Apresentação de Franquia

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NOSSO OBJETIVOÉ TRANSFORMAR VOCÊ

EM UM EMPREENDEDOR

DE SUCESSO!

ÍndiceIntrodução 04

Quem somos 05

O que esperamos do franqueado 17

Razões para ser um franqueado DeoVita 07

Descrição da franquia 08

O que a franquia oferece 10

Apoio a implementação 12

Manual de procedimentos do franqueado 13

Sistema informatizado de gestão 14

Obrigações do franqueado 15

Nossa história 06

Combos 18

Materiais gráficos 21

Análise financeira 23

O Sistema de Franquia foi regulamentado pela Lei nº 8.955, de 15 de novembro de 1.994, chamada Lei de Franchising, que define a franquia empresarial como:

“O sistema pelo qual um Franqueador cede o direito de uso da marca patenteada ao Franqueado o direito de marca e patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semi-exclusiva de produtos ou serviços e, eventualmente, também ao direito de uso de tecnologia de implantação e administração de negócio ou sistema operacional desenvolvido ou detido pelo Franqueador , mediante remuneração direta ou indireta, sem que, no entanto, fique caracterizado vínculo empregatício”.

Esta Circular de Oferta de Franquia mostra detalhadamente oSistema de Franchising DeoVita.Introdução

04

Quem somos

Na DeoVita – Saúde Inteligente temos comobase de trabalho humanidade, realização, paixãoe inovação. Em tudo o que fazemos o nossopropósito é cuidar das pessoas!

Acreditamos que, para isso, devemos desafiar oexistente em busca do melhor, e a maneira queencontramos para cuidar melhor foi ofertando oacesso a serviços de saúde que equilibram ocompleto e o acessível.

Para isso contamos com nossa rede decredenciados, parceiros e nossa equipe, quetrabalham juntos por esse mesmo propósito. ”

VisãoAtingir até 2021 a marca de dois milhões de vidas atendidas pelo DeoVita.

ValoresHumanidadePaixãoRealizaçãoInovação.

Declaração deValores

MissãoOferecer a toda a população um serviço de qualidade que atenda as suas necessidades, e ao mesmo tempo com um preço acessível.

”

05

Nossa História

06

AGO2015

Inaugurado em Iguatua 1ª Clínica AdolfoLutz.

FEV2018

Chegamos ao 1º ano de operação com 20 mil clientes associados,e como parceira da ENEL para débito em direto em conta de energia.

conta com

JUL2009

O Laboratório Adolfo Lutz.6 unidades laboratoriais

e 20 postos de coleta

FEV2017

Lançamento em Iguatu, como parte dos serviços da Clínica Adolfo Lutz, sendo batizada de “AdolfoVida”.

JUN2018

Com 30 mil clientes, decidimos reformular a nossa marca, passando por uma reestruturação completa. Nasce assim a DeoVita Saúde Inteligente.

Lançamento em Acopiara o Laboratório Adolfo Lutz.

AGO2006

Lançamento em Iguatu o Laboratório Adolfo Lutz.

JAN2007

Razões para ser um franqueado DeoVita

Investimento financiado por bancos; Lucratividade média acima de 50 % Retorno de 33 meses;Instalação em prédios comerciais, clínicas ou home office;Não precisa ter experiência na área;Área de Atuação: Comercialização de cartãode benefícios.Oportunidade de mercado:Segmento crescente;Facilidade na captação de clientes; Rápido crescimento na região;Uso da carteira de clientes para implantação de novosnegócios;

Suporte da franqueadora: Treinamentos;Suporte de operacional;Sistema informatizado personalizado; Assessoria Jurídica;Call center – Suporte com 0800; TeleMarketing;Apoio em tempo integral.

Facilidade naGestão: Sistemapróprio;Procedimentos padronizados

emanualizados;Suporte de marketing e propaganda.

