Gestão de Conflitos

Projecto de Intervenção

Objectivo do Trabalho• Elaborar um Plano de Intervenção com o

objectivo de, a médio prazo, agir nessesentido, ou seja – criar um ambiente maispositivo de aprendizagem e cidadania.

Problema….Existência de situações de conflito na Escola com diferentes elementos

da Comunidade Educativa, estando a estrutura de Mediação existente na

Escola com uma ocupação multifacetada, não permitindo uma actuação

específica na gestão de conflitos ;

Critérios de Actuação diferenciados para as várias Escolas de 1º Ciclo.

Objectivos Sensibilizar os membros da Comunidade Educativa para a

importância da Mediação, enquanto técnica de prevenção e

resolução de conflitos;

Promover a participação activa de todos os intervenientes

educativos;

Apoiar os jovens no sentido de desenvolverem capacidades de

prevenção de conflitos com os outros e consigo próprio;

Promover o sucesso das relações interpessoais e, assim,

contribuir para a instauração de um clima de bem estar em

todo o espaço escolar;

Aferir critérios de actuação uniformes para todo o Agrupamento

Estratégias e Acções….Divulgação à Comunidade Educativa da utilização das

estratégias de mediação no Gabinete de Apoio aoAluno (GAA), na Gestão de Conflitos;

Informação e Sensibilização da Comunidade sobre asvantagens da mediação;

Criação de uma folha de registo de ocorrências parautilização no GAA.

Aplicação de inquéritos a toda a ComunidadeEducativa (Alunos, EE, pessoal docente e nãodocente) ; (amostragem)

Análise dos inquéritos aplicados;

Definição de critérios de actuação comuns aosdocentes de cada ciclo;

Selecção de alunos com perfil adequado paramediadores;

Dinamização de acções de formação paraprofessores, assistentes operacionais e alunosmediadores.

Resultados Esperados…Passar a ter uma Comunidade Escolar mais

desperta e informada sobre as vantagens da

mediação;

Maior aplicação das estratégias de mediação na

gestão dos conflitos nas Escolas do Agrupamento;

Favorecer a melhoria das relações interpessoais,

fomentando o entendimento e a comunicação

entre todos;

Avaliação

Análise dos registos de ocorrências, em

diferentes momentos;

Análise dos inquéritos aplicados em dois

momentos de acção (início da implementação

do projecto e final de ano lectivo);

Elaboração de um relatório final.

Em comum….