Facebook para escoteiros

Versão 1.0

• Página X Grupo X Evento

• Identidade visual

• Conteúdo

• Cuidados legais

Página X Grupo X Evento

Páginas

Servem para pessoas ou organizações comunicarem com o seu público oficialmente. Permite mensurar as publicações. Permite aplicativos.

Ex: Grupos Escoteiros, Distritos, Regiões, etc..

Grupos

Servem para juntar um conjunto de utilizadores com um interesse em comum. O grupo pode ser privado e permite o envio de mensagens em massa, portanto é ideal quando os membros se conhecem e estão realmente interessados em trocar informações entre eles. Não permite mensurar as publicações

Ex: Grupo de Trabalho, Tropa, Chefia, Equipe de interesse, Contingente, etc...

Eventos

É maneira prática de centralizar e facilitar o acesso a informação. Permite exportar para algum programa de calendário como o Ical, Outlook, Google Calendar, etc..

Ex: Congresso, Curso, Acampamento, Indabas, Galeto do grupo, etc...

Identidade VisualÉ o conjunto de elementos que representa visualmente, e de forma sistematizada, um nome, ideia, produto, empresa, instituição ou serviço.

Foto da capa

A foto da capa é o primeiro contato que o usuário tem com a página, deve representar a organização ou produto de alguma forma.

(851x315 px).

Identidade Visual – Foto da capaNão pode

a) Preços de Produtos;b) Promoções;c) Incentivos como “Curta”, “Compartilhe”, “Baixe”, etc;d) Informações como endereço de site, e-mail, perfis em mídias sociais (qualquer dado que poderia estar no “Sobre”). e) Call to Action como “Compre”, “Ligue já” etc.

Dicas de uso

• Colagem com fotos de alguma atividade especial

• Foto que esteja de acordo com o manual de identidade visual

• Slogam

Imagem de perfilA imagem de perfil irá

representar organização em diferentes espaços do

Facebook, como anúncios, histórias patrocinadas e no

feed de notícias.

Desse modo, deve conter, em geral, a logomarca, a fim de

gerar uma rápida associação com o seu público de

interesse.

(180 x 180)

Dicas para o conteúdo

• Posts com fotos ou vídeos podem gerar até 120% mais engajamento;

• Tente trabalhar os posts entre 100 e 250 caracteres. Eles trazem em média

60% mais likes;

• Escrito sempre de forma positiva e com linguagem adequada ao público

alvo;

• Evite usar siglas. Se usar, lembre-se de no corpo da mensagem explicar o

que significa;

• Por se tratar de uma página institucional, não deverá expressar opinião

pessoal de quem postar;

• Cordialidade, transparência, coerência em absolutamente todas as

postagens e/ou respostas a comentários;

• Nunca copiar e colar conteúdo de qualquer fonte, seja ela escoteira ou não;

• Não seja intrusivo, trabalhe de forma permissiva – SEMPRE!

• Simplifique e humanize;

• Cite a fonte;

• Ao publicar imagens, preste atenção no tamanho dos arquivos. Para

postar fotos na timeline, o tamanho ideal é 808x808, para fotos em

highlight, 843x403;

• Promoções devem utilizar aplicativos desenvolvidos para esse fim;

• Cuidado com a frequência de postagens;

• INFORMAÇÃO, INFORMAÇÃO, INFORMAÇÃO!

• Seja responsável, na dúvida, não faça.808x808

843x403

CONHEÇA O PÚBLICO E ANALISE OS DADOS

Gerenciar uma fanpage não é só produzir conteúdo. Muito mais do que isso, é necessário desenvolver uma profunda e contínua análise de dados, como por exemplo o perfil do público. Perceba se ele está alinhado ao target da marca, que tipo de usuário interage com cada uma das publicações ou quais horários e dias a interação acontece em maior volume. Organize sistemas de suporte e histórico dos dados e não descarte o uso de ferramentas externas.

DESENVOLVA “REGRAS DA CASA”

Defina de maneira precisa e clara o que usuários podem, ou não, fazer na página da marca/produto. Nessas regras existem pontos que devem ser (obrigatoriamente) contemplados:

- Deixe claro quais tipos de conteúdos postados estão passíveis de moderação/exclusão;

- Informe sobre atendimento, ou não, via Facebook;

- Disponibilize informações adicionais sobre outros meios de contato, como email e telefones de atendimento ao cliente;

- Deixe claro quais os temas a página abordará e incentive a publicação por parte dos usuários;

- Recomenda-se não tolerar a discriminação de qualquer tipo, a difamação de qualquer marca, mesmo que seja a do concorrente, além da publicação de material considerado SPAM.

FACEBOOK ADS: NÃO É PECADO USAR

Crédito das imagens e estudoshttp://rack.3.mshcdn.com/media/ZgkyMDEyLzA1LzA4LzIzXzA4XzEyXzg4NF9maWxl/cbb05224http://www.slideshare.net/chrisrawlinson/buddymedia-strategies-for-effective-facebook-wall-postshttp://www.facebook.com/empresa.engajadahttp://9anobmodelo.blogspot.com.br/2010/10/variedade-linguistica.htmlhttps://www.facebook.com/business/fmc/guides/bestpracticeshttp://www.mestreseo.com.br/usabilidade/cta-saiba-tudo-sobre-call-to-action

Apresentações, posts e estudos para referência

http://www.slideshare.net/presencaonline/engajamentohttp://www.slideshare.net/jackmortonWW/marketers-guide-to-facebook-timeline-tips-for-brands-and-marketers-for-the-2012-changes-to-pages-11812395http://www.slideshare.net/HubSpot/the-5-key-tools-for-effective-facebook-marketinghttp://www.slideshare.net/golgot12/buddymedia-facebooks-edgerankhttp://midiaboom.com.br/2012/10/22/edgerank-otimize-seus-posts-no-facebook/

OBRIGADO!

fb.com/EscoteirosRS