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Descrição da Franquia

O projeto de criação de uma rede de Franchising não é novo, porém alguns passos seriam necessários antes ser consolidados para concretização dessa ideia. Entre eles podemos relacionar:

O desenvolvimento de um programa informatizado de gestão que facilite aos nossos franqueados controlar todos os seus processos;Estruturação da central de CallCenter;Criação do SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente unificado;Contratação de uma agencia de publicidade e propaganda para gerenciamento da conta da franquia DeoVita;Estruturação da central de credenciamento;

Adequação do negocio DeoVita ao sistemade franquia com base na lei 8.955/94;Registro junto a ABF – AssociaçãoBrasileira de FRANCHISING;

O lançamento da Franqueadora consolida nosso projeto onde a participação do FRANQUEADO é fundamental na ampliação da rede e atendimento local de nossos clientes.

Com o início da comercialização de nossa rede de Franchising montamos nossa unidade Piloto que servirá também como unidade escola. Localizada em Iguatu-Ce.

08

A Franqueadora, busca por meio de sua rede de franquias, expandir seu mercado para todo território nacional.

As unidades franqueadas serão instaladas em regiões onde a população some até no minimo 50mil habitantes por região.

Nota: Região é o conjunto de cidades ou bairros pertencentes à área de atuação da unidadefranqueada. Balizada pela quantidade de sua população conforme estabelecido.

09

O que a franquia oferece

Treinamentos

Oferece treinamento de capacitação ao FRANQUEADO e sua equipe durante o processo de implantação da unidade franqueada que abordam os seguintes assuntos:

TÍTULO PÚBLICO-ALVO CARGA HORÁRIA

TREINAMENTO DO MANUAL DO FRANQUEADO

FRANQUEADO E EQUIPE 08h

TREINAMENTO DE VENDAS FRANQUEADO E EQUIPE 16h

TREINAMENTO SISTEMAS FRANQUEADO E EQUIPE 08h

TREINAMENTO DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO

FRANQUEADO E EQUIPE 04h

PALESTRA DE MOTIVAÇÃO FRANQUEADO E EQUIPE 04h

TOTAL 40h

10

Os treinamentos poderão ser presenciais ou por meio devídeo conferência;

O programa de treinamento será disponibilizado nomódulo treinamento do manual do Franqueado;

O franqueado arcará com os custos de translado,hospedagem e alimentação de sua equipe quando esta forparticipar de treinamentos na UNIDADE POLO; Para ostreinamentos de implantação os custos com os instrutoresserão de responsabilidade da Franqueadora.

Nota: Treinamentos complementares poderão ser realizados para equipe do franqueados apósinstalação da unidade mediante acerto entre as partes.

Nota: Sempre que novos serviços e metodologia de trabalho forem adotados, o franqueador obriga-se a treinar os multiplicadores de cada unidade franqueada.

11

Apoio a Implantação

O Franqueador oferece apoio que facilitará na implementação da unidade e operação da mesma. De acordo com as necessidades de cada FRANQUEADO, a FRANQUEADORA poderáapoiar nas seguintes eventualidades:

1.Credenciamento de médicos, clínicas, laboratório e outros estabelecimentos comerciais diversos antes do lançamento do plano;

2.Estrutura de CALL CENTER paravendas locais;

3. Central de Vendas Corporativas;

4. Assessoria Jurídica – Direito do Consumidor;

5. Assessoria Contábil;

6. Direcionamento para fornecedores homologados;

7. Suporte comercial;

8. Adequação e padronização da unidade –comunicação visual;

9. Perspectivas de gastos antecipados e previsíveis;

10.Gestão de mídias sociais e marketing da nova unidade;

11. Sistemas Informatizados;

12. Controladoria;

13. Retaguarda operacional (serviços DEOVITA);

14.Assessoria na escolha do ponto onde a unidade franqueada será instalada.

12

Manual de Procedimentos doFranqueado

Será fornecido logo após assinatura do Pré Contrato de Franquia o Manual do Franqueado com todas as orientações de implantação:

Como escolher o ponto;Características do projeto arquitetônico; Identificação visual do ponto;Relação de fornecedores homologados; Padrão de moveis e equipamentos; Padrão de Uniformes;Modelo de impressos;Modelo de formulários e planilhas;

Procedimentos operacionais; Manual do sistema informatizado; Programa de treinamentos;Normas técnicas e leis aplicáveis ao setor.

13

Sistema Informatizado de Gestão

O software utilizado pelo DeoVita foi desenvolvido para atender as necessidades operacionais e de gestão entre a Franqueadora e seus Franqueados. Com serviços de:

Plano:Venda orgânica dos planos; Credenciamento on-line Agendamento on-lineAutorização de procedimentos on-line

Gestão:Financeiro.

14

Obrigações do Franqueado

O Franqueado será o gestor da franquia (unidade) em tempo integral e, caso opte por contratar um gerente, que seja este um profissional extremamente, qualificado para função. Ressaltamos quea presença do FRANQUEADO é fundamental para o bom andamento do negócio que, efetivamente é dele.

O Franqueado deverá gerenciar o negócio como um todo, em todos os seus aspectos e departamentos, ao invés de ater-se a funções repetitivas, isoladas e/ou mecânicas. Deverá gerenciar a unidade e portanto desenvolver as seguintes atividades:

15

Comandar a equipe da unidade; Acompanhar a qualidade dos serviços;Realizar constantes treinamentos e atualizações;Zelar pelo bom atendimento;Zelar e fazer zelar pelo bom nome da “Franqueadora”;Exigir asseio pessoal dos funcionários; Verificar se os funcionários estão seguindo as regras definidas em treinamento;Manter o padrão de qualidade da “Franqueadora”;Trabalhar seus clientes com o princípio da honestidade, ou seja, tudo o que for prometido ser efetivamente entregue;Trabalhar em parceria com a Franqueadora e demais rede de Franqueados;Administrar as questões contábeis, fiscais e trabalhistas referentes à unidade;Zelar pelo bom andamento do negócio, otimizando os recursos para sempre obter

melhorias nos resultados;Não alterar seu endereço comercial sem a prévia e expressa anuência da Franqueadora;Arcar integralmente com os custos de constituição de sua empresa (Pessoa Jurídica), instalação, administração e manutenção da unidade de franquia, tais como reformas e manutenção do imóvelxigido pela Franqueadora ou pelos órgãos públicos; Observar estritamente o Manual do Franqueado, tanto em relação às normas operacionais quanto ao relacionamento com a Franqueadora;Promover a propaganda local mediante aprovação daFranqueadora;Recrutar, selecionar e contratar funcionários de acordo com a orientação e especificação da Franqueadora;Manter o imóvel, as instalações, máquinas e equipamentos dentro do layout original e em perfeito estado de conservação.

16

O que esperamos do Franqueado

Esperamos que o Franqueado e sua equipe adquiram o mais rápido possível toda a habilidade gerencial e administrativa através de muita dedicação e trabalho.A relação entre Franqueadora e Franqueado é muito importante e deve ser constante, pois, a troca de informações beneficia ambas as partes, aperfeiçoando cada vez mais o Sistema.

A obediência à COF, troca de informações, dados operacionais da unidade franqueada, pesquisa constante de mercado e outros tantos itens vêm colaborar para o fortalecimento da rede.

17

C O M B O Sde Saúde Intaligente

São os conjuntos de exames e consultas pensados na medida para cada necessidade. Combos que vão do mais básico ao mais completo, para cuidar de você e de quem você ama,

18

Lista dos Combos

Todos os CombosOs descontos parciais (de 30-60%) em exames, consultas e outros serviços de saúdeconstantes na rede credenciada DeoVita estão presentes em todos os combos.

19

“

“Franquear

Conceder, permitir, facultar, facilitar. ”

Sistema por meio do qual uma empresa possuidora deknow-how, cede a terceiros, o direito exclusivo deutilização de sua marca, seguindo seus padrões deoperação.

Franchising

”

55%dos empreendimentostradicionais fecham noperíodo de dois anos

6%dos empreendimentos

feitos em franquias fecham no período de dois anos

20

Material Gráfico

SeloCredenciado Display de PVC

Faixa de Gradil paraShopping

21

Material Gráfico

Stand

Adesivo de Mesa

Outdoor

22

Modelos de Franquias

100 mil pessoas

Investimento Médio

Taxa de Franquia

Retorno

Fundo de

Propaganda

R$ 200.000,00

R$ 20.000,00

33 Meses

2%

Lucro Líquido apóssaturação

R$ 20.560,00

Ponto de equilíbrio 15 meses

23

Nossa Landing Page

24

FRANQUIA É A PORTAMAIS SEGURA PARA

ASCENDER NO MUNDO

EMPRESARIAL!

25

Torne-se umFranqueado

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