Assessoria de Imprensana era digital

ABRIL/2016

"Consumidores emarcas

se relacionamatravés das

mídias sociais".Isabela Pimentel

DA ASSESSORIA ÀGESTÃO DA INFORMAÇÃO

CADA VEZ MAIS ESTRATÉG ICA , ASSESSOR IA DEIMPRENSA AT IVA PODE PREVEN IR CR ISES .

Em tempos de mídias sociais e digitais e revolução

no relacionamento entre público e fontes, o papel do

assessor de imprensa se torna cada vez mais

relevante e estratégico. Hoje, ele torna-se gestor da

informação sobre seu cliente ou assessorado. Se na

década de 60, especialmente no contexto militar,

“assessorar” um cliente era apenas emitir uma

informação oficial e disparar um release para um

“mailing” pronto, hoje, a situação é outra. Confira

algumas dicas de como sua empresa pode se

adaptar a este novo cenário.

Se antes era simples enumerar os contatos para os

quais a diretoria gostaria que um texto fosse

enviado, agora, temos redações que encolhem a

cada dia e o prazo de validade dos mailings é mais

curto. Se sair no “Estadão” e “Folha” era um dos

sonhos dos clientes, hoje, ao apresentar uma

estratégia de lançamento, temos que mapear os

chamados influenciadores, considerando

especialmente blogues e outras mídias sociais..

Por muitas vezes, conseguir um espaço em um blog

especializado, mesmo que não seja a mídia

tradicional, vale mais que um anúncio pago,

especialmente pelo potencial de difusão que este

stakeholder tem perante os públicos chave e pelo

peso editorial da informação.

E aí entra em cena o release 2.0, multimídia ou social

media press release (SMPR). Herdando os critérios

de noticiabilidade essenciais do jornalismo pré-

digital ou 1.0, como veracidade, interesse público,

relevância e atualidade, ele precisa ir além:

informar, com fatos em múltiplas camadas e

plataformas, seja áudio ou vídeo. O trabalho do

assessor está mais difícil? Tudo depende da forma

como é encarado. Uma nova plataforma, por si só,

não irá complexificar uma rotina.

Isabela Pimentel é especialista em comunicação

integrada e editora do portal do mesmo nome

PÁGINA 3 ARTIGOCOMUNICAÇÃO INTEGRADA

PÁGINA 2

Transparênciae compromissoAs distâncias entre consumidores e empresasdiminuíram. Empresas podem usar assessoriade imprensa para se relacionar cominfluenciadores e prevenir crises.

Isabela Pimentel, especialista em comunicação integrada

POR ISABELA PIMENTEL

Na era digital, emitir releases de formadescontrolada e sem planejamento não ésuficiente para que as organizações secomuniquem com a sociedade e estabeleçamum relacionamento sólido com a imprensa.

Para o jornalista, relações públicas e doutorem Comunicação, Jorge Duarte*, com oadvento das novas tecnologias dacomunicação e informação, foi ampliada acapacidade de interação entre pessoas egrupos de interesse específicos, o queimpactou diretamente na comunicaçãocorporativa.

Na era da segmentação dos conteúdos emnichos, os jornalistas tradicionaiscompartilham espaços com um cidadão cadavez mais atuante e protagonista, interessadono conhecimento e disposto a debater asinformações divulgadas. Neste contexto, oobjetivo das assessorias não pode ser apenasgerar notícia

cesso à informação

Com as leis de acesso à informaçãoe valores como transparência, acomunicação pública também vemsendo bastante alterada. Duarteconsidera que este avanço foi umpasso importante na transparênciados serviços públicos para facilitaro acesso à informação útil

Em um momento de profundastransformações nas formas decomunicar e interagir, acomunicação digital, ao estabeleceruma nova plataforma comum paraos diversos públicos, possibilita osurgimento de alternativas departicipação nas questões coletivas,assim, a prática de umacomunicação eficiente e voltadapara os interessados passa a ser,cada vez mais, fundamental.

COMPROMISSOPÚBLICO

O especialista recomenda que atransparência ativa não seja praticadaapenas em momentos de crise. “Nãovalorizar a área, nem incluir acomunicação no planejamento daspolíticas públicas e ações é um grandeequívoco, assim como não considerarcomunicação e atendimento a jornalistascomo parte do trabalho dos dirigentes etécnicos e não demandar estratégias eplanos de atuação da assessoria”,conclui.

Novas tecnologias permitem obter dados,administrar crises e ter uma postura mais clara.

A S S E S S O R I A D E I M P R E N S A E S T R A T É G I C A

Na era digital, a assessoriade imprensa tornou-se

ainda mais importante paraas empresas, pois lida comos maiores ativos: imagem e

reputação.

Ao gerenciar orelacionamento com amídia, o assessor deimprensa tem papel

primordial na geração deinformações de interesse

público sobre a corporação,ajudando-a a fortalecer sua

imagem institucional.

FONTE: COMUNICAÇÃOINTEGRADA

VOCÊ SABIA?

PÁGINA 5