ATPS_Administração de Recursos Humanos

8/12/2019 ATPS_Administrao de Recursos Humanos

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Wilson Roberto Simo Jr RA: 2327430156

Universidade Anhanguera - Uniderp

ADMINISTRAO

Administrao de Recursos HumanosDisciplina: Administrao de Recursos Humanos

Prof Silvana Machado

Aluno Michele Galatti RA 3328541926Aluno Jean Carlos de Paula RA 3306511223Aluno Tamires Vieira da silva RA 3919532487Aluno

Marcelo de Siqueira TorresRA

5312956901Aluno Wilson Roberto Simo Junior RA 2327430156Aluno RAAluno RAAluno RA

So Jose dos Campos, 2013


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SUMRIO

Introduo..............................................................................................................................................3

Tempos Modernos ..................................................................................................................................4

Moderna Gesto de Pessoas,..................................................................................................................4.1

Processos Bsicos da Gesto...................................................................................................................5

Questionrio Elaborado para Empresa....................................................................................................6

Empresas e as suas Informaes ..............................................................................................................7

Plano de Ao ..........................................................................................................................................8

Concluso...............................................................................................................................................11

Bibliografia............................................................................................................................................12,13


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INTRODUO

Neste trabalho apresentaremos o conceito de gesto de pessoas diante das

transformaes e inovaes, relatando a relao dos filmes Tempos

Modernos e A moderna gesto de pessoas. Explicando como ser

realizado o projeto, suas aes, recursos, o valor e o tempo determinado

para elaborao do mesmo. Elaborao de um Plano de Ao, apontandosuas estratgias, atravs das pesquisas realizadas sobre a Empresa Loja de

Calados Mylla Shoes , contendo questionrios, misso, viso, formas de

recrutamento de seus funcionrios, surgimento e localizao da Empresas

Gesto de Pessoas e as Mudanas Organizacionais

Gesto de Pessoas um processo de organizao, influenciado pelasmudanas, que so consequncias de um mercado de trabalho que cresce e

se torna competitivo, atravs de suas estratgias.

Nas mudanas, os aspectos fundamentais foram s pessoas serem

valorizadas como seres humanos, sendo parceiros da empresa e juntos serem

capazes de alcanar o sucesso.

As mudanas organizacionais podem planejar aes, para que os objetivos

sejam compridos e seus projetos tragam os resultados esperados. Para que

seus gestores se inovam e aprendam a lidar com as mudanas que o mercado

esta exigindo. Usar mtodos para proporcionar a familiarizao com

grandes problemas, para venhamos construir procedimentos tcnicos com

clareza para adotar um padro vivel para cada organizao em questo.

Com todas essas inovaes, o profissional de gesto de pessoas passa a ter

como objetivo administrar os comportamentos internos, passando agregar,

aplicar, recompensar e remunerar. Quanto descentralizao as


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organizaes vm ganhando espao dentro das organizaes que

anteriormente eram limitadas dispersam entre si estratgias, ganhando viso

das prticas de RH e passam a ter necessidade de cada vez mais buscar

atividades que venham dar funcionalidade nas tarefas burocrticas.

A relao entre os filmes TEMPOS MODERNOS e A MODERNA

GESTO DE PESSOAS

No processo de gesto de RH de uma fbrica do sculo XX os gerentes (ou

melhor, capatazes) tinham uma funo bem clara: fazer o trabalhador render

o mximo em termos fsicos. O gerente de um RH era, como diramos, um

capataz mor. Um capito do mato moderno, que tinha a funo de regular a

produo na base da coero fsica ou psicolgica. No contexto da poca

esta ttica era a melhor de todas, pois no havia um nmero significativo de

empresas concorrentes.

Comparando as cenas mostradas no filme Tempos Modernos, com a

situao atual, podemos afirmar, que apesar das tecnologias de pontaempregadas, atualmente na produo industrial, a condio socioeconmica

do homem continua relegada a segundo plano e conforme podemos

constatar, atravs do filme supra, a implantao do sistema de esteiras

mveis nas fbricas, tinha como finalidade aumentar a produtividade das

indstrias. S que esse novo processo produtivo s trouxe benefcios para a

classe patronal, que a partir daquele momento tinha como principal triunfo a

institucionalizao do processo de mais valia.Enquanto que os operrios eram cada vez mais explorados, pois no tinham

os seus direitos trabalhistas respeitados e eram obrigados a produzirem

sempre mais, fato esse que deixava-os muitas vezes estafados e/ou

neurticos(ruborizados) em funo das condies de trabalho e do

aviltamento salarial estabelecido pelos empresrios. E em virtude dessa

insatisfao da classe operria surgiram os movimentos grevistas, que

tinham como pauta de reivindicao, melhorias das condies salariais e de

trabalho. Esses movimentos foram reprimidos pelos patres, que por sua


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vez, acionaram as autoridades policiais, que cuidaram do esvaziamento

desse movimento para garantir o retorno das atividades fabris.

