1. Projeto Wiki: a utilizao da Web 2.0 para a gesto do conhecimento no Governo de Minas Gerais

2. Nossa realidadeContextoObjetivo Alto ndice de aposentadorias nos Iniciar um esforo em reter o prximos anos.conhecimento desenvolvido no Necessidade de reter conhecimento,Estado de Minas Gerais partir seja especfico, seja de rotinas de desta iniciativa de gesto do trabalhoconhecimento colaborativa. Organizaes de sucesso atualmente fomentam a criao conjunta de conhecimento por seus servidores 3. A ferramenta O que Wiki? Wiki uma plataforma para produo coletiva de contedo, na qual inmeros usurios podem editar o mesmo pedao de texto no mesmo ambiente. Por que utiliz-la? Porque suas informaes (quando devidamente gerenciada) conseguem ser to precisas quanto uma plataforma de conhecimento tradicional, alm da wiki ser mais rpida e abrangente quando comparada a formas mais tradicionais. A soma dos esforos coletivos ser sempre maior que a soma dos esforos individuais 4. Algumas estatsticas... Em 2005, a renomada revista cientifica Nature publicou um artigocomparando a Wikipdia (aberta) e a Britannica (redigida porespecialistas). Abaixo segue os resultados divulgados: Wikipdia Britannica Erros por artigo 3,9 2,9Inconsistncias162123Artigos3.546.651255.274Colaboradores152.388 4.411 Velocidade de revisoRpida Lenta 5. GCPedia27.264 usurios15.388 artigos1.555.063 visualizaes 6. Ento, como fazer? 7. O Projeto Wiki Restrio para entrada: e-mail (SSO/ca) Pblico alvo: todos as pessoas que trabalham no Governo de MGe possuem usurio de acesso (efetivos, MGS, Comissionados, contratados...) Utilizao da plataforma Mediawiki (a mesma utilizada pela Wikipdia) 8. O Projeto Wiki Workflow do processo como um todo:Criao do artigo pelo servidorAcompanhamento da criao do artigo pelaAGEI do rgo e AGI da SEPLAG Workflow de aprovaoLiberao do artigo no Projeto Wiki 9. O Projeto WikiFrente Meio Frente Fim Area meio Areas finalsticas Coordenao central Um conjunto de orgaos (expertise na SEPLAG)detem uma expetise X (Ex. Diversos orgos fazem de Sistema de Transportes e maneiras diferentesobras; Sistema Meio Best practiceAmbiente) Repositrio de informaotcnica Envolvimento dacomunidade cientifica (Ex:UFMG, PUC-MG) 10. O Projeto Wiki Hierarquizao do projeto: Coordenao ProjetoWiki Governana EletrnicaAGI SEPLAG Assessoramento Assessoramento tecnolgico tcnico ServidoresEquipe de AGEI do rgoModeradores manutenoServidor Autor 11. Esquema de permisses de alterao Administrao do projetoContribuintesmoderadoresContribuintescomunsVisualizadores 11 12. Benefcios esperados Reteno do conhecimento gerado no Estado Melhores prticas Conhecimento coletivo prticas do Estado de Minas a 300 milmos 13. Viabilidade da proposta Plataforma gratuita Existncia de experincias de sucesso O Estado em Rede e a ampliao do discurso da colaborao 14. Consideraes finais Risco do projeto: no participao dos servidores; Economia da doao e Gamification; Participao da alta gesto (Mergel, 2011); Acordo de resultados como mecanismo de incentivo; Papel das AGEIs - instigar e organizao interna do rgo,identificar os especialistas, etc; Comear pequeno Um projeto piloto... 15. Adotar o paradigma da Gesto 2.0 no se resume, no entanto, adoo dasferramentas Web 2.0. Se os conceitos do papel das empresas, prticas gerenciais evalores da organizao ainda forem aqueles que predominaram na maior parte do sculo XX, a probabilidade de a adoo da Web 2.0 gerar mais desapontamento edesperdcio de energia e custos grande Jos Claudio Terra, CEO da TerraForum Consultorias 16. Obrigado!thiago.ribeiro@planejamento.mg.gov.brandre.reggiani@planejamento.mg.gov.br