M-Learning para Educação Corporativa

Material elaborado e apresentado por Vinicius Arakaki no Road Show Gestum em 25/04/2013

Apresentação

Pesquisas

Cloud Analytics Gamificação

Mobilidade

Crowdsourcing

WEB 2.0

Rede Social

Design Instrucional

E-Learning Blended-Learning

Educação 3.0 Rapid-Learning

Colaboração EAD

Educação a Distância

MOOC Multiplataforma

Smartphone

Tablet

Virtual

Presencial

Aprendizagem

Capacitação

Antes de apresentar os benefícios, tendências e exemplos de projetos desenvolvidos em m-learning, indicarei algumas tecnologias utilizadas atualmente no mundo virtual que podem ser empregadas para potencializar um programa de educação corporativa.

Gamificação/Ludificação

A Gamificação NÃO é transformar um

conteúdo/material em game.

É o uso de técnicas de game design para

enriquecer situações diversas normalmente

não relacionadas a jogos.

Utilização:

• Tornar o curso mais atraente

• Engajamento

• Desafios entre alunos

• Sistemas de premiação (pontos) para

incentivar o aluno

Exemplos:

• Foursquare

http://nikeplus.nike.com/plus/setup/fuelband

• Nike+ • Fitocracy

https://foursquare.com/ www.fitocracy.com

Analytics

Medir, coletar, analisar e produzir relatórios

de dados de navegação e interação.

No LMS, através dos dados coletados

(analytics), você pode otimizar e direcionar

o uso de cursos e-learning.

Utilização:

• Trilhas de aprendizagem

• Sugestão de cursos para os alunos

• Relatórios

Exemplo:

• www.google.com/analytics

Crowdsourcing

É um modelo de produção que utiliza o

conhecimento coletivo.

Você pode utilizar o conceito de

Crowdsourcing para resolver problemas,

criar conteúdo e desenvolver

soluções/aplicações coletivamente entre

seus alunos, conteudistas,

multiplicadores e tutores.

Utilização:

• Produção de conteúdo

• Desenvolvimento de cursos

e-learning com ferramenta de autoria

• Multiplicação do conhecimento

MOOC

MOOC (Massive Open Online Course)

Curso Online Aberto e Massivo

O The New York Times decretou: 2012

foi o ano dos MOOCs.

Esse conceito visa oferecer para um

grande número de alunos a oportunidade

de ampliar seus conhecimentos num

processo de coprodução.

Utilização:

• Cursos para todos os funcionários

• Colaboração

Exemplos:

Mobile

Agora, você conhecerá o M-Learning ou Aprendizagem Móvel. Uma

modalidade da educação a distância (e-learning) que possibilita:

• Mobilidade:

Aprender enquanto está em movimento.

• Ubiquidade:

Aprender em qualquer lugar, a qualquer momento.

O aprendizado móvel acontece quando a interação entre os alunos é realizada por meio de dispositivos móveis como celulares, smartphones, notebooks, tablets, entre outros.

Mercado

O mobile é a tendência do momento. Muito se fala, mas o mercado de Educação

Corporativa no Brasil está com poucas iniciativas de capacitação na modalidade

m-learning. Estamos passando por uma revolução tecnológica e precisamos

acompanhar as tendências que vieram para agregar.

Veja abaixo os números do mercado de mobile no Brasil:

• 262 milhões de smartphones vendidos até jan/2013

• Em 2012 foram vendidos 3,1 milhões de tablets

• O número de celulares superou o de habitantes

• Implementação da tecnologia 4G

• O tráfego de dados móvel vai aumentar 19 vezes até 2016

• A velocidade média das conexões crescerá 11 vezes em 3 anos

• Implementação de LMS

• Desenvolvimento de cursos e-

learning em flash

• Coordenação de capacitação

em blended-learning

Atualmente, ele treina 7.000 alunos

espalhados pelo território nacional

com acessos por meio de:

• 6.500 computadores

• 1.000 smartphones (gestores)

• 1.500 tablets (força de vendas

e gestores)

Cenário

Para explicar como o m-learning pode contribuir no desenvolvimento de seus colaboradores, vamos conhecer a história do Aderbal Jr. Um gestor de T&D, com 8 anos de experiência na área de e-learning com as seguintes realizações:

Cenário

A empresa de Aderbal disponibilizou smartphones e tablets para seus colaboradores, porém não

conseguem acessar corretamente no LMS os cursos tradicionais, desenvolvidos em Adobe Flash.

Por esse motivo, a gestão do Aderbal recebe reclamações e críticas.

Para resolver esse problema, Aderbal resolveu desenvolver alguns cursos em m-learning. Antes de

iniciar o projeto, pesquisou sobre o assunto e esclareceu todas as dúvidas.

Custa caro

desenvolver e

disponibilizar

m-learning?

Qual a

resolução de

tela do curso?

O padrão

SCORM funciona

na minha

plataforma? O curso

funciona apenas

em smartphone e

tablet?

O conteúdo

é eficaz?

Qual o formato do

curso?

Dúvidas

Qual o formato do

curso m-learning?

Há dois tipos de formato: Aplicativo Web e Aplicativo Nativo. Abaixo estão descritas as características de cada um. • Aplicativo Web

Um Web App é um aplicativo que é acessado via internet ou intranet através de um navegador (browser) que suporta a linguagem de programação onde o app foi desenvolvido, como por exemplo HTML5, JavaScript, CSS, ActionScript. Neste recurso, o browser é fundamental para tornar o aplicativo executável. Um aplicativo web é quando ele carrega diretamente no navegador. Sua vantagem é a facilidade de atualização e a distribuição sem instalação de software. • Aplicativo Nativo

Os aplicativos Nativos são aqueles personalizados para o aparelho desejado com o objetivo de obter maior desempenho de processamento, áudio, acelerômetro, gravação de dados local, GPS, navegação touch screen etc. As principais linguagens de programação são: Objective C (iOS), Java (Android) e Cascade (BlackBerry).