OS SEIS PROCESSOS BASICOS DA GESTO:

1. Processos de agregar pessoas: incluir novas pessoas na empresa (incluem

recrutamento e seleo).

2. Processos de aplicar pessoas: desenhar as atividades que as pessoas iro

ocupar na empresa, orientar e acompanhar o desempenho (incluem anlise e

descrio de cargos, orientao e avaliao do desempenho).

3. Processos de recompensar pessoas: incentivar as pessoas e satisfazer suas

necessidades pessoais (incluem remunerao, recompensas e benefcios).

4. Processos de desenvolver pessoas: capacitar e incrementar o

desenvolvimento profissional e pessoal. Exemplos: treinamento edesenvolvimento das pessoas, programas de mudanas, desenvolvimento de

carreira e comunicao.

5. Processos de manter pessoas: criar condies ambientais e psicolgicas

satisfatrias para as atividades das pessoas. Exemplo: higiene, segurana e

qualidade de vida.

6. Processo de monitorar pessoas: acompanhar e controlas as atividades das

pessoas e verificar resultados. Incluem banco de dados e sistemas de

informaes gerenciais.


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Questionrio elaborado para a Empresa

1 - A empresa hoje possui a necessidade de contratar mais trabalhadores?

Atualmente no, mas como crescimento a cada dia acreditamos que sim.

2 - A Empresa encontra dificuldades na qualificao de seus trabalhadores?

No encontramos nenhuma dificuldade, pois os trabalhadores so treinados

dentro da prpria empresa.

3 - A Empresa incentiva o trabalho em equipe?

Com certeza, a instituio deixa claro at onde vai a autonomia do

profissional sendo este coordenador ou assistencial.

4 - Quanto ao salrio, estabelecido algum critrio?

No temos nenhum critrio, verificamos se h possibilidades de aumento e

efetuamos a proposta ao funcionrio.

5 - O que poderia levar demisso de um funcionrio?

A m conduta, incapacidade tcnica, atrasos contnuos, desrespeito das

regras internas, indicao do gerente da rea para o desligamento mediante

justificativa.

6Quanto valorizao do funcionrio, o que feito para incentiva-los?

Comemoraes, premiaes por metas atingidas, caf da manha Especial,almoos, amigo secreto, festa de Confraternizao onde os funcionrios

trazem seus familiares para participar nas datas comemorativas.

EMPRESA e suas informaes


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A Empresa a Loja M Shoes , localizada em So Jose dos Campos, no

estado de So Paulo, empresa de mdio Porte situado no endereo : Rua

Sebastio Humel .

A loja de calados M Shoes esta a mais de 1 ano no mercado atuando no

ramo de calados e esta localizada no centro da cidade.

Seu principal produto calado masculino, feminino e infantil. Trabalha

com diversas marcas conhecidas como Ferracini , Divalesi , Dakota , Via

Marte, Umbro, Penalty e muitas outras marcas consagradas no mercado.

Primeiramente a loja possua apenas uma funcionaria, com o passar do

tempo e expandindo seu negcio teve que aumentar o seu quadro de

funcionrios passando a contratar mais duas funcionrias para melhor

atender as necessidades de seus clientes.

A loja M Shoes especializada no comercio de calados e pretende

tambm se especializar em acessrios e roupas, pois faz questo de garantir

a maior loja de calados para a classe mdia, baixa e alta, tendo por

propsito desenvolver parcerias com as indstrias permitindo que,

futuramente, venda modelos exclusivos. A loja tenta atender a diversos tipos

de clientes e gostos dando lhe a oportunidades de escolher com preciso e

rapidez de nossos colaboradores.

A concorrncia forte, pois nesse mercado de Calados a Empresa sabe que

no e fcil atender a todos os clientes de forma diversificada e com

qualidade. O produto de qualidade, e que mesmo com os concorrentestanto no mercado interno com externo, consegue elaborar preo de acordo

com todos os pblicos. As empresas do setor buscam novas oportunidades

de negocio. Afinal de contas, mais do que sobreviver, preciso estar atento

sempre. Se no passado era comum copiar as tendncias de estilo,

principalmente dos italianos, hoje os calados brasileiros adotaram um

design prprio e original, disponibilidade, regularidade e variedades dos

produtos dependem do relacionamento.A estratgia de marketing da Loja mais utilizada ser a liquidao de


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produtos, seguida pela panfletagem e a divulgao em jornais.

Os fornecedores de produtos compreendem s diferentes empresas do ramo

caladista de todo o Brasil, cujos produtos estiverem dentro da margem de

preo e estilo que a loja pretende trabalhar.

A misso da Empresa atender com excelncia o cliente, disponibilizando

calados e acessrios completamente alinhados aos seus interesses.

Sua viso ser uma empresa diferenciada e atualizada. Possui os seus

valores, tais como ser uma empresa honesta, transparente, atualizada e

comprometida com seus clientes.

As formas de recrutamento de seus funcionrios so atravs de currculo, se

adaptando as necessidades da empresa. O processo ocorre atravs de:

Anlise dos currculos; Teste de conhecimento geral; Entrevista inicial RH

com escolha de quatro candidatos; Entrevista com o proprietrio, e no final

das etapas uma dinmica.

Tendo em vista analisar o perfil do candidato, para ento saber se o mesmo

de encaixa na vaga.

Passando por todas essas etapas, o mesmo segue para o treinamento dentro

da empresa, aonde o candidato aprende as diversas maneiras para um bom

atendimento, baseado nos ensinamentos dos curso de Vendas Friedman.


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1 Plano de Ao

Realizar treinamentos para as funcionrias da Loja.

Como ser realizado este projeto?

Ser realizado fora do expediente em local de treinamento.

Que aes, atividades e tarefas sero realizadas?

Palestras de motivao, Dinmicas para um bom atendimento ao cliente.

Que recursos sero empregados?

Contrato com uma psicloga para um momento de conversa.

Quanto tempo ser necessrio para cada ao, atividade ou tarefa?

Uma vez ao ms, quantos meses a funcionria desejar durante perodo de 1

ano.

Quais sero os responsveis por sua execuo?

A dona do estabelecimento e a gerente.

Quanto custar o projeto?

O projeto ter um valor anexo aos custos da Empresa.

2 Plano de Ao

Aumentar o crescimento e rentabilidade da empresa. Solidificar a ser bem

vista por seus clientes, fornecedores e parceiros.


Sero baseados em alguns diagramas do projeto, no Plano Estratgico e naestrutura do sistema de gesto por processos j elaborados.


Sero baseados em alguns diagramas do projeto, no Plano Estratgico e na

estrutura do sistema de gesto por processos j elaborados.


Os recursos empregados sero projetos especificados para cada rea,

investimentos, mo de obra, tempo, etc.Quanto tempo ser necessrio para cada ao, atividade ou tarefa? Ser


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definido de acordo com o ciclo de vida adotado para o desenvolvimento das

atividades referentes ao projeto.


A dona do estabelecimento, o gerente geral.


Depender dos recursos necessrios para seu desenvolvimento.

3 Plano de Ao

No comprar produtos que no so o seu foco e no tem resultados.


Nos departamentos de produo.


Promoes


Eliminao de calados mais antigos, que no possuem sada da Loja.

Quanto tempo ser necessrio para cada ao, atividade ou tarefa?

O tempo necessrio para reorganizao do ambiente.


Gerente e Responsvel pela Loja.


Depender dos recursos necessrios para seu desenvolvimento.

4 Plano de AoAumento de funcionrios.


Contratao de mais integrantes da Empresa.


Atendimento ao cliente e organizao do estoque.


Entrevistas com os interessados.Quanto tempo ser necessrio para cada ao, atividade ou tarefa?


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Todo o ms, a Loja necessita de mais funcionrios.


Contratante da Empresa.


O valor pago cada funcionrio da Empresa.

CONCLUSO

A gesto de Pessoas se compe em varias atividades: descrio e analise de

cargos, planejamento de RH, Recrutamento e Seleo, orientao aos

colaboradores, avaliao de desempenho, remunerao, treinamento e

desenvolvimento do colaborador.

Podemos perceber que o processo de gesto evoluiu muito, hoje a

organizao preza pelo colaborador e lhe proporciona benefcios para que o

mesmo permanea na organizao, mantendo suas atividades desenvolvidas

com a melhor qualidade. O desenvolvimento dessa nova gesto

representado pela intima interdependncia das empresas e dos

colaboradores, partindo do principio que ambas as partes depende uma da

outra.

Os Planos de Ao so elaborados para que o local de trabalho esteja

propcio ao que o cliente procura, atendendo todas as regras de

padronizao, assim conquistando o cliente e exigindo de forma favorvel

que o mesmo retorne ao estabelecimento para novos negcios. Planos de

Ao so importantes para a posio de uma determinada Empresa, para que

haja a satisfao do cliente em relao ao atendimento, promoes e o

relacionamento com o funcionrio.


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BIBLIOGRAFIA

Livro texto:Livro-Texto da Disciplina

CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de pessoas e o novo papel dos recursos

humanos nas organizaes. 2. ed. Editora Elsevier, 2005. PLT 160.

http://www.sebrae.com.br/momento/quero-melhorar-minha-

empresa/entenda-os-caminhos/gestao-de-pessoashttp://www.unifae.br/publicacoes/pdf/cap_humano/2.pdf

http://historianet.com.br/conteudo/default.aspx?codigo=181

http://www.rh.com.br/Portal/Mudanca/Artigo/6337/tempos-modernos-o-

fim-do-emprego-de-carlitos.html

http://sobolhardeumrp.blogspot.com.br/

http://pt.wikipedia.org/wiki/Gest%C3%A3o_de_recursos_humanos

http://www.slideshare.net/martinssoul/gestao-depessoas-presentation
http://sobolhardeumrp.blogspot.com.br/http://sobolhardeumrp.blogspot.com.br/http://sobolhardeumrp.blogspot.com.br/

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