caixa Electrónica de Sugestões (CES™)

Colaborador Empresa

Permite um contacto directo, protegido e regular entre os colaboradores e a administração para:

Ideias e sugestões;Preocupações e reinvindicações;Denúncias e queixas;

Desenvolve o potencial criativo e reforça o sentido de pertença e equipa.


Teste de produtos e serviços entre funcionários

Empresa Colaborador Empresa

-Permite a utilização dos funcionários de uma empresa como market sample.

-Utilização do potencial interno de informação para testar produtos, serviços ou mesmo novos formatos de organização da gestão.


Boletins e Newsletters electrónicos

Empresa Colaborador

- Possibilidade de envio regular de informação sobre o andamento da empresa.

- Permite grandes poupanças de produção, e um envio mais célere e eficaz com feedback imediato opcional, passível de processamento.


Vantagens

- Independência e Credibilidade A garantia de confidencialidade e independência da Netsonda face à empresa é uma

garantia motivante para os empregados.

- Rapidez e Racionalidade de MeiosTodo o processo é electrónico utilizando o software Netsonda, permitindo obter resultados rápidos e fiáveis, com poupanças de custos.

- Quantificação e Medição da atitude e opinião dos empregadosAtravés de relatórios regulares a Netsonda identifica padrões e tendências permitindo traçar ou corrigir determinadas estratégias.



Metodologia


Produtos

Contactos

Agenda

Contactos

Site: www.netsonda.pt

Email:[email protected]

Telefone:21 342 93 18

Fax:21 342 98 68

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