Dúvidas

Custa caro

desenvolver e

disponibilizar

m-learning?

O padrão SCORM

funciona em cursos

m-learning?

Sim, se o curso for desenvolvido no padrão app web em HTML 5. Neste formato, o SCORM funciona corretamente como nos cursos produzidos em Adobe Flash.

Os custos dependerão das características de cada projeto. Para desenvolver o mesmo curso, os gastos de produção em app nativo serão maiores, pois esse tipo de aplicativo é criado com uma linguagem de programação mais especifica como: Objective C (iOS), Java (Android) e Cascade (BlackBerry).

Dúvidas

Qual a

resolução de

tela do curso?

O curso

funciona apenas

em smartphone e

tablet?

Para ajustar o curso no tablet e no PC, a resolução indicada é 1024 X 600. No smartphone, podemos utilizar a resolução de 960 X 640. Portanto, para desenvolver um curso para os três dispositivos (PC, smartphone e tablet) utilize a menor resolução (960 X 640) ou o recurso “media query” – que cria o design responsivo do aplicativo - para gerar um layout diferente para cada tamanho de tela.

Se o curso for desenvolvido como app web ele poderá ser acessado através de vários dispositivos. No app nativo, o acesso é destinado a linguagem que o curso foi produzido.

Tecnologias

Conheça, nas próximas telas, as tecnologias que você poderá utilizar em um projeto de educação móvel:

• Código QR

• Realidade Aumentada

• SMS

• Game

• Videoconferência

• Rede Social

Após esclarecer as dúvidas de desenvolvimento de cursos m-learning, o Aderbal estudou os recursos que podem agregar e facilitar o processo de aprendizado de seus colaboradores.

SMS

Serviço de envio de mensagens curtas (até 160 caracteres) disponível

em telefones celulares digitais.

Enviar mensagens para comunicar-se

com outras pessoas.

Utilização:

• Questionários (exercícios)

• Pesquisa

• Comunicação rápida

Realidade Aumentada (RA)

Ambiente que envolve a realidade

virtual com elementos do mundo

real, criando um ambiente misto

em tempo real.

A Realidade Aumentada amplia o

ambiente real com informação

adicional gerada pelo computador.

O recente projeto Glass da Google é um grande exemplo de como podemos utilizar a realidade aumentada no nosso dia a dia. Conheça esse projeto em: http://goo.gl/Rw59v

Game

Jogo eletrônico onde o usuário interage com os elementos gráficos e regras

estabelecidas no seu desenvolvimento.

Objetivo:

Transmitir um conteúdo educativo ao jogador/aluno.

Utilização:

• Simulador

• Serious game

Videoconferência

Objetivo:

Comunicação síncrona (tempo real).

Tecnologia que permite o contato visual e sonoro em tempo real entre pessoas

que estão em lugares diferentes.

Utilização:

• Demonstração de produção

• Transmissão de aulas

• Interação com instrutor ou alunos

• Debates

Rede Social

É possível implementar no seu curso a ferramenta de Rede Social. Com ela, você pode compartilhar informações sobre o curso m-learning. A integração é gratuita nas redes sociais facebook, twitter e google+.

Código QR (Quick Response)

O QR é um código de barras em 2D.

Seu dispositivo móvel pode gerar

informação do código de barras

“escaneado” (digitalizado).

Utilização:

• Anexar materiais complementares

• Informações adicionais

• Arquivos de áudio que contenham

a pronúncia correta das palavras

Metodologia

Você conheceu, até aqui, o conceito, as tecnologias, os formatos e os tipos de cursos m-learning existentes no mercado. Na próxima tela, entenda, a Metodologia utilizada pela Gestum para desenvolver seus projetos de aprendizado móvel. Lembre-se: a utilização de uma metodologia eficaz é fundamental para o sucesso que um programa de capacitação em m-learning.

Metodologia

1. Planejamento 2. Desenvolvimento 3. Implementação

Objetivos Educacionais

Estratégia Educacional

Storyboard

Identidade Visual

Montagem de Telas

Programação

Compilação dos arquivos

SCORM / AICC

Instalação na Plataforma

Análise

Controle de Qualidade

A Gestum elaborou uma metodologia de desenvolvimento de projetos m-learning baseada no modelo internacional ADDIE (Analysis, Design, Development, Implementation, Evaluation). Nossa metodologia garante mais agilidade e eficácia na elaboração de projetos de mobile learning. Abaixo, sua estrutura e etapas.

Conclusão

• Analise os Recursos Disponíveis Faça o levantamento dos dispositivos de acesso, hospedagem do curso, conexão de internet e recursos antes de desenvolver um curso m-leanring.

• Fique atento as Tendências Tecnológicas Atenção ao mercado de trabalho! Ele está em constantes evoluções e mudanças geradas pelo avanço das tecnologias que contribuíram para novas formas de agir e de pensar. Perante as necessidades e exigências do mercado na capacitação e atualização dos colaboradores é necessária a criação e utilização de recursos educacionais que possam potencializar o aprendizado.

• Considere os Custos de Produção e de Manutenção/Atualização Decida o formato do m-learning (app nativo ou app web) levando em consideração: custo, manutenção, atualização, reutilização e acesso ao curso através dos dispositivos utilizados pelos usuários.

Obrigado!

Contato:

vinicius.arakaki@gestum.com.br

Blog:

www.edutecno.com.br | Educação e Tecnologia

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