Universidade Anhanguera Uniderp

Centro de Educao a Distncia

Curso Bacharelado em Cincias ContbeisCarina Leite de Oliveira - 7536618309Larissa Karine Gonalves - 7376562682Ndia Fernanda Cielo - 7717678470

Patricia Pereira dos Santos 7527592014Silvia Leticia da Costa Pereira - 7961695425

ATIVIDADE PRTICA SUPERVISIONADA

EconomiaJARAGU DO SUL / SC2013Carina Leite de Oliveira - 7536618309

Larissa Karine Gonalves - 7376562682Ndia Fernanda Cielo - 7717678470Patricia Pereira dos Santos 7527592014Silvia Leticia da Costa Pereira - 7961695425ATIVIDADE PRTICA SUPERVISIONADA

EconomiaTrabalho apresentado a disciplina de Economia da Universidade Anhanguera- UNIDERP.Tutor Presencial:Jeane Clesia C. C. M. SiqueiraJARAGU DO SUL / SC2013SUMRIO3INTRODUO

41. PRESTAO DE SERVIOS NA REA DE SISTEMAS FISCAIS

51.1. Histrico da empresa

51.2. Concorrentes

61.3. Valores dos servios

71.4. Portflio

81.5. Inflao e cenrio internacional

92. MUNICPIO DE SCHROEDER

92.1. Dados Econmicos

122.2. Turismo

13CONSIDERAES FINAIS

14REFERNCIAS

INTRODUOAnalisar o mercado para investimentos hoje tarefa essencial para qualquer empreendedor, independente de sua rea de atuao. Um estudo direcionado ao setor de interesse para aplicao de seu negcio pode ser a escolha ideal para alavancar uma grande e promissora empresa.

Diante desta necessidade de anlise de mercado, apresenta-se neste trabalho uma pesquisa na rea de prestao de servios em sistemas contbeis, tendo como estudo de caso a empresa Dimenso Sistemas, reconhecendo as dificuldades e facilidades que se encontra no mercado econmico, assim como a representatividade da empresa perante seu pblico alvo, realizando uma comparao com seus concorrentes e com o cenrio presente e futuro. E tambm uma pesquisa referente a cidade de Schroeder, objetivando conhecer os pontos assertivos para fixao de empresas na cidade,A rea de servios que se apresenta ao longo deste est atualmente em grande foco e desenvolvimento devido interveno direta do Governo em automatizar vrios procedimentos fiscais, procedimentos estes que se tornam necessrios para um controle centrado e correto da economia brasileira.

Conforme estudo desenvolvido pela revista Exame, o ramo de prestao de servios, juntamente com os servios de assessoria representam desde 2011 grande crescimento. Nesse mbito, se torna importante apresentar um estudo nessa rea pontuando o desenvolvimento da empresa objeto desta pesquisa e tambm da cidade, pois se torna primordial o conhecimento sobre as cidades da regio de aplicao de negcios.1. PRESTAO DE SERVIOS NA REA DE SISTEMAS FISCAIS

A emisso de documentos fiscais existe desde os registros inicias de compra e venda no mundo todo. No Brasil, os registros de venda eram feitos atravs de blocos impressos contendo 4 vias, onde cada via tinha um encaminhamento diferente. A partir de 2005 o Governo instituiu o uso da Nota Fiscal Eletrnica, objetivando a automatizao dos processos de conferncia fiscal e minimizando os casos de sonegao existentes.

Com o passar dos anos o Governo foi aplicando a obrigatoriedade para ramos de atividades diferentes e regimes tributrios diferenciados, at alcanar todas as ramificaes de negcios. Da mesma forma em que houve a obrigatoriedade de emisso da Nota Fiscal Eletrnica (NF-e), outros documentos fiscais pertencentes a um mesmo projeto governamental tambm esto em fase de aplicao, so eles o Sistema Pblico de Escriturao Digital (SPED) e o Conhecimento de Transporte Eletrnico (CT-e).

1.1. Histrico da empresa

A empresa Dimenso Sistemas iniciou suas atividades em 1989, na cidade de Jaragu do Sul e tinha como principal atividade o fornecimento de sistemas na rea de gesto empresarial exclusivamente para o ramo txtil, abrangendo todas as reas do ambiente corporativo. Diante da dificuldade em avanar nessa rea de negcios, onde os concorrentes eram extremamente fortes a empresa se viu num cenrio negativo, retroagindo no mercado econmico. Essa situao preocupante impulsionou a empresa em 2009 a enxergar novas oportunidades no mercado, chegando encontrar abertura para sistemas na rea fiscal, onde o que se buscava era a emisso de Nota Fiscal Eletrnica, documento em fase inicial de obrigatoriedade em territrio nacional. Nesse cenrio a empresa Dimenso Sistemas criou sua estratgia e formao de seu servio.1.2. Concorrentes

Por se tratar de uma novo situao, a Dimenso Sistemas tinha como concorrentes iniciais empresas de grande importncia na rea de sistemas, como por exemplo a Totvs (antiga Datasul), que praticavam um valor alto demais para empresas menores. Dessa forma os principais consumidores dos servios prestados pela Dimenso Sistemas passaram a ser as empresas pertencentes ao Regime Simples Nacional, Micro Empresas, Empresas de Pequeno Porte e at mesmo outros regimes que necessitavam de um sistema unicamente com a finalidade de emitir a Nota Fiscal e que, portanto, no possuam capacidade financeira para a contratao de um sistema gerencial completo. A estratgia passou a ser o fornecimento do sistema, juntamente com uma assessoria para a emisso da Nota Fiscal sem incidir em venda direta do software e sim na prestao de servios, ou seja, realizar a "locao" do sistema em questo.

A partir da, iniciou-se o processo de fixao da empresa no ramo de sistemas, e outros concorrentes diretos comearam a disputar o mercado. Tais como: ByteCom, Dessis, CompuFour, ContaAzul, entre outras. Alm do prprio Governo Federal, que fornece um sistema gratuito para as empresas poderem emitir seus documentos fiscais. Como diferencial perante seus concorrentes, a Dimenso Sistemas investiu em um plano de ao com valores acessveis a todos os ramos e regimes de negcios, atendimento imediato e gratuito de qualidade, manuteno semanal e layout simplificado. Enquanto seus concorrentes costumam trabalhar com a venda direta de softwares mais completos (Mdulos especiais para controle de contas a receber, contas a pagar, estoque, pedidos, etc.) com valores muito superiores aos valores aplicados pela Dimenso.1.3. Valores dos servios

Os valores praticados pela Dimenso Sistemas so: adeso de R$150,00 (taxa nica), mensalidade conforme volume de documentos emitidos, variando de R$50,00 R$300,00 mensais e R$60,00/ano para licena opcional de envio do arquivo via email em formato PDF. No mercado regional de atuao da empresa h em mdia a contratao mensal de 10 empresas novas, buscando os servios ofertados, considerando que h tambm algumas desistncias. Esse nmero tende a variar conforme a rotao econmica, ou seja, quando h novas oportunidades de abertura de empresas (como por exemplo em pocas de vendas natalinas) h um aumento considervel na demanda de contratao dos servios, j em perodos pouco rentveis h muitas empresas fechando suas portas e por consequncia reduo na quantidade de empresas utilizando os servios da Dimenso Sistemas. Os servios que iniciaram com a emisso de Nota Fiscal Eletrnica (NF-e) hoje expandiram para a emisso de Conhecimentos de Transporte Eletrnico (CT-e) e Sistema Pblico de Escriturao Digital (SPED).

Os consumidores costumam contratar os servios da empresa em pocas de grande volume de vendas, e principalmente quando h exigncia do Governo para entrega dos documentos fiscais de maneira eletrnica. Este, emite publicaes de enquadramento para essa obrigao de entrega conforme a atividade das empresas, regime tributrio ou ramos de negcios. E ento procuram os servios nesta rea geralmente orientados pelo escritrio contbil, devido ao conhecimento das contabilidades na rea em questo.

Em caso de variaes de preos praticados pela empresa, h a necessidade de analisar duas vertentes: caso os valores cobrados pela empresa aumentem muito, h grande possibilidade de reduo na contratao dos servios fornecidos, pois o pblico alvo da empresa so clientes de micro e pequenas empresas, os quais possuem faturamento acanhado comparado s grandes empresas; j em caso de baixa significativa nos preos, haver aumento de clientes, porm a empresa no conseguir manter a qualidade de seus servios, visto que haver necessidade de contratao de melhores infraestruturas e mais mo de obra para atendimento e desenvolvimento.

Da mesma forma, o aumento do poder aquisitivo do consumidor no constituir grande alterao nos servios contratados, pois o servio ofertado apenas para empresas (pessoas jurdicas) e no pessoas fsicas, e a tabela de preos fixa e, portanto, no sofre variao efetiva nos valores afirmados, a estratgia de negcios da empresa para manter os mesmos valores se baseia na manuteno dos clientes em carteira e busca no mercado por novos clientes, evitando quebra do fluxo de caixa.1.4. Portflio

A empresa conta atualmente com mais de 450 clientes mensais ativos, conquistados gradualmente conforme distribuio grfica abaixo e nmero de adeses:

Os custos envolvidos para o fornecimento e manuteno dos servios ofertados pela Dimenso Sistemas gira em torno de R$48 mil, so eles: mo de obra (e impostos), infraestrutura de armazenamento de dados (datacenter), servio provedor de e-mail, domnio prprio (site), energia eltrica, telefone, internet, marketing, entre outros. Medidos conforme segue:

1.5. Inflao e cenrio internacional

A ocorrncia de um perodo de inflao sobre os servios fornecidos influencia de maneira considervel apenas quando seus consumidores chegam ao ponto de precisar fechar suas empresas. Os valores dos servios ofertados pela Dimenso(preo de venda) at o momento no sofreu nenhuma influncia direta nesse sentido, e at o momento nenhum fator econmicos negativo refletiu na quantidade de clientes em carteira. Para manuteno dos fatores de produo principais, a empresa mantm como cultura prpria o aumento programado de salrios de seus funcionrios duas vezes por ano, sendo uma oferecida em conjunto com o sindicato e outra oferecida por conta prpria. Mantendo o interesse dos mesmos em permanecer com a empresa.

Esse tipo de servio, no ramo de documentos fiscais, de carter nacional, sendo assim, os fatores econmicos externos ao Brasil (tais como a crise internacional de 2008) influenciam de maneira indireta em baixa escala na oferta e demanda existente no mercado nacional, embora influencie nas vendas dos consumidores da Dimenso Sistemas, os consumidores, independente de sua situao econmica, obrigado a emitir documentos comprobatrios de circulao de mercadoria, pois a necessidade do servio se d em questo de obrigatoriedade junto ao Governo, portanto o resultado no faturamento da empresa foco deste estudo no sofre grande alterao.2. MUNICPIO DE SCHROEDER

Pertencente a Dona Francisca de Bragana, filha do imperador do Brasil D. Pedro I, as terras batizadas como Colnia Dona Francisca foram frutos do dote de casamento com o almirante prncipe da Frana Francisco Fernando de rleans, as quais representavam 25 lguas quadradas na regio nordeste de Santa, onde hoje est situada a cidade de Joinville, a rea demarcada media em torno de 155 mil hectares.

Ao passar por problemas polticos e financeiros, Francisco de rleans cede 8 lguas do dote recebido ao senador alemo Christian Mathias Schroeder, que deu incio ao processo de povoao. Os primeiros imigrantes dessa regio, vindos da Europa em meados de 1850 se instalaram na colnia e deram incio s primeiras benfeitorias. Formando as colonizaes nas reas de Schroeder I (batizada em nome do senador alemo) e permetros vizinhos. A partir de 1913 o povoado foi estendendo com imigrantes italianos e alemes que iniciaram o cultivo das terras, instalao de comrcios, olarias, etc.

No dia 3 de outubro de 1964 oficialmente fundada a cidade de Schroeder sob a liderana de Paulo Roberto Gneipel, prefeito provisrio.

2.1. Dados Econmicos

A cidade de Schroeder envolvida por montanhas e est localizada no Vale do Itapocuzinho a uma altitude de 38m, sua rea territorial de 164 km (IBGE) e conta em 2013 com uma populao estimada de 17538 habitantes. Seu crescimento populacional de em mdia 15% com relao ao ano de 2010.

Figura 1 -Evoluo Populacional. Fonte IBGE.

Aproximadamente 50% de seu territrio est localizado em serras e conta com a cobertura da Mata Atlntica. O clima mesotrmico mido da regio caracterizado por invernos frios e perodos de muita chuva, as temperaturas mdias ficam em torno de 21 C e favorecem a atividade econmica da agricultura, com forte destaque para a produo de banana e arroz, alm do cultivo de frutas como tangerina, laranja, maracuj e banana, conforme tabela de produo do ano de 2011.

Banana (cacho) - Quantidade produzida24.200toneladas

Laranja - Quantidade produzida225toneladas

Maracuj - Quantidade produzida24toneladas

Palmito - Quantidade produzida76toneladas

Tangerina - Quantidade produzida214Toneladas

Tabela 1 - Lavoura de 2011. Fonte: IBGE.

A cidade tambm apresenta nveis altos de cultivo de palmito, e fabricao de produtos coloniais como cachaa, melado de cana, l, leite de vaca, mel, ovos de galinha e codorna. Alm de possuir grandes rebanhos bovinos, sunos, equinos, caprinos e ovinos. Abaixo segue tabela da produo agropecuria de 2011 da cidade.Bovinos - efetivo dos rebanhos1.510cabeas

Caprinos - efetivo dos rebanhos31cabeas

Codornas - efetivo dos rebanhos4.930cabeas

Coelhos - efetivo dos rebanhos275cabeas

Equinos - efetivo dos rebanhos78cabeas

Galinhas - efetivo dos rebanhos25.960cabeas

Galos, frangas, frangos e pintos - efetivo dos rebanhos131.300cabeas

L - produo - quantidade53Kg

Leite de vaca - produo - quantidade445Mil litros

Mel de abelha - produo - quantidade395Kg

Ovinos - efetivo dos rebanhos154cabeas

Ovos de codorna - produo - quantidade78Mil dzias

Ovos de galinha - produo - quantidade133Mil dzias

Sunos - efetivo dos rebanhos768cabeas

Tabela 2 - Pecuria de 2011. Fonte: IBGE.

O PIB per capita de Schroeder em 2010 se manteve em R$ 15755,24, e seu indicador de ndice de Desenvolvimento Humano (IDH) de 0,769 em 2010, considerado muito alto, estando entre os melhores nveis do pas, tal qual suas cidades vizinhas.

Faz-se presente tambm na cidade a atividade industrial, havendo um grande nmero de estabelecimentos, principalmente txteis e tambm algumas indstrias eletrnicas e metalrgicas. Os setores de comrcio e servios no so muito desenvolvidos. Inclusive a rea de desenvolvimento de sistemas apontada no relatrio anterior no possui nenhuma concorrente na cidade, sendo ento, propcia a expanso de negcios na rea de fornecimento de sistemas.

Mesmo sendo uma cidade pequena, Schroeder foi apontada como a cidade que mais cresceu na regio no ltimo ano, conforme levantamento da estimativa populacional de 2013, divulgado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), o aumento foi de 7,93% desse ano em comparao a 2012.2.2. Turismo

Com relao ao turismo, destaca-se em Schroeder o interesse por parte de vrios visitantes o turismo rural com observao de pssaros, agro turismo e esportes de aventura. Para quem gosta de estar em meio natureza h timos lugares para a prtica de mountain-bike, como o Morro Agudo, no Vale do Brao do Sul, cuja pista "Kamikaze" considerada a melhor da Amrica do Sul para Downhill.

A cidade abriga um santurio ecolgico com 46 milhes de m, a Reserva Ecolgica do Bracinho. Ela no est aberta visitao pblica, mas o turista pode apreci-la nas demais reas do municpio como as inmeras cachoeiras, os rios cristalinos e as trilhas em meio a uma floresta exuberante.CONSIDERAES FINAIS

Com base nas informaes obtidas neste estudo, percebe-se que para a Dimenso Sistemas se manter competitiva no cenrio econmico, nota-se a necessidade da mesma iniciar um servio de sistemas mais amplo para seus clientes, com foco na gesto das micro e pequenas empresas, visto que inicialmente as empresas existentes em carteira tm pouco contato com a atividade tecnolgica, porm esse contato com a atividade tecnolgica possui grande tendncia ao crescimento, o que levar os consumidores necessidade de um servio onde seja possvel no apenas emitir os documentos fiscais, mas tambm realizar o controle do estoque existente, o fluxo de caixa da empresa, entre outras vrias outras que possam surgir. Sem um sistema de gesto abrangente, os clientes deixaro de usar os servios da Dimenso Sistemas e passaro a buscar o sistema completo fornecido pelas empresas concorrentes.

Conclui-se desta pesquisa que mesmo sob aspectos desfavorveis, a empresa deve-se manter atualizada quanto ao mercado que lhe cerca. E isso inclui tambm a anlise de cidades que podem se tornar ponto alto de vendas e conquista de clientes. Atualmente qualquer empreendedor, independente do ramo de atividades que se trabalha precisa ter uma viso ampla do cenrio existente. Somente atravs da anlise possvel decidir qual o plano de ao se deve realizar. Mesmo cenrios promissores podem apresentar alta complexidade para fixao de uma empresa e o estudo e foco desse mercado econmico so essenciais para que se alcance o sucesso.REFERNCIAS

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