Apresentação safespace
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safespace JVS2012 1 safespace Soluções de Sustentabilidade, Conforto, Prevenção e Controlo de Riscos Outsourcing Comercial de RH e serviços de proximidade de assistência e consultoria para a Habitação e Empresas
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Soluções de Sustentabilidade, Conforto, Prevenção e Controlo de Riscos
Outsourcing Comercial de RH e serviços de proximidade de assistência e consultoria
para a Habitação e Empresas
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VISÃO
safespace é uma iniciativa configurada num projeto comercial de promoção de soluções nas áreas
da Sustentabilidade, Conforto, Prevenção e Controlo de Riscos.
Posicionamo-nos com um projeto de Outsourcing Comercial que respeita à prestação de um serviço de proximidade
de consultoria externa de vendas.
Somos um “front-office” comercial de produtos e serviços, de empresas Clientes,
com ações de venda direcionadas e especializadas, para o utilizador final da Habitação e Empresas.
Trabalhamos para o desenvolvimento e extensão máxima da iniciativa a nível nacional, afirmando com o projecto safespace
um conceito dinâmico e inovador de Prestação de Serviços de consultoria e venda, assegurando níveis de serviço e propostas de valor,
cujos benefícios procuramos que sejam sempre percebidos pelos clientes.
Apresentamo – nos como uma empresa que pode sustentar os serviços que oferece, com profissionalismo, racionalidade e uma sólida
base de gestão administrativa. Com capacidade afinal, para assegurar uma satisfação integral das necessidades dos nossos
Clientes e Parceiros.
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MISSÃO
Dirigimo-nos a mercados alvo com focalização nas necessidades dos utilizadores. A colaboração com as empresas clientes expressa
- se na gestão de novas oportunidades determinadas pela evolução dos mercados. Nesse sentido, direcionarmos a nossa actuação na
venda de serviços de consultores comerciais qualificados, para a prescrição, divulgação de novas práticas e comercialização de
soluções de empresas, nomeadamente para,
1. Promoção de novas Tecnologias associadas à Sustentabilidade (ex. casa sustentável e inteligente como nova necessidade), nas
áreas de engenharia, reabilitação da habitação, integração das TIC na habitação sustentável, domótica, qualificação e certificação da
sustentabilidade, integração das energias renováveis, eficiência energética, gestão de recursos e energia na habitação.
2. Afirmar a Prevenção e o Controle de Riscos como conceito e prática em convergência à visão do Cliente. Entendermos de que forma
os nossos clientes identificam os riscos e as perdas potenciais e oferecer – lhes soluções equilibradas em termos quantitativos e
em termos qualitativos, promovendo produtos e serviços de Prevenção e Segurança; consultoria de Segurança; promoção de Medidas
de auto-proteção e elaboração de Planos de Emergência; serviços de Segurança Alimentar; serviços de Segurança, Higiene e Saúde
no Trabalho ou planos de formação em Prevenção e Segurança.
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A Prevenção e Segurança não se fazem por serem obrigatórias ou por imposição legal, mas sim por serem uma necessidade das
pessoas em qualquer espaço. Promovendo estes conceitos e procedendo a ações participadas de sensibilização, assumimos não só o
cumprimento da legislação, mas também uma responsabilidade social.
3. Serviços de Proximidade. Promoção de serviços que assegurem de forma directa num quadro de proximidade física ou relacional, a
valorização das pessoas, o seu bem-estar e qualidade de vida e a coesão das comunidades locais. A Comissão Europeia aponta quatro
áreas promissoras de iniciativas no quadro da economia social: vida quotidiana, melhoria do quadro de vida, cultura e ambiente. As
iniciativas no domínio dos serviços da vida quotidiana são os serviços ao domicílio, novas tecnologias. Para os serviços culturais são
registadas actividades no contexto do turismo, na valorização do património cultural e desenvolvimento cultural local. Os serviços de
melhoria do quadro de vida dão – se ao nível da melhoria do habitat, da segurança, dos transportes colectivos locais, na revalorização
dos espaços públicos e do comércio de proximidade. Por fim, os serviços ambientais, ao nível da gestão dos resíduos e de água, energia
renováveis, controle da poluição e manutenção de espaços naturais.
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4. Promoção de Parcerias. O projeto está alicerçado em Parcerias com empresas líderes, para conferir massa crítica, “back-
office” e podermos sustentar os serviços que oferecemos, em termos de profissionalismo, racionalidade e com uma sólida base de
know-how e gestão administrativa. Parceria não é só um diferencial competitivo, mas também uma necessidade para a empresa
ser bem sucedida, construindo uma rede de valor e cooperação que conduzirá as transações comerciais no mercado.
OBJETIVOS
Promoção e Venda de serviços de Outsourcing Comercial (selecção, contratação de consultores comerciais e gestão de equipas de
vendas). Procuramos o desenvolvimento de equipas externas para a prestação de serviços comerciais de Venda Personalizada e
Consultiva, dirigidos a empresas que comercializem produtos e serviços nas áreas da Sustentabilidade, Conforto, Prevenção e
Controlo de Riscos, para os mercados Residencial e Empresarial. Promovermos e explorar sinergias na actividade comercial e
eventualmente desenvolvermos soluções conjuntas, oferecendo as vantagens competitivas dos negócios de base de cada parte e
juntando as excelências de cada uma das empresas clientes.
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ÂMBITO E CONDIÇÕES DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE OUTSOURCING COMERCIAL
1. INTRODUÇÃO
A contratação dos nossos serviços de Outsourcing representa uma série de vantagens que nos diferenciam de soluções alternativas,
como a contratação de um comercial para o quadro de pessoal ou a representação comercial.
O projeto inclui a seleção do candidato, ajustando - se o perfil do mesmo aos requisitos do Cliente;
O custo de um projeto de Outsourcing é inferior ao de uma contratação direta por parte da empresa;
O Cliente tem a máxima flexibilidade para aceitar, manter ou recusar o candidato colocado no seu projeto, sem custo adicional,
conforme se refletirá no contrato de prestação de serviços;
O Cliente não assume nenhum vínculo laboral com os consultores colocados em outsourcing;
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A nossa proposta visa o estabelecimento de uma efetiva colaboração com o Cliente pela contratação de uma equipa comercial para a
prestação de serviços comerciais de promoção, angariação, apresentação de propostas, seguimento de campanhas e fecho de
contratos, em regime de Outsourcing Comercial.
Colocamos à disposição do Cliente uma ampla gama de soluções comerciais, executadas por uma equipa qualificada e com
experiência, para a realização do projeto de expansão comercial do Cliente, por diferentes vias:
Prospeção, promoção e venda dos produtos e serviços do Cliente, no mercado;
Captação de novos Clientes;
Gestão da carteira de Clientes e/ou distribuidores existentes;
Deteção de novos mercados e oportunidades de negócio;
Representação do Cliente em novos mercados e envolventes;
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2. DEFINIÇÃO DE RESPONSABILIDADES E ÂMBITO DOS SERVIÇOS
safespace responsabiliza-se por recrutar e selecionar consultores com as competências adequadas para implementar,
desenvolver e consolidar o projeto de outsourcing comercial. Está associada a uma empresa de gestão de RH que garante o “back-
office” de suporte nos processos de recrutamento, seleção e gestão de contratos dos consultores comerciais. A prestação de serviços
será realizada no(s) local(s) designado pelo Cliente, sendo da responsabilidade deste, disponibilizar infraestruturas e meios necessários
ao pleno funcionamento do serviço.
O custo/valor do projeto incluirá os seguintes serviços:
Seleção, entrevista e admissão do consultor.
Direção e supervisão comercial do projeto, Consultoria em ação comercial, mediante reuniões periódicas de seguimento.
Substituição dos consultores que não se enquadrem no espírito da prestação de serviços ou, em termos de qualidade da sua
prestação, o seu trabalho não seja satisfatório.
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A substituição de qualquer elemento da equipa comercial afeta, será feita por acordo entre as partes, assim se justifique, no prazo
máximo de 15 dias, após acordo e não terá qualquer custo adicional para o Cliente.
A responsabilidade pela contratação dos consultores, estabelecendo com os mesmos um
contrato de trabalho.
Ações de formação inicial e coaching, asseguradas e devidamente direcionadas para a função, a todos os consultores
contratados para o projeto.
Designação de um Gestor de Cliente que fará toda a coordenação dos meios e recursos afetos ao projeto e que estabelecerá a
interligação com o Cliente no sentido de se atingirem os objetivos contratuais.
Realização periódica de reuniões com a respetiva equipa para análise do cumprimento dos objetivos, nível de performance, para
dinamizar a prestação de serviço, responder com eficiência e eficácia as solicitações de Cliente, garantindo o apoio direto e
personalizado quer ao Cliente, quer aos nossos consultores.
Os meios de recrutamento que propomos utilizar passam numa primeira fase pela pesquisa qualificada na nossa base de dados
de candidatos e anúncios em diferentes canais